Fundamentos de la Administración Planeación, Control y Principios Clave

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1. ¿Qué es planeación? 
La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde los gerentes 
anticipan los resultados que quieren lograr y determinan los pasos necesarios 
para alcanzar esos resultados deseados. Involucra definir metas, establecer 
estrategias, elaborar planes de acción y coordinar actividades. 
 
2. ¿Cuáles son los 4 principios de la administración propuestos por Frederick 
Taylor? 
o Administración científica: aplicar métodos científicos para 
determinar la mejor manera de realizar cada tarea. 
o Selección científica de los trabajadores: escoger a los trabajadores 
más aptos para cada labor. 
o Cooperación entre gerentes y trabajadores: gerentes y trabajadores 
colaboran y comparten información para cumplir los objetivos. 
o Principio de dirección: los gerentes aplican los 3 principios 
anteriores para planear y supervisar el trabajo de los empleados. 
 
3. ¿Cuáles son las funciones administrativas según Henry Fayol? 
 Planeación: trazar el curso de acción y los objetivos. 
 Organización: estructurar la empresa y sus recursos. 
 Dirección: guiar y supervisar al personal. 
 Coordinación: enlazar y sincronizar actividades. 
 Control: vigilar el desempeño y aplicar acciones correctivas. 
 
4. ¿Cuáles son los elementos de la planeación? 
Propósitos, investigación, estrategias, políticas, procedimientos, 
programas, presupuestos y cursos de acción. Estos le dan estructura y 
orden al proceso de planeación. 
 
 
 
 
 
5. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la planeación? 
Ventajas: 
 Orienta a los gerentes hacia el futuro 
 Coordina la toma de decisiones 
Desventajas: 
 Falta de información completa 
 Influencia cambiante de factores externos 
 
6. ¿Cuáles son las características de la administración estratégica? 
 Formula e implementa las estrategias organizacionales 
 Define la misión, visión y valores 
 Genera ventajas competitivas 
 Analiza la situación interna y externa de la empresa 
 Toma decisiones estratégicas de largo plazo 
 
7. ¿Qué es el control administrativo? 
Es el proceso que mide y evalúa el desempeño para verificar que los resultados 
reales coincidan con los planes y tomar acciones correctivas cuando sea 
necesario. 
 
8. Menciona y describe las etapas del control. 
 Establecer estándares y objetivos: Los líderes fijan estándares de 
desempeño claros, retadores y viables, que constituyen los resultados 
esperados. También determinan indicadores cuantitativos para cada área. 
 Evaluar desempeño real: Se implementan sistemas para recabar datos 
sobre las operaciones actuales y medir rendimientos de forma periódica y 
objetiva. Se identifican los logros conseguidos. 
 Comparar con estándares: A través del benchmarking, se contrastan 
exhaustivamente las cifras reales frente a los estándares determinados 
inicialmente, detectando brechas. 
 Aplicar acciones correctivas: Cuando se encuentran variaciones 
representativas, se diseñan e implementan medidas correctoras 
contundentes para cerrar las brechas de desempeño a corto plazo, 
enfocadas tanto en procesos como en talento.