LEXTN-13-Silva

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EDICIONES CIESPAL 
Métodos de investigación 
social 
Paulina Salinas Meruane 
Manuel Cárdenas Castro 
Quito - Ecuador 
2009 
www.flacsoandes.edu.ec
Métodos de investigación social 
Primera Ed ición 
© 2008, Ed iciones Un iversidad Católica del Norte 
AV. Angamos 061 O ,Antofagasta, Chi le 
Telefax: (56)(55)355824 1 355826 
E-mai l : www. period ismo.ucn .cl 
ISBN: 978-956-287-266-9 
Segunda Ed ición 
© Paul ina Salas Meruane 
Manuel Cárdenas Castro 
1 .000 ejemplares - Marzo 2008 
ISBN : 978-9978-55-070-0 
Código de barras 978-9978-55-070-0 
Registro derecho autora! N° 030584 
Portada y Diagramación 
Diego Acevedo 
Impresión 
Editorial "Quipus", C IESPAL 
Quito-Ecuador 
Los textos que se publ ican son de exclusiva responsabilidad de su 
autor. 
5 
ÍNDICE 
Primera Parte 
Diseños de Investigación Cuantitativa 
LISTADO DE AUTORES 
INTRO DUCCIÓN 
CAPÍTULO 1 
Defin ición y planteamiento del problema 
de investigación 
(Andrés Music) 
CAPÍTULO 11 
Elaboración del marco teórico 
(Carlos Calderón y Andrés Music) 
CAPÍTULO 111 
Defin ición de los tipos de estudio 
(Carlos Calderón) 
CAPÍTULO IV 
Las h ipótesis de investigación 
(Manuel Cardenas Castro) 
CAPÍTULO V 
Diseños en ciencias sociales 
(Manuel Cárdenas Castro) 
6 
9 
11 
23 
43 
57 
73 
83 
CAPÍTULO VI 
I ntroducción al uso de muestras para la real ización 
de encuestas en la investigación social 
(Gabriel Davidovics Molnar y Alberto Mayal Miranda) 
CAPÍTULO VIl 
Construcción y val idación de instrumentos 
de medida para la recolección de datos 
(Manuel Cárdenas Castro) 
CAPÍTULO VIII 
Proced imientos y técnicas de anál isis 
de la información en SPSS 1 4.0 
(Manuel Cárdenas Castro) 
CAPÍTULO IX 
Elaboración de reportes de investigación 
en ciencias sociales 
(Manuel Cárdenas Castro) 
ANEXO 
Introducción al manejo del programa 
estadístico SPSS 1 4 .0 
( Isabel Alegría Carmona, Carmen González 
Chang , Siu-Lin Lay Lisboa) 
7 
99 
141 
183 
263 
271 
Segunda Parte 
Diseños de Investigación Cualitativa 
CAPÍTULO X 
Dimensión teórica epistemológica 
en la investigación cualitativa 
(Paul ina Salinas Meruane) 
CAPÍTULO XI 
Proced imientos de recolección y producción 
de información en la investigación social 
(Pau l ina Sal inas Meruane) 
CAPÍTULO XII 
Apl icación del método biográfico: de memorias y olvidos 
(J imena Si lva Segovia) 
CAPÍTULO XIII 
Proced imientos de anál isis de la información en 
investigación social 
(Paul ina Salinas Meruane) 
CAPÍTULO XIV 
Teoría fundamentada en los datos (Grounded T heory): 
representación social de l iderazgo juveni l 
(Susana Arancibia Carvajal) 
8 
313 
365 
447 
483 
555 
Aplicaciones 
del Método Biográfico 
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Capítulo 1 2 
Aplicaciones del método biográfico: 
de memorias y olvidos 
Jimena Silva Segovia 
En este capítu lo se encuentra una de las múltiples apl icaciones del 
método biográfico, expresado como herramienta de trabajo en las 
ciencias sociales y empleado en contextos sociocu lturales d iversos. 
Se pretende motivar el uso de esta estrategia investigativa y el proceso 
de aprendizaje vivido a través de la presentación de un caso, tomando 
en cuenta que el escuchar, compartir y recuperar memorias es un 
continuo aprend izaje de transformación tanto para quien investiga , 
como para aquellos/as que comparten sus historias. 
Palabras clave: Biografía, memoria, rumor 
1 2. 1 Reflexiones prel iminares 
Las h istorias de vida se vinculan íntimamente con la memoria 
individual y colectiva de manera que como seres sensibles 
constructores de historias y d iscursos, nos constituimos en parte 
testimonial en el difícil camino de hi lvanar los recuerdos. Acudimos 
a los recuerdos plenos de emociones, con el fin de articular la 
búsqueda de ciertos sucesos o ci rcunstancias que permanecen 
oscuros, ocultos a la conciencia (Si lva, 2005). 
447 
Jimena Silva Segovia 
E n este proceso, la elección de ubicarse en u na perspectiva 
hermenéutica contri buye enormemente a v i ncu larse con las 
subjetividades, entendidas como procesos de producción de 
sig n ificados que pueden anal izarse en el n ivel , ind ividual o en 
e l social (Bourd ie u , 1 992). Sin embargo, los s ign ificados no 
solo se generan de alguna manera por los ind ividuos en 
i nteracción , s ino que dentro de ciertos l ím ites espaciales y 
tem po ra les se v i n c u l a n con s i g n i ficados acum u lados 
socia lmente que no escog idos por los mismos actores 
( Habermas, 1 988) . 
Estos sign ificados no son s implemente compartidos por 
consenso, sino que implican jerarquías sociales y de poder, es 
decir, la posibi l idad de la imposición (Foucault, 1 968) . Cada 
persona recuerda de modo diferente las escenas de un mismo 
suceso; estas distintas manifestaciones de la memoria ofrecen 
la posibi l idad de completar los cuad ros guardados en la 
memoria , en la medida en que se rearman de manera colectiva 
(Si lva , 2005). 
Cuando hablamos de historias de vidas , entonces, abarcamos 
d iversas expresiones de las memorias; de las fami l ias, de las 
comunidades , de las personas que van relatando sucesos que 
le han ocurrido y que están tejidos con sistemas pol íticos, 
económicos, sociales, y sus expresiones como las modas, las 
músicas , los bailes, los movimientos juveni les entre tantos otros 
que dan riqueza a las culturas. 
Como bien señala Bengoa ( 1 999) es muy d ifíci l separar un tipo 
de h istorias de otras, y es necesario i r clasificando poco a poco, 
con cuidado para no establecer campos cerrados. Dice entonces , 
q ue es importante recordar que cuando hablamos de "historia 
de vida" nos estamos refiriendo a muchas historias de personas 
que participan en los sucesos que ocurren a su alrededor, que 
combinadas, originan la historia colectiva. Esta historia se recoge 
a través de una persona que narra . 
448 
Aplicaciones del método biográfico 
En ocasiones bajo el mismo rótulo de historia de vida, aparecen 
las autobiografías de personas que según su propia subjetividad 
sienten haber participado de manera destacada en su comunidad 
y escriben su historia bajo el rótulo de Memorias (Bengoa, 1 999). 
Las autobiografías se constituyen en las expresiones más antiguas 
y ricas de la l iteratura, que nos permiten conocer la h istoria y sus 
protagonistas. 
Rosario Correa ( 1 999), señala que la elección del método 
biográfico se orig ina y sostiene en la propia h istoria del 
investigador( a), historia considerada como una globalidad, es decir, 
no solo en relación con la h istoria académica de cada cual , sino 
también con la h istoria de la vida privada, de su concepción de 
m undo, de su ideología . 
Algunas disti nciones en el método biográfico 
• Método biográfico o h istorias de vida: Se refiere a un camino 
sociológico, en el cual se trabaja con uno o varios relatos, para 
i nterpretar aspectos globa les de la vida social , económica, 
pol ítica tales como movil idad social , i nmigración, estructura 
de empleos, estructura educacional , etc. Este método 
requ iere una doble hermenéutica, donde el/la entrevistado/a 
interpreta su vida, y el/la investigador/a interpreta esa 
interpretación. 
• Se req u ie re del i nvestigador real izar e lecc iones 
epistemológicas, éticas y metodológicas. 
• El enfoque biográfico se orienta a una vivencia singular de lo 
social ; la experiencia subjetiva en la vida cotid iana y la manera 
en q ue se resuelve la posición y situación en el contexto en 
que se desenvuelve. 
• Algunos representantes destacados: W. l . Thomas y F. 
Znaniecki , Franco Ferrarotti , Daniel Bertoux, M ichel Legrand, 
449 
Jimena Silva Segovia 
Osear Lewis, Pierre Bourdieu , Guy de Vil lers y en Chile, Sonia 
Montecino, Teresa Valdés, José Bengoa, Gabriel Salazar, 
Dariela Sharim, entre otros/as. 
• Las fue ntes en e l método biográfico : En e l uso de este 
método se uti l izan d iferentes fuentes como: biografías,h istorias de vida , re latos de viaje , autobiografías , d ia rios , 
cartas. Estas fuentes conforman el género narrativo que es 
ut i l izado en las ciencias sociales , como por ejem plo en 
sociolog ía y en antropología como método de investigación . 
Por otra parte , las v idas eje m p l a res d e personas 
sobresal ientes , sus vicisitudes o confl ictos , y los l ímites de 
su accionar, pueden ser estud iados en relación con e l 
ambiente científico y cultu ral de la época y con e l 
s ignificado que tuvo d icho a mbiente . No se trata de meras 
descripciones, s ino de i nterpretaciones o aná l isis del 
pensam iento y e l accionar de los sujetos 
1 2.2 La memoria en el método biográfico 
La biografías, autobiografías, narraciones y relatos resultan 
fundamentales en todos los contextos culturales, principalmente 
en aquellos que corren el riesgo permanente de perder la memoria, 
ya sea por procesos de extinción o por procesos ideológicos y 
políticos. En estos casos resulta innegable que a nivel psicológico 
n inguna memoria puede ser descal ificada o renegada como 
verdadera memoria o falsa memoria, es más, la memoria subjetiva 
de la sociedad se compone de las múlt iples memorias privadas, 
de los hechos y sus variadas significaciones, no solamente 
diversas sino también antagónicas (Lira citado en Garcés et al . , 
2000). 
Esta concepción de memoria se relaciona con lo que postula 
El izabeth Lira citada en Grau & Olea (2001 :45) " las versiones 
de la memoria tienen val idez para sus protagonistas, puesto que 
toda memoria es en primer lugar una memoria subjetiva. El relato 
450 
Aplicaciones del método biográfico 
puede modificar los hechos "como fueron" pero da cuenta de 
un sentido, que tal como es recordado nos habla del lugar desde 
donde se construye un sign ificado para su portador". Esta 
construcción está combinada de recuerdos y emociones que 
definen el significado de la experiencia para cada persona y que 
se asocian a situaciones ocurridas en la real idad , pero este 
sentido de la propia experiencia conserva fie lmente la emoción 
orig inaria . 
Resulta de importancia distinguir la d iferencia hecha por 
Hallbwasch (1 994) en torno a las memorias. Es así que la memoria 
individual será entendida como el recuerdo autobiográfico de una 
persona a partir de las emociones y los significados que da a 
ciertos acontecim ientos o relaciones sociales. Asimismo la 
memoria colectiva será entendida como el conjunto de 
experiencias y acontecimientos que representan la identidad de 
uno o varios grupos. Está constituida por factores de lugar, 
a lrededores, idioma, normas sociales, costumbres, instituciones 
sociales y pol íticas, además de clases sociales que constituyen 
una sociedad . 
Es i nevitable que al volver sobre la memoria , los acontecimientos 
vividos, a lgo se mueva, aflore, vuelva a aparecer, inquiete, 
angustie . Resurge la subjetividad latente, y aparecen otras 
d imensiones que dan sentido a lo vivido. La memoria no se 
adscribe solo a un espacio, transita entre la i nt imidad, lo privado 
y alcanza lo públ ico . 
En este mismo sentido, la memoria radica en un sujeto que habla 
desde un presente, tanto desde un plano personal como desde 
uno colectivo, desde un yo y desde un nosotros que marca un 
antes y un después. 
La memoria da cuenta de la percepción de un sujeto, de su versión 
de los hechos y no pretende desde ningún punto de vista la verdad 
n i el reconocimiento de todos. 
451 
Jimena Silva Segovia 
Memoria colectiva 
"El término memoria colectiva, da cuenta de las formas de 
conciencia del pasado compartidas por un grupo social en 
el presente. Las memorias individuales se i nscriben en el 
seno de la memoria colectiva de un grupo de pertenencia 
soc ia l p ri mario , d ice Ha l l bwachs ( 1 994 ). Aqu í nos 
confrontamos a la doble d imensión de las memorias: aquella 
que resulta de la mirada del presente compartido hacia un 
pasado; y aquellas expresadas en el relato de cada individuo, 
que sorprenden por sus puntos en común más que por sus 
d iferencias, confluyendo de esta manera hacia la existencia 
probable de una memoria colectiva. Ambas memorias se 
entrecruzan en el bricolage que hacen los ind ividuos , como 
d i ría Lévi-Strauss". (En Aravena, 2003:58) 
En síntesis, vemos que la memoria, el recuerdo, el recordare que 
significa volver al corazón , ese regresar no es solo un relato 
ind ividual , autobiográfico , s ino también colectivo, en que se 
articulan a otros individuos con los que se comparten espacios . 
En estas i nteracciones se generan recuerdos compartidos, 
capaces de transformarse en un discurso social de grupo a la 
hora de construir un relato. Igualmente, sabemos que este proceso 
de conformación de la memoria colectiva no es un fenómeno 
ahistórico, sino que tiene lugar en el presente, de manera selectiva, 
en ciertos lugares o espacios que se vuelven simból icos (Si lva , 
2005). 
Todos los fenómenos transversal izados por eventos pol íticos, 
económicos, culturales. Pierre Nora, retomando la tesis de 
Hallbwachs retoma las "unidades significativas", de orden 
material o ideal sobre las que la voluntad de las personas o el 
trabajo del tiempo h izo un elemento simbólico de una cierta 
comunidad, lo que él l lama los "lugares de memoria"(Nora , 
1 997: 1 05). En estas i nteracciones, los sujetos y sus relaciones 
son base necesaria para un abordaje, donde no toda forma es 
452 
Aplicaciones del método biográfico 
igualmente vál ida, según el objetivo perseguido. Los relatos o 
las h istorias de vida, son intentos por descubri r lo social , en el 
cual la comunicación adquiere un lugar central , siendo el sujeto 
que narra, el protagonista . 
Es importante remarcar una primera d iferencia que d istingue a 
lo que se denomina la "historia de vida" del "relato de vida". Aunque 
a primera vista parecieran ser la misma técn ica, no lo son . 
- Historia de vida : Remite a estudios sobre una persona 
determinada, que sí incluye su propio relato, pero que es 
complementado por el i nvestigador con otros documentos o 
narraciones: fotografías, certificados, artículos de prensa etc. , 
entrevistas a otras personas del contexto etc. La historia de vida, 
se basa en trayectorias ampl ias en la vida de un sujeto; lo que 
i nteresa es una suerte de total idad , donde el orden cronológico 
tiende a ser respetado. Se diferencia del testimonio, ya que éste 
toma al individuo en cal idad de partícipe u observador de un 
hecho, por lo tanto se aleja de la entrevista biográfica . También 
se lo podría diferenciar de la historia oral, siendo ésta, "el análisis 
de fuentes orales con un objetivo h istórico" (Panella, 1 998:45). 
- E l relato de vida es una entrevista que busca conocer lo social 
a través de lo ind ividual . Por eso se sustenta en la 
experiencia del ind ividuo, no teniendo que ser este ú ltimo una 
persona en particular n i especial , ya que solo basta con ser 
parte de la comun idad a la cual se estudia . Éstas han sido 
algunas de las características que tanto Daniel Bertaux ( 1 988) 
como Franco Ferrarotti ( 1 983) -ambos con una ampl ia 
t rayectoria e n la ap l icación de esta técn ica e n sus 
investigaciones- defienden , como parte de reivind icar lo 
biográfico en tanto enfoque metodológico y no s implemente 
como herramienta o técnica . 
- Un relato biográfico es u n documento que recoge l a narración 
de una experiencia vivida por una persona y expresada con 
453 
Jimena Silva Segovia 
sus propias palabras. Es un tipo de investigación cualitativa de 
carácter descriptivo en el que el relato del informante adquiere 
la mayor importancia (Amezcua M, Hueso Montara C, 2004). 
- El relato biográfico de tipo investigativo se compone de dos 
elementos: la narración del informante y un comentario crítico 
del investigador. 
- En cuanto a la entrevista biográfica, también se puede reconocer 
como relato temático. Esta técnica es un relato pronunciadoen primera persona, ya que lo que se intenta rescatar son las 
experiencias de ese individuo. Casi nunca se pretende que sea 
exhaustivo, sino que se centre en algún momento o aspecto 
de la vida . También la i lusión de la total idad está desterrada , 
porque se considera que todo sujeto posee un mecanismo 
selectivo que desde el presente lo l leva a recordar u olvidar 
determinados hechos, y dicho proceso debe ser respetado por 
el investigador. (Larrañaga, 1 999) . 
- B iogramas: Es la h istoria de vida de una serie de personas con 
algo en común . 
12.3 Un ejemplo de aplicación del método biográfico con un caso 
sobre el rumor de tipo sexual 
El caso que se expone, representa un fragmento de la 
investigación "En los desfi laderos del rumor y su travesía al 
conflicto" , realizada en la zona periurbana de Cochabamba- Bolivia. 
Fundamentalmente se centra en el anál isis psicosocial del impacto 
del rumor en la vida de las mujeres. 
Se partió con una h ipótesis a manera de contar con un referente, 
que en las i nvestigaciones cualitativas no constituye una 
exigencia. Se la construyó para al imentar la d iscusión sobre si 
dependiendo del grupo social de pertenencia, los rumores de 
contenido sexual y sus modalidades comunícacionales, afectaban 
454 
Aplicaciones del método biográfico 
a las mujeres en sus interacciones: personales, grupales y 
sociales, pudiendo dañar su autoimagen e imagen social. 
Se ha enfocado el rumor desde perspectivas teóricas tales como 
la psicología social , perspectiva de género y algunos aspectos 
del psicoanál isis que posibi l itan acceder a la comprensión y 
anál isis del fenómeno del rumor. 
A n ivel metodológico , trabajar en este caso bajo el método 
biográfico, ofreció múltiples beneficios , ya que permitió acceder 
a un ampl io universo i nformativo en la recopilación, tratamiento 
y anál isis de los datos . En este proceso las investigadoras 
formaron parte activa en la producción del conocimiento junto con 
la experiencia de la entrevistada, ambos elementos contribuyeron 
a que la retroal imentación se mantuviera flu ida, respetuosa y 
humana (Pimentel & Silva , 1 997). 
Como técn ica se apl icó el relato de vida de tipo investigativo, el 
cual facil itó el acceso a las experiencias de varias mujeres de 
contextos socioeconómicos favorables y desfavorables, compartir 
las subjetividades, visib i l izar en el tej ido de sus existencias, 
sufrim ientos, éxitos, fracasos, expectativas , sueños y esperanzas 
atravesadas por el rumor. 
Este fue el h i lo conductor de la investigación. A través de sus 
relatos y el ejercicio de la memoria se logró dar consistencia y 
sol idez al conten ido del documento final . 
- Relato de vida de tipo investigativo: Técnicas del método 
Biográfico, basada en la recolección de narraciones, entrevistas 
b iográficas documentos , fotografías , etc. suscitadas y 
organ izadas en torno a intereses de investigación con fines de 
producción de conocim ientos . E l d ispositivo i nvestigativo 
posee elementos organizativos que deben seguirse de manera 
rigurosa , los cuales deben organizarse desde el momento de 
los contactos prel iminares hasta la publ icación de los relatos. 
455 
Jimena Silva Segovia 
- Relato de vida Temático : El relato temático se caracteriza por 
la búsqueda que hace el/la investigador/a , y se identifica en la 
prioridad temática que se encuentra en las intervenciones, 
preguntas que apuntan a una búsqueda específica . Puede 
explicarse también como la indagación de cierto tipo de eventos 
o experiencias en el narrador, que permiten comprender 
fenómenos sociales, h istóricos o pol íticos, entre otros. través 
delrelato de su vida . (Si lva , 2006). 
Se trabajó con doce relatos temáticos de tipo i nvestigativo, hasta 
l legar a un punto clave en que comenzaron a repetirse las 
situaciones en la narración, en que el rumor actuaba , por tanto 
al l í se defin ió el punto de saturación y se detuvo la recopi lación 
de nuevos relatos. 
Para los fines de este capítulo, se organizaron esquemas que 
representan paso a paso la metodolog ía g lobal de la 
i nvestigación . Se seleccionó una síntesis de uno de relatos, con 
u n ejemplo de matriz, que representa las categorías: mujer y 
sexualidad , ser madre y los cuadros de anál isis de rumores (que 
en el lenguaje popular es reconocido como chisme), desde las 
categorías de situación, contenido y proceso , que reflejan las 
cadenas y motivaciones que los hacen circular. 
El relato de vida de Gume, pertenece a una mujer nacida en la 
zona minera de Potosí en Bolivia, que al momento del relato se 
ded icaba a l trabajo sexual . La elección de la sujeto se basa 
principalmente en el objetivo de romper con la i nvisibi l idad que 
cubre la vida de mujeres y niñas de la zona minera, trabajadoras 
sexua les bol iv ianas y develar a lgu nos aspectos de la 
d i scri m i n ac ión de género , c lase y etn ia q u e v iven 
permanentemente . 
En la mayoría de los casos, se las destina a l anonimato o se las 
juzga desde el modelo hegemónico de la mascul in idad , que 
moral iza y sanciona aquello que no q uiere reconocer en su 
456 
Aplicaciones del método biográfico 
experiencia, (salvo casos específicos de h istorias de m ujeres 
l íderes, Domiti la Chungará, por ejemplo, sus vidas quedan en la 
i nvisibi l idad). 
Síntesis de los datos sociodemográficos 
Seudónimo: Gume 
Lugar de nacimiento: norte de Potosí 
Edad : 46 años 
N ivel de instrucción : 4° básico 
Rel ig ión: catól ica 
Grupo de pertenencia: curso de capacitación de monitoras en 
prevención , de l Servicio Nacional de Salud de Cochabamba , 
Bolivia. 
- Consigna: "cuéntame tu vida, y los hechos más relevantes que 
hayan marcado tus experiencias en sus distintas etapas" 
E: Bueno, ¿quieres mi vida así total? o ¿pedazos? 
1: Como tú quieras. 
Síntesis del relato 
Gume proviene de una fami l ia en extrema pobreza de la zona 
minera del norte de Potosí . El padre abandonó la fami l ia siendo 
ella muy pequeña. Queda huérfana de madre a los 1 O años, el 
hermano menor y el la quedan a cargo de una hermana mayor, 
qu ien a su vez tiene dos hijos. 
Gume alcanzó el 4 o año de la enseñanza básica, a los 1 O años 
su mayor i lusión era ser cantante. En esa época tuvo la 
oportun idad de conocer y viajar con la famosa cantante boliviana 
Zulma Yugar. 
Su madre era pal l i ri (recolectora de minerales desechados) y e l 
padre carpintero en las minas de Potosí. A partir de la muerte 
de la madre, la hermana mayor la saca del colegio y la pone a 
457 
Jimena Silva Segovia 
trabajar como su niñera y empleada: atiende a la fami l ia de la 
hermana y a sus h ijos. 
Desde esa época experimenta malos tratos: insultos, golpizas 
y habladurías que parten desde el hogar y se extienden a su 
entorno social. La presión la empuja a escapar del hogar al cumplir 
los 1 1 años. Emprende la aventura de buscar otra vida . Pasa por 
mú ltiples confl ictos en ese cam ino: trabajos mal pagados y 
contacto con personas que se aprovechan de su condición de 
soledad y abandono. 
A los 1 4 años, es l levada con promesas a Perú , para trabajar 
como niñera . All í su patrón abusa sexualmente de el la, herida 
logra escapar. Esta experiencia violenta y traumática sumada a 
la debilidad nutricional en la que se encontraba, le provoca un 
colapso y es l levada a un hospital por desconocidos que la 
encuentran en la cal le. Al describir este pasaje de su vida, Gume 
manifiesta haber sufrido una pérdida de memoria . Es rescatada 
del hospital por un peruano que la l leva a su casa . Se queda para 
hacer servicios múlt iples para el peruano y su padre . Entre los 
1 4 y los 25 años nacen tres de sus seis h ijos. 
El peruano, padre de sus h ijos la vende a un prostíbulo para 
recuperar lo que él dice , ha invertido en a l imentarla . Cada día , 
e l peruano le obligaba a devolver una parte del dinero y la otra 
parte quedaba para la dueña del prostíbulo. 
A los 27 años escapa delPerú , pero sin sus hijos, que son 
retenidos por el peruano. Retorna sola a Bolivia en busca de su 
fami l ia de origen. Busca a su padre , al encontrarlo, él se entera 
cómo Gume se ha ganado la vida hasta ese momento . Discuten 
y é l , le manifiesta la vergüenza que siente por ella y vuelve a 
abandonarla . Gume se queda sola y la depresión la l leva a la 
angustia y al a lcohol . No posee d inero , techo, oficio n i afecto . 
Se encuentra en una condición de desamparo y sobrevive a través 
de la prostitución . 
458 
Aplicaciones del método biográfico 
A los 28 años conoce a su actual marido, m inero . Durante siete 
años trabajó en su hogar, en labores domésticas. El compañero 
proveía el d inero para la manutención . En 1 986 es relocal izado 
y deben migrar a Cochabamba.En Cochabamba le descubren 
si licosis a su compañero -mal de mina- lo que l leva a Gume a 
sal i r en busca de trabajo, trabaja de lavandera, cocinera , 
empleada. E l d inero nunca alcanza. Retorna a las cal les 
esporádicamente, al l í compara las ganancias entre un trabajo y 
otro y el rendimiento del d inero de la cal le . 
En 1 987 se casa con su compañero, de esta unión nacen dos 
hijos. Al año sigu iente se reincorpora defi nitivamente a las calles, 
decisión que le trae consecuencias nefastas en su vida fami l iar 
y social ; chismes, juicios, violencia cal lejera , estigmatización y 
d iscriminación. En 1 994 se involucra con grupos de capacitación 
y formación de monitoras para la prevención del VI H/SIDA del 
Servicio Nacional de Salud de Cochabamba. Hasta la fecha de 
la entrevista trabajó en las cal les y participó activamente entre 
sus pares como promotora de la prevención. 
Las pri ncipales conclusiones que surgen a part i r de l a 
sistematización lograda e n las matrices de análisis, revelan que 
en este caso, el rumor de contenido sexual se entretejió en la 
vida de Gume como una enfermedad misteriosa, destruyendo la 
precaria base socio relacional que la sostenía. Descubrimos a 
través del relato de esta mujer cómo éste se desplazó por sus 
relaciones interpersonales como un animal sorprendente, veloz e 
inapresable. Su modo de acción se podría comparar al de la 
h ipnosis; subyugando, fascinando, seduciendo a todos/as los/as 
involucrados/as. Las implicancias del rumor en su vida fueron 
devastadoras, con más fuerza sobre su vida sexual y afectiva. Toda 
vez que la sexualidad femenina, históricamente ha sido y es motivo 
de sujeciones y control social . Particularmente, en sociedades en 
que aún las mujeres aparecen subrepresentadas simbólicamente 
e infantil izadas en términos de derechos. A pesar de los grandes 
avances en las sociedades occidentales, se la sigue representando 
459 
Jimena Silva Segovia 
como objeto que requiere ser administrado, más que como sujeto 
de acción y decisión autónoma (Silva, 2001 ). En este sentido Gume 
fue triplemente excluida y discriminada; a causa de la circulación 
de rumores de tipo sexual , por ser una n iña pobre sin voz en su 
comunidad, y posteriormente, por ejercer la prostitución . 
12.4 La riqueza de trabajar con el método biográfico 
El h i lo conductor de este trabajo, es el relato de vida de tipo 
i nvestigativo , de esta mujer, en el cual se debe tener presente 
que la biografía es su vida m isma entendida en su recorrido 
temporal e h istórico, pero a la vez es también la escritura de 
esta vida, su reconstrucción narrativa, las representaciones que 
de el la se hace la protagonista, las fantasías y sueños que se 
reconstruyen al mismo tiempo que se narra. 
En ese sentido, se el igió trabajar con el relato de vida, ya que 
su significación se extiende al punto de mostrar una relación 
esencial con la temporalidad, como la h istoria de una vida tal como 
la mujer que la vivió la cuenta. 
Esta herramienta de recolección de información es la más 
adecuada para investigaciones de fenómenos socioculturales, 
históricos, en que se pretende recuperar memorias, procesos 
de construcción de identidades, estudio de tradic iones, 
migraciones, transhumancias, exi lios etc. A las personas que 
narran les permite interrogarse sobre sí mismas, tomando distancia 
entre el momento del relato y la vida pasada, posibi l ita que la 
persona se reafirme, o relance su existencia a partir de un proceso 
tanto doloroso como gratificante . 
Sobre los relatos orales Barthes ( 1 999) manifiesta que al i nterior 
de un relato se produce una gran función desencadenada por 
un dador y un beneficiario ; el destinatario, que en el juego 
comunicacional l ingüístico se presuponen uno/a al otro/a y señala 
que del mismo modo, no tiene sentido la existencia de un relato 
sin narrador o sin oyente (o lector). 
460 
Aplicaciones del método biográfico 
La elección del método biográfico amplió la posibil idad de conocer 
y comprender los fundamentos de la discriminación y exclusión de 
estas mujeres, desde su propia voz, en tanto la repercusión personal 
y social del fenómeno del rumor en sus vidas, otro fenómeno que 
se construye fundamentalmente a través de la oralidad . 
El relato de vida de tipo investigativo, al facil itar la reconstrucción 
de una vida - o de una parte de la misma-nos permiti ría devalar 
no solamente dicha repercusión , sino también sus confl ictos en 
las relaciones socioafectivas y, eventualmente, la construcción 
de la identidad de d iversas mujeres en contextos socioculturales 
d iferentes . 
El relato de vida facil ita el abordaje del objeto de estudio: el rumor, 
de manera extensa , puesto que emerge a l i nterior de un sistema 
psicosocial cuyos elementos están en constante interrelación : 
individuo/a - sociedad , mediados por la comunicación en un 
contexto determinado. Además, esta herramienta faci l ita la 
reconstrucción de la dimensión d iacrónica de la vida, atravesada 
por la d imensión sincrónica en el relato, en relación al objeto de 
estudio y sus impl icaciones. 
En este sentido el relato de vida permite aprehender el objeto 
de estudio ( la narración del rumor) transmitido por la 
comunicación y determinado en sus impl icaciones sociales por 
sistema normativo, a partir de un relato, apelando al saber de 
la protagonista , paso fundamental , que da cuenta de la 
construcción y desarrol lo de un fenómeno social y su impacto 
en el orden individual . 
1 2.4.1 Procedimiento 
El relato presentado es uno de los 1 2 relatos que fueron 
trabajados en la investigación, elegidos por los contenidos de 
acuerdo a los intereses de estud io . Este número fue 
considerado por la redundancia y clausura del d iscurso. 
461 
Jimena Silva Segovia 
Los contactos prel iminares con las mujeres fueron establecidos 
a través de grupos organizados; tales como Centro de Salud 
Cochabamba, Clubes del Libro de Mujeres, Asociación de 
Mujeres Profesionales y Grupos l iterarios. Se participó de 
reuniones y charlas preparadas por los mismos grupos, en 
las cuales se expuso el funcionamiento del rumor y sus formas 
de circulación , de manera de generar el interés de las mujeres 
por participar de esta investigación . 
A las doce mujeres que accedieron a ofrecer sus testimonios 
de vida se les entregó una carta de consentimiento informado 
con los detal les de la investigación, la identidad de las 
investigadoras, el uso que se le daría a sus relatos, quedando 
establecida la voluntad de anonimato de las narradoras, 
dejándose abierta la posibi l idad de detener el proceso en el 
momento que se considerara de riesgo para cualqu iera de las 
partes. 
Se estableció el compromiso de la devolución del relato en 
extenso, y la revisión de sus contenidos y consentimiento para 
su difusión o publ icación posterior. 
12.4.2 Estructura de las sesiones 
Al in iciar la primera sesión se expl icó y se l legó al acuerdo de 
que cada encuentro sería grabado para obtener un registro más 
fiel de los testimonios. Se acordó además el número de 
entrevistas, quedando establecidas entre 5 y 8, si se d iera el 
caso , con unintervalo de ocho a diez d ías. Se expl icó que en 
la ú ltima sesión la entrevista tendría una mayor intervención 
de las investigadoras, ya que esta sesión respondía a los 
objetivos defin idos: aclarar dudas, real izar un balance y 
restitución del relato, lo que permitiría dar a conocer a la persona 
ciertas interrogantes que se habrían producido a lo largo de 
las sesiones. Por otra parte, esta sesión final permitió marcar 
expl ícitamente el cierre de una parte importante del proceso. 
462 
Aplicaciones del método biográfico 
El tiempo de cada sesión estuvo marcado por una cierta 
flexib i l idad entre 30 y 45 minutos cada una. 
1 2.4.3 Interacción i nvestigadora - narradora 
Desde el momento en que queda instaurada la relación de 
trabajo, se ponen en juego dos posiciones; una en la que la 
narradora es dueña de un saber sobre su propia vida y por tanto 
productora de conocimiento, y otra, en la que la investigadora 
facil ita la expresión a través de la palabra de quien emite el 
relato, constituyéndose en interlocutora desde una modesta 
posición en la cual no interviene mayormente con la palabra , 
pero en la que su propia subjetividad se pone en juego. 
Esta posición faci l ita a la narradora, pues es co - autora de la 
investigación , cuyo saber es reconocido en la relación 
investigadora - narradora. Esta situación en que ambas personas 
se comprometen aligera las tensiones propias de la entrevista 
a pesar de los l ímites acordados en el principio del trabajo. 
El relato en este sentido se puede constitui r en palabra 
l iberadora de temores, angustias, dolores, recuerdos fel ices 
e infel ices, en la oportun idad de expresar y, en algunos casos, 
darle sentido a la vida. Nos da la ocasión de facil itarle al sujeto 
del relato, encontrar en la relación - narración un efecto 
benéfico para su propia vida . 
12.4.4 Tratamiento de los relatos 
Con el material grabado, se procedió a la transcripción, tomando 
en cuenta lapsus, si lencios, las d iferentes tonal idades de la 
expresión , aspectos que permiten tener un referente afectivo 
emocional de las experiencias vividas y su impacto al 
momento del relato. 
Esta transcripción se real izó i nmediatamente después de cada 
sesión , respetando las formas expresivas particulares de cada 
narradora (tipo de lenguaje, mu leti l las, d ichos etc.) . 
463 
Jimena Silva Segovia 
Una vez impreso el relato, se proced ió a una lectura 
sostenida, de manera de puntual izar y trabajar elementos 
particu lares que faci l itaran el anál isis. Estos elementos 
ayudaron a confirmar o refutar ciertas interrogantes que se 
habían planteado en el proceso inicial , además a través de el los 
se abrieron vías de acceso hacia la complej idad de las vidas 
de las autoras de los relatos. 
12.4.5 /nteranálisis 
Anne Marie Daneau (citada en Legrand 1 988:58) en los años 
60 introduce el término de interanál is is , para designar uno 
de los momentos de val idación de la i nvestigación , proceso 
en el cual el/a investigador/a incorpora la opin ión y el anál isis 
de un/a tercer/a investigador/a externo/a , a qu ien se le envía 
una copia del texto rea l , "después de lo cual el i nvestigador 
y la "tercera persona", a is ladamente , leen el texto , real izan 
sus comentarios , y l uego se reúnen para poner en común 
sus impresiones , observaciones y anál is is" . En este caso 
para e l i nteranál isis de todo el materia l , se contó con la 
p a rt i c i pac ión de d os i n vest i g a d o res m ie m b ros d e l 
departamento d e investigaciones d e l a U n iversidad Mayor 
de San S imón Facu ltad de H u manidades, Carrera de 
Psicolog ía en Cochabamba. 
Teniendo en cuenta que el relato emerge como producto de 
una interrelación, el dispositivo de interanálisis no solo ha 
colaborado para crear las condiciones de anál isis asistido del 
texto real y del objeto de la investigación , sino también para 
enriquecerlo, criticarlo y perfeccionarlo. 
12.5 Análisis de los relatos 
Luego de la transcripción se recupera un relato en estado bruto, 
el ingreso a la fase de anál isis plantea la necesidad de sacar a 
luz los procesos constitutivos del relato mismo, (sigu iendo las 
464 
Aplicaciones del método biográfico 
exigencias in iciales de la Escuela de Chicago, que se van 
modificando e innovando de acuerdo con los desafíos q ue 
presentan los fenómenos estudiados, las opciones investigativas 
del equipo, y las innovaciones que puedan real izarse sigu iendo 
con rigor los procedimientos) sin el iminar la dramaticidad que 
contiene. El análisis responde a dos momentos; a) el de tratamiento 
montaje, q ue permite codificar los datos a partir de dos principios 
de orden: el eje cronológico (edades o periodos) y el eje temático 
(ser mujer, sexualidad}; b) la etapa de interpretación que se 
mantiene latente en todo el proceso (Barrientos/ Silva, 2006) . 
En este caso se privilegia un orden temático, (rumores que se elaboran 
en las distintas etapas de la vida de Gume }, puesto que es el que 
atraviesa los diferentes periodos biográficos y permite acceder a los 
componentes estructurales de una vida, a través de las problemáticas 
recurrentes sin descuidar el orden cronológico, puesto que el relato 
está reconstruido sobre la base de un encadenamiento temporal : 
infancia, adolescencia, juventud, madurez. Respecto al tratamiento 
montaje, se refiere a las etapas que se siguen a lo largo de todo el 
procedimiento. Se presenta organizado en etapas para una mayor 
comprensión del procedimiento: 
Primera etapa: Con el objetivo de proceder a un reordenamiento 
global del relato, después de una lectura sostenida, se separa el 
texto en partes, (microtextos) donde cada parte responde a una 
categoría temática organizada secuencialmente. 
Seg u n d a etapa : Las d iferentes series temáticas , producto de 
la primera etapa, se vue lcan en u na m atriz de aná l is is q u e 
perm ite rest itu i r e l re lato e n s u conti nu idad s ign ificante . A fin 
d e lograr u n reordenamiento y comprens ión d e la d inámica 
del rumor y sus e lementos de a ná l is is : s ituación , proceso y 
conten ido , para este art ícu lo se construyó u n a m atriz 
s inóptica g lobal q u e faci l itó reflexionar sobre las i m pl icancias 
del rumor en los d istintos momentos b iográficos de las 
participantes q u e resultaron significativos para la i nvestigación. 
465 
Jimena Silva Segovia 
Terce ra etapa: Puesto que u no de los objetivos de la 
i nvestigación están referidos al rumor, se ha constituido lo que 
Legrand l lama series tempora les independientes, a parti r de 
unidades de v ida relativamente autónomas en torno al rumor de 
contenido sexual , las cuales fueron volcadas en las casi l las de 
la matriz: ser mujer, sexualidad . 
Cuarta etapa: Las matrices se constituyen en la base de 
sistematización de los relatos y faci l itan el proceso anál isis de 
los d iscursos. 
Quinta etapa: Se realiza un contrapunto con elementos teóricos 
seleccionados que otorgan mayor consistencia y rigurosidad al 
análisis y contratación con los objetivos propuestos para la 
investigación. 
Sexta etapa : Sistematización de hal lazgos y elaboración de las 
conclusiones. 
1 2.6 Comentarios finales sobre l a experiencia 
Como vemos, tomar la opción de trabajar con el método biográfico 
a través del relato de vida , implica situarse comprometidamente 
en una línea paradigmática, convencidas de su pertinencia, aceptar 
desafíos y exigencias de rigurosidad , lo que impl ica dedicación, 
tiempo y paciencia. Significa además asumir aspectos que 
conforman una manera de conocer o más bien de elaborar 
conocimientos a partir de las narraciones. 
Respecto de nuestras propias experiencias con el método 
biográfico en diversos contextos investigativos, pensamos que 
éste responde a la pasión que tenemos por mirar "desde dentro", 
junto a los propios actores involucrados , armar y desarmar las 
preguntas que nos formulamos; comouna de las formas de 
conectarse, de conocer; y principalmente en la creencia del 
enriquecimiento que se produce en una relación directa entre la 
466 
Aplicaciones del método biográfico 
persona que narra y la que escucha. Los relatos e historias de 
vida adquieren una dimensión ética y pol ítica al ser narradas desde 
los propios actores sociales (Silva, 2001 ) . 
Acceder a la vida de u na mujer Aymará de un contexto minero, 
posibi l itó el abordaje con potencial idades d ialógicas entre lo 
individual y lo sociocultural , lo pol ítico y los poderes que circulan 
en las interacciones, es deci r sobre diversos aspectos de una 
sociedad "solo una historia de vida pone en evidencia el modo 
como cada persona movil iza conocimientos , energías para ir 
dando forma a su identidad , en un diálogo con sus contextos 
sociales" (Moita, 1992). 
12. 6. 1 Comentarios finales sobre el método y sus aplicaciones 
Estudiar el rumor de contenido sexual en el contexto de 
Cochabamba resultó innovador en términos investigativos, ya 
que hasta la fecha de realización de la investigación, no existían 
otros estudios que asociara este tema con la vida de las mujeres. 
La escasa bibl iografía relacionada al tema rumor sexualidad 
mujeres se convirtió en un obstácu lo a la hora de contrastar 
los datos recogidos en los relatos de vida . Lo que motivó a 
construir relaciones conceptuales, asociar elementos y en otros 
casos traducir desde los id iomas originales algunos textos y 
documentos enriquecedores para el marco teórico. Esta 
situación a pesar de constitui r un desafío positivo, demoró la 
final ización del trabajo. 
E l tratamiento completo de los datos de cada relato de vida 
demandó una extensión de tiempo no contemplada al in icio; 
por cada relato de 50 páginas aproximadamente se trabajó 
durante tres meses en sus análisis, lo que excedió los l ímites 
de tiempo otorgados para la investigación , tomando en cuenta 
el tiempo ocupado en el proceso integral . 
Este punto es uno de los más compl icados del método, ya que 
si bien consideramos que es el más enriquecedor para las 
467 
Jimena Silva Segovia 
i nvestigaciones cualitativas, demanda tiempos de largo aliento, 
sus costos por tanto son más elevados y requ iere de una 
formación sól ida en análisis de d iscurso. 
Por otra parte, es necesario señalar que a pesar de la rigurosidad 
utilizada en las trascripciones, no se pudo escapar a la influencia 
positiva de procesos de transculturación experimentados, 
donde en algunos momentos del anál isis de los d iscursos de 
los relatos , se produjo una apropiación selectiva de elementos 
que fueron luego resemantizados para enriquecer el un iverso 
simbólico, actualizados de acuerdo a los i ntereses de género. 
Uno de los elementos más importantes del uso de este método 
es la valoración de la oral idad , principalmente para los pueblos 
en que su comu nicación , tradiciona lmente no están basada 
en la escritura. Este método sin duda posibil itó a las narradoras 
constitui rse en activas participantes de la investigación, donde 
se entrecruzaron las subjetividades e ntre la i nvestigadora y 
la narradora lo que permitió durante e l p roceso mantener una 
ampl ia retroal i mentación , flu ida , respetuosa y humana. 
En estos fragmentos de l relato de vida de Gume, uno de los 
puntos que requirió mayor esfuerzo y dedicación que el derivado 
de los d iferentes orígenes étnicos de la narradora y la 
investigadora (Aymará - castel lano en las lenguas maternas) 
la narradora se comunicaba en castellano, con una base Aymará, 
lo que en algunos momentos matizaba la construcción de su 
oral idad . 
Tomando en cuenta que el fundamento del relato de vida está 
en la oral idad , donde se privi legia lo sonoro, con sus inflexiones 
y significaciones particulares. Esto podría haber sido un obstáculo, 
sin embargo fue un aprendizaje rico y profundo. En los momentos 
en que se producían vacíos de comprensión de parte de la 
i nvestigadora , se establecieron estrategias de relanzamiento de 
los temas. 
468 
Aplicaciones del método biográfico 
En síntesis 
• Dependiendo de la posición , ubicación y situación de los/as 
investigadores/as, la implementación del método de historias 
y/o relatos de vida puede promover la reaparición de heridas 
psíqu icas o traumas olvidados por las/os narradores es 
provocándoles dolor y angustia . En otros casos pueden 
ecl ipsar al investigador. 
• Los/as i nvestigadores/as, en muchas ocasiones privi leg ian 
el objetivo de investigación en lugar de los énfasis 
organ izados en la propia oral idad de los/as narradores/as. 
• En el contrato simbólico que se real iza entre narradores/as 
e investigadores/as aparece el compromiso de la devolución 
de las narraciones para su revisión y rearticulación si fuere 
necesario, antes de ser util izadas en textos o publicaciones 
y estos acuerdos generalmente no se cumplen . 
• En el momento de la transcripción, o selección de texto, lectura 
indagatoria etc. , una serie de elementos simbólicos "caen" 
del relato de acuerdo a la subjetividad del investigador/a o 
el transcriptor/a o debido a procesos de aculturación , 
transculturación etc. , provocando debil itamiento simbólico. 
• La escritura puede i nflu ir en los relatos al ser transcritos: 
positivamente o negativamente . 
• Existen elementos que pueden obstacu l izar el flu i r del 
relato o i nflu i r en su producción s imbólica : contexto , 
g é n e ro , etn ia , c lase etc . e nt re n a rrad o res/as e 
investigadores/as. 
• Frente a la escritura, lo oral requ iere una inversión de 
recursos mucho más fuerte, la escritura es económica, lo 
oral es caro . 
469 
Jimena Silva Segovia 
Limitaciones 
Se pueden producir las mismas distorsiones que se pueden 
caracterizar en el intercambio entre personas. Gran discrepancia 
entre lo que la persona dice que hace y lo que hace luego (Hay 
que prepararla con mucha antelación y muy bien) (Pujadas, 1 992). 
• La persona util iza discursos diferentes en situaciones 
d iferentes . 
• Que conozca poco ese contexto. 
Elección del informante 
Ésta es esencial . Es recomendable no fijar previamente el 
número de informantes, ya que unos nos pueden l levar a otros. 
Una persona en su discurso puede hacer referencia a otros 
que nos pueden interesar entrevistar (no se habla de 
muestra) . (Principio de saturación : momento en que los datos 
empiezan a repetirse. Aqu í hay que dejar la investigación ;otro 
factor para dejarla es el tiempo, si se tienen tres meses por 
ejemplo hay que tomar decis iones). Es importante tener en 
cuenta la técn ica de la bola de n ieve , un informador nos 
cond uce a otro y éste a otro (Pujadas , 1 992) 
Estos elementos mencionados pueden ser minimizados si se 
estudian cuidadosamente los detalles de su aplicación y uso, sin 
embargo, no creo que puedan ser eliminados en tanto el método 
está transversalmente marcado por la subjetividad , que es la 
característica que lo enriquece y le abre múltiples posibil idades 
a los estudios e investigaciones en Ciencias Sociales. 
Las historias y los relatos de vida como instrumento 
metodológico pueden dar cuenta de los cambios sociales e 
h istóricos, las transformaciones de las culturas en la voz de 
las/os sujetos más al lá de las estadísticas . 
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Jimena Silva Segovia 
ESQUEMA N° 1 METODOLOGÍA 
RELATOS DE 
VIDA DE TIPO 
INVESTIGATIVO 
474 
- Relatos temáticos 
- entrevista 
se m iestructu rada 
-1----1 - anál isis de d iscurso 
EJES TEMÁTICOS 
DE LA 
INVESTIGACIÓN 
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ORDEN 
ESQUEMA NO 2 
Aplicaciones del método biográfico 
ANÁLISIS - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 
REORDENAMIENTO DEL 
RELATO EN CATEGORÍAS 
TEMÁTICAS 
( MICROTEXTOS CON LAS 
U NIDADES DE VIDA) 
ORGANIZACIÓN D E 
SERIES TEMPORALES, A 
PARTIR DE UNIDADES 
D E VIDA 
4 
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 
DE DISCURSOS 
5 
SISTEMATIZACION D E 
HALLAZGOS Y 
ELABORACIÓN DE 
CONCLUSIONES 
1 1 
1 Elaboración original d e : Jimena Silva y Jenny Pimentel (1997) : 1 1 1 � - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -� 
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