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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS SECCIÓN DE POSGRADO DESARROLLO RURAL A TRAVÉS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA CHIRIMOYA PRODUCIDA EN EL DISTRITO DE CALLAHUANCA EN LIMA-PERÚ HACIA MIAMI-ESTADOS UNIDOS PRESENTADO POR CARLOS ANTONIO ESCUDERO CIPRIANI ASESOR: ARÍSTIDES ALFREDO VARA HORNA TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES LIMA – PERÚ 2017 Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada CC BY-NC-ND El autor permite que se pueda descargar esta obra y compartirla con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se puede cambiar de ninguna manera ni se puede utilizar comercialmente. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 1 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS SECCIÓN DE POSGRADO TESIS DESARROLLO RURAL A TRAVÉS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA CHIRIMOYA PRODUCIDA EN EL DISTRITO DE CALLAHUANCA EN LIMA-PERÚ HACIA MIAMI-ESTADOS UNIDOS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES PRESENTADO POR: CARLOS ANTONIO ESCUDERO CIPRIANI LIMA, PERÚ 2017 2 DEDICATORIA A mis padres, quienes siempre están a mi lado. 3 AGRADECIMIENTOS A Dios por guiar mi camino y darme la oportunidad de mejorar. A mis padres, por ser mi modelo a seguir, siempre contarán conmigo. A mis hermanos, por brindarme consejos para alcanzar mis objetivos. A mis compañeros de trabajo, por alentarme a seguir creciendo profesionalmente. Al Dr. Arístides Vara, por su asesoría en toda la investigación. A Rocío Zevallos por compartir su experiencia metodológica para la tesis. A los productores de Callahuanca, por la información brindada para la tesis. A Jennifer, por ser mi compañera en el desarrollo del trabajo de campo. Finalmente, al Dr. Daniel Valera Loza por confiar en mí para poder desarrollar el proyecto. Carlos Antonio Escudero Cipriani 4 TABLA DE CONTENIDO RESUMEN ............................................................................................................. 7 ABSTRACT ............................................................................................................ 8 INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 9 CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................... 11 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................... 11 1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................... 13 1.2.1 Objetivo general ................................................................................... 13 1.2.2. Objetivos específicos .......................................................................... 13 1.3 IMPACTO POTENCIAL .............................................................................. 14 CAPÍTULO II. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................... 15 2.1 ANTECEDENTES ....................................................................................... 15 2.2. BASES TEÓRICAS.................................................................................... 16 2.2.1. Distrito de Callahuanca ....................................................................... 16 2.2.2. Producto .............................................................................................. 16 2.2.3. Desarrollo rural .................................................................................... 17 2.2.4. Internacionalización del producto ........................................................ 18 2.2.5. Estudios relacionados de factores de éxito de desarrollo rural e internacionalización. ...................................................................................... 21 2.3. HIPÓTESIS ................................................................................................ 23 2.3.1. Hipótesis general................................................................................. 23 2.3.2. Hipótesis específicas ........................................................................... 23 CAPÍTULO III. MÉTODO ..................................................................................... 24 3.1. DISEÑO ..................................................................................................... 24 3.2. MUESTRA ................................................................................................. 24 3.3. INSTRUMENTACIÓN ................................................................................ 25 3.4. PROCEDIMIENTO..................................................................................... 26 CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN .................................................... 27 4.1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 27 5 4.1.1 Ruta de internacionalización de la chirimoya producida en el distrito de Callahuanca en Lima-Perú hacia Miami-Estados Unidos para generar desarrollo rural. ............................................................................................. 28 4.1.2 Importancia de la cooperativa para la gestión y producción de la chirimoya de Callahuanca para generar oferta exportable competitiva. ........ 31 4.1.3 Competencia técnica necesaria para satisfacer la demanda internacional. ................................................................................................. 36 4.1.4 Márgenes comerciales de los productores de chirimoya al insertarse a la nueva ruta de internacionalización. ........................................................... 49 4.2. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ................................................................ 50 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................... 53 Conclusiones .................................................................................................... 53 Recomendaciones ............................................................................................ 54 REFERENCIAS .................................................................................................... 55 APÉNDICES ........................................................................................................ 62 Apéndice 1. Matriz de coherencia .................................................................... 62 Apéndice 2. Análisis FODA de la investigación ............................................... 63 Apéndice 3. Cuestionario de Consulta Previa .................................................. 64 Apéndice 4. Guía de entrevista a profundidad para productores de chirimoya en Callahuanca ...................................................................................................... 65 Apéndice 5. Guía de entrevista a profundidad para entidades públicas o empresas privadas involucradas ...................................................................... 67 Apéndice 6. Guía de entrevista a profundidad para proveedores logísticos ..... 68 Apéndice 7. Guía de observación no estructurada o participante .................... 69 Apéndice 8. Cotización logística integral ......................................................... 70 6 ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS Índice de tablas Tabla 1. Productores de la cooperativa COECO de Callahuanca. ....................... 24 Tabla 2. Flujograma del Proceso de Internacionalización – Pulpa de chirimoya de Callahuanca .........................................................................................................33 Tabla 3. Flujograma del Proceso Productivo – Pulpa de chirimoya de Callahuanca ............................................................................................................................. 34 Tabla 4. Flujograma del Proceso Logístico – Pulpa de chirimoya de Callahuanca ............................................................................................................................. 34 Tabla 5. Flujograma del Proceso de Exportación Marítima. ................................. 35 Tabla 6. Principales países importadores de pulpa de frutas año 2016 ............... 36 Tabla 7. Características del producto final. .......................................................... 44 Tabla 8. Rentabilidad de la internacionalización de Pulpa de Chirimoya de Callahuanca. ........................................................................................................ 49 Índice de Figuras Figura 1. Trabajo de Campo en el distrito de Callahuanca (Lima - Perú) ............. 28 Figura 2 . Flujograma de las exportaciones de Productos Agrícolas hacia Estados Unidos ................................................................................................... 29 Figura 3. Mapa de ubicación del distrito de Callahuanca hacia la planta de procesamiento agroindustrial en el distrito de Ate. ................................ 30 Figura 4. Mapa de ubicación de la planta de procesamiento agroindustrial al puerto del Callao. .................................................................................. 30 Figura 5. Producción mensual de la chirimoya en Callahuanca ........................... 37 Figura 7.Transporte interno para la chirimoya de Callahuanca. ........................... 43 Figura 8. Envase de la pulpa de Chirimoya de Callahuanca. ............................... 46 Figura 9.Embalaje destinado a contener los envases de pulpa de Chirimoya de Callahuanca. .......................................................................................... 47 Figura 10. Contenedor Refrigerado de 40 pies High Cube. ................................. 48 file:///G:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/TESIS%20-%20CARLOS%20ESCUDERO%20CIPRIANI.doc%23_Toc494368292 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569059 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569060 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569060 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569061 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569061 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569065 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569066 file:///F:/CAEC/MAESTRIA/MBA/CICLO%204/Investigación%20Empresarial%20Aplicada%20III/AVANCE%20-%20TESIS%204TO%20CICLO/TESIS%20MBA%202017/TESIS%20WORD-%20FINAL/DESARROLLO%20RURAL%20-%20TESIS%20MBA%20VARA.doc%23_Toc490569068 7 RESUMEN Objetivo: Determinar la viabilidad de crear una ruta de internacionalización de la chirimoya producida en el distrito de Callahuanca en Lima-Perú hacia Miami-Estados Unidos, para generar desarrollo rural. Metodología: Se utilizó un diseño exploratorio, a través de revisión documentaria, guía de observación no estructurada y entrevistas a profundidad a 13 productores de la cooperativa COECO, 01 empresa logística, 01 planta agroindustrial, 03 especialistas en comercio exterior, 01 en agroindustria y 01 en gestión empresarial. Con la información se diseñó el producto final cumpliendo con los requisitos técnicos del Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA) y de la Food and Drug Administration (FDA), los flujogramas para la ruta de internacionalización, transformación y logística nacional e internacional, además se realizó el cálculo de la rentabilidad de la pulpa de chirimoya con destino al mercado norteamericano. Resultados: El distrito de Callahuanca tiene un gran potencial en la producción de chirimoya debido a sus ventajas comparativas. Se encontró una gestión limitada de los productores, ya que comercializan el 10% de su cosecha a nivel local y el 90% con mayoristas de Lima, percibiendo un margen de ganancia en un rango de 10% a 15%. Para generar la oferta exportable es necesario cumplir con los requisitos técnicos del mercado norteamericano, por ello, la transformación del producto y la logística integral debe realizarse a través del outsourcing estratégico. Además, se calculó que el margen de rentabilidad aumentaría hasta un 347%. Conclusiones: La ruta de internacionalización de la chirimoya al mercado norteamericano es viable. La investigación muestra una oportunidad de mejora para los productores de Callahuanca fomentando el desarrollo rural, complementado con asesoría técnica especializada y el apoyo gubernamental. Palabras claves: Desarrollo Rural, Callahuanca, Internacionalización, Outsourcing, Chirimoya. 8 ABSTRACT Objective: To determine the feasibility of creating an internationalization route of cherimoya produced in the district of Callahuanca in Lima-Peru to Miami-United States, to generate rural development. Methodology: An exploratory design was used, through documentary revision, unstructured observation guide and in-depth interviews with 13 producers of the COECO cooperative, 01 logistics company, 01 agroindustrial firms, 03 specialists in foreign trade, 01 in agroindustry and 01 in business management. With the information, the final product was designed, complying with the technical requirements of the National Agrarian Health Service (SENASA) and the Food and Drug Administration (FDA), flow charts for the internationalization, transformation and national and international logistics route. Made the calculation of the profitability of the pulp of cherimoya destined to the North American market. Results: The district of Callahuanca has great potential in the production of cherimoya because of its comparative advantages. A limited management of the producers was found, since they market 10% of their harvest at the local level and 90% with wholesalers from Lima, perceiving a margin of profit in a range of 10% to 15%. In order to generate the exportable supply, it is necessary to comply with the technical requirements of the North American market, therefore, product transformation and integral logistics must be done through strategic outsourcing. In addition, it was estimated that the profit margin would increase to 347%. Conclusions: The route of internationalization of chirimoya to the North American market is viable. The research shows an opportunity for improvement for Callahuanca producers by promoting rural development, complementedby specialized technical advice and government support. Keywords: Rural Development, Callahuanca, Internationalization, Outsourcing, Cherimoya. 9 INTRODUCCIÓN En el Perú, el desarrollo rural es una necesidad actual para mejorar la calidad de vida de los agricultores y erradicar la pobreza, objetivos contenidos en el Plan Bicentenario hacia el 2021 (Centro Nacional de Planeamiento Estratégico [CEPLAN], 2011). Una de las formas para conseguirlo es mediante la articulación de rutas exportadoras hacia nuevos mercados. La agricultura es una actividad que contribuye al desarrollo económico de las personas en las zonas rurales, por ese motivo, la utilizan como medio de subsistencia. El sector agrícola puede trabajar en coordinación con otros sectores para generar mayor crecimiento (Banco Mundial, 2008). Esta investigación es un aporte intelectual al distrito de Callahuanca, una comunidad rural de 57 kilómetros cuadrados y 4080 personas (Instituto Nacional de Estadística e Informática, 2015), pues a través de la internacionalización de la chirimoya –su producto bandera- puedan impulsar su desarrollo económico, generando más trabajo, mejorando la infraestructura productiva y aumentando los ingresos para las personas que desarrollen la actividad. En el capítulo I se presenta el planteamiento del problema general y los problemas específicos dentro de un espacio y tiempo determinado, se encontró problemas referidos a la competitividad del producto. El objetivo general y los objetivos específicos, determinan la viabilidad de crear una ruta de internacionalización del producto para generar desarrollo rural. Se menciona, el impacto potencial teórico y práctico de la investigación. La información fue obtenida de organismos públicos y privados. Además, para la revisión documentaria se realizó una búsqueda de información a través de bases de datos como: ProQuest, Ebsco Host, Scopus y google académico. En el capítulo II se fundamenta la investigación tomando como pilares los antecedentes, las bases teóricas, la hipótesis general y las hipótesis específicas. Se consideran diferentes puntos clave sobre la producción hacia la 10 comercialización del producto. Asimismo, la importancia del valor agregado de la chirimoya convirtiéndola en un producto competitivo a nivel internacional. En el capítulo III se desarrolló la metodología de investigación, determinando un diseño exploratorio, el tamaño de la muestra, la instrumentación que se utilizó, el procedimiento de la investigación, las técnicas de análisis y procesamiento de los datos encontrados. Se menciona cómo debemos mejorar la competitividad de la chirimoya de Callahuanca mediante el estudio exploratorio para esclarecer y delimitar el problema, conocer las variables de interés para los sectores agrario, de exportación; y demás involucrados. En el capítulo IV se menciona los resultados de la investigación para lo cual se desarrolló la contrastación de las hipótesis y la discusión de los resultados de la información recopilada del distrito de Callahuanca. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones responden al problema de investigación. Las referencias bibliográficas permiten encontrar los orígenes que validan la información de la tesis. Este trabajo incluye apéndices que brindan soporte al detalle de las actividades relacionadas con el levantamiento de la información. 11 CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El sector agrícola en el Perú emplea el 29.6% de la población económicamente activa (PEA) y representa el 5.3% del PBI nacional; lo que significa que los agricultores no son remunerados de manera justa, sin embargo, una agricultura más competitiva podría reducir la pobreza rural de un 54% a un 35% durante el año 2017 (COMEXPERU, 2016). Existen productos de muy buena calidad en comunidades rurales de bajos ingresos cercanas a la capital del Perú. Un ejemplo de ello es la chirimoya del distrito de Callahuanca; sin embargo, pierde valor por la ineficiencia del mercado, es decir, la oferta no llega a un público conveniente. En la actualidad, los agricultores tienen un problema en la comercialización de la mayor parte de sus cosechas, debido a los altos costos de producción por los insumos que utilizan y los precios bajos que ofrecen los mayoristas que acopian el producto para comercializarlo en Lima. Se considera fundamental el desarrollo rural del distrito; por lo tanto, se debe identificar los procesos que promuevan la internacionalización de la chirimoya, haciendo el producto más competitivo para cumplir las exigencias nacionales e internacionales. Existen cooperativas que tienen iniciativa de exportar la chirimoya. Sin embargo, hay factores limitantes como la falta de organización, información sobre la ruta exportadora, cadena logística y la selección del mercado más conveniente para su producto. Un problema específico de la chirimoya es la perecibilidad, por tal motivo, se debe contar con procedimientos adecuados para la comercialización, de manera que llegue en buenas condiciones a su destino (Sierra Exportadora, 2013). 12 La Cooperativa COECO del distrito de Callahuanca no cuenta con la tecnología adecuada para la transformación del producto de manera agroindustrial, sin embargo, existen oportunidades para la distribución física del producto en fresco debido al buen estado de la infraestructura de carreteras por la intervención del gobierno regional. Por lo tanto, de acuerdo a lo expuesto anteriormente, se formula el problema general de investigación: ¿Cuál es la viabilidad de crear una ruta de internacionalización de la chirimoya producida en el distrito de Callahuanca en Lima-Perú hacia Miami - Estados Unidos para generar desarrollo rural? Así como los siguientes problemas específicos: ¿Cuál es la capacidad de la organización y gestión de la Cooperativa COECO de Callahuanca para exportar pulpa de chirimoya a Miami - Estados Unidos? ¿Cómo asegurar la competencia técnica de la producción y exportación de la chirimoya en Callahuanca para satisfacer la demanda internacional? ¿Cuánto cambiarán los márgenes comerciales de los productores de chirimoya al insertarse a la nueva ruta de internacionalización? El estudio se centró en la Cooperativa COECO del distrito de Callahuanca conformada por agricultores con capacidad productiva y deseos de superación, para lo cual la internacionalización de su producto es una alternativa importante para generar el desarrollo rural en la zona. Con el propósito de diseñar una ruta de internacionalización, para ello se tomaron en cuenta 2 factores importantes: la consolidación de la cooperativa y el outsourcing estratégico para cumplir las exigencias del mercado. El distrito de Callahuanca está ubicado en la provincia de Huarochirí al este del departamento de Lima, capital del Perú, donde se produce chirimoya de alta calidad. Se cultiva con fin comercial, llegando a 500 toneladas en el mes más productivo, siendo esto un potencial para una oferta exportable competitiva. De esa producción se comercializa un 90% en presentación de producto fresco a 13 nivel nacional; y el 10% a nivel local en derivados del producto, tales como: helado, yogurt, postres, pastas, entre otros. Las plantas de procesamiento agroindustrial y las empresas logísticas se encuentran en la ciudad de Lima, siendo un factor importante para la transformación y comercialización de la pulpa de chirimoya congelada al mercado de Miami. 1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.2.1 Objetivo general Determinar la viabilidad de crear una ruta de internacionalización de la chirimoya producida en el distrito de Callahuanca en Lima-Perú hacia Miami-Estados Unidospara generar desarrollo rural. 1.2.2. Objetivos específicos 1. Determinar la importancia de la cooperativa para la gestión y producción de la chirimoya de Callahuanca para generar oferta exportable competitiva. 2. Determinar la competencia técnica necesaria para satisfacer la demanda internacional. 3. Determinar los márgenes comerciales de los productores de chirimoya al insertarse a la nueva ruta de internacionalización. 14 1.3 IMPACTO POTENCIAL Impacto Teórico Para la academia, la presente tesis aporta información relacionada a la situación actual de la ruta de internacionalización de chirimoya de Callahuanca hacia Miami, el cual servirá de antecedente para posteriores investigaciones enfocadas en la internacionalización de diferentes productos agrícolas del territorio peruano. Para los productores de la cooperativa COECO sirve como un material de apoyo para mejorar su conocimiento técnico para la exportación adecuada de la chirimoya del distrito de Callahuanca – Perú hacia el mercado norteamericano. Para las organizaciones gubernamentales, pueden utilizar esta investigación como un medio informativo para el análisis del diagnóstico actual sobre la relación entre la internacionalización de productos agrícolas como la chirimoya en zonas rurales. Impacto Práctico En el caso de la cooperativa COECO, el estudio sirve como una investigación para la implementación, ejecución y seguimiento de los lineamientos para la internacionalización de la chirimoya, ya que se aporta información relacionada al outsourcing estratégico y a la rentabilidad del negocio, que a largo plazo puede generar oportunidades de desarrollo rural para mejorar la calidad de vida de los productores. Para las organizaciones gubernamentales, el informe del estudio permitirá identificar las debilidades de gestión de los productores que pueden ser contrarrestadas con el desarrollo de capacitaciones y asesorías especializadas en la agroexportación, que generen mayor empleabilidad en la comunidad del distrito de Callahuanca para dinamizar la economía local y la actividad exportadora, a fin de contribuir con el plan Bicentenario: El Perú hacia el 2021. 15 CAPÍTULO II. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 2.1 ANTECEDENTES No existen publicaciones en cuanto a la internacionalización de la chirimoya de Callahuanca; sin embargo, las demandas internacionales para productos agroindustriales, generarían una oportunidad para el crecimiento económico de los productores de la chirimoya contribuyendo al desarrollo rural del distrito. En el plan nacional, existen normas gubernamentales que pueden aprovecharse para el desarrollo rural de Callahuanca: La Estrategia Nacional de Desarrollo Rural realizada por Decreto Supremo N°65- 2004-PCM, aprobado el 05 de setiembre de 2004, tiene como objetivo impulsar el desarrollo humano en la zona rural con criterios de sostenibilidad social, ambiental y económica basados en equidad y democratización de las decisiones locales (Ministerio de Agricultura, 2004). Asimismo, la Presidencia de Consejo de Ministros (2011) elaboró un Plan para la Implementación de la Estrategia Nacional de Desarrollo Rural (Período 2012 – 2016) en el cual se consolidan políticas y acciones para el desarrollo rural de manera que se pueda lograr el bienestar de las personas. Por otro lado, el Plan Bicentenario: El Perú hacia el 2021 contiene dentro de las Políticas de Estado del Acuerdo Nacional, el eje estratégico de Competitividad del país, enfocándose en el Desarrollo Agrario y Rural (CEPLAN, 2011). Existen iniciativas por parte del Estado Peruano que apoyan a los agricultores de Callahuanca. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) tiene un programa el cual denomina OVOP “One Village, One Product” (Un Pueblo, Un Producto), donde identifican un producto que tiene la capacidad para competir en el mercado nacional e internacional. Por otro lado, el Ministerio de Agricultura (MINAG) a través de su agencia agraria SENASA, brinda capacitaciones y asesorías especializadas a los pobladores de Callahuanca sobre la producción y 16 manejo del cultivo de la chirimoya dándoles un enfoque integral de la cadena productiva; sin embargo, no han recibido capacitaciones sobre comercialización. 2.2. BASES TEÓRICAS 2.2.1. Distrito de Callahuanca El distrito de Callahuanca fue creado el 12 de abril de 1957 mediante la Ley N° 12825, durante el gobierno del presidente de la República del Perú, Manuel Prado Ugarteche; su nombre proviene del quechua Cajlla - Huanca que en español se traduce “piedra partida” y está formado por los anexos de Chauca y Barba Blanca, así como los caseríos de Purunhuasi y San José de Tucre. Se encuentra ubicado a 50 km de la ciudad de Lima; para llegar se debe ir por la carretera central o por Ramiro Pialé hasta llegar a Chosica, luego se debe tomar el desvío a Santa Eulalia por el camino que nos dirige a la Central Hidroeléctrica de Barba Blanca y luego de unos minutos de carretera llegaremos a la ciudad de Callahuanca. Se considera "El paraíso de la Chirimoya", fue declarada ruta turística gastronómica y en abril de cada año se festeja el tradicional “Festival de la Chirimoya”, muy famoso por sus costumbres en la región (MINCETUR, 2016). 2.2.2. Producto Annona cherimola, conocida como chirimoya, es una fruta tropical conocida debido a su delicioso sabor, capacidad antioxidante y contenido de compuestos bioactivos con potencial para utilizarla en el procesamiento de alimentos, industria farmacéutica, cosmética, entre otros (Albuquerque, Santos, Sanches-Silva, Oliveira, Bento & Costa, 2014). La chirimoya es oriunda de los valles altos del Perú, Ecuador, Bolivia y Colombia; además, se encuentran distribuidas en las regiones subtropicales de América. Esta fruta es altamente nutritiva, rica en carbohidratos, con gran valor energético y contenido de minerales (CONAFOR, 2015). 17 Geográficamente, el cultivo de la chirimoya se concentra en diecinueve regiones del Perú, siendo la provincia de Lima la principal zona productora con una participación de 36.3% (Flores, 2013). La disponibilidad de la chirimoya en Callahuanca es de marzo a setiembre, teniendo como resultado 500 toneladas en el mejor mes de cosecha (Ministerio de Agricultura, 2004). Se ha demostrado cientificamente que la chirimoya presenta elementos que ayudan a combatir la oxidación celular, inclusive algunas de las celulas cancerígenas en las personas (Castañeda, Ramos, & Ibáñez, 2008). Otro estudio analizó el contenido de antioxidantes usando el ensayo de capacidad de absorbencia radical de oxígeno y demostró que las celulas absorbieron más antioxidantes después de exponerlas a AAPH (Gupta-Elera, Garrett, Martinez, Robison & O'Neill, 2011). El valor nutricional de la chirimoya por cada 100 gramos es la siguiente: Agua 75.5 g, proteínas 1.0 g, carbohidratos 22.0 g, fibra 1.8 g, cenizas 1.0 g, grasa 0.1%, calcio 25 mg, vitamina C 17 mg, vitamina A (U.I) 10 Ul, hierro 0.4 mg, tiamina 0.06mg, riboflavina 0.14 mg, niacina 0.75 mg, Ac. Ascórbico reducido 1.3 mg, 73 calorías (Ministerio de Agricultura, 2004). 2.2.3. Desarrollo rural El desarrollo rural se define como un proceso delimitado de cambio social y crecimiento económico sostenible, para alcanzar el progreso constante de la comunidad (Martínez de Anguita & Parra, 2005). En efecto, el objetivo del desarrollo rural es mejorar la calidad de vida en el espacio rural con criterios de sostenibilidad ambiental, social y económica con base en principios de equidad y democratización de las decisiones locales (Ministerio de Agricultura, 2004). A nivel económico se genera mayores ingresos con efecto directo en el bienestar de los individuos ya que permite realizar18 actividades de mejora en su entorno familiar y transmitirlo en la comunidad (Comunidad Andina, 2001). A nivel internacional, las políticas de desarrollo rural se centran en el fomento del crecimiento y la creación de empleo local, con estrategias adecuadas en la mejora de la competitividad de la zona (Organización de las Naciones Unidas, 2016). Bajo esa perspectiva en el Perú se desarrolló un Plan para la Implementación de la política de Desarrollo Rural para mejorar las condiciones de vida de las zonas rurales afectadas por la pobreza aún teniendo el potencial económico debido a sus ventajas comparativas, que generan oportunidades para los agricultores, fortaleciendo sus derechos y capacidades (Presidencia de Consejo de Ministros, 2011). La clave para reducir la pobreza es generar ingresos, para los productores rurales eso significa encontrar clientes para comprar sus cosechas, y para eso necesitan adquirir competitividad de acuerdo al mercado destino (U.S. Agency for International Development, 2005). El comercio y acceso a nuevos mercados son fundamentales para el proceso significativo de reducción de la pobreza; además, mejorar la infraestructura rural brinda más oportunidades de ingresar a mercados internacionales (International Fund for Agricultural Development, 2004). Las cooperativas manifiestan la voluntad de los socios por la cooperación y la democracia y tiene como objetivo mejorar la economía y el ámbito social, mejorando la calidad de vida de las personas, yendo en el mismo rumbo para generar desarrollo rural (Martínez, 2012). 2.2.4. Internacionalización del producto La chirimoya es un producto que se exporta en diversas presentaciones como: pulpa congelada, fresco, harina, entre otros (Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior, 2015). El rendimiento por hectárea productiva puede alcanzar 19 las 11 toneladas; sin embargo, cuando se utiliza tecnología y manejo adecuado en el proceso productivo se puede lograr 20 toneladas por hectárea (Sierra Exportadora, 2013) Para la exportación del producto se requiere una orientación profesional, disponibilidad de recursos y la afinidad con la internacionalización para generar mejores ingresos que influyen en los componentes de la motivación para los productores (Wood, Logar & Riley 2015). Los agricultores pueden crear cooperativas que son organizaciones que asocian a personas con el objetivo de cumplir una actividad empresarial para beneficiarse en forma directa, obteniendo un bien o un servicio en las mejores condiciones; tiene ventajas como la auto-ayuda y la autogestión (Ministerio de la Producción, 2017). La cooperativa de productores facilita la implementación de Buenas Prácticas Agrícolas en los procesos que permitan obtener certificaciones de calidad como la HACCP lo cual es importante en la producción competitiva de la chirimoya para la internacionalización (Valencia, 2013). Otras de las ventajas de la cooperativa es participar en el comercio justo, el cual influye en el desarrollo local de las zonas agrícolas en países en vías de desarrollo, para alcanzar la competitividad deben adecuarse a los requerimientos del cliente (Ferro-Soto & Mili 2013). Las cooperativas pueden participar en el mercado internacional a través de la comercialización de productos con valor agregado; para desarrollar un mercado favorable para la agroexportación (Leonidou, Fotiadis, Christodoulides, Spyropoulou & Katsikeas, 2015). Debido a que los mercados agroindustriales han dejado de ser locales para pasar a ser globales a través del cumplimiento de requisitos técnicos, para ingresar productos competitivos a un mercado específico que generen un beneficio económico para todos los actores involucrados en la cadena de valor (Calderón, Fayos & Mir, 2013; Toro,2009). 20 Un sector agroindustrial competitivo, supone estar vinculado a un sector proveedor de materia prima eficiente que responda a las exigencias de la agroindustria en términos de volumen, calidad y oportunidad; además, de aplicar estrategias que dinamicen la internacionalización de productos agroindustriales (Comunidad Andina, 2001). Una de las herramientas para la internacionalización es el outsourcing estratégico que sirve para mejorar la competitividad e incursionar con éxito en los mercados internacionales generando mayor beneficio económico a través de las actividades eficientes realizadas por terceros (Martínez Gonzáles, 2000). En efecto, las cadenas de valor dependen en gran medida de los servicios otorgados por proveedores de servicios individuales de productos o servicios intangibles como capacitaciones, suministro de pesticidas o equipo de riego para los productores; además, transporte y envasado a fábricas y mayoristas, entre otros. Las cadenas de valor siempre operan dentro de un entorno político, económico y tecnológico que puede ser local, regional o internacional (Vanhove, & Van Damme, 2013). Para el caso de la cadena logística de la chirimoya en fresco el almacenamiento y transporte requiere de una temperatura promedio entre 15°C a 20°C preservando el fruto hasta por 5 días, otra forma de preservar este producto para que pueda madurar más rápido es exponiendolo con etileno (100ppm) por uno o dos días (FAO, 2006). Los principales destinos de exportación de la chirimoya son los mercados de Estados Unidos, Canadá y España; teniendo en cuenta el aumento en cuanto al consumo de esta fruta, es necesario mejorar la competitividad para generar mayor alcance y aceptación de los clientes (International Trade Centre, 2013). Sólo en Estados Unidos la demanda anual de chirimoya es de 3000 toneladas al año (Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior, 2015). Debido a las exigencias para la comercialización en este país, es necesario cumplir los 21 requerimientos técnicos del producto (Agriculture and Consumer Protection, 2002). Cabe destacar que las empresas que desean tener éxito en la agro exportación deben cumplir con los requisitos exigidos por el país destino, demostrando competitividad y eficiencia en sus procesos; lo cual, fortalece la relación con los clientes a largo plazo que será importante para el crecimiento del negocio (Central America Data, 2009). 2.2.5. Estudios relacionados de factores de éxito de desarrollo rural e internacionalización. En región de Huánuco – Perú, la Cooperativa Agraria Industrial Naranjillo, es un ejemplo de éxito en el cual un grupo de productores, emprendedores y técnicos especializados, obtuvieron certificaciones de calidad, productos orgánicos y comercio justo de cacao y café siendo reconocidos como la primera empresa agroindustrial peruana en conseguir estos sellos tan importantes a nivel internacional (Exportar, 2016). La Central Piurana de Asociaciones de Pequeños Productores de Banano Orgánico (CEPIBO) juntó a más de 1000 agricultores para participar en la implementación de sistemas de calidad, desarrollo rural y comercio justo mediante el cual optimizaron sus procesos, como resultado aumentaron sus exportaciones de 194 a 803 contenedores (Centro Latinoamericano para el Desarrollo Rural, 2013). En el Perú 60 organizaciones de agricultores de café internacionalizan sus productos a mercados como: Europa, Asia y Estados Unidos, y más del 20% de de esta actividad corresponde a envios de cooperativas; además, acumularon un volumen de 482,000 quintales en el año 2014, mostrando que las cooperativas sirven para fortalecer la capacidad productiva para mejorar la oferta exportable (Diario Gestión, 2014). 22 Los productores de la cooperativa COOPEU LTDA, mediante un programa de la fundación empresarial EURO-CHILE fueron capacitados en gestión de exportaciones y coaching empresarialcon el objetivo de alcanzar una oportunidad de negocio que se presentó en Francia en el año 2012 en una de las ferias alimenticias más importantes del mundo SIAL, logrando el éxito debido a las enseñanzas otorgadas por la organización empresarial (EUROCHILE Fundación Empresarial, 2013). En Brasil, una cooperativa de cítricos de zonas rurales lograron ingresar a los mercados internacionales debido al outsourcing con plantas agroindustriales, lo cual representó un cambio significativo en las formas de organización de la producción, evidenciando importantes cambios en la agricultura, agroindustria e ingreso a mercados nacionales e internacionales, ya que se priorizó las estrategias empresariales antes que las acciones del Estado (Paulillo, 1999). 23 2.3. HIPÓTESIS 2.3.1. Hipótesis general La ruta de internacionalización a Miami es viable en términos, sociales, logísticos y económicos aumentando el margen de rentabilidad actual y generando desarrollo rural en Callahuanca. 2.3.2. Hipótesis específicas 1. La cooperativa COECO tiene la capacidad productiva para exportar la pulpa de chirimoya a Miami- Estados Unidos. 2. Se debe realizar capacitación para mejorar la calidad de la producción para exportación y outsourcing estratégico para procesos de transformación y logística nacional e internacional. 3. Los márgenes comerciales aumentarán al insertarse a la nueva ruta de internacionalización. 24 CAPÍTULO III. MÉTODO 3.1. DISEÑO La presente investigación utilizó un diseño exploratorio - cualitativo (Vara, 2015) para desarrollar una ruta de internacionalización de la chirimoya de Callahuanca que promueva el desarrollo rural. Es un tema poco estudiado en sectores productivos. No obstante, el estudio esclarece y delimita los procesos de internacionalización; por lo tanto, nos permite conocer las variables de interés del sector agrario; lo cual, conviene por la ventaja comparativa del lugar, asimismo, se realiza en muestras muy pequeñas que se concentra más en la profundidad y comprensión que en la medición de las variables. 3.2. MUESTRA La población y muestra está conformada por la cooperativa COECO del distrito de Callahuanca, constituida por 13 productores (ver Tabla 1) que pueden generar la oferta exportable, la empresa logística integral MS LOGISTIC, y una planta Agroindustrial que queda ubicada en el distrito de Ate, Lima – Perú. Tabla 1. Productores de la cooperativa COECO de Callahuanca. Fuente: Cooperativa COECO. Elaboración: Propia N° NOMBRES Y APELLIDOS COOPERATIVA DNI 1 Juan Alcántara Puente (Presidente) COECO 10796262 2 Cristina Pérez Quispe COECO 08316830 3 María Eulalia Gutiérrez Orellana COECO 06442863 4 Rosa María Cajas López COECO 16128591 5 Basilio Santonino Cuéllar Salinas COECO 16128267 6 Ana Camelo Gutiérrez COECO 07679603 7 Jhon Salinas Cisneros COECO 47629452 8 Eugenio Salazar Villanueva COECO 06190796 9 Flor de María Gutiérrez COECO 06234977 10 Guillermo Víctor Mendieta López COECO 10101235 11 Aquiles Mariano Urbano COECO 16128394 12 Cesar Rueda Urbano COECO 16128443 13 Vicente de la Cruz COECO 31929645 25 3.3. INSTRUMENTACIÓN En la presente investigación se emplearon los siguientes instrumentos: Revisión de documentos y datos, cuestionario cerrado, entrevista a profundidad, guía de observación no estructurada. La estructura de los instrumentos contiene información general del negocio, infraestructura y tecnología, transformación agroindustrial, logística integral, experiencia de los productores, certificados de calidad, problemas o inconvenientes que surgieron al momento de la comercialización (ver Apéndices 3, 4, 5, 6, 7 y 8). Para la revisión documentaria, se utilizaron fuentes de calidad como ProQuest, Ebsco Host, Scopus, Google Académico, de donde se analizó información de libros, tesis, papers. La fiabilidad fue analizada por concordancia de inter-observadores debido a que se utilizó la entrevista no estructurada para lo cual dos observadores aplicaron el mismo instrumento al mismo tiempo, para poder calcular la correlación de aspectos coincidentes observados en la cooperativa; se considerará confiable si es que el porcentaje de coincidencias es mayor a 80%. La validez de contenido fue realizada por los siguientes expertos: 1) Dr. Arístides Vara Horna (USMP) 2) Ing. Félix Villegas Reaño (USMP) 3) Ing. Jaime Galarza Medrano (MINCETUR) 4) Ing. Eduardo Azabache Alvarado (MINCETUR) 5) Lic. Claudia Vera Salinas (ADEX) Los profesionales mencionados aprobaron cada uno de los ítems de los instrumentos de acuerdo a su experiencia en temas de comercio exterior y desarrollo agroindustrial. 26 3.4. PROCEDIMIENTO Se contactó a los productores de la cooperativa COECO, empresa logística, la planta de procesamiento agroindustrial e instituciones públicas y privadas de manera presencial para realizar el cuestionario de consulta previa de participación. El trabajo de campo se desarrolló en diferentes fases: Fase 1: Fue una investigación de Representatividad Social por lo que se realizó un enfoque de viabilidad, es decir, si desarrollar este proyecto en la comunidad era “aceptado”; debe haber una participación e interés de la comunidad para el proyecto. Por lo tanto, se analizaron aspectos éticos de desarrollo bajo una consulta previa. a. Presentación personal: Instituciones públicas y privadas involucradas, agricultores, proveedores. b. Presentación comunal: Para presentar el proyecto a todos los pobladores de Callahuanca. c. Encuesta: Para medir la aceptación del proyecto. Fase 2: Se aplicó los instrumentos de recolección de datos a los participantes: a. Entrevista personal: Instituciones involucradas, agricultores, proveedores. b. Guía de observación estructurada en los fundos y empresas de outsourcing para contrastar las respuestas de las entrevistas. Fase 3: Se empleó la información de las entrevistas para el diseño del producto y los flujogramas de internacionalización, proceso productivo y logística integral de la chirimoya de Callahuanca. Para medir la rentabilidad se empleó información de entrevistas a productores, cotizaciones de las empresas de outsourcing y precio del producto en el mercado norteamericano. 27 CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Se presentan los resultados de la investigación realizada en el distrito de Callahuanca, ubicada en una zona rural de la provincia de Huarochirí al este del departamento de Lima, capital del Perú, donde la chirimoya de este distrito es un producto con potencial de exportación para el mercado norteamericano. El tratado de libre comercio (TLC) entre Perú y Estado Unidos nos brinda una oportunidad para ingresar la chirimoya con la subpartida 0810.90.45.00 con un beneficio arancelario de 100% (SIICEX, 2017). Frente a este contexto, los productores enfrentan ciertos retos en la generación de una cadena de valor que parte desde el cultivo hasta la entrega de la pulpa de chirimoya congelada al cliente norteamericano. Por lo que se requiere el diseño de una ruta de internalización para su implementación y posterior estandarización. El conjunto de procesos conformados por la producción (capacitación técnica), transformación agroindustrial y logística integral. En efecto, la cooperativa COECO debe negociar y coordinar con proveedores especializados a fin de obtener un mayor beneficio económico para los productores. En la Figura 1 se muestra el trabajo de campo realizado en el distrito de Callahuanca, con los productores de la cooperativa COECO, además de instituciones públicas con las que se realizó entrevistas para el diseñode una ruta de internalización. 28 Elaboración: Propia 4.1.1 Ruta de internacionalización de la chirimoya producida en el distrito de Callahuanca en Lima-Perú hacia Miami-Estados Unidos para generar desarrollo rural. La globalización está relacionada con el crecimiento mundial de las economías, las innovaciones tecnológicas, el fácil acceso a información a través de los medios digitales, el intercambio cultural y comercial (World Bank, 2003). En efecto, los acuerdos comerciales permiten la exportación de productos agrícolas gracias a la identificación de hábitos y conductas de los consumidores actuales que se traducen en nuevas oportunidades de negocio. Por ello, diseñar una ruta eficiente para satisfacer una necesidad y proyectar el cooperativismo de una comunidad hacia el mercado internacional el cual define el camino para lograr el desarrollo rural con una adecuada gestión y manejo de la ventaja comparativa del lugar. En la Figura 2 se muestra el flujograma que se utiliza para las exportaciones de productos agrícolas hacia Estados Unidos donde Figura 1. Trabajo de Campo en el distrito de Callahuanca (Lima - Perú) 29 las entidades gubernamentales norteamericanas y peruanas regulan los procesos de exportación. Fuente: PROMPERU, (2010). Elaboración: Propia Esta ruta de internacionalización será eficiente, si en la logística se planifica, gestiona e implementan procesos que colaboren con el objetivo del negocio (Rodriguez, Cruz, & Lam, 2009). En este caso, la chirimoya necesita outsourcing en la transformación del producto en pulpa congelada y en la logística integral desde el acopio de la materia prima, transporte local (Callahuanca hasta el puerto de Callao) y transporte internacional (Puerto del Callao hasta el Puerto de Miami). En la Figura 3 se muestra la ruta de acceso para transportar la chirimoya en fresco desde Callahuanca hasta la planta procesamiento agroindustrial en el distrito de Ate, Lima- Perú, donde se realizará el producto final. El tiempo estimado de transporte es de 01 hora y 39 minutos, debido al buen estado de las carreteras, con lo cual se asegura las entregas a tiempo para el cumplimiento del contrato. Figura 2 . Flujograma de las exportaciones de Productos Agrícolas hacia Estados Unidos 30 Fuente: Google Maps, (2017). En la Figura 4 se muestra la ruta que se tomará para transportar la chirimoya en pulpa congelada desde la planta de procesamiento hacia el puerto del Callao; cabe señalar que el tiempo estimado de exportación vía marítima en un contrato CIF es de 28 días. Figura 4. Mapa de ubicación de la planta de procesamiento agroindustrial al puerto del Callao. Fuente: Google Maps, (2017). Los beneficios de la implementación de la ruta de internacionalización de la chirimoya de Callahuanca propiciará el desarrollo rural en el ambito económico, Figura 3. Mapa de ubicación del distrito de Callahuanca hacia la planta de procesamiento agroindustrial en el distrito de Ate. 31 aumentando la utilidad para los productores de chirimoya, de tal forma, que se puedan alcanzar los objetivos nacionales de reducción de la pobreza, mejoramiento de la productividad y competitividad; en el ámbito social, se creará más puestos de trabajo para los pobladores, se podrá formar agricultores y gestores de negocios, otorgamiento de residencias para estudiantes y profesionales que deseen aportar conocimientos, se implementará centros de ayuda médica y mejora de la infraestructura de zonas de producción; en el ámbito medioambiental, obtener certificaciones internacionales (HACCP), utilizar abonos orgánicos, realizar foros comunales y reducción de la emisión de desperdicios. 4.1.2 Importancia de la cooperativa para la gestión y producción de la chirimoya de Callahuanca para generar oferta exportable competitiva. En el distrito de Callahuanca se encontró que la cooperativa COECO conformada por 13 productores de chirimoya, tienen un motivación para implementar la ruta de internacionalización, pues presenta una oportunidad para mejorar sus ingresos actuales y generar desarrollo rural en Callahuanca. La gestión de la cooperativa es la capacidad que tienen para planificar, ejecutar, dirigir y controlar los procesos para generar desarrollo rural y esto se mide a través de la productividad, logrando la eficiencia que se necesita para que el país pueda crecer tanto a nivel económico como social (IESE Business School, 2005). En ese sentido, se encontró que la cooperativa COECO representa una ventaja para la gestión y producción de la chirimoya, ya que cada productor tiene 3 hectáreas en promedio que unificando su las cuotas individuales puedan crear una mayor capacidad de oferta exportable, obtener insumos a un menor precio, ser más competitivos y generar mayores ingresos. Además, se encontró que la cooperativa COECO al mejorar su gestión puede participar en base al comercio justo, consiguiendo los objetivos de desarrollo rural bajo criterios de sostenibilidad económica, social y medioambiental. Esta nueva visión sobre desarrollo rural sostenible se crea como un proceso de transformación productiva, institucional y social en Callahuanca, en ese sentido, a 32 través del outsourcing estratégico se busca dinamizar la participación competitiva y sostenible al derivar la trasformación y logistica integral a empresas especializadas, con lo cual, la cooperativa COECO pueda consolidar la oferta exportable de la chirimoya de Callahuanca. Los principales requisitos internacionales de los productos a exportar son desde restricciones fitosanitarias, inspecciones en aduanas, regulaciones de etiquetados, embalajes, límites máximos de residuos de plaguicidas, normas de origen, es importante mencionar que cada país cuenta con sus propios requisitos de acceso a sus mercados por consiguiente cumplir con las normas establecidas permite generar una oferta exportable competitiva (Miyagusuku, 2011). El cumplimiento de los requisitos técnicos facilitan los procesos de transformación que a nivel micro, meso y macro se necesitan para reconvertir la agricultura. El desarrollo comercial de los mercados internacionales busca conformar conglomerados económicos territoriales, impulsar un mejor manejo de los recursos naturales y focalizar las innovaciones tecnológicas necesarias para la transformación social y política (CEPLAN, 2011). Luego de la investigación documentaria realizada y la información recopilada en el trabajo de campo con los diferentes actores involucrados se presenta el flujograma del proceso de internacionalización adaptado al distrito de Callahuanca (ver Tabla 2), el flujograma del proceso productivo para la transformación de la pulpa de chirimoya a través de un outsourcing (ver Tabla 3), y los flujogramas de transporte local e internacional vía marítima (ver Tabla 4 y 5). 33 Tabla 2. Flujograma del Proceso de Internacionalización – Pulpa de chirimoya de Callahuanca Fuente: Guía de Observación y Entrevista a 13 productores de la cooperativa COECO, Gerente General de la empresa Logística MSLOGISTIC, un representante de la empresa de transformación agroindustrial, dos especialistas en Comercio Exterior de MINCETUR y ADEX. Elaboración: Propia 34 Tabla 3. Flujograma del Proceso Productivo – Pulpa de chirimoya de Callahuanca Fuente: Guía de observación y Entrevista a un representante de la empresa de outsourcing para la transformación agroindustrial. Elaboración: Propia Tabla 4. Flujograma del Proceso Logístico – Pulpade chirimoya de Callahuanca Fuente: Entrevista al Gerente General de la empresa de outsourcing logístico integral. Elaboración: Propia 35 Fuente: Entrevista al Gerente General de la empresa de outsourcing logístico integral. Elaboración: Propia Tabla 5. Flujograma del Proceso de Exportación Marítima. 36 4.1.3 Competencia técnica necesaria para satisfacer la demanda internacional. La evolución en el comercio mundial genera que la oferta actual de los productos agroindustriales sean de mejor calidad, ofreciendo características que ayuden a las personas a llevar una vida saludable; por lo tanto, estos productos deben cumplir con los requisitos técnicos del país destino y tener en cuenta la competitividad del mercado para establecer estrategias adecuadas. Según INEI en el Perú, tan solo entre el año 2010 y 2015 las exportaciones de frutos comestibles registraron un crecimiento acumulado de 236%, siguiendo un crecimiento anual en promedio de 27.4%. Este hecho refleja la especialización de los proveedores peruanos en las agroexportaciones y abre un abanico de nuevas oportunidades para otras frutas y derivados. Tan solo en el 2016, Estados Unidos se ubicó como el principal país de destino para las agroexportaciones generando ingresos por US$ 414,4 millones de dólares y representando el 29% del valor total de las exportaciones de frutas y frutos comestibles, lo que significa que podrían existir oportunidades de crecimiento de mercado para el sector (Diario la República, 31 de julio de 2017). Tabla 6. Principales países importadores de pulpa de frutas año 2016 Fuente: SIICEX, (2016). Elaboración: Propia Mercado % Part.16 FOB-16 (miles US$) Estados Unidos 17% 6,369.43 Chile 16% 6,221.39 Japón 13% 5,164.02 Países Bajos 13% 4,937.41 Reino Unido 7% 2,520.29 Australia 5% 2,051.56 Suecia 4% 1,692.09 Francia 4% 1,391.79 Israel 4% 1,362.91 Otros Países (23) 17% 6,716.90 37 A pesar de la demanda internacional existente en Estados Unidos, se han llevado a cabo en la región andina actividades limitadas y a menudo poco coordinadas para aprovechar este potencial exportador de la chirimoya; sin embargo, a través de REDARFIT (Red Andina de Recursos Fitogenéticos), los programas nacionales en Bolivia, Ecuador y Perú han identificado la chirimoya como una especie prioritaria para generar ingresos a los agricultores (Iñaki, 2008). En la Figura 5, se presenta la capacidad productiva de la chirimoya, la cual asciende a 2,160 toneladas de producción anual en Callahuanca para acceder a las oportunidades que presenta el sector agroindustrial en el mercado norteamericano. Figura 5. Producción mensual de la chirimoya en Callahuanca. Fuente: (Antonio Valderrama Romero, 2012) Elaboración: Propia Reguladores para exportar a Estados Unidos Según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo [MINCETUR] (2010) en el Perú para exportar la chirimoya existen dos reguladores que están supervisados por dos sectores; en el Ministerio de Agricultura se encuentra el Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA), en el Ministerio de Salud se encuentra la 38 Dirección General de Salud Ambiental (DIGESA), y sus competencias se encuentran en la “Ley de inocuidad de alimentos (Decreto Legislativo Nº 1062)” Asimismo, MINCETUR (2010) menciona que las responsabilidades de las entidades peruanas reguladoras para la internacionalización de la chirimoya de Callahuanca son: a. Dirección General de Salud Ambiental (DIGESA), establece procedimientos y requisitos para el registro sanitario y certificado sanitario de exportación de la pulpa de chirimoya. b. Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA), certifica el estado fitosanitario y zoosanitario de los establecimientos dedicados a la producción agrícola, incluyendo las empacadoras que destinen productos para la exportación de conformidad con los requerimientos de la Autoridad Nacional de Sanidad Agraria del país importador. En Estados Unidos las autoridades que intervienen en la exportación de la chirimoya de Callahuanca son la Food and Drug Administration (FDA), la Environmental Protection Agency (EPA) y la Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS) (Kopper, 2010). De acuerdo a PROMPERU (2010) las responsabilidades y requisitos de las entidades norteamericanas reguladoras para la internacionalización de la chirimoya de Callahuanca son: Responsabilidades de los organismos públicos de Estados Unidos. a. Food and Drug Administration (FDA) protege la salud pública, para esto asegura la inocuidad, seguridad y eficacia del producto, además verifica el etiquetado y marcado del envase. b. Environmental Protection Agency (EPA) determina los límites máximos de residuos de plaguicidas y otros contaminantes presentes en los alimentos; sin embargo la que se encarga de inspeccionar los alimentos es la FDA. 39 c. Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS) protege y promociona la sanidad agropecuaria junto con la regulación de organismos genéticamente modificados. Requisitos para exportar productos agroindustriales hacia Estados Unidos. a. The Public Health Security and Bioterrorism Preparedness and Response Act of 2002(Ley contra el Bioterrorismo), refuerza la seguridad en los Estados Unidos contra los microorganismos patógenos y diferentes contaminantes agregados adrede a los productos ya que pueden atentar a la salud y vida de las personas. b. Registro de instalaciones alimentarias (food facility registration), se deben verificar las instalaciones donde se elaboren, procesen, envasen o almacenen alimentos para consumo humano o animal que se consumirán en los Estados Unidos deberán registrarse ante la FDA. c. Notificación previa (prior notice), es una exigencia para alimentos que se van a usar, almacenar o distribuir en EE.UU, para ello debe ser recibida y confirmada vía electrónica por la FDA con no más de quince días antes de la llegada y no menos del tiempo detallado según los modos de transporte los cuales son: vía terrestre dos horas antes de la llegada, vía aérea cuatro horas antes y vía marítima ocho horas antes; de enviar el producto por correo internacional, la notificación la deberá recibir y confirmar electrónicamente la FDA antes de su remisión. d. Verificación de admisibilidad alimentaria para frutas y hortalizas frescas Límites, para poder exportar la fruta debe responder al protocolo fitosanitario suscrito entre el organismo de protección fitosanitaria del Perú (SENASA) y el de Estados Unidos (APHIS); se debe tener en cuenta que los protocolos contemplan los tratamientos cuarentenarios que se deben aplicar, los puertos estadounidenses en los cuales está permitido el desembarco del producto, los 40 documentos requeridos, las zonas de producción y las instalaciones habilitadas en el país o en el exterior para realizar los tratamientos; además esta verificación se puede realizar por internet, consultando la base de datos FAVIR (Fruits and Vegetables Import Requirements) y en el Perú el encargado de brindar la información de los protocolos aprobados con los Estados Unidos para el ingreso de determinados productos es SENASA. e. Frescas Límites máximos de residuos de plaguicidas (LMR), es una exigencia para evitar los residuos de plaguicidas, o verificar que estos se encuentren por debajo de los LMR establecidos por la Ley Federal de Insecticidas, Fungicidas y Rodenticidas (Federal Insecticide, Fungicide and Rodenticide Act-FIFRA), aprobada por el Congreso de Estados Unidos. f. Otros contaminantes, para este tema la EPA se encarga de establecer toleranciaspara otros contaminantes en los alimentos y el medio ambiente, los cuales pueden atentar contra la salud y vida de las personas. g. Normacool (country of origin labeling), señala que las personas que comercializan las frutas frescas y congeladas que logren una facturación mínima de 230,000 dólares americanos al año deben etiquetar el producto mencionando el país de origen; sin embargo, están excluidos de este etiquetado los ingredientes de los alimentos procesados y los establecimientos de alimentación, restaurantes, bares, cafeterías. h. Marcado y etiquetado de los alimentos, tiene el objetivo de brindar información sobre el alimento al consumidor y la entidad encargada de regular el etiquetado es la FDA. i. Etiquetado general, es indispensable presentar esta información en inglés y la unidad de medición es libras u onzas, y debe contener la declaración de identidad, nombre común o usual del alimento, la marca o logo del producto; la declaración exacta del contenido neto; el nombre y lugar del establecimiento del fabricante, envasador o distribuidor, exportador. 41 j. Etiquetado nutricional, para el correcto etiquetado nutricional el producto debe presentar la información en el orden que aparece a continuación: Calorías totales (total calories) Calorías de grasas (caloriesfromfat) Calorías de grasas saturadas (caloriesfromsaturatedfat) Grasa total (total fat) Grasas saturadas (saturatedfat) Grasas polisaturadas (polysaturatedfat) Grasas monosaturadas (monosaturatedfat) Colesterol (cholesterol) Sodio (sodium) Potasio (potassium). Carbohidratos totales (total carbohydrate) Fibra dietética (dietaryfiber) Fibra soluble (soluble fiber) Fibra insoluble (insoluble fiber) Azúcares (sugars) Alcohol proveniente de azúcares (sugar alcohol) Otros carbohidratos (othercarbohydrate) Proteína (protein) Vitamina A (vitaminA). Porcentaje de vitamina A presente como betacaroteno (percent o f vitamin A present as betacarotene) Vitamina C (vitamin C) Calcio (calcium) Hierro (iron); Otras vitaminas y minerales esenciales (otheressentialvitamins and minerals). k. Tabla nutricional, se debe mencionar las cantidades de los nutrientes básicos que contiene el producto, el lugar correspondiente donde se debe ubicar esta tabla es en el panel de información, que se encuentra en la parte superior de la lista de ingredientes, esto es un requisito obligatorio en los alimentos envasados y puede estar en bilingüe. l. Lista de ingredientes, se debe colocar como información debajo de la tabla nutricional para que el consumidor sepa lo que va a adquirir; además si se añaden agentes químicos, colorantes o saborizantes artificiales se exige declararlos y señalar qué función desempeñan en el producto. m. Declaración de contenido de nutrientes, en este caso la FDA solo permite colocar algunas palabras referentes al contenido nutricional tales como: Free of (libre de), Low in (bajo en), High in (alto en), Goodsource of (buena fuente de), Reduced (reducido), Light (reducido), Less (menos), More (más). n. Declaración de propiedades saludables, para ello debido al beneficio para la salud la FDA permite asociar en la etiqueta las siguientes frases pero bajo una supervisión de la misma, como por ejemplo: Calcio y osteoporosis (calcium 42 and osteoporosis), grasas saturadas y colesterol con enfermedades coronarias (saturated, colesterol and coronary heart disease). o. Alimentos envasados de baja acidez y acidificados (LACF/AF), se debe registrar tanto al establecimiento como los métodos de procesamiento del alimento previo al embarque de cualquier producto para ello se realiza el llenado del formulario 2541 para registrar al establecimiento (Food Canning Establishment-FCE) y el 2541-A para registrar el proceso de elaboración (Submission Identifier-SID); de no cumplir con lo establecido se aplicarán acciones legales contra la firma o el producto en Estados Unidos y la detención de los envíos. p. Colorantes y aditivos permitidos: La FDA hace un listado de los únicos colorantes y aditivos permitidos para utilizar en los alimentos que se exportarán a Estados Unidos y los detallan en su página web. De acuerdo a las especificaciones técnicas expuestas anteriormente, el proceso de internacionalización de la chirimoya de Callahuanca hacia Miami requiere que la competitividad del producto mejore debido a la perecibilidad y comercialización, por ese motivo, se realizará un valor agregado, el cual será la pulpa de chirimoya congelada que permite la conservación del producto por un año y el manejo adecuado para la comercialización para exportación. Debido a la falta de infraestructura y la cantidad de inversión que se necesitaría para iniciar una empresa agroindustrial en Callahuanca, este proceso se realizará mediante outsourcing estratégico con dos empresas especializadas en transformación agroindustrial y logística integral. Por lo tanto, la cadena productiva que empleará la cooperativa COECO se explicará mediante los siguientes procesos relacionados por una secuencia de operaciones de producción, transformación y logística integral, para la internacionalización de 20 toneladas de pulpa de chirimoya de Callahuanca: 43 a) Proceso de transformación: En la Figura 6 se muestra el transporte local que utilizará la empresa que se encargará de la logística integral de la chirimoya de Callahuanca, para este caso cada camión transportará 15 toneladas de chirimoya en fresco hacia la planta de procesamiento agroindustrial ubicada en Ate, Lima-Perú. Fuente: MS Logistic Elaboración: Propia En la planta de procesamiento agroindustrial se transformará la chirimoya mediante el siguiente proceso: Selección, lavado, desinfección, cortado, pulpeado, concentrado, pasteurizado, envasado, sellado, congelado mediante el sistema de túnel estático por aire forzado, logrando una temperatura estable de -18% °C en el centro térmico del producto, cumpliendo los requisitos técnicos requeridos por la FDA. Realizar este proceso permite conservar el aroma, color y sabor, pero lo más importante las características nutritivas, asimismo, la congelación preservará la Figura 6.Transporte interno para la chirimoya de Callahuanca. 44 fruta hasta por un año; además, las pulpas actúan como reguladoras de los suministros de fruta, porque se procesan en épocas de cosecha para utilizarlas cuando hay poca disponibilidad de la fruta. En efecto, se evitan pérdidas por pudrición y mala selección. b) Producto: Una vez transformado, la pulpa congelada de chirimoya presenta las siguientes características: Tabla 7. Características del producto final. Características Descripción Definición 1. Producto con nutrientes propias del fruto. 2. Es un producto fresco y natural (recién cosechado sin preservantes ni aditivos). 3. Brinda un mejor sabor y aroma natural a sus derivados. 4. Preferencia del público, por su contenido nutritivo y por ser más saludable. Ciclo de vida - Durabilidad Envasado por 12 meses. Manejo y manipuleo De fácil manejo y manipuleo, sin embargo requiere de un sistema adecuado de refrigeración. Difusión Se establecerá una estrategia de comercio electrónico, ferias internacionales y reuniones comerciales. Marca “Chirihuanca” Pulpa de Chirimoya de Callahuanca – Perú Empaque Envases de polietileno de 01kg. Etiquetado Se realizó un diseño que incluye la figura de la fruta de la chirimoya, procedencia, marca o nombre comercial, contenido, fecha de expiración. Calidad Producto inocuo con aroma y color característico de la fruta. Garantía 12 meses Bondades adicionales Alto valor nutricional. Ventajas sobre productos competitivos Producto 100% natural Principales insumos utilizados Pulpa de chirimoya congeladadel distrito de Callahuanca. Elaboración: Propia 45 La cooperativa debe inscribirse ante la Food and Drug Administration, para cumplir con las regulaciones en relación al etiquetado del producto, y una vez aprobado obtener el número de registro de establecimiento que le identificará como transformadora de alimentos. Asimismo, la pulpa de chirimoya congelada requiere un certificado fitosanitario expedido desde el país de origen, para ello deben pasar por una inspección visual en el puerto de Miami, además de requisitos necesarios para proteger la inocuidad del producto (León & Arévalo, 2012). c) Envase: Las necesidades del envase las determina el mercado, más aún cuando se trata de alimentos congelados para la exportación; por ese motivo, los envases deben estar sujetos a las normativas legales internacionales, debe superar los exámenes de resistencia a la manipulación y vibración para no arriesgar el producto que viajará vía terrestre, marítima y/o aérea. Referente a la selección del material para la elaboración de un envase idóneo para congelado; se debe considerar el proceso de congelación del producto, por lo tanto, el envase debe ser lo suficientemente capaz de resistir niveles de congelación de entre -18ºC y -40ºC, y los polímeros empleados deben tener niveles de resistencia a la ultra congelación, para poder proteger la integridad del producto y sus propiedades nutricionales (PROMPERU, 2010). Este envase ofrecerá inocuidad para el producto, por ese motivo se debe realizar controles de calidad exigentes de manera que la empresa de transformación cumpla los requisitos específicos de la FDA. A través de la investigación realizada se determinó que el mejor envase para la pulpa de chirimoya debe ser realizado con laminaciones de polietileno-poliéster, y la gráfica será impresa en color mediante el sistema flexográfico; además tendrá sistema zipper, con el propósito de brindar mayor comodidad al usuario (ver Figura 7). 46 Fuente: PROMPERU, (2010) Elaboración: Propia d) Embalaje: Posteriormente, se deben colocar las 12 bolsas de 1kg en cajas de cartón corrugado las cuales deben de ir con un pictograma que es indique la manipulación de la carga para evitar los daños al producto, evitando el uso de ganchos que puedan maltratar el embalaje del producto. El embalaje debe proteger de la humedad y del calor a la pulpa de chirimoya congelada, ya que pueden generar un deterioro y adhesión de bacterias que pueden provocar pérdidas de mercadería. Asimismo, se deben colocar rótulos para una mejor agrupación, manipuleo y reconocimiento del límite de temperatura por ser un producto de naturaleza perecedera (PROMPERU, 2010). Figura 7. Envase de la pulpa de Chirimoya de Callahuanca. 47 En la Figura 8 se muestra cómo la cooperativa COECO debería embalar y rotular la caja para la exportación del producto; en este caso la pulpa de chirimoya se dirige al puerto de Miami – Estados Unidos desde el puerto del Callao - Perú. Figura 8. Embalaje destinado a contener los envases de pulpa de Chirimoya de Callahuanca. Fuente: PROMPERU, (2010). Elaboración: Propia e) Contenedor El contenedor refrigerado podrá transportar 1584 cajas, cada una con 12 unidades del producto final, la cuales estarán colocadas en 22 pallets distribuidos en todo el espacio para poder mantener la inocuidad y el correcto manejo de la mercancía a exportar. El contenedor refrigerado de 40 pies High Cube debe presentar un aislamiento superior en poliuretano inyectado de alta densidad, revestimiento interior en acero inoxidable, piso acanalado que permite la distribución del frío, además, se debe considerar un rango de temperatura de - 18ºC para la carga, por ello es necesario contar con un equipo eléctrico sobre la base de 380 voltios, trifásico (PROMPERU, 2010). 48 Los datos del contenedor son los siguiente: medidas internas: largo 11.56 m., ancho 2.29 m., alto 2.5 m.; medidas externas: largo 12.19 m., ancho 2.44 m., alto 2.90 m.; capacidad: volumen 68.03 m3; carga máxima: 28 toneladas; pallets: 22 unidades (PROMPERU, 2010). Fuente: PROMPERU, (2010). Elaboración: Propia Figura 9. Contenedor Refrigerado de 40 pies High Cube. 49 4.1.4 Márgenes comerciales de los productores de chirimoya al insertarse a la nueva ruta de internacionalización. Los productores de chirimoya de Callahuanca en la actualidad comercializan el 90% de su producción a los mayoristas de Lima, sin embargo, por cada 30 toneladas de chirimoya en fresco obtienen una utilidad de S/.24, 000 soles. Realizando la internacionalización del producto tienen la oportunidad de aumentar su rentabilidad hasta en un 347% (ver Tabla 8) y generar desarrollo rural, a través de la empleabilidad en el distrito de Callahuanca. Tabla 8. Rentabilidad de la internacionalización de Pulpa de Chirimoya de Callahuanca. PULPA DE CHIRIMOYA DE CALLAHUANCA - LIMA(PERÚ )- MIAMI (EE.UU) DESCRIPCIÓN UNIDADES CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL PART. % I. COSTO DE PRODUCCIÓN S/. 87,000.00 a) Costos Variables S/. 74,000.00 100% Materia prima kg. 30000 S/. 2.00 S/. 60,000.00 81% Costos de Transformación kg. 20000 S/. 0.30 S/. 6,000.00 8% Costo de envasado bolsas 20000 S/. 0.40 S/. 8,000.00 11% b) Costos Fijos S/. 13,000.00 100% Gastos personal especializado Glb. 2 S/. 5,000.00 S/. 10,000.00 77% Servicios y Otros Gastos Glb. 1 S/. 3,000.00 S/. 3,000.00 23% II. COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN S/. 6,000.00 100% a) Administración y promoción Glb. 2 S/. 3,000.00 S/. 6,000.00 100% III. COSTOS DE EXPORTACIÓN S/. 27,632.00 100% a) Gastos de Acondicionamiento y embalaje Glb. 1 S/. 10,000.00 S/. 10,000.00 36% b) Gastos de Transporte (int. Y ext.) Glb. 1 S/. 15,632.00 S/. 15,632.00 57% c) Pago en aduanas y certificación Glb. 1 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 4% d) Costos financieros y de seguros Glb. 1 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 4% IV. IMPUESTOS S/. 57,903.36 100% a) IGV (18%) S/. 21,713.76 38% b) Impuesto a la Renta (30%) S/. 36,189.60 63% V. UTILIDADES a) Inversión S/. 120,632.00 x contenedor b) Utilidades S/. 107,368.00 x contenedor Precio de venta (S/.x 20 t.) S/. S/. 228,000.00 x contenedor Precio de venta (US$.x 20 t.) US$ $ 69,724.77 x contenedor Precio de venta (S/.x bolsa de 1kg.) S/. S/. 11.40 x bolsa Precio de venta cliente (US$.x bolsa de 1 kg.) US$ $ 3.5 x bolsa Precio de venta Final (US$.x bolsa de 1 kg.) US$ $ 5.5 x bolsa Elaboración: Propia Fuente: Entrevistas a Profundidad a productores, empresa de outsourcing y especialistas. 50 4.2. DISCUSIÓN DE RESULTADOS En la actualidad, el comercio mundial demanda productos agrícolas con valor agregado, los clientes consideran importante la procedencia y los requisitos técnicos; además, el precio es relativo, ya que de acuerdo a la calidad pueden pagar por encima del promedio. En vista de que la generación de productos con valor agregado desarrollan oportunidades económicas y sociales, se requiere la participación de diferentes actores como los agricultores, empresas especializadas en transformación y logística para llegar al objetivo de la diversificación de mercados para productos agroindustriales (Andrade, 2016). En el estudio se encontró que en el Perú la principal zona productora de chirimoya se ubica en Lima con el 36.3% del total nacional. Por lo tanto, en el distrito de Callahuanca, la cooperativa COECO presenta potencial para
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