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Project Management basado en la guía PMBOK del PMI Gestión de la Integración del Proyecto Rocio De La Cuadra Vigil Agenda 1. El Logro de la sesión 2. Consideraciones generales y conocer el grupo de procesos 3. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto 4. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. 5. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto. 6. Gestionar el Conocimiento del Proyecto. 7. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. 8. Realizar el Control Integrado de Cambios. 9. Cerrar el proyecto o la fase 10. Resumen de la clase 1) El logro de la sesión En esta sesión, se identificará, definirá, combinará, unificará y coordinará los diversos procesos y actividades de gestión del proyecto dentro de los Grupos de Procesos de la Gestión de Proyecto. Gestión de la Integración del Proyecto ¿Cual es la actividad o rol principal de Director de Proyecto? Incluye características de unificación, consolidación, comunicación y acciones integradoras cruciales para que el proyecto se lleve a cabo de manera controlada, de modo que se complete, que se manejen con éxito las expectativas de los interesados y se cumpla con los requisitos. 2) Consideraciones generales Involucra : ➢Tomar decisiones en cuanto a la asignación de recursos. ➢ Equilibrar objetivos y alternativas contrapuestas. ➢ Manejar las interdependencias entre las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. 2) Consideraciones generales de la Gestión de integración Los procesos de la dirección de proyectos se presentan normalmente como procesos diferenciados con interfaces definidas, aunque en la práctica se superponen e interactúan entre ellos de formas que no pueden detallarse en su totalidad dentro de la Guía del PMBOK®. 2) Consideraciones generales de la Gestión de integración 2) Visión integral del Proyecto Estructura organizacional y z t x ¿Quién? ¿Cuánto? Presupuesto Personas Materiales Equipamiento Pedro María Luis 1 R C I 2 R A I 3 A I R Matriz de Responsabilidad ¿Cuándo? Mes 1 Mes 2 Mes 3 1 2 3 ¿Qué? Problema Visión–Misión Objetivos Estrategia ¿Por qué? ¿Cómo? Plan de Proyecto ¿Comunicaciones? ¿Riesgos? ¿Interesados? ¿Calidad? ¿Adquisiciones? 2) Los grupos de procesos con las áreas de conocimiento 49 procesos 10 áreas 5 procesos Ejecución 3. Dirigir y gestionar 4. Gestionar conocimiento 2) Los Procesos Gestión de la Integración Control y Monitoreo 5. Monitorear y controlar el trabajo 6. Control integrado de cambios Planificación 2. Plan para la dirección del proyecto Cierre 7. Cerrar el proyecto Inicio 1.Acta de constitución El DP tiene una visión de conjunto 2) Los Procesos de la Gestión de integración ÁREA DE CONOCIMIENTO GRUPOS DE PROCESOS INICIAR PLANIFICAR EJECUTAR MONITOREAR Y CONTROLAR CERRAR Gestión de la Integración ❖ Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto ❖ Desarrollar el Plan de Gestión de Proyecto ❖ Dirigir y Gestionar el trabajo del Proyecto ❖ Gestionar el conocimiento del proyecto ❖ Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto ❖ Realizar el Control Integrado de Cambios ❖ Cerrar el Proyecto o Fase Desarrollar el Acta de Constitución de Proyecto INICIAR 3) Desarrollar el acta de constitución del Proyecto Proceso que consiste en desarrollar un documento firmado por el patrocinador que formaliza el comienzo de un proyecto, nombrando al DP y su nivel de autoridad para asignar los recursos de la organización a las actividades del proyecto. El beneficio clave de este proceso es un inicio y unos límites del proyecto bien definidos, la creación de un registro formal del proyecto y el establecimiento de una forma directa para que la dirección general acepte formalmente y se comprometa con el proyecto. Recordemos que en en la mayoria de los procesos, las entradas :Factores ambientales de la empresa y los activos de los procesos de la organización, aparecen en los procesos 3) Desarrollar el acta de constitución del Proyecto 3) Entradas para desarrollar el acta de constitución del Proyecto Documento de negocio: Caso de Negocio ENTRADAS Factores ambientales del a organización • Estandares gubernamentales o de la industria (Estandares de productos, de calidad, de seguridad y de fabricación • Requisitos o restricciones legales y regulatorios • Fundamentos para la dirección de proyectos específicos para el mercado vertical y áreas de especialización • Estructura y cultura de la organización, prácticas de gestión, sostenibilidad • Marco de gobernanza organizacional (politicas. Procedimientos para cumplir estrategias. • Infraestructura ENTRADAS Activos de los procesos de la organización • Políticas, procesos y procedimientos estándares de la organización • Plantilla del plan para la dirección del proyecto • Guías criterios para adaptar el conjunto de procesos estándares de los organización con el fin de que satisfagan las necesidades específicas del proyecto. • Guías o requisitos para el cierre del proyecto • Procedimientos de control de cambios, incluidos los modificar los estándares, políticas, planes, procedimientos oficiales y descripción de cómo se aprobará. • Métodos de monitoreo e información, procedimientos de control de riesgos y requisitos de comunicación • Información de proyectos anteriores similares (Líneas base, desempeño, calendarios) • Información histótica de lecciones aprendidas ENTRADAS 3) Entradas para desarrollar el acta de constitución del Proyecto Plan de gestión de los beneficios ENTRADAS 3) Entradas para desarrollar el acta de constitución del Proyecto Acuerdos ENTRADAS 3) Herramientas o técnicas para desarrollar el acta de constitución del Proyecto Juicio de Expertos 3) Herramientas o técnicas para desarrollar el acta de constitución del Proyecto Tormenta de ideas Gestión de conflictos Gestión de Reuniones Archivo donde están todos los supuestos y restricciones del proyecto 3) Las salidas de desarrollar el acta de constitución del Proyecto Supuestos: Factores que son aceptados como verdaderos y deberían ocurrir para el éxito del proyecto. Ejm. Trabajadores no se enfermarán Restricciones: Elementos que limitan el proyecto. Ejm tenemos máximo 2 máquinas para realizar el proyecto 3) Las salidas de desarrollar el acta de constitución del Proyecto Ejercicio 1 Kahoot.it Bajenlo a su celular. 3) Las salidas de desarrollar el acta de constitución del Proyecto Acta de Constitución de Proyecto El Acta de Constitución del Proyecto es un documento emitido por el iniciador del proyecto o patrocinador, que autoriza formalmente la existencia de un proyecto y confiere al director del proyecto la autoridad para asignar los recursos de la organización a las actividades del proyecto. • El propósito o la justificación del proyecto; • Los objetivos medibles del proyecto y los criterios de éxito asociados; • Los requisitos de alto nivel; • Los supuestos y las restricciones; • La descripción de alto nivel del proyecto y sus límites; • Los riesgos de alto nivel; • El resumen del cronograma de hitos; • El resumen del presupuesto; • La relación de interesados; • Los requisitos de aprobación del proyecto (es decir, en qué consiste el éxito del proyecto, quién decide si el proyecto tiene éxito y quién firma la aprobación del proyecto); • El director del proyecto asignado, su responsabilidad y su nivel de autoridad, y • El nombre y el nivel de autoridad del patrocinador o de quienes autorizan el acta de constitución del proyecto. Acta Constitución Armandola Desarrollar el Plan de Dirección de Proyecto PLANIFICAR Este plan general consiste en la compilación de todos los planes particulares para definir el alcance total del proyecto. El beneficio clave de este proceso es un plan que define todo el trabajo a realizar y cómo se llevará a cabo, por lo que será una guía conel curso de acción para cumplir con los objetivos del proyecto. 4) Definición Desarrollar el Plan del Proyecto Gráfico 4-4. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas 4) Desarrollar el Plan del Proyecto 4) Entradas para Desarrollar el Plan del Proyecto Salidas de otros procesos: de planificación: interesados identificados, requisitos, enunciado del alcance, EDT, cronograma, presupuesto, plan de calidad, plan de recursos, plan de comunicaciones, plan de riesgos y plan de adquisiciones 4) Herramientas y técnicas para Desarrollar el Plan del Proyecto 4) Salidas para Desarrollar el Plan del Proyecto Plan de Dirección de Proyecto 9 4 3 ❖ Plan de Gestión del Alcance ❖ Plan de Gestión del Cronograma ❖ Plan de Gestión de Costos ❖ Plan de Gestión de la Calidad ❖ Plan de Gestión de Recursos ❖ Plan de Gestión de las Comunicaciones ❖ Plan de Gestión de los Riesgos ❖ Plan de Gestión de las Adquisiciones ❖ Plan de Gestión de los Interesados ❖ Plan de Gestión de Cambios (Integración) ❖ Plan de Gestión de la Configuración (Integración) ❖ Plan de Gestión de Requisitos (Alcance) ❖ Plan de Mejora de Procesos (Calidad) ❖ Línea Base del Alcance ❖ Línea Base del Cronograma ❖ Línea Base de Costos 4) Salidas para Desarrollar el Plan del Proyecto 4) Salidas para Desarrollar el Plan del Proyecto El plan para la dirección del proyecto es uno de los principales motivos por el cual existen los DP. Este plan debe ser realista y aprobado por los principales interesados. Todo plan requiere de muchas ITERACIONES, o sea idas y vueltas, y la participación activa del equipo de proyectos. Area Item Plan Dirección Proyectos Documentos Alcance Plan de gestión del alcance Declaración del alcance Documentación de los requisitos EDT y diccionario de la EDT (línea base) Matriz de trazabilidad de los requisitos Plan de gestión de los requisitos Tiempo Plan de gestión del cronograma Atributos de actividades Calendarios Cronograma final (línea base) Diagrama de red Duración de actividades Hitos Listado de actividades Pronósticos de duración Costos Costos estimados de cada actividad Plan de gestión de costos Presupuesto final (línea base) Pronósticos de costos Marque cuál de los siguientes ítems forman parte del plan de Dirección de proyectos y cuáles son documentos complementarios del proyecto. 4) Ejercicio Area Item Plan Dirección Proyectos Documentos Calidad Línea base para medición del desempeño Medidas de control de calidad Métricas de calidad Plan de gestión de calidad Reportes de calidad Recursos Acta del equipo Asignación de recursos físicos y humanos Calendario de recursos Estructura de desglose de recursos Plan de gestión de recursos Requisitos de recursos Comunicaciones Plan de gestión de comunicaciones Comunicaciones del proyecto Marque cuál de los siguientes ítems forman parte del plan de Dirección de proyectos y cuáles son documentos complementarios del proyecto. 4) Ejercicio Area Item Plan Dirección Proyectos Documentos Riesgos Plan de gestión de riesgos Registro de riesgos Reporte de riesgos Adquisiciones Documentos de las adquisiciones Plan de gestión de adquisiciones Interesados Plan de gestión de interesados Registro de interesados Integración Plan de gestión de la configuración Bases de las estimaciones Descripción del ciclo de vida del proyecto Documentos de testeo y evaluación Enfoque de desarrollo (predictivo, iterativo) Lecciones aprendidas Plan de gestión de cambios Registro de cambios Registro de incidentes Registro de supuestos Marque cuál de los siguientes ítems forman parte del plan de Dirección de proyectos y cuáles son documentos complementarios del proyecto. 4) Ejercicio 4) Resumen Integrando desde el inicio hasta el Plan del Proyecto ¿Qué quiero? Patrocinador o Cliente Emite el acta de constitución DP Ayuda al patrocinador con el Acta de Constitución DP Desarrolla el plan de proyectos Declaración del trabajo Cultura Organizacional Plan de Proyectos Aprobado y Realista “Todos creen que se puede cumplir” Información histórica (Activos/procesos) Acta de Constitución Reuniones Plan de Proyectos Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto EJECUTAR 5) Dirigir y gestionar el trabajo del Proyecto Durante el proceso de dirigir y gestionar la ejecución del proyecto, el DP y el equipo de trabajo llevarán a cabo lo explicitado en el plan para la dirección del proyecto. Además, se implementan los cambios aprobados (acciones correctivas, acciones preventivas, reparación de defectos) y se revisa de manera periódica el impacto de los cambios sobre el proyecto. El beneficio clave de este proceso es que proporciona la dirección general del trabajo del proyecto. Gráfico 4-6. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas Todos los procesos tienen el Plan de Proyectos como entradas 5) Dirigir y gestionar el trabajo del Proyecto 5) Entradas Dirigir y gestionar el trabajo del Proyecto 5) Herramientas y técnicas de Dirigir y gestionar el trabajo del Proyecto 5) Salidas de Dirigir y gestionar el trabajo del Proyecto Las salidas de todos los procesos de ejecutar, controlar y cierre pueden implicar actualizaciones al plan de dirección de proyecto y/o los documentos del proyecto y/o activos de los procesos de la organización. Ejemplo REGISTRO DE INCIDENTES CÓDIGO DE INCIDENTE DESCRIPCIÓN INVOLUCRADOS ENFOQUE DE SOLUCIÓN ACCIONES DE SOLUCIÓN RESPONSABLE FECHA LÍMITE RESULTADO OBTENIDO . Durante la etapa de la ejecución del proyecto de “Investigación Clínica”, El enfermero indica que de los 20 primeros pacientes para la obtención del consentimiento informado, se detecta un ausentismo del 20%. Se sabe que los involucrados en esta actividad del proyecto, son Investigador Principal, Enfermero, Jefe de Laboratorio y el Monitor Clínico. Al presentar este incidente, se conversó en reunión de avance que se tendría que consultar al comité de cambios la posibilidad de ampliar la muestra ahora o esperar hasta culminar la toma de todas las firmas. En ese momento, el Director del proyecto solicitó al equipo pudieran determinar para colocarlo en el documento, el enfoque de solución. Luego de una discusión de 10 minutos, se llegó a que se realizaría una reunión con el Comité de Cambios y se consultaría si se puede ampliar la base de datos o se continua con la toma y la ampliación se hace al final. También se quedó que los responsables de hacerle seguimiento a este incidente y tener respuesta, serían el Investigador Principal y el Director del Proyecto. Y este incidente debería de quedar cerrado en Noviembre 24. Gestionar el conocimiento del Proyecto EJECUTAR Gestionar el conocimiento consiste en crear, compartir y re-utilizar el conocimiento y la información para mejorar los resultados del proyecto a través del aprendizaje. Suelen haber dos tipos de conocimiento: 6) Gestionar el conocimiento del Proyecto Gráfico 4-8. Gestionar el conocimiento del proyecto: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas 6) Gestionar el conocimiento del Proyecto 6) Entradas para Gestionar el conocimiento del Proyecto 6) Herramientas y técnicas para Gestionar el conocimiento del Proyecto Gestionar el conocimiento es llevar el conocimiento adecuado, a la persona apropiada en el momento justo. 6) Salidas para Gestionar el conocimiento del Proyecto 6) Gestionar el conocimiento del Proyecto Usted es el Director del proyecto y se encuentra en la etapa de ejecución del proyecto y los miembros de su equipo le han solicitado ayuda para mejorar los resultados del proyecto mediante el reconocer que herramientas y técnicas son de Gestión del conocimiento y cúales son de Gestión de la información sobre la lista adjunta. Herramientas Conocimiento Información Actividades sociales de relacionamiento Aprendizajeobservando a expertos Base de datos Blog Buscadores Comunidades de interés Conferencias Directorios de expertor Foros de discusión Intranet con información compartida Librerias Repositorios de información Seminarios Sistema de gestión de documentos Talleres Transferencia de buenas prácticas Tutorías Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto MONITOREAR Y CONTROLAR Da seguimiento, revisa e informa el avance a fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el Plan para la Dirección del Proyecto. 7) Monitorear y controlar el trabajo del Proyecto El beneficio clave de este proceso es que permite a los interesados comprender el estado actual del proyecto, las medidas adoptadas y las proyecciones del presupuesto, el cronograma y el alcance. 7) Monitorear y controlar el trabajo del Proyecto Gráfico 4-10. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas 7) Acciones que se hacen en este Proceso Monitorear es recolectar datos, procesar información de desempeño y tendencias, para evaluar lo que está ocurriendo en el proyecto y generar alarmas en aquellas áreas que requieren mayor atención. Controlar es implementar acciones correctivas o preventivas cuando sea necesario y hacer un seguimiento de la implementación de esas acciones. 7) Consideraciones 7) Entradas a Monitorear y Controlar el trabajo de proyecto 7) Herramientas y técnicas de Monitorear y Controlar el trabajo de proyecto 7) Salidas a Monitorear y Controlar el trabajo de proyecto Informes o reportes de Desempeño del trabajo Solicitudes de cambio: Propuesta formal enviada a un comité recomendando alguna acción correctiva o preventiva. Pueden ser: 1.Buscar problemas de manera proactiva 2.Tener plan realista con línea base actualizada 3.Encontrar la causa raíz del problema 4.Ajustar el proyecto a su plan original cuando sea necesario 7) Salidas a Monitorear y Controlar el trabajo de proyecto 7) Salidas a Monitorear y Controlar el trabajo de proyecto Flujo-grama de acciones correctivas 1. Medir ¿Variación Significatica? ¿Requiere acción correctiva?¿Aprobaron los cambios? Buscar alternativas Recomenar acciones correctivas Solicitar acciones correctivas al Comité de Cambios Implementar cambios Dirigir el proyecto según el nuevo plan Monitoreo y Control Medir efectividad de los cambios implementados Buscar más alternativas o aceptar el impacto NO NO NO SI SI SI Realizar el Control Integrado de Cambios Analiza todas las solicitudes de cambios, aprueba los mismos y gestiona los cambios a los entregables, los activos de los procesos de la organización, los documentos del proyecto y el plan para la dirección del proyecto; así como comunicar las decisiones correspondientes. El beneficio clave de este proceso es que permite que los cambios documentados dentro del proyecto sean considerados de un modo integrado y simultáneamente reduce el riesgo del proyecto, el cual a menudo surge de cambios realizados sin tener en cuenta los objetivos o planes generales del proyecto. 8) Realizar el control integrado de cambios 8) Realizar el control integrado de cambios 8) El rol del DP en el control integrado de cambios El DP debe tener un rol pro-activo durante el control integrado de cambios, realizando acciones tales como: •Informar a los interesados cómo impactará el cambio en todas las variables del proyecto. •Revisar todas las recomendaciones de cambio y acciones preventivas. •Rechazar las solicitudes de cambio que correspondan y comunicar esa decisión a los interesados lo antes posible. •Validar la reparación de defectos. •Actualizar las líneas base. 8) Realizar el control integrado de cambios Gráfico 4-12. Realizar el Control integrado de cambios: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas 8) Entradas Realizar el control integrado de cambios 8) Herramientas y técnicas Realizar el control integrado de cambios 8) Salidas Realizar el control integrado de cambios Cerrar el Proyecto ó Fase CERRAR 9) Cerrar el proyecto o fase Finaliza todas las actividades a través de todos los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos para completar formalmente el proyecto o una fase del mismo. El beneficio clave de este proceso es que proporciona las lecciones aprendidas, la finalización formal del trabajo del proyecto, y la liberación de los recursos de la organización para afrontar nuevos esfuerzos. 9) Cerrar el proyecto o fase Gráfico 4-14. Cerrar el Proyecto o Fase: Entradas, Herramientas y técnicas, salidas 9) Cerrar el proyecto o fase El DP realizará al cerrar el proyecto o fase son: 1.Revisar toda la información del proyecto para asegurarse que no ha quedado nada pendiente y que se cumplieron con los objetivos 1.Asegurarse que no quedaron incidentes sin resolver 1.Conseguir la aceptación formal del cliente 1.Medir la satisfacción de los interesados 2.Evaluar el desempeño del equipo y actualizar sus calificaciones 3.Actualizar registros y archivar la información de manera ordenada para encontrarla fácilmente y re-utilizarla en futuros proyectos 4.Liberar recursos materiales y humanos para poder asignarlos a otros proyectos 5.Recopilar lecciones aprendidas y actualizar los activos de los procesos de la organización. ¿Qué podemos mejorar en nuestros próximos proyectos? 6.Redactar el reporte final del proyecto auditando su éxito o fracaso. 9) Entradas para cerrar el proyecto o fase 9) Herramientas y técnicas para Cerrar el proyecto o fase Análisis de datos: ✓Analizar diferentes documentos del proyecto para identificar lecciones aprendidas y transferir conocimientos. ✓Interrelacionar diferentes variables analizando cómo impactaron en los resultados del proyecto, para mejorar el desempeño en futuros proyectos. ✓Analizar tendencias y causas de la variación para mejorar las métricas en futuros proyectos. 9) Salidas para Cerrar el proyecto o fase 10) Resumen del Proceso Gestionar la Integración del proyecto
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