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CAPITULO V 
 
 
ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DEL 
DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE PROYECTOS DEL SECTOR 
PETROLERO 
 
1. INTRODUCCIÓN 
 
Se presenta la propuesta para la elaboración y aplicación de las 
estrategias para el mejoramiento del desempeño en equipos de proyectos 
del sector petrolero. Con la cual se espera aportar beneficios económicos a 
la corporación a través del desarrollo oportuno de los proyectos requeridos 
para el transporte y manejo del crudo en las diferentes unidades de 
producción, la misma está estructurada por la conceptualización, objetivo, 
alcance, desarrollo de la propuesta, la viabilidad de la aplicación y los 
beneficios a obtener luego de su puesta en marcha. 
 
2. CONCEPTUALIZACION 
 
 La formulación de estrategias gerenciales para el mejoramiento del 
desempeño, es un conjunto de acciones que permiten la toma de decisiones 
de forma eficaz, en función de un proceso de diagnóstico, análisis interno y 
154 
 
externo involucrando recursos y tiempo para el logro de los objetivos 
planteados por el equipo de proyecto. 
 
3. OBJETIVO DE LA PROPUESTA 
 
Mejorar el desempeño de los equipos que desarrollan proyectos en la 
Gerencia de Infraestructura industrial de Pdvsa Occidente orientado al 
rendimiento técnico de las diferentes disciplinas que intervienen en el 
desarrollo de los proyectos, mediante la formulación e implantación de 
estrategias gerenciales. 
 
4. ALCANCE 
 
 La propuesta estrategias gerenciales para el mejoramiento del 
desempeño en equipos de proyectos del sector petrolero, fue diseñada para 
ser aplicada en las distintas gerencias operativas que desarrollen proyectos 
en Pdvsa Occidente, sin embargo también puede ser utilizada en otras 
organizaciones con características similares previo diagnostico y validación 
de los resultados de su aplicación. 
 
5. DESARROLLO DE LA PROPUESTA 
 
 Tomando como base los análisis de los resultados, a continuación se 
plantean las estrategias dirigidas a los gerentes, líderes e ingenieros que 
conforman el equipo de proyectos dentro de la gerencia de Infraestructura 
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industrial de Pdvsa Occidente, quienes podrán implementarlas 
oportunamente, una vez revisados los recursos disponibles. 
Tales como, recursos financieros, humanos, tecnológicos, 
infraestructura, entre otros, así mismo es necesario establecer las acciones 
para la implantación de estrategias descritas en este trabajo de investigación, 
con el fin de mejorar el desempeño en la ejecución de proyectos. En este 
sentido las estrategias planteadas permiten impulsar el desarrollo positivo de 
los factores que intervienen en el mejoramiento del desempeño y fueron 
estructuradas tomando en consideración las debilidades identificadas en el 
diagnóstico de esta investigación. 
 
5.1. Estrategia 1: Detección de necesidades de formación y capacitación 
continúa del personal que desarrolla proyectos 
 
Se deben identificar las necesidades de formación del personal según la 
disciplina que desarrolla y la etapa en la cual está trabajando, el objetivo es 
mejorar capacidades competitivas del personal de la organización y aprobar 
programas de capacitación específica para el desarrollo del recurso humano, 
en la etapa de definición y desarrollo de un proyecto se requieren fortalecer 
las habilidades mentales o intelectuales para sistematizar y diseñar 
previamente lo que se requiere construir, de igual forma al momento de la 
implantación del proyecto se requieren fortalecer habilidades físicas la cual 
demanda vigor destreza, fortaleza que permitan la culminación del proyecto 
en feliz término dentro de la planificación prevista. 
156 
 
Adicionalmente, se debe tener en cuenta diferentes tipos de formación, 
como la programada que se realiza según lo establecido en el plan de 
gestión de personal, la no programada se realiza como resultado de 
observaciones, reuniones y evaluaciones del rendimiento del proyecto 
realizado durante el proceso de control, de igual forma para lograr la 
formulación de estrategias gerenciales que contribuyan al mejoramiento del 
desempeño, los lideres y supervisores deben conocer los conceptos y macro 
procesos de la gerencia estratégica 
La cual es definida como la formulación, ejecución y evaluación de 
acciones que permiten que una organización logre sus objetivos dentro de la 
planificación aprobada. De este concepto se deduce que la formulación de 
estrategias gerenciales constituye un proceso debidamente planificado, en el 
cual se toman un conjunto de decisiones interactivas que conducen al 
desarrollo de una estrategia eficaz para una organización o empresa. por tal 
motivo se puntualiza lo siguiente: 
 
Acciones 
 
• Determinar las necesidades de adiestramiento del personal para el 
cierre de brechas en las diferentes especialidades. 
• Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento que se requieren e 
implementar un plan de capacitación continuo. 
• Establecer el plan de formación técnica del personal. 
157 
 
• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica 
en las diferentes áreas del desarrollo de los proyectos. a través de 
investigación sobre las diferentes empresas de consultoría. 
• Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento 
especializados. 
• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos 
para la ejecución de los programas de capacitación. 
• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones 
aprendidas para contribuir a la generación de nuevos conocimientos y 
estrategias para la solución de problemas. 
• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del 
resultado de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de 
trabajo. 
 
Cuadro 11. Detección de necesidades de formación y capacitación 
continúa del personal que desarrolla proyectos 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Determinar las necesidades de adiestramiento 
• Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento 
• Establecer el plan de formación técnica del personal.
• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica 
• Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento especializados.
• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos para 
la ejecución de los programas de capacitación.
• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones 
aprendidas 
• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del resultado 
de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de trabajo.
Materiales: Equipo Audiovisuales, 
Sala de reuniones, Cartelera
Humano: Conocimientos en 
diseño organizacional (descripcion 
de puesto), empresas consultoras 
en adiestramiento, facilitadores en 
diversas areas de formacion según 
se identifiquen.
Mediano y largo 
plazo (3 meses 
a 1 Año)
Gerentes y Lideres 
de Proyecto
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
158 
 
 
5.2. Estrategia 2: Desarrollar investigación y análisis del entorno para 
identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las 
fortalezas del equipo de proyectos. 
 
Desarrollar la investigación, tiene como el objeto establecer las 
debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando 
análisis que comparen factores internos, externos, fijando objetivos y 
estrategias para la organización de proyectos, las estrategias seleccionadas 
deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas del equipo de trabajo, 
tratando de vencer sus debilidades, maximizando sus oportunidades 
externas claras y evitando las amenazas externas, por lo cual se propone los 
siguientes puntos. 
 
Acciones 
 
• Fomentar adiestramiento sobre técnicas, instrumentos y análisis de 
recolección de datos. 
• Identificar parámetros o variables a investigar que estén relacionados 
con el mejoramiento del desempeño. 
• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internaso externas a la 
organización de proyecto. 
• Evaluación de las debilidades y fortalezas que en su conjunto 
diagnostican la situación interna de una organización de proyectos. 
159 
 
• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en 
la organización de proyecto. 
• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en 
la organización de proyectos. 
• Generación de alternativas que incrementen el mejoramiento del 
desempeño en el equipo de trabajo, 
 
Cuadro 12. Desarrollar investigación y análisis del entorno para 
identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las 
fortalezas del equipo de proyectos. 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Fomentar adiestramiento sobre técnicas e instrumentos de recolección de
datos.
• Identificar parámetros o variablesa investigarque estén relacionados con el
mejoramiento del desempeño.
• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internas o externas a la
organización de proyecto.
• Evaluación de las debilidades y fortalezas queen su conjunto diagnostican la
situación interna de una organización de proyectos.
• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en la
organización de proyecto.
• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en la
organización de proyectos.
• Generaciónde alternativas que incrementen el mejoramiento del desempeño
en el quipo de trabajo,
Materiales: Equipo Audiovisuales, 
salon de reuniones
Humano: Integrantes del equipo 
de trabajo, lideres, consultoras en 
auditoria y encuentas
Corto Plazo
 ( 1 a 3 meses)
Gerentes / Lideres 
de Proyecto 
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
5.3. Estrategia 3 Establecimiento de procedimientos para la toma de 
decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el 
mejoramiento del desempeño. 
 
Para poder llegar a la elección estratégica adecuada, se debe analizar 
la información evaluar sus pro y sus contra, confrontar las observaciones del 
entorno con la realidad de la organización que se refiere a los recursos y 
capacidades existentes y de esta forma poder seleccionar la estrategia más 
160 
 
efectivas para el logro del mejoramiento del desempeño en los equipos que 
desarrollan proyectos. Por tal razón se deben tener en cuenta las siguientes 
acciones. 
 
Acciones 
 
• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la 
selección de la estrategia. 
• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, el 
problema. 
• Seleccionar la alternativa que obtuvo la mayor puntuación. 
• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada, incluye 
comunicar el resultado de la decisión a los involucrados y lograr que 
se comprometan con ella. 
 
Cuadro 13. Establecimiento de procedimientos para la toma de 
decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el 
mejoramiento del desempeño. 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la selección
de la estrategia.
• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, el
problema.
• Seleccionar la alternativa que tubo la mayor puntuación.
• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada
Materiales: Equipo Audiovisuales,
salon de reuniones
Humano: Llideres, expertos en
analisis estrategico
Corto Plazo
 ( 1 a 3 meses)
Gerentes / Lideres 
de Proyecto 
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
 
 
161 
 
5.4 Estrategia 4: Participación del personal clave en el proceso de 
planificación de proyectos 
 
Con el fin de lograr un mejor desarrollo del proceso de planificación se 
propone la participación activa del personal clave en el desarrollo del 
proyecto, esto permitirá tener una planificación acorde al alcance del mismo y 
realista en cuanto a los tiempos de ejecución y culminación de la obra, 
adicionalmente se lograría metas alcanzables en función de los recursos y 
habilidades existentes dentro de la organización, así como también aumentar 
el sentido de pertenecía , aclarar o definir roles y responsabilidades del 
personal en cuanto a las actividades a desarrollar. 
 
Acciones 
 
• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance 
del proyecto, tomando en consideración las habilidades y experiencia 
del mismo. 
• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique 
para el desarrollo del proyecto . 
• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que 
aplique al proyecto según el alcance del mismo. 
• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso de 
planificación del proyecto. 
162 
 
• Comunicar el objetivo, alcance y límite de baterías de la organización 
durante el desarrollo del proyecto. 
• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), definiendo los 
niveles de aprobación así como también los roles y responsabilidades 
de cada integrante del equipo. 
• Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), se deben 
identificar las disciplinas medulares que se requieren para la ejecución 
del proyecto y conformar los paquetes de trabajos. 
• Elaborar la programación física y financiera de las actividades así 
como establecer los recursos requeridos para la ejecución de la 
misma. 
• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control apropiados 
al proyecto así como la frecuencia de los mismos 
 
El cuadro 9 resume las acciones que se requieren llevar a cabo para el 
establecimiento del los pasos que deben cumplirse en el proceso de 
planificación de los proyectos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
163 
 
Cuadro 14. Participación del personal clave en el proceso de 
planificación de proyectos 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance del
proyecto.
• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique para el
desarrollo del proyecto.
• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que aplique 
al proyecto según el alcance del mismo.
• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso de
planificación del proyecto.
• Comunicar el objetivo,alcance y límitede baterías de la organización durante
el desarrollo del proyecto.
• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), 
• Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), 
• Elaborar la programación física y financiera de las actividades así como
establecer los recursos requeridos
• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control 
Materiales: Equipo Audiovisuales, 
Sala de reuniones, Cartelera
Humano: Conocimientos en 
procesos de Planificacion, 
Presupuesto y Gestion, 
experiencia según el alcance del 
proyecto a desarrollar
Corto Plazo
 ( 1 a 3 meses)
Gerentes y Lideres 
de Proyecto
 
Fuente: Franco (2012) 
 
5.5 Estrategia 5: Mejoramiento de la comunicación para el desarrollo de 
los proyectos 
 
La ejecución y desarrollo de proyectos requiere de una comunicación 
oportuna y fluida entre todos los miembros que integran el equipo de trabajo 
y los diferentes niveles de supervisión, esta se refiere a la exposición de 
ideas o soluciones a determinadas situaciones en las actividades que se 
ejecutan, el objetivo es culminar con eficiencia este proceso de información 
reciproca el cual tiene éxito siempre y cuando el mensaje se haya difundido y 
comprendido y aceptado por los participantes de la mejor manera, 
adicionalmente ubicar el equipo del proyecto en un área común facilita la 
comunicación eficiente y oportuna, se proponen los siguientes puntos. 
 
164 
 
 
Acciones 
 
• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad 
del proyecto que se ejecuta. 
• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que 
contribuyan a la solución en equipo, de las diferentes situaciones en la 
ejecución de proyectos. 
• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles 
superioresy el equipo para informar sobre cambios o lineamientos 
gerenciales. 
• Implementar sistemas de comunicación o herramientas adecuadas a 
través de software interconectados con las diferentes organizaciones 
que participan en el desarrollo de proyectos. 
 
Cuadro 15. Mejoramiento de la comunicación eficiente para el 
desarrollo de los proyectos 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad del 
proyecto que se ejecuta.
• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que contribuyan a la 
solución de problemas en equipo
• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles 
superiores y el equipo para informar sobre cambios o lineamientos 
gerenciales.
• Implementar sistemas de comunicación adecuados a través de software 
interconectados con las diferentes organizaciones que participan en el 
desarrollo de proyectos.
Materiales: Equipo Audiovisuales,
Sala de reuniones, Sofware
Humano: Integrantes del equipo
de trabajo, lideres, Gerentes, Junta
directiva.
Corto y 
Mediano plazo
Gerentes y Lideres 
de Proyecto
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
 
165 
 
5.6. Estrategia 6: Divulgación de los procedimientos para la ejecución 
de los proyectos. 
 
La transición de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto 
generalmente implica el cumplimiento de procedimientos técnicos. 
Generalmente, los productos entregables de una fase se revisan para 
verificar si están completos, si son exactos y se aprueban antes de iniciar el 
trabajo de la siguiente fase. 
Por tal motivo, los procedimientos que una organización de proyectos 
establezca para el desarrollo de los mismos deben ser cumplidos por los 
equipos de trabajo, ya que estos permiten el logro de los objetivos del 
proyecto basado en las mejores prácticas y los procesos de la organización. 
De igual forma los equipos deben estructurarse basándose en los 
procedimientos de ejecución y normas establecidas para la ejecución de los 
proyectos de una organización determinada. 
Así como también la organización debe divulgar y propiciar que el 
personal debe estudiar y conocer la normativa vigente para poder aplicarla 
en sus actividades, de esto depende lograr un buen desempeño en las 
actividades planificadas dentro del proyecto así como mantenerse dentro de 
los estándares de calidad establecidos para el proyecto que se desarrolla, 
por tal motivo se proponen las siguientes líneas de acción. 
 
 
166 
 
Acciones 
 
• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos 
vigentes para ser aplicadas según el alcance del proyecto. 
• Establecer programas de actualización de normas y procedimientos 
para cada área o departamento. 
• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas 
y procedimientos establecidos en la organización. 
• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de 
la organización mediante la sana competencia entre equipos de 
trabajo, estableciendo indicadores de cumplimiento. 
 
 
Cuadro 16. Divulgación de los procedimientos 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos vigentes
para ser aplicadas según el alcance del proyecto. 
• Establecer programas de actualización de normas y procedimientos para
cada área o departamento.
• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas y
procedimientos establecidos en la organización.
• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de la
organización mediante la sana competencia entre equipos de trabajo,
estableciendo indicadores de cumplimiento.
Materiales: Equipo Audiovisuales,
manuales de procedimientos,
normas tecnicas, salon de
reuniones, lista de verificacion de
normas
Humano: Integrantes del equipo
de trabajo, lideres, Gerentes, 
 Mediano plazo
(3 a 6 meses)
Gerentes / Lideres 
de Proyecto 
Area de 
Planificacion / 
Calidad y control
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
5.7. Estrategia 7: Establecimiento de Indicadores para la medición del 
desempeño en la ejecución de proyectos. 
 
Los indicadores para la medición del desempeño en la ejecución de 
proyectos, se definen como instrumentos de la gerencia que permiten medir, 
167 
 
en términos cuantitativos y cualitativos, la gestión de un equipo de trabajo, 
así como los niveles de eficacia y eficiencia con los cuales se han logrado las 
metas. se estructuren en función de las variables de medición que son 
finalmente, los elementos que permiten expresar cuantitativamente los 
valores necesarios para diagnosticar y evaluar los recursos empleados o 
previstos, en función de las metas y objetivos, así como medir el grado de 
efectividad de los resultados alcanzados 
Actualmente, para la evaluación del desempeño del equipo en el 
desarrollo de un proyecto, se toman en cuenta los siguientes criterios de 
análisis costo, eficiencia, calidad y eficacia (EECE).En la evaluación del 
desempeño, debe tenerse en cuenta, el cumplimiento (o no) de los objetivos 
en términos de insumo, producto, resultado e impacto, puesto que ello 
proporciona una idea clara del “costo” del logro de objetivos y de la eficacia 
del la ejecución del plan, por tal motivo, se establecen las siguientes líneas 
de acción para conformar indicadores confiables en la medición del 
desempeño en la ejecución de proyectos. 
 
Acciones 
 
• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente 
de indicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados 
en las normas vigentes. 
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• Crear indicadores de eficiencia, los cuales describen en términos de 
la medición del costo por unidad de producto planificado. 
• constituir indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado de 
cumplimiento de los objetivos al llevar a cabo una planificación del 
proyecto o actividad. 
• Crear indicadores de rendimiento económico, que es la capacidad 
para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros para 
el cumplimiento de los objetivos. 
• Crear indicadores de cumplimiento oportuno de los productos a 
generar según planificación, relacionando la cantidad de los productos 
entregados. 
• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y 
procedimiento mediante la auditoria, relacionando punto de 
conformidad y no conformidad por cada proceso en el desarrollo de 
proyectos. 
• Fijar frecuencia de medición en función de la complejidad y 
características del proyecto que se desarrolla. 
• Instaurar un sistema de gestión que interrelacione los indicadores 
propuestos para determinar el estado actual del desempeño en el 
equipo que desarrolla proyectos. 
 
 
169 
 
 
 
Cuadro 17. Establecimiento de Indicadores para la medición del 
desempeño en la ejecución de proyectos. 
 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente de
indicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados en las
normas vigentes relacionadas al valor ganado.
• Establecer indicadores de eficiencia, los cualesdescribenen términos de la
medición del costo por unidad de producto planificado.
• Establecer indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado de
cumplimiento de los objetivosal llevara cabo una planificacióndel proyecto o
actividad. 
• Establecer indicadores de rendimiento económico
• Establecer indicadores de cumplimiento oportuno de los productos
• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y procedimiento 
• Establecer frecuencia de medición
• Establecer un sistema de gestión que interrelacione los indicadores
propuestos 
Materiales: Equipo Audiovisuales, 
manuales de indicadores en 
proyectos, normas tecnicas, salon 
de reuniones.
Humano: Integrantes del equipo 
de trabajo, lideres, Gerentes, 
especialistas en indicadores de 
gestion en proyectos.
Corto y 
Mediano plazo
( 3 a 6 meses)
Gerentes/ Lideres 
de Proyecto 
Area de 
Planificacion / 
Calidad y control
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
 
5.8. Estrategia 8: Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de 
remuneración laboral. 
 
 La aplicación y mejoramiento continuo del sistema de recompensa e 
incentivos del personal basado en el desempeño logra resultados en función 
de la consecución de los objetivos estratégicos planteados por las 
organizaciones que desarrollan proyectos, ya que esto contribuye a la 
motivación del personal así como también incrementa la pro actividad al 
momento de ejecutar el trabajo asignado, contribuyendo a generar un clima 
organizacional positivo , por tal motivo, la necesidad de los trabajadores de 
contar con un sistema de remuneraciones justos que satisfagan sus 
170 
 
necesidades personales y familiares permite mantener un buen desempeño, 
así como también incrementan el grado de pertenecía con la organización. 
Por lo antes expuesto, los planes de remuneración que estén por 
encima de las expectativas (lideran) el mercado, puede atraer mejor calidad 
de profesionales y mantenerlos durante más tiempo, las remuneraciones que 
se establezcan a nivel del mercado solo permiten que una organización 
atraiga y retenga a empleados a un nivel puramente competitivo, mientras 
aquellas remuneraciones que estén por debajo del mercado no conseguirá la 
motivación y desempeño optimo del personal en la ejecución de las metas 
planteadas por la organización. 
 
Acciones 
 
• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema 
de remuneración e incentivos al personal, en función del desempeño. 
• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño . 
• Crear un sistema balanceado de compensaciones y beneficios 
laborales. 
• Instaurar una filosofía de incentivos en función del desempeño y el 
logro de las metas y objetivos establecidos. 
• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de 
remuneración de organizaciones similares (investigación del 
mercado). 
171 
 
• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional. 
• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral en 
función del entorno social y económico. 
Cuadro 18. Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de 
remuneración laboral. 
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema de 
remuneración
• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño.
• Establecer un sistema balanceado de compensaciones y beneficios 
laborales.
• Establecer filosofía de incentivos en función del desempeño y las metas y 
objetivos establecidos.
• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de remuneración de 
organizaciones similares.
• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional.
• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral
Materiales: Equipo Audiovisuales,
Sala de reuniones, Sistemas de
informacion
Humano: Asesores y expertosen
analisis de compesaciones,
beneficios laborales asi como
tambien en clima organizacional y
administracion del recurso
humano. 
Mediano y largo 
plazo
Gerentes y Lideres 
de Proyecto
Gerencia de 
Recurso humano
Gerencia de 
Finanzas
 
 
Fuente: Franco (2012) 
 
La implantación de estas estrategias interviene en diferentes procesos 
dentro de una organización de proyecto, tal como se aprecia en el esquema 
número 1, como recursos humanos, planificación, calidad entre otros. En 
cada proceso se deben desarrollar acciones que contribuyen al incremento 
del desempeño en el equipo. 
De igual forma el diagrama 1, muestra la relación de los procesos la 
acción y los productos que se obtienen para llegar el resultado esperado, y la 
interrelación entre ellos, por lo cual se debe lograr en la organización un 
balance que permita la ejecución fluida de las acciones lo cual proporcionara 
un producto adecuado y eficaz para apalancar mejoramiento del desempeño 
en los equipos de proyectos. 
172 
 
Figura 1. Esquema de Relación Estrategias, acciones y resultados. 
 
 
Fuente: Franco (2012) 
173 
 
Figura 2. Relación Estrategias, acciones y resultados. 
 
Fuente: Franco (2012) 
174 
 
6. FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA 
 
La factibilidad para poder llevar a cabo esta propuesta va a depender de 
la disposición de la gerencia para aplicar las estrategias, tomando en cuenta 
los recursos humanos, técnicos, tecnológicos, compromiso gerencial e 
infraestructura y otros recursos requeridos que tengan a su alcance cada una 
de las organizaciones o empresas del sector en forma particular. 
Como soporte a la factibilidad de esta propuesta, se sugiere el 
desarrollo de los siguientes pasos previos, para facilitar el proceso de 
formulación estratégica. 
1. Definir el equipo responsable de elaborar la planificación, en este 
debe participar líderes del grupo gerencial, motivado que tiene una 
visión de conjunto de la organización, tienen la mayor escolaridad, 
tienen poder de decisión en la organización y cuentan con liderazgo 
formal. De igual forma cada integrante debe contar con experiencia 
suficiente en las diferentes disciplinas que participan en el desarrollo 
del proyecto. 
2. Definir claramente los objetivos, ya que pueden existir diversos 
motivos por lo cual se desean formular estrategias y por esto desde el 
principio se debe determinar las causas que conlleva a la organización 
a este proceso, por lo tanto estos objetivos deben ser medibles, 
verificables, alcanzables, lógicos, claros, concretos, conocidos por 
todos y aceptados. 
175 
 
3. Contar con información de todo el proceso, es decir se debe conocer 
tantos los requerimientos de información como las fuentes donde se 
obtienen. 
4. Contar con una infraestructura que permita la discusión, el análisis y la 
formulación de estrategias, para esto se debe contar con salas de 
reuniones adecuadas, computadoras con conexión a Internet, 
proyector, pizarras, salas sanitarias, áreas de cafetín, entre otros. Las 
sesiones para formular y evaluar los avances se recomiendan se 
efectúen trimestralmente. 
5. Estimar un presupuesto destinado a la ejecución del plan, el cual 
incluya los honorarios de consultoría de ser necesarios, compra de 
materiales, gastos que se puedan generar por el sistema de 
información, entre otros. 
6. Para iniciar el proceso de formulación de estrategias, se requiere el 
compromiso de todos los niveles que integran la organización de 
proyectos.