4918-Texto del artículo-19381-1-10-20230225

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Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México. 
ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea), enero-febrero, 2023, Volumen 7, Número 1 p 6697 
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4918 
Control interno y la gestión administrativa. 
Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
 
Pacheco Barreto, David Federico 
Davidpb777@hotmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-8166-7514 
Universidad Nacional Federico Villareal 
 
RESUMEN 
El presente artículo de revisión tiene como principal objetivo describir el control interno 
y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022. La metodología 
aplicada en el presente artículo de revisión sistemática y se seleccionaron 30 artículos. Se 
concluye en una retroalimentación del sistema de control interno para identificar 
deficiencias del ambiente de control, la evaluación del riesgo, las actividades de control, 
la información y comunicación, y de las actividades de supervisión, los cuales conforman 
los cinco componentes funcionales para desarrollar un sistema de control interno de nivel 
alto; así como también realizar una retroalimentación de la gestión administrativa para 
mejorar los procesos de planeación, organización, integración, dirección y control. 
 
Palabras clave: control interno; gestión administrativa; efectividad. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Correspondencia: Davidpb777@hotmail.com 
Artículo recibido 15 enero 2023 Aceptado para publicación: 05 febrero 2023 
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Cómo citar: Pacheco Barreto, D. F. (2023). Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 
al 2022. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(1), 6697-6712. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4918 
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4918
mailto:Davidpb777@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-8166-7514
mailto:Davidpb777@hotmail.com
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4918
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México. 
ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea), enero-febrero, 2023, Volumen 7, Número 1 p 6698 
Internal control and administrative management. 
A systematic review from 2020 to 2022 
 
ABSTRACT 
The main objective of this review article is to describe internal control and administrative 
management. A systematic review from 2020 to 2022. The methodology applied in this 
systematic review article and 30 articles were selected. It concludes in feedback of the internal 
control system to identify deficiencies in the control environment, risk assessment, control 
activities, information and communication, and supervision activities, which make up the five 
functional components to develop a high-level internal control system; as well as carry out 
feedback of the administrative management to improve the processes of planning, organization, 
integration, direction and control. 
 
Keywords: internal control; administrative management; effectiveness. 
Pacheco Barreto 
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México. 
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INTRODUCCIÓN 
Los constantes cambios en el sector público y privado como son los adelantos 
tecnológicos, entre otros motivan a las instituciones a crear nuevas estrategias de gestión 
administrativa acorde a los factores externos que las rodean. En este contexto el control 
interno constituye una de las columnas fundamentales de las entidades públicas, por 
cuanto es responsabilidad de cada organización estatal e instituciones privadas que 
administren recursos públicos siendo aplicable desde la máxima autoridad hasta cada 
servidor público de la entidad con el fin de precautelar los recursos públicos (Cabrera et 
al., 2021). 
El control interno es favorable para la entidad por cuanto permite la consecución de 
objetivos en base a los cambios que se implementan. Entre los principales beneficios se 
puede mencionar: promueve la optimización de gestión institucional tanto a nivel 
administrativo como de otros espacios de la entidad, evitar la corrupción, fortalece a la 
institución para conseguir sus objetivos evitando la pérdida de recursos, asegura que la 
entidad cumpla con la normativa vigente permitiendo mantener la imagen institucional 
positiva ante el usuario interno y externo (Cabrera et al., 2021). 
El Control interno, es una base fiable y confiable del sistema contable y allí se determinará 
si es que existe o no una seguridad razonable en las operaciones que se ven reflejadas en 
los estados financieros. La debida más importante del control interno, es de tener un 
sistema de control poco fiable (Catácora, 2016 citado por Lozano et al., 2020). 
El control interno de una manera amplia, se puede definir como un proceso, efectuado 
por el consejo de administración y los demás miembros de una entidad, diseñado para 
proporcionar un grado razonable de seguridad de que cumplen los siguientes objetivos: 
La eficacia y eficiencia de las operaciones, la fiabilidad de los informes financieros, y el 
cumplimiento con la leyes y normas aplicables. El control interno también ha sido 
reconocido como una herramienta para que la dirección de todo tipo de organización, 
obtenga una seguridad razonable para el cumplimiento de sus objetivos institucionales y 
esté en capacidad de informar sobre su gestión a las personas interesadas en ella 
(Zambrano & Concha, 2021). 
En el control interno de la gestión pública, las acciones de control se traducen en las 
normas de aplicación obligatoria establecidas en la administración de manera estricta, en 
ese sentido, el sistema de control interno, mediante la aplicación del modelo COSO apoya 
Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
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en la administración y control de recursos, puesto que provee una seguridad razonable 
para el logro de objetivos organizacionales, garantizando el cumplimiento de las normas 
técnicas (López y Cañizares, 2018 citado por Pérez y Badajoz, 2022). 
Es preciso evaluar el control interno, si es oportuno, medible y disciplinado; para lo cual 
se han establecido modelos tal es el caso más utilizado el del enfoque COSO que consta 
de cinco (5) componentes que detallan los aspectos más relevantes que se deben analizar 
y diagnosticar en la entidad pública o empresa para implementar sus controles, 
siendo estos los siguientes: (a) El ambiente de control, (b) la evaluación de riesgos, (c) 
las actividades de control, (d) la información y comunicación y por último la (e) 
supervisión (Huiman, 2022). 
En el control interno en el sector privado, según (Cortés, 2019 citado por Pérez y Badajoz, 
2022), el control interno es necesario para identificar los problemas potenciales, superar 
ineficiencias y los administradores tomen decisiones precisas ante situaciones que 
afectan a la empresa. 
El control interno suele ser entendido, como un mecanismo que se utiliza para minimizar 
y controlar riesgos en las organizaciones empresariales, es decir, a través del mismo se 
pretende asegurar el cumplimiento de objetivos propuestos, teniendo en cuenta toda 
una gama de situaciones adversas, que en ocasiones suelen ser potencialmente 
negativas para la empresa (Piloso & Mendoza, 2022). 
La gestión administrativa es definida como el conjunto de actividadesque dirige de forma 
ordenada y consecutivas a las funciones que se realizan en las organizaciones, mediante 
el trabajo planificado, organizado, controlado y dirigido por los altos funcionarios quienes 
tienen la responsabilidad de llevar al éxito a la empresa (Mendoza & Moreira, 2021). 
De acuerdo con (Chiavenato, 2007 citado por (Chicaiza et al., 2022) quien describe que 
la gestión administrativa es un cúmulo de decisiones necesarias para lograr que una 
organización o institución logre su objetivo y se identifique con su misión bajo la premisa 
de una adecuada planificación de esfuerzos. Esto significa que se debe desarrollar 
técnicas, estrategias, conocimientos y recursos; para solucionar los obstáculos existentes 
en el logro de su visión. Según lo descrito por el mencionado autor la gestión 
administrativa tiene cierto significado importante y que se utiliza para describir un 
conjunto de técnicas y costumbres de la institución en su desarrollo como planificación, 
dirección, y control eficiente de las operaciones entre otras actividades. 
Pacheco Barreto 
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La gestión administrativa de una manera amplia, se puede definir como un proceso, 
efectuado por el consejo de administración y los demás miembros de una entidad, 
diseñado para proporcionar un grado razonable de seguridad (Zambrano & Concha, 
2021). 
Es importante hacer notar que el proceso tiene como principal finalidad conseguir un 
propósito y esto se logra implementando una metodología de acción que tiene como 
norte llegar a cumplir los objetivos y metas trazadas en las mejores condiciones de 
eficacia y eficiencia (Chicaiza et al., 2022). 
El objetivo general del presente estudio es describir el control interno y la gestión 
administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
METODOLOGÍA 
La metodología utilizada es la revisión sistemática donde el investigador desea conocer 
de forma profunda y exhaustiva las evidencias que existes sobre un determinado tema, 
requiriendo artículos científicos como sustento (Silva, 2017). 
Según (Yáñez et al., 2022) la revisión sistemática se define como un instrumento que 
aporta a una adecuada interpretación del significado que la persona o grupos logran 
asignar a una problemática, donde uno se pregunta cómo y porque funciona la opción, 
el punto de vista y la experiencia de cada parte interesada asociada con la opción en 
particular. 
Asimismo, la revisión sistemática es muy útil y se puede aplicar a cualquier tema de 
investigación con el fin de lograr establecer su valoración e importancia del mismo, 
también se asegura un estudio original, permitiendo que otros investigadores puedan 
consultar la fuente bibliográfica debidamente citada, entendiéndola y dar la continuidad 
al estudio efectuado (Gómez et al., 2014). Ademas, en las fuentes concretas se privilegia 
el uso de artículos de revista (Codina, 2020). 
Durante el procedimiento de investigación de la revisión sistemática, se gestiona la data 
cualitativa para el recojo de información, también a cuantificar los hallazgos sobre el 
comportamiento de corte estadístico relacionado a datos y la información extraída de las 
diversas publicaciones que fueron consideradas como referencia, aportando a desarrollar 
tendencias y constituir redes de colaboración asociada a un campo de conocimiento o 
una meta de investigación en particular (Aguillo, 2012 citado por Yáñez et al., 2022). 
 
Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
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Proceso de selección 
Todos los artículos se seleccionaron de la base de datos de Scopus, Dialnet, Redalyc, 
Scielo entre otras utilizando las siguientes palabras clave: control interno y gestion 
administrativa (en español e inglés). En este estudio, se tuvieron en cuenta los siguientes 
criterios de inclusión: artículos publicados en la base Scopus, Dialnet, Redalyc, Scielo 
entre los años 2020 y 2022, cuyo tópico central fue el control interno y la gestion 
adminsitrativa. Con lo señalado se siguio la ruta de (Camacho et al., 2021), porque se 
logró revisar de forma objetiva sistemática importantes artículos publicados en inglés y 
en español en revistas de gran impacto en el mundo. 
Para registrar los datos se utilizó un orden que permitió organizar la información de cada 
artículo. El orden recogía información de los siguientes campos: autores, año de 
publicación, tipo de metodología seguida, y breve resumen de sus resultados (Ver tabla 
1). 
Tabla 1 
Resumen de los artículos seleccionados y analizados 
Autor 
Tipo de estudio y 
muestra 
Resultados 
(Saavedra & 
Delgado, 
2020) 
Revisión sistemática 
La gestión administrativa necesita de estrategias que 
permita direccionar la organización, pues eso ayuda al 
cumplimiento de metas, la dirección, organización, 
control y planificación deben ser utilizados 
adecuadamente. 
(Aliaga & 
Alcas, 2021) 
Enfoque 
cuantitativo, tipo 
explicativo y una 
muestra de 90 
personas 
Existe incidencia de la gestión administrativa y calidad 
de servicio. 
(Ordóñez et 
al., 2021) 
Revisión sistemática 
Las debilidades establecidas en la gestión 
administrativa responden a la carencia de planes de 
riesgos, procedimientos de contingencias, medidas de 
prevención y corrección medioambiental, retraso en 
la entrega. 
(Calle et al., 
2020) 
Enfoque 
cuantitativo, tipo 
descriptivo y la 
muestra fueron 23 
empresas 
El modelo de gestión administrativa ayuda de manera 
agresiva, a contar con un mayor control, 
normalización de precios por servicio, la rentabilidad 
de las empresas que conforman el transporte pesado 
irá en aumento. 
 
Pacheco Barreto 
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(Mendoza & 
Moreira, 2021) 
Tipo descriptivo 
El concepto de administración tomó forma siendo 
considerada como ciencia que permite realizar 
actividades de forma conjunta con la planeación, 
organización, dirección y control de los insumos o 
recursos, para generar cambios sustentables en la 
calidad de vida de la sociedad. 
(Zambrano & 
Concha, 2021) 
Enfoque mixto 
Existe la necesidad de registros para mejorar el control 
interno de la gestión empresarial, proceso contable, 
administrativo y financiero de la empresa, así como de 
los trabajadores que ayudaría a regular y corregir los 
procesos a nivel administrativo y financiero. 
(Mendivel et 
al., 2020) 
Tipo correlacional y 
se conforma por 20 
personas en la 
muestra 
A una mejor gestión administrativa mejor será la 
gestión de desempeño y viceversa. 
(Condor, y 
otros, 2020) 
Tipo correlacional y 
147 personas 
integrantes de la 
muestra 
La gestión administrativa se relaciona con la calidad de 
servicio. 
(Galarza et al., 
2020) 
Tipo teoría 
fundamentada 
La propuesta del Modelo de Gestión Administrativa 
procura la organización básica de las comunidades, 
priorizando y sugiriendo a la asociatividad como base 
sobre la cual iniciar el proceso de cambio y adaptación 
a la gestión administrativa comunitaria. 
(Vergaray et 
al., 2021) 
Tipo correlacional y 
96 personas 
integrantes de la 
muestra 
Se dispongan la realización del diagnóstico situacional 
de la gestión administrativa, la cual le permitirá 
identificar sus fortalezas y debilidades, en cada uno de 
los elementos del proceso, por lo que, para 
contrarrestar las debilidades, la entidad deberá 
hacer los correctivos necesarios. 
(Saavedra & 
Delgado, 
2020)Revisión sistemática 
La falta de importancia y poco interés en el control 
interno, falta de presupuesto para la atención en 
temas de resolver vacíos detectados por control 
interno, es por esta razón que hoy más que nunca se 
debe poner mayor atención y darle la importancia en 
todos los ámbitos al control interno. 
(Anchelia et 
al., 2021) 
Tipo correlacional y 
88 personas 
integrantes de la 
muestra 
Mientras exista una buena gestión administrativa, el 
compromiso de los trabajadores se incrementa 
progresivamente. 
(Torres, 2022) 
Tipo correlacional y 
60 personas 
integrantes de la 
muestra 
Se concluye que, se cumple el coeficiente de 
correlación Rho de Spearman arrojó un valor de 0,65 
entre la gestión administrativa y la calidad del servicio. 
 
Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
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(Grajales et al., 
2022) 
Tipo descriptivo y 
25 organizaciones 
Los principales hallazgos muestran que el 42 % de las 
entidades no tienen un modelo de control interno, y 
que este se puede confundir con calidad o con 
coordinación. 
(Chávez et al., 
2022) 
Tipo descriptivo y 
12 personas como 
integrantes de la 
muestra 
Se determinó la necesidad de contar con un modelo 
de gestión que sea sencillo de comprender para los 
empleados, tendiendo mayores conocimientos para 
brindar servicios de calidad 
(Huiman, 
2022) 
Revisión sistemática 
Las entidades públicas que implantaron el control 
interno tuvieron resultados positivos y contribuyeron 
a mejorar sus procesos misionales y mitigar los riesgos 
de error y el fraude. 
(Palomeque & 
Urdaneta, 
2022) 
Tipo correlacional y 
74 personas 
integrantes de la 
muestra 
La gestión administrativa tiene como misión cumplir 
con los objetivos estratégicos de las empresas y 
caracterizar los elementos de la gestión administrativa 
dentro del proceso de planificación estratégica para la 
toma de decisiones. 
(Pérez & 
Badajoz, 2022) 
Enfoque mixto 
Tanto en la gestión pública como en la actividad 
privada, el control interno se ha convertido en un 
factor determinante, por lo que debe ser de aplicación 
obligatoria, genera eficiencias en la organización, 
permite identificar problemas y superar los riesgos, 
facilita la toma de decisiones. 
(Chicaiza et al., 
2022) 
Enfoque cualitativo 
La Compañía no cuenta con un proceso administrativo 
que ayude a una planificación, organización, dirección 
y control. 
(Fernández & 
Farje, 2020) 
Tipo descriptivo y 
30 personas 
integrantes de la 
muestra 
Se concluye la efectividad en la gestión de los 
gobiernos locales estudiados, es predominantemente 
regular. Siendo la planificación una de las dimensiones 
que presenta mayor deficiencia en la gestión. 
(Piloso & 
Mendoza, 
2022) 
Tipo descriptivo y 
422 personas 
integrantes de la 
muestra 
Se concluye que en las empresas públicas el control 
interno debe estar signado por una actitud 
comprometida de todas y cada una de las personas 
que hacen vida en la organización y que las normas 
para su realización deben ser actualizadas y 
reorientadas a las últimas modificaciones 
internacionales para ir ala vanguardia de los tiempos. 
(Jiménez & 
Mendoza, 
2022) 
Revisión 
bibliográfica 
La entidad posee varias dificultades en la instauración 
de entornos de control y sistemas de monitoreo, 
puesto que el régimen organizativo causa 
desconcierto en el personal de la alta dirección. 
 
 
Pacheco Barreto 
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(AL-Mashhadi, 
2021) 
Revisión 
bibliográfica 
El entorno de la tecnología de la información ha 
afectado claramente a los componentes de la sistema 
de control interno, pero no afectó los objetivos del 
sistema de control interno, y debe enfatizarse el logro 
de la eficiencia y eficacia de los objetivos. 
(Turgaeva et 
al., 2020) 
Método de análisis 
factorial 
El control interno conectado con la evaluación de la 
seguridad financiera y la evaluación de riesgos en las 
compañías en la etapa actual de la economía de 
desarrollo, es un tema urgente en la era de las crisis 
financieras. 
(Yusuf & Kanji, 
2020) 
Tipo descriptivo y 
40 personas 
integrantes de la 
muestra 
El desarrollo de una entidad empresarial exige 
responsabilidad y transparencia en la gestión 
organizacional; Por lo tanto, la administración de la 
empresa está obligada a implementar un sistema de 
control interno efectivo para producir informes 
financieros de calidad que sirvan para la toma de 
decisiones. 
(Abdusa, 
2020) 
Revisión 
bibliográfica 
El sistema de control interno que opera en la empresa 
está dirigido principalmente a la administración de la 
empresa para controlar las actividades de las 
empresas afiliadas y subdivisiones, para identificar y 
controlar la efectividad de la utilización de los recursos 
de producción y para prevenir los riesgos. 
(Adegboyegunl 
et al., 2020) 
Tipo correlacional y 
120 empresas 
integrantes de la 
muestra 
Los problemas relacionados con la evaluación de 
riesgos, la información y la comunicación, así como las 
actividades de monitoreo, deben abordarse 
sistemáticamente en función de la realidad de la 
estructura operativa de las empresas. 
(Anh et al., 
2020) 
Tipo correlacional y 
210 personas 
integrantes de la 
muestra 
Los resultados de la investigación muestran que los 
componentes del control interno tuvieron relación 
positiva con la efectividad del control interno 
(Lobo et al., 
2020) 
Revisión 
bibliográfica 
Los resultados indican que los inversionistas pueden 
usar la evaluación del control interno de la gerencia 
como un indicador informativo del riesgo futuro de 
caída del precio de las acciones, incluso para empresas 
que no están sujetas a los requisitos de auditoría de 
control interno bajo la Sección 404 de SOX. 
(Radović et al., 
2021) 
Tipo correlacional y 
172 empresas 
integrantes de la 
muestra 
La forma de los controles internos implementados 
depende de los costos de su implementación, así 
como de otros factores, tales como: mano de obra, 
motivación de la mano de obra y voluntad de 
establecer mecanismos de control 
independientemente del tipo de empresas. 
 
Control interno y la gestión administrativa. Una revisión sistemática del 2020 al 2022 
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RESULTADOS 
En la búsqueda de información de manera sistemática arrojan varios artículos científicos 
que se seleccionan de manera inicial, luego se revisa el resumen de la selección y se logra 
verificar el título de la búsqueda para evitar duplicidad de artículos y que cumplan el 
criterio de inclusión (Deschamps et al., 2020). 
Para la conformación del cuerpo documental se eliminaron los textos duplicados y se 
instrumentaron ciertos criterios de inclusión 30 y de exclusión 1. Como criterio de 
inclusión se tomó en cuenta sólo los artículos vinculados con estudios, publicados entre 
2020 y 2022 (Rodríguez, 2019). 
Cada articulo fue descargado a su texto completo, analizado de forma individual y la 
caracteristica de cada cita y la referencia fue consignada para cada caso (Cantín y 
Chuhuaicura, 2016). En la presente revisión de articulos cientificos indexados se incluye 
30 articulos. 
Por tanto, cada publicación hallada se convirtió en una unidad de análisis para el análisis 
de contenido (Pereira etal., 2019). A nivel general sobre los resultados hallados se aprecia 
que en la gran mayoria se relacionancon el enfoque cualitativo y articulos de revision, 
hay menos presencia de artículos con enfoque cuantitativo. Para construir las referencias 
bibliográficas se realizó un primer acercamiento mediante artículos científico claves que 
mostro los procesos de la dinámica de estudio (Diaz, 2019). 
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 
El presente articulo guarda relación con la investigación de (Saavedra & Delgado, 2020) 
donde la gestión administrativa necesita de estrategias que permita direccionar la 
organización, pues eso ayuda al cumplimiento de metas, la dirección, organización, 
control y planificación deben ser utilizados adecuadamente. Asimismo, se coincide con 
(Huiman, 2022), por lo que se concluye que las entidades que implantaron el control 
interno tuvieron resultados positivos y contribuyeron a mejorar sus procesos misionales 
y mitigar los riesgos de error y el fraude; así mismo se determinó que cada entidad pública 
o privada viene implementado sus controles internos teniendo como base los 
componentes del control interno bajo el modelo COSO (Committee of Sponsoring 
Organizations) y los adapta según sus procedimientos internos, puesto que cada entidad 
pública tiene distintos procesos misionales. 
Pacheco Barreto 
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ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea), enero-febrero, 2023, Volumen 7, Número 1 p 6707 
Se concluye en una retroalimentación del sistema de control interno para identificar 
deficiencias del ambiente de control, la evaluación del riesgo, las actividades de control, 
la información y comunicación, y de las actividades de supervisión, los cuales conforman 
los cinco componentes funcionales para desarrollar un sistema de control interno de nivel 
alto; así como también realizar una retroalimentación de la gestión administrativa para 
mejorar los procesos de planeación, organización, integración, dirección y control. 
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