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Decirles dónde están los puntos de socorro o de encuentro, garantizar su seguridad física inmediata (abrigos, comida, bebida, si son niños ayudar a reagruparlos con sus familias) RECOPILAR INFORMACIÓN acerca de que necesitan y sus preocupaciones inmediatas (dónde dormirán esa noche, que va a pasar con sus pertenencias etc) CONOCER EL CONTEXTO: saber exactamente qué fue lo que pasó y más o menos en qué condiciones se encuentran, verificar los diferentes tipos de poblaciones (si sólo hay adultos, o también hay niños, ancianos, personas discapacitadas) comunicar apoyo emocional que les permita darse cuenta de que se perciben sus emociones; expresándoles que se reconocen sus sentimientos; y dándoles información a cerca de la "normalidad" de sus respuestas emocionales, cognitivas y conductuales dada la situación que atraviesan y explicando cómo ellas irán cediendo en la medida que se afronte la situación Identificar y fortalecer algunas de las estrategias que han utilizado antes para mantener el control emocional o que emplean frecuentemente para disminuir el malestar emocional como por ejemplo, la respiración, relajación, meditación, caminar, hacer ejercicio o cualquier actividad física. Dar retroalimentación y reforzar la utilización de aquellas estrategias que puedan ser pertinentes e iniciar la enseñanza-aprendizaje de aquellas que podría ser necesarias para favorecer el afrontamiento de las emociones, en un corto período de tiempo, como lo sería en la intervención en crisis. INFORMARME PAP GRUPALES ESTABILIZACIÓN GARANTIZAR SEGURIDAD Sin ser intrusiva, mostraría empatía, calidez, transmitir sensibilidad, confiabilidad, expresar incondicionalidad, saber manejar los silencios, emparejar mi estilo de comunicación con el grupo, comprender su lenguaje para expresarse, permitir expresar la no aceptación y las dificultades para el cambio, mostrar respeto, y validar los sentimientos con el fin de empezar a construir una relación de confianza y apoyo para el grupo, PRESENTARME: decirles mi nombre, qué hago allí y porqué me he acercado. PRIMER CONTACTO Lina Hidalgo Código: 30201929605 dejar conectados con su red de apoyo dar herramientas sobre cómo gestionar los primeros días (pautas de higiene de sueño, pautas de alimentación, pautas de cómo va a evolucionar los primeros síntomas...) Dejar conectados con los servicios de atención médica: dar teléfonos de asistencia primaria, policía etc. CIERRE
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