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UNIVERSIDAD DEL CAUCA 
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONOMICAS Y 
ADMINISTRATIVAS 
 
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 
 
Asignatura: 
 
Gerencia I 
Período: 
 
I semestre de 2004 
 
Intensidad: 
 
5 horas semanales 
Semestre: 
 
VII Administración De 
Empresas. 
Area: 
 
Administrativa 
Docente: 
 
César Augusto Osorio Vera 
 
 
1 PRESENTACIÓN 
 
Las ciencias administrativas al igual que las demás ciencias avanzan a un ritmo 
vertiginoso, el cual tiene como paradigma un cambio constante, lo que implica 
para el Gerente de este nuevo milenio, estar al día en todos los campos de tal 
manera, que sus habilidades, conceptos, técnicas y destrezas adquiridas a lo 
largo de la carrera, los pueda emplear en sacar avante su Empresa, mantenerla 
en plena madurez, optimizando todos los recursos en búsqueda de la eficiencia y 
de la eficacia. Nuestro estudiante debe estar preparado no sólo para gerencia 
empresas en el sector privado sino también en el público y en el que se ha 
denominado el tercer sector, que cobija las empresas sin ánimo de lucro como las 
ONGs,, Fundaciones, Economía Solidaria, etc. 
 
 
2. JUSTIFICACION 
 
Para el profesional de la Administración hoy, es importante que ayude y que tome 
personalmente, más y mejores decisiones en la empresa, y para llevarlas a cabo 
debe entender, comprender y practicar enfoques y técnicas que le permitan 
hacerlo con un menor riesgo y dentro de un ambiente de gran incertidumbre. El 
logro del papel gerencial se hace a través de la colaboración directa del talento 
humano de la empresas, siendo “el equipo” responsable de alcanzar las metas 
propuestas. El gerente debe por lo tanto motivarse y motivar a todos sus 
relacionados, debe convertirse en un verdadero líder, un comunicador excelente, 
hábil en el manejo del tiempo y de la tecnología, creativo en toda su extensión, 
utilizando todas las herramientas a su alcance que lo lleven al éxito, mejorando en 
forma continua todas las actividades que exige el proceso administrativo. Con esta 
asignatura se pretende que el estudiante aprenda y viva su rol de Gerente. 
 
 
 
3. OBJETIVO GENERAL 
 
Desarrollar en el estudiante, habilidades, técnicas y destrezas en el uso de 
herramientas de gestión, que le permitan cumplir de manera efectiva sus 
funciones de gerente, gestor, director, ADMINISTRADOR, management, en el 
ejercicio práctico de su profesión. 
 
 
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS. 
 
Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de: 
 
• Analizar e identificar la importancia de las funciones gerenciales 
• Identificar los elementos esenciales de la gerencia 
• Aprender técnicas para dirigir con éxito reuniones 
• Adquirir habilidades de comunicación interpersonal 
• Aprender a delegar 
• Saber cómo enfrentar el conflicto y su manejo 
• Ser competente para tomar decisiones 
• Reconocer la importancia del buen manejo del tiempo 
• Saber trabajar en equipos de alto rendimiento 
• Más que gerente ser líder 
 
 
5. METODOLOGIA 
 
 
Para el logro de los objetivos de la asignatura se trabajará de la siguiente manera: 
 
 
• Clases teórico-prácticas 
• Lecturas temáticas, con controles de lectura individuales, ya sean escritos u 
orales 
• Análisis de gerencias exitosas. Casos reales. 
• Ensayos sobre temas complementarios y de actualidad 
• Proyección de videos. 
• Participación en conferencias, eventos, seminarios. Invitados especiales 
• Se crearán grupos de trabajo a los que se les asignará un tema para que 
prepare una exposición, con las ayudas audiovisuales que se requieran. 
 
 
 
 
6. CONTENIDO TEMATICO 
 
 
6.1 Metodología de casos 
6.2 Funciones y papel de la Gerencia 
6.3 Manejo de reuniones 
6.4 La comunicación 
6.5 Clima organizacional 
6.6 Liderazgo, trabajo en equipo 
6.7 El cambio 
6.8 Toma de decisiones, 
6.9 Creatividad e Innovación 
6.10 Gestión del tiempo 
6.11 Prospectiva, herramienta gerencial. 
 
 
 
7. LECTURAS BASICAS 
 
7.1 El trabajo del gerente: leyenda y realidad de Henry Mintzberg 
7.2 Las funciones del gerente 
7.3 Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI de Peter Drucker 
7.4 La Gerencia Integral de Jean Paul Sallenave 
7.5 Empresas colombianas exitosas, Carlos Julio Rojas B. 
7.6 ¿Qué es eso que llamamos liderazgo? 
7.7 Los siete hábitos de las personas altamente eficaces de Stephen R. 
Covey. 
7.8 Ghandi, el visionario 
7.9 Habilidades gerenciales y de comunicación 
7.10 ¿Porqué trabaja la gente? 
7.11 ¿Quién motiva al motivador? 
7.12 Eureka 
7.13 ¿Cómo organizar reuniones productivas? 
7.14 Máximas de oro de la gerencia 
7.15 Prospectiva, telescopio para ver el futuro 
 
7. EVALUACION 
 
1er. Parcial. Prueba escrita individual................ 35 % 
2º. Parcial. Presentación y sustentación 
de trabajos por equipos................... 35 % 
Examen final......................................................... 30 % 
 
 
 
 
 
9. BIBLIOGRAFIA 
 
Adair John, Cómo administrar su tiempo, Legis editores SA. Bogotá, 1992 
Arboleda P. Gonzalo. TECNICAS DE GERENCIA. ESAP, Bogotá, 1991 
David R. Fred. La gerencia estratégica. Colombia, legis 1992 
Drucker Peter, LOS DESAFÍOS DE LA GERENCIA PARA EL SIGLO XXI. 
 Santafé de Bogotá, Grupo editorial Norma 1999. 
Séller Roberto, Los superjefes, Edit. DEUSTO, Bilbao, 1994 
Internet. 
Meryem Le Saget, “El directivo intuitivo”, edit. DEUSTO, Bilbao, 1994 
Osorio Vera, César A. Técnicas de Planeación, Universidad del Cauca, 2001 
Osorio Vera, César A. “LIDERAZGO”. EL Espíritu Emprendedor, Universidad 
 del Cauca. 2000 
Rojas B. Carlos Julio. EMPRESAS COLOMBIANAS EXITOSAS. Grijalbo, 
 Bogotá, 1992 
Sallenave, Jean Paul. La gerencia integral. Edit. Norma, Bogotá, 1994 
Serna G. Humberto, Gerencia Estratégica, 3R Editores, Bogotá, 1997 
Thornton B. Paul, Lecciones Gerenciales, Edt. Legis Bogotá, 1992 
Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración. 
 “HABILIDADES GERENCIALES Y DE 
 COMUNICACIÓN”. Documento EATC.02.01.01 rev o. 
 Cali, 1998 
 
 
10. Horario de atención al estudiante: 
 
Miércoles : 4:00 a 6:00 pm. 
Viernes: 6:00 a 9:00 pm. 
 
11. Datos del Profesor César Augusto Osorio Vera: 
 
Profesor Titular de La Universidad del Cauca, 
Ingeniero Eléctrico de la UTP. 
Magister en Administración, ESAN, Lima, Perú. 
Magister en Dirección Universitaria, Universidad de Los Andes, Bogotá. 
 
e-mail: cosorio@ucauca.edu.co 
 
Dirección: Oficina 205, Casa de Posgrado o casa Rosada. Calle 4 # 3-73 
Teléfono: 8209935, ext 1311 
LECTURAS COMPLEMENTARIAS. GERENCIA I
 
 
# 1 658.542 CH487 2000 
Administración de producción y operaciones: Manufactura y servicios./ Richard B. Chase. 
Chase, Richard B. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BAGRO 
año: 2000 
 
#2 WX100 H867 1996 
La calidad a través de la Gerencia en Salud./ Inés Hoyos Mejía. 
Hoyos Mejía, Inés copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BSALUD 
año: 1996 
 
#3 VIDEO 658.401 C691 
Cómo valorar objetivamente a sus mandos./ Francisco Javier Palom Izquierdo. 
Palom Izquierdo, Francisco Javier. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
 
#4 VIDEO 658.401 C691 
Organización base cero./ Francisco Javier Palom Izquierdo. 
Palom Izquierdo, Francisco Javier. copias: 2 (VER DETALLE) 
 en: BCARMEN 
 
#5 VIDEO 658.401 C691 
Generación de objetivos. 
 copias: 1 (COLRESERVA) 
en: BCARMEN 
 
#6 VIDEO 658.401 C691 
Entrepreneurship. 
 copias: 1 (COLRESERVA) 
en: BCARMEN 
 
#7 VIDEO 658.4 C691 
Resultados: objetivos del Management./ Carlos Montanya. 
Montanya, Carlos. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: 1 (COLRESERVA) 
BCARMEN 
 
#8 VIDEO 658.4 C691 
La empresa y los directivos ante las nuevas realidades./ Peter F. Drucker. 
Drucker, Peter F. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
 
#9 VIDEO 658.4 C691 
La mejor lección de Management.copias: 1 (COLRESERVA) 
en: BCARMEN 
 
#10 VIDEO 658.4 C691 
Management 2000. 
Drucker, Peter F. copias: 1 (COLRESERVA) 
en: BCARMEN 
 
#11 VIDEO 658.4 C691 
Management por responsabilidad./ Jorge Palom Rico. 
Palom Rico, Jorge. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
 
#12 658.407 S467 
Gerencia y Planeación Estratégia./ Jean-Paul Sallenave 
Sallenave, Jean-Paul copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1985 
 
#13 658.514 T961 
Gerencia de la innovación tecnológica./ Alvaro Turriago Hoyos. 
Turriago Hoyos, Alvaro copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 2002 
 
#14 658.15 B651 9ED 2000 
Fundamentos de Gerencia Financiera./ Block, Stanley B. 
Block, Stanley B. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 2001 
 
#15 658.8 C658 2ED 2000 
Marketing de Servicios. Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación. 
Cobra, Mario. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 2000 
 
#16 658.8 G953 6ED 1998 
Gerencia de Marketing. Estrategias y programas./ Joseph P. Guiltinan. 
Guiltinan, Joseph P. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1998 
 
 
 
#17 WY18.3 G943 
Gerencia/ Clara Inés Sánchez Franco, María Cecilia Maya Maya, Perla Obregón 
Salazar 
Sánchez Franco, Clara Inés copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BSALUD 
año: 1998 
 
#18 658.406 M491 
Organización de Aprendizaje Cultura Organizacional Gerencia del cambio/ Henry 
Marín M. 
Marín M., Henry copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1998 
 
#19 658.404 O35 
Gerencia Japonesa y círculos de participación, experiencias en América Latina 
Ogliastri, Enrique copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1998 
 
#20 658.001 I31 
Cómo Implementar el Kaizen en el Sitio de Trabajo (Gemba)./ Masaaki Imai. 
Imai, Masaaki. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1998 
 
#21 T A 008 
Proyecto de reestructuración del servicio de asesoría para creación de empresas 
de Corpocauca en el Municipio de Popayán./ María Cristina Perilla Acosta y Jaime 
Muñoz Pabón. copias: 1 (HEMEROTECA) 
en: BCARMEN 
año: 1997 
 
#22 658.4 N632 
Introducción a los negocios/ William G. Nickels; James M. McHugh; Susan M. 
McHugh. 
copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1997 
 
#23 658.4012 S486 
Gerencia Estratégica : Planeación y Gestión-Teoría y Metodología. Incluye Guía 
para el Diagnostico Estratégico./ Humberto Serna Gómez 
copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1997 
 
#24 658.31244 S714 
Relaciones Humanas./ Victor Soria Murillo. 
Soria Murillo, Victor. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1997 
 
#25 338.7 C749 
Congreso Internacional de Gerencia Sostenible: Un paso hacia la Revolución de la 
efectividad Organizacional Pública y Privada: Memorias. 
Congreso Internacional de Gerencia Sostenible(1996. May 23,24 y 25, Medellín) 
copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1996 
 
#26 PI CA 001 
Curso Básico Gerencia Estratégica./ Andrés José Castrillón Muñoz. 
Castrillón Muñoz, Andrés José. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1996 
 
#27 658.4 M286 
Un Cambio de Epoca, No una Epoca de Cambios : La Gerencia Latinoamericana 
Debe Cambiar./ Francisco Manrique R. 
Manrique R., Francisco copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1996 
 
#28 PI H 274 
Seminario Taller: "La Alcaldía: Una Gerencia"./ Cesar Augusto Osorio Vera. 
Osorio Vera, Cesar Augusto. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año:1995 
 
#29 658.4 O32 
Oficio y Arte de la Gerencia. 
Quinn, James Brian. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1995 
 
#30 658.562 M593 
Los métodos Taguchi y del DFC : los cómos y los porqués para la gerencia/ 
Compilado por Nancy E. Ryan. 
Ryan, Nancy E./ comp. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1995 
 
 
#31 658.04 CH453 
Reingeniería en la Gerencía : Cómo Modificar el trabajo Gerencial para Rediseñar 
con Exito./ Jamés Champy 
Champy, Jamés copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1995 
 
#32 658.4 J74 
Gerencia de la Cuarta Generación: Domine la Convergencia Evolutiva de la 
Administración y la Revolución de la Calidad./ Brian L. Joiner. 
Joiner, Brian L. copias: 3 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1995 
 
#33 509 C766 
Gerencia de ciencia y tecnología 
Convenio Andrés Bello . copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BSERRANO 
año: 1994 
 
#34 658.401 S467 
La Gerencia Integral : ¡No le Tema a la Competencia, Témele a la 
Incompetencia!./ Jean-Paul Sallenave 
Sallenave, Jean-Paul copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1994 
 
#35 658.4 R133 
70 Respuestas Claves para Todos los Gerentes : Soluciones Concisas para 
Preguntas Frecuentes./ Adam Radzik. 
Radzik, Adam copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1994 
 
#36 350 C266 
Gerencia pública en Colombia./ Editado por Jorge Hernán Cárdenas Santa-María 
y William Zambrano Cetina. 
Zambrano Cetina, William/ ed. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1994 
 
#37 352 E74 
Elementos básicos de Gerencia Pública aplicados al Municipio./ Aldemar Puentes 
A. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
# 38 658.3124 D186 
Gerencia del desempeño Aubrey C Daniels. 
Daniels, Aubrey C. copias: 5 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
# 39 658.4 D794G 
Gerencia para el Futuro : El Decenio de los 90 y más Allá./ Peter Drucker 
Drucker, Peter copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
# 40 658.42 T511 
El nuevo gerente general. Paul Thorne 
Thorne, Paul copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
#41 658.404 R194 
Gerencia de Proyectos : Cómo dirigir exitosamente equipos de trabajo W. Alan 
Randolph 
Randolph, W. Alan copias: 4 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
#42 658.4 H648 
El Nuevo Gerente: Experiencias Prácticas para el Dominio del Nuevo Puesto./ 
Linda A. Hill. Hill, Linda A. copias: 5 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1993 
 
#43 WA525 G367 1992 
Gerencia y Negociacion. 
 copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BSALUD 
año: 1992 
 
#44 658.562 M339G 
Gerencia de la Calidad Total./ Hernando Mariño Navarrete. 
Mariño Navarrete, Hernando. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1992 
 
#45 658.562 B534 
Cómo gerenciar la trasformación hacia la calidad total Thomas H. Berry 
Berry, Thomas H. copias: 4 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1992 
 
#46 332.46 G983 
Gerencia al vuelo./ Luís Fernando Gutiérrez Marulanda. 
Gutiérrez Marulanda, Luís Fernando. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1988 
 
# 47 658.15 K11G 
Gerencia financiera/ Mario Kaffury 
Kaffury, Mario copias: 3 (VER DETALLE) 
En BCARMEN 
año: 1986 
 
# 48 658.45 D212 
La comunicación clave de la productividad. Roger D'Aprix 
D'Aprix, Roger copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1986 
 
# 49 658.42 S245 
La gerencia Androgina : Como combinar estilos gerenciales masculinos y 
femeninos en la organización moderna. Alice G. Sargent 
Sargent, Alice G. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1985 
 
# 50 658.407 S467 
Gerencia y planeación estratégica. Jean Paul Sallenave 
Sallenave, Jean - Paul copias: 3 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1985 
 
# 51 658.409 G646 
Bases del éxito en la gerencia de empresas William R. Osgood 
Osgood, William R. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1984 
 
# 52 658 D794E 
La Gerencia Efectiva : Tareas Económicas y decisiones Arriesgadas./ Peter F. 
Drucker 
Drucker, Peter F. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
1984 
 
 
#53 658.314 M174 
Mando y Motivación./ Duoglas McGegor 
McGregor, Duoglas copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1982 
 
#54 658.407 T584 
Sistemas de Decisión Gerencial./ Howard L. Timms. 
Timms, Howard L. copias: 2 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 1975 
 
 
# 55 658 D794G 
La Gerencia Efectiva : Tareas Económicas y decisiones Anniesgadas./ Peter F. 
Drucker 
Drucker, Peter F. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1970 
 
# 56 658.4 H149D 
Dirección y Gerencia: La Dirección de Empresas como Actividad Profesional./ 
Theo Haimann.Haimann, Theo copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
año: 1965 
 
# 57 T A 61 
Gerencia de la innovación como reto gerencial contemporáneo.Un estudio de 
caso aplicado a la Industria Licorera del Cauca./ Diego Cáceres/Dir 
Valverde, maría Andrea copias: 3 (VER DETALLE) 
en: BCARMEN 
año: 
 
# 58 332.154 C397 
Gerencia de exportaciones: programa de actividades. 
Centro Interamericano de Comercialización. copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
 
# 59 658.4092 L675 
La eficacia administrativa : 20 actividades para lograrla (un manual de 
entrenamiento). Mike Lewis 
Lewis, Mike copias: 1 (COLGENERAL) 
en: BCARMEN 
 
 
César Augusto Osorio Vera. 
Popayán, Enero 20 de 2004