Descarga la aplicación para disfrutar aún más
Vista previa del material en texto
PROPUESTA DE MEJORA PARA OPTIMIZAR EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE LADRILLO EN LA MICROEMPRESA BUENA VISTA UBICADA EN EL CORREGIMIENTO EL ZARZAL (TAMBO) JANER YECID MARTINEZ GUZMAN YINA VANESSA CALAMBAS QUIÑONES FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL POPAYÁN 2020 PROPUESTA DE MEJORA PARA OPTIMIZAR EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE LADRILLO EN LA MICROEMPRESA BUENA VISTA UBICADA EN EL CORREGIMIENTO EL ZARZAL (TAMBO) JANER YECID MARTINEZ GUSMAN YINA VANESSA CALAMBAS QUIÑONES Trabajo de grado para optar al título de Ingeniero Industrial Director Diego Felipe Espinosa FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL POPAYÁN 2020 3 Página de aceptación Nota de aceptación: 4 DEDICATORIA El presente trabajo de grado lo dedicamos principalmente a Dios, por guiarnos a lo largo de nuestra existencia, ser el apoyo y fortaleza en aquellos momentos de dificultad y de debilidad. A nuestros padres, por su amor, trabajo y sacrificio en todos estos años, gracias a ustedes hemos logrado convertirnos en lo que somos. A nuestros familiares por estar siempre presentes, acompañándonos y por el apoyo moral, que nos brindaron a lo largo de esta etapa de nuestras vidas. A nuestros docentes por formarnos cada día en este proceso tanto profesional como personalmente. A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que el trabajo se realice con éxito en especial a aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos. 5 AGRADECIMIENTOS Agradecemos a Dios quien nos acompañó, respaldo cada día y nos brindó la fuerza suficiente para realizar todos los desafíos y propósitos que se presentaron en nuestras vidas. A nuestros padres y hermanos quienes con su apoyo, comprensión y consejos nos han ayudado a formar como personas. A todas y cada una de las personas que estuvieron con nosotros apoyándonos en este largo camino. A nuestro profesor y director de trabajo de grado, ingeniero Diego Espinosa, quien fue nuestro guía en el desarrollo del presente proyecto, por su valioso tiempo y dedicación para culminar. A todos los docentes que, con sus conocimientos, cualidades y exigencias, nos ayudaron a formar como profesionales. A la Fundación Universitaria de Popayán, por darnos la oportunidad de aprender y convertirnos en profesionales íntegros. Por último, a mi compañero(a) de tesis, aliado(a) y amigo(a), quien estuvo presente durante esta etapa, quien ha contribuido en mi crecimiento personal y profesional. YINA VANESSA CALAMBAS QUIÑONES JANER YECID MARTINEZ GUZMAN 6 CONTENIDO pág. RESUMEN................................................................................................................... 15 GLOSARIO ................................................................................................................. 17 INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 20 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 21 2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 23 3. OBJETIVOS ......................................................................................................... 24 3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................... 24 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................... 24 4. MARCO DE REFERENCIA ................................................................................... 25 4.1. MARCO TEÒRICO ......................................................................................... 25 4.1.0. ESTUDIO DE MÉTODOS ........................................................................ 25 4.1.0.1. Definición ........................................................................................... 25 4.1.0.2. Objetivos del estudio de métodos ..................................................... 25 4.1.1. ESTUDIO DE TIEMPOS .......................................................................... 26 4.1.1.1. Definición ........................................................................................... 26 4.1.1.2. Objetivos del estudio de tiempos....................................................... 26 4.1.2. TIEMPO ESTANDAR .............................................................................. 26 4.1.2.1. Definición ........................................................................................... 26 4.1.3. TIEMPO REAL ........................................................................................ 27 4.1.4. TIEMPO SUPLEMENTARIO .................................................................... 27 4.1.5. TIEMPO ESTANDAR .............................................................................. 27 4.1.6. FORMAS DE TOMAR TIEMPOS POR CRONÓMETRO ........................... 27 4.1.6.1. Lectura continua ................................................................................ 27 4.1.6.1.1. Ventajas de lectura continua .............................................................. 28 4.1.6.1.2. Desventajas ........................................................................................ 28 4.1.6.2. Vuelta a cero o lectura repetitiva........................................................ 28 4.1.6.2.1. Ventajas de vuelta a cero o lectura repetitiva .................................... 28 4.1.6.2.2. Desventajas ........................................................................................ 29 4.1.7. PROCESO .............................................................................................. 29 4.1.8. CAPACIDAD PRODUCTIVA ................................................................... 29 4.1.9. RESTRICCIONES ASOCIADAS CON LA CAPACIDAD ........................... 30 7 4.1.10. CALIDAD ................................................................................................ 30 4.1.11. SEGURIDAD INDUSTRIAL ..................................................................... 31 4.1.12. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS..................................................... 31 4.2. ESTADO DEL ARTE ...................................................................................... 32 4.2.1. “ESTUDIO DE METODOS Y TIEMPOS PARA MEJORAR Y/O FORTALECER LOS PROCESOS EN EL AREA DE PRODUCCION DE LA EMPRESA CONFECCIONES GREGORY”, Y. DUSSAN CARTAGENA, UNAD, 2017. ............................................... 32 4.2.2. “ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE FAJAS EN LA EMPRESA PERFECTISSIMA SAS DE LA CIUDAD DE CALI”, J. BUITRAGO BOTINA, Y N. DUQUE QUEVEDO, UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI, 2018. .......................................................................................................... 32 4.2.3. ESTUDIO DE MÉTODOS Y TIEMPOS EN LA PLANTA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA METALES Y DERIVADOS S. A, E. USTATE PACHECO, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, 2007. ............................................... 33 4.2.4. “PROPUESTA PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE PLANEACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LAS LÍNEAS DE ARTÍCULOS PARA OFICINA, ARTE Y MANUALIDADES DE LA EMPRESA INDUSTRIAS BOTERO LTDA”, C. ALFONSO ROJAS Y P. ATUESTA HUERTAS, PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, 2010. .................................................. 33 4.2.5. “ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS EN UNA EMPRESA PRODUCTORA DE LECHE DE LA SABANA DE BOGOTÁ.”, D. BUITRAGO PEÑA Y D. VALBUENA VIVAS, UNIVERSIDAD DE LA SALLE,2007. ............................ 34 4.2.6. “ESTANDARIZACIÓN DE UNA FORMULACIÓN DE PANELITAS DE LECHE”, J. ORTZ ALVAREZ, J. RAMÍREZ NAVAS Y A. CORTÉS, UNIVERSIDAD DEL VALLE, 2016................................................................................................. 34 4.2.7. “ESTANDARIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LA BROCHA PROFESIONAL 5” DE INDUSTRIAS GOYAINCOL LTDA”, R. OSMA VARGAS Y D. RUSSI UMAÑA, UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS, 2014...................................................................................... 35 4.2.9. “ESTANDARIZACIÓN Y MEJORA DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS EN LA EMPRESA ESTAMPADOS COLOR WAY SAS”, C. GONZÁLEZ ARROYAVE, CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA,2017. ................... 36 5. DIAGNÓSTICO DEL PROCESO PRODUCTIVO UTILIZADO ACTUALMENTE EN LA LADRILLERA BUENA VISTA ................................................................................ 37 5.2. ANTECEDENTES .......................................................................................... 37 5.3. SITUACIÓN ACTUAL DE LAS EXPLOTACIONES ......................................... 38 5.4. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA ................................................ 40 5.5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MICROEMPRESA .............................. 41 5.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL............................................................... 42 8 5.7. MATRIZ DOFA ............................................................................................... 43 5.8. PRODUCCIÓN ............................................................................................... 44 5.9. DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCIÒN ACTUAL ............................ 46 5.10. Etapa de extracción ............................................................................... 47 5.9.1. Análisis .................................................................................................. 48 5.9.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas..................................................... 48 5.10. Etapa de moldeado ................................................................................ 49 5.10.1. Análisis .................................................................................................. 50 5.10.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas..................................................... 50 5.11. Etapa reposo de corte............................................................................ 51 5.11.1. Análisis .................................................................................................. 52 5.11.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas..................................................... 52 5.12. Etapa de secado .................................................................................... 53 5.12.1. Análisis .................................................................................................. 54 5.12.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas..................................................... 54 5.12.3. Etapa de cocción ................................................................................... 54 5.13. MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS................................................................. 55 5.13.1. Máquina extrusora de moldeo y corte ................................................... 55 5.13.2. Horno artesanal ..................................................................................... 56 5.13.3. Bugui...................................................................................................... 56 5.13.4. Pala ........................................................................................................ 56 5.13.5. Picas ...................................................................................................... 56 5.13.6. Barretones ............................................................................................. 56 5.14. MATERIAS PRIMAS ................................................................................... 57 5.14.1. Arcilla ..................................................................................................... 57 5.14.2. Arena...................................................................................................... 57 5.14.3. Agua ....................................................................................................... 57 5.14.4. ACPM ..................................................................................................... 57 5.14.5. Leña ....................................................................................................... 57 5.15. DISTRIBUCIÒN EN PLANTA ACTUAL DE LA LADRILLERA ..................... 58 5.15.1. Análisis de la distribución en planta actual........................................... 58 6. ESTUDIO DE METODOS Y TIEMPOS DEL PROCESO PRODUCTIVO .............. 59 6.1. DIAGRAMA BIMANUAL ................................................................................ 59 9 6.1.1. Extracción de materia prima .................................................................. 59 6.1.2. Secado ...................................................................................................... 60 6.1.3. Moldado..................................................................................................... 61 6.1.4. Área de reposo .......................................................................................... 62 6.1.5. Cocción ..................................................................................................... 63 6.1.6. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE LA LADRILLERA BUENA VISTA .................................................................................. 64 6.2. ESTUDIO DE TIEMPOS ................................................................................. 65 6.2.1. MUESTRA PILOTO .................................................................................... 65 6.2.2. CÁLCULO DEL NÚMERO DE OBSERVACUONES NECESARIAS ............. 65 6.2.3. Extracción ................................................................................................. 67 6.2.4. Corte .......................................................................................................... 68 6.2.5. Transporte Bugui-Reposo ......................................................................... 69 6.2.6. Traslado Bugui-Secado ............................................................................. 71 7. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA ..................................................................... 75 7.1. EXTRACCIÓN DE MATERIA PRIMA .............................................................. 75 7.2. CORTE .......................................................................................................... 75 7.3. TRANSPORTE ............................................................................................... 76 7.4. SECADO ....................................................................................................... 77 7.5. MANTENIMIENTO DE LA MAQUINARIA ....................................................... 78 7.6. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL ........................................................ 78 7.7. DISEÑO DE FORMATOS ............................................................................... 83 7.7.1. CONTROL DE MATERIA PRIMA ............................................................ 83 7.7.2. COMPRAS .............................................................................................. 84 7.7.3. REGISTRO DE COMBUSTIBLE .............................................................. 84 7.7.4. REVISIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MATERIALES.............................. 85 7.7.5. REGISTRO DE DESPERDICIOS ............................................................. 86 7.7.6. CONTROL DE MANO DE OBRA .............................................................86 7.7.7. ELABORACIÓN DE LA NÓMINA. ........................................................... 86 7.8. LOGO PROPUESTO ...................................................................................... 88 7.9. DISTRIBUCIÒN EN PLANTA PROPUESTA ................................................... 88 7.10. DIAGRAMAS BIMANUALES PROPUESTOS.............................................. 90 7.10.2. Secado ...................................................................................................... 91 10 7.10.3. Moldeado ................................................................................................... 92 7.10.4. Área de reposo .......................................................................................... 93 7.10.5. Cocción ..................................................................................................... 94 8. COMPARACIÓN ESTADO INICIAL Y ESTADO ACTUAL .................................. 95 9. CONCLUSIONES ................................................................................................. 98 10. RECOMENDACIONES ...................................................................................... 99 BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 100 11 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Coordenadas del polígono 1 ARE Higuerón ............................................................ 38 Tabla 2 Coordenadas del polígono 2 ARE Higuerón ............................................................. 38 Tabla 3.Coordenadas del polígono 3 ARE Higuerón ............................................................. 38 Tabla 4.Matriz DOFA Ladrillera Buena Vista .......................................................................... 43 Tabla 5. Tiempos y frecuencia etapa de extracción ............................................................... 67 Tabla 6. Tiempos estándar etapa de extracción .................................................................... 68 Tabla 7. Tiempos y frecuencia Etapa de corte ....................................................................... 68 Tabla 8. Tiempo estándar etapa de corte ............................................................................... 69 Tabla 9. Tiempos y Frecuencia Etapa de bugui- reposo ....................................................... 69 Tabla 10. Tiempo estándar etapa Bugui-Repos ..................................................................... 70 Tabla 11. Tiempos y Frecuencia Etapa de Bugui-Secado .................................................... 71 Tabla 12. Tiempos Estándar Bugui-Secado ........................................................................... 72 Tabla 13.Tiempo estándar para fabricar 36 ladrillos .............................................................. 72 Tabla 14. Cuadro resumen del Plan de Mejoramiento .......................................................... 80 12 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Localización del ARE Higuerón ............................................................................... 37 Figura 2. Estructura Organizacional ........................................................................................ 42 Figura 3. DIAGRAMA DE ISHIKAWA...................................................................................... 45 Figura 4 Diagrama del proceso de producción de la ladrillera Buena Vista ........................ 46 Figura 5 Distribución En Planta Actual .................................................................................... 58 Figura 6.Diagrama bimanual extracción de Materia Prima ................................................... 59 Figura 7.Diagrama Bimanual Secado...................................................................................... 60 Figura 8.Diagrama Bimanual Moldeado .................................................................................. 61 Figura 9. Diagrama Bimanual Área de reposo ....................................................................... 62 Figura 10. Diagrama Bimanual Cocción.................................................................................. 63 Figura 11. Carro de Carga con Plataforma 80 X 150 Cms 1500 Kg .................................... 76 Figura 12. Posición del ladrillo ................................................................................................. 77 Figura 13 Registro Para Materia Prima ................................................................................... 83 Figura 14 Orden de compra ..................................................................................................... 84 Figura 15. Recepción de Combustible .................................................................................... 85 Figura 16 Ingreso a bodega ..................................................................................................... 85 Figura 17 Registro de desperdicios ......................................................................................... 86 Figura 18. Rol de pagos ........................................................................................................... 87 Figura 19 Tarjeta de Asistencia ............................................................................................... 87 Figura 20. Logo propuesto para la ladrillera ........................................................................... 88 Figura 21 Distribución en planta Propuesta ............................................................................ 89 Figura 22.Diagrama bimanual extracción de Materia Prima ................................................. 90 Figura 23.Diagrama Bimanual Secado ................................................................................... 91 Figura 24.Diagrama Bimanual Moldeado................................................................................ 92 Figura 25.Diagrama Bimanual Área de reposo ...................................................................... 93 Figura 26.Diagrama Bimanual Cocción................................................................................... 94 13 LISTA DE FOTOGRAFIAS Fotografía 1. Extracción de materia prima .............................................................................. 47 Fotografía 2. Etapa de moldeado ............................................................................................ 49 Fotografía 3. Etapa de reposo de corte................................................................................... 51 Fotografía 4. Etapa de secado ................................................................................................. 53 Fotografía 5. Etapa de cocción ................................................................................................ 55 14 LISTA DE GRÁFICAS Gráfica 1. Estudio de métodos y tiempos ............................................................................... 95 Gráfica 2. Diagramas Bimanuales ........................................................................................... 95 Gráfica 3. Diagrama de Flujo ................................................................................................... 96 Gráfica 4 Formatos.................................................................................................................... 96 Gráfica 5.Matriz DOFA.............................................................................................................. 97 Gráfica 6.Distribución en Planta .............................................................................................. 97 15 RESUMEN El siguiente trabajo de grado se realiza para mejorar el proceso de elaboración del ladrillo de la microempresa Buena Vista, a través de unestudio de métodos y tiempos, que es una herramienta para la medición del trabajo utilizada con éxito desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada por Taylor1. A través de los años dichos estudios han ayudado a solucionar multitud de problemas de producción y a reducir costos.2 Inicialmente se realizó el diagnóstico de la situación actual del proceso productivo de la ladrillera Buena Vista, para identificar cada una de sus etapas y posibles fallas, se diseñó un diagrama de flujo del proceso de elaboración del ladrillo y los diagramas bimanuales de cada etapa con el propósito de entender el proceso realizado. Se tomaron diferentes tiempos y se hace un análisis del método de trabajo en cada una de las etapas (extracción, moldeo, reposo de corte, seca y cocción) del proceso de elaboración del ladrillo, en las cuales a través del método de observación se identificaron pérdidas de tiempo por parte del personal de trabajo, falta de elementos de protección personal y capacitación al personal de trabajo. Posteriormente, se diseñó un plan de mejoramiento en el proceso de elaboración del ladrillo que permite conocer un tiempo estándar para elaborar 4000 ladrillos en un día, mejorar las condiciones de la seguridad y salud de los trabajadores, controlar la llegada y salida de la arcilla, arena, agua, leña, ACPM y el ladrillo como producto final, con el fin de reducir costos y mejorar la calidad del producto. Palabras claves: estandarización, procesos, métodos, tiempos, calidad. 1 Ruiza, M., Fernández, T. y Tamaro, E. (2004). biografía de Frederick Winslow Taylor. En Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. Barcelona (España). Recuperado de https://www.biografiasyvidas.com/biografia/t/taylor_frederick.htm. 2 López Carlos. (2001, marzo 11). El estudio de tiempos y movimientos. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/el-estudio-de-tiempos-y-movimientos/ 16 ABSTRACT The following degree work reveals the standardization of the brick-making process of the micro-enterprise Buena Vista, through a study of methods and times, which is a tool for measuring the work successfully used since the end of the 19th century, when it was developed by Taylor. Over the years, these studies have helped to solve many production problems and reduce costs. Initially, a diagnosis was made of the current situation of the Buena Vista brickwork production process, to identify each of its stages and possible failures, a flow diagram of the brick-making process and the bimonthly diagrams of each stage was designed for the purpose of understanding the process performed. Different times were taken and an analysis of the working method was made in each of the stages (extraction, molding, cutting rest, drying and firing) of the brick making process, in which the observation method identified loss of time on the part of the working staff, lack of elements of personal protection and training of the working staff. Subsequently, a plan was designed to improve the brick-making process, which allows to know a standard time to produce 4000 bricks in a day, to improve the safety and health conditions of workers, to control the arrival and exit of clay, sand, water, firewood, ACPM and brick as final product, in order to reduce costs and improve product quality. Keywords: standardization, processes, methods, times, quality 17 GLOSARIO ACCIDENTE DE TRABAJO: lesión orgánica o perturbación funcional, o muerte producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo, cualquiera que sea el lugar o el tiempo en que se presente. ARE: Área de Reserva Especial. CALIDAD: Es cumplir con los requisitos establecidos por la empresa y con los requerimientos que necesita el cliente con un mínimo de errores y defectos. CAPACIDAD DE LA MÁQUINA: Volumen de producción potencial de la máquina, habitualmente expresados en unidades físicas por unidad de tiempo. CAPACIDAD INSTALADA: Corresponde a la máxima capacidad que tiene una compañía en su área de producción. Se expresa en unidades en función del tiempo. CAPACIDAD PRODUCTIVA: unidades máximas que puede producir una empresa por unidad de tiempo. CAPACIDAD UTILIZADA: Corresponde a la verdadera capacidad que tiene una compañía en su área de producción o en su área operacional. COCCIÓN: Proceso mediante el cual, las piezas se llevan a elevadas temperaturas que garantizan la resistencia y propiedades físicas necesarias para cumplir con sus especificaciones. COMPETITIVIDAD: Capacidad para participar en el mercado con ventajas competitivas y calidad. CORTE: Operación que permite dividir la pasta que sale por la boquilla de la máquina extrusora, en piezas de igual tamaño. DESCARGA: Operación mediante la cual se retira los ladrillos del horno, una vez terminada la etapa de enfriamiento del proceso de cocción. 18 EFECTIVIDAD: Es el logro de la eficacia y de la eficiencia al cumplir con los objetivos. Es la capacidad de satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes. EFICIENCIA: Relación entre insumos y productos valorando los procesos utilizados en la obtención de los productos frente a los recursos utilizados. EFICACIA: Cumplimiento o no de los objetivos planteados por la organización, teniendo en cuenta elementos de calificación y valoración de los productos obtenidos con requerimientos del cliente. ENFERMEDAD DE TRABAJO: Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tengan origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL: Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que lo proteja de uno o varios riesgos que pueda amenazar su salud o seguridad en el trabajo. ERGONOMÍA: Estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios. Su objetivo consiste, a este respecto, en optimizar la eficacia, la seguridad y el confort. EXTRACCIÓN: Supresión de las arcillas mediante removimiento de la tierra en las canteras, para retirar la capa vegetal superficial y transporte desde las superficies rocosas o desde el suelo, en forma de partículas. HIGIENE INDUSTRIAL: Conjunto de actividades destinadas a identificar, evaluar y controlar los riesgos en el ambiente. MAQUINARIA Y EQUIPO: Activo fijo de la empresa que interviene directamente en el proceso productivo. 19 MEDIO AMBIENTE: Es el conjunto de componente físico, químico, biológico y social capaz de causar efectos directos o indirectos, en un plazo corto o largo, sobre los seres vivos y las actividades humanas. MEZCLA: Tiene por objeto homogenizar y lograr la cantidad necesaria en porciones de los diferentes tipos de arcillas para lograr efectos diferentes. Cierta cantidad de impurezas en la arcilla ayudan a que la mezcla mantenga su forma durante la cocción añadiendo materiales burdos como arena y desperdicios de ladrillo molido entre los más importantes. MOLDEO: Proceso mediante el cual se da la forma deseada a la mezcla obtenida; este proceso puede realizarse manualmente, con una prensadora o por extrusión. MOLIENDA: Proceso en el que la mezcla se introduce en una trituración ya sea mediante un proceso seco o húmedo, para garantizar la desintegración de partículas muy grandes incluidas en la mezcla. PROCESO PRODUCTIVO: Secuencia de actividades relacionadas e interdependientes que tienen como propósito producir un efecto sobre los insumos, en el cual intervienen materiales directos e indirectos que atraviesan un proceso de transformación y prestación de un servicio para obtener un producto y/o servicio final que vaya acorde con los requerimientos del mercado. PRODUCCIÓN: Es el estudio de las técnicasde gestión empleadas para conseguir la mayor diferencia entre el valor agregado y el costo incorporado consecuencia de la transformación de recursos en productos finales. RIESGO: Condición o conjunto de circunstancias que tienen el potencial de causar o contribuir al daño o muerte de una persona. SEGURIDAD INDUSTRIAL: Conjunto de actividades destinadas a identificar y controlar las causas de los accidentes de trabajo. 20 INTRODUCCIÓN Las actividades de producción y operación que se realizan dentro de una empresa constituyen un proceso, las cuales buscan transformar insumos en productos, independientemente si la empresa es de bienes o servicios. Cuando estos procesos de producción no se encuentran definidos con claridad, hace que las actividades y tareas queden sujetas a formas de ejecución arbitrarias y que el resultado del producto tenga constantes variaciones y alteraciones. El estudio de métodos y tiempos del proceso de elaboración de Ladrillo en la microempresa Buena Vista busca la identificación, definición de las actividades y tareas de cada puesto de trabajo para que se haga siempre de la misma forma y de esta manera contribuir con el mejoramiento continuo de la organización. El método empleado para la realización de este trabajo será mediante: observación, entrevistas informales, visitas técnicas, toma de tiempos y análisis del método de trabajo. Es evidente que diferentes empresas han tenido la necesidad de implementar mecanismos y/o herramientas que permitan la reducción de desperdicios, pérdida de tiempos y aumento de la calidad del producto. Es el caso de la ladrillera Buena vista en la cual se evidencian fallas en el control de los métodos de trabajo y tiempo empleado por parte del personal; esta información basada en las entrevistas hechas a los propietarios, la observación del método de trabajo de los empleados y la comparación entre la producción estimada de la máquina extrusora y la producción real. Por esta razón en busca de satisfacer las necesidades internas de la ladrillera Buena Vista, la cual quiere mejorar su capacidad de producción y a la vez entregar productos de calidad, se realizará un estudio de métodos y tiempos; que permitirá obtener un análisis detallado del proceso de producción y contribuir de manera significativa en el proceso de elaboración del ladrillo, logrando finalmente el diseño de un plan de mejoramiento. 21 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La ladrillera Buena vista ubicada en la vereda El Higuerón, corregimiento El Zarzal (Tambo) es una microempresa Caucana dedicada a la comercialización y elaboración de ladrillo de forma artesanal desde hace ocho años. Se puede observar que no existe un control en el proceso de elaboración del ladrillo, pues los operarios pierden una hora conversando y haciendo cosas diferentes a las labores encomendadas, no tienen un tiempo de descanso o de ocio determinado, tampoco cuentan con una medida exacta para la cantidad de arcilla, arena y agua que deben mezclar, puesto que, todo lo hacen de acuerdo a los conocimientos empíricos que han obtenido con los años y la única manera con la cual miden es a través de un bugui. También por distracciones de los operarios tres de cada 36 ladrillos son cortados defectuosamente; para transportar 36 ladrillos hasta la zona de secado se colocan en una tabla sobre un bugui y en ocasiones se caen y se parten por la inestabilidad del medio de transporte; en el momento de la cocción 1000 ladrillos se queman demasiado o quedan crudos y no pueden reprocesarse. A partir de los datos obtenidos en la entrevista realizada a los dueños de la microempresa y a través del método de observación, actualmente la Ladrillera Buena Vista tiene una perdida semanal de 6.25% en ladrillos defectuosos que no se reintegran al proceso productivo y en el área de corte reprocesan un porcentaje de 8,31% ladrillos. En la ladrillera no se han realizado estudios que permitan determinar el tiempo estándar de producción y no se cuenta con un método establecido para el desarrollo de las tareas; su proceso productivo es realizado de manera empírica, por esta razón, surge la necesidad de realizar un estudio de métodos y tiempos, con el cual se pueda diseñar una propuesta de mejora que genere: control en el tiempo empleado por los operarios, calidad consistente en cada ladrillo y aumento en el volumen de producción. De lo anterior surge la pregunta problema: 22 ¿Cuál es el método de trabajo y los tiempos estándar de producción que sirven para mejorar el proceso de elaboración de ladrillo de la microempresa Buenavista? 23 2. JUSTIFICACIÓN Dentro de la microempresa Buena Vista como se ha mencionado en el planteamiento del problema se pueden observar diferentes fallas que afectan el proceso de elaboración del ladrillo, puesto que este se realiza de manera empírica y no cuentan con ningún documento, formato o diagramas con los cuales puedan describir cómo operan internamente lo cual incide negativamente en los tiempos de fabricación, el volumen de producción y la calidad del producto. Teniendo en cuenta lo anterior se identifica la necesidad de realizar un estudio de métodos y tiempos en el área de producción con el propósito de analizar detalladamente cada una de las etapas del proceso, identificar actividades, operaciones innecesarias, conocer el ritmo de producción y la manera como está distribuido el trabajo; logrando con esta información diseñar un plan de mejora para optimizar el proceso de elaboración del ladrillo. 24 3. OBJETIVOS 3.1. OBJETIVO GENERAL Realizar una propuesta de mejora para optimizar el proceso de elaboración de ladrillo en la microempresa buena vista ubicada en el corregimiento el zarzal (tambo). 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Realizar un diagnóstico del proceso productivo utilizado actualmente en la Ladrillera Buena Vista con la ayuda de la herramienta diagrama de Ishikawa. • Realizar un estudio de métodos y tiempos en el proceso de elaboración de ladrillo. • Diseñar un plan de mejora que permita optimizar el proceso de elaboración del ladrillo en la microempresa Buena Vista. 25 4. MARCO DE REFERENCIA 4.1. MARCO TEÒRICO 4.1.0. ESTUDIO DE MÉTODOS 4.1.0.1. Definición “Se basa en el registro y examen crítico sistemático de la metodología existente y proyectada utilizada para llevar a cabo un trabajo u operación. El objetivo fundamental del Estudio de Métodos es el aplicar métodos más sencillos y eficientes para de esta manera aumentar la productividad de cualquier sistema productivo.”3 4.1.0.2. Objetivos del estudio de métodos - Minimizan el tiempo requerido para la ejecución de trabajos. - Conservan los recursos y minimizan los costos especificando los materiales directos e indirectos más apropiados para la producción de bienes y servicios. - Efectúan la producción sin perder de vista la disponibilidad de energéticos o de la energía. - Proporcionan un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad. - Maximizan la seguridad, la salud y el bienestar de todos los empleados o trabajadores. - Realizan la producción considerando cada vez más la protección necesaria de las condiciones ambientales. - Aplican un programa de administración según un alto nivel humano.4 3 I. (nd). Estudio de métodos. Recuperado de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/ingenieria- de-metodos/que-es-la-ingenieria-de-metodos/. 4 I. (nd). Estudio de métodos. Recuperado de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/ingenieria- de-metodos/que-es-la-ingenieria-de-metodos/. 26 4.1.1. ESTUDIO DE TIEMPOS 4.1.1.1. Definición “Es una técnica de medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida,efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea según una norma de ejecución preestablecida.”5 4.1.1.2. Objetivos del estudio de tiempos - Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos. - Conservar los recursos y minimizan los costos. - Efectuar la producción sin perder de vista la disponibilidad de energéticos o de la energía. - Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad.6 4.1.2. TIEMPO ESTANDAR 4.1.2.1. Definición “son la base para una serie de aplicaciones a nivel industrial y de servicio, aplicaciones sin las cuales las organizaciones difícilmente subsisten y entre ellas tenemos:” - Determinación del costo de mano de obra - Determinación del costo total de producción - Determinación del precio de venta. - Realización de programas y presupuestos de producción. - Determinación de plazos de entrega. - Implementación de controles de mano de obra. - Balanceo de línea. - Implementación de programas de incentivos.7 5 I. (nd). Estudio de métodos. Recuperado de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/ingenieria- de-metodos/que-es-la-ingenieria-de-metodos/. 6 López Carlos. (2001, marzo 11). <em>El estudio de tiempos y movimientos</em>. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/el-estudio-de-tiempos-y-movimientos/ 7 I. (nd). Estudio de métodos. Recuperado de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/ingenieria-de- metodos/que-es-la-ingenieria-de-metodos/. 27 4.1.3. TIEMPO REAL “Se define como el tiempo medio del elemento empleado realmente por el operario durante un estudio de tiempos.”8 4.1.4. TIEMPO SUPLEMENTARIO “Es el tiempo que se le concede al trabajador con el objeto de compensar la fatiga, las necesidades fisiológicas y los imprevistos, que se presentan en el desarrollo de sus tareas.”9 4.1.5. TIEMPO ESTANDAR “Es una especificación para medir el tiempo: bien la medida a la que pasa el tiempo, o puntos en el tiempo, o ambos. En la actualidad, varias especificaciones de tiempo han sido oficialmente reconocidas como estándares, donde antiguamente eran asuntos de la costumbre y la práctica.”10 4.1.6. FORMAS DE TOMAR TIEMPOS POR CRONÓMETRO Existen 2 procedimientos básicos para medir el tiempo medido de los elementos de un ciclo de trabajo: 4.1.6.1. Lectura continua “Consiste en accionar el cronómetro y leerlo en el punto de terminación de cada elemento sin desactivar el cronómetro mientras dura el estudio. se considera recomendable para cronometrar elementos cortos.”11 8 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/ 9 I. (nd). Estudio de métodos. Recuperado de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/ingenieria-de- metodos/que-es-la-ingenieria-de-metodos/. 10 De autoridades. (Dakota del Norte). Estándar de tiempo - Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Est%C3%A1ndar_de_tiempo. 11 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/ 28 4.1.6.1.1. Ventajas de lectura continua12 - Se obtiene un registro completo en un período de observación. - No se deja tiempo sin anotar. - Se obtienen valores exactos en elementos cortos. - Hay menos distracción en el analista. 4.1.6.1.2. Desventajas13 - Su cálculo numérico requiere de más tiempo. - Requiere mayor concentración del analista. 4.1.6.2. Vuelta a cero o lectura repetitiva “Consiste en accionar el cronómetro desde cero al inicio de cada elemento y desactivarlo cuando termina el elemento y se regresa a cero, esto se hace sucesivamente hasta concluir el estudio. Se considera recomendable para cronometrar elementos largos.”14 4.1.6.2.1. Ventajas de vuelta a cero o lectura repetitiva15 - El cálculo por elemento requiere de menos tiempo. - Los elementos fuera de orden se registran fácilmente. - Se obtienen valores exactos en elementos cortos. 12 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- prod Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/uctividad/ 13 14 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/ 15 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/ 29 - Hay menos distracción en el analista. 4.1.6.2.2. Desventajas16 - Su cálculo numérico requiere de más tiempo. - Requiere mayor concentración del analista. - No se obtiene el registro completo al no considerar retrasos y elementos extraños. - Propicia distracción en el analista. 4.1.7. PROCESO Es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico. 4.1.8. CAPACIDAD PRODUCTIVA17 “La capacidad es la tasa de producción, que puede obtenerse de un proceso. Debe estar definida para unas condiciones precisas del sistema operacional, para un periodo de tiempo y según unas especificaciones de trabajo.” “La tasa de uso de la capacidad: define el grado en que una empresa utiliza su capacidad, y se calcula la siguiente manera:” Capacidad utilizada / Capacidad diseñada “Esta tasa se expresa como un porcentaje, para lo que se requiere que el numerador y el denominador se midan con unidades y períodos similares. La capacidad del sistema de producción define los límites competitivos de la empresa de manera específica. Establece la tasa de respuesta de la empresa a un mercado, su estructura de costos, la composición de su personal, y la estrategia general de 16 Nieto Saldaña Nelly del Carmen. (2011, marzo 24). Métodos y tiempos. El estudio del trabajo para la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tiempos-el-estudio-del-trabajo-para-la- productividad/ 17 HERNANDEZ, Hector. Profesor de Ingeniería Industrial. Diseño de Plantas. 30 inventarios. Si la capacidad no es adecuada, una compañía puede perder clientes, por lo que debe realizarse una planeación estricta con relación a sus necesidades productivas. El objetivo de la planificación de la capacidad es establecer el nivel de capacidad que satisfaga la demanda del mercado de manera rentable. La planificación de capacidad se debe contemplar a largo plazo (mayor a un año), a medio plazo (6 a 18 meses) y a corto plazo (menor de seis meses).” 4.1.9. RESTRICCIONES ASOCIADAS CON LA CAPACIDAD La Teoría de Restricciones18, desarrollada a partir de la meta de las organizaciones (ganar dinero) y expuesta por E. Goldratt19, se estructura en pasos iterativos enfocados a las restricciones del sistema. Restricción es todo aquello que impide el logro de la meta del sistema o empresa. Se identifican 2 tipos de restricción: 1. Las restricciones físicas que normalmente se refieren al mercado, el sistema de manufactura y la disponibilidad de materias primas. 2. Las restricciones de política que normalmente se encuentran atrás de las físicas. Por ejemplo: Reglas, procedimientos, sistemas de evaluacióny conceptos. Para el caso de la ladrillera Buena vista los tipos de restricciones afectan el mejor desempeño de la ladrillera, por lo que estos conceptos serán tratados a profundidad a lo largo del trabajo. 4.1.10. CALIDAD20 El concepto técnico de calidad representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente, predominan la preocupación por satisfacer 18 http://www.gestiopolis.com/teoriarestricciones/documentos/fulldocs/ger1/caltohigseg.htm 19 GOLDRATT, M. Eliyahu. La Meta. Ediciones Castillo. Séptima Edición 1998. 20 http://www.umh.es/calidad/curso/concepto.htm. 31 al cliente y por mejorar, día a día, procesos y resultados. El concepto actual de Calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma de gestión que introduce el concepto de mejora continua en cualquier organización y a todos los niveles de esta, y que afecta a todas las personas y a todos los procesos. 4.1.11. SEGURIDAD INDUSTRIAL21 Se entiende como el conjunto de principios leyes, normas y mecanismos de prevención de los riesgos inherentes al recinto laboral, que pueden ocasionar un accidente ocupacional, con daños destructivos a la vida de los trabajadores o a las instalaciones o equipos de las empresas en todos sus ramos. 4.1.11.1. Ergonomía22:es la ciencia que trata de la adaptación del trabajo a las condiciones psicológicas y anatómico-fisiológica de la persona, con el fin de que el binomio hombre-máquina pueda obtener la mayor eficacia posible. La ergonomía permite establecer pautas de actuación que mejoren la calidad de vida personal, familiar, social y laboral, así como la productividad. 4.1.12. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS La estandarización supone unos de los cimientos principales del Lean Manufacturing o manufactura esbelta y se fundamenta en la excelencia operacional de la organización, lo que permite productos elaborados de la misma manera, un control visual y un sistema que permite detectar con facilidad los inconvenientes en la línea productiva, conservando la seguridad de las operaciones, de los trabajadores y aumentando la productividad de la planta. (Socconini, 2010). 21 http://www.psicopedagogia.com/definicion/seguridad%20industrial14 22http://www.psicopedagogia.com/definicion/seguridad%20industrial14http://triton.uniandes.edu.co/~eforcers /cifi.uniandes.edu.co/sapcifi/user/lst_propuesta.php 32 4.2. ESTADO DEL ARTE 4.2.1. “ESTUDIO DE METODOS Y TIEMPOS PARA MEJORAR Y/O FORTALECER LOS PROCESOS EN EL AREA DE PRODUCCION DE LA EMPRESA CONFECCIONES GREGORY”, Y. DUSSAN CARTAGENA, UNAD, 2017. “Este trabajo de grado tiene como escenario la Empresa Industrial Confecciones Gregory de Ibagué, en la cual se ha seleccionado como producto para su análisis y mejoramiento, el jean, con el complemento de diversas prendas de vestir para niños y para hombres, en un proceso industrial representativo en su producción y bajo un enfoque propio de la Ingeniería Industrial, dado que se soporta en la Medición del Trabajo, la cual es una de la denominación actualizada de la tradicional Ingeniería de Métodos y la estructuración de sus componentes Métodos de Trabajo y Tiempos Productivos.”.[23] 4.2.2. “ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE FAJAS EN LA EMPRESA PERFECTISSIMA SAS DE LA CIUDAD DE CALI”, J. BUITRAGO BOTINA, Y N. DUQUE QUEVEDO, UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI, 2018. “El presente trabajo de grado se realizó en la empresa “PERFECTISSIMA SAS” bajo la necesidad de conocer los tiempos de fabricación de cada una de las prendas de mayor rotación para estandarizar los procesos de producción, utilizando herramientas de la ingeniería industrial tales como lluvia de ideas, matriz de Vester, cursograma analítico, diagramas de proceso y procedimientos estándar de operación, como resultados del trabajo, se logró brindarle a la empresa diagramas de proceso que indican las actividades por referencia, procedimientos que orientan el proceso de producción, generar un diseño de la distribución de la planta para 23 Y. DUSSAN.(2017). "ESTUDIO DE METODOS Y TIEMPOS PARA MEJORAR Y / O FORTALECER LOS PROCESOS EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA CONFECCIONES GREGORY". Recuperado de https://stadium.unad.edu.co/preview/UNAD.php?url=/bitstream/10596/13570/1/1106741136.pdf . 33 reducir movimientos innecesarios y establecer los tiempos estándar de producción de cada referencia objeto de estudio.”[24] 4.2.3. ESTUDIO DE MÉTODOS Y TIEMPOS EN LA PLANTA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA METALES Y DERIVADOS S. A, E. USTATE PACHECO, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, 2007. “Con este trabajo, se realizó un estudio para el aprovechamiento de los recursos existentes de mano de obra, equipos, materia prima y material, partiendo de un estudio de métodos y tiempos hasta el análisis de la distribución física de la planta de la empresa C.I Metales y Derivados S.A. Al realizar un análisis de la distribución actual de la planta, se presentan propuestas con el fin de realizar mejoras para obtener un mejor flujo de los materiales y personas, se muestra el ahorro en el recorrido de materiales y por consiguiente un menor desperdicio de tiempos improductivos en la planta, con esta propuesta se trata de obtener una mayor eficiencia de la producción y el flujo más continuo del material.” [25] 4.2.4. “PROPUESTA PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE PLANEACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LAS LÍNEAS DE ARTÍCULOS PARA OFICINA, ARTE Y MANUALIDADES DE LA EMPRESA INDUSTRIAS BOTERO LTDA”, C. ALFONSO ROJAS Y P. ATUESTA HUERTAS, PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, 2010. “El presente trabajo de grado se realizó en la empresa “INDUSTRIAS BOTERO LTDA” encontrando así la necesidad de desarrollar propuestas que, de forma práctica, sencilla, y efectiva que le ayuden a la empresa a ser más eficiente en sus procesos. En la primera etapa del proyecto, las analistas pudieron identificar la ausencia de estándares, no existía ningún tipo de metodología que soportara la operación de la empresa; la falta de empoderamiento en los empleados también era evidente, ya que cada quien seguía su propia lógica para el desarrollo de las actividades; la desubicación constante de las máquinas y herramientas, la 24 J. (2018). Estandarización del proceso de producción de fajas en la empresa Perfectissima SAS de la ciudad de Cali. Recuperado de https://pdfs.semanticscholar.org/77f4/6b586400dad70e9878652d663cfc4d4b53d3.pdf . 25 E. (2007, diciembre). Estudio de métodos y tiempos en la planta de producción de la empresa metales y derivados s. a, e. ustate pacheco,. Recuperado de http://www.bdigital.unal.edu.co/872/1/1128266813_2009.pdf . 34 acumulación innecesaria de materiales de todo tipo, los constantes almacenamientos de productos en proceso, transportes, movimientos y en general operaciones innecesarias son indiscutiblemente factores que afectan en gran medida la eficiencia y productividad de la empresa. , es por eso que fue necesario realizar antes de todo un exhaustivo levantamiento de información, que abarco desde la toma de tiempos, levantamiento de planos, descripción de puestos de trabajo, análisis de productos, explosión de materiales, diagramación de procesos tanto de producción como de planeación. Todo lo anteriormente mencionado fue fuente de insumo para la generación de estrategias, que fueron encaminadas a dar solución básicamente a los problemas de estandarización en los procesos de producción.” [26] 4.2.5. “ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS EN UNA EMPRESA PRODUCTORA DE LECHE DE LA SABANA DE BOGOTÁ.”, D. BUITRAGO PEÑA Y D. VALBUENA VIVAS, UNIVERSIDAD DE LA SALLE, 2007. En este trabajo de grado se presenta una documentación del levantamiento, la identificación y estandarización de los procesos por medio de formatos para la recolección y caracterización de cada uno de ellos. Además, se utilizan indicadorespara la evaluación y control de los procesos generando eficiencia, eficacia y productividad bajo lineamientos de calidad. [27] 4.2.6. “ESTANDARIZACIÓN DE UNA FORMULACIÓN DE PANELITAS DE LECHE”, J. ORTZ ALVAREZ, J. RAMÍREZ NAVAS Y A. CORTÉS, UNIVERSIDAD DEL VALLE, 2016. “En este trabajo de grado se estudió el efecto de diferentes materias primas y las condiciones del proceso sobre las características sensoriales de las PDL. Previamente, se obtuvo un perfil sensorial de PDL comerciales que sirvió de 26 P. y C. (2010). Propuesta para la estandarización de los procesos de planificación, gestión y control de la producción en las líneas de artículos para oficina, arte y manualidades de la empresa Industrias Botero Ltda. Recuperado de http://hdl.handle.net/10554/7376 27 C. (2010). propuesta para la estandarización de los procesos de planeación, gestión y control de la producción en las líneas de artículos para oficina, arte y manualidades de la empresa industrias botero ltda ”, c. Alfonso rojas y p. atuesta huertas. recuperado de https://1library.co/document/wyeere4y-propuesta-para-la-estandarizacion-de-los-procesos-de- planeacion-gestion-y-control-de-la-produccion-en-las-lineas-e-articulos-para-oficina-arte-y-manualidades-de-la-empresa- industrias-botero-ltda.html 35 referencia al momento de evaluar los productos obtenidos en cada experimento. Se obtuvieron PDL similares a las comerciales utilizando harina de maíz, sustituyendo un 4% de azúcar por panela, con lactosuero diluido al 50% en peso y proporciones de reemplazo de leche por lactosuero del 1:0,25; 1:0,538 o 1:1. Teniendo como condiciones de proceso una temperatura de 90°C con un tiempo de cocción estimado de 150 minutos y una concentración final de 79°Bx.” [28] 4.2.7. “ESTANDARIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LA BROCHA PROFESIONAL 5” DE INDUSTRIAS GOYAINCOL LTDA”, R. OSMA VARGAS Y D. RUSSI UMAÑA, UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS, 2014. “Para realizar este trabajo de grado surge la necesidad de que la compañía implemente un estudio de métodos y tiempos para lograr ejercer un mejor control en la planeación de la producción que genera la gran demanda que presentan sus productos. Por la cantidad y variedad de productos que fabrica la compañía, se ha optado por realizar la normalización de los tiempos de los productos que más demanda tienen en el mercado, y es así, en este orden de ideas como se selecciona el estudio de tiempos para estandarizar el proceso productivo de la Brocha Profesional 5”, ya que este producto es el más vendido por la compañía y el cual ha presentado inconvenientes que involucran fallas tanto en procedimientos de compras de insumos y materias primas, como en procedimientos de elaboración del producto. Para establecer la correcta ejecución de los procedimientos, se decide ejecutar la documentación de estos, siguiendo la proyección documental de la compañía. De esta forma se realiza la implementación del estudio de tiempos del proceso productivo de la Brocha Profesional 5”, y la elaboración de la documentación de los procedimientos involucrados en la fabricación del producto y establecidos en la proyección documental, en los cuales se han detectado falencias, 28 JO, AC y JR (2017, agosto). Estandarización de una formulación de panelitas de leche”, j. Ortiz Álvarez, j. Ramírez navas y a. cortés Jiménez, universidad del valle. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rcia/v34n1/v34n1a05.pdf . 36 con el fin de mejorar los procesos y ejercer un mejor control en la planeación de la producción” [29] 4.2.8. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO MEDIANTE EL ESTUDIO DEL TRABAJO PARA LAS LÍNEAS DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA CINSA YUMBO, W. MARTINEZ MOLINA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE, 2017. “El propósito principal de este proyecto de grado es brindar herramientas para la mejora de las líneas de producción en la empresa CINSA – Yumbo, utilizando la técnica del estudio del trabajo; identificando las falencias en las diferentes estaciones de las líneas de producción, cuellos de botella y demás problemáticas, para de esta manera brindar recomendaciones para optimizar y ajustar los procesos.” [30] 4.2.9. “ESTANDARIZACIÓN Y MEJORA DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS EN LA EMPRESA ESTAMPADOS COLOR WAY SAS”, C. GONZÁLEZ ARROYAVE, CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA,2017. “Como desarrollo de la práctica se efectuó un reconociendo de los diferentes procesos que se realizan en cada área de la empresa como, diseño, grabación, colores, producción, impresión y administración. Se ejecutó la estandarización de los procesos a través de un estudio de tiempos y métodos de trabajo el cual consistía en recolectar todas las actividades que se realizan en todo el ciclo productivo, con esta información se procedió a tomar tiempos y se documentó en tablas de Excel para llegar al calculó del tiempo estándar analizando cada procedimiento y técnica realizada.” [31] 29 RO y DR (2014). ESTANDARIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LABROCHA PROFESIONAL 5 "DE INDUSTRIAS GOYAINCOL LTDA". Recuperado de https://www.coursehero.com/file/23128801/PROYECTO-GOYA-FINAL-4/ . 30 WM (2013). propuesta de mejoramiento mediante el estudio del trabajo para las líneas de producción de la empresa cinsa yumbo. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5731/1/T03766.pdf . 31 cg (2012). estandarización y mejora de los procesos productivos en la empresa estampados color way sas. Recuperado de http://repository.lasallista.edu.co/dspace/bitstream/10567/714/1/INFORME%20DE%20PRACTICA%20CAROLINA%20GONZALEZ% 20ARROYAVE.pdf . 37 5. DIAGNÓSTICO DEL PROCESO PRODUCTIVO UTILIZADO ACTUALMENTE EN LA LADRILLERA BUENA VISTA 5.2. ANTECEDENTES EL TAMBO El municipio de El Tambo se encuentra ubicado al occidente del Departamento del Cauca, en una zona montañosa en el flaco oriental de la cordillera occidental por carretera pavimentada de 31km de la ciudad de Popayán. El Tambo limita al norte con el municipio de López de Micay, al sur con los municipios de Patía, La Sierra y Argelia; al oriente con los municipios de Morales, Cajibío, Popayán, Timbío y Rosas; al occidente con el municipio de Guapi. EL ARE Higuerón, posee un área total 159.8110 Hectáreas, que se reparten en 3 polígonos denominados: polígono 1 con un área de 41.5364 hectáreas, polígono 2 con un área de 100.5976 hectáreas y polígono 3 con un área de 17.6770 hectáreas, ubicados en la plancha 342-IV-C (escala 1:25.000) del instituto Geográfico Agustín Codazzi, IGAC; delimitado por las coordenadas que se muestran en la tabla 1, tabla 2, tabla 3 y figura 1. Fuente: www.mapascolombia.com . Fuente: www.mapascolombia.com Figura 1. Localización del ARE Higuerón http://www.mapascolombia.com/ http://www.mapascolombia.com/ 38 Tabla 1. Coordenadas del polígono 1 ARE Higuerón Punto Este Norte 1 1.038.232 764.917 2 1.039.180 764.917 3 1.039.180 764.479 4 1.038.232 764.479 Fuente: Estudio ANM, 2018 Tabla 2 Coordenadas del polígono 2 ARE Higuerón Punto Este Norte 1 1.036.392 764.527 2 1.037.558 764.527 3 1.037.558 763.664 4 1.036.392 763.664 Fuente: Estudio ANM, 2018 Tabla 3.Coordenadas del polígono 3 ARE Higuerón Punto Este Norte 1 1.037.019 765.794 2 1.037.616 765.794 3 1.037.616 765.498 4 1.037.019 765.498 Fuente: Estudio ANM, 2018 5.3. SITUACIÓN ACTUAL DE LAS EXPLOTACIONES En el municipio del Tambo, departamento del Cauca, se encuentra la microempresa Buena vista en la vereda El Higuerón, donde se encuentran explotaciones de mineral de arcilla y sus principales propiedades, como uso específico en la 39 fabricación de ladrillos artesanales en sus diversas utilidades ya que juegan un papel importante en la industria de la cerámica y en particular de la construcción. La arcilla es una roca sedimentaria compuesta deuno o varios minerales, rica en silicatos hidratados de aluminio, hierro o magnesio, alúmina hidratada u oxido férrico, con predominio de partículas de tamaño coloidal, dotada comúnmente de plasticidad cuando está suficientemente pulverizada y humedecida, rígida cuando esta seca y vítrea cuando se calcina a suficiente temperatura. El principal uso de las arcillas se da en el campo de la construcción (tejas, ladrillos, tubos, baldosas, alfarería tradicional, azulejos, ETC). Uso al que se destinan desde los comienzos de la humanidad. Hoy en día las arcillas comerciales, que sirven como materia prima industrial, figuran entre los recursos minerales más importantes, tanto por el volumen explotado como por el valor de la producción. Dependiendo de la clase de arcilla que se utilice en la fabricación de ladrillos se obtendrán distintas características como son: capacidad de absorción, eflorescencia, sales solubles, conductibilidad calorífica y su calor específico. Se puede afirmar de modo categórico que las arcillas que no contengan cal ni yeso son perfectamente utilizables para la fabricación de ladrillos, tanto si estas arcillas son magras (poco plásticas por su composición arenosa) como grasas (gran plasticidad). La comunidad minera está concentrada en las zonas donde presentan las mismas características de infraestructura minera como de explotación, planta de beneficio y vivienda de los mineros beneficiarios. Referente a la morfología de las zonas, el yacimiento y las pendientes de los terrenos, se puede describir que: El yacimiento de arcilla donde se encuentran los polígonos del ARE, se localiza precisamente en el subsuelo inmediato a la capa boscosa, presentándose en forma de bancos arcillosos de color rojizos, amarillos o pardos (la diferencia de color refleja solamente el estado de oxidación del hierro y la presencia de material orgánico que transmite 40 colores grises o negros). Los frentes de explotación por el relieve están en flacos de montañas es decir en las laderas, según la disposición de masas del yacimiento de arcilla, pueden ser a favor del talud de diseño. El método que se utiliza para las actividades mineras en los diferentes frentes es a cielo abierto. El sistema de extracción es banco único en una dirección. Los ángulos trabajados del talud en cada una de sus estructuras en que se halla dividido el yacimiento son 70° a 75°, Las zonas como plataforma de trabajo (pie del banco), que varían de 24 a 80 m 2 de área en algunos casos, con alturas de bancos entre 5m a 10m, son las dimensiones más comunes en los frentes de explotación. Al realizar visitas a las zonas mineras se observó, casa de viviendas como campamentos, patios de acopios y botaderos. En cuanto a la planta de beneficio para la fabricación de ladrillos, se tienen zonas donde se ubican maquinarias de molienda y prensadora; patios de secado y hornos artesanales; también zonas de vías para el cargue de material. No utilizan maquinarias como retroexcavadora y las volquetas que transitan para el cargue del material son alquiladas; las herramientas que utilizan para la extracción y cargue del material son, carretillas, buguis, picas, palas y barras. En el presente trabajo de grado solo se estudiará el frente de explotación 2 en el polígono 2, donde se encuentra la planta de beneficio del señor Eliecer Martínez Gómez, la cual tiene las siguientes coordenadas: Este: 1.036528 y Norte: 764.094. 5.4. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA La ladrillera buena vista se encuentra ubicada en el Área de Reserva Especial de la vereda Higuerón, en el Municipio del Tambo Departamento del Cauca y posee un área de 10.000 metros cuadrados. 41 La ladrillera Buena Vista inicio actividades en la vereda el Higuerón del Municipio del Tambo en el año 2010, época en la cual el propietario era el señor Henry Sánchez a quien dos personas decidieron comprarle la mitad de las instalaciones. La producción se hacía de manera artesanal por lo cual se dedicaron a la fabricación de un solo modelo de ladrillos conocido como “artesanal”. La ladrillera Buena Vista hasta el año 2015 podía producir 1000 unidades de ladrillos en un día para un total de 20.000 ladrillos mensuales, pero debido a la demanda que existe en el mercado y la necesidad de brindar un producto de mejor calidad, la forma de elaborar este producto cambió de lo artesanal a una producción semi- mecanizada que combinan procesos artesanales con procesos industriales, por lo cual en el año 2016 se adquirió la primera máquina con el fin de aumentar la producción, obteniendo de esta manera 2500 ladrillos en un día. En el 2017 se adquirió un motor para aumentar la producción a 4000 ladrillos en un día, pero hasta el momento solo producen 3200 ladrillos debido a que hay fallas dentro del proceso de producción. 5.5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MICROEMPRESA Dado que la microempresa Buena vista no cuenta con una planeación estratégica, se realizó una documentación la cual incluye: misión, visión, estructura organizacional y matriz DOFA con el apoyo y aprobación de los propietarios para que la microempresa este más organizada. MISIÓN: Ladrillera Buena Vista es una microempresa dedicada a la fabricación y comercialización de ladrillos de arcilla con calidad y resistencia garantizada para satisfacer la demanda de nuestros clientes; contribuyendo a la mejora del sector de la construcción en nuestra región.32 32 Tomado de: Elaboración propia. 42 VISIÓN: Para el 2024 producir el mejor ladrillo de arcilla y obtener amplio reconocimiento a nivel regional, por la calidad en nuestros ladrillos para el sector de la construcción.33 5.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 33 Tomado de: Elaboración propia. Figura 2. Estructura Organizacional Fuente: Elaboraciòn propia. Fuente: Elaboraciòn propia. 43 5.7. MATRIZ DOFA Tabla 4.Matriz DOFA Ladrillera Buena Vista Fuente: Elaboración propia 44 5.8. PRODUCCIÓN Se realizó un trabajo de campo en la ladrillera Buena Vista, identificándose una infraestructura donde se encuentran actualmente explotando material de arcilla que sirve como materia prima para la fabricación de ladrillo. El proceso que se lleva a cabo va desde la extracción de materia prima hasta la fabricación del ladrillo. El proceso de producción del ladrillo comienza con la extracción de la arcilla y la arena en la mina de explotación. Una vez obtenidas éstas materias primas básicas, se inicia el proceso productivo con la molienda de dichas materias primas mezcladas con los ladrillos desechados al terminar la cocción y enfriamiento de las piezas; de esta manera se procede a mezclar manualmente, con agua, el material obtenido para darle la consistencia requerida; esta mezcla se introduce a una tolva que permite su homogenización y dirige la mezcla hacia una extrusora donde termina de compactarse para luego pasar a través de una boquilla que le da la forma al ladrillo. Una vez sale esta pasta por la boquilla, se procede a cortar este bloque en tres ladrillos en el tamaño especificado. Los ladrillos obtenidos son trasladados a la sección de secado al aire libre; con el fin de evitar su deterioro en el momento de ser manipulados durante el transporte hacia el horno, en donde se realiza la cocción de los ladrillos para dar la consistencia necesaria. Luego se espera a que el horno se enfríe, para sacar los ladrillos, y así iniciar su venta. A continuación, se presenta el Diagrama de Ishikawa o de pescado utilizando el método de las 6m, como herramienta de la ISO 9001 2015, para identificar cada una de las causas que afectan la producción. 45 Figura 3. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Fuente: Elaboraciòn propia. Fuente: Elaboraciònpropia. 46 5.9. DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCIÒN ACTUAL Fuente: Elaboraciòn propia Figura 4 Diagrama del proceso de producción de la ladrillera Buena Vista 47 5.10. Etapa de extracción La extracción se realiza de una roca arcillosa de colores amarillo pardo a rojizo con presencia de algunas áreas con arcillas de colores amarillo pardo y crema. Estas arcillas son utilizadas como materia prima para la fabricación del ladrillo, además de utilizar arena de capas de origen volcánico que proviene de esta misma roca. Para la producción de 4000 ladrillos, es necesario extraer 10000 kilogramos (10 toneladas) de materia prima que es trasladada en buguis a un pozo de mezclado. Una vez llenado el pozo se procede a humedecer con agua la materia prima hasta que se vuelva lodo. Fuente: Propia del estudio Fotografía 1. Extracción de materia prima Fotografía 2. Extracción de materia prima 48 5.9.1. Análisis En esta etapa a través del método de observación se pudieron identificar las siguientes problemáticas: - Los trabajadores no miden la cantidad de arcilla y arena que mezclan, se guían por su conocimiento empírico y por lo tanto la única forma en la que miden es a través de un bugui. - Los trabajadores realizan movimientos repetitivos de miembros superiores que pueden ocasionarles enfermedades osteomusculares con el tiempo. - El jefe de producción no lleva un registro de la materia prima (arena, arcilla, agua) que se dispone en el pozo o la que compran como el ACMP y leña. - Los trabajadores pierden entre 5 y 10 minutos conversando o jugando con la arcilla que extraen, se lanzan entre ellos este producto. 5.9.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas Las herramientas utilizadas en esta etapa del proceso son: pala, pica, barretones, palines y buguis. El tiempo que se lleva acabo para realizar esta actividad es de 3 horas aproximadamente. 49 5.10. Etapa de moldeado Una vez humedecida, mezclada la arcilla y otros elementos como arena limosa y agua se convierten en una masa compacta y homogénea; comenzando a salir un bloque uniforme que mide 57 cm ancho, 12,5 cm de alto y 24,5 cm de largo. Posteriormente es cortado en tres bloques más pequeños dando la medida comercial del ladrillo 24,5cm de largo, 12,5cm de alto y 7,2cm de ancho. Se procede a observar si cada una de las caras presenta una superficie lisa, de no ser así el ladrillo se introduce nuevamente en la máquina ocasionando retardos de tiempo para cumplir con la demanda necesaria del día. Fotografía 3. Etapa de moldeado Fuente: Propia del estudio 50 5.10.1. Análisis En esta etapa a través del método de observación se pudieron identificar las siguientes problemáticas: - Los trabajadores conversan demasiado y se distraen con facilidad, por lo cual no observan si la arcilla contiene piedras antes de introducirla a la máquina, afectando de esta manera la calidad del ladrillo ya que al momento de ser cortado presenta fisuras y se debe reprocesar. - Por distracciones de los operarios, tres de cada 36 ladrillos son cortados defectuosamente. - Los trabajadores realizan movimientos repetitivos de miembros superiores y cadera que pueden ocasionarles enfermedades osteomusculares con el tiempo. - El jefe de producción no lleva un registro en un formato de los ladrillos que se producen. - Los trabajadores no tienen elementos de protección personal. - No hay un horario determinado para el descanso, pueden parar la máquina en cualquier momento. - No tienen una guía de trabajo para ir paso a paso. - Los conocimientos del personal son empíricos y no manejan tiempos de producción. - No se producen los 4000 ladrillos diarios para los cuales está dispuesta la máquina. - No realizan mantenimiento preventivo al motor y la máquina, esperan a que haya una falla para poder hacer un mantenimiento y esto detiene la producción hasta por ocho días 5.10.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas En esta etapa se emplean: una máquina extrusora con mesa de corte, dos buguis y una pala. 51 5.11. Etapa reposo de corte Se colocan 36 ladrillos en un planchón que está sobre un Bugui y son trasportados a patios cubiertos de reposo donde se dejan tendidos en el suelo durante 8 días aproximadamente. En este proceso interfiere el estado del clima puesto que si es muy frio tardarían más días los ladrillos en el área. Fotografía 4. Etapa de reposo de corte Fuente: Propia del estudio 52 5.11.1. Análisis En esta etapa a través del método de observación se pudieron identificar las siguientes problemáticas: - Los ladrillos son transportados en una tabla que va sobre un bugui y en el recorrido que va de la maquina extrusora hacia los patios de secado, al menos 10 ladrillos se caen y se parten, por lo tanto, vuelven a ser reprocesados afectando los tiempos de producción. - El bugui es muy inestable para transportar los ladrillos. - En la tabla solo caben 36 ladrillos por cual se demora más el transporte al patio del secado y se debe hacer esta operación más veces. - El jefe de producción no lleva un registro en un formato de los ladrillos que se encuentran el área de secado. - Los trabajadores no tienen una guía de cómo se deben apilar correctamente los ladrillos. - Los trabajadores realizan movimientos repetitivos de miembros inferiores que pueden ocasionar desordenes musculoesqueléticos con el tiempo, venas varices y dolor de piernas. - Los trabajadores no cuentan con botas antideslizantes para atravesar las zonas húmedas y se resbalan con facilidad. - La microempresa no tiene un cuarto de herramientas y en los patios de secado hay herramientas tiradas que afectan el transito libre del bugui. 5.11.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas En esta etapa se emplean: un bugui como medio de transporte y una tabla 53 5.12. Etapa de secado Es una de las etapas más delicadas del proceso de producción ya que de ella depende en gran parte el buen resultado y calidad del material. Se forman paredes con los ladrillos que estaban en reposo, con el fin de eliminar el agua agregada en la fase de moldeado para trasladar los ladrillos a la fase de cocción. La duración de esta etapa es aproximadamente de 11 días. Fotografía 5. Etapa de secado Fuente: Propia del estudio 54 5.12.1. Análisis En esta etapa a través del método de observación se pudieron identificar las siguientes problemáticas: - Los trabajadores no registran la calidad del secado del ladrillo, solo lo hacen con lo que observan y lo reportan al jefe de producción, pero no llevan un registro formal. 5.12.2. Herramientas y/ máquinas utilizadas En esta etapa no se emplea ninguna herramienta, ni máquina. 5.12.3. Etapa de cocción Se trasladan los ladrillos que presenta un color gris muy claro mediante buguis al horno de cocción, apilando los ladrillos en canto (parados). Se forman primero las patas del horno las cuales son 5, encima de las patas se apilan 9 niveles de ladrillo, para finalizar el armado se coloca en la parte exterior una capa de ladrillos quemados que ya están dañados. En esta etapa se requiere la intervención de dos trabajadores; uno que acarree los ladrillos crudos hasta el horno y otro que los acomode dentro del mismo. Una vez armado el horno para la cocción o quemado, entre los ladrillos se coloca una capa de leña y se procede a encenderlo; se prende fuego a toda la leña que está en las bocas de los hornos y dependiendo del tiempo que se consuma la leña se seguirá alimentando a las bocas. El tiempo de encendido varía de una hora a cuarenta y cinco minutos. La dirección del viento es muy importante ya que si este viene
Compartir