PF_L1MK104_S5

Vista previa del material en texto

Marcas y desarrollo de nuevos productos 
MATERIA: MARCAS Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS 
SEMANA 5 
 
 
TEMAS SEMANA 5: 
a) Proceso de diseño de nuevos productos 
 
 
• ¿Por qué una empresa debe desarrollar nuevos productos? 
Los productos son el elemento vital de una compañía. A medida que los 
productos viejos maduran y desaparecen, las compañías deben desarrollar 
nuevos productos que los sustituyan. John Hayes, director general de American 
Express, coincide: 
“El mundo te dejará atrás si no estás innovando constantemente”. 
 
 
 
• ¿Cuántos pasos tiene el proceso de desarrollo de nuevos 
productos? 
 
Tiene 8 pasos, incluyendo la generación de ideas y la comercialización. 
 
 
 
Marcas y desarrollo de nuevos productos 
 
 
• ¿Qué es el crowdsourcing? 
Netflix lanzó un programa de crowdsourcing llamado Netflix Prize. Se trataba 
de una búsqueda en la que los científicos y matemáticos de Netflix habían 
estado trabajando durante una década. En lugar de contratar aún más 
científicos de computadoras para trabajar en el proyecto, Netflix decidió abrirlo 
al mundo. “Pensamos que contamos con personas inteligentes dentro de 
nuestras instalaciones, pero no tenemos nada comparado con la inteligencia de 
todo el mundo”, afirma el vicepresidente de Netflix, Steve Swasey. 
 
 
 
 
Marcas y desarrollo de nuevos productos 
 
• ¿Qué es el marketing de prueba? 
 
KFC realizó marketing de prueba durante tres años para su nuevo producto 
Kentucky Grilled Chicken, antes de lanzarlo a nivel nacional. La cadena de 
comida rápida basó su legado en servir pollo frito sazonado y crujiente, pero 
espera que el producto nuevo pueda regresar a clientes preocupados por la 
salud que dejaron de comer pollo frito por sus dietas. “Esto transformará 
nuestra marca”, afirma el director de innovación de alimentos de KFC. El 
marketing de prueba da a la compañía la experiencia de vender el producto 
antes de realizar el importante gasto del lanzamiento comple- to; permite que 
la empresa pruebe el producto y todo su programa de marketing: la estrategia 
de posicionamiento y enfoque, la publicidad, la distribución, la asignación de 
precio, la asignación de marca y el empaque, y los niveles de presupuesto.