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FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS MODALIDAD DISTANCIA 2017-I El programa Administración de Negocios de la Universidad del Quindío, se reserva los derechos académicos y se prohíbe la reproducción total o parcial del documento sin previa autorización. Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 2 ADMINISTRACION ESTRATEGICA I. FICHA TÉCNICA Número de créditos académicos: 3 HTP: 3 HTI: 3 Facultad que lo ofrece: Ciencias Económicas y Administrativas Campo de formación: A.A.P Código: 131720503 Naturaleza del curso: Teórico práctico Habilitable: Si Validable: Si Homologable: Si Semestre: V Prerrequisitos: Comportamiento Organizacional (131720301) Periodo Académico: 2017-I II. PRESENTACIÓN DEL CURSO La PLANEACIÓN ESTRATÉGICA constituye una herramienta fundamental en la empresa, ya que sin ella un Administrador estaría con muy poca capacidad para definir los factores de riesgo que deben considerarse para el logro de los objetivos propuestos por una organización de cualquier sector de la economía, sea pública, privada o solidaria. La Planeación estratégica tiene que ver con el futuro al interior y exterior de la empresa, de modo que la alta dirección pueda estar en condiciones de liderar determinados nichos de mercado, o bien aprovechar las ventajas competitivas que tenga para generar expectativas y cambios en el área de su influencia. En este curso el estudiante se familiarizará con situaciones y casos reales de las más importantes empresas transnacionales en cuanto a su habilidad para cambiar estrategias de acuerdo a los cambios del entorno y al mercado cada vez más globalizado. De otra parte analizará información pertinente a la formulación e implementación de estrategias competitivas. III. PROPÓSITO DE FORMACIÓN DE LA ASIGNATURA Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 3 Es necesario que el estudiante del siglo XXI, piense de una forma global descubriendo los beneficios que la administración y planeación estratégica revelan a la empresa y el desarrollo de los negocios. Es así como el estudiante tendrá un sentido más crítico de la visión estratégica de la empresa, al distinguir lo que es más importante para la organización, logrando una mejor comprensión del ambiente y entorno cambiante. Todas estas herramientas permitirán que el estudiante esté en capacidad de proponer y diseñar cambios para asegurar la sostenibilidad de la empresa; darle respuesta a la pregunta ¿Y dónde estará la empresa dentro de 5 o 10 años? ¿a dónde se desea llevar? La planeación estratégica por ultimo busca ver el futuro, trazar un proceso y definir un plan de acción que conduzca al éxito a la empresa, lo que le brinda al estudiante herramientas para que pueda aplicar a una determinada empresa, y en tal sentido poder resolver escenarios futuros empresariales o bien plantear otras alternativas que pueden ser identificadas como oportunidades. IV. OBJETIVO GENERAL Desarrollar un Plan Estratégico para una organización acorde a las necesidades del entorno, de tal manera que, como ejercicio académico, se ajuste a la realidad empresarial a nivel local, nacional y mundial, teniendo en cuenta las variables que este plan debe contener y en razón a las consideraciones comprendidas en los ejes temáticos. V. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Comprender el Análisis Estratégico de la Empresa creando un énfasis especial en la creación de ventajas competitivas Analizar el entorno externo de la empresa. Evaluar el ambiente interno de la empresa. Formular estrategias de negocio, corporativas e internacionales. Implementar estrategias a partir del control estratégico y el diseño de una estructura organizacional que se adecúe a las estrategias. Fomentar el liderazgo estratégico para crear organizaciones de aprendizaje y éticas. Administrar la innovación empresarial y el espíritu emprendedor. VI. ARTICULACIÓN DE LA ASIGNATURA Se fusiona con los elementos que permiten elaborar la evaluación de la organización para la implementación de estrategias, y en tal sentido se relaciona con todas las materias de la malla curricular, entre ellas, las que integran el proceso administrativo, como también, proporciona elementos para consolidar la formulación del proyecto de grado, ya sea de viabilidad, de mejoramiento o creación de empresa. Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 4 De igual manera, siempre deberá considerarse, la estrategia como un elemento generador del cambio en las demás asignaturas, como por ejemplo en los negocios internacionales, en su legislación, en el plan exportador, en el talento humano, entre otras. VII. JUSTIFICACIÓN La PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, hoy más que nunca es una herramienta fundamental en la organización, bien sea pequeña, mediana o gran empresa, ya que sin ella un Administrador estaría con muy poca capacidad para definir los factores de riesgo, para el logro de los objetivos propuestos de cualquier sector de la economía, sea pública, privada o solidaria. La Planeación estratégica tiene que ver con el pasado, presente y futuro al interior y exterior de la empresa, de modo que la alta dirección pueda estar en condiciones de liderar determinados procesos positivos o no, en un entorno global en el siglo XXI. Conocer la organización tanto al interior como al exterior de ella, da el conocimiento, apoyado en el referenciamiento competitivo, que, de acuerdo al segmento o nichos de mercado, pueda aprovechar, las ventajas competitivas y comparativas, que genere los cambios en el área de su influencia. En este curso, el estudiante se familiarizará con situaciones y casos reales de las más importantes empresas transnacionales en cuanto a su habilidad para cambiar estrategias de acuerdo a los cambios del entorno y el mercado; De otra parte analizará información pertinente a la formulación e implementación de estrategias, basado en el análisis mediante matrices para identificar los factores internos y externos que fortalecen o amenazan la organización. Por ello el administrador de negocios debe comprender y dominar el proceso para implementar un plan estratégico, en cualquier organización. VIII. COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN LA ASIGNATURA En cuanto al saber: Determinar los aspectos claves de éxito para elaborar una estrategia para una organización mediante el reconocimiento de los elementos que componen la formulación de las estrategias para una organización y su aplicación e implementación. En cuanto al ser: Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 5 Reconocer la importancia del trabajo en equipo para la elaboración de una estrategia para una organización. Estimar la forma en que se relacionan los planes estratégicos con el personal de las empresas y la forma en que impactan la comunidad local, nacional y transnacional. En cuanto al saber hacer: Construir los aspectos que involucran una evaluación estratégica para una organización Elaborar diagnósticos empresariales que representen un potencial de éxito para una organización, a través de la incorporación de la cadena del valor. Analizar casos empresariales como una herramienta fundamental para enriquecer el ámbito gerencial de los participantes del curso. IX. METODOLOGÍA Se emplea el sistema, enfocado a la dimensión pedagógica “Aprender a hacer” con el fin de entregar conceptos amplios sobre la Planeación Estratégica.El uso del método inductivo mediante el análisis de casos reales empresariales, permitirá al estudiante asumir roles de la vida de los negocios. El curso inicialmente exige de la lectura previa de parte de los estudiantes como trabajo autónomo e independiente antes de cada tutoría. Primero se analiza el ambiente en todas sus expresiones para pasar a los planes a largo plazo y la formulación de estrategias (misión, objetivos, estrategias y políticas) para determinar enseguida la puesta en marcha de la estrategia y sus resultados reales. En cada tutoría se usarán diferentes técnicas de aproximación al conocimiento: Quizz antes de cada tutoría, evaluaciones escritas, presentaciones por CIPAS, evaluaciones escritas, discusiones de grupo, lecturas dirigidas, análisis y presentación de casos, y trabajos escritos. X. NÚCLEOS PROBLÉMICOS ¿Cuáles son los factores de éxito que influyen en la conformación de un equipo de planeación? ¿Cuál es la importancia de la formulación de la misión y los objetivos en una organización, cual es la trascendencia de los planes de contingencia en una organización? Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 6 ¿Cuáles son los aspectos relevantes para diseñar estrategias en los negocios y a nivel corporativo e internacional? ¿Cuáles son los elementos de la cadena de valor en las empresas? ¿Qué tipo de estrategias se deben utilizar se acuerdo al ciclo de vida de los sectores industriales o de servicios? ¿Qué aspectos involucran la implementación y evaluación de la estrategia global empresarial? XI. EJES TEMÁTICOS Y CONTENIDOS DE LA MATERIA CAPITULO UNIDADES TEMAS O SUBTEMAS PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL I BASES CONCEPTUALES Estudio de la administración estratégica Globalización y comercio electrónico Teorías de adaptación organizacional Creación de una organización que aprende Modelo básico de administración estratégica Inicio de la estrategia Toma de decisiones estratégicas Auditoria Estratégica II GOBIERNO CORPORATIVO Papel de la junta directiva Papel del administrador de alto nivel III ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Responsabilidades sociales de quienes toman las decisiones estratégicas. Toma de decisiones éticas IV ANÁLISIS DEL AMBIENTE Análisis ambiental Análisis de la industria Inteligencia competitiva Predicción Auditoria estratégica Síntesis de factores Internos SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL V ANÁLISIS INTERNO Enfoque basado en recursos del análisis organizacional Modelos de negocios Análisis de la cadena de valor Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 7 Análisis de recursos y capacidades funcionales Auditoria estratégica Síntesis de factores internos VI FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA: Análisis de situaciones y estrategia empresarial Análisis de la situación: análisis FODA Revisión de la misión y los objetivos. Creación de estrategias alternas por medio del uso de la matriz FODA. Estrategias de negocios. VII FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA: Estrategia corporativa Estrategia corporativa. Estrategia Direccional. Análisis de cartera. Parenting (sombrilla) corporativo TERCER ENCUENTRO TUTORIAL VIII FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Estrategia funcional. Decisión de suministro. Estrategias que se deben evitar. Opciones estratégicas Desarrollo de políticas IX IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Implementación de la estrategia. ¿Quién implanta la estrategia? ¿Qué se debe hacer? ¿Cómo se implementará la estrategia? Aspectos internacionales en la implementación de la estrategia. X EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA Medición del rendimiento. Análisis de indicadores de seguimiento y control. Sistemas de información estratégica. Problemas de medición del rendimiento. Directrices para el control adecuado. Administración de incentivos estratégicos. CUARTO ENCUENTRO TUTORIAL TRABAJO FINAL – ELABORACION PLAN ESTRATEGICO Objetivo: Aplicar los conocimientos adquiridos, elaborando un Plan Estratégico de una pequeña empresa que se encuentre en funcionamiento. En grupos de estudiantes no superior a cuatro (4) integrantes, realizarán un trabajo final “Plan estratégico” el cual será socializado ante el grupo, para lo cual deberán elaborar una presentación como medio de socialización del tema y a la vez un trabajo escrito utilizando normas APA, éste deberá ser entregado en CD rotulado en el cuarto encuentro tutorial, una vez termine la socialización del mismo. Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 8 TALLERES PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL – TALLER No.1 Cada uno de los avances por taller, es un proceso secuencial, donde quedan las bases, para el desarrollo del trabajo final. Por grupos no superior a 4 personas, elaboren trabajo escrito aplicando normas APA que incluya la siguiente información: 1. Resumen acerca de las principales etapas de la administración estratégica 2. Evolución y definición personal de estrategia y la interrelación entre estrategia competitiva y corporativa de una empresa. 3. Descripción breve de los procesos de la administración estratégica. (Los puntos 1 a 3 no deben superar 2 hojas, recuerden deben redactar con propias palabras los temas solicitados) 4. Realice una aplicación del modelo de las 5 fuerzas de Porter a la empresa seleccionada para el trabajo final. 5. De manera individual, ingresa a la biblioteca virtual de la universidad del Quindío, lee el capítulo I del texto “Administración Estratégica, teoría y casos” de Thompson PETERAF. Editorial Mc Graw Hill. (conceptos básicos de administración estratégica) 6. De manera individual, ingresa a la biblioteca virtual de la universidad del Quindío, lee el capítulo I del texto “Conceptos de Administración Estratégica” de DAVIS, Fred. Editorial Pearson. Sobre estos documentos elabora un mapa conceptual (Naturaleza de la administración estratégica) LECTURAS –Material de apoyo Administración estratégica y política de negocios Conceptos y casos. Thomas L. Wheelen y J. David Hunger, Pearson, Prentice Hall, 13e, Cap. 4. Análisis del entorno y de la Industria, Capítulo 5 Análisis Interno: análisis organizacional y capítulo VI Formulación de la estrategia: análisis de la situación y estrategia de negocios. Administración Estratégica. De la visión a la ejecución. José Ramón Gallardo Hernández. Alfaomega Colombiana S.A. Primera Edición. Capítulos I al VI Planeación Estratégica Aplicada, GOODSTEIN Leonardo D, McGraw-Hill Interamericana S.A, Santafé de Bogotá, D.C, Colombia 1998, 442 págs., Capítulo I SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL – TALLER No.2 1. Analice para la empresa seleccionada para el trabajo final, el apéndice 1 A página 37 del texto guía, los numerales I situación actual, II gobierno corporativo, III ambiente externo: oportunidades y amenazas, IV ambiente interno: fortalezas y debilidades. Elabore las matrices PEST, IFAS, EFAS, SFAS, de competitividad y FODA; generando las alternativas estratégicas pertinentes. Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 9 Elabore y presente los objetivos estratégicos de la empresa. 2. De manera individual, ingresa a la biblioteca virtual de la universidad del Quindío, lee en el capítulo III del texto “Conceptos de administración Estratégica” de Fred R. David. Editorial Pearson, El modelo de las cinco fuerzas de Porter; sobre este documento elabora un artículo de opinión acercade las fuerzas competitivas de Porter y su importancia en la competitividad. 3. De manera individual, ingresa a la biblioteca de la universidad del Quindío – catálogo de biblioteca Recursos de información impreso, lee en el capítulo XIII del texto “Administración Estratégica, de la visión a la ejecución” de Gallardo, José Ramón. Editorial Alfaomega, El Estratega. Sobre este documento elabora un mapa conceptual. LECTURAS –Material de apoyo Administración estratégica y política de negocios Thomas L Wheelen y J. David Hunger, Pearson, Prentice Hall, 13e, Cap. 4. Análisis del entorno y de la Industria, Cap.VI Formulación de la estrategia: análisis de la situación y estrategia de negocios. Capitulo VII Formulación de la estrategia: Estrategia corporativa. Capítulo VIII Formulación de la estrategia: Estrategia funcional y elección de la estrategia TERCER ENCUENTRO TUTORIAL – TALLER No.3 1. Analice para la empresa seleccionada para el trabajo final, el apéndice 1A página 37 del libro guía, los numerales, formulación de la estrategia: estrategia corporativa (Capítulo 7), formulación de la estrategia: estrategia funcional (Capítulo 8), construya los estándares de control y los indicadores de gestión, que miden la mejora en la empresa seleccionada. 2. De manera individual, ingresa a la biblioteca virtual de la universidad del Quindío, lee en el capítulo 2 del texto “Estrategia Global” de PENG, Mike. Editorial Cengage; lecciones de las tres estrategias. Debates y extensiones. Sobre este documento elabora un ensayo. 3. De manera individual, ingresa a la biblioteca virtual de la universidad del Quindío, lee en el capítulo 9 del texto “Conceptos de Administración Estratégica” de Fred R. David. Editorial Pearson, criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias; sobre este documento elabora un ensayo. LECTURAS –Material de apoyo Administración estratégica y política de negocios Conceptos y casos. Thomas L. Wheelen y J. David Hunger, Pearson, Prentice Hall, 13e, Cap. 11. Evaluación y control Administración Estratégica. De la visión a la ejecución. José Ramón Gallardo Hernández. Alfa omega Colombiana S.A. Primera Edición. Capítulo IX Indicadores, capítulo X: Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 10 BALANCED SCORECARD Capítulo X!: Implementación Estratégica Capítulo XII: Introducción a la Planeación Prospectiva. Capítulo XIII El estratega CUARTO ENCUENTRO TUTORIAL – TALLER No.4 TRABAJO FINAL “PLAN ESTRATÉGICO” Esquema: 1. Elabore la introducción, Justificación, objetivo general y objetivos específicos del trabajo a realizar. 2. Presentación de la empresa. Elabore una breve reseña histórica de la empresa y de su ubicación. Servicios que oferta a la sociedad. Situación del mercado para la empresa Necesidad del cliente frente al producto o servicio que se ofrece Segmento del mercado objetivo 3. Análisis de la plataforma estratégica. Se debe hacer un análisis de los elementos que componen la plataforma estratégica, realizando una formulación o reformulación de las mismas según sea el caso, ya que sí la organización las tiene definidas, deben analizar las existentes y concluir con mejoras a las mismas. Visión Misión Valores corporativos Políticas 4. Análisis del entorno de la empresa. Se debe hacer un análisis de las variables económicas, sociales, políticas, tecnológicas, medio ambientales y concluir con: La elaboración de la Matriz IFAS (análisis factores internos) Internal Factor analysis summary, La elaboración de la Matriz EFAS (Resumen de factores externos de análisis) External Factor Analysis Summary) 5. APLICACIÓN DEL MODELO Construcción de la tormenta de problemas de la organización seleccionada o del área o subproceso que fue seleccionado, clasificado por factores internos y externos, como resultado del ejercicio práctico, así, define claramente las principales fuerzas internas y externas, al igual que las limitaciones internas y externas de la organización, siendo la base fundamental para construir las matrices IFAS, EFAS Y SFAS. , generando las pertinentes alternativas estratégicas. Al cruzar las variables externas e internas llamado SFAS, a partir de estas variables debe trazar el plan de acción a corto plazo ósea un año, para dar solución a los problemas principales de la organización. Para lo cual se debe: Formular las Metas y estrategias a corto y mediano plazo utilizando para ello las diferentes matrices propuestas en el texto guía y a su vez la construcción del Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 11 Cronograma de actividades MODELO GANTT, según actividades programadas para los años 1, 2 y 3. Construcción de los estándares de control y los indicadores de gestión, que miden la mejora. Otro valor de la empresa son los recursos intangibles como el humano, la innovación y la creatividad, la reputación, recursos que son activos muy valiosos, revise si la empresa los tiene y valórelos, no en el precio económico, sino en la importancia para la empresa de tipo cualitativo. 6. Revise si existen manuales de funciones, códigos de Ética si están de acuerdo al perfil por competencias y habilidades de los colaboradores, revise SOLO un caso por departamento o división dentro de la empresa, si no lo hay constrúyalo, con su experiencia. 7. Conclusiones y recomendaciones del grupo al trabajo realizado en la empresa 8. Bibliografía y Webgafria (normas APA) 9. Tenga presente que el texto guía plantea situaciones muy amplias de manejo de un plan estratégico, ósea muchas herramientas de apoyo, de allí la importancia de su lectura. XI. EVALUACIÓN Los porcentajes estipulados son obligatorios. El número de evaluaciones, talleres, ejercicios, casos y aportes, para llegar a los porcentajes estipulados, dependerá de la concertación realizada con los estudiantes, la cual quedará establecida en el acta formalizada en el primer encuentro tutorial. Para la habilitación se tendrá en cuenta el Estatuto estudiantil parágrafo 2 articulo 49 Según establece: “las asignaturas teórico-prácticas serán habilitables cuando se apruebe el componente práctico”. Aspectos a Evaluar Estrategias Porcentaje Asistencia a tutorías Sustentación de talleres. 10% Aplicación de conocimientos Evaluaciones escritas . 50% Desarrollo de competencias (Interpretativa- Argumentativa) Realización de trabajo practico para la aplicación de los contenidos temáticos. 20% Desarrollo de competencias (Interpretativa- Proyecto Integrador 20% Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 12 Argumentativa) XII. BIBLIOGRAFÍA Bases de datos universidad del Quindio: Administración estratégica y política de negocios Thomas L Wheelen y J. David Hunger, Pearson, Prentice Hall, 13e Administración Estratégica. De la visión a la ejecución. José Ramón Gallardo Hernández. Alfaomega Colombiana S.A. Primera Edición. Cornelis A. De Kluyver, Pensamiento estratégico, Prentice-Hall. Buenos Aires 2001 Dess, Lumpkin y Eisner. Administración Estratégica, textos y casos. 5e. McGraw-Hill Interamericana S.A. 2011. México D.F. Goodstein Leonardo D, Planeación Estratégica Aplicada, McGraw-Hill Interamericana S.A, Santafé de Bogotá, D.C, Colombia 1998, 442 págs. Villatoro Roberto Pinto, Planeación Estratégica de Capacitación, McGraw-Hill Editores, S.A, Mexico.2000, 206 pág. Wheelen y J. David Hunger, Pearson, Prentice Hall. Administración estratégica y política de negocios Conceptos y casos. Pearson Prentice-Hall, 13° edición. México 2012. DavidF. R. Conceptos de administración estratégica, Pearson. 14° edición. Dess G. Administración Estratégica. McGraw Hill. 5° edición. 2011 Thompson A. Administración estratégica. McGraw Hill. 19° edición. 2015 Bazan Briceño J.L Administración Estratégica. Macro. 1° edición. 2016 Hitt M., Duane R. Administración estratégica. Cengage. 11° edición. 2015 Peng M. Estrategia Global. Cengage. 3° Edición. Howson C. Bussines Intelligence: Estrategias para un a implementación exitosa. McGraw Hill. 1° Edición. 2008 Webgrafía Actividades Académicas Profesionales Administración Estratégica Fecha de actualización 16-12-2016 13 http://www.gerencie.com/planeacion-estrategica.html http://planeacion-estrategica.blogspot.com/ http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica/ http://www.youtube.com/watch?v=1vXUlFwWyoc http://www.youtube.com/watch?v=xjx632RiJaQ&feature=relmfu XIII. DATOS DE LOS DOCENTES QUE ORIENTAN LA ASIGNATURA NOMBRE FORMACIÓN ACADÉMICA CORREO ELECTRÓNICO – NÚMERO TELEFÓNICO ELÍAS ESCOBAR GONZALES Administrador de empresas Magister en procesos de dirección empresarial eescobar@uniquindio.edu.co Tel. 3014292174 MARTHA LILIANA GIRALDO MENDEZ Administradora de Negocios Especialista en Gerencia y Mercadeo Estudiante Maestría en Administración marly@uniquindio.edu.co Tel. 3006117075 ESTEFANÍA TORO ARISTIZABAL etoro@uniquindio.edu.co Tel. 3104074547 mailto:eescobar@uniquindio.edu.co mailto:marly@uniquindio.edu.co mailto:etoro@uniquindio.edu.co
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