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CURSOS VIRTUALES – CVSP – OPS/OMS 
Guía para el Informe Final de la Coordinación Académica 
El propósito del informe final de la coordinación académica es documentar el desarrollo del proceso educativo 
seguido en el curso considerando el rendimiento de los participantes, la generación de propuestas de 
intervención y las calificaciones finales; los principales comentarios y sugerencias de los participantes y de la 
propia coordinación académica en relación al proceso educativo, los contenidos y la organización del curso, 
para evaluarlo y mejorarlo en su próxima versión. 
I- Información general 
- Nombre del Curso: Curso Virtual de Liderazgo en Recursos Humanos en Salud 
- Coordinador(a) académico: Ana Isabel Molina 
- Coordinador general de OPS: Dr. Carlos Rosales 
- Tutores: 
Nombre País 
Dr. Hugo Arza Paraguay 
Dra. Isabel Duré Argentina 
Dr. Gabriel Listovsky Argentina 
Dr. José Marín Paraguay 
Msc. Rodolfo Levin Uruguay 
Msc. Ana Isabel Molina Costa Rica 
 
- Fechas (inicio y cierre): 3 de junio al 24 de octubre, 2011 
- Número de horas: 144 
- Selección: 53 participantes 
- Ingreso: 43 
- matrícula inicial: 43 
- y final del curso: 34, aprobados: 33 
II. Rendimiento de los participantes 
- Evaluación de progreso y final de los participantes (de acuerdo con los informes entregados por 
los tutores) 
Tomando como base lo expresado por los tutores en las sesiones Elluminate y en los informes 
finales, el curso ha logrado un progreso sostenido de los participantes. 
 
En determinados momentos el grupo tomó un rumbo autónomo y reflexivo y ello-desde una 
perspectiva constructivista- debe ser observado como un bienvenido afianzamiento de la modalidad 
virtual. (Levin) 
 
Este grupo ha tenido una evolución satisfactoria respecto de su participación, proceso de 
conceptualización y producciones. (Duré) 
El proceso educativo en general resulta bastante satisfactorio si se toman en cuenta el nivel con que los 
participantes inician el curso y el nivel que logran al finalizar el curso. Obviamente cada uno (a) desarrolla 
un proceso muy particular que depende del nivel de partida, su formación profesional, el lugar que 
ocupan en las instituciones del sector salud, sus prácticas académicas y laborales previas, entre otros. Sin 
embargo, en términos generales se puede decir que el proceso educativo culmina con resultados 
positivos, mismos que los participantes expresan en sus evaluaciones finales. (Molina) 
 
 
Los tutores señalan algunas de las condiciones que facilitan el progreso alcanzado por los 
participantes. Por ejemplo: 
 2 
 
Es importante destacar que los seis participantes del grupo tienen fuerte vinculación laboral y/o 
académica con el campo de los RRHH por lo cual les resultó pertinente la propuesta del curso y 
pudieron avanzar en el análisis, la reflexión y la producción a partir de las consignas y actividades 
que el curso fue proponiendo. Listovsky 
 
- Porcentaje de apreciación de las calificaciones (MB, B, R, NC) 
 
CVLRH-11 - Calificaciones por módulos 
 
Módulo 1 Tutor MB B R NC 
 Gabriel Listovsky 5 22 0 0 
 Isabel Duré 9 17 6 6 
 José Marín 0 22 6 0 
 Rodolfo Levin 14 8 2 0 
 Hugo Arza 8 16 5 2 
 Ana Molina 5 6 3 0 
TOTAL M1 41 91 22 8 
 
Módulo 2 Tutor MB B R NC 
 Gabriel Listovsky 12 29 0 8 
 Isabel Duré 24 23 2 0 
 José Marín 11 26 5 7 
 Rodolfo Levin 23 13 5 1 
 Hugo Arza 28 20 0 1 
 Ana Molina 8 6 6 1 
TOTAL 106 97 18 18 
 
Módulo 3 Tutor MB B R NC 
 Gabriel Listovsky 12 6 0 0 
 Isabel Duré 10 8 0 3 
 José Marín 8 10 3 0 
 Rodolfo Levin 9 7 1 1 
 Hugo Arza 14 4 0 0 
 Ana Molina 5 2 2 0 
TOTAL 58 37 6 4 
 
TOTAL GENERAL 205 225 46 30 
% 40.5% 44.5% 9.1% 5.9% 
 3 
- Apreciación general del curso según resultados obtenidos de los participantes: 
 
Los resultados obtenidos por los participantes son muy positivos. Aprobaron con excelencia 5 y con 
distinción 10. Es decir que un 45% de los participantes se ubica por encima del 80%. 
 
• En relación a los productos tanto en los proyectos finales, como los trabajos en los diferentes 
módulos tuvieron un nivel aceptable a bueno, con un par de muy buenos (Duré) 
• En general hemos observado un buen rendimiento y la producción de trabajos cuya calidad 
fue mejorando. Los 6 tutorados han logrado aprobar el curso, destacándose María Antonieta 
Hernández de México y Gonzalo Lucas de Uruguay como notables (Arza) 
 
- Lista de propuestas de intervención (de acuerdo con los informes de los tutores) 
 
CVLRH-11. Listado Propuestas de intervención 
 
Tutor: Gabriel Listovsky 
 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
Carlos Pedro Gerardo Eróstegui 
Revilla 
BOL Curso de capacidades para el nuevo modelo de salud en 
el pregrado de Medicina de la Universidad Mayor de 
San Simón. 
Ana Helena Puerto Guerrero COL Necesidades de talento humano de enfermería 
profesional una localidad de Bogotá 
Carmen María de los Ángeles 
Alarcón Dalgo 
ECU Implementar la Carrera Sanitaria en el Instituto 
Ecuatoriano de Seguridad Social del Ecuador como 
incentivo para mejorar la calidad y el desempeño de los 
Recursos Humanos en Salud. 
Patricia Lissette Aguilar Peñate ELS Incorporación de médicos de familiar en equipos 
Comunitarios de Salud en zonas rurales en beneficio de 
la población más vulnerable del Departamento de 
Ahuachapán de El Salvador”. 
Diana Rosa Yuruhán Mohrbach PAR Curso de introducción a las políticas públicas y 
programas prioritarios de salud para médicos egresados 
en el extranjero. 
Sergio Daniel Nuñez Díaz URU Escasez & insuficiencia de algunos profesionales. El caso 
de los Nutricionista. 
Incorporación de mayor número de nutricionistas al 
equipo de salud para responder al proyecto de salud del 
país. 
 
Tutor: Isabel Duré 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
Eugenia Jaqueline Cordero 
Velarde 
BOL Adecuación de la formación y capacitación del personal 
de salud. 
Sonara Lucia Estima BRA Políticas de ensino e saúde como condutoras da 
formação dos profissionais de saúde para o Sistema 
Único de Saúde do Brasil. 
Luis Rivera COR Fortalecimiento del Sistema de Información de Recursos 
Humanos en la CCSS, como elemento base para 
identificar problemas, buscar alternativas y proponer 
soluciones en materia de recursos humanos. 
José Eduardo Menjívar 
Hernández 
ELS Mejoramiento de las capacidades de la Unidad de 
Recursos Humanos para alcanzar mayor eficiencia en el 
manejo de la administración de personal en APS. 
Ricardo Franco Hernández MEX No presentó la propuesta final. 
 4 
Leonor Velázquez de Navarro PAR Proyecto de Capacitación para los Médico que trabajan 
en APS. 
Patricia Moliné PER Análisis y Recomendaciones sobre Programas de 
Incentivos Financieros y no Financieros del Sistema de 
Salud Dominicano diseñados para atraer y retener 
personal calificado en áreas marginadas de baja 
cobertura. 
 
Tutor: José Marín 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
María Rosa Mota ARG Implementar un Programa de Salud Laboral y Seguridad 
de los Trabajadores. 
Marco Tulio Delgado COR Formación de la Unidad de recursos humanos, 
Ministerio de Salud Costa Rica. 
Víctor Manuel Leyba Farias DOR La gerencia y la Gestión efectivas puede contribuir con 
la mejora permanente, competitiva y de calidad de los 
servicios brindados a los usuarios en los Hospitales del 
Sector Públicos.” 
José Aníbal Villatoro Umaña ELS Implementación de un Plan de Incentivos no 
Económicos para RH de APS en la Región de Salud 
Oriental. 
Soledad Patricia Cortés Flores NIC Disponer de una distribución adecuada y proporcional 
de los recursos humanos médicos y enfermeras en el 
país. 
Cecilia Greif URU Incentivos para cubrir las necesidades de anestesia en el 
sector público. 
 
Tutor: Rodolfo Levin 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
Zaida del Carmen Amado ARG Creación de un Observatorio de Salud Laboral para el 
personal de salud del Hospital Centro de Salud “Zenón J. 
Santillán” de San Miguel de Tucumán. 
GustavoPicado COR Diseño conceptual de un Sistema Nacional de 
Planificación en Recursos Humanos de la Salud, como 
producto integrado de un equipo de trabajo 
interinstitucional. 
Verónica Loreto Bustos Flores CHI Programa Piloto de nivelación de competencias en salud 
familiar y comunitaria. 
Guillermo Antonio Chávez 
Meza 
GUT Creación de un Programa de Becas en Medicina, para 
jóvenes oriundos de los municipios de Alta Verapaz. 
Néstor Germán Castro 
Gutiérrez 
NIC Implementar un sistema de información piloto sobre 
migraciones de médicos y enfermeras en Nicaragua. 
Esther Martínez HOND Elaboración de un plan de capacitación continua con la 
participación de la dirección del CENARH, personal 
docente y la coordinadora de Educación de División de 
RRHH. 
 
Tutor: Hugo Arza 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
Sandra Tovar Valencia COL Líder Salud, profesionales con visión. 
Gabriela Salas COR Desarrollo de sistemas de información en el Campo de 
acción en los RHS. 
Regina del Carmen Sagastume 
Lizama 
GUT Elaboración y desarrollo de política para inclusión de 
APS en la formación de recurso humano en salud. 
 5 
María Antonieta Hernández 
Franco 
MEX Creación de un observatorio de recursos humanos en 
salud en el estado de Morelos. 
Xenia América Ureña Carrera PAN Aumento de la cobertura y calidad en la salud social, 
trabajadores (as) sociales a la vanguardia. 
Gonzalo Amorín Lucas Franco URU Formación del Personal de Salud: hacia el trabajo 
interdisciplinario y el enfoque en la exclusión social. 
 
Tutor: Ana Molina 
Nombre del participante País Propuesta de intervención 
Miguel Medina ARG Creación e implementación de un sistema de 
información de RRHH de enfermería para la provincia 
de Tucumán. 
Inés Martínez PAR Medidas para reducir la brecha de médicos 
anestesiólogos de Paraguay 
Ana Yarlot Larrosa Burgueño URU Distribución más equitativa de los Recursos Humanos 
en Salud: el caso de los Licenciados y Médicos 
Imagenólogos en Uruguay. 
 
III. Logros y dificultades durante el desarrollo del Curso 
- Académicos: 
• Cumplimiento de los objetivos: 
- En la medida que uno de los objetivos del curso es colaborar decisivamente en la 
conformación de cuadros administrativos y de gestión acorde con una nueva perspectiva 
hacia los RHS, entiendo que - desde la visión parcial que he obtenido de mi grupo- el 
cumplimiento de tal objetivo es, positivamente, un destino en construcción. Quizá lo 
mas importante sea este carácter de formación y desarrollo de competencias en el 
propio ámbito de trabajo lo que distingue - a mi juicio- la principal fortaleza del curso de 
Liderazgo. (Levin) 
- El curso en su estructura, metodología y diseño resulta bastante adecuado para el logro 
de los objetivos que se propone. (Molina) 
 
• Efectividad del curso: 
- En relación a Los participantes, cuando ocupan cargos relacionados con algún tipo de 
gestión en RRHH en salud aprovechan mejor el curso, aunque no en la generalidad de 
los casos. Curiosamente, No he encontrado la misma situación en los casos de 
participantes con cargos académicos. La respuesta, en general fue buena, con espacios 
incomodos en algún momento y ello requirió de mucha energía para lograr cumplir con 
los tiempos asignados. (Arza) 
- En la medida que uno de los objetivos del curso es colaborar decisivamente en la 
conformación de cuadros administrativos y de gestión acorde con una nueva 
perspectiva hacia los RHS, entiendo que - desde la visión parcial que he obtenido de mi 
grupo- el cumplimiento de tal objetivo es, positivamente, un destino en construcción. 
Quizá lo mas importante sea este carácter de formación y desarrollo de competencias 
en el propio ámbito de trabajo lo que distingue - a mi juicio- la principal fortaleza del 
curso de Liderazgo. (Levin) 
- Sigo considerando el curso como una herramienta de mucha utilidad en la formación de 
nuestros gestores y al modelo de aprendizaje colaborativo como una excelente 
estrategia. (Duré) 
 
• Pertenencia de los contenidos: 
- Creo que las actividades están acordes y son pertinentes con los objetivos de los 
módulos. (Arza) 
 6 
- Como ya lo he mencionado con anterioridad, el módulo centrado en el análisis del 
campo resulta nodal para poder avanzar en la comprensión de la complejidad de un 
escenario complejo, con diversidad de actores y tensiones. (Duré) 
- El análisis del campo en el cual interviene el participante, el reconocimiento de actores y 
la delimitación de problemas que se plantean durante la primera parte del curso me 
parece que funcionan muy bien y son sumamente pertinentes para vincular el curso con 
problemas reales y concretos y con la problematización de la complejidad del campo. En 
el módulo II creo que vale revisar la vinculación contenidos del curso-avance proyecto 
para garantizar que no avancen por carriles separados. (Listovsky) 
- Los objetivos y contenidos del curso en general, subyacen en las propuestas de 
intervención de los participantes, en el problema que dicha propuesta intenta atender. 
Es decir, sin los elementos teóricos y de análisis que el curso aporta, difícilmente, esas 
mismas personas hubieran realizado la propuesta que terminan presentando. (Molina) 
 
• Utilidad de las actividades de aprendizaje: 
- En cuanto al Módulo II, revisaría cada unidad e incluiría un ejercicio que permita 
sintetizar los conceptos nodales que se busca transmitir como es el caso Milfuentes en la 
unidad de gestión (aunque sea sin vinculación directa con el proyecto). (Listovsky) 
- Los foros han aportado bastante en la interacción entre los alumnos y en muchos casos 
fue una fuente de evaluación y aporte entre ellos mismos. Las consignas que se entregan 
a los alumnos antes de cada actividad facilita la comprensión del alumno en los temas 
respectivos. Me queda la duda si el tutor debe concentrarse en lograr la participación 
continua y activa del alumno mediante la provocación y el monitoreo continuo o 
intervenir en las discusiones. (Arza) 
- Las foros sobre la presentación en galería, debería distribuirse los comentarios al azar o 
por similitud o complementariedad de trabajos, no sobre todos los trabajos (Marín) 
 
• Utilidad de los recursos educativos 
- En cuanto a las estrategias y recursos sugeriría quizás revisar la cantidad de foros e 
incluir otras estrategias que permitan síntesis colaborativa, como podría ser incluir 
algún trabajo en wiki, la realización de comentarios en muros, la elaboración de mapas 
conceptuales, etc., (creo que pasados algunos años desde el inicio de la primera versión 
del curso y el avance de los recursos web 2.0 contamos con nuevos recursos que valdría 
la pena experimentar). (Listovsky) 
- Las lecturas en general se limitan cuando mucho, a las básicas .En aquellas lecturas 
sugeridas, la gran mayoría de los alumnos tienen problemas en materiales que no estén 
en español. No estoy seguro que se aprovechen las lecturas adicionales, así como 
algunas que les proporcionamos los tutores. (Arza) 
- Sugiero también la posibilidad de incluir en cada módulo breves videos o 
presentaciones grabadas para fortalecer la transmisión de los ejes del curso a través de 
otros recursos. (Listovsky) 
- El foro es una herramienta de un gran potencial siempre y cuando el tutor (a) asuma el 
rol de conducción y oriente la participación del grupo. Cuando el grupo es muy pequeño 
el foro presenta sus dificultades y pierde en parte su riqueza. (Molina) 
 
• Pertenencia de la bibliografía: 
Sobre este tema se ilustra con los comentarios realizados por algunos de los tutores en sus 
informes finales 
- Lo manifesté líneas atrás, creo necesario una actualización bibliográfica a la luz de los 
procesos de cambio en los Sistemas de Salud (Brasil, Uruguay, Paraguay, etc.) donde, 
entre otras cosas, debe extraerse un conjunto de “buenas prácticas” que ayuden a 
conformar una masa crítica actualizada en referencia al Sistema de Salud y a los RHS en 
particular. (Levin) 
- Es necesario revisaralgunos de los textos, pues si bien su contenido es absolutamente 
vigente, contienen información y referencias a hechos y situaciones históricas que ya no 
resultan actuales. (Molina) 
 7 
- Me parece importante la utilización de las lecturas complementarias sugeridas por el 
tutor como una posibilidad de aportar un apoyo en forma personalizada, ya sea para 
profundizar en alguna dificultada o para profundizar en algún campo de interés. Quizá 
habría que revisar nuevamente la bibliografía, actualizarla y ampliar la complementaria 
(Duré) 
- Las lecturas en general se limitan cuando mucho, a las básicas .En aquellas lecturas 
sugeridas, la gran mayoría de los alumnos tienen problemas en materiales que no estén 
en español. No estoy seguro que se aprovechen las lecturas adicionales, así como 
algunas que les proporcionamos los tutores. (Arza) 
 
• Calidad de las propuestas de intervención: 
En general puede decirse que las propuestas de intervención en términos generales son de 
calidad. Si se toma como base las calificaciones asignadas por los tutores a las propuestas de 
intervención en el módulo 3 del curso, se tienen los siguientes resultados: 
 
Tutor (a) MB B NC 
Gabriel Listovsky 3 3 
Isabel Duré 4 2 1 
José Marín 3 3 
Rodolfo Levin 3 3 
Hugo Arza 6 - 
Ana Molina 1 2 
TOTAL 20 13 1 
 
En relación a los productos tanto en los proyectos finales, como los trabajos en los 
diferentes módulos tuvieron un nivel aceptable a bueno, con un par de muy buenos. (Arza) 
 
En esta edición se la ha solicitado a cada tutor que valore la calidad de las propuestas de 
intervención, tanto en cuanto a su formulación propiamente dicha, como a su viabilidad. En 
algunos casos los tutores refieren restricciones existentes para la puesta en marcha de las 
propuestas de intervención formuladas por los participantes. Se anexa a este informe la 
apreciación que los tutores hicieron al respecto. 
 
• Calidad de las tutorías: 
En general las tutorías son de gran calidad. Se cuenta en el grupo de este curso con tutores 
de mucha experiencia y compromiso con la actividad. Los tutores (as) juegan una labor de 
acompañamiento y marcan la pauta del proceso de aprendizaje de los participantes. Los 
tutores utilizan distintos recursos de la plataforma (mensajería, foro de grupo, sesiones 
Elluminate) para mantener un constante seguimiento y apoyo al trabajo de los 
participantes. Las evaluaciones de los tutores realizadas por los participantes al finalizar el 
curso así lo ilustran. 
 
Algunas opiniones son: 
 
• Sin tutores no es posible esta modalidad, por ello es muy necesario seguir discutiendo y 
reelaborando en forma continua su rol y desempeño. Etimológicamente, y desde su 
expresión latina (Del lat. Tutor, -ōris) una de sus acepciones, según la RAE1, define al 
tutor como persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura. 
Seguramente, desde esta acepción, estamos cumpliendo dicho objetivo no obstante ser 
“sujetos en proceso” y creo que tomar conciencia de este carácter es el mejor antídoto 
contra cualquier rutinización del rol tutorial. En este punto nada nos diferencia de quién 
ejerce la docencia presencial y la exposición a sus principales riesgos (perder capacidad 
de sorpresa, repetir discursividad, no innovación bibliográfica, etc. (Levin) 
 
1 REAL ACADEMIA ESPAÑOLA 
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• La tutoría tal y como está concebido en el curso, sin dudas constituyen un soporte 
esencial para los alumnos. (Arza) 
 
- Tecnológicos: 
 
• Manejo del aula virtual: 
En esta edición hubo problemas al inicio con el uso de los recursos de la plataforma, por lo 
que los tutores tuvieron que reforzar elementos necesarios para la buena marcha del curso. 
- Al principio fue necesario detenerse a retomar con los participantes el rol del foro del 
grupo, el de la mensajería interna, los foros de participación y otras herramientas. Esto 
contribuyó a que en lo sucesivo no se presentaran grandes dificultades en su uso. 
(Molina) 
- No sabían donde subir las tareas. (Marín) 
- No sabían que debían intercambiar con el tutor. Que la respuesta debe ser lo antes 
posible. (Marín) 
 
• Programa de familiarización: 
A través de los comentarios de los tutores, se ilustra la apreciación sobre este tema: 
- En cuanto al programa de familiarización, lo centraría de manera más específica en las 
características del curso. Aprovecharía los encuentros Eelluminate para mostrar el aula, 
orientar donde deben intervenir los alumnos, como subir las tareas, como participar en 
las galerías, etc. (Listovsky) 
- Tengo la impresión que los alumnos no lo aprovechan de la mejor forma pues durante 
las primeras semanas se plantean problemas de manejo de la plataforma. Quizá en este 
punto los tutores podrían funcionar como “intermediarios” en la etapa de 
familiarización con sus grupos respectivos. (Levin) 
- Es necesario revisar el énfasis que se le está dando al Programa de Familiarización, pues 
los participantes inician el curso con muchas debilidades en el manejo de herramientas 
básicas de la plataforma .(Molina) 
- Es importante, pero debe dar lugar a un intercambio con los tutores, y definir qué hacer 
con los que no participan del curso de familiarización. Este año tengo la impresión que 
se insistió más en el uso del elluminate que en la propia dinámica del curso. Los 
alumnos no eran conscientes al finalizar el curso de familiarización de la importancia del 
intercambio entre ellos y con el tutor. A eso se sumó la falla de los elluminate, que 
retrasó el aprendizaje de la lógica de la plataforma a todos. (Marín) 
- Creo que es muy pertinente e incluso hemos observado que alumnos con poca 
experiencia en el uso de la informática básica pudieron familiarizarse con la 
herramienta y la plataforma. (Arza) 
 
- Comunicación sincrónica y asincrónica: 
 
• Sala Elluminate: 
- Este año se presentaron dificultades para el uso del elluminate. Son problemas sencillos 
de resolver (en mi caso los puede resolver de manera autónoma en los cursos en los 
cuales tengo permiso de edición) pero que requieren que el equipo de tutores este 
entrenado para ello. (Listovsky) 
- Las sesiones elluminate han probado ser una herramienta muy potente en la 
socialización del aprendizaje, entre todos los miembros del grupo. Ha permitido 
también, convertirse en un espacio propicio para resaltar y discutir con los 
participantes, acerca de los conceptos básicos de las lecturas de las distintas unidades 
(Molina) 
- Quizá habría que revisar el uso de las actividades sincrónicas dada la poca participación 
que se alcanza, y que termina desmereciendo el espacio. (Duré) 
 
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• Foros: 
- . En general costó hacerlos intercambiar en foros (solían dejar sus intervenciones para 
último momento) por lo cual sería interesante pensar en la inclusión de otros recursos 
para promover el trabajo colaborativo. (Listovsky) 
- Respecto de los foros, hubo interesantes debates en los foros temáticos de grupo, en 
particular en el de Gestión, aunque creo que no se logra un debate verdadero desde lo 
conceptual. Sí son de suma importancia para profundizar en los problemas, aún cuando 
no todos se atreven o no pueden efectuar más que comentarios valorativos cuando se 
trata de mirar los proyectos de los compañeros. (Duré) 
- En esta edición el foro de grupo no fue una buena herramienta de comunicación. Los 
cursantes se manejaron con la mensajería interna, en un intercambio radial. Pese a que 
sistemáticamente yo envié mis avisos vía foro, con la programación de actividades y 
recomendaciones, sólo obtuve respuestas habituales de dos de las cursantes. (Duré) 
 
• Mensajería interna: 
La mensajería interna es importante y utilizada por los tutores y la coordinación cuando es 
necesario comunicarse con un participante en particular, sin embargo, en la medida que se 
han habilitado los foros de grupo y las salas elluminate, es un recurso que ya no se utiliza 
con tanta regularidad como en las edicionesiniciales. 
 
• Foro de Tutores: 
Para la coordinación el foro de tutores es un recurso muy valioso de comunicación 
asincrónica. Se ha utilizado fundamentalmente como espacio de información, generando 
orientaciones y recordatorios que permitan mantener la sincronía en el desarrollo del curso. 
En ese sentido resulta muy pertinente la observación realizada por la Dra. Isabel Duré que se 
trascribe a continuación: 
- El foro de tutores funcionó exclusivamente como espacio de información. Creo que 
habría que darle más uso como herramienta de intercambio sobre el trabajo, ya que las 
sesiones sincrónicas no cuentan con una participación de todos. (Duré) 
IV. Comentarios finales y observaciones de los tutores: 
• Creo importante analizar el peso que debe darse en los cursos al acompañamiento en el 
desarrollo de proyectos. En el caso que se considere esto especialmente necesario sería útil 
pensar en el desarrollo de una unidad/módulo específica centrada en lineamientos básicos 
ligados a la elaboración de proyectos. (Listovsky) 
• Sugiero también la posibilidad de incluir en cada módulo breves videos o presentaciones 
grabadas para fortalecer la transmisión de los ejes del curso a través de otros recursos. 
(Listovsky) 
• Hay un momento en el curso en donde el tutor se convierte en una especie de “asesor-
supervisor” del participante en la elaboración de su proyecto y me da la impresión que estamos 
perdiendo un poco la mirada sobre los contenidos de política, gestión y formación que plantea 
el curso (aquí valdría repensar algunos dispositivos y estrategias). (Listovsky) 
• En cuanto a las estrategias y recursos sugeriría quizás revisar la cantidad de foros e incluir otras 
estrategias que permitan síntesis colaborativa, como podría ser incluir algún trabajo en wiki, la 
realización de comentarios en muros, la elaboración de mapas conceptuales, etc (creo que 
pasados algunos años desde el inicio de la primera versión del curso y el avance de los recursos 
web 2.0 contamos con nuevos recursos que valdría la pena experimentar). (Listovsky) 
• -Creo que una de las debilidades de la modalidad virtual tiene que ver con el seguimiento de 
actividades. Obviamente que es una las responsabilidades de la tutoría. Tutoriar un grupo 
virtual exige tanto o mas que las modalidades presenciales, además es un rol reclamado por los 
alumnos (acostumbrados en general, al formato presencial) y allí la dedicación de tiempo real 
por parte del tutor aparece como un elemento esencial para no “perder " al grupo. Creo que la 
intensificación del uso de las SE puede ser un mecanismo adecuado para afianzar el 
seguimiento del curso, sincronizando las necesidades de alumno y tutor. (Levin) 
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V. Apreciaciones generales de la coordinación: 
Al concluir el curso en su 5ta. Edición se pueden plantear que: 
• El curso sigue resultando una experiencia válida en la generación de una masa crítica de 
funcionarios posicionados en las instituciones de salud de la Región de las Américas, con 
funciones vinculadas al campo de los recursos humanos. El curso constituye un espacio de 
desarrollo del personal que asume las funciones de conducción en puestos de alta y mediana 
complejidad tanto en las instituciones prestadoras de servicios como en las formadoras del 
personal de salud. 
• Las apreciaciones y comentarios de los y las participantes en el cuestionario final del curso, 
evidencian una valoración muy positiva del curso como un espacio idóneo para su desarrollo y 
para la incorporación de nuevos elementos teóricos y de análisis de su realidad, lo que se valora 
muy positivamente, respecto de su desempeño en el ámbito laboral. 
• La vinculación de elementos teóricos para la comprensión de la dinámica del campo de recursos 
humanos en salud, con la reflexión sobre su propia realidad, institucional y de país es una de los 
elementos mayormente valorados por los participantes. 
• Al igual que en ediciones anteriores será necesario realizar una evaluación pormenorizada de la 
dinámica y los resultados del curso, con el propósito de mejorar futuras experiencias. 
VI Sugerencias para mejorar el curso: 
• Sugiero también la posibilidad de incluir en cada módulo breves videos o presentaciones 
grabadas para fortalecer la transmisión de los ejes del curso a través de otros recursos 
(Listovsky) 
• En cuanto a la formulación de la propuesta de intervención, y luego de estos años de trabajo, 
me pregunto si vale la pena trabajar con tal grado de exhaustividad (actividades, tiempos , 
presupuesto) en aspectos operativos del proyecto que llevan mucho tiempo y para lo cual 
muchos no están preparados o no es tema nodal del curso. Creo que sería más pertinente 
pensar una plantilla, en donde sin tener que llegar a detalle el participante vincule el problema 
con las tensiones del campo, con los actores involucrados, lo vincule con los contenidos del 
curso, con los desafíos de política nacional, con acuerdos OPS, etc… y solo avance en 
lineamientos generales. Imagino algo más ligado a un cuadro de “revisión lógica de coherencias 
y consistencias” más que al detalle operativo de una implementación. (Listovsky) 
• Estoy de acuerdo con lo planteado en la SE de cierre: un capítulo orientado a la planificación de 
los RHS. (Marín) 
• Incluir un módulo sobre planificación y un módulo de auto aprendizaje sobre elaboración de 
proyecto, que contemple los ejemplos y errores más comunes.(Marín) 
• La participación en el foro debería ser positiva o negativa (no calificar), donde positiva no sea 
solo participar, sino participar coherentemente.(Marín) 
• Reducir el número de calificaciones por módulo a una sola o máximo 2. Eliminar la posibilidad de 
calificación donde no se requiera. (Marín) 
• Reducir a uno solo el informe (informe a la coordinación, informe a la OPS – intermedio y final, 
informe a Washington, etcétera). Si tan importante es que todo lo hagamos en la plataforma, 
porque tenemos que volver a enviar un informe de notas, si ya esta en la plataforma. O de lo 
contrario, obviemos la calificación en la plataforma y hagamos la calificación en las plantillas. 
(Marín) 
• Debería destacarse los nuevos temas que surgen en el ámbito de recursos humanos así como los 
temas reemergentes. (Marín) 
• Sugerencia de Temas: Sistematización de buenas prácticas; mecanismos de evaluación de 
desempeño; Condiciones y Medio ambiente de Trabajo. (Levin) 
• Respecto de las evaluaciones, quizá podríamos pensar en calificar más globalmente, por módulo. 
Y hacer una devolución puntillosa de cada tarea pero sin ponerle calificación. Respecto de los 
foros, ya el año pasado manifesté que me resulta muy complejo poner la calificación. (Duré) 
• Creo que hay que tomar una decisión respecto de los proyectos. Puede ser suprimirlos o limitar 
el trabajo a la caracterización del/los problemas de su ámbito. (Duré) 
• Incluir una unidad sobre planificación de recursos humanos o incorporar contenidos de 
planificación a la unidad de políticas 
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• Organizar una unidad sobre la elaboración de proyectos o bien, redefinir la guía de 
presentación de la propuesta final, por un instrumento de menor complejidad técnica. 
• Solo agregaría que como mencione más arriba, podrían incluirse nuevas estrategias y recursos 
que están siendo probadas en estos últimos años y que no eran tan conocidas y usadas al 
iniciarse el diseño y dictado del curso. (Listovsky) 
 
Destinatarios: Una copia del informe debe ser entregada en la OPS de su país para fines de cierre de 
contrato y pago; otra debe ser enviada por correo electrónico a la coordinación general del curso en la OPS 
y otra a la Secretaría Administrativa de los cursos virtuales del Campus Virtual de Salud Pública, Sra. Ana 
Milena Paredes (paredesa@paho.org), con copia a la coordinación general de los cursos, Dra. Rosa María 
Borrell (borrellr@paho.org). 
 
mailto:paredesa@paho.org
mailto:borrellr@paho.org