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EMPRESAS EMERGENTES Hablar de Empresas Emergentes significa -entre otras cosas- referirse a aquellos negocios cuyo origen responde en la mayoría de los casos a las empresas familiares. Estas empresas tal como su nombre lo indica se constituyeron en el seno de una familia convencional, entre hermanos o simplemente entre amigos. Una empresa emergente es aquella que crece a un ritmo sostenido por un espacio no menor a cinco años, siendo dicho crecimiento, mayor al producto bruto interno del país. En mi trabajo diario, rara es la vez que no escribo el término start- up o startup. Para los que no sepáis lo que es, la Fundéu la define como una “empresa emergente o sociedad que, pese a su juventud y falta de recursos, consigue obtener resultados en el mercado y pasar a un siguiente nivel estructural al ser impulsada por otros inversores o absorbida por empresas ya consolidadas”. En realidad, no es del todo cierto: una start-up es una empresa emergente, al margen de que sus resultados sean o no positivos. Una compañía de arranque, compañía incipiente o, simplemente compañía emergente (conocido como: compañía startup) es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial el cual busca arrancar, emprender o montar un nuevo negocio y hace referencia a ideas de negocios que están empezando o están en construcción, es decir son empresas emergentes apoyadas en la tecnología. Son ideas que innovan el mercado y buscan hacer de los procesos complicados más fáciles de realizar, estas van enfocadas a diferentes temas y usos. Generalmente son empresas asociadas a la innovacion, al desarrollo de tecnologías, al diseño web o desarrollo web; son empresas de capital-riesgo. Las incipientes por lo general comienzan como una idea de negocio creativo, y el paso inmediato es agregar diferenciación a dicha idea a través de la innovación, para finalmente emprender el negocio. Una emergente es una organización humana con gran capacidad de cambio, que desarrolla productos o servicios, de gran innovación, altamente deseados o requeridos por el mercado, donde su diseño y comercialización están orientados completamente al cliente. Esta estructura suele operar con costos mínimos, pero obtiene ganancias que crecen exponencialmente, mantiene una comunicación continua y abierta con los clientes, y se orienta a la masificación de las ventas, aprovechando la comunicación que nos brinda Internet y sus diversas plataformas. Claramente los negocios de acelerado crecimiento son un componente fundamental de las startups. Dichas pequeñas empresas atraen a inversores ángeles con capital monetario e inteligente a sus nuevas compañías con inversiones no muy altas en comparación a grandes proyectos. Las emergentes se distinguen por su riesgo y también por ofrecer o esperar grandes recompensas, gracias a la escalabilidad exponencial de su negocio. Es decir, tienen o suelen tener un bajo costo de implementación, un riesgo más alto, y una retroalimentación de la inversión potencial más atractiva. He aquí el negocio de los Inversores ángeles o mecenas empresariales, que es apostar pequeñas inversiones en varias compañías start-up, aludiendo a que existe una probabilidad muy alta de que alguno de los pujantes negocios se desmarque del resto y pueda escalar exponencialmente. Luego, las emergentes que alcanzaron sus primeros logros en poco tiempo y superaron el "valle de la muerte", son típicamente más escalables que un negocio establecido, en el sentido que tienen una potencialidad de crecer rápidamente con una inversión limitada de capital, del trabajo, y/o de las condiciones medioambientales, ya que navegan nichos de negocios poco explorados, y su diferenciación con el resto del mercado será relevante. Para alcanzar la alta escalabilidad es necesario crear un alto retorno de la inversión. Es por ello que dichas compañías tienen que tomar en cuenta distintas condiciones de su entorno y de proyección futura, así como estrategias que permitan que sus innovadores negocios pongan barreras de entrada a la potencial competencia y así dar mayor certidumbre a los inversionistas. Es importante destacar que se crea un vínculo fecundo entre emprendedor e inversionista, que se basa en la confianza entre ambos. Por lo mismo, es bueno propiciar las instancias de diálogo que incrementen la relación con vínculos de sinceridad y respeto entre las partes, desde el inicio, con el Elevator Pitch, hasta el momento culminante de ingresar en el mercado con el nuevo negocio. Siendo empresas de baja inversión y sin servicio de cara al público, las emergentes tienen la posibilidad de tener cualquier lugar del mundo cómo "oficina". Eso complica relativamente la elección del lugar de trabajo, siendo el ahorro la prioridad. Los diferentes tipos de lugares de trabajo de la startup suelen ser: • El propio hogar: Muchos emprendedores suelen elegir el hogar para desarrollar su proyecto emprendedor, por el ahorro de costes que esto supone. Sin embargo, puede ser un freno al crecimiento para los emprendedores solitarios, por la falta de contactos y aprendizaje por parte de otras empresas. • Incubadoras: Las incubadoras suelen acoger proyectos en fase de gestación. • Aceleradoras: Las aceleradoras tienen como prioridad la aceleración del crecimiento de la startup, con un modelo de negocio probado. • Espacios de cotrabajo: Enfocados más generalmente a autónomos y emprendedores, en los espacios de cotrabajo, se pueden crear una red de contactos profesionales que ayudarán a la buena marcha del negocio. • Oficinas compartidas con otras emergentes. • Centros de negocios: Más tradicionales, los centros de negocios no suelen tener servicios de apoyo al emprendimiento tecnológico. Estos espacios pueden ser tanto de iniciativa privada como pública. Empresa tradicional: • Trabajo manual • Basada en destreza física • Productividad basada en movimientos y tiempos • Coordinación como una línea de ensamblaje • Una persona piensa y otra hace • Se le ordena y controla al trabajador • Basada en el miedo • Gerente/capataz que da órdenes, supervisa y sanciona • Organización piramidal y jerárquica • Existen normas para todo Empresa emergente • Trabajo basado en el conocimiento y el uso de la palabra • Productividad basada en competencias conversacionales (escuchar, pedir, prometer) • Coordinación a través de work-flows sistematizados • Personas piensan y actúan • Gerencia y trabajadores orientados a procesos y resultados • Basada en la confianza • Gerente/coach que facilita el aprendizaje, identifica y disuelve obstáculos • Organización horizontal y dinámica • En innovación y adaptación constante.
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