LA_EMPRESA_ELEMENTOS_DE_EMPRESA_Y_ADMINI

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“ELEMENTOS DE 
EMPRESA Y ADMINISTRACION”
CARRERA CONTADOR AUDITOR
Prof. Nelson Sandoval Cisterna
CONCEPTOS DE EMPRESA
¿QUE ES LA EMPRESA?
Para la Real Academia de la Lengua:
 Una empresa es una organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
 De acuerdo al Derecho internacional, la empresa es el conjunto de capital, administración y trabajo dedicados a satisfacer una necesidad en el mercado.
 Una empresa es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
 La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y emplea recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para lograr la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado, con el propósito de obtener ganancia o beneficio social. 
¿QUE ES LA EMPRESA?
OTRAS DEFINICIONES
Una definición de uso común en círculos comerciales es la siguiente: “Una empresa es un sistema que con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. 
La Comisión de la Unión Europea sugiere la siguiente definición: «Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica, que ejerza una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual o familiar, las sociedades de personas, y las asociaciones que ejerzan una actividad económica de forma regular».
Otra definición -con un sentido más académico y de uso general entre sociólogos- es: “Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una comunidad. Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios”.
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA
Cuidar la ecología
Obtener Utilidades
(ser productivo)
Ofrecer precios
competitivos
Proporcionar impuestos
al estado
Ofrecer productos de
calidad
Servir a la sociedad
Dar trabajo a las personas
FACTORES DE LOCALIZACION DE LA EMPRESA
empresa
mercado
proveedores
competidores
intermediarios
instituciones
microentorno
demografía
leyes
sociología
medioambiente
tecnología
cultura
política
economía
macroentorno
Microentorno y Macroentorno
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ELEMENTOS DE LA EMPRESA
Se consideran elementos de la empresa todos aquellos factores, tanto internos como externos, que influyen directa o indirectamente en su funcionamiento.
TIPOS DE EMPRESAS EN CHILE
FINES DE LAS EMPRESAS
Por su Forma Jurídica.
Por el Sector Económico.
Por el Origen del Capital.
Por su Tamaño.
Por su Ámbito de Operaciones.
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
Empresa individual: Cuando el propietario de la empresa es la única persona que asume todo el riesgo y se encarga de la gestión del negocio.
Sociedades: Cuando varias personas se deciden a invertir en una empresa pueden formar una sociedad. 
Por su forma jurídica
Por su estructura jurídica
Sociedad de personas
Sociedad Comandita Simple
Sociedad de Capital
Sociedad Anónima
Empresario individual
Sociedad de Responsabilidad
Sociedad En Comandita por Acción
Sociedad Colectiva
EIRL
Tipo de Sociedades 
Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada.
Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Sociedad Anónima.
Sociedad Comercial en Comandita.
Por su forma jurídica
Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL)
Creadas por la ley 19.857, publicada en el Diario Oficial, con fecha 11 de febrero de 2003.
Personas jurídicas con patrimonio propio distinto al de su titular, sin requerir la participación de un tercero.
Debe incluir el nombre del constituyente más la expresión “empresa individual de responsabilidad limitada” o “E.I.R.L.” 
Por su forma jurídica
Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL)
Por su forma jurídica
La responsabilidad de la empresa es sólo hasta el monto de lo aportado por el constituyente.
La administración de la empresa corresponderá al titular de ella, quien la representa judicial y extrajudicialmente para el cumplimiento del objeto social.
Es siempre comercial cualesquiera que sea su objeto, (excepto las S.A.)
Se rigen por las disposiciones del Código de Comercio.
En materia tributaria se les aplica las normas del artículo 20 de la Ley de Impuesto a la Renta.
 Concepto:
Son sociedades personales solemnes, donde los socios limitan su responsabilidad a los aportes realizados, y cuyo objeto, administración y fiscalización interna pueden ser libremente pactados por los socios. 
Características: 
Son sociedades de personas (naturales o jurídicas). 
Son sociedades solemnes 
Se constituyen por escritura pública,
Inscrita en el Registro de Comercio y 
Publicada en el Diario Oficial. 
Limitan la responsabilidad de los socios. 
Acuerdo de la unanimidad de los socios para realizar cualquier cambio 
Pueden ser sociedades civiles o comerciales. 
El artículo 2 inciso 2° prohíbe que este tipo de sociedades se dediquen al giro bancario y que tengan más de 50 socios. 
Sociedades de Responsabilidad Limitada
Por su forma jurídica
Concepto: “persona jurídica formada por la reunión de un fondo común, suministrado por accionistas responsables sólo por sus respectivos aportes y administrada por un directorio integrado por miembros esencialmente revocables”. 
Características: 
La Sociedad Anónima es siempre comercial. 
Es una sociedad de “Capital”.
Es la posesión de acciones la que determina el vínculo, otorga derechos patrimoniales (al dividendo) y políticos (derecho de votar).
Sociedades Anónimas
Por su forma jurídica
Características Sociedades Anónimas Abiertas 
Aquellas que tienen 500 o más accionistas.
Aquellas en las que, al menos, el 10% de su capital pertenece a un mínimo de 100 accionistas.
Aquellas que se inscriban en el Registro de Valores voluntariamente o en cumplimiento de una disposición legal. 
Las anónimas abiertas quedan sujetas a la vigilancia y control permanentes de la SVS.
Sociedades Anónimas
Por su forma jurídica
Acciones:
El capital de la anónima se divide en acciones de igual valor, según el art. 11 de la ley. Pero seguidamente la norma dice que si el capital estuviere dividido en acciones de distintas series, las acciones de la misma serie deben tener igual valor, lo que implica a nuestro entender, una confusión de conceptos. 
Sociedades Anónimas
Por su forma jurídica
La sociedad en comandita es la que se celebra entre una o mas personas que prometen aportar a la caja social un determinado capital, u una o mas personas que se obligan a administrar exclusivamente la sociedad por si o sus delegados y en su nombre particular.
La sociedad comanditaria cuenta con dos clases de socios: 
Socios gestores: Tienen las mismas características y obligaciones de los socios de las sociedades de personas o sociedades colectivas. (Administran)
Socios comanditarios: Tienen las mismas características de los socios de las sociedades de capitales o sociedades anónimas. (Aportan el Capital).
d)	Sociedades Comanditarias
Por su forma jurídica
Por el sector económico
Por el Sector Económico
Sector Secundario
Sector Primario
Sector Terciario
Empresas Extractivas
Empresas que transforman los productos 
Empresas comerciales y empresas de servicios 
Por el orígen del capital
Por Origen del Capital
Empresa PublicaEmpresa Privada
De Participación Mixta
Por su ámbito de operaciones
Según su Ámbito Estatal
Empresas Nacionales
Empresas Transnacionales
Por su tamaño
Por su Tamaño
Pequeña Empresa
Micro Empresa
Gran Empresa
Mediana Empresa
	Tipo de Empresa	Nº de Trabajadores	Volumen de Venta
	Micro Empresas		
	Pequeñas Empresas	1 a 50	Menos de 300 millones
	Medianas Empresas	51 a 199	Entre 300 y 1.199 millones
	Grandes Empresas	200 y mas	Mas de 1.200 millones
Por su tamaño
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ADMINISTRADOR
Todo ingeniero dirigiendo a un grupo de personas, tras un fin específico, está cumpliendo el rol de Administrador. Esta realizando una Gestión.
Gestión = Acción de administrar
ADMINISTRAR
“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”.
H. Koontz
“Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”
COMPETITIVIDAD
Una empresa no esta sola en el mercado.
Para obtener utilidades tiene que ser competitiva.
Para buscar las fuentes de competitividad puede usar el Modelo de la Cadena del Valor de Michael Porter.
Ventaja Competitiva
Todo aquello que hacemos mejor que nuestra Competencia.
¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS COMPETITIVAS?
ADMINISTRACION ¿CIENCIA O ARTE?
En la práctica: La Administración es un arte.
Los conocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una Ciencia.
¿QUÉ ES ARTE?
Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resultados.
El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente.
El artista no es una persona con ideas o habilidades finas: tal persona simplemente es un artista mejor que otros.
El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada que se traduce en una forma precisa.
¿QUÉ ES CIENCIA?
Teoría
Principio
Principio
Principio
Método Científico
Búsqueda de Datos objetivos y relaciones causales
PRUEBA DE HIPOTESIS
Concepto
Particularidades
Particularidades
Particularidades
Conocimiento organizado.
Aplica el método científico.
Hipótesis, experimentación y análisis.
“LA ADMINISTRACIÓN”
La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
Aplica a todo tipo de organizaciones.
Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.
Los administradores buscan generar un superávit.
La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeamiento
Selección de misiones y objetivos.
Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos.
Integración de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.
Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales.
Control
Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los planes.
NIVELES ORGANIZACIONALES
1
3
5
2
4
Nivel
Estratégico
Nivel
Ejecutivo
Nivel
Operativo
Gerenciar
Administrar
Gestionar
Administrar = Gestionar = Gerenciar
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES
Admi-
nistradores
Administradores
de nivel
Intermedio
Supervisores de primera
línea
Planeación
Organización
Dirección
Control
JERARQUÍA ORGANIZACIONAL
PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA
Productividad
La relación producto – insumos en un período específico con la debida consideración de calidad.
Productividad = Productos
				 Insumos
Eficacia
Cumplimiento de objetivos.
Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
¿CUÁL ES LO MEJOR?
Ser Eficiente
Ser Eficaz
Ser Efectivo
¿Qué es lo que deberíamos estar haciendo?
¿Cómo hacer mejor lo que hacemos?
¿Pregunta Principal?
Enfoque proactivo
(del futuro al presente)
Enfoque reactivo 
(del pasado al presente)
Lograr objetivos
Resolver problemas
Hacer las cosas correctas
Hacer las cosas correctamente
Enfasis en los resultados
Enfasis en los medios
Proporcionar eficacia a subordinados
Capacitar a los subordinados
Obtener resultados
Cumplir tareas y obligaciones
Crear más valores
Ahorrar gastos
EFICACIA
EFICIENCIA
HAGO BIEN
LO ADECUADO
Hago mal
lo adecuado
HAGO MAL
LO INADECUADO
ALTA
BAJA
ALTA
EFICIENCIA (¿CÓMO LO HAGO?)
EFICACIA
 (¿QUÉ HAGO?)
Cuidado
BAJA
Hago bien
lo inadecuado
“Ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia.
Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para realizar”
					
Peter Drucker
¿QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?
Principales Funciones Administrativas
Henry Fayol
Planificar
Organizar
Liderar
Operar
Técnicamente
Controlar
Dirigir
Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Habilidades 
Técnicas
Habilidades 
Humanas
Habilidades 
Conceptuales
Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia especializada
Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo
Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas
Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Habilidades 
Humanas
Habilidades 
Conceptuales
Habilidades 
Técnicas
Frecuencia 
De Uso
Egresados
Supervisores
Jefes de Area
Gerentes Operativos
Gerente
General
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIÓN
MANDOS
DIRECCIÓN
MANDOS
DIRECCIÓN
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
MANDOS
DIRECCIÓN
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
SUPER-
VISORES
Habilidades
técnicas
Habilidades
humanas
Habilidades 
de
Conceptualización 
y 
diseño
Conceptos sobre el Administrador de:
Henry Mintzberg - MIT
Planear
Organizar
Dirigir
Controlar
Distintas y fuertes presiones.
Interrupciones.
Orientar acciones.
Establecer comunicaciones verbales más que escritas.
Colaboración con agentes, externos, colegas y el personal que se dirige.
 Papeles Administrativos
Según .............. MIT
Interpersonales
Representativo
Líder
Enlace
Informativos
Monitor
Diseminador
Interlocutor
De Decisión
Emprendedor
Manejador de conflictos
Asignador de recursos
Negociador
Al final que hace un Administrador?
Respuesta:
“Todo lo relacionado con seres humanos, son problemas complejos y tienen distintas interpretaciones según los paradigmas de cada autor”.
“Debemos aprender a manejar la complejidad, para eso nos sirve el pensamiento sistémico”
Habilidades Administrativas Exitosas
					Fred Luthas
Socialización, politiqueo, interacción con personas ajenas a la organización.
Trabajo de Redes
Motivación, disciplina, manejo de conflictos, capacitación.
Administración de RR.HH.
Intercambio de información rutinaria, procesamiento de papeles de trabajo
Comunicación
Toma de decisiones planeación, coordinación
Administración Tradicional
Distribución del Tiempo de los Administradores
Fred Luthans
Administrador
Promedio 
Administrador
Eficaz
Administrador
Exitoso en 
Ascensos
AREAS DE CONOCIMIENTO PARA SER UN BUEN EJECUTIVO
Economía y 
Finanzas
Estrategia
De Negocios
Manejo del Cambio
DIRECCIÓN
Calidad Total
RR.HH.
Operaciones
Calidad de proceso
Liderazgo y Habilidades Gerenciales
Tecnología de Información
Marketing y
Ventas
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN
No lo hace sus planes, por mejores que sean
No lo hacen las máquinas
No la hace sus redes de computadora de última generación
No la hace su edificio por moderno y agradable que sea
No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
No la hace sus métodos de trabajo
No la hace los materiales que emplee
El éxito depende de su gente:
de su forma de pensar, de sentir, de actuarGESTIÓN DE LOS RR.HH.
Planeamiento
Estratégico
Planeamiento
Estratégico
RR.HH.
Necesidades de R.H.
Descripción y especificaciones de puestos
Evaluación de
Desempeño
Capacitación
Desarrollo Profesional
Planeación de Cartera
Interna
Reclutamiento y Selección de Personal
Inducción
Administración
Salarial
Desempeño
Real
Desarrollo potencial
Administración del 
Personal
Motivación
Satisfacción
Liderazgo
Clima
Cultura
Comportamiento
Organizacional
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Teorías básicas de la administración: un panorama general
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902)
Empieza la gran depresión
Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón
Constitución de Apple Corp. (1977)
Se instituye el premio Baldrige (1987)
Escasez de mano de obra
Primera Guerra Mundial (1914 -1918)
Segunda Guerra Mundial 
(1941 - 1945)
Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los 70
Introducción de la PC de IBM (1981)
Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984)
ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION
 ESCUELA CONDUCTISTA
 CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
 ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
Teorías de Diseño en la Organización
	Existen diferentes tipos de organizaciones, con una estructuración particular:
Visión De La Organización Científica Del Trabajo.
	Teoría Clásica: 
Frederick Taylor (1856-1915) intenta alcanzar una mejor acción administrativa e incrementar la eficiencia del trabajador en cada una de sus tareas (concepción mecanicista del hombre, hombre racional-económico). Plantea la división del trabajo para el estudio racional de las tareas (organización y programación del trabajo) y luego agrega estudios de tiempo y movimiento, funciones, incentivos y motivaciones laborales, como modo de controlar el trabajo.
Henry Fayol (1841-1925) se centra en los problemas organizacionales de la dirección, considerándola como un todo. Plantea el principio de la división del trabajo, de la unidad de dirección, de la centralización, de la autoridad y responsabilidad y el principio de la cadena escalonada, formulando así criterios que deben orientar la actividad administrativa. 
Visión Del Factor Humano (fisiológico y psicológico).
	Nace con la 1º Guerra Mundial y el uso eficaz de los hombres reclutados. Estudia la productividad y el problema de la fatiga en el rendimiento, considerando las diferencias individuales.
Visión De Las Relaciones Humanas.
	Elton Mayo (1880-1949) realiza la serie de experimentos en la Planta Hawthorne de la WEC, estudia las condiciones de iluminación y descubre las dimensiones sociales del comportamiento y la relevancia de las relaciones humanas (hombre social). Además, recalcó la importancia del estilo del gerente.
	Warner y Low incorporaron las variables extraorganizacionales.
	Kurt Lewin estudia a los líderes y el cambio organizacional.
	
Teorías de Diseño en la Organización
Visión Estructuralista
	Max Weber (1864-1920) plantea el ejercicio del control basado en el conocimiento (visión burocrática), la adopción de estrategias de diseño, brindando una visión estructural de la organización.
Visión Sociotecnológica
	Surge con la 2ª Guerra mundial y la aparición de la tecnología que impacta el desarrollo de la Ingeniería y la Ergonomía, impactando los procesos de selección y capacitación.
Visión Humanista (Ciencias del Comportamiento)
	Carl Rogers y Abraham Maslow que plantean la prevalencia de las necesidades humanas. Douglas Mc Gregor plantea factor X v/s Y. Rensis Likert destaca las dimensiones motivacionales en la efectividad de una organización y Chris Argyris plantea la oposición individuo-organización.
Teorías de Diseño en la Organización
Visión como Sistema tomador de decisiones
	H. Simon plantea un modelo de elección racional: la eficacia en la consecución de objetivos organizacionales y la eficiencia en la satisfacción de necesidades individuales está basada en la participación.
Visión De Contingencia
	La nueva visión establece un diseño con disminución de la estructura y la autoridad.
	Burn y Stalber establecen diferencias entre las organizaciones mecanicistas y orgánicas:
	
		MECANICISTAS	ORGANICAS
	EFICIENCIA	Cuando las tareas son estables y bien definidas	Ambiente dinámico 
	TECNOLOGÍA	Cambios mínimos	Cambios continuos
La Organización Matricial separa en proyectos las actividades de la organización, su aplicación es limitada.
Teorías de Diseño en la Organización
La Nueva Organización
	Peter Drucker distingue innovaciones en las organizaciones:
	- Gerente profesional
	- Personal que formula políticas v/s personal que realiza operaciones
	- Las organizaciones se basan en la información (retroalimentación organizada)
Teorías de Diseño en la Organización
Administración Científica (Taylor, Gilbreth)
Mejoraron la productividad y los ingresos de los trabajadores, disminuyeron la fatiga, concentrándose en las tareas del administrador: planear, organizar, dirigir y controlar.
Relaciones Humanas (Mayo, McGregor, Ouchi)
Los gerentes necesitan construir una organización social humana, satisfacer necesidades de pertenencia e interacción (dinámica del grupo de trabajo y creación de filosofía corporativa).
Enfoque Administrativo (Fayol)
Las actividades administrativas de la organización social son: Técnicas o productivas, comerciales, financieras, Seguridad, Contabilidad y Administrativas. Fayol propuso 14 principios de la administración: División del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de intereses, remuneración, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad, iniciativa, y espíritu de equipo.
Aporte de Enfoques Teóricos en la Administración
Enfoque de Sistemas
Las personas, las tareas y las gerencias son interdependientes frente a los cambios
Enfoque basado en las Contingencias (Situacional)
No hay una manera óptima de administrar, hay que buscarla caso a caso, es decir, evitar los dogmas y realizar análisis pragmáticos.
THROUGHPUT
INPUTS
OUTPUTS
FEEDBACK
P
O
S
I
T
I
V
A
N
E
G
A
T
I
V
A
Aporte de Enfoques Teóricos en la Administración
¿COMO ANALIZAR UNA ORGANIZACIÓN?
PATRONES DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
“Selva de las Teorías Administrativas” (Koontz)
Enorme variedad de enfoques de análisis administrativo han resultado en una terrible confusión acerca de la administración. Existen al menos 14 enfoques que se resumen en los siguientes:
Empírico o de casos.
Papeles administrativos.
Contingencias o situacional.
Matemático.
Teoría de las decisiones.
De la Reingeniería.
De Sistemas.
De Sistemas sociotécnicos
De sistemas sociales cooperativas.
De comportamiento grupal.
De comportamiento interpersonal.
Marco de 7-S de Mckinsey.
Calidad Total.
Operacional
Enfoque Sistémico de la Organización.
Subsistema
Administrativas
Planeación
Organización
Control
Subsistema
Psicosocial
Motivación
Actitudes
Comunicación
Liderazgo
Subsistema de
metas y valores
Cultura
Objetivos de Empresa
Objetivos personales
Subsistema
Estructural
Organigrama
Procedimientos
Autoridad
Reglas
Subsistema
Tecnológico
Técnicas
Equipos
Conocimientos
Sistema
Ambiental
ORGANIZACIÓN
Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes
y uso de los insumos
Revitalización del sistema
PLANEACIÓN
INTEGRACIÓN DE PERSONAL
CONTROL
DIRECCIÓN
Para generar productos
Revitalización del sistema
Insumos Meta de los demandantes
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Otros
Insumos
Humanos
Capital
Administrativos
Tecnológicos
AMBIENTE EXTERNO
Variables e Información externas
Oportunidades
Restricciones
Otras
Productos
Empleados	 4. Satisfacción
Consumidores 5. Integraciónde metas
Utilidades	 
Enfoque Sistémico de la Organización.
Enfoque Funcional de la Organización
Enfoque de las 7 S de McKinsey
Strategy
System
Structure
Skills
Staff
Shared
Value
Style
(Estrategia)
(Sistemas)
(Estructura)
(Habilidades)
(Personal)
(Valores
Compartidos)
(Cultura de
la Empresa)
Soft
Hard
Se requieren decisiones correctas dentro de cada ámbito y una adecuada integración.
LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS
TECNOLOGICAS
ECONÓMICAS
ORGANIZACIÓN
SOCIALES
ETICAS
POLÍTICAS
Y LEGALES
“ELEMENTOS DE 
EMPRESA Y ADMINISTRACION”
CARRERA CONTADOR AUDITOR
Prof. Nelson Sandoval Cisterna
Administ.32%Comunic.29%RR.HH.20%Redes19%
Adminit.19%Comunic.44%RR.HH.26%Redes11%
Gráfico2
	Adminit.
	Comunic.
	RR.HH.
	Redes
Administ.
32%
0.32
0.29
0.2
0.19
Hoja1
	
	Adminit.	32%
	Comunic.	29%
	RR.HH.	20%
	Redes	19%
Hoja1
	
Hoja2
	
Hoja3
	
Gráfico3
	Adminit.
	Comunic.
	RR.HH.
	Redes
0.19
0.44
0.26
0.11
Hoja1
	
	Adminit.	32%
	Comunic.	29%
	RR.HH.	20%
	Redes	19%
	Adminit.	19%
	Comunic.	44%
	RR.HH.	26%
	Redes	11%
Hoja1
	
Hoja2
	
Hoja3
	
	
Adminit.13%Comunic.28%RR.HH.11%Redes48%
Gráfico4
	Adminit.
	Comunic.
	RR.HH.
	Redes
0.13
0.28
0.11
0.48
Hoja1
	
	Adminit.	32%
	Comunic.	29%
	RR.HH.	20%
	Redes	19%
	Adminit.	19%
	Comunic.	44%
	RR.HH.	26%
	Redes	11%
	Adminit.	13%
	Comunic.	28%
	RR.HH.	11%
	Redes	48%
Hoja1
	
Hoja2
	
Hoja3
	
	
	
Gerencia de Administración
G. Contabilidad
y Finanzas
Dpto. de
Producción
Dpto. de
C. Calidad
Dpto. de
Ingeniería
Dpto. de
Planificación
Dpto. de
Mantenimiento
Gerencia de
Operaciones
G. de Mkt.
y Venta
Gerencia General
Directorio
Junta de Accionistas