Metodología II Mayo-Junio 2023 Tema II C I 10 979 927

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA 
 DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO 
 MAESTRÍA EN EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN: 
MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 
 
 
 
 
 
 Participante: 
 Castillo C. Héctor J. 
 Facilitadora: 
 Dra. Alberto, Elke C. 
 
 
 
 
Valle de la Pascua, Mayo de 2023 
 
 
INTRODUCCIÓN 
 
Para cualquier trabajo de investigación, es importante tener claridad en los conceptos y 
términos que se utilicen. En el caso de la recolección de datos, existen diversas técnicas que 
se pueden emplear para obtener la información deseada. Entre las más comunes se 
encuentran la observación, el cuestionario, la encuesta, la recopilación y análisis de 
documentos escritos o audiovisuales, el análisis de contenido, la biografía o historia de 
vida, los tests, las escalas de actitudes y opiniones, las técnicas sociométricas, el estudio de 
casos, entre otras. 
Como se mencionó en el párrafo anterior, la recolección de datos es una fase esencial en 
cualquier investigación o estudio, ya que permite obtener información relevante y precisa 
para responder a las preguntas planteadas. Para lograr una recolección de datos efectiva, es 
necesario utilizar diversas técnicas que se adapten a las necesidades y objetivos del 
proyecto. La elección de la técnica adecuada puede influir en la calidad y precisión de los 
datos obtenidos, lo que a su vez puede afectar la validez de los resultados y conclusiones de 
la investigación. 
En este trabajo se harán precisiones conceptuales y terminológicas sobre algunas de 
estas técnicas de recolección de datos para entender mejor su uso y aplicación en distintos 
contextos. 
 
 
 
 
 
 
GLOSARIO 
 
Observación: “Consiste en estar a la expectativa frente al fenómeno, del cual se toma 
y se registra información para su posterior análisis; en ella se apoya el investigador 
para obtener el mayor número de datos”. (Palella y Martins, 2012, pág.116) 
 
Entrevista: “Es una conversación en la cual una persona (encuestador), solicita 
información a otra (informante o sujeto investigado) para obtener datos sobre un 
problema determinado”. (Ander-Egg, 1995, p. 101) 
 
Cuestionario: “Es un instrumento utilizado para recoger de manera organizada la 
información que permitirá dar cuenta de las variables que son de interés en cierto 
estudio, investigación, sondeo o encuesta”. (Casas, Repullo y Donado, 2003, 
pág.527). 
 
Encuesta: “Es aquella que permite dar respuestas a problemas en términos 
descriptivo como de relación de variables, tras la recogida sistemática de información 
según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información 
obtenida”. (Tamayo, 2008, pág.24). 
 
Recopilación: “Se puede decir que la recopilación es un instrumento o técnica de 
investigación social cuya finalidad es obtener datos e información a partir de 
documentos escritos y no escritos, susceptibles de ser utilizados dentro de los 
propósitos de una investigación en concreto”. (Ander-Egg, 1995, p. 211) 
 
Análisis de Documentos Escritos o Audiovisuales: "Es la operación que consiste en 
seleccionar las ideas informativamente relevantes de un documento, escrito o 
audiovisual, a fin de expresar su contenido sin ambigüedades para recuperar la 
información en él contenida”. (Solis, s/f, 9ág. 2) 
 
Análisis de Contenido: “Técnica de investigación para la descripción objetiva, 
sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación”. (Berelson, 
1952, como se citó en Ander-Eggs, 1995, pág.140). 
 
 
Biografía o Historia de Vida: “Esta técnica consiste en la recopilación de 
información sobre la vida de un individuo a través de entrevistas, observación y 
análisis de documentos, con el fin de comprender las experiencias, valores y 
creencias del participante”. (Carrero, 2023). 
 
Tests: “Técnicas de investigación, análisis y estudio que permiten apreciar una 
característica psicológica o el conjunto de la personalidad de un individuo. Tales 
técnicas pretenden organizar los datos extraídos de la investigación de la conducta sin 
intención de explicar causas o consecuencias, sino más bien limitándose a describir el 
comportamiento en la dimensión que persigue en sus objetivos (por ejemplo 
inteligencia, aptitudes, personalidad, etc.), conforme a un encuadre situacional y 
genético”. (Ander-Eggs, 1995, pág.293). 
 
Escalas de Actitudes y Opiniones: “Se trata de instrumentos utilizados en las 
Ciencias Sociales para medir características muy diversas de los fenómenos sociales 
en la forma más objetiva posible. La base de este procedimiento consiste en pedir al 
sujeto que señale, dentro de una serie graduada de ítems, aquellos que acepta o 
prefiere”. (Murillo, s/f, pág. 9). 
 
Técnicas Sociométricas: “Se denomina Sociometría al conjunto de técnicas que 
tienen por objeto conocer las relaciones internas de un grupo y el rol o la posición que 
el sujeto ocupa en ellas”. (Cabrera, F., Espín, J., 1986, pág. 241). 
 
Estudio de Casos: “Una investigación empírica que estudia un fenómeno 
contemporáneo dentro de su contexto de la vida real, especialmente cuando los 
límites entre el fenómeno y su contexto no son claramente evidentes. (...) Una 
investigación de estudio de caso trata exitosamente con una situación técnicamente 
distintiva en la cual hay muchas más variables de interés que datos observacionales; 
y, como resultado, se basa en múltiples fuentes de evidencia, con datos que deben 
converger en un estilo de triangulación; y, también como resultado, se beneficia del 
desarrollo previo de proposiciones teóricas que guían la recolección y el análisis de 
datos”. (Yin, 1994, pág. 13). 
 
 
CONCLUSIÓN 
 
En la recolección de datos existen diversas técnicas que se pueden emplear para obtener 
la información deseada. Cada una de estas técnicas tiene sus ventajas y desventajas, y es 
importante seleccionar la más adecuada según los objetivos de la investigación, el tipo de 
información que se busca obtener, el tamaño de la muestra y los recursos disponibles. 
Además, es fundamental asegurarse de que la recolección de datos se realice de manera 
ética y rigurosa para garantizar la validez y confiabilidad de los resultados obtenidos. 
 En este trabajo se han hecho precisiones conceptuales y terminológicas sobre algunas de 
estas técnicas, lo cual nos permite entender mejor su uso y aplicación en distintos 
contextos. Es importante tener en cuenta que la selección de la técnica de recolección de 
datos adecuada es crucial para el éxito de la investigación, ya que esto puede tener un 
impacto en la calidad y precisión de los resultados. Por lo tanto, es importante tener en 
cuenta los criterios de selección adecuados y tener claridad en los conceptos y términos que 
se utilicen al momento de realizar la investigación. 
Con el conocimiento de las técnicas más utilizadas en la recolección de datos, es posible 
llevar a cabo investigaciones rigurosas y confiables que contribuyan al avance del 
conocimiento en diversas áreas. 
 
 
 
BIBLIOGRAFÍA 
 
Ander-Egg, E. (1995). Técnicas de investigación Social. Buenos Aires: Humanitas. 
 
Cabrera, F. Espín, J. V. (1986). Técnicas sociométricas. En F. Cabrera y J. V. Espín 
Medición y evaluación educativa (pp. 241-269). Barcelona: PPU. 
 
Casas, J., Repullo, J. y Donado, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. 
Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos. Atención 
Primaria.Carrero, E. (2023). Técnicas e instrumentos de recolección de datos efectivos. [Documento 
en línea]. Disponible: https://todosobretesis.com/tecnicas-e-instrumentos-de-
recoleccion-de-datos/ 
 
Murillo, J. (s/f). Cuestionarios y escalas de actitudes. España. Universidad Autónoma de 
Madrid. [Consulta en línea]. Disponible: 
http://strc.guanajuato.gob.mx/anexos/Anexo%202.IV.b.2%20Apuntes%20Instrumento
s.pdf 
 
Solis, I. (s/f). El análisis documental como eslabón fundamental para la eficiencia de los 
servicios de información. [Consulta en línea]. Disponible: 
http://biblioteca.clacso.edu.ar/ar/bibliointra/documentacion/analisis_documental.pdf 
 
Pelella, S. y Martins, F. (2012). Metodología de la investigación cuantitativa. Caracas. 
FEDUPEL. 
 
Tamayo, M. (2008). El proceso de la a investigación científica. México. Editorial Limusa. 
 
Yin, R. (1994). Case Study Research: Design and Methods. Sage Publications, Thousand 
Oaks, CA. 
 
 
https://todosobretesis.com/tecnicas-e-instrumentos-de-recoleccion-de-datos/
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