Tendencias_ciborg_y_ataques_de_bots_prop

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Julio Juárez gámiz
(coordinador)
Ensayos sobre comunicación 
gubernamental 
en la cuarta transformación: 
¿cambio o continuidad?
Centro de InvestIgaCIones InterdIsCIplInarIas en CIenCIas y HumanIdades
méxICo, 2021
unIversIdad naCIonal autónoma de méxICo
00A-Completo Ensayos cmncación guber.indb 5 24/05/2021 05:53:05 p.m.
Primera edición, 2021
D. R. © Universidad Nacional Autónoma de México
 Centro de Investigaciones Interdisciplinarias
 en Ciencias y Humanidades
 Torre II de Humanidades 4º piso
 Circuito Escolar, Ciudad Universitaria
 Coyoacán 04510, México, CDMX
 www.ceiich.unam.mx
Cuidado de la edición: Josefina Jiménez Cortés
Diseño de portada: Angeles Alegre Schettino
ISBN del volumen: 
ISBN de la colección: 978-607-02-9726-7
Impreso y hecho en México
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ÍndICe
!
introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
la mañanera como medio de comunicación política
Leonardo Curzio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
las conferencias matutinas: lo bueno y lo malo 
en el ejercicio de derechos
ana Cristina ruelas serna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
las conferencias de prensa diarias del presidente 
andrés manuel lópez obrador
Luis Estrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
la migración desde el discurso oficial mexicano. 
un análisis de las mañaneras
Cosette Celecia Pérez y alexia raquel Ávalos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
tendencias ciborg y ataques de bots: propaganda computacional, 
desinformación y polarización política en méxico
César augusto rodríguez Cano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Hacia una nueva visión de las estrategias de comunicación 
política con el uso de las redes sociodigitales
adriana reynaga morales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
El sistema de medios mexicano y la publicidad oficial 
en el contexto de la cuarta transformación
rodrigo Gómez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
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8
Índice
algunos problemas con la contratación de propaganda 
gubernamental
fabiola navarro Luna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
comunicación pública y publicidad oficial 
en la cuarta transformación
Julieta Brambila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
contenido y función de la publicidad gubernamental 
en la era de la 4t
iván islas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
apuntes para pensar la transformación democrática 
de los medios públicos
Jacaranda Correa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
medios públicos federales y la “cuarta transformación”. 
¿avances o retrocesos del valor de lo público 
en los medios de comunicación?
Patricia ortega ramírez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
medios públicos en méxico: ¿cómo define el interés 
público la “cuarta transformación”?
Julio Juárez Gámiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
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tendenCIas ciborg y ataques de bots: 
propaganda ComputaCIonal, desInformaCIón 
y polarIzaCIón polÍtICa en méxICo
!
César augusto rodríguez Cano*
alentada por la visibilidad que le otorgan espacios sociodigitales y 
plataformas de conversación instantánea en un marco de permanente 
disputa político-electoral, la propaganda computacional (Woolley y 
Howard, 2019) se ha convertido en un desafío cultural clave al pretender 
intervenir la opinión pública mediante el ensamblaje de plataformas, 
actores automatizados, algoritmos y datos masivos.
durante los últimos años, la indagación de fenómenos asociados 
a esta tendencia informacional ha sido consistente en señalar el riesgo 
para la convivencia política, pues entre sus elementos más visibles se 
encuentran la programación de contenido, cuentas artificiales en medios 
sociales y noticias falsas.
desde 2013 Veerkamp y gupta llamaron la atención sobre in-
teracciones no deseadas, generalmente maliciosas, como arma para 
ahogar voces de protesta en twitter, en específico en china, siria, rusia 
y méxico. En el caso de nuestro país, destacaron emisiones masivas au-
tomatizadas alrededor de la etiqueta #marchaantiepn en la campaña 
electoral de 2012, una movilización tecnopolítica para manifestarse 
contra el candidato que posteriormente sería el presidente de méxico de 
2012 a 2018, Enrique Peña nieto. El spam no estaba dirigido a abordar 
usuarios en particular, sino que tenía la intención técnica de derribar la 
protesta. desde entonces ya se advertía la evolución de estas maniobras 
para mimetizarse en la actividad humana y tergiversar las tendencias 
públicas en línea.
más adelante, a partir del estudio de las irrupciones #yosoy132 y 
#yamecansé en méxico, Emiliano treré denunció estrategias algorítmi-
cas desplegadas por gobiernos y partidos políticos hacia la manufactura 
del consenso, el sabotaje de la disidencia, la amenaza a activistas y la 
* universidad autónoma metropolitana, unidad cuajimalpa, uam-c.
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Ensayos sobrE comunicación gubErnamEntal En la cuarta transformación
recolección de datos personales sin el consentimiento de los ciudadanos, 
fenómenos impulsados con técnicas de control y represión cada vez más 
sofisticadas basadas en explotar los mecanismos de lo que se suponía 
tenían que ser tecnologías emancipadoras (2016).
En este periodo destacó el entrelazamiento de la propaganda 
computacional con la vigilancia masiva, paradigma multidimensional 
materializado en el contexto mexicano en tres aspectos de las políticas 
de seguridad pública: primero, el impulso a leyes para limitar la libertad 
de expresión y la protección de datos personales; segundo, la adopción 
de software de espionaje por parte de entidades gubernamentales; y 
tercero, casos específicos de privación de la libertad y acoso por accio-
nes de resistencia en los espacios en línea, con evidentes implicaciones 
para periodistas, activistas y defensores de derechos humanos (ricaurte, 
nájera y robles, 2014).
En este orden de ideas la consolidación de un modelo político de 
vigilancia masiva llegó al grado de que Eric schmidt, entonces presiden-
te ejecutivo de google, advirtiera que el gobierno mexicano construía 
un dosier de cada ciudadano como parte de la guerra contra el narco 
(rusbridger, 2013).
otro ejemplo documentado que demuestra acometidas cibernéticas 
especializadas fueron los ataques de denegación de servicio, conocidos 
técnicamente como ddos, contra portales informativos incómodos a la 
gestión de Peña nieto, entre los cuales destacaron los realizados contra 
aristegui noticias y el diario digital sin Embargo, situación que se sumó 
al gradual cimiento de una nueva lógica autoritaria con un repertorio 
cada vez más amplio para la tecnocensura, entendida como el despliegue 
de mecanismos de intervención maliciosa con la intención de alterar los 
flujos de información en ambientes digitales (rodríguez, 2020).
En este mismo plano apareció el estudio de bradshaw y Howard, 
sobre cibertropas y manipulación organizada en internet, en el que es-
tudian la situación en 28 países, entre ellos el caso mexicano, mediante 
una metodología sustentada en la identificación de tres aspectos: 1) 
estrategias, herramientas y técnicas para la manipulación de medios 
sociales; 2) formas y jerarquías organizacionales; y 3) presupuesto, 
comportamiento y entrenamiento en ciberartimañas.En nuestro país, respecto al primer punto, se confirmaron diversos 
rasgos malintencionados: comentarios en las publicaciones de redes; 
interpelación individual a figuras públicas; cuentas falsas y propaganda 
en variadas formas: automatizada, humana y ciborg, así como creación 
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Tendencias ciborg y aTaques de bots
de contenido propio. En lo que toca al segundo punto, en el espectro 
de organizaciones formales, nuestro país destacó por la participación 
del Partido revolucionario institucional (prI), además de la contratación 
de ciudadanos y consultores privados. Finalmente, en el tercer punto, 
se identificó un presupuesto de al menos 600 mil dólares, así como 
coordinación y estructuras informales para el impulso de la propaganda, 
aunque al mismo tiempo una capacitación precaria a los encargados 
de llevar a cabo este tipo de actividades.
Este último estudio confirmó, que en diferentes modalidades, 
aunque con limitaciones técnicas evidentes, la propaganda computa-
cional y la tecnocensura fueron elementos constantes en el sexenio de 
Enrique Peña nieto.
Alternancia partidista y polarización política
méxico es considerado un país parcialmente libre respecto a las liberta-
des en internet debido a la presencia de tácticas informacionales como 
la utilización de comentaristas, bots, administradores de grupos y sitios 
de noticias para diseminar contenido falso o engañoso, generalmente 
con el apoyo del aparato de Estado o de partidos políticos, así como 
intromisiones técnicas, entre las que destacan barreras intencionales en 
la conectividad, bloqueos y ciberataques de plataformas de redes y sitios 
web (Freedom of the net, 2019).
sin embargo, en un análisis de la apropiación de Facebook y 
twitter en la elección presidencial de 2018, en la que resultó ganador 
el candidato opositor andrés manuel lópez obrador, glowacki et al. 
(2018) encontraron mayor evidencia de interacción de ciudadanos con 
medios profesionales y emisiones político-partidistas oficiales que de 
manifestaciones con ánimo conspirativo y polarizador, así como una 
prácticamente nula intervención a la vanguardia informática. cuando 
aparecieron, las expresiones maliciosas se caracterizaron por tener un 
sesgo hiperpartidista en comentarios editorializados presentados como 
noticias.
asimismo, derivado de la indagación de las publicaciones estudia-
das por la iniciativa #Verificado2018 en los mismos comicios, rodríguez 
cano encontró que Facebook fue la principal plataforma para difundir 
fake news, seguido en ese orden por portales simulados, redes sociodigi-
tales en general, cuentas de twitter, cadenas en Whatsapp y canales de 
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Ensayos sobrE comunicación gubErnamEntal En la cuarta transformación
youtube (2019), lo que confirmó la baja sofisticación de las campañas 
digitales de 2018 en méxico, contrastando con la alta expectativa gene-
rada alrededor del mundo luego del escándalo de cambridge analytica y 
la llegada de donald trump a la presidencia de Estados unidos en 2016.
más adelante, ya en el sexenio de andrés manuel lópez obrador, 
las primeras sospechas sobre modelos de propaganda computacional 
fueron relativas a estratagemas contra la prensa por parte de un colec-
tivo informal de tuiteros asociado al presidente de la república, desde 
que fue candidato presidencial en elecciones presidenciales anteriores, 
autodenominado #redamlove, ubicado mayormente en la ciudad de 
méxico.
al estudiar las etiquetas #chayoteros, #PrensaFifí y #reforma-
todolodeforma, se identificaron “patrones de publicación de ciertas 
cuentas humanas que se asemejan al patrón de publicación de cuentas 
automatizadas utilizadas con fines propagandísticos o de infiltración de 
públicos”, en particular mediante “ataques coordinados y masivos sobre 
usuarios que discrepan o difunden información juzgada como antia-
mlo”, un fenómeno que de acuerdo con tal estudio puede aumentar 
la polarización política, replegar las voces críticas ante la virulencia de 
los ataques y fomentar la censura y el acoso. En lo que respecta a la 
tipología construida para tal diagnóstico, la mayoría de los usuarios 
empleados por la red fueron categorizados como bots o semibots, cuya 
labor consistió en replicar compulsivamente las publicaciones, seguidos 
de usuarios denominados trolls, cuyo principal rasgo fue agredir a quien 
sustentara ideas contrarias (signa_lab, 2019).
En un caso posterior de escrutinio a una dependencia oficial, en 
conjunto con artículo 19 y aristegui noticias, signa_lab denunció el 
troleo sistemático a periodistas de la agencia informativa oficial mexi-
cana, notimex, quienes se habían mostrado críticos con la labor de la 
directora de esa dependencia (2020).1
En el polo contrario, el mismo gobierno federal puso énfasis en 
denunciar ofensivas digitales por parte de la oposición en al menos un 
par de ocasiones —desde su instalación en diciembre de 2018 hasta 
mayo de 2020—. la primera para señalar ataques por parte de bots 
y opositores a etiquetas generadas por ciudadanos simpatizantes a su 
proyecto, entre ellas #PrensaProstituida, #Prensasicaria y #Prensaco-
1 En ambos casos, las fuentes oficiales negaron las acusaciones (ramírez, 2019; aristegui 
noticias, 2020).
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Tendencias ciborg y aTaques de bots
rrupta (gobierno de méxico, 2019). la segunda ocasión, para acusar los 
artificios de desinformación y esparcimiento de rumores, denominados 
infodemia, para atribuir un mal manejo de la crisis sanitaria por covid-19 
a la administración federal (gobierno de méxico, 2020).
En este mismo contexto de contingencia, en un conteo de trending 
topics en twitter realizado desde el 18 de marzo al 9 de mayo de 2020 
se encontraron —entre otras tendencias sospechosas de automatización 
asociadas al gobierno del Estado de méxico— un total de 265 etique-
tas relacionadas con la actuación del gobierno central, casi 55% de las 
cuales fueron clasificadas como inorgánicas o artificiales, 35% en contra 
del presidente andrés manuel lópez obrador, mientras que 20% en su 
favor (lo Que sigue, 2020). de las manifestaciones adulteradas, también 
señaladas como “no espontáneas, creadas con bots, con coordinación, 
con automatización, con ayuda de decks y otros métodos no orgánicos”, 
destacaron #yoacusoalópez, #amlomiente y #lópezFracasoPre-
sidencial, mientras que de su lado aparecieron #yoteadmiroamlo, 
#amloElmejorPresidentedelmundo y #amloEstamoscontigo y 
similares. asimismo, se identificaron hashtags desde agencias de bots, de 
relaciones públicas, influencers, etc., en contra o en favor de personajes, 
marcas, empresas y celebridades (lo Que sigue, 2020).
Este último análisis pone en evidencia una dicotomía político com-
putacional por parte de simpatizantes tanto de la postura oficial como 
de la oposición, en un claro escenario de polarización política, fenómeno 
que junto con otros, como el esparcimiento de teorías de la conspiración, 
rumores, noticias falsas e información hiperpartidista, son considerados 
ambientes de la ecoesfera de la desinformación (tucker et al., 2018).
El escenario anterior es concurrente con lo que señalan bradshaw y 
Howard, respecto a que mientras en regímenes autoritarios el gobierno 
tiende a ser quien financia y coordina las campañas de propaganda en 
los medios sociales, en las democracias, además de los gobiernos, son los 
partidos políticos los principales organizadores de esta manipulación, lo 
que supone un escenario político complejo, pues las cibertropas tienen 
múltiples afiliaciones, financiamientos y clientes (2017).
Presentes automatizados
En el terreno político ocupamos un hábitat de distopías informacionales, 
escenarios de confrontación discursiva por la percepción de los hechos, 
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Ensayos sobrE comunicación gubErnamEntal En la cuarta transformación
con tácticas individuales y colectivas, humanas, semiautomatizadas y 
automatizadas.
como tendencia global, la propaganda computacional se entrelaza 
en las sociedades contemporáneas con las particularidades de cada país. 
En méxico, en un escenario poselectoral de transición en el modelo 
de gobierno, autodenominado cuarta transformación, la polarización 
política se ha convertido en un factor de desinformación cotidiano ge-
neralmente escudado en el maniqueísmo, la alevosía y el anonimato, 
una normalidad que atenta contra la convivencia social.
como se sostiene en la evidencia presentada, la conversación 
pública en los entramados algorítmicos de las plataformas en línea ha 
sido arrebatada por los estridentes megáfonos automatizados creados 
por actores políticos formales e informales, tanto del gobierno como 
de la oposición, un fenómeno que ocurre en los diferentes niveles de la 
administración pública. desafortunadamente, es esperable una mayor 
profesionalización de estas actividades en términos de recursos, tecnolo-
gías y formación de cuadros, a lo que es necesario anteponer con firmeza 
la defensa de garantías individuales y valores públicos elementales.
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Ensayos sobrE comunicación gubErnamEntal En la cuarta transformación
the 3rd {foCI´13usenIx} Workshop on Free and open commu-
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00A-Completo Ensayos cmncación guber.indb 60 24/05/2021 05:53:11 p.m.