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Planificación del auditor -conceptos teóricos- 1 Todas las imágenes fueron obtenidas de Google Imágenes 2 “Planificar, en sentido general, consiste en la acto deliberado de construir un curso de acción con el propósito de alcanzar ciertos objetivos prefijados (objetivos medibles, claros, alcanzables y realistas), mediante la utilización de determinados recursos -financieros, humanos, tecnológicos- para cumplirlo.” 3 Curso de acción=organizar el trabajo en función a una estrategia elegida que va a depender del/os: 1)Encargo 2)Tiempo para cumplirlo 3)Objetivos y alcance fijados 4)Experiencia del auditor Auditoría contable Auditoria informática Planificación Otros fines 4 4 Fases de una planificación 5 Fase Preliminar Fase de Planificación Fase de Elaboración de papeles de trabajo/informes/documentos Fase de Ejecución Fase de Retroalimentación Fases de una planificación 6 Fase Preliminar Origen de la potencial contratación *Por decisión de los ejecutivos *Por decisión de los accionistas de la organización Origen de la auditoria *Por temas propios de la organización *Por cumplimientos legales ante organismos de contralor *Por sospechas de fraudes o diferencias de resultados Fases de una planificación 7 Fase Preliminar Oferta de actividad *Características del trabajo de una auditoría *Necesidad de colaboración del personal de la organización y de terceros involucrados *Necesidad de entrega de información veraz * Estudio y análisis de independencia de criterio y de falta de conflicto de intereses *Necesidad de contacto con auditores previos Fases de una planificación 8 Fase Preliminar Análisis detallado * Estudio de lugares y horarios del negocio *Estudio de equipos de trabajo necesarios Fases de una planificación 9 Fase Preliminar Análisis detallado * Estudio y análisis del contexto externo e interno (Leyes nacionales y/o internacionales, problemática de insumos, políticas de variables de política económica que impactan en la organización, conocimiento profundo del negocio, etc.) -Centralizado Fases de una planificación 10 Fase Preliminar Análisis detallado * Estudio y análisis de la organización(Estatutos, actas de asambleas, etc.) **Estructura formal **Estructura informal Fases de una planificación 11 Fase Preliminar Análisis detallado *Análisis de riesgos *Diagnóstico de control interno *Cultura organizacional *Topología de red *Principales contratos *Procesos claves y determinación información relevante Fases de una planificación 12 Fase Preliminar Análisis propuesta * Análisis de necesidad de intervención concreta *Análisis de horas y valores horarios para presupuestar *Determinar los horarios de concurrencia a la organización *Determinar las reuniones de avance *Elaborar planificación general y presupuesto *Elaborar y firmar el contrato de auditoria (detallado, además fijando procedimiento si hay cambio de auditores, uso de la información obtenida y confidencialidad ,procedimiento en caso de servicios adicionales, etc.) Fases de una planificación 13 Fase Planificación Herramientas para planificar *Diagramas Gantt *Diagrama/malla PERT Fases de una planificación 14 Fase Planificación Herramientas para planificar *Diagramas de hitos * Diagrama del Camino de la Ruta Crítica Fases de una planificación 15 Fase Planificación Objetivos *Obtener una imagen estática razonable de los procesos a auditar de un período pasado *Obtener evidencias completas y adecuadas que permitan a arribar a conclusiones veraces y argumentadas *Aplicar principios de eficacia y eficiencia en el desarrollo de las actividades de auditoria Fases de una planificación 16 Fase Planificación Alcance *Determinar procesos críticos y no críticos a auditar *Determinar tipo de pruebas a desarrollar: 1)De cumplimiento(Procedimientos); 2)Sustantivas; 3)De razonabilidad *Establecer cantidades de c/u según análisis preliminar en la fase previa y métodos de muestreo elegidos *Establecer recursos humanos s/pruebas: 1)Propios consultora; 2)Contratados por la consultora; 3)Propios de la organización; 4)Terceros involucrados con la organización *Establecer recursos físicos y técnológicos *Establecer principales amenazas/necesidades Fases de una planificación 17 Fase Planificación Alcance *Determinar perfiles de usuarios necesarios para realizar pruebas *Determinar tipo de permisos de acceso y permanencia a la organización *Preparar cartas para circularizar a proveedores y lograr firma de la empresa auditada *Determinar permisos especiales para verificaciones oculares a instalaciones propias de la organización o a proveedores de servicios *Establecer días y horarios de concurrencia a la organización *Establecer cronograma de c/u de las pruebas Fases de una planificación 18 Fase Planificación Alcance *Planificar c/u de la pruebas elegidas (Mini planificaciones) *Establecer forma de guarda de la información colectada en c/u de las pruebas *Establecer elementos del legajo permanente y transitorio de la organización auditada *Determinar tipos de entrevistas a desarrollar con sus avisos y permisos, de corresponder. Tipos: 1)Con preguntas cerradas 2) Con preguntas abiertas (Entrevista propiamente dicha) Fases de una planificación 19 Fase Planificación Alcance *Determinar si toda la auditoria se desarrollará in situ o en forma remota *Determinar en el idioma que se efectuarán los informes parciales y/o final y las reuniones, de corresponder *Establecer canales de comunicación con la empresa auditada (correos, teléfonos, videoconferencias, etc.) *Fijar fecha reunión inicial formal de comienzo de auditoria y de finalización (En ambas debe estar el líder de la auditoria y el representante de quien lo contrató) *Establecer fechas de reuniones de grados de avance con la empresa auditada Fases de una planificación 20 Fase Planificación Alcance *Fijar fechas de grado de cumplimiento del equipo auditor con el líder (punteo) *Requerir designación de guía o responsable vincular de la organización auditada. Funciones del mismo (nexo): -Ayuda a identificar los individuos y las áreas a ser auditados -Organiza el acceso en caso de ubicaciones restringidas -Garantiza el respeto de las normas organizacionales, de salud ,medio ambiente, seguridad y confidencialidad de la información, etc. -Puede ser testigo en la auditoria en nombre del auditado cuando se determine o necesite -Proporciona aclaraciones -Ayuda a recopilar información -Ubica al intérprete de ser necesario Fases de una planificación 21 Fase Planificación Alcance *Identificar y cuantificar los riesgos para lograr los objetivos de la auditoria *Identificar los riesgos creados/generados para el auditado con la realización de la auditoria-ISO 19011- *Pautar los momentos de pagos de honorarios *Fijar tiempos muertos e interrupciones por variables exógenas(cierre de puentes, paros, etc.) y variables endógenas (paros, fechas conmemorativas, etc.) *Establecer potenciales fechas para control de acciones correctivas requeridas en el desarrollo de la auditoria *Establecer fechas de control de informes de seguimiento, de existir (Auditorías previas). 21 Fases de una planificación 22 Fase Planificación (alcance) Entrevistas Tipos: 1)Con preguntas cerradas Características: *Cuestionario único y estandarizado *Se entrega a un grupo o varias personas *De duración corta *Información obtenida fácil de procesar (da una idea general sobre un tema) *Requiere a posteriorinuevas pruebas o recolecciones *Generalmente la desarrolla un junior. Fases de una planificación 23 Fase Planificación (alcance) Entrevistas Tipos: 2) Con preguntas abiertas (Entrevista propiamente dicha) Características: *Preguntas no estandarizadas *Individual y personalizada *De duración larga *Información obtenida difícil de procesar (da una idea sobre el F.O.D.A.de la organización/control interno, etc.) *Generalmente la desarrolla un senior o el líder de la auditoria Fases de una planificación 24 Fase Planificación (alcance) Principio rector a recordar: Auditar es escuchar Antes de la entrevista: -Analizar al interlocutor (características personales, potencial perfil del auditado y rol dentro de la organización) -Pactar la entrevistar -Esclarecer que se va hacer en la entrevista -Acordar un lugar tranquilo y privado (preferentemente en la organización) -Fijar una asignación de tiempo (duración y dentro del horario laboral del auditado) -Solicitar desviación de llamadas del auditado y propias (no chatear o responder mensajes) -Solicitar los procedimientos en que participa el entrevistado -Hacer un esquema y un guión (Ir de lo general a lo particular) -Evitar preparar preguntas ambiguas, muy generales o que conduzcan a respuestas dirigidas Plan tipo para una entrevista con preguntas abierta Fases de una planificación 25 Fase Planificación (alcance) Principio rector a recordar: Auditar es escuchar Plan tipo para una entrevista con preguntas abierta Durante la entrevista: -Establecer y mantener el contacto (el lenguaje predominante es el no verbal -postura, gestos, etc.-) -Controlar la barrera física (distancia adecuada) -Mantener la calidad de la relación (respeto, confianza y empatía) -Tomar notas no grabar (no provocar stress) -Efectuar las preguntas en forma paulatina con el objeto de obtener la información con una secuencia organizada previamente (tiempo para responder/tiempo vacío/tiempo para que auditado haga preguntas) -Efectuar las preguntas sobre sugerencia al procedimiento vigente en el que el auditado trabaja Tener presente: #No usar una jerga que no sea común al entrevistado #No involucrase en temas personales ni compararlo #No reaccionar con declaraciones negativas #No anticipar las respuestas #No hacer comentarios “off de record” Fases de una planificación 26 Fase Planificación (alcance) Principio rector a recordar: Auditar es escuchar Plan tipo para una entrevista con preguntas abierta Finalización de la entrevista: -Hacer hincapié en la colaboración de la entrevista para la auditoria -Agradecer la participación Después de la entrevista: -Analizar la entrevista en forma inmediata a su realización para no olvidar detalles de la conversación -Efectuar la puntuación de las preguntas s/parámetro fijado previamente -Separar hechos reales de opiniones -Revisar apunte de notas -Extraer información relevante y analizar si se requiere efectuar nuevas pruebas -Efectuar la retroalimentación -Preparar papeles de trabajo -Almacenar documentación Fases de una planificación 27 Fase Planificación (alcance) Principio rector a recordar: Auditar es escuchar Plan tipo para una entrevista con preguntas abierta Acciones realizadas en todo el plan Escuchar Observar Retroalimentar Registrar Archivar Analizar Preguntar Fases de una planificación 28 Fase Planificación (alcance) Miniplanificación de las pruebas En todas hay 3 momentos: 1)Antes de la prueba(plan escrito y requerimientos) 2)Durante la prueba(detalle exhaustivo de las acciones de todos los momentos) 3)Después de la prueba(análisis de la recolección y acciones a seguir) Fases de una planificación 29 Fase Planificación (alcance) Ejemplo de una Miniplanificación de una prueba Antes: Objetivo: revisar contratos con los proveedores externos contra estándares o conceptos incluidos en buenas prácticas sobre control interno Alcance: todos los contratos de proveedores Técnica elegida para hacer la prueba: Verificación ocular y análisis de documentos físicos y/o electrónicos Áreas auditadas: Legales y Contable Requisitos formulados a ambas: Solicitud por correo electrónico de : 1)Detalle de proveedores de servicios y de existencia o no de contratos con los mismos. 2)Forma de pago con c/u Requisito a área legales: Solicitud por correo electrónico de (Separado del anterior correo): *Copia de los contratos de los proveedores Respuestas formuladas a cada contestación por parte de los auditores: -Aviso de recepción de los correos electrónicos Fases de una planificación 30 Fase Planificación (alcance) Ejemplo de una Miniplanificación de una prueba Durante: a)Guarda de contratos en carpeta creada para tal fin. b)Análisis de los documentos Si es un producto físico Si es un producto intangible o servicio Objetivos buscados Objetivos buscados 1)Protección del activo 1)Continuidad del negocio 2)Continuidad del negocio 2)Confidencialidad 3)Seguridad c)Preparación de papeles de trabajo Fases de una planificación 31 Fase Planificación (alcance) Ejemplo de una Miniplanificación de una prueba Después d)Vuelco de resultados a la carpeta general de la auditoria e)Comentarios en reunión de cumplimiento f)Archivo en legajo Fases de una planificación 32 Fase Preliminar Fase de Planificación Fase de Elaboración de papeles de trabajo/informes/documentos Fase de Ejecución Fase de Retroalimentación ¡¡¡Seguimos aprendiendo…!!! 33 image2.png image3.jpeg image4.jpeg image5.png image6.png image7.png image8.png image9.jpeg image10.jpeg image11.png image12.png image13.jpeg image14.png image15.png image16.jpeg image17.png image18.png image19.jpeg image20.jpeg image21.png image22.jpeg image23.png image24.png
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