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0 Gerencia de Recursos materiales Unidad 2 Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales Programa desarrollado Sexto Semestre 31153634 Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 1 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 2 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Contenido 2. Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales .................................. 3 2.1. Marco jurídico - administrativo .................................................................................... 7 2.1.1 Ley de Adquisiciones .............................................................................................. 11 2.2. Importancia de las adquisiciones en los recursos materiales .................................... 14 2.3. Fases de la adquisición ............................................................................................. 19 2.3.1. Fase previa ............................................................................................................. 20 2.3.2. Fase de adjudicación .............................................................................................. 23 2.3.3. Fase de contratación .............................................................................................. 24 2.4. Fundamentos y bases de las licitaciones .................................................................. 29 2.5. Tipos de licitación ..................................................................................................... 35 2.6. Coordinación de los actos y procedimientos de asignación y contratación ................ 35 2.6.1. Relación con las diferentes áreas, directivas, dependencias y organizaciones ....... 37 Cierre de la unidad........................................................................................................... 39 Fuentes de consulta......................................................................................................... 43 Bibliografía complementaria ............................................................................................. 43 Figuras............................................................................................................................. 44 Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 3 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 2. Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales Como bien se comentó en la unidad anterior, los recursos materiales son todos aquellos bienes que se consideran como medios para desarrollar de forma adecuada y eficiente cada una de las actividades que se deben realizar en los diferentes hospitales, clínicas, unidades médicas, tanto públicas como privadas; estos pueden ser instrumentales, de consumo, administrativos, de oficina, etc. Ahora bien, como parte de la temática anterior se hablaba de la gestión como parte del proceso administrativo para poder “solicitar” los diferentes recursos materiales necesarios en cada una de las áreas como bien se mencionó, y como parte del proceso a seguir para poder adquirir estos recursos, se requiere llevar a cabo una requisición de compra; asimismo, dentro de esta unidad se estará analizando el proceso sobre la adquisición de los recursos materiales, indicando que para ello se debe llevar a cabo lo siguiente: Esquema 1. Proceso de adquisición de los recursos materiales. Pero para poder entender el proceso de adquisición que se da en los centros de salud, públicos o privados, se requiere dar a conocer que este proceso se lleva a cabo una vez que se observa una baja o falta de recursos materiales, como bien sabemos pueden ser: inventariables o no inventariables; de oficina o administrativos, medicamentos, productos Adquisición Compra directa Licitación Donación LeisingAlquiler Comodato Préstamo Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 4 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 alimenticios, materiales quirúrgicos, instrumentales, de limpieza y conservación, materiales radiológicos, reactivos químicos, etc. Es por ello que el objetivo principal de la adquisición o el proceso de compra en las instituciones de salud ha evolucionado, hasta llegar a ser una función estratégica que todas las instituciones u organizaciones deben llevar a cabo de manera satisfactoria, de manera eficaz y eficiente para poder abastecer en tiempo y forma insumos y todo el material necesario para las áreas que los necesitan. Es así, que la función que tiene el apartado de compras o adquisiciones es, la de adquirir o hacerse de un recuso material, considerando la necesidad imperante que existe en alguna unidad de servicio de atención médica que exista en las instituciones de salud, ello implica un proceso complejo de solicitud de necesidades, proveedores, cotizaciones, etc., que se analizarán más adelante. Para poder llevar a cabo el proceso de adquisición de recursos materiales es importante conocer: • El qué se va a comprar • Cuándo y cuánto se va a comprar • La compra del producto • La recepción, almacenamiento y distribución de los materiales Considerándose un sistema, que tiene pasos a seguir para lograr alcanzar el objetivo de abastecer adecuadamente cada área que los necesita, coordinándose entre áreas para lograrlo. La adquisición según la RAE, se define como: “la acción de adquirir o conseguir determinada cosa”. Otro concepto, según el diccionario jurídico elemental es: “la acción o efecto de adquirir, el acto por el cual se hace uno dueño de alguna cosa y también la misma cosa adquirida”. La compra, se entiende según la RAE, como: “el acto mediante el cual un sujeto económico entra en posesión de un bien o servicio, mediante el pago del precio” o, “la acción de adquirir algo a cambio de dinero”. Entonces, la compra es procurar atender las necesidades que se tienen con relación a bienes materiales dentro de cada una de las áreas de las instituciones de salud, dentro de un proceso de selección de éstos, clasificación de tiempos para poder adquirirlos, seleccionando proveedores que darán el servicio, condiciones de pago y especificaciones de cada uno de los materiales a comprar. El director de una institución de salud, debe hacer gestión clara y eficiente para lograr llegar a acuerdos conforme a las necesidades de adquisición que se requieran, ya que puede haber diferentes formas de comprar, considerar quienes serán los que van a proveer los recursos, coordinándose con el área de presupuesto para saber con qué recurso económico se cuenta para poder abastecer todas las áreas que requirieron el material. Uno de los objetivos fundamentales de las compras de recursos materiales debe ser proporcionar un flujo ininterrumpido de materiales y servicios que se requieren para la Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 5 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 operación diaria de la institución de salud; lograr que de manera armoniosa se logre mayor productividad entre las áreas, clínicas o unidades médicas para que la satisfacción del usuario sea verdadera, se logre incluso a bajo costo tener un servicio médico de calidad. Todas las instituciones de salud, tanto públicas como privadas tienen políticas de compras,en su defecto las instituciones de salud públicas se rigen bajo los lineamientos, políticas y normatividades que indique la SSA, bajo fundamentos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, temas que se revisarán más adelante, pero se ejecutan bajo un marco normativo para conforme a éstas cumplir la política de compras de recursos materiales en instituciones de salud. Para entender mejor el proceso de adquisición y compras que se llevan en el área administrativa de las instituciones de salud, se establecerán las fases que guiarán dicho proceso, tales como: Esquema 2. Fases de la adquisición y compras Entendiendo que cada una de estas fases dará la pauta fundamental para poder llegar a acuerdos de compra con los proveedores que en su momento estarán compitiendo para poder ser quienes abastezcan los productos o recursos materiales necesarios en cada área. En este caso el departamento de adquisiciones deberá realizar los trámites necesarios de los recursos materiales que se requieren, estas solicitudes, serán responsabilidad del jefe inmediato, quienes se lo proporcionarán inmediatamente al área directiva para ser ingresada mediante un oficio al área de gestoría o bien, al departamento de adquisiciones, quienes se lo darán a conocer a su vez al director o gerente general de la clínica. Posteriormente, ingresará una requisición de compra, de cotización, licitación, etc., para seguir con el proceso correspondiente de adquirir el recurso. Y para entender mejor lo que es la licitación, según la RAE: “es el sistema por el que se adjudica la realización de una obra o un servicio, generalmente de carácter público, a la persona o la empresa que ofrece las mejores condiciones”. Una licitación, puede ser: pública o privada. Siempre en el proceso de licitación, es recomendable la invitación a por lo menos tres personas. Ahora bien, hablar de las licitaciones, es un punto importante dentro del proceso de adquisición, puesto que es un instrumento que se utiliza por el gobierno federal, estatal o municipal, para cuando se va a realizar un trabajo se solicita el servicio de licitación, en Fase previa Fase de adjudicación Fase de contratación Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 6 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 una institución pública es un sistema de información al público donde se encuentran las ofertas que se dan por los diferentes organismos públicos en tiempo y forma adecuada. La licitación es un proceso mediante el cual diferentes instituciones, organizaciones o empresas determinan quién será el proveedor que se encargue de vender el producto o dar el servicio, esto a nivel público. Las licitaciones pueden muchas veces ser lentas, porque llevan un proceso de oferta-demanda, porque pueden presentarse diversos proyectos y la elección debe ser sensata, objetiva y detallada, con el objetivo de elegir al proveedor que mejor se adapte a las necesidades y posibilidades económicas que se tenga en realidad por parte de la institución. La licitación debe ser transparente, honesta, y debe limitar aquellas empresas o instituciones que no cuenten o sean capaces de dar el servicio o vender el recurso necesario, o que no sean a conveniencia de quien solicita el servicio, estas no deben ser puestas en función por conveniencias particulares del Estado. La elaboración del plan de las compras en las instituciones de salud se debe realizar de forma anual, tanto en las públicas como las privadas, esto con la finalidad de tener todo en orden cada inicio de año, tener en almacén los productos que puedan brindarle servicio adecuado a la sociedad que los necesite. El procedimiento conforme al plan de compras que se realiza en cada institución de salud debe tener las siguientes características: • Al haber una dirección de presupuestos o un área financiera, se envía a través de esta un formulario donde se debe hacer la requisición de parte de las áreas, es un formulario que debe llenarse conforme a los implicados en cada unidad médica, en este caso, por área debe llenarse uno: emergencias, quirófanos, medicina familiar, alta especialidad, esterilización, incluyendo también administrativos y limpieza. • Posteriormente la unidad de presupuesto y finanzas se encarga de recibir dicha solicitud por departamento para iniciar con la búsqueda de proveedores con mejor precio y calidad para abastecer la solicitud. • Sin embargo, el área de finanzas se coordina con el área de almacén e inventarios para revisar si no se tiene esos productos, o recursos materiales en stock y entonces iniciar con el proceso de gestionar el producto solicitado. Una vez que se indica no haberlo en inventario o en existencia, se comienza con la licitación, si es una institución pública, si es una institución privada, entonces se inicia la búsqueda conforme a un catalogo de proveedores que se tengan o representantes médicos que puedan apoyar en el abastecimiento de los productos requeridos. Para ello se debe considerar lo siguiente: • Número de personas que componen la unidad médica • Cantidad de producto que ocupa cada persona • Frecuencia de uso del producto • Disponibilidad presupuestaria Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 7 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 En este caso la unidad de abastecimiento al recibir la información sobre la requisición se da a la tarea de analizar el producto, recurso material, equipo que se solicitó para ver el histórico de éste, si se ha solicitado continuamente o ben si es por primera vez. Una vez que la unidad de abastecimiento se encarga de verificar que no se tiene el producto o recurso dentro del almacén se da por visto bueno y se aprueba la compra, posteriormente se envía esta solicitud al área financiera para que se consolide el proceso de compra y una vez aprobado el informe se envía al director para que apruebe el documento final, ya que lo aprueba él como máxima autoridad de la institución médica se envía el documento a la unidad de presupuestos para que se considere iniciar el proceso de selección de proveedores y se haga la contratación inmediata para abastecer la solicitud. 2.1. Marco jurídico - administrativo Dentro de la normatividad que rigen a las instituciones de salud públicas, se encuentran la Secretaría de Salud, así como el Reglamento Interior de la Secretaría de Salud y se encuentra todo lo relacionado conforme a un marco jurídico administrativo, que deriva en la Ley de adquisiciones y arrendamientos, que si bien las instituciones de salud privadas no están estrictamente apegadas a ciertos lineamientos, deben en sí estar con bases paralelas a la forma en cómo se adquieren los bienes materiales para el mejor funcionamiento de las clínicas que tienen operando. La forma de ejercer en cuanto a las instituciones públicas y con relación a la función de adquisiciones de recursos materiales y contratación de servicios, viene de parte de la federación, la cual regula en cierta forma la manera en cómo se ordenan específicamente mandados para poder comprar bienes que le sean útiles a las instituciones que tiene a su cargo la SSA. Bien se sabe que al hablar de marco jurídico administrativo, se hace referencia a las normas jurídicas que de forma obligatoria se deben aplicar de manera general a las instituciones de salud y éstas regulan el proceder de las mismas en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público. Asimismo, se habla de reglamentos u ordenamientos que son dictados por la federación y se aplican a las entidades en materia de salud, permitiendo entonces que a partir de lo que el gobierno dictamine a las instituciones de salud a través de la SSA,en materia de adquisiciones, arrendamiento y enajenaciones de todo tipo de bienes, hasta considerar la prestación de servicios de cualquier naturaleza; este tipo de indicaciones que marca el gobierno federal, establece que las actividades que deriven de lo anteriormente mencionado deben estar dentro de un marco de ley normativo y administrativo que asegure al Estado las mejores condiciones disponibles en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y ciertas características pertinentes según las necesidades de los recursos materiales solicitados de parte de la institución de salud. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 8 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 El gasto que derive de estas adquisiciones o compras de parte de las instituciones de salud públicas, se considera en el gasto público que se encuentra a cargo de la administración pública federal, que se destina precisamente a servicios personales, obras públicas y el aplicado a las compras de bienes muebles y a la contratación de servicios generales. En el caso de las instituciones de salud a nivel privado, ellas consideran sus gastos sobre las adquisiciones que se dan de recursos materiales de los fondos que precisa la mesa directiva o socios fundadores de las clínicas o bien, de alguna fundación que se tenga para poder hacer compra del material, mobiliario, equipos, instrumentos que se requiera, ellas también deben estar regidas en un bajo porcentaje sobre la Ley de adquisiciones para que bajo la norma de lo que es necesario y cómo deben ser los equipos y que cumpla con la normatividad de calidad de lo que se va a comprar, llevando entonces a que la operación y funcionalidad de las clínicas u hospitales privados que ofrezcan el servicio de atención a la salud sean las adecuadas; logrando la mayor satisfacción de los usuarios. Dentro del marco federal y público de lo que es la forma de adquirir un recurso material, equipo, mobiliario, etc., para las instituciones de salud se atiende que deben estar en forma conjunta bajo una planeación administrativa pública federal, la cual debe estar debidamente instrumentada y controlada para reconocer qué es lo que se va a comprar o arrendar conforme a dichos bienes muebles, así como la contratación de servicios por parte de oficinas públicas; el proceso de las adquisiciones en el sector público federal debe establecerse dentro de los marcos jurídicos y administrativos de la organización de parte del gobierno, precisamente para que dentro del presupuesto federal se consideren las necesidades de cada institución de salud. Conforme a lo que indica Enríquez (2002): “Las adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles y la contratación de servicios en el sector público constituyen un sistema regulado por un esquema normativo, jurídico, administrativo, interdependiente y complementario.” Como parte de la legislación o marco jurídico en la que se deben establecer el proceso de adquisiciones de las compras de las instituciones de salud, se mencionan las siguientes leyes: a) Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público b) Ley Orgánica de la Administración Pública Federal c) Ley de Presupuesto Contabilidad y Gasto Público Federal d) Ley General de Bienes Nacionales e) Ley de Adquisiciones y Obras Públicas f) Ley Federal sobre Metrología y Normalización Las instituciones de salud deben tener previsto desde un principio qué es lo que se requiere para funcionar adecuadamente y brindar el servicio médico adecuado, desde un instrumental básico para atención de consultorio, tomar signos básicos, hasta un equipo de alta tecnología, aparatos que permitan proporcionarle la atención requerida a los pacientes o usuarios; cada una de las instituciones debe contar con todo lo suficiente para saber Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 9 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 operar o funcionar bajo las leyes de adquisición que se indique y conforme a reglamentos que emita la SSA. Es por ello, que parte del marco administrativo que se indica es que, estas necesidades y solicitudes de compra o adquisiciones de parte de las esferas administrativas al gobierno federal, deben estar integradas en un proceso administrativo donde se consideren la planeación, organización, dirección, control y evaluación de dichas adquisiciones de los bienes muebles o inmuebles que se encuentren al servicio del sector público, considerando que estas solicitudes se prevén, precisamente se requiere de una logística de revisar frecuentemente que se tiene en almacenamiento o en stock para que no se requieran de ultimo m omento o bien no haya presupuesto para poder abastecer lo que se necesita, perdiendo así la atención el usuario conforme a su derecho de atención. Cuando no se prevé y no se lleva a cabo este proceso administrativo en las instituciones de salud, ya sean públicas o privadas, automáticamente estamos hablando de una falta de planeación y ejecución de un proceso administrativo que conllevó a faltantes dentro de las instituciones en las áreas en las que se requiere el recurso, incluyendo obviamente medicamentos, mismos que no deben por ningún motivo faltar. Para que el proceso administrativo no falle, debe de igual forma tener una clínica u hospital, un catalogo de los recursos materiales con los que se cuenta, las cantidades que se tienen en almacén, en qué condiciones se encuentran, cuál es el consumo que se tiene de ellos, fechas de inicio de operaciones y fin de las mismas, cuál es la demanda de dicho material y características del mismo para saber cuándo se deberá solicitar o no, pero debe haber una revisión constante para que no haya faltantes o si los hay se cubran en el tiempo esperado. Un paso no ejecutado conforme al proceso administrativo que se mencionó anteriormente y que toda institución de salud debe cumplir, automáticamente estamos hablando de faltantes y falta de logística y previsión, aunada a una falta de compromiso de directivos. Es responsabilidad total de la directiva de las instituciones de salud, en conjunto con las subdirecciones de mantenimiento y servicios generales de cada una de las clínicas u hospitales que se disponga de la lista de necesidades para compra, de lo que realmente hace falta en cada área y ellas son las responsables de solicitar los materiales, de que se realice la compra y que se entreguen las cantidades establecidas en dicha solicitud a cada área. La precisión anterior tiene por objeto reducir ambigüedades, ya que la adquisición de un bien puede realizarse a través de la compra, venta, cambio, donación, sucesión, herencia, legado, expropiación, decomiso o nacionalización, por sólo mencionar algunas de las formas, mediante las cuales se constituye el patrimonio de una persona física o moral. (Enríquez, 2002). Un elemento importante jurídico dentro del proceso de las adquisiciones son los contratos, el cual es un acuerdo entre dos o más personas, que se realiza, transfiere, modifica o extingue derechos y obligaciones entre las partes implicadas. Estos contratos se realizan entre el contratante y contratado, en este caso, entre la clínica que requiere el servicio y el Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 10 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 proveedor que lo brindará, cuando se realiza un contrato, no deben existir vicios en los mismos y se deben formalizar. Los contratos tienen dos elementos importantes: 1. Consentimiento 2. Objeto El consentimiento se divide en dos partes: a) Consensuales b) Formales La propuesta para un contrato se inicia cuando existe un consentimiento entreuna de las partes, ya para ello, se hizo una oferta, una solicitud y entonces se consiente, se realiza una aceptación de la propuesta realizada. Si la propuesta o la oferta la realiza una persona moral, en este caso, una institución de salud deben tener la capacidad para celebrar los contratos, formalizarlos, o bien, una persona física, a través de su directivo o gerente administrativo, ambos o quien sea deben tener personalidad jurídica. Dentro de las bases administrativas de los contratos o adquisiciones se deben considerar los siguientes aspectos al momento de llevar a cabo dicho proceso. • Objetivos de la licitación • Perfil y requisitos de los participantes • Etapas y plazos de la licitación • Calificación e idoneidad de los participantes • Entrega y apertura de las ofertas • Contenido del contrato (clausulas, obligaciones de ambas partes, plazos, objeto del contrato, etc.) • Modalidad del pago • Naturaleza y monto de las garantías de la oferta • Monto de las garantías y forma de restituirlas • Medios para acreditar al proveedor adjudicado • Multas y sanciones • Nombre y medio de contacto con la institución Además es importante considerar que cuando se contrata se deben por lo menos indicar: a) Descripción clara de los productos que se desean adquirir b) Requisitos obligatorios de los recursos Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 11 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 c) Plazos y forma de entre de los recursos Para que una licitación sea considerada se deben establecer las bases administrativas, jurídicas y técnicas de las mismas, y sobre todo debe haber transparencia en la publicación de estas. Por regla general y sin excepción alguna se publicarán los que solicitaron licitación y debe hacerse a través de medios electrónicos de la institución médica. 2.1.1 Ley de Adquisiciones Los diferentes Poderes de la Unión, a nivel federal, conforme a sus competencias y actuaciones, dictan diversas leyes u ordenamientos jurídico administrativos que dan regulación a todas y cada una de las acciones que las instituciones de salud realizan con relación a la contratación, adquisición, compra de recursos materiales; todas ellas en conjunto con un proceso administrativo legal y debidamente fundamentado en un sistema continuo como es el planear adecuadamente, programar las necesidades de la organización, presupuestar económicamente cuánto se necesita para sobre llevar dichas necesidades, cuándo y quién contratar, el gasto que se llevarán por la adquisición y el control de dichas adquisiciones de los recursos o bienes materiales o la prestación de los servicios que se van a utilizar, para ello, se deben guiar por el Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Este reglamento indica la forma en la que deben proceder para solicitar contrataciones, adquisiciones o arrendamiento de bienes o servicios de alguna institución de salud en cualquier entidad federativa, esto aplica para todas aquellas clínicas, hospitales, instituciones de salud a cargo de la SSA que deseen adquirir un recurso material, deben estar sus proceso basados conforme a este reglamento. Este mismo reglamento indica lo siguiente: Esquema 3. Elementos del proceso de adquisiciones, según el reglamento de Ley de Adquisiciones. Área Contratante Área Requirente Área técnica Bienes Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 12 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Dicho Ley establece las políticas, bases y lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y prestación de servicios a que refieren deben revisar las dependencias de salud públicas para efector de contratar, arrendar, o adquirir un bien, recurso o servicio, las cuales deben estar conforme a los términos o plazos a que hace referencia la ley y el presente reglamento. Estos lineamientos deben ser entendidos y acatados por cada una de las instituciones que brindar servicio a los usuarios y que en su momento desean adquirir un recurso material, para que con base a estos estatutos se cumpla la normatividad, realizando conforme a la federación, la Constitución Mexicana, la Ley Orgánica y demás asociaciones lo que ahí se estipule con relación a los proveedores del servicio. Esta información debe estar permanente en un espacio informativo en las dependencias y entidades, para su buen uso y manejo de la información. Además, en la presente Ley de Adquisiciones, en su artículo 12 señala que: “previamente al arrendamiento, las dependencias y entidades de bienes muebles, deberán realizar los estudios de factibilidad, considerando la posible adquisición mediante arrendamiento con opción a compra; de estipularse dicha condición en el contrato, ésta deberá ejercerse invariablemente.” Dentro de los estatutos o preceptos que marca el presente reglamento, es importante mencionar lo que a la letra dice en su Artículo 13: “Para la consolidación de adquisiciones, arrendamientos o servicios entre varias dependencias o entidades, bastará que los representantes de las respectivas áreas contratantes se coordinen y manifiesten formalmente su acuerdo para llevar a cabo la contratación bajo esta modalidad, debiendo dejar constancia por escrito de las decisiones y acuerdos que se adopten para tal fin”. Otro punto importante a considerar en el presente reglamento de esta Ley, indica los procedimientos de contratación de los servicios, cómo es que se deben llevar a cabo y en presencia de quienes se realizará el mismo. Asimismo, dentro del artículo 29 del presente reglamento, se darán a conocer las mejores ofertas que existan en el mercado para poder obtener en el momento de adquirir el recurso, una mejor calidad en el producto, bien o recurso material que se requieran para darle satisfacción al usuario; asimismo, dictaminan las formas en las que se debe actuar para poder contratar, aceptar precios acordes al gasto y presupuesto, el procedimiento de contratación, plazos de contratación, arrendamiento, etc. En este mismo reglamento, se indica que se deben acreditar los proveedores o los ofertantes de los productos, analizando la viabilidad de su contratación, indicando también si será una contratación abierta, directa conforme a los requerimientos y preceptos establecidos. Y uno de los últimos elementos, pero no menos importantes que se consideran en la presente Ley, es que los proveedores o los que van a licitar deben contar con un sistema de gestión de calidad adecuada en la producción de los bienes o servicios a prestar, indicando los datos más importantes de la empresa que le permitan dar fiabilidad y confianza en el proceso de contratación. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 13 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Cuando se habla de servicios dentro del reglamento aquí indicado, no se aclara específicamente a qué se refiere, sin embargo, se debe entender que es todos los actos en los que una o varias personas o profesionales ofrecen su actividad de manera independiente y que las ponen a disposición de las entidades o dependencias a través de un proceso de selección. Es necesario destacar la importancia de establecer normas, políticas o reglamentos en los procesos antes mencionados, debido a que ello brinda un panorama más amplio y claro sobre la importancia que se tiene el proceso de adquirir un recurso material y más considerando que es para el área de la salud, puesto que esto permite cumplir con la obtención de objetivos, con relación a la satisfacción del paciente. El proceso administrativo que confiera la Ley de adquisiciones a los particulares pararealizar sus adquisiciones, se deben realizar adecuadamente conforme a las disposiciones que marca estrictamente el reglamento y en lo que se define dicho proceso, las instituciones pueden realizar sus actividades y funciones sin problema alguno; sin dejar de considerar que la planeación en el proceso de adquisición es un elemento fundamental, puesto que ésta tiene el objetivo de organizar estratégicamente el manejo de los recursos materiales para operar de forma adecuada, es el principio de dicho proceso y como tal es el inicio del desarrollo adecuado que define las formas de ejecutar el plan de trabajo que cada institución tiene. Como bien se mencionó anteriormente, para ejecutar conforme a Ley las adquisiciones de las instituciones a nivel público, este reglamento indica que el gasto que se destina para dichas compras, arrendamientos y servicios se deben sujetar según las disposiciones que se tengan en la Ley de Presupuesto, ya que se depende de lo que se tenga económicamente destinado para éstas, aunque siempre se dice que para las instituciones de salud debe haber un monto destinado para poder salvaguardar todas las necesidades en este sentido de proveer de materiales, mobiliario, equipo, insumos, instrumental a las clínicas, unidades medicas, consultorios, etc., para brindar atención a los pacientes. En el caso de las instituciones de salud privadas, se destina de igual forma un presupuesto, pero este no proviene de un presupuesto federal, sino de una asociación de directivos o socios que fundaron o crearon la clínica particular, sin embargo, ellos deben actuar de igual forma bajo ciertos lineamientos, reglamentos, políticas y normativas jurídico administrativas, también deben llevar a cabo el proceso administrativo de planear, organizar, controlar y evaluar las requisiciones que se realicen para satisfacer todas las áreas donde haya faltantes en sus equipos, mobiliarios, etc., éstas clínicas u hospitales privados, deben de igual forma tener una logística conforme a sus faltantes, el proceso de requisición debe ser el mismo, al igual que el de licitación, se deben regir de igual forma por la ley de adquisiciones, para que sea de forma equitativa el proceso, siempre se buscará, sean públicas o privadas el bajo costo, pero la mejor calidad para que se consigan los recursos materiales de primera mano; el gasto que se tiene se cubre de parte de los mismos particulares que toman el servicio, al igual que de los socios fundadores, directivos o alguna Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 14 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Secretaría de Gobernación (2010). Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Diario Oficial de la Federación. Busca el documento en la red. otra asociación que apoye a la clínica u hospital privado; de esta forma solventan gastos y atienden que no falte nada para dar atención médica. Para saber más sobre el la Ley de Adquisiciones puedes consultar el siguiente material: 2.2. Importancia de las adquisiciones en los recursos materiales No se pude negar que el proceso de adquirir o comprar un recurso material en el área de la salud es de vital importancia y cumpla una función tan importante dentro del proceso administrativo de cualquier organización, siempre y cuando de igual forma se cumpla con las disposiciones legales, jurídicas y normativas mencionadas anteriormente; puesto que es un proceso en conjunto con las demás áreas y ordenamientos legales que le otorgan sustento y viabilidad jurídica en cada uno de los actos y procesos que de la administración deriven con relación al uso y adquisición de recursos materiales. También cabe mencionar que los responsables de estos procesos de adquisiciones y quienes administran los recursos materiales en las instituciones de salud, juegan de igual forma un papel importante, ya que son quienes más obligados se encuentran en realizar un esquema que permita sistematizar el uso, y abastecimiento de los mismos, para que muy probablemente el proceso de compra sea el menos complicado y rápido de realizar; esto es un proceso completo, un todo, un engranaje que no debe tener una pieza faltante en el proceso administrativo, puesto que si una de las partes falla, por ejemplo, el control en el proceso automáticamente estaremos teniendo problemas en el siguiente paso que es la evaluación y al no conocer cuánto material se tiene dentro de los establecimientos de salud, por tanto, no habrá control de qué se va a requerir. Dentro del proceso administrativo de adquisiciones o compras de los recursos materiales y para que sea eficaz el mismo, se debe planear, esto conlleva a un éxito en la institución, debe haber una coordinación entre áreas lo que dará como resultados una eficacia en las condiciones de la adquisición, selección de proveedores, de satisfacer las necesidades con calidad, precisión, y tener como resultado una mejora continua en los procesos y en la atención a los pacientes. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 15 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Johnson, Leenders y Flynn (2012) indican qué las compras, suministro y adquisiciones, son términos sí relacionados y hacen referencia a la integración de diversas funciones relacionadas cuya finalidad es proporcionar materiales y servicios eficaces y eficientes a la institución. Para entender un poco más la importancia de las adquisiciones y compras en los recursos materiales vale revisar que es un proceso que se lleva en las instituciones públicas o privadas mismo que tiene un objetivo, el concepto de las compras, un comité de compras, ética en las compras, cantidad y precio, proveedor adecuado el cual va a brindarnos el servicio. Vale entender qué la forma en la que se adquiere algo es de cuatro formas: 1. Haciéndolo 2. Pidiéndolo 3. Obteniéndolo por coacción 4. Adquiriéndolo por medio de una compra Toda institución médica necesita como bien se ha comentado de recursos materiales, insumos, medicamentos, instrumentales, equipo de alta tecnología, mobiliario, equipo administrativo, etc., todo para que las clínicas, hospitales, unidades de salud, consultorios funcionen adecuadamente, ya que sin éstos no se podría lograr los objetivos que se plantean, que es, servir a los usuarios de estos servicios. Es por ello que la actividad de compras es fundamental e importante en el proceso administrativo de las instituciones, una compra planeada adecuadamente tiene como efecto redituar en ahorros en el gasto de la institución, en la fluidez del capital o presupuesto destinado; todo debe estar sistematizado, organizado, controlado, puesto que las compras no deben ser improvisadas, al momento, o de mala calidad, solo redundará automáticamente en una mala planeación y dirección de baja calidad; cuando se prevé una compra, debe ser bajo plazos de pago, negociando con el mejor proveedor, buscando porqué no, descuentos, precios bajos, oportunidades de uso, etc. Las compras tienen objetivos que alcanzar, entre ellos se mencionan los siguientes, según Jonhson, Leenders, Flynn (2012): a) Reducción de costos: en este objetivo se pretende que se obtenga un costo beneficio de la compra realizada, que sea a bajo costo, reducción costos. b) Comprar el mínimo precio: que haya un precio mínimo de lo adquirido, dependiendo del volumen, cantidad de la compra, etc. c) Servicio: coordinación entre los departamentos o áreas donde solicitan el recurso material. d) La responsabilidad del área de compras: encargarse totalmente de hacer un listado de lo que se tiene, informes, inventarios, contratos, etc. Universidad Abierta y a Distancia de México| DCSBA 16 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 e) Controlar los convenios: se refiere al financiamiento que otorgue el proveedor. f) Control de los tratados comerciales con los proveedores: mantener relaciones adecuadas con los proveedores para que te brinden un adecuado servicio. Toda compra debe ser negociada, debe buscar que se den los mejores precios, el mejor plazo para poder pagar, garantía y calidad en el recurso que se está adquiriendo, y debe presentar condiciones adecuadas de entrega, calidad y pago (precio). Un buen proceso de adquisición y compra involucra un número no mayor a tres proveedores, que liciten y propongan cotizaciones de los recursos solicitados. Dentro del proceso de compra debe haber buenas costumbres por quienes estarán ofertando los productos, bienes o servicios, como quienes serán los contratantes, es por ello, que debe existir un lazo de profesionalismo y ética en el proceso de intercambio de servicios, sin haber sobornos, favoritismos de una parte y otra, deshonestidad, profesionalismo y un excelente ambiente de cordialidad entre ambas partes. Las adquisiciones forman parte del funcionamiento exitoso de las instituciones de salud, a nivel privado o público, pues generan satisfacción en los pacientes, si en un consultorio de medicina familiar se tiene lo indispensable para la atención a los usuarios, ellos prácticamente tenderán a sentirse mejor, cuando se les provee de sus medicamentos, automáticamente podrán sentirse bien; en los hospitales privados redundará en que los pacientes que salgan satisfechos por una buena consulta, porque se les dio la atención adecuada, recomendará la clínica u hospital y eso redundará en mejorar sus ingresos. Como parte del proceso de adquisiciones se presenta el siguiente esquema: Esquema 4. Proceso de adquisición Requerimiento (necesidad) Procedimiento de atención Licitación pública Recepción y análisis de propuestas Dictamen de adjudicación Pedido o contrato Entrega total en almacen Fin del proceso Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 17 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Todo proceso de adquisición debe tener políticas que marquen la pauta a seguir para que los objetivos se alcancen en toda institución de salud, pública o privada; estas políticas o lineamientos deben estar establecidos conforme a las necesidades de la operatividad y funciones que se realizan en las instituciones o unidades de salud. Las políticas que se deben considerar como parte importante del proceso de adquisiciones en los recursos materiales son: • El impacto ambiental que se tiene de los recursos materiales adquiridos. • La calidad del material debe ser adecuada y es lo principal a revisar • Proveedores confiables y que de preferencia sean nacionales • Una excelente y profesional relación entre los proveedores y los contratantes • Capacitaciones constantes conforme a lo adquirido • Confidencialidad mutua Cada institución tiene sus propias políticas, estas dependen claramente de sus necesidades, no se pueden transferir de una institución a otra. Una necesidad en la institución médica privada puede ser similar a la pública pero en sí son diferentes formas o tratamientos que se tienen, por tanto, las políticas son enunciativas, no son limitativas y pueden abordarse, cambiarse, reestructurarse conforme al rubro y necesidades que se van teniendo y la planeación realizada. Uno de los objetivos básicos a seguir en el área de adquisiciones es el de abastecer adecuadamente los recursos materiales que se necesiten, por ello, esta área debe ser atendida de manera eficaz y totalmente organizada para que se logren satisfacer todas las necesidades indicadas, debe existir una comunicación clara entre los jefes inmediatos, directivos, quienes son los que en su momento harán la gestión pertinente para que se realice la compra necesaria. Las compras que se realicen deben contar con al menos tres principios importantes a considerar en todas las adquisiciones de los recursos materiales que se soliciten en las instituciones de salud: Esquema 5. Principios básicos de las compras. Calidad • Que el recurso sea bajo las condiciones que se esperan Cantidad • A mayor volumen el precio debe de bajar • Cantidad conforme a las fechas de caducidad Precio • Va conforme a la calidad, cantidad y las fechas de entrega y cobro Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 18 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Y por último, uno de los elementos importantes en el proceso de adquisición, son los proveedores, los cuales deben ser adecuados y más adelante se detallará el tema con mayor profundidad, sin embargo, debe considerarse de que el proveedor es el que busca el comprador según las necesidades lo que se pretenda satisfacer, debe ser adecuado; pero para ello, se necesita conseguir información completa y oportuna de éste para aprobarlo como posible candidato, no debe haber intermediarios entre ellos y el contratante, sino que debe establecerse comunicación directa para que se cumplas las especificaciones que necesita la institución. Asimismo, vale le pena mencionar los diferentes tipos de compras que se pueden realizar en una institución médica: Esquema 6. Tipos de compras Las compras anticipadas se consideran aquellas que se encuentran como parte de la planeación administrativa de la institución, forman parte del listado que se indica al inicio de un ciclo y que son necesarias para el funcionamiento de la institución médica. Las compras de emergencia surgen cuando el factor tiempo afecta la compra normal, son compras de última hora por alguna situación emergente o fuera de lo normal haya acontecido en la institución, puede ser que falló algún aparato, no estuvieron completos los insumos, etc., y por ello es una compra de emergencia o simplemente por una falla de logística o en el proceso de adquisición. Tipos de compras Anticipadas De emergencia Especiales Centraliz- das Descentra- lizadas para Mantenimi- ento Para administra- ción Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 19 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Las compras especiales, regularmente no se ocupan rutinariamente o que sus volúmenes son muy pequeños; se pueden dar cuando hay un requerimiento especial. Compras centralizadas es cuando solo un área o departamento necesita algo, puede ser un consultorio, el área administrativa, emergencias, etc. Compras descentralizadas, es cuando no se ejecuta una licitación y se hace de manera autónoma, donde se busca rápidamente ya un proveedor que se haya trabajado con él y se solicita de emergencia el bien o recurso material. Las compras para mantenimiento, son aquellas que se realizan cuando se dará mantenimiento al equipo, material o mobiliario existente, deben estar dentro de la planeación, puesto que se debe tener fechado el momento que se dará mantenimiento preventivo o correctivo a los equipos del hospital, por tanto estas compras deben ser en tiempo y forma. Las compras para administración, son todos aquellos insumos que se requieren para limpieza del hospital, mantenimiento y atención a oficinas, todo lo administrativo, papelería, ropa de enfermeras, médicos, camilleros, ropa para cama, camillas, etc. 2.3. Fases de la adquisición La adquisición de un bien se puede realizar a traes de una compra, venta, donación, sucesión, herencia, legado, expropiación, decomiso, mencionando algunas de estas formas, lo que puede ser patrimonio deuna persona física o moral. Dentro del proceso de adquisición se refieren tres fases para su mejor desarrollo, las cuales son: Esquema 7. Fases de la adquisición Cada una de estas fases que integran el proceso de adquisición es fundamental para poder organizar y ejecutar las listas u órdenes de compra que se soliciten conforme a las necesidades de recursos materiales o servicios que se tengan dentro de las instituciones de salud. Fase previa Fase de adjudicación Fase de contratación Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 20 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Estas fases nos ayudan a revisar cada uno de los apartados que tienen relación y qué áreas son las implicadas en este proceso, desde el recurso económico que se debe tener para poder abastecer los recursos que se solicitan, hasta quienes con los que deberán ser los proveedores que vendan el producto, incluidos en estas fases la contratación del mismo, el cual debe ser el mejor, quien brinden el mejor precio, garantía y calidad en los servicios brindados o los recursos materiales solicitados. Estas tres fases están basadas en la Ley de Adquisiciones, puesto que a través de la SSA se deben alinear para que todo el proceso se torne transparente, honesto y se logre un proceso limpio de quien oferta y demanda. 2.3.1. Fase previa La fase previa tiene elemento que la conforman tales como: a) Planeación b) Programación c) Presupuestación Todo ello se encuentra establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en los diferentes artículos que la integran. En este apartado, se concibe la planeación como parte del programa de la institución de salud, pero en sí, viene desde la SSA y lo que el Estado indique, aquí en la planeación se integran todas las actividades y recursos que se requieren para operar y que funcionen adecuadamente todas las instituciones de salud, y están dispuestas en el plan de desarrollo, y posteriormente, se establece la planeación a nivel micro, que sería en las instituciones a través de sus directivos, donde se concibe la ordenación sistemática de acciones que tienen como propósito transformar continuamente las actividades de cada colaborar para alcanzar el objetivo de estas, que es: satisfacción en los usuarios y una atención médica de calidad. Toda compra, adquisición, abastecimiento se deben planear, deben ser parte del proceso administrativo y son de importancia, una planeación debe ser: • Obligatoria • Coordinada Se debe establecer una planeación organizada y coordinada con las áreas que forman parte de la institución médica, esto con la finalidad de lograr establecer cuáles son los recursos o bienes muebles y materiales que son necesarios para prestar servicios de cualquier naturaleza en las áreas que la integran y que forman parte de sus funciones y actividades en las diferentes entidades donde se encuentren localizadas esas instituciones médicas. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 21 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Como bien se ha mencionado las adquisiciones deben ser planeadas, establecidas en un proceso de logística dentro de la institución, no deben ser improvisadas, puesto que están como parte de un proceso administrativo, que se planeó , se desarrolló y se solicitó como un recurso necesario, es por ello que las compras y adquisiciones se constituyen como todo un proceso que al repetir constantemente bien puede llamarse el ciclo de compras y adquisiciones, las cuales son como actividades operativas que se realizan en diversas instituciones, públicas o privadas. Si bien, dentro del proceso de adquisición, aparte de las fases que tienen, se presenta un proceso de planeación donde se consideran los siguientes elementos: a) Un plan de desarrollo nacional b) Un programa sectorial c) Programa operativo anual d) Presupuesto de egresos e) Programa anual de adquisiciones f) Procedimiento de compra g) Adjudicación directa h) Invitación a tres personas i) Licitación pública Posterior a la planeación, se debe llevar a cabo una programación, la cual constituye un elemento fundamental del proceso administrativo de la planeación, en este elemento se definen metas, tiempos, responsables, acciones y recursos necesarios para el logro de los objetivos en los diferentes plazos que se establezcan en la planeación, asimismo, al programar se definen cuántos recursos económicos se tienen y cuáles son las limitantes para poder abastecer los recursos solicitados. En la fase previa y con relación a la programación se especifican los objetivos y las estrategias que se establecerán para poder considerar los recursos materiales que se necesitan en las unidades médicas. Asimismo, la programación indicará quienes son los encargados idóneos para poder recibir la compra, lo adquirido y quienes se encargarán de resguardarlos. En el caso de la presupuestación, es un apartado importante porque lo que debe realizar la institución de salud pública a traes de la SSA es un plan anual de adquisiciones, así como aquellos que comprendan más de un ejercicio que se presente en el presupuesto, considerando el presupuesto federal. Es por ello que la presupuestacion toma una considerable importancia puesto que constituye una parte esencial para el proceso de la planeación, programación y contratación de los bienes, es el recurso económico con que cuenta una institución de salud a nivel público, es a través de este presupuesto que se considera si se abastece la demanda de recursos materiales que se requieren, esto conforme a lo que indica el reglamento de la Ley de Adquisiciones. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 22 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Cabe mencionar que la Ley de Presupuesto indica que: “el gasto público federal comprende gastos corrientes, inversión física y financiera, así como los pagos por concepto de responsabilidad patrimonial”. Todo presupuesto se debe basar en los planes que se establezcan en la planeación, en el plan de desarrollo anual y en el de cada institución médica por entidad federativa; esto aplica de igual forma con cuánto cuenta la institución para poder abastecer los recursos solicitados, los gastos que tienen, la inversión que se va a realizar o las ya realizadas, los pagos que se van a realizar, con relación a los diferentes recursos: humanos, materiales, financieros, etc. Quienes se encargan de manera directa o indirecta en la programación y presupuestacion de las adquisiciones de bienes muebles, recursos materiales, contratación de servicios, etc., deben conocer y ejecutar toda solicitud conforme a las disposiciones legales y administrativas en materia y conforme al reglamento de la ley de adquisiciones; asimismo, debe existir un catalogo de productos para su revisión y supervisión de que se encuentren en almacén, pero debe estar bajo observación constante para que no haya desabasto ni de medicamentos, ni aparatos, ni algún otro equipo que merme el trabajo u operación dentro de las instituciones de salud, esto implica privadas o públicas; ya que toda institución médica aunque sea privada debe tener una dotación de medicamentos en almacén, su abasto debe ser el necesario o bien, no debe haber carencias o faltantes en los recursos para uso hospitalario o bien equipos para dar atención a los usuarios. El inventario de recursos materiales e insumos debe estar siempre actualizado. Todos los bienes instrumentales y de consumo debe estar presupuestados, así como los inventariables y los no inventariables, administrativos, instrumentales, etc., todosdeben ser parte de la etapa de planeación y deben estar disponibles en existencia en los almacenes, desde uniformes, hasta tapa bocas, jeringas, medicamentos, vendas, etc. El catalogo de adquisiciones de bienes muebles y servicios, con relación a los bienes instrumentales, que deben estar considerados en las instituciones de salud, privadas o públicas, son los siguientes: • Aparatos e instrumentos de laboratorio • Equipos de comunicación • Mobiliario y equipo • Aparatos y equipo médico quirúrgico • Equipo de computo • Equipo eléctrico Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 23 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Figura 1. Equipo médico quirúrgico. 2.3.2. Fase de adjudicación La adjudicación tiene su origen en el latín adiudicatio que significa, acción y efecto de adjudicar o adjudicarse (apropiarse de algo, obtener, conquistar, declarar que una cosa corresponde a una persona u organización). Dentro de las instituciones se deben contar con comités de compras que tienen como obligación adjudicar con base en calidad, precio, tiempo, cumplimiento y servicio, esto conforme a las normatividades jurídicas, administrativas y legales existentes, así como con las políticas y disposiciones del hospital o institución de salud. Dentro de la fase de adjudicación se consideran las licitaciones públicas, que conforme a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público por su parte, en su artículo 27, señala que "Las adquisiciones, arrendamientos y servicios se adjudicarán, por regla general, a través de licitaciones públicas mediante convocatoria abierta, para que libremente se presenten proposiciones solventes en sobre cerrado, el cual, será abierto públicamente a fin de asegurar al Estado las mejores condiciones disponibles en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás circunstancias pertinentes, de acuerdo con lo que establezca la Ley en cuestión". Estableciendo que la licitación es un procedimiento que se encuentra regido por reglamentos y leyes públicas, haciendo de éste un acto que implica ciertas actividades y etapas que van desde la planeación, hasta el control y la evaluación. Los procedimientos de licitación que son de carácter público se encuentran determinados por los principios de: • Concurrencia • Igualdad Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 24 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 • Publicidad • Oposición Las licitaciones públicas se encuentran legalmente fundamentadas en el artículo 28 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, donde indica que todo contrato que sea por licitación pública pueden ser nacionales o internacionales, conforme a lo que establece la ley antes mencionada. Las nacionales son aquellas en donde la oportunidad de participar son personas de nacionalidad mexicana y los recursos, bienes o servicios a adquirir son producidos en el país. En el caso de las licitaciones internacionales, es solo donde participan personas de nacionalidad extranjera y la licitación internacional abierta, es donde tanto licitantes mexicanos como extranjeros pueden participar, siempre y cuando cumplan con los lineamientos establecidos en la Ley de Adquisiciones y en lo que las demás políticas, leyes, reglamentos, normatividades indiquen para que sea acorde a lo que se requiere y no infringir leyes o normativas. 2.3.3. Fase de contratación Los contratos tienen como objetivo esencial generar un acuerdo entre el contratante y contratado, es donde se establece el consentimiento y el objeto, la forma y la capacidad. Esto les da validez al acto de que ambos están de acuerdo en lo que se estableció por la compra y venta del producto, bien, recurso material o servicio; a través del contrato se establece que se adquirió un recurso y que está obligado a realizar un pago, por un plazo determinado, a un precio fijado, acordado por ambas partes. La fase de contratación se establece de la siguiente forma, según Enríquez (2002): • Fincamiento de pedido o contrato • Emisión de garantías • Entrega • Liberación de pago Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 25 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Existen diferentes tipos de contratos: Esquema 8. Tipos de contratos Dejando claro que los contratos, es un acuerdo que se establece por voluntad propia entre ambas partes, este documento crea o trasmite derechos y obligaciones entre quienes lo suscriben. Es un acto administrativo jurídico en el que intervienen dos o más personas, sean físicas o morales. Un contrato se clasifica en: • Unilaterales y bilaterales • Onerosos y gratuitos • Conmutativos y aleatorios • Principales y accesorios • Instantáneos y de tracto sucesivo • Consensuales y formales o solemnes • Públicos y privados • Nominados o típicos e innominados o atípicos Ahora bien, un contrato se conforma ciertas partes: 1. La capacidad 2. El consentimiento 3. El objeto 4. La causa 5. La forma 6. Los elementos naturales 7. Los elementos accidentales Traslativos de dominio • Compra y venta • Permuta • Donación • Mutuo Traslativo de uso • Arrendamiento • Adjudicación directa Prestación de servicios • Profesionales • Obras • No profesionales Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 26 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Todo contrato formaliza una relación entre las partes, puede ser una compra venta en este caso que específicamente se identifica entre una institución de salud, donde una vez que se aseguró el producto que se requería, entonces se contrata el servicio del proveedor. Todos los contratos deben estar bajo leyes o normas jurídicas que le den legalidad y transparencia a los mismos, eso hace que se amparen ambas partes, si en algún momento fallara alguna de ellas. En este caso la Ley contempla la posibilidad de contratar servicios tales como: • Transporte • Limpieza • Vigilancia • Seguros • Reparación y mantenimiento de equipos, mobiliarios, etc. Un contrato debe estipular según la Ley de adquisiciones cinco líneas de acción: 1. Precios 2. Garantías 3. Plazos 4. Anticipos 5. Formalización de los actos de adjudicación Es importante considerar estos puntos, ya que una vez que se establecen en el contrato, por ejemplo, ciertos precios de los recursos materiales que se van adquirir, ya no pueden ser modificados, porque automáticamente están infringiendo en desacato de lo redactado y convenido entre las partes, establecido en el contrato; por ello, es importante que se verifique bien con los testigos qué tipo de precio y garantías se estarán dando en los equipos o aparatos a comprar, esta garantía de igual forma debe ser clara y especifica en el contrato, los plazos en los que se fijará el pago o tiempo del mismo entre las partes, y los anticipos que se darán para posteriormente establecer fechas de liquidación del recurso adquirido o bien, si será al contado y cuál será la garantía por lo mismo. El contrato si no se cumple o se infringe en alguna clausula, automáticamente habrá una penalización, misma que de igual forma debe estar formalizada en el contrato. Para darle formalidad al contrato, se debe orientar de forma que en la compra y venta se establezcan ciertos lineamientos que por parte de ambas se deben cumplir; la formalización se entenderá si se contempla lo siguiente (Enríquez, 2002): • Firma de los contratos dentro de los 20 días naturales a la notificación • No se concluirá conla formalización de los contratos si no existe garantía de cumplimiento del contrato Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 27 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 • Si el ganador licitante no forma en el plazo señalado la convocante puede asignarlo al participante siguiente • Si no se firma por causas imputables a la contratante el ganador no está obligado a entregar bienes ni a iniciar trabajos. • Si no se firma por culpa de la convocante, el ganador por escrito puede solicitar el pago de gastos no recuperables • El atraso en la firma o entrega de anticipos, prorroga en igual tiempo el cumplimiento de obligaciones. • Los derechos y obligaciones de los contratos no se pueden ceder ni parcial ni totalmente. • Los derechos de cobro se pueden ceder con consentimiento de la convocante. La contratación para personas morales se solicita se tenga la siguiente documentación: • Acta constitutiva • RFC • Poder notarial con facultades para suscripción de contratos en nombre de la empresa • Identificación oficial con fotografía del representante o apoderado legal • Comprobante de domicilio vigente • Registro en el padrón de proveedores Para personas físicas: • RFC • CURP • Comprobante de domicilio fiscal • Identificación oficial con fotografía • Registro en el padrón de proveedores del gobierno del Estado vigente • Poder notarial con facultades para suscripción de contratos en nombre de las personas físicas Los datos que se deben incluir en un contrato según la Dirección General de Recursos Materiales y Adquisiciones son los siguientes: • Número y fecha de elaboración del contrato • Numero de requisición • Procedimiento conforme al cual se llevó a cabo la adjudicación Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 28 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 • Datos de identificación del proveedor y su representante legal • Identificación de la dependencia y área solicitante • Monto total del pedido • Condiciones de la adquisición • Plazo y condiciones de pago • Porcentaje de anticipos • Garantía de calidad • Penas Los contratos se deben cumplir en tiempo y forma según lo convenido, solo por caso fortuito o fuerza mayor debidamente por escrita si no se realiza se evaluarán las situaciones para restablecer nuevamente las condiciones de la licitación. Los contratos deben contener todo lo que se necesita para amparar o respaldar una compra, contrato de servicio entre un contratante y contratado; esto debe quedar en un conjunto de clausulas que se establecen para ambas partes y que tienen como finalidad celebrar la ejecución del contrato, se deben detallar en ellas de forma objetiva y jurídica los derechos y obligaciones de las partes. Autores, como Sangri (2014) plantean que: “la preparación de las bases constituye una etapa muy importante licitatorio pues en ellas la administración determina que es lo que quiere contratar, la forma y condiciones en que lo hará, las obligaciones y responsabilidades de las partes contratantes”. Los contratos de compra venta según Lacalle (2014) debe contener los siguientes elementos, los personales y los materiales. En los elementos personales se debe integrar: el comprador y el vendedor. En los elementos materiales: el precio y la cosa objeto de la compraventa. En este caso el precio nos indica el costo del recurso material a comprar, el costo del mismo, y en qué moneda se encuentra el mismo, ya sea nacional o extranjera; y es el precio al que se encuentra obligado el contratante o comprador pagar. La cosa es el bien o recurso material, mercancía u objeto de que se trate la venta y compra, es por el cual se hace la transacción comercial. Ha de cumplir con tres requisitos importantes: 1. Ser posible 2. Lícita 3. Determinada Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 29 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Además, un contrato puede ser rescindido si alguna de las partes incumple con lo establecido en las clausulas del contrato. El jurista Dromi (2001), citado en Enríquez (2002) enfatiza que: “la administración también tiene atribuciones para disponer unilateralmente la rescisión del contrato. Es una prerrogativa administrativa y no sólo un derecho emergente del contrato ante su incumplimiento. Es una cláusula virtual, pudiendo ejercerla aunque no esté expresamente prevista en el texto del contrato". 2.4. Fundamentos y bases de las licitaciones ¿Qué es una licitación? Es una convocatoria que se realiza de manera pública para adquirir y arrendar todo tipo de bienes, prestar servicios de cualquier naturaleza y contratación de obras públicas y servicios que se encuentra relacionados con las mismas. Las convocatorias se realizan de manera pública, las realizan las dependencias y entidades anunciando desde un principio el procedimiento de contratación que se tiene que seguir, para ello, se dan a conocer los datos más importantes y esenciales para permitir que se lleve a cabo la libre participación de todos los que se encuentren interesados en participar en dicha licitación, se dan a conocer los plazos y fechas para adquirir las bases y poder inscribirse en el concurso. Todo el proceso anteriormente indicado se encuentra regido por leyes de orden público, puesto que es un acto reglado y normado, que va a implicar diversas actividades, etapas y plazos que se deben inscribir dentro de un proceso administrativo, el cual comprende desde una planeación, control y evaluación. Licitación proviene del latín licitatione que se deriva del ablativo “licitatio-onis” que significa “venta en subasta” (RAE, 2018). La licitación es un procedimiento que se lleva a cabo por parte de un organismo público, es una compra, la cual tiene como propósito adquirir o arrendar bienes muebles, recursos materiales, o la contratación como tal de servicios públicos de cualquier tipo, médicos, educativos, etc., este tipo de actividades se realiza para obtener ventajas en las condiciones de precio, calidad y financiamiento en lo que se va a adquirir o comprar, para eso se licitan para encontrar el mejor proveedor que brinde el mejor servicio como tal, siempre con la mentalidad de obtener beneficios para ambas partes, pero más para quien va a contratar o comprar algún bien, producto, servicio o recurso. Las bases legales y la normatividad en materia de adquisiciones, y las licitaciones se encuentran en las siguientes leyes, reglamentos y organismos: • Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos • Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 30 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 • Manual de procedimientos para la adquisición de bienes, arrendamientos y prestación de servicios mediante adjudicación directa. • Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público • Código Fiscal de la Federación • Normatividad en materia de recursos materiales y servicios generales • Presupuesto de egresos de la federación para el ejercicio fiscal de 2018. • Ley Federal de Competencia Económica • Secretaría de Economía El artículo 134 Constitucional enmarca a la perfección lo que se espera de la licitación: • Eficiencia • Eficacia • Economía • Transparencia • Honradez Teniendo en mente estas características, se puede entender que se llevará a cabo una buena compra, apegados a normatividad y a la calidad en los recursos que se necesitan. Una licitación es la forma de seleccionar de maneraadecuada y transparente los mejores proveedores que permitan ofrecerle lo que cada institución necesita, a través de la administración pública se pueden seleccionar proveedores que bajo las normatividades jurídicas que supervisen y regulen estas actividades. Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 31 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Una licitación pública se encuentra estructurada de la siguiente manera: Esquema 9. Estructura de una licitación Presupuesto Consolidación autorización del comité Convocator ia y bases Junta de aclaración Actos de apertura Acto de fallo Contrato/pe dido Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 32 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Asimismo, se debe considerar los siguientes elementos en su estructura: a) Nombre del proyecto b) Fecha de publicación c) Fecha de cierre de la licitación d) Descripción de lo que se va a realizar o entregar e) Anexos Asimismo, el proceso de licitación presenta el siguiente lineamiento: Esquema 10. Proceso de licitación La característica principal del proceso de licitación, es que es un procedimiento abierto, la convocatoria se realiza a través de las diversas dependencias y se coloca abierta al público interesado en ofrecer sus servicios, siempre y cuando reúnan los requisitos legales, técnicos y económicos que se exigen por parte de la convocante para que puedan participar. La licitación pública, tiene un tinte competitivo, porque finalmente bajo las bases que se publiquen, se tomarán o considerarán tres candidatos finales para contratar, esto siempre y cuando cumplan con los requisitos y alcancen a satisfacer las necesidades que se requieren para la compra venta de recursos materiales. Requerimiento Verificación de fondos Elaboración de bases de licitación Aprobación de bases Autorización y convocatoria Venta y publicación Recepción de ofertas Análisis de las ofertas Recomendación Adjudicación Notificación de resultados Periodo de interposición de recursos Contratación Ejecución Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 33 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Además se caracterizan por ser formales y tener un sentido de rigor, puesto que como todo ordenamiento jurídico tiene sus diversos trámites que se deben realizar de manera formal, legal, a través de ciertas etapas y procedimientos a seguir para no salir del margen de lo transparente y no incumplir con la voluntad administrativa contractual. El porqué se requiere formalidad y rigor en la licitación es para que todos los licitantes tengan igualdad de oportunidad, sin favoritismo alguno, así como fijar en ellos confianza de que todo el proceso será legal, transparente bajo las decisiones que tomen las autoridades administrativas. Desde que se prepara la licitación, se está realizando bajo un formalismo. Conforme a las normatividades administrativas y exteriorizando las voluntades de las partes. El procedimiento de la licitación pública se encuentra regida por normas y principios jurídicos de: • Concurrencia: que no haya diferencia entre unos y otros postulantes, que la selección sea amplia, y que las oportunidades sea para todos, que la comunicación sea abierta y de pleno conocimiento de todos. • Igualdad: no debe existir favoritismos entre nadie, las propuestas deben estar privadas, sin que alguien por alguna razón la conozca antes de las autoridades, todos deben ajustarse a las bases de la convocatoria. • Publicidad: debe ser del conocimiento de todos el proceso a seguir • Oposición: intervención de los implicados, el aseguramiento de los participantes en el proceso, eficiencia y eficacia en la administración de la convocatoria. Al realizar de forma adecuada, con rigor y formalismo la licitación, se pretenden alcanzar ciertos objetivos a través de aplicar adecuadamente el procedimiento de éstas, que van de la mano con los principios antes mencionados. Antes de iniciar con la etapa de licitación, se realizan una serie de acciones previas, generales o especificas, esto va a depender del tipo de contrato que se va a realizar. Entre las acciones se encuentran las siguientes: 1) Preparación de la documentación licitatoria 2) Aprobación formal de la licitación o de las condiciones de la misma 3) Pre calificación de oferentes y registros Los principios de la licitación pública se encuentran establecidos bajo la igualdad, como se mencionó anteriormente, por un proceso transparente que no se tiene restricción alguna en el acceso a ser licitante, ni a ningún método de discriminación de ninguno de los oferentes, todos tendrán oportunidad de participar, puesto que la información se dará a conocer por diversos medios, ya sean electrónicos o bien por convocatoria a través de carteles o enviados por correo o a través de la página de internet de la institución de salud. Los sujetos o personas que llevaran a cabo la relación jurídica en el proceso de licitación, se llaman licitantes, y son, quienes formulan ofertas y participan en el procedimiento de Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 34 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 Secretaría de Gobernación. (2011). Manual de Procedimientos para la Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Prestación de Federación. Busca el documento en la red. selección, pueden ser personas naturales, nacionales, extranjeras, públicas o privadas; estos licitantes se van a ir reduciendo una vez que el proceso vaya avanzando, dependiendo de si se van acercando más a la oferta según la necesidad que se debe satisfacer. Es importante mencionar dentro de este tema, la importancia de la junta de aclaraciones dentro del proceso de las licitaciones, ésta se encarga de darle centralidad a las licitaciones, es un punto medio donde todo el proceso de compra gira en torno a ella; esta junta tiene el objetivo de tener espacio para aclarar, modificar, precisar o suprimir los requisitos de las bases del concurso en los diferentes aspectos que se establecieron, técnicos, administrativos, legales y financieros. Estas juntas son de mucha utilidad porque se pueden aclarar todas las situaciones que se den durante el proceso, pueden participar los convocantes, que es el área administrativa que se encarga del proceso y el requirente o usuario, que es quien tiene la necesidad de adquirir el recurso. Se pueden dar en estas juntas de aclaraciones, todas aquellas que sean necesarias, se pueden tipificar las siguientes: • Electrónicas • Físicas • Presenciales Estas pueden tener su origen en: a) Como respuesta a preguntas de los licitantes b) Aclaración propia de la convocante c) Aclaración del área requirente o usuario Para saber más Para saber más sobre Las licitaciones puedes revisar el siguiente material: Universidad Abierta y a Distancia de México | DCSBA 35 Gerencia de Recursos Materiales Adquisiciones, compras y licitaciones de los recursos materiales U2 2.5. Tipos de licitación Dentro de los tipos de licitación que existen, se pueden mencionar las siguientes: a) Según el presupuesto: licitaciones federales, estatales y municipales b) Según la forma: presenciales, electrónicas y mixtas c) Según el monto: pública, invitación a cuando menos tres, adjudicación directa Las licitaciones se clasifican en: • Nacionales: únicamente pueden participar personas de nacionalidad mexicana y los bienes
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