EL AMBIENTE HOSPITALARIO

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TEMA: 
Ambiente
Hospitalario 
“Areas, aspectos y condiciones adecuadas de un hospital“
 
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN 
LA PRESENTE INVESTIGACIÓN SE
HACE CON EL FIN DE MOSTRAR EL
ENTORNO HOSPITALARIO Y, LOS
ASPECTOS DE HUMANIZACIÓN DE
LOS AMBIENTES HOSPITALARIOS,
AMBIENTE FISICO, EL INGRESO,
EGRESO DEL PACIENTE Y PREVENIR
INFECCIONES
Claudia 
OBJETIVOSOBJETIVOS 
Objetivo General: 
Preparar el medio ambiente para el cuidado del
paciente en el entorno Hospitalario 
Objetivos Especificos:
Identificar las características del hospital, sus
funciones, así como los elementos que la integran.
1.
Reconocer la unidad del paciente y los elementos
que lo integran. 
2.
Realizar los procedimientos de ingreso y egreso del
paciente 
3.
¿Qué es
ambiente
hospitalario? 
Se define como el medio propicio para que un hospital
funcione, se desarrolle y logre la armonía y el
bienestar. 
Cuando se hace referencia al ambiente del hospital, se
trata fundamentalmente del flujo de aire, del control
de infecciones, del control de las radiaciones, del ruido,
de los olores, de los efectos visuales, de las condiciones
del agua, de la temperatura, del manejo de los
alimentos, del tratamiento de los residuos o desechos.
Ambiente hospitalario:Ambiente hospitalario:
Hospital
La organización mundial de la salud
(OMS) define Hospital como “parte
integrante de una organización
médica y social cuya misión consiste
en proporcionar a la población
asistencia médica sanitaria completa,
tanto curativa como preventiva, y
cuyos servicios externos se irradian 
ConceptoConcepto 
hasta el ámbito familiar. También es un centro de
formación universitaria y de investigación biosocial. 
• En el siglo XIX se realizan
grandes avances en medicina,
entre los que se encuentran:
aplicación de anestesia con éter
y cloroformo, estudio del cuerpo
humano por aparatos y
sistemas, la cirugía avanza
gracias al descubrimiento de la 
Antecedente histórico:Antecedente histórico:
asepsia y antisepsia (1840-1850), inicia la medicina
preventiva, inicio del estudio de la fisiología.
Funciones del Hospital:Funciones del Hospital: 
Asistencial Administrativa Educativa Investigativa
Clasificación de hospitales:
Por su naturaleza o según
el sector de dependencia.
• Estatales 
• Semiestatales
• Privados
• Grande
• Mediano 
• Pequeño
Según el tipo:
Clasificación de hospitales:
Según la complejidad:
• General
• De especialidad: hospitalización, hospital del día,
consulta externa, especializado, ambulatorio.
Ambiente
físico
Es el sitio donde permanece el
paciente durante su estadía,
incluye infraestructura,
materiales y equipos; debe ser
agradable, limpio, amplio y seguro;
en lo posible, libre de ruidos y
malos olores, debe existir
suficiente espacio para su
movilización, la del personal que
trabaja, la familia, así como para
el uso de equipos especiales.
¿Qué es?¿Qué es?
En el diseño de los ambientes
hospitalarios, además, de alcanzar los
requerimientos espaciales y
funcionales, es importante considerar
algunos criterios básicos que
colaboran con la humanización de
esos ambientes, como son la
seguridad y la privacidad.
CRITERIOS DE DISEÑOCRITERIOS DE DISEÑO
En las áreas internas del
departamento de
emergencias o primeros
auxilios, es conveniente
separar visual y
acústicamente, las áreas
pediátricas de las de
adultos, mujeres de
hombres, los pacientes
críticos de los crónicos.
CRITERIOS DE DISEÑO
 CALIDAD DE LA EDIFICACIÓN Y
REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS
 NECESIDADES DEL USUARIO Y
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
 EFECTOS NOCIVOS Y RIESGOS QUE
PUEDA CAUSAR
p
 CALIDAD DE LA EDIFICACIÓN Y
REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS
Comúnmente la idea de la calidad es asociada con
palabras como bueno, excelente, brillante, costoso,
pero estos calificativos no garantizan la calidad. 
p
 NECESIDADES DEL USUARIO Y
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO 
Algunas de las características del ambiente que
deben ser consideradas al momento del diseño, para
adaptarlo a las necesidades del usuario, son: ruido,
iluminación, temperatura, calidad del aire, color,
equipamiento y mobiliario, privacidad, símbolo de
estatus.
p
 EFECTOS NOCIVOS Y RIESGOS QUE
PUEDA CAUSAR
Los efectos nocivos directos causados al personal, se
manifiestan principalmente mediante cambios
psicológicos, fatiga o accidentes. 
Ambiente
humano o
dinámico 
Es aquel que está formado por los
integrantes del equipo de atención a la
salud, que independientemente de la
disciplina o actividad que ejerzan,
deben poseer actitudes de interés,
respeto y responsabilidad, así como
realizar actividades específicas para
lograr una situación armónica que
permita una interrelación e interacción
y repercutan en el estado de salud o
enfermedad del paciente y familiares.
¿Qué es?¿Qué es?
Escuchar al paciente.
. Permitir que el paciente amplíe la conversación.
• Responder a las preguntas del paciente en forma clara, veraz
y concisa.
• Invitarlo a compartir su responsabilidad en el tratamiento.
• Reforzar conducta de independencia.
• Fomentar actitudes de autodeterminación, toma de decisiones y
competencia.
• Reafirmar fuentes de motivación para el logro de propósitos.
• Identificar emociones (alegría, ira, miedo, tristeza, culpabilidad,
etc.) y sentimientos que comprometan el equilibrio biopsicosocial.
Atención del paciente queAtención del paciente que
requiere hospitalización:requiere hospitalización: 
• Evitar situaciones estresantes.
• Diagnósticos médico y de enfermería.
• Medidas generales de aseo, ejercicios, movilización, descanso, etc.
• Medidas terapéuticas específicas realizadas o por realizar
(aislamiento, medicamentos, control hidroelectrolítico, posición,
dieta, ejercicios, etc.).
• Revisión de equipos instalados de venoclisis, alimentación,
aspiración de secreciones, ventilación, eliminación urinaria, etc.
• Evolución del padecimiento, incidencias o accidentes presentados.
• Estudios o intervenciones: existencia de solicitud y preparación
previa al estudio o intervención (ayuno, medicación, enema,
tricotomía, etc.), para evitar
problemas de retraso o suspensión de éstos.
• Ingreso o alta hospitalaria.
• Aclaración de dudas al personal de enfermería o al paciente.
DERECHOS GENERALES DEDERECHOS GENERALES DE
LOS PACIENTES:LOS PACIENTES:
l. Recibir atención médica adecuada.
2. Recibir trato digno y respetuoso.
3. Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
4. Decidir libremente sobre su atención.
5. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado
para procedimientos de riesgo.
6. Ser tratado con confidencialidad.
7. Contar con facilidades para obtener una segunda
opinión.
8. Recibir atención médica en caso de urgencia.
9. Contar con un expediente clínico.
10. Atención cuando hay inconformidad por los cuidados
médicos recibidos.
Actitudes profesionales: 
Atención central en el paciente
Trato amable
Autonomía y estado de ánimo 
Atención horizontal del paciente
Factores que intervienen en una buena relación médico-
paciente:
Tener en cuenta el poder de la conversación
Mantener una actitud positiva y de aceptación
hacia el paciente.
Humanizar el trato: tener contacto visual con el
paciente.
Convertir la incapacidad en capacidad 
Estados afectivos
El médico siempre debe tener un estado afectivo
favorable, con gran autocontrol, dejando sus problemas
en la casa y aceptando a los pacientes como son.
En la actualidad la relación de medico
paciente ha cambiado un poco, pues ahora se
relacionan múltiples ámbitos pues ahora se
toma en cuenta diversos factores como
pueden ser: económicos, clasistas,
educativos, profesionales, morales e incluso
psicológicos. Todos estos factores pueden ser
razón de que cada médico o cada paciente
tiene su propia personalidad e individualidad.
Relación de médico-pacienteRelación de médico-paciente
Relación médico niño 
Relación médico adolescente
Relación médico adulto
Áreas de relaciónÁreas de relación
Unidad del
paciente o
Unidad clínica 
Distribución
de un cuarto
en un hospital.
En todoslos hospitales se les llama Unidad del paciente
a todo aquello que está dentro de la habitación y que
emplea personalmente el paciente durante su estancia
en el hospital, como puede ser, el armario, la cama, la
mesilla, el sillón, enseres como ropa de cama, palangana,
esponjas.
En una Unidad de hospitalizados habrá tantas
unidades del paciente como número de camas. En los
hospitales las habitaciones suelen tener 1,2, o más
camas,pero,aunque no sean habitaciones individuales,
cada paciente tiene su propio espacio. 
 Las habitaciones de una
sola cama suelen
reservarse para pacientes
con patologías infecciosas o
inmunodeprimidos. En las
habitaciones de dos camas
o más pueden aislarse al
paciente mediante un
biombo o cortina para
asegurar y respetar la
intimidad del la persona.
Unidad clínica en el momento en que un paciente
ingresa al hospital se debe pensar de inmediato que
ocupara un determinado sección en donde
permanecerá por un tiempo para la recuperación de
su salud, es por eso que se considera la suma
importancia que la unidad clínica se encuentre en
optimas condiciones para que el paciente que ya va a
permanecer en ella no se sienta como un
extraño y colabore en el tratamiento quirúrgico. Se
puede conceptualizar como el área de factores
ambientales mobiliarios y equipo necesario para el
cuidado de un solo paciente.
Prevención de
infecciones
hospitalarias
Pensar en hospitales es pensar en espacios llenos de
enfermedades ,que aunque llegamos a ellos esperando
alivio o curación , estamos muy consientes que también
podemos adquirir alguna enfermedad nueva en estos
lugares, pensar en llegar por una enfermedad y salir
con otra puede parecer una broma pero muy cierta, si
en los hospitales no se sanitiza constantemente o se
tienen los cuidados para evitar propagar alguna
enfermedad.
Todos están expuestos desde médicos, enfermeras,
pacientes,hasta el mismo personal sanitario.Tener un
entorno hospitalario seguro requiere de tener
seguridad frente a infecciones u otras enfermedades y
poder transportar, alojar o atender a pacientes y
trabajadores hospitalarios y evitar la propagación de
infecciones nosocomiales.
Las enfermedades hospitalarias o adquiridas en el
hospital pueden producirse luego de una intervención
quirúrgica, infecciones sépticas, hepatitis virales y
salmonelosis. por lo que es necesario prevenir todo tipo
de contagio.
Los factores que influyen
para que se den estos
accidentes hospitalarios son:
la reducción de la resistencia
de los organismos,la
propagación de cepas de
microorganismos, pacientes de
piel débil, incumplimiento de
normas de bioseguridad
hospitalaria, equipo obsoleto
etc.
Los grupos de riesgo son:
pacientes, visitantes, médicos, enfermeras, grupo de
pacientes débiles .etc.
Fuentes comunes de infección:
salas de ingreso, quirofanos, oficinas de atención al
pacientes, instrumentos, equipos, el agua, los alimentos,
órganos de pacientes, intestinos, sistemas uro genitales,
naso faringe, piel etc.
Medidas para la prevención:
Uso de ropas extraibles,locker individuales para
almacenaje, limpieza, orden y protección de las
enfermeras.
 Procedimiento de
ingreso, transferencia
y egreso del paciente
El ingreso del paciente se realiza
durante la etapa de inicio u orientación
de la relación de ayuda, es el conjunto
de actividades técnico administrativas
realizadas en una institución
hospitalaria para admitir al paciente,
cuyo objetivo es ofrecerle atención de 
acuerdo con sus necesidades o problemas mediante
recursos adecuados y específicos.
La trasferencia es el
cambio del paciente de
un servicio a otro o
de un hospital a otro;
ésta puede darse por
ubicación definitiva o
por diagnóstico. 
Los cuidados de Enfermería que se deben realizar para el
procedimiento son:
Orden de transferecia.
Expediente clínico completo.
Confirmación de una unidad disponible en el servicio al
que se trasfiere u hospital.
Explicar al familiar y al paciente la razón del cambio.
Realizar reporte de enfermería completo.
Acompañar al paciente al nuevo servicio y entregar
el expediente clínico.
Cuidados de enfermería en el egreso
El egreso o altaEl egreso o alta
Es la salida del paciente de la unidad hospitalaria por
mejora o por solicitud del paciente. Los cuidados a
considerar por parte del personal de enfermería son:
Corroboración de indicación de alta.
En caso de alta voluntaria, el familiar deberá ser
responsable.
Entregar un plan de alta al paciente y/o familiar.
Recomendaciones 
Hay cada vez una mayor conciencia sobre la necesidad
de ofrecer una adecuada ambientación de los
hospitales que además de ser suficiente sea de calidad,
eficiente y aún más allá, que propicie el
restablecimiento integral de los pacientes, tal y como se
define el concepto de hospital.
 
El cuidado de la salud es algo
que en la actualidad, tanto a
nivel público como privado,
presenta importantes retos
tanto a la iniciativa privada
como al sector público, y la
oferta hospitalaria está
sometida a una meticulosa
observación por parte de muy
diferentes medios. 
Recomendaciones para una mejor ambientación de los
hospitales
Tranquilidad1.
Habitaciones y privacidad para los pacientes2.
Áreas para personal 3.
Diseño del hospital4.
Servicio de alimentación eficiente 5.
Facilidades para que los pacientes salgan de sus
habitaciones
6.
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Estas son sólo unas cuantas
recomendaciones de lo mucho
que es posible hacer hoy en día
para mejorar la ambientación
de los hospitales, todo ello
encaminado a una más pronta
recuperación de los pacientes y
a brindar también un mejor
entorno para el equipo de
trabajo.
Conclusión 
El personal de enfermería debe estar
comprometido con su profesión otorgado
conocimientos, prestando cualquier ámbito en el
que se desarrolle. Todas las instituciones cuentan
con el material y equipo necesario para la
atención de los pacientes, sin embargo, el trato
de calidad y con calidez es propia del
enfermero(a).
ElementosElementos
organizacionalesorganizacionales
en un hospital.en un hospital.