Instalación de equipo de telefonía

Vista previa del material en texto

COLEGIO SANTA TERESA DE JESÚS
REDES INALÁMBRICAS Y DE VOZ
LOS PROCESOS DE INSTALACIÓN DE EQUIPO DE
TELEFONÍA ANÁLOGA, DIGITAL O IP
ESTUDIANTE: MARIELA LÓPEZ
31/07/2020
AÑO: 2020
1 | P á g i n a
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se muestran los procesos de instalación de
equipo de telefonía análoga, digital o IP, mostrando sus
conceptos e ideas principales de su función y uso, para
determinadas situaciones que lo precisan, así como la diferencia
entre los tipos de telefonía.
2 | P á g i n a
OBJETIVO GENERAL
Comprender y analizar cada proceso de instalación de manera precisa
y siguiendo el debido protocolo de telefonía, conseguir que el usuario
tenga el servicio adecuado y preciso que se puede ofrecer. Mostrando
las diferentes instalaciones en cada país.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
∙ Utilizar de manera correcta los servicios
∙ Comprender cada uso y función de las diferentes telefonías ∙
Crear espacios adecuados para las instalaciones
∙ Identificar el servicio adecuado para el cliente.
3 | P á g i n a
DESARROLLO
Telefonía es un término que denota la tecnología que permite a las personas tener
comunicación de voz a larga distancia. Viene de la palabra ‘teléfono’ que, a su vez, se
deriva de las dos palabras griegas tele que significa lejos , lo que significa hablar, de ahí
la idea de hablar desde lejos. El alcance del término se ha ampliado con el advenimiento
de las diferentes nuevas tecnologías de comunicación. En su sentido más amplio, los
términos incluyen comunicación telefónica, llamadas por Internet, comunicaciones
móviles, fax, correo de voz e incluso videoconferencias.
Una señal analógica es más propensa a la distorsión del audio o la interrupción inmediata,
ya que este tipo de señal absorbe y envía ondas de datos. Al contrario, la señal digital
puede centrarse en una sola voz e interpretarla para cifrarla.
Líneas analógicas
Estas líneas pertenecen a la Red de telefonía conmutada (RTC o RTBC) y básicamente
están pensadas para transmisión de voz, aunque pueden también transportar datos, por
ejemplo, en el caso del fax o de la conexión a Internet ADSL. Se basa en un cable de dos
hilos finos de cobre por el cual se transmite una señal eléctrica que se convierte en ondas
de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por teléfono.
Características:
∙ Permiten una sola comunicación por línea contratada
∙Mayoritariamente utilizada en el mercado residencial
∙ Cada línea va bajo un número identificador, o DDI geográfico
Líneas digitales
Se trata de un estándar por el cual diversas comunicaciones pueden transmitirse en
formato digital (unos y ceros) a la vez a través de los cables de teléfono tradicionales (el
par de cobre tradicional). Forma parte de la Red Digital de Servicios integrados (RDSI o
ISDN en inglés), y se basan en un protocolo digital que permite proporcionar una
amplia gama de servicios, tanto de voz como de tele servicios y otros tipos. Esta
tecnología permite una mayor capacidad de transmisión, donde voz y datos pueden
viajar a la vez. En general tiene una capacidad de 128kbps tanto para subida como
para bajada y de aquí salen los dos canales de voz de 64kbps. A continuación, vemos
las principales características de una línea RDSI:
4 | P á g i n a
∙ Líneas RDSI (BRI), permiten 2 comunicaciones simultáneas a través de 2 canales
de 64 Kbps, para voz o datos.
∙ Cada canal supone una numeración (DDI) con la que nos pueden llamar y emitir
llamadas, sin embargo, se suele configurar en centralita para usar uno principal
para identificarse en las llamadas salientes, o saltar a otros números en la
recepción de llamadas si el principal está comunicando.
∙ Las líneas RDSI (PRI), permiten hasta 30 comunicaciones simultáneas a través de
30 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
∙Mayoritariamente utilizada en el mercado empresarial.
∙Mayor calidad de sonido que las analógicas (codec G-711) ya que no hay ruidos ni
interferencias
Líneas IP
Una línea IP en realidad no es más que un canal de voz donde la llamada se transmite
por la red de Internet, conectando un dispositivo SIP o centralita con el proveedor VoIP.
En general se usa el estándar SIP para las llamadas VoIP y el número de canales es tan
grande como nos permita el ancho de banda y nos ofrezca nuestro proveedor de telefonía
VoIP. No existen por tanto líneas físicas IP, sino que son las conexiones de datos (fibra
óptica, ADSL, LAN…) que nos permiten realizar este tipo de llamadas.
Características líneas IP:
∙ No dependemos de líneas físicas sino de una infraestructura de red, por lo que
prácticamente no hay limitaciones en la cantidad de conversaciones simultáneas ∙
Los números de teléfono se alojan en la nube de nuestro operador de
telecomunicaciones. Podemos usar tantos números como queramos contratar, y del
lugar geográfico que queramos (conforme normativas y disponibilidad). Así,
podemos usar una línea IP con un Smartphone, estando en cualquier parte del
mundo, y usar múltiples números de contacto (Barcelona, París, Madrid…). ∙ Al no
depender de unas líneas físicas podemos crear una red uniendo múltiples
ubicaciones. Es una ventaja importante para que redes de tiendas o delegaciones
estén interconectadas y bajo un número de cabecera único.
∙ Podemos conseguir una calidad HD en las llamadas según el operador y equipos
que tengamos.
DIFERENCIAS:
Líneas analógicas
Estas líneas pertenecen a telefonía conmutada (RTB básicas), ideadas básicamente para
la transmisión de voz. Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se
transmite una señal eléctrica que se convierte en ondas de sonido, estas son las que
transmiten la voz cuando hablamos por teléfono.
Líneas digitales
Se trata de un estándar por el cual diversas comunicaciones pueden transmitirse en
formato digital (unos y ceros) a la vez a través de los cables de teléfono tradicionales (el
par de
5 | P á g i n a
cobre tradicional). Esta tecnología permite una mayor capacidad de transmisión, donde
voz y datos pueden viajar a la vez.
Líneas IP
Es un canal de voz donde la llamada se transmite por la red de Internet, conectando un
dispositivo SIP o centralita con el proveedor VoIP, el número de canales es tan grande
como nos permita el ancho de banda y nos ofrezca nuestro proveedor de telefonía VoIP.
No existen por tanto líneas físicas IP, sino que son las conexiones de datos (fibra óptica,
ADSL, LAN…) que nos permiten realizar este tipo de llamadas.
FXS, FXO y VOIP
Cuando decida adquirir equipos que le permitan conectar líneas telefónicas analógicas
con una centralita telefónica VOIP, teléfonos analógicos con una centralita telefónica
VOIP o las Centralitas tradicionales con un suministrador de servicios VOIP o unos a otros
a través de Internet, se cruzará con los términos FXS y FXO. Para conectar líneas
telefónicas analógicas con una centralita IP, se necesita una pasarela FXO. Ello le
permitirá conectar el puerto FXS con el puerto FXO de la pasarela, que luego convierte la
línea telefónica analógica en una llamada VOIP.
La pasarela FXS se usa para conectar una o más líneas de una centralita tradicional con
una centralita o suministrador telefónico VOIP. Usted necesitará una pasarela FXS ya que
usted desea conectar los puertos FXO (que normalmente se conectan a la empresa
telefónica) a la Internet o centralita VOIP.
Cuando se emplee una centralita, se deben conectar las líneas que suministra la empresa
telefónica a la centralita y luego los teléfonos a la centralita. Por lo tanto, la centralita debe tener
puertos FXO (para conectarse a los puertos FXS que suministra la empresa telefónica) y puertos
FXS (para conectar los dispositivos de teléfono o fax).
CENTRALITAS
Es un equipo privado que permite gestionar llamadas telefónicas internas de una
empresa, y compartir las líneas de acceso a la red pública entre varios usuarios, para
permitir que estos realicen y reciban llamadas desde y hacia el exterior.
CENTRALITA ANALÓGICA
Basada en la tecnología analógica ya que las llamadas son conmutadas y redirigidasal
destinatario mediante la propia electrónica de la centralita. Teléfonos más sencillos,
conectados con un par de hilo (RJ9) y usará las líneas de telefonía básicas limitada por
funcionalidad, requiriendo una línea física exterior para cada llamada concurrente.
6 | P á g i n a
CENTRALITA DIGITAL
Son las más utilizadas actualmente. Son parecidas técnicamente a un servidor (ordenador
muy potente), en donde se gestionan las llamadas como si fuesen datos (1s y 0s). La
centralita digital puede admitir diversos tipos de líneas de entrada, como RDSI, RTB o
incluso por espacio, donde varios modelos disponen de diversos módulos de ampliación.
Los teléfonos han de ser digitales y cada uno de ellos deberá ir conectado a la centralita
por cable RJ11 o RJ45, donde reciben mucha más información y tienen mayor
funcionalidad que no simplemente realizar llamadas. Estos teléfonos son más complejos y
con precio mayor a los analógicos. Al igual que las centralitas analógicas, es necesario
tener la oficina cableada para la telefonía, a no ser que usemos los teléfonos inalámbricos
DECT, donde las antenas sí irán cableadas con la centralita.
CENTRALITA IP
Lo último en el mercado. Es parecida a una centralita digital, gestionando 1s y 0s, pero
basada en el estándar de comunicación IP igual que los datos de Internet. Así
compartimos las redes de Internet tanto de la oficina como las redes exteriores que
conectan a todo el mundo.
VENTAJAS
A nivel interno, cada teléfono estará conectado a cualquier boca de Ethernet, pudiendo
compartir la red con los ordenadores. No necesitaremos un nuevo cableado para los
teléfonos. Los teléfonos los configuramos como extensiones y no importa dónde los
conectemos en la oficina, otorgando a cada trabajador, departamento, usuario, su teléfono
y podrá llevárselo a cualquier sitio.
Las líneas que conectemos a la centralita IP pueden ser tanto IP (trunk SIP) para hacer
llamadas VoIP, como líneas RDSI, analógicas o incluso mediante enlaces móviles. Si
solamente usamos voz IP, conectando un ADSL o fibra podremos tener el número de
líneas como nos ofrezca nuestro operador, posibilitando múltiples numeraciones,
virtualizar el servidor en la nube, o poder disponer de centros de trabajo o delegaciones
en cualquier parte del mundo sin costes adicionales en telefonía. Todo ello bajo el mismo
sistema de centralita telefónica IP.
7 | P á g i n a
REFERENCIAS BÍBLIOGRAFICAS
∙ http://www.tpartner.net/2015/11/26/telefonia-analogica-vs-digital-vs-ip-que-tecnologia
elegir-para-la-empresa/
∙ https://www.citech.com.mx/assets/texto-denwa-comunicaciones-convergentes----
m%c3%b3dulo--2-tecnolog%c3%adas-telef%c3%b3nicas.pdf
∙ http://arcanos.es/index.php/2017/05/31/que-tecnologia-de-telefonia-elegir-para-mi
empresa/
8 | P á g i n a