132

Vista previa del material en texto

IMPORTANCIA DE LA LABOR DEL CONTADOR PÚBLICO EN LAS 
POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 
THE IMPORTANCE OF THE ACCOUNTANT LABOR IN CORPORATE 
SOCIAL RESPONSIBILITY POLICIES 
Autor 
Heffner, Yamila Micaela 
 
E-mail 
heffneryamila@gmail.com 
 
Eje temático 
Contabilidad, auditoría y tributación. 
 
Palabras clave 
Contador Público, Responsabilidad Social Empresarial, Contabilidad social, 
Contabilidad medioambiental, Balance social, Ética profesional. 
 
Resumen 
La incorporación de políticas de Responsabilidad Social Empresarial en las 
organizaciones exige la mayor disposición y profesionalismo de cada uno de 
los miembros de la empresa para el cumplimiento de los objetivos y la misión 
corporativa por medio de su estrategia. Es por ello que, dado su rol, el 
Contador Público no puede ser ajeno a su participación activa en la adopción e 
implementación de dichas políticas, estableciéndose un nuevo escenario que 
va más allá del desempeño de las tareas típicas de su profesión basadas en el 
diligenciamiento de libros, procesamiento de información, análisis financieros y 
control contable. 
Este ensayo relaciona la importancia del Contador Público como pieza 
fundamental en el cumplimiento de las políticas de Responsabilidad Social de 
la empresa, la contabilidad socio-ambiental y su injerencia en el proceso de 
toma de decisiones bajo las premisas de ética profesional y transparencia 
debiendo considerar que la información contable exponga los efectos sociales y 
medioambientales de su actividad. 
 
mailto:heffneryamila@gmail.com
 
Introducción 
Los crecientes problemas ambientales y sociales que agobian al planeta han 
conllevado a transformaciones en todos los ámbitos; es así, como en el 
escenario empresarial ha surgido lo que hoy se conoce como Responsabilidad 
Social Empresarial (RSE), la cual según Hernández (2008): 
Hace referencia al grado de compromiso que tiene un ente empresarial con 
respecto a los demás actores sociales con los cuales interactúa como 
consecuencia directa del desarrollo de su actividad productiva; dicho 
compromiso traspasa los límites puramente financieros. 
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha convertido en un 
paradigma cada vez más importante en los últimos años para las empresas, 
quienes, a través de estas prácticas, buscan que el impacto positivo que 
causan en la sociedad se traduzca en una mayor competitividad y 
sostenibilidad. Al respecto, Samsudin, Raharja, Saefullah y Rizal (2019, p. 212) 
afirman que “la implementación de la RSE debe enfatizar los aspectos 
económicos, sociales y ambientales basados en tres principios básicos a los 
que refiere el triple bottom line (TBL) o triple resultado que incluyen las 
ganancias, las personas y el planeta.” Estas variables intangibles plantean un 
gran reto para las empresas y organizaciones: medir con la misma exactitud el 
nivel de resultados económicos y el nivel de cumplimiento de los objetivos 
sociales. 
La empresa moderna no puede limitarse a la responsabilidad única de ofrecer 
bienes y servicios, sino que debe incrementar sus objetivos empresariales 
incorporando los que hacen referencia al entorno natural y social con el que 
potencialmente puede relacionarse cada una. Las entidades empresariales 
modernas tienen que ensanchar sus funciones y objetivos de negocios como 
consecuencia de la asunción de nuevas responsabilidades sociales, pasando 
de la maximización del beneficio a la incorporación de aspectos sociales y 
naturales en el ámbito de sus propias decisiones (Díaz, 2003). 
Fernández (2009) manifiesta que las organizaciones socialmente responsables 
direccionan las estrategias corporativas hacia la consecución de objetivos 
económicos, sociales y ambientales: “una empresa socialmente responsable 
busca en todo momento un triple beneficio entre rentabilidad económica, 
 
mejora del bienestar social de la comunidad y preservación del medio 
ambiente”. 
En ésta tarea, según Reyes y Leal (2019), el contador público desempeña un 
papel fundamental en el vínculo de la contabilidad con la responsabilidad 
social. En primer lugar, es función del contador público la elaboración de la 
información contable y además, le corresponde el análisis de cómo esta 
información puede hacer seguimiento a los recursos invertidos en proyectos de 
índole social, protección del medio ambiente y cambios tecnológicos. 
Para garantizar que la RSE sea beneficiosa tanto para las empresas como para 
la sociedad, es importante que su implementación esté en línea con la 
estrategia comercial de la empresa que requerirá el apoyo y contribución del 
conocimiento de un contador público. Al respecto Rubio (2016, p. 3) afirma que 
la participación del profesional: 
Da un valor agregado a la implementación de políticas corporativas 
asociadas no sólo al ámbito financiero, sino también, al desarrollo operativo, 
los compromisos sociales, laborales, del medio ambiente y derechos 
humanos, en cumplimiento siempre de la función de un contador público, 
como garante de la integridad de la información contable, con lo cual se 
cumple su labor de apoyo directa a la alta gerencia en el proceso de toma de 
decisiones que tengan relación particularmente con estrategias de RSE. 
 
Es así que la RSE representa una gran dimensión que va más allá de la 
empresa y de la información financiera. A través de esta investigación se 
pretende demostrar que las compañías no solo se enfocan en sus intereses 
para obtener ganancias, sino que también tienen en consideración los intereses 
del entorno externo y los impactos sociales generados por las políticas y 
proyectos de responsabilidad social ejecutados por las empresas. Además, se 
busca establecer una relación entre los aspectos que involucran al contador 
público en las políticas de RSE y la relevancia del correcto desempeño de sus 
funciones. Esto se define con la finalidad de brindar apoyo a la alta gerencia 
durante el proceso de toma de decisiones, incluyendo principios como la ética 
profesional y la integridad a través de la fe pública en los actos celebrados por 
la organización. 
 
 
Desarrollo 
Ante la constante dinámica de la economía mundial y la globalización, la RSE 
surge como una posibilidad para las corporaciones de acercarse a la sociedad 
de una forma positiva, liberándolos del concepto netamente de venta de 
productos y servicios. 
Esta temática empieza a gestarse alrededor de 1950 y tiene íntima relación con 
la evolución operada en el concepto de organización, al considerársela como 
un subsistema del sistema socio-ambiental del que forma parte y reconocerse 
el efecto que produce su accionar tanto en la sociedad como en el ambiente. 
Paulatinamente se les asigna mayor responsabilidad a las organizaciones por 
los efectos que produce su actividad, y en ese devenir, algunas de ellas 
asumen esa responsabilidad en forma voluntaria (Fernández & Geba, 2008). 
 La implementación de la RSE a través de los tres aspectos que incluye el TBL 
necesita un compromiso muy centrado de pensamiento estratégico a largo 
plazo, así como la alineación, planificación e implementación de dichas 
estrategias. “Hay dos aspectos que las organizaciones deben considerar para 
garantizar la integración exitosa de TBL junto con la estrategia de la empresa. 
La primera, la sostenibilidad necesita mucha innovación. El segundo punto es 
que las estrategias de sostenibilidad deben ser personalizadas” (Essays UK, 
2018, Appropriate Strategies and Recommendations, párr. 1). 
De acuerdo a lo descripto por Fernández y Geba (2008), una actitud 
empresarial socio-ambientalmente responsable y activa implica: 
- Cumplir con sus objetivos,: 
- respetar la ley y los derechos de los demás, 
- respetar las normas éticas autoimpuestas en sus respectivos códigos, 
- en base a ellas, no hacer aquellas cosas que puedan empeorar la sociedad y 
su medioambiente, y 
- hacer las que puedan mejorarla. 
Es decir que no basta con no hacer lo considerado moralmenteincorrecto, las 
empresas deben asumir un rol positivo en la sociedad tratando, desde el 
 
ejercicio de su actividad, de contribuir al bienestar general, al desarrollo 
sustentable. 
Si bien la responsabilidad de lograr un desarrollo sustentable es de todos, al 
referirnos a la responsabilidad social de informar sobre el ejercicio de dicha 
responsabilidad, es donde cobra relevancia el aporte profesional del contador 
público. La contabilidad desde su ontología es también social y no solamente 
financiera y tributaria, y es por esto que en la actualidad se puede establecer 
un vínculo directo entre la ciencia contable y las políticas de RSE, implantado el 
uso de los modelos de Balance Social, documento que según García (2007): 
Es un tipo de informe social que pretende constituir una alternativa al 
compromiso de los entes públicos o privados para rendir cuenta sobre su 
responsabilidad social. 
Esta información será de interés para diversos sectores de la sociedad, motivo 
por el cual, debemos considerar a los usuarios en un sentido más amplio que el 
de los inversores, incluyendo a otros interesados y grupos de presión, tales 
como el gobierno y los consumidores. 
La aplicación de las políticas de RSE se ha convertido en una buena estrategia 
para fortalecer la gestión de las empresas y es allí donde el contador público, 
mediante el cumplimiento de sus responsabilidades, se convierte en garante de 
transparencia y confianza en lo que corresponde a proveedores, aumento de la 
rentabilidad y la productividad, disminución de los diferentes riesgos 
operacionales y la elaboración de informes (Rubio, 2016). 
Es así que a las tareas tradicionales del contador, como la confección de 
estados financieros o el asesoramiento impositivo, se le suman otras, como su 
participación en el Balance Social y Medioambiental: informe que será 
necesario y casi ineludible para poder competir. 
Los gerentes ven el aumento del apoyo social como consecuencia de la 
implementación del TBL. La compañía podría experimentar mayores ingresos y 
participación de mercado, mayor retención de empleados que prefieren obtener 
salarios más bajos pero trabajar con instituciones responsables. 
Una organización que desea gozar de los beneficios que la RSE implica debe 
gestionarse con una actitud socio-ambientalmente responsable y pro-activa. 
Debe administrarse para lograr el cumplimiento de sus objetivos sin 
 
comprometer el desarrollo de las generaciones futuras. Para lograrlo, debe 
contar con información adecuada para la planificación, la toma de decisiones y 
el control, donde se armonicen los objetivos económico-financieros con los 
socio-ambientales. (Fernández & Geba, 2008) 
Por su parte, la Norma Internacional ISO 26.000 destaca siete pilares (Ver 
Figura 1) sobre los cuales se fundamenta la RSE. Los mismos son definidos 
como herramientas para potenciar el crecimiento económico de las empresas 
siendo necesaria la consideración de aspectos como la diversidad social, 
ambiental, legal, cultural, política y organizacional (ISO26000, 2010; Rubio, 
2016). En cada uno de los principios incluidos en la figura se representan 
aspectos propios de la función del contador público en la organización, lo que 
supone una relación directa de la actividad del profesional con los propósitos 
de la RSE. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 1 
Pilares sobre los cuales se fundamenta la RSE 
 
Tomada de “La responsabilidad social empresarial del contador público y la 
ética profesional,” por L. D. Rubio, 2016, trabajo de grado, p. 5. 
Dentro de los principales objetivos y principios del contador público se pueden 
nombrar el de crear la cultura de la ética de la profesión, puesto que la 
contabilidad tiene principios fundamentados, como lo es la confiabilidad y la 
verificabilidad, el compromiso del profesional en dar fe pública sobre las 
actividades económicas que tiene una organización, de la veracidad de la 
información y de la ética (Rubio, 2016). 
Es relevante mencionar que existen tres líneas o subsistemas que hacen parte 
de la responsabilidad social aplicadas desde la parte contable como lo son: la 
contabilidad medioambiental, la contabilidad de los recursos humanos y la 
contabilidad social (Véase Figura 2). 
 
 
 
Una de las ramificaciones de la Contabilidad Social de mayor relevancia es, sin 
duda, la Contabilidad medioambiental ya que el creciente deterioro del medio 
ambiente, ocasionado por la actividad humana, está provocado 
fundamentalmente por las actividades empresariales de industrias 
correspondientes a sectores altamente contaminantes (Díaz, 2003). 
Contabilidad 
medioambiental
Contabilidad de 
RRHH
Contabilidad 
social
Figura 2 
Líneas de la RSE asociadas a la contabilidad 
 
La contabilidad medioambiental refiere a la necesidad de que la empresa se 
involucre con la problemática ambiental a nivel mundial. Por ello, según Díaz 
(2003) es preciso que las entidades integren la variable medio ambiente en su 
gestión a través del establecimiento de sistemas de gestión medioambiental y 
el establecimiento de políticas medioambientales. Derivado de estos sistemas y 
políticas medioambientales surge la necesidad de establecer también sistemas 
de información medioambiental, tanto para la colaboración con la gestión 
interna de la compañía como para satisfacer las demandas informativas de 
agentes sociales externos. 
El subsistema ambiental trabaja con información cuantitativa pero no siempre 
en términos monetarios: diferentes unidades físicas se utilizan para construir 
sus indicadores; incluye indicadores relacionados con el impacto de los 
procesos, productos y servicios sobre el aire, agua, tierra, biodiversidad y salud 
humana. (García, 2008) 
El rol del contador público en éste ámbito se basará principalmente en el 
desarrollo de los informes e indicadores y el seguimiento de cada una de las 
actividades que desempeña la empresa verificando los impactos de cada una 
de ellas evitando generar daños ambientales. Además se deberá enfocar en el 
análisis de las políticas públicas impuestas por los gobiernos y evaluar su 
implementación en la organización, tomando medidas de prevención y 
cumpliendo las normas. 
En cuanto a la Contabilidad de recursos humanos, la misma supone la 
incorporación de uno de los componentes fundamentales de la organización: el 
Capital Humano el cual es estudiado y analizado dentro de la contabilización 
del capital intelectual. 
Desde al ámbito organizacional se ha adoptado el capital intelectual como una 
forma de hacer tangible la medición de aspectos relacionados a la contabilidad, 
y para ello se ha dividido en tres de sus principales recursos: (1) competencias, 
conocimientos, aptitudes, habilidades y know-how; (2) actitud, motivación, 
capacidad de liderazgo; y (3) agilidad intelectual, habilidad de los miembros de 
organización para innovar, pensar rápidamente, capacidad de adaptación, 
creación de sinergias, entre otros (Martínez, 2003). Si bien estos datos para la 
contabilidad serían subjetivos, sirven para que el contador pueda identificar el 
valor de los recursos humanos en la organización. 
 
Finalmente, la Contabilidad social sirve para informar acerca de las diferentes 
actividades sociales y valores éticos de la empresa. Desde este campo la 
contabilidad se encarga de identificar y valorar información vinculada al grado 
de responsabilidad social de las organizaciones empresariales, incorporando 
datos relativos a las actuaciones de la empresa relacionadas con la protección 
del consumidor y de la comunidad, o de prestación de ayudas o servicios a la 
sociedad sin ánimo de lucro (Díaz, 2003). 
El subsistema social está relacionado con los impactos que una organización 
causa en los sistemas sociales dentro de los que actúa. Éste, a la par de la 
contabilidad de RRHH, incluye indicadores relacionados con: salud y seguridad 
en el lugar de trabajo, estabilidad de los empleados, derechos laborales, 
derechoshumanos, salarios y condiciones laborales; motivo por el cual, García 
(2008), afirma que la información es predominantemente de carácter cualitativo 
ya que las mediciones de aspectos éticos se tornan dificultosas. 
Con la implementación de la RSE y la consideración de estos tres subsistemas, 
surge la presentación y confección del balance social como nuevo elemento en 
el rango de acción del contador público, sirviendo de herramienta para observar 
el comportamiento y el impacto de las empresas en distintos ámbitos. Astori 
(1981) señaló que “básicamente el objetivo de la elaboración del balance social 
es confeccionar y planificar programas que ayuden y fortalezcan los programas 
de RSE, informar a los sectores o grupos de interés y medir el rendimiento del 
RSE en las empresas”. 
La elaboración periódica y sistemática de un Balance Socio-ambiental en base 
a un modelo de contenidos mínimos común, que surja de un proceso contable, 
presentado junto a los estados contables tradicionales, reporta múltiples 
beneficios según la perspectiva de Fernández & Geba (2008): 
- Ofrece información económico-financiera y socio-ambiental homogénea 
y sistemática, que brinda una imagen más acabada de la organización. 
- Pone de manifiesto la situación del ente en un momento determinado y 
la evolución operada a través del tiempo 
- Facilita la comparación entre distintas organizaciones, promoviendo 
actitudes responsables y comprometidas con su entorno y las 
generaciones futuras. 
 
Sin embargo, Rob Gray declara que se manifiesta una deficiencia de la 
teorización de la contabilidad tradicional, al haber “fallado en identificar que las 
cuentas sociales y ambientales estaban ausentes en su concepción del 
mundo”. Es así que mundialmente se comienzan a presentar diversos modelos 
de aplicación de Informes Sociales y Balances Sociales para poder gozar de 
los beneficios, siendo los siguientes los que han tenido mayor impacto a nivel 
internacional: Global Reporting Initiative (GRI, Iniciativa de Reportes Globales), 
“Indicadores ETHOS de Responsabilidad Social Empresarial”, Global Compact 
(pacto global) promovido por la ONU, Normas ISO 14.000, entre otros. 
Haciendo enfoque a nivel nacional, el Instituto Argentino de Responsabilidad 
Social Empresaria (IARSE), edita la “Guía de Auto aplicación. Indicadores de 
Responsabilidad Social Empresaria” 2007/2008. La misma “comprende la 
adaptación a la realidad argentina del Manual de Indicadores de 
Responsabilidad Social Empresaria, publicado anualmente por el Instituto 
ETHOS de Brasil”. (Fernández & Geba, 2008) 
Así mismo, cabe destacar que en Argentina se han elaborado varios modelos 
de balance social y socio-ambiental para entidades sin fines de lucro como 
cooperativas y entidades mutuales que han tenido aplicación práctica 
comprobada. 
A raíz de esta investigación se puede identificar que la aplicación de las 
políticas de RSE van en expansión, previéndose que en algún momento se 
conviertan en exigencia para todas las organizaciones, sean con o sin fin de 
lucro. Actualmente, existe un fuerte incentivo para la elaboración de reportes de 
sostenibilidad que está determinado por el intento de las organizaciones a 
acceder a diferentes mercados, por lo que las empresas deben cumplir con 
algunas normas e iniciativas globales. 
En la actualidad el trabajo del profesional en el ámbito de la RSE es de gran 
relevancia y representa en mayor medida los intereses de los usuarios, quienes 
esperan el mejor comportamiento posible de la organización dentro del 
cumplimiento de su actividad económica. Se observa la importancia de la 
información contable a partir de la necesidad de los diferentes usuarios para el 
desarrollo de sus actividades y para entender la dinámica organizacional desde 
el ámbito de la contaduría pública, siendo el común denominador la aplicación 
de conceptos asociados a la ética profesional y al servicio a la sociedad desde 
 
diferentes ópticas, lo cual refleja inevitablemente un sentido socialmente 
responsable (Rubio, 2016). 
Conclusión 
La RSE representa alto valor para las organizaciones en la actualidad y supera 
en muchos aspectos el solo propósito de obtener más rendimientos 
económicos y la maximización de las utilidades, priorizando la creación de una 
imagen corporativa positiva que pueda ser percibida por el consumidor. Se han 
identificado aspectos de importancia que debe emprender el contador público 
desde su rol en la empresa como garante de la transparencia y la ética 
profesional en el ejercicio de su vida laboral, puesto que de esta manera 
contribuirá a la responsabilidad social. 
Samsudin, Raharja, Saefullah y Rizal (2019), afirman que las empresas 
orientan su programa de RSE no solo centrándose en construir instalaciones 
sociales, proporcionar asistencia o infraestructura física para las comunidades 
de toda el área de la empresa, sino más bien a una educación comunitaria más 
amplia sobre temas de RSE y su impacto, demostrando los resultados que se 
pueden lograr a través de estos programas. De esta manera, si una empresa 
emite un reporte de sostenibilidad puede inducir a las otras empresas a imitarla 
ejerciendo presión en los competidores del mismo sector. 
Las empresas tienen responsabilidad social y es a partir de la misma que 
deben emitir informes sociales que deben ser elaborados por contadores según 
principios contables (García, 2008). Las líneas de la RSE dan una visión sobre 
la participación del contador público en procesos relevantes dentro de la 
organización, siendo cada una de ellas un factor diferenciador para las 
empresas en las cuales se ejecuta la contabilidad medioambiental, social y de 
recursos humanos. En cada una de estas áreas de la contabilidad, se 
establecen funciones que están relacionadas con las políticas que profesa la 
RSE y por tal motivo se debe incorporar al profesional de la contaduría en la 
consolidación de las estrategias de RSE que más se ajusten a la corporación. 
Finalmente es importante destacar que para el contador público se están 
abriendo nuevos espacios en la organización que superan el solo concepto de 
la elaboración de informes contables y le exigen nuevas competencias que 
faciliten su labor frente al cumplimiento de los parámetros que exige la RSE. Al 
respecto, Rubio (2016) considera fundamental fortalecer todos los sistemas de 
 
información contable para consolidar una cultura organizacional asociada a las 
buenas prácticas, las cuales deberán vincular activamente al profesional para 
que dentro de sus funciones apoye el proceso de toma de decisiones de la alta 
gerencia en los aspectos relacionados con las políticas de RSE. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referencias 
Díaz, M. (2003). La contabilidad social – origen y paradigmas. 
Essays, UK. (November 2018). Triple Bottom Line Concept and Its Benefits for 
Businesses. Recuperado de 
https://www.ukessays.com/essays/business/the-triple-bottom-line-
concept-business-essays.php?vref=1 
Fernandez, L. & Geba, N. (2008). Contabilidad para generaciones presentes y 
futuras. Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de La 
Plata – La Plata, Argentina. 
García, I. (2008). ¿Cuál es el rol de la contabilidad con respecto a la 
responsabilidad social empresaria? 
García, I. (2013). Reportes de sostenibilidad en el contexto argentino: evolución 
y perspectiva. Conferencia interamericana de contabilidad. 
Hernández, D. (2013) Modelo de contabilidad para la responsabilidad social 
empresarial. Revista Civilizar de Empresa y Economía 4(8). 
https://doi.org/10.22518/2462909X.258 
Reyes, P. & Leal, R. (2019). Responsabilidad Social Corporativa desde la 
contabilidad: Un mapeo sistemático de la literatura para Colombia. 
Apuntes contables, (24), 179-193. 
https://doi.org/10.18601/16577175.n24.11 
Rubio, L. D. (2016). La responsabilidad social empresarial del contador público 
y la ética profesional (Trabajo de grado). Universidad Militar NuevaGranada – Bogotá, Colombia. 
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/15985/rubiobo
rnacellilolletday;jsessionid=2FB94F843ECED19A4F07504A97DEAFD7?
sequence=1 
Samsudin A., Raharja S.J., Saefullah D., & Rizal M. (2019). Analysis of the 
Benefits of Corporate Social Responsibility through the Triple Bottom 
Line Approach at Pt. Tirta Investama Indonesia. Russian Journal of 
Agricultural and Socio-Economic Sciences, 7(91), 212-220. 
https://doi.org/10.18551/rjoas.2019-07.24