Innovaciones_Radicales_la_vision_de_un

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MATERIA: FUNDAMENTOS DE 
INGENIERÍA ADMINISTRATIVA 
DIRECTOR: DR. FERNANDO 
AGUIRRE Y HERNÁNDEZ 
 
MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA 
PRESENTA: 
L.C. BETSY ZARATE DÍAZ 
INNOVACIONES RADICALES: LA VISIÓN DE UN 
MAESTRO EN INGENIERIA ADMINISTRATIVA 
 
 
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Fundamentos de Ingeniería Administrativa | Innovaciones radicales, la visión de un 
MIA 
CONTENIDO 
RESUMEN ......................................................................................................................................... 3 
ABSTRACT ....................................................................................................................................... 3 
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4 
INVENCIÓN VS INNOVACIÓN .................................................................................................... 6 
¿Cuál es la diferencia entre innovación e invención? ................................................................ 6 
El valle de la muerte ...................................................................................................................... 7 
Innovaciones que cambiaron el rumbo de la historia ................................................................ 7 
CONCEPTUALIZANDO LA INNOVACIÓN ............................................................................... 8 
CREATIVIDAD E INOVACIÓN: ¿QUÉ FUE PRIMERO, EL HUEVO O LA GALLINA? .. 9 
LOS TIPOS DE INNOVACIÓN ...................................................................................................... 9 
Innovación incremental ................................................................................................................ 9 
Innovación radical ....................................................................................................................... 10 
Innovación disruptiva ................................................................................................................. 10 
Objeto de innovación ¿qué se está innovando? ........................................................................ 10 
Innovación de servicio.............................................................................................................. 11 
Innovación organizacional ...................................................................................................... 11 
Innovación social ..................................................................................................................... 11 
Innovación ambiental............................................................................................................... 11 
Innovación de procesos y tecnología ....................................................................................... 11 
Innovación abierta ................................................................................................................... 12 
Innovación del escenario ......................................................................................................... 12 
Innovación en el modelo de negocio........................................................................................ 12 
LOS PROTAGONISTAS DE LA INNOVACIÓN....................................................................... 13 
Entonces, ¿qué características especiales tienen estos personajes que los convierten en 
líderes innovadores? .................................................................................................................... 16 
Crecer ........................................................................................................................................ 16 
Ser protagonistas ...................................................................................................................... 16 
Dejar huella, trascender ........................................................................................................... 16 
Emular a los grandes ............................................................................................................... 16 
Capaz de tomar riesgos............................................................................................................. 17 
MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES ............................................................................. 17 
El emprendimiento ...................................................................................................................... 18 
Alibaba Cloud ........................................................................................................................... 19 
 
 
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MIA 
Airbnb ....................................................................................................................................... 19 
Uber ........................................................................................................................................... 19 
Didi Chuxing ............................................................................................................................ 20 
SpaceX ...................................................................................................................................... 20 
LAS REGLAS DE LA INNOVACIÓN ......................................................................................... 20 
Regla 1: Cambiar como la gente piensa y se comporta ............................................................ 20 
Regla 2: Te dirán loco ................................................................................................................. 20 
Regla 3: Piensa en grande ........................................................................................................... 20 
Regla 4: Haz equipo .................................................................................................................... 20 
Regla 5: ¡Ahora! .......................................................................................................................... 21 
Y FINALMENTE… ¿CUÁL ES LA VISIÓN DE UN MIA?...................................................... 21 
Líneas de investigación ............................................................................................................... 21 
Administración del Desarrollo Empresarial ............................................................................ 21 
Innovación y Administración del capital intelectual .............................................................. 21 
Administración de los sistemas de producción ........................................................................ 22 
Principales economías innovadoras por región ........................................................................ 23 
América Del Norte .................................................................................................................... 23 
Europa ...................................................................................................................................... 23 
África Del Norte Y Asia Occidental ......................................................................................... 23 
Asia Sudoriental, Asia Oriental Y Oceanía ............................................................................. 23 
África Subsahariana ................................................................................................................ 24 
Asia Central Y Meridiona ........................................................................................................ 24 
América Latina Y El Caribe ..................................................................................................... 24 
CONCLUSIÓN .................................................................................................................................25 
REFERENCIAS ................................................................................................................................ 26 
A G R A D E C I M I E N T O S ...................................................................................................... 27 
 
 
 
 
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MIA 
INNOVACIONES RADICALES: LA 
VISIÓN DE UN MAESTRO EN 
INGENIERIA ADMINISTRATIVA 
L.C. Betsy Zarate Díaz 
Maestría en Ingeniería Administrativa 
 diazbzar@gmail.com 
RESUMEN 
Las innovaciones nos rodean todos los días. A través de la innovación se ha logrado progreso 
y mejor calidad de vida a lo largo de la humanidad. Algunas de estas innovaciones son 
incluso el resultado de prueba y error, esto significa que no se necesita ser un genio o 
descubrir el hilo negro para crear innovación. Simplemente se trata de hacer las cosas de una 
forma distinta. Hoy en día, su crecimiento está estrechamente relacionado con la tecnología 
y la fácil transmisión de la información. Sin embargo, el concepto de innovación representa 
un contexto mucho más amplio y no necesariamente tiene que estar conectado con la 
tecnología, incluso hace algunas décadas, cada invención se percibía como innovación, cosa 
que hoy en día ha revolucionado este enfoque generando tendencias actuales. 
Palabras clave: Innovación, innovación radical, disruptiva, creatividad. 
ABSTRACT 
Innovations surround us every day. Through innovation, progress and better quality of life 
have been achieved throughout humanity. Some of these innovations are even the result of 
trial and error, this means that you do not need to be a genius or discover the black thread to 
create innovation. It's just about doing things differently. Today, its growth is closely related 
to technology and the easy transmission of information. However, the concept of innovation 
represents a much broader context and does not necessarily have to be connected with 
technology, even a few decades ago, every invention was perceived as innovation, something 
that today has revolutionized this approach generating current trends. 
Key words: Innovation, radical innovation, disruptive, creativity. 
mailto:diazbzar@gmail.com
 
 
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INTRODUCCIÓN 
La innovación ha existido siempre, de otra forma, como podríamos explicar el progreso de 
la humanidad hasta nuestros días, y además, la encontramos en todas partes, en el mundo de 
los bienes (tecnología) ciertamente, pero también en el ámbito de las palabras, en las ciencias 
sociales como la historia, la sociología, la gestión y la economía, y en las humanidades y las 
artes y es parte del vocabulario de todos. En pocas palabras, la innovación se ha convertido 
en el emblema de la sociedad moderna, para resolver muchos problemas y un fenómeno a 
estudiar. 
Esto sugiere tres preguntas. Primero, ¿por qué la innovación ha adquirido un lugar tan central 
en nuestra sociedad o, dicho de otra manera, de dónde viene precisamente la idea de 
innovación? Para muchos, la innovación es un fenómeno relativamente reciente y su estudio 
aún más reciente: la innovación ha adquirido una importancia real en el siglo XX. Sin 
embargo, la innovación siempre ha existido. El concepto en sí surgió hace siglos. Esto sugiere 
una segunda pregunta: ¿por qué la innovación se definió como innovación tecnológica? 
Muchas personas entienden espontáneamente que la innovación es innovación tecnológica. 
La historia nos dice que la innovación fue primero un término despectivo. En el siglo XIII, 
la palabra "novación" apareció en los textos legales como un término para renovar un 
contrato. Entonces novación significaba nuevo, como en una nueva versión de un contrato. 
A lo largo de la historia, las fuerzas del status quo han conspirado para impedir el progreso 
y evitar que las innovaciones radicales reclamen espacio en el mercado. En el ambiente 
religioso del siglo XVI, asociaciones negativas se lanzaban en contra personas que buscaban 
reescribir textos religiosos. Los innovadores fueron encarcelados e incluso ejecutados. 
La resistencia a la innovación está plagada de historia. De acuerdo con esto, existe una 
historia la cual habla de un inventor radical que trajo un nuevo tipo de vidrio ante el 
emperador Augusto. El cristal supuestamente era irrompible; al arrojarlo al suelo varias 
fuentes lo cuentan rebotando, abollado pero sin romperse. Augusto estaba preocupado de que 
el valor del cristal pudiera quebrantar el valor de su oro y plata, por lo que ordenó ejecutar al 
hombre de inmediato. El "vidrio flexible" se perdió, por lo tanto el único poseedor temeroso 
de su riqueza, suprimió toda una innovación durante milenios. Y eso es solo una de muchas 
historias similares que en aquellos tiempos se daban y menospreciaban a la innovación. 
 
 
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Con la Revolución Industrial, la idea de innovación se asoció con la ciencia, la invención de 
nuevas máquinas y productos. A medida que los gobiernos comenzaron a enfatizar los 
laboratorios de investigación y las patentes como una fuente de ventaja económica, los 
innovadores fueron elevados como contribuyentes positivos. Consecuentemente lo que una 
vez fue malo, ahora era bueno. 
En 1939, el influyente economista Joseph Schumpeter1, posiblemente el creador de los 
conceptos que condujeron a lo que ahora llamamos emprendimiento, introdujo una distinción 
importante. Argumentó que la invención era la creación de algo nuevo (por ejemplo, un 
nuevo producto), mientras que la innovación se relacionaba con la adopción de esa nueva 
cosa (por ejemplo, la introducción de un nuevo producto en el mercado), es decir, se hace la 
distinción donde la creatividad es la invención de algo nuevo y la innovación es la adopción 
de esa cosa. 
A partir de la década de 1950, la frecuencia del término "invención" en los textos comenzó a 
disminuir constantemente a medida que el término "innovación" aumentó, y en la década de 
1980, innovación tomó la delantera. Hoy hablamos y escribimos mucho más sobre 
innovación que sobre invención. 
La mayoría de las veces, los estudios sobre innovación tecnológica simplemente usan el 
término innovación, aunque en realidad están interesados en la innovación tecnológica. Sin 
embargo, etimológica e históricamente, el concepto de innovación es mucho más amplio. 
¿Cómo, cuándo y por quién su significado se "restringió" a la tecnología? Tercero, ¿por qué 
la innovación se entiende generalmente, en muchos medios, como innovación 
comercializada? Hoy es difícil imaginar la tecnología sin pensar en el mercado. 
La innovación tendrá que dividirse nuevamente. Si la creatividad es la invención de algo 
nuevo y la innovación es la adopción de esa cosa nueva en el mercado, nos quedamos con la 
brecha organizativa entre la invención y el mercado. Debemos encontrar un nuevo término 
para nombrar el desafío. Uno escucha con frecuencia de las innovaciones que comercializan 
las empresas, pero otros tipos de innovación se olvidan rápidamente o rara vez se discuten. 
 
1 Joseph Alois Schumpeter es considerado uno de los mejores economistas de la primera mitad. 
del siglo XX. Uno de los temas más comunes en la obra de Schumpeter de la innovación ("nuevas 
combinaciones") y el espíritu emprendedor en el crecimiento económico. A pesar del hecho de que 
Schumpeter fue uno de los primeros en establecer el claro de la innovación, sus puntos de vista sobre el tema 
cambiaron con el tiempo. 
 
 
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Por el contrario, cada individuo es hasta cierto punto innovador; los artistas son innovadores, 
los científicos son innovadores, y también lo son las organizaciones en sus operaciones 
cotidianas. 
 
INVENCIÓN VS INNOVACIÓN 
 
Schumpeter tenía razón al distinguir la invención pura de la adopción del producto. Pero esta 
distinción pasa por alto la barrera más importante para la adopción de cosas nuevas, se centró 
en cuándo y cómo el mercado adopta un nuevo producto. Sin embargo, para que algo nuevo 
llegue al mercado, primero debe ser adoptado desde la empresa que lo introdujo. Con 
demasiada frecuencia, las grandes ideas no logran ser adoptadas dentro de una empresa. Para 
garantizar que el mundo se beneficie de la invención, debemos comenzar a observar las 
barreras dentro de nuestras organizaciones que obstaculizan la adopción de ideas 
prometedoras. 
 
¿Cuál es la diferencia entre innovación e invención? 
 
En su sentido más puro, la invención puede definirse como la creación de un producto o la 
introducción de un proceso por primera vez. La invención puede referirse a un tipo de 
composición musical, una falsedad, un descubrimiento o cualquier producto de la 
imaginación. La innovación por otro lado, ocurre si alguien mejora o hace una contribución 
significativa a un producto, proceso o servicio existente. Puede referirse a algo nuevo o a un 
cambio realizado en un producto, idea o campo existente. Se podría decir que el primer 
teléfono fue una invención, el primer teléfono celular ya sea una invención o una innovación, 
y el primer teléfono inteligente una innovación. 
 
 
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El valle de la muerte 
Para diferenciar mejor este par de conceptos, el 
valle de la muerte es un buen ilustrador de que a) 
la investigación básica es invención y la 
investigación aplicada es Innovación y entre estos 
dos se encuentra el valle de la muerte (capital) que 
definirá el éxito o fracaso del invento. 
 
 
Innovaciones que cambiaron el rumbo de la historia 
 
La brújula 
En el siglo XIV las brújulas habían reemplazado ampliamente los medios astronómicos como 
el principal instrumento de navegación para los marineros. La brújula proporcionó a los 
exploradores un método confiable para atravesar los océanos del mundo, un avance que 
encendió la Era de los Descubrimientos Lo más importante, la brújula permitió la interacción, 
tanto pacífica como de otro tipo, entre culturas mundiales previamente aisladas. 
 
Papel moneda 
A lo largo de gran parte de la historia humana, el dinero tomó la forma de metales preciosos, 
monedas e incluso materias primas como ganado o verduras. El inicio del papel moneda 
marcó el comienzo de una nueva era audaz: un mundo en el que la moneda podía comprar 
bienes y servicios a pesar de no tener un valor intrínseco. 
 
Bombilla 
Fueron Edison y Swan quienes patentaron las primeras bombillas de larga duración en 1879 
y 1880, liberando a la sociedad de una dependencia casi total de la luz del día y velas. Las 
luces eléctricas se utilizaron en todo, desde iluminación del hogar y farolas hasta linternas y 
faros de automóviles. Las complejas redes de cables erigidas para alimentar las primeras 
bombillas también ayudaron a conducir al primer cableado eléctrico doméstico, allanando el 
camino para innumerables otros electrodomésticos en el hogar. 
 
 
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Sin duda, estos son solo tres de un sinfín de innovaciones que han cambado el rumbo de la 
historia de la humanidad, pero sirven para marcar estrictamente la distinción entre la 
invención y la innovación. 
 
CONCEPTUALIZANDO LA INNOVACIÓN 
 
La innovación parte de una o varias ideas las cuales por si mismas no tienen ningún valor 
hasta que se haga algo con ellas. La innovación surge entonces cuando lo deseable (la idea) 
y lo posible se intersectan (factibilidad) y dan como resultado una propuesta de valor. En 
pocas palabras podríamos definir a la innovación como ideas creativas que agregan valor. La 
propuesta de valor es un beneficio, una ventaja por encima de lo que ya existe. Una propuesta 
de valor debe ser clara y concisa que define lo que ofreces. Suele ser muy explícita sobre 
cómo tu producto resuelve un problema para tu cliente potencial y por qué eres diferente que 
el resto de las opciones que ya existen. 
 
La creación de valor es la cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa 
es apreciada o bien considerada. Pero, ¿que valora el ser humano? El ser humano valora el 
tiempo, la salud, el esfuerzo, la vida, la naturaleza, el amor… y casi siempre éstas las valora 
más, cuando las pierde. Así es, la paradoja del ser humano es valorar más las cosas cuando 
las pierde que cuando las tiene. 
 
Cuando perdemos algo se genera una carencia y ahí la innovación puede encontrar un área 
de oportunidad para llenar esa carencia. Afortunada o desafortunadamente el ser humano 
cree que carece de muchas cosas, de forma inconsciente hemos sido influenciados para sentir 
que carecemos de muchas cosas y es entonces donde la innovación surge como respuesta a 
esa necesidad de agregar valor a algo. 
 
 
 
 
 
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CREATIVIDAD E INOVACIÓN: ¿QUÉ FUE PRIMERO, EL HUEVO O LA 
GALLINA? 
 
Hay una necesidad urgente de encontrar nuevos cauces de desarrollo que estimulen la 
creatividad y la innovación en la búsqueda de un crecimiento y un desarrollo sostenibles, 
equitativos e inclusivos. 
La creatividad es una habilidad y la innovación es una herramienta importante para lograr el 
éxito en el mercado. Retomamos la definición de Schumpeter quien enfatiza que para que la 
innovación sea innovación debe ser adoptada y acogida amigablemente por el mercado. 
Tal y como el acertijo del huevo y la gallina, algunos opinan que la creatividad da origen a 
la innovación y otros, en cambio que la innovación antecede a la creatividad. Como bien se 
comentaba al inicio de este artículo, un invento puede estar lleno de creatividad y no por eso 
ser necesariamente adoptado por el mercado o ser considerado innovador. Por tanto 
podríamos decir que ambas, tanto creatividad como innovación, son cosas forman parte del 
mismo proceso pero son distintas, están estrechamente involucradas y no necesariamente 
anteceden la una de la otra. Si bien esta definición puede servir de punto de partida; la 
innovación va mucho más allá. 
 
LOS TIPOS DE INNOVACIÓN 
 
Desde el punto de vista de la gestión de la innovación, los tipos de innovación y, por lo tanto, 
la clasificación de la innovación tienen una importancia estratégica y relacionada con el 
proceso. 
 
Innovación incremental 
Las innovaciones incrementales implican cambios modestos a los productos y servicios 
existentes. Estas son mejoras que mantienen a una empresa competitiva, como nuevas 
características de productos y mejoras de servicios. Las innovaciones incrementales ayudan 
a mantener una empresa en el juego y proporcionan ingresos a corto plazo. Por ejemplo, la 
nueva versión del Smartphone, ahora con triple cámara. 
 
 
 
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Innovación radical 
Este tipo de innovación es crear algo totalmente nuevo, algo que no existía. Estas 
innovaciones tienen un impacto radical en el mercado. Estas pueden catapultar un producto 
o servicio muy por delante de los competidores. Por ejemplo cuando en su tiempo los 
creadores de BlackBerry colocaron el correo electrónico, en su momento esto era 
completamente nuevo. 
 
Innovación disruptiva 
Implica una ruptura con lo ya establecido por lo que genera nuevos productos o procesos que 
no son evolución natural de lo existente. Rompeabsolutamente las reglas existentes. 
Innovación disruptiva es un término acuñado por Clayton Christensen. En su libro más 
vendido, The Innovator’s Dilemma, muestra que “las innovaciones disruptivas resultan en 
un peor rendimiento del producto, al menos a corto plazo, traen al mercado una propuesta 
de valor muy diferente a la que había estado disponible anteriormente”. 
 
Esto porque las disruptivas generalmente implican un cambio en un modelo de negocio, lo 
que las hace más difíciles de implementar. Una estrategia es crear una marca o compañía 
separada que opere a un nivel más bajo que su matriz, tal vez más como una startup. Los 
cambiadores de juego transforman los mercados. Presentan nuevas categorías de productos 
que pueden garantizar el éxito a largo plazo para un negocio. 
 
Objeto de innovación ¿qué se está innovando? 
La innovación puede ocurrir en cualquier lugar, ya sea una organización, el producto o 
servicio, pero también las estructuras de cómo se presta el servicio. 
 
Innovación de productos: los productos se refieren tanto a productos materiales como a 
servicios intangibles, como servicios que satisfacen las necesidades del cliente y, por lo tanto, 
son adquiridos por el cliente. Con las innovaciones de productos, una empresa gana su dinero 
y trata de diferenciarse de la competencia. 
 
 
 
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Innovación de servicio 
Las innovaciones de servicio son como las innovaciones de productos cuando se trata de 
venderlas directamente al cliente. Consultoría de seguros o gestión. Incluso si los servicios 
no se venden activamente, como en el caso de las empresas manufactureras, cada empresa 
aún brinda servicios a sus clientes, por ejemplo en logística, quejas, asesoramiento de ventas, 
etc. Aquí también es donde entra la innovación cuando se trata de diferenciación y 
entusiasmo del cliente. 
 
Innovación organizacional 
Las innovaciones organizacionales afectan el proceso y la estructura organizacional. Estas 
pueden ser innovaciones de procesos organizacionales o innovaciones de gestión. Nuevas 
herramientas para medir la satisfacción del cliente u optimizar los procesos de entrega para 
reducir los costos. 
 
Innovación social 
Las innovaciones sociales son innovaciones donde el beneficio recae en la sociedad y el 
propósito no es principalmente el beneficio. Los ejemplos incluyen innovación en educación, 
reducción de la pobreza, igualdad de oportunidades y salud. 
 
Innovación ambiental 
Todas las innovaciones que contribuyen a mejorar el medio ambiente son innovaciones 
ambientales. Esto se refiere, por ejemplo, a productos ecológicos, contribuciones a la 
protección del medio ambiente, disminución de emisiones, logística inversa. 
 
Innovación de procesos y tecnología 
Es la herramienta para detonar el cambio, como su nombre lo indica, se trata de innovaciones 
tecnológicas, como la creación de productos y servicios con base en tecnología muy 
innovadora, espectacular e impactante. En principio, también son innovaciones de proceso. 
Estos incluyen, por ejemplo, procesos de producción o tecnologías de Información para 
aplicaciones. Las innovaciones de productos, las mejoras de calidad o el ahorro de costos a 
menudo van de la mano con las innovaciones de procesos y tecnología. Hay que ser muy 
 
 
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responsables en términos de la innovación, la tecnología puede acabar con miles de puestos 
de trabajo, no basta con crear hay que tener responsabilidad social. 
 
Innovación abierta 
El profesor Henry Chesbrough2 quien es el padre de la innovación abierta La innovación 
abierta es el uso de entradas y salidas de conocimiento intencionadas para acelerar la 
innovación interna y ampliar los mercados para el uso externo de la innovación, 
respectivamente. La innovación abierta puede entenderse como la antítesis del enfoque 
tradicional de integración vertical, en el que las actividades internas de Investigación y 
desarrollo (I+D) conducen a productos desarrollados internamente que luego son distribuidos 
por la empresa. Como sugiere la definición, la innovación abierta tiene dos facetas, una de 
ellas es el aspecto “de fuera hacia dentro", en el que las ideas y tecnologías externas se 
incorporan al propio proceso de innovación de la empresa. Esta es la característica más 
comúnmente reconocida de la innovación abierta. 
 
Innovación del escenario 
Aquí se puede destacar la importancia del escenario, es decir como en algunos productos el 
escenario que se le ha dado puede cambiar completamente la forma de aceptar el producto 
aun cuando este producto no se diferencie de sus competidores. Por ejemplo: cuando a una 
mujer le dan un anillo de compromiso, este no genera el mismo impacto si viene en una caja 
Tiffany’s que si viene en cualquier otra, en este sentido el marketing conjuga mucho. 
 
Innovación en el modelo de negocio 
El modelo de negocio es la forma en que una empresa funciona y gana dinero. La innovación 
del modelo de negocio abarca innovaciones en estrategias, marketing, cadenas de suministro, 
creación de valor, precios o estructuras de costos. 
 
 
2 Profesor en la Escuela de Negocios de la Universidad de California en Berkeley y ex gerente de la industria 
de unidades de disco duro para computadoras en Silicon Valley. Padre de la innovación abierta gracias a su 
obra “Open innovation” es el libro en que explica el concepto de la innovación abierta, concepto del cual él 
mismo es el introductor. 
 
 
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Una innovación puede afectar varios temas de innovación al mismo tiempo. Lógicamente, 
no hay una demarcación clara aquí. Por ejemplo, la innovación de un producto puede ser un 
proceso y una innovación ambiental al mismo tiempo. O la innovación de un modelo de 
negocio generalmente también trae consigo una innovación de producto y organización. 
 
LOS PROTAGONISTAS DE LA INNOVACIÓN 
 
¿Actualmente quién no conoce a personajes como Steve Jobs o Bill Gates? El icónico 
empresario estadounidense y fundador de Apple, Steve Jobs, pasará a la historia como uno 
de los más grandes innovadores. Como CEO de Apple en los años 80 y de nuevo a finales de 
los 90 y 2000, Jobs desempeñó un papel central en la revolución de los ordenadores 
personales y en el desarrollo de sus productos clave, como la iMac, el iPod y el iPhone. Bill 
Gates, uno de los grandes empresarios y filántropos del siglo pasado, quien fundó y convirtió 
a Microsoft en un gigante de software inigualable, antes de abandonar para declarar la 
Fundación Bill y Melinda Gates, empresa filantrópica multimillonaria que trabaja para 
mejorar la atención médica global y reducir la pobreza. . 
 
A lo largo de la historia han sido muchos los grandes exponentes de la innovación en todo el 
mundo desde Tomas Edison inventor de la primera bombilla incandescente de larga duración 
y uno de los más grandes hijos de estados unidos, fue el padre de muchos otros avances. 
Pasando por Benjamín Franklin. Uno de los padres fundadores de los Estados Unidos, 
Franklin fue un brillante polímero, inventor, teórico político, científico, estadista y escritor. 
Tenía una mente científica prodigiosa, y sus intereses variaban ampliamente, pero además de 
la política, es quizás más conocido por sus experimentos con rayos y electricidad. 
Así como también Leonardo Da Vinci, “el hombre del Renacimiento” quien es más conocido 
por sus pinturas (la Última Cena, la Mona Lisa), pero también fue filósofo, ingeniero e 
inventor. Dejó atrás una colección de dibujos extraordinariamente premonitorios que 
representaban tecnologías futuras (helicóptero, tanque, energía solar). 
O Alexander GrahamBell, inventor e ingeniero escocés, obtuvo la patente estadounidense 
del teléfono en 1876. Su trabajo en telecomunicaciones, aeronáutica y muchas otras áreas 
 
 
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(inventó el detector de metales) le valió la reputación de ser una de las grandes figuras del 
siglo XIX. 
 
Hasta los más recientes y famosos como Mark Zuckerberg creador de Facebook quien 
construyo un negocio desde su dormitorio dejando la universidad para trabajar en Facebook 
a tiempo completo. Facebook también cambió la forma en que la gente obtiene sus noticias, 
dándoles la posibilidad de compartir historias y videos. Facebook ha creado toda una 
generación que encuentra todas sus fuentes de noticias y entretenimiento en línea. Time lo 
nombró Persona del Año en 2010 y aterrizó en el Fortune 500 en mayo de 2013, el CEO más 
joven de la lista. 
 
Para el año presente, 2019 la revista Forbes dio a conocer su lista de los “líderes innovadores 
2019”, una lista que incluye a los 100 líderes más innovadores del año, dando lugar en sus 
primeros 5 sitios a: 
 
#1 Jeff Bezos 
CEO de Amazon 
Jeff Bezos fundó el coloso de comercio electrónico Amazon en 1994 en su garaje de Seattle. 
Sigue siendo CEO y posee una participación de casi el 12%. Se divorció de su esposa en julio 
de 2019 y le transfirió una cuarta parte de su participación en Amazon. En 2018, Amazon 
tenía 230.000 millones de dólares en ingresos y una ganancia neta récord de 10.000 millones 
de dólares, frente a los 3.000 millones del año anterior. Bezos es propietario de The 
Washington Post and Blue Origin, una compañía aeroespacial que está desarrollando un 
cohete para uso comercial. 
 
#2 Elon Musk 
TESLA 
Elon Musk, de 48 años, trabaja para revolucionar el transporte tanto en la Tierra como en el 
espacio. Su fabricante de automóviles, Tesla Motors, que fundó en 2003, vendió más de 
240.000 vehículos totalmente eléctricos en todo el mundo en 2018. Su compañía de cohetes, 
SpaceX, está valorada en más de 20.000 millones de dólares. 
 
 
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#3 Mark Zuckerberg 
Cofundador, Presidente y Director General de Facebook 
Después de enfrentarse a otro año de críticas por permitir noticias falsas en Facebook, el CEO 
Mark Zuckerberg dijo que su prioridad en 2019 es abordar los temas sociales. En julio de 
2019, la Comisión Federal de Comercio multó a Facebook con 5.000 millones de dólares, la 
mayor multa de la historia, por violar la privacidad de los consumidores. 
 
#4 Marc Benioff 
Presidente y Consejero Delegado de Salesforce.com 
El director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, posee alrededor del 4% de la empresa de 
software de Cloud Computing que cofundó en 1999. Antes de Salesforce, pasó 13 años en el 
gigante de software de bases de datos Oracle como protegido de Larry Ellison. Salesforce 
fue pionera en alojar su software en línea, en lugar de instalarlo en los sistemas informáticos 
de los clientes. 
 
#5 Reed Hastings 
CEO de Netflix 
Reed Hastings, cofundador y CEO de Netflix, revolucionó la forma en que se entretiene el 
mundo. Es propietario del 1,3% de Netflix, que se hizo público en 2002. Hastings cofundó 
Netflix en 1995, el mismo año en que vendió su primera empresa, Pure Software, a Rational 
Software. El servicio de video-streaming ofrece programas de televisión y películas, así como 
contenido original, a 139 millones de miembros en todo el mundo. Netflix funcionaba 
originalmente como un servicio de suscripción a DVD, pero comenzó a transmitir contenido 
en 2007. Como miembro de Giving Pledge, fundó el Fondo Hastings y prometió 100 millones 
de dólares para la educación de los niños. 
 
 
 
 
 
 
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Entonces, ¿qué características especiales tienen estos personajes que los convierten en 
líderes innovadores? 
En realidad, ninguna. No hay ser humano que no pueda imaginar algo, luego llevarlo al día 
de hoy y transformarlo en realidad. Sin embargo hay ciertas cuestiones básicas una persona 
interesada en desarrollar innovación debe tener: 
 
Crecer 
Todo ser humano quiere crecer, progresar, ser mejor, y quiere que su empresa u organización 
crezca, progrese y sea mejor. 
 
Ser protagonistas 
Otra motivación muy poderosa para innovar, para lograr que alguien sacrifique tiempo, 
esfuerzo y recursos en mejoras en su empresa, para mover a grupos enteros de personas a 
desvelarse y alejarse de sus familias para encontrar oportunidades, planear, conceptualizar, 
lanzar nuevos productos y servicios y medir los resultados es el deseo de atraer los 
reflectores, proveerle mayor valor a la sociedad Existen muchos líderes, emprendedores y 
ejecutivos impulsados por una motivación legítima de agregarle valor a la sociedad, de 
mejorar sus vidas, de solucionarles algo que no sólo ellos padecen sino que también han 
padecido en carne propia, de lucirse, de ser reconocido y celebrado, de ser protagonista. 
 
Dejar huella, trascender 
Lo cierto es que existen muchas personas que como motor principal detrás del desarrollo de 
nuevos productos, servicios, espacios y procesos, tienen la ambición de ser recordadas. 
 
Emular a los grandes 
El ser humano busca referencias, emular a otros como inspiración en su vida. Grandes figuras 
empresariales, políticas, artísticas, científicas, académicas y religiosas han sido ejemplos a 
seguir para otros, y han motivado e inspirado a otros. 
 
 
 
 
 
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MIA 
Capaz de tomar riesgos 
Se necesita gente que entienda que la innovación es riesgo. Una persona con coherencia 
interna, compromiso, pasión, romper paradigmas. Se requieren líderes capaces de aceptar la 
tensión, el riesgo, los errores y continuar levantándose y trabajando, perseverando. Un éxito 
de innovación no sale a la primera ni a la segunda, quizás ni a la numero 500. Por eso hay 
que empezar ahora, equivocarse rápido para levantarse rápido y ser conscientes de que no 
hay innovación sin riesgo. Y recordar La regla de oro que no hay innovación sin riesgo pero 
el gran riesgo es no innovar. 
 
MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES 
 
Esta regla de oro es la filosofía de las Startups, estos modelos de negocio que resuenan 
bastante en nuestros días. Una startup es una estructura de negocio impulsada por la 
innovación desestabilizadora, creada para resolver un problema mediante la entrega de un 
nuevo producto o servicio en condiciones de extrema incertidumbre. Y alrededor de ellas han 
surgido muchos nuevos conceptos que están impactando las tendencias actuales, conceptos 
como el Design Thinking, Modelo Canvas, Filosofías Lean, Lean Managment, Lean 
marketing, etc. 
 
Todos estos métodos están fundamentados en la innovación, en crear valor agregado y en 
revolucionar la forma en que se están dando los negocios. ¿Sabías que el 40% de las empresas 
que hoy existen desaparecerán en los próximos 10 años y serán reemplazadas por empresas 
que ya conocemos? Bueno, de acuerdo con David Roberts (líder exponencial) esto sucederá. 
El mundo está cambiando más rápido de lo que pensamos. Por lo tanto, las empresas y la 
forma de gestionarlos también. 
 
Tim Brown, profesor de la escuela de Ingeniería de Stanford University y creador de la muy 
importante consultora IDEO, fue el que conceptualizo y masifico el Design Thinking en un 
artículo publicado por Harvard Bussiness Review en el 2008. En palabras del propio Brown, 
Design Thinking se trata de una disciplina “que usa la sensibilidad y métodos de los 
diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas, con lo que es 
 
 
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tecnológicamentefactible y con lo que una estrategia viable de negocios, puede convertir en 
valor para el cliente y en una oportunidad para el mercado”. El Design Thinking existe para 
Diseño de productos, Diseño de servicios, Diseño de experiencias, Diseño de estrategias, 
Diseño de modelos de negocios. Es un método muy enfocado en lo humano, colaborativo, 
optimista y experimental. Design Thinking crea un espacio real para probar algo nuevo, 
donde está muy permitido fallar y aprender de los errores, ya que se considera que vienen 
con ideas nuevas. El método Design Thinking contempla las etapas: entender, observar, 
idear, prototipar y testar. 
 
Por su parte, el modelo canvas es una versión más innovadora del plan de negocios, dado que 
Un Plan de Negocio ayuda a documentar la oportunidad de negocio, detallar objetivos de 
cada área de la organización, elaborar una previsión de los recursos económicos y humanos 
para alcanzar metas económicas rentable. El Modelo Canvas se resume en la descripción de 
cómo una organización crea, entrega y captura valor. 
 
Las filosofías Lean son filosofías para gestionar estos nuevos modelos de negocios de una 
forma que a) entreguen valor a perspectiva del cliente, b) eliminen desperdicios y c) una 
mejora continua de los procesos, todo esto para hacer negocios “ligeros”. 
Todo esto muy ligado con un concepto muy popular hoy en día: el emprendimiento. Para ello 
surgen estas metodologías para emprendimientos ligeros, fáciles, para que cualquiera que 
tenga una idea innovadora pueda emprender un negocio que genere impacto y revolucione la 
forma de vivir de la sociedad. 
 
El emprendimiento 
El espíritu empresarial es un concepto difícil de definir. A pesar del interés generalizado en 
el tema y del amplio reconocimiento de su importancia para la economía, sigue habiendo una 
falta de consenso sobre cómo definir específicamente el espíritu empresarial. “Entrepreneur” 
es una derivación inglesa de la palabra francesa “entreprendre” (emprender), dejando un 
amplio margen de interpretación y aplicación. El espíritu empresarial es el proceso por el 
cual los individuos o un grupo de individuos (empresarios) explotan una oportunidad 
comercial, ya sea trayendo un nuevo producto o proceso al mercado, o mejorando 
 
 
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MIA 
sustancialmente un bien, servicio o método de producción existente. Este proceso 
generalmente se organiza a través de una nueva organización (una empresa nueva), pero 
también puede ocurrir en una pequeña empresa establecida que experimenta un cambio 
significativo en su producto o estrategia. Un empresario es una persona que organiza los 
medios de producción para emprender, a menudo bajo una incertidumbre y un riesgo 
financiero considerables. Los empresarios pueden asociarse con otros empresarios para 
fundar conjuntamente empresas (cofundadores), o con una organización ya existente. 
 
Algunos de los casos más exitosos de modelos de negocio innovadores fundados por líderes 
emprendedores hoy en día son los siguientes: 
 
Alibaba Cloud 
La segunda startup afiliada a Alibaba en la lista, Alibaba Cloud (anteriormente conocida 
como Aliyun) ofrece servicios de computación en la nube para negocios en línea. Alibaba 
Cloud se asoció recientemente con KPMG, con la esperanza de llevar sus servicios a todo el 
mundo. 
 
Airbnb 
Airbnb es un mercado en línea que permite a la gente listar, encontrar y alquilar alojamientos 
(habitaciones individuales, apartamentos, casas,...) por una tarifa de tramitación. Airbnb ha 
revolucionado la forma de hospedarse completamente, ha marcado una brecha enorme y ha 
permitido precios más competitivos en hotelería. 
 
Uber 
Uber es un servicio de taxi conveniente, económico y seguro. Contrata a un conductor 
privado para que te recoja y te lleve a tu destino con solo tocar un botón en cualquier 
dispositivo de teléfono inteligente. Para los conductores Uber ofrece un pago excepcional, le 
permite ser su propio jefe e incluso recibir propinas. Adquiera tarifas cuando lo desee (trabaje 
tanto o tan poco como desee) mientras conoce a nuevas personas en su ciudad de todos los 
ámbitos de la vida. Lanzado en San Francisco, California ahora opera en más de 678 ciudades 
en más de 78 países. Actualmente valorado en más de $ 82 mil millones 
 
 
 
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Didi Chuxing 
Justo después de Uber está la propia compañía china de reparto de viajes (aunque también se 
dedica a la IA), cuyo dominio regional obligó a Uber a abandonar sus operaciones allí. 
De hecho, la dura competencia entre los dos puede hacer que Uber se quede fuera de todas 
partes menos de Europa, Estados Unidos y Australia. En el último informe, Didi Chuxing 
buscaba una valoración de 80.000 millones de dólares antes de la salida a bolsa. 
 
SpaceX 
A pesar de la letanía de esfuerzos que ha soportado el CEO Elon Musk en los últimos meses, 
SpaceX sigue siendo una de las empresas más valiosas del sector. Musk acaba de anunciar 
un viaje de ida y vuelta en el Gran Cohete Halcón, programado para 2023, con el 
multimillonario japonés Yusaku Maezawa como primer invitado. 
 
LAS REGLAS DE LA INNOVACIÓN 
 
Regla 1: Cambiar como la gente piensa y se comporta 
La innovación debe crear un cambio en la forma en que la sociedad se ha venido 
comportando, la innovación debe cambiar ideas y formas de pensar para generar mejorar la 
calidad de vida. 
 
Regla 2: Te dirán loco 
Siempre que algo nuevo surge hay una resistencia al cambio, te llamaran loco, sí, pero eso 
significa que vas por buen camino. 
 
Regla 3: Piensa en grande 
Apostar a lo más grande, a proyectos ambiciosos siempre va a atraer mayor atención de 
interesados, publico, inversionistas, científicos, lo que por tanto traerá mayor capital, 
fundamental para echar a andar tu proyecto. 
 
Regla 4: Haz equipo 
Atrae talentos, colabora, incluye personas con otras ideas de pensar, con otras experiencias 
diferentes a las tuyas, comparte, haz socios. No importa de qué perfil sean, la innovación no 
 
 
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está limitada, incluso la ingenuidad de las personas es bastante valioso dado que su 
pensamiento no está limitado, no está encajonado, tiene ideas que salen de la caja porque no 
sabe, posteriormente el o los expertos aterrizaran la idea. 
 
Regla 5: ¡Ahora! 
El "punto" de la innovación es ahora, en este momento, el presente. Olvida el pasado, innova 
ahora. Prueba una pizarra limpia, una nueva mirada desde un ángulo diferente, reescribe los 
libros de reglas, explora el pensamiento atemporal. Si hay que equivocarse, que sea rápido y 
barato. 
 
Y FINALMENTE… ¿CUÁL ES LA VISIÓN DE UN MIA? 
 
La Maestría en Ingeniería Administrativa es una oferta educativa con orientación profesional 
enfocada en el análisis del funcionamiento de las organizaciones en el contexto actual y sus 
perspectivas a futuro. Este programa cubre las necesidades de especialización de 
profesionales en áreas productivas para su mejor desempeño en el ámbito administrativo y 
la creación de valor en las organizaciones. Para ello existen 3 líneas de investigación. 
 
Líneas de investigación 
 
Administración del Desarrollo Empresarial 
Fomentar la gestión de los conocimientos que permitan al profesionista detectar áreas de 
mejora en los procesos productivos, de servicios y comerciales, desarrollando las 
competencias para la solución de problemas en las empresas de manera integral y de esta 
forma usar de manera eficiente los recursos materiales, humanos y financieros de las mismas. 
 
Innovación y Administración del capital intelectual 
Desarrollar y aplicar en el medio empresarial mexicano las herramientas necesarias para 
transformar los recursos intelectualesde una organización, en un elemento capaz de soportar 
el proceso de innovación. 
 
 
 
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MIA 
Administración de los sistemas de producción 
Los egresados de la maestría, podrán implementar mejoras en los procesos de producción de 
bienes y servicios, utilizando técnicas administrativas, métodos y técnicas de control de 
operaciones de la producción en las MiPyMes de la región, para incrementar la eficiencia de 
los procesos productivos. 
 
Los futuros puestos de un estudiante de MIA estamos dirigidos a ser: Socios de empresas, 
CEOs, Directores o Gerentes, Ejecutivos de Marketing, Comercial, Ventas, Planeación y 
Desarrollo de nuevos productos y/o servicios, Emprendedores, Investigadores y/o Maestros 
de Universidad, Directores de Aceleradoras e Incubadoras de Negocios, Directivos de 
Cámaras Empresariales, Consultores en marketing, innovación, posicionamiento, identidad 
y relaciones públicas. Para que haya innovación se requiere que se intersecten lo deseable 
con lo posible, y es ahí, en lo posible donde está el trabajo de los maestros en ingeniería 
administrativa. Un ingeniero y en realidad, cualquier profesionista de la carrera que sea, es 
una persona que ha desarrollado su parte lógica del cerebro para resolver problemas, brindar 
soluciones, investigar, ahondar en diferentes temas, etc. 
 
Paul D. MacLean, neuro-científico estadounidense argumentó (1952) que existen 3 
estructuras cerebrales dentro de nuestro cerebro. A esta teoría de los 3 sistemas cerebrales, a 
la que se ha llegado a conocer como la Triune Brain Theory, comprende: el neo-córtex (nueva 
corteza), el sistema límbico y el complejo reptílico (o reptiliano). 
 
El reptílico es el más antiguo y es el de la sobrevivencia, el que permite que realicemos todas 
las funciones básicas de nuestro cuerpo sin necesidad de estarlas planeando o recordando 
para ejecutarlas. El segundo es el límbico el cual está ligado a las emociones y los sentidos y 
finalmente el neo-córtex el cual es el lógico, que nos permite ser ingenieros, arquitectos, 
contadores, etc. Un maestro en ingeniería administrativa debe saber hacer uso de sus tres 
partes del cerebro para crear y generar innovación siempre con responsabilidad social y ética. 
 
Por otra parte, los rankings de innovación actual en el mundo para este año nos indican que 
en medio de la desaceleración económica, la innovación florece en todo el mundo; sin 
embargo, nuevos obstáculos plantean riesgos a la innovación mundial. Según parece, el 
 
 
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crecimiento económico mundial se está estancando si se compara con el del año pasado. El 
aumento de la productividad se halla en sus cifras más bajas y se están forjando guerras 
comerciales y hay gran inseguridad económica. A pesar de esta perspectiva poco alentadora, 
la innovación florece en todo el mundo. 
 
Tanto en las economías desarrolladas como en las economías en desarrollo, la innovación 
oficial, evaluada con arreglo a la investigación y el desarrollo (I+D) y las patentes, prospera 
junto a modelos de innovación más informales. Actualmente, toda clase de economías 
desarrolladas y economías en desarrollo promueven la innovación con el fin de lograr el 
desarrollo social y económico. Asimismo, existe una percepción más clara de que la 
innovación tiene lugar en todos los ámbitos de la economía, no solamente en las empresas de 
alta tecnología y en el sector de la tecnología. En consecuencia, las economías de los países 
centran firmemente su atención en la creación y el mantenimiento de redes y ecosistemas de 
innovación sólidos y dinámicos. En los últimos años se ha experimentado un aumento de las 
inversiones en innovación en todo el mundo, calculado en función del promedio de 
inversiones de las economías de todos los niveles de desarrollo. 
 
Principales economías innovadoras por región 
 
América Del Norte 
1. Estados Unidos De América 
2. Canadá 
Europa 
1. Suiza 
2. Suecia 
3. Países Bajos 
África Del Norte Y Asia Occidental 
1. Israel 
2. Chipre 
3. Emiratos Árabes Unidos 
Asia Sudoriental, Asia Oriental Y Oceanía 
1. Singapur 
 
 
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2. República De Corea 
3. Hong Kong 
África Subsahariana 
1. Sudáfrica 
2. Kenya 
3. Mauricio 
Asia Central Y Meridiona 
1. India 
2. Irán 
3. Kazajstán 
América Latina Y El Caribe 
1. Chile 
2. Costa Rica 
3. México 
 
Este estudio, por demás interesante, entre muchas otras cosas nos dice que aquí está el trabajo 
del Maestro en Ingeniería Administrativa, a pesar de la incertidumbre económica, los gastos 
en innovación han ido en aumento y parecen mostrarse resilientes a la luz del actual ciclo 
económico. En el nivel superior, Suiza, Suecia y los Estados Unidos de América (EE. UU.). 
Encabezan las clasificaciones de la innovación, y los dos últimos ganan puestos en el Índice 
de 2019. Otros países europeos, como los Países Bajos y Alemania, junto con Singapur en 
Asia, siguen estando presentes entre los 10 primeros países del Índice. Cabe señalar que, en 
lo concerniente a las comparaciones anuales del tipo indicado, la clasificación del Índice está 
influida por diversos factores, como los cambios en los parámetros y la disponibilidad de los 
datos. 
 
Al comparar los niveles de innovación con el nivel de desarrollo económico, la India, 
Vietnam, Kenya y la República de Moldova destacan por los resultados obtenidos en 
innovación en relación con el PIB por noveno año consecutivo, una cifra récord. Otras 
economías también obtienen mejores resultados en innovación en relación con su PIB, 
acercándose a los líderes de la innovación con mayor rapidez que sus homólogos (cuadro A). 
Entre las economías de ingresos medios que obtienen mejores resultados en innovación en 
 
 
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relación con su nivel de desarrollo figuran, por ejemplo, Costa Rica, el único país de América 
Latina. México se sitúa en el ranking de resultados de la innovación en distintos niveles de 
ingresos de 2019 como un país con ingresos medios altos pero en el puesto número 11. Se 
necesitará tiempo y perseverancia, tal vez durante decenios, para que las ambiciones de las 
economías de todos los niveles en cuanto a las políticas de innovación influyan en el 
panorama mundial de la innovación. 
 
El Índice Mundial de Innovación constituye un tímido esfuerzo por medir la calidad de la 
innovación centrándose en 1) la calidad de las universidades locales (clasificación QS de las 
universidades); 2) la internacionalización de las invenciones patentadas (las familias de 
patentes en 2 o más oficinas); y 3) la calidad de las publicaciones científicas (índice H de 
citas de documentos). En este sentido nos encontramos en el puesto 33. 
 
El tema del Índice Mundial de Innovación de este año es: Una vida sana para todos: el futuro 
de la innovación médica, y con él se pretende explorar el papel de la innovación médica en 
la configuración del futuro de la atención sanitaria. En los próximos años, las innovaciones 
médicas, como la inteligencia artificial (IA), la genómica y las aplicaciones móviles para la 
salud, transformarán la prestación de servicios de salud en las naciones tanto desarrolladas 
como emergentes. No nos limitemos a decir que no somos médicos, armemos equipos de 
trabajo y brindemos de las herramientas necesarias que la maestría nos brinda para crear 
innovaciones disruptivas, que mejoren la calidad de vida de todos, involucremos sin miedo 
a todos los sectores y perfiles, patentemos cosas a nombre de México y a favor del mundo. 
 
CONCLUSIÓN 
Finalmente y para concluir, comencemos desde ya a innovar, en cualquier aspecto.Empecemos por nuestra vida misma, cambiemos nuestra forma de pensar, rompamos 
paradigmas, veamos el mundo desde otra perspectiva, concienticémonos en que el fracaso 
forma parte del éxito y viceversa, que la arrogancia no nos permite crecer y que la innovación 
es un negocio extraño, adverso pero generoso. Lo que puede funcionar en este contexto en 
un momento puede desembocar y terminar sobre todo en este mundo actual tan cambiante, 
por eso comencemos ya y vayamos por la grandeza. 
 
 
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A G R A D E C I M I E N T O S 
En primer lugar quiero agradecer a Dios por brindarme la vida y salud para poder desarrollar 
mis habilidades y destrezas como persona, profesionista y estudiante. Agradezco al Instituto 
Tecnológico de Orizaba que a través de su División de Posgrado e Investigación trae 
programas de calidad hasta nuestra ciudad lo cual nos permite acceder a mejores 
oportunidades sin tener que salir de nuestras ciudades de origen y fomentar la participación 
de los orizabeños, asimismo agradezco al CONACYT por apoyarnos con beca ya que de lo 
contrario actualmente me sería imposible poder costear un posgrado. Agradezco al maestro 
Fernando Aguirre y Hernández por fomentar en los estudiantes el pensamiento innovador, 
las ganas de sobresalir y por sacarnos de la zona de confort para retarnos a ser lo mejor que 
podamos ser, profesionales como él son los que el sistema educativo mexicano necesita. 
Finalmente agradezco a mi familia, que me han apoyado siempre en cada decisión y que con 
su trabajo y esfuerzo he podido estudiar y llegar hasta aquí y quiero hacer una mención 
especial a Raúl que siempre me ha brindado su apoyo, amor y comprensión, pero sobre todo 
por creer en mí más veces que yo misma.