Guía VPN UJA

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Servicio de Red Privada Virtual (VPN) 
Guía práctica 
 
 
Universidad de JaénUniversidad de JaénUniversidad de JaénUniversidad de Jaén •Servicio de Informática•Servicio de Informática•Servicio de Informática•Servicio de Informática 
Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación 
 
Unidad de Redes, Comunicaciones y Servicios Telemáticos 
 
Versión: 11111111 
Última modificación: 03 de febrero de 201103 de febrero de 201103 de febrero de 201103 de febrero de 2011 
 
 
 
 
 
 
Servicio de Red Privada Virtual (VPN) – Guía práctica Página 2222 de 17171717 
 
 
 
Índice de contenidos 
 
 
1.1.1.1. Introducción al servicio VPN de la Universidad de JaénIntroducción al servicio VPN de la Universidad de JaénIntroducción al servicio VPN de la Universidad de JaénIntroducción al servicio VPN de la Universidad de Jaén 3333 
 
2.2.2.2. ¿Quién puede hacer uso del servicio VPN?¿Quién puede hacer uso del servicio VPN?¿Quién puede hacer uso del servicio VPN?¿Quién puede hacer uso del servicio VPN? 3333 
 
3.3.3.3. Servicios y recursos disponibles mediante VPNServicios y recursos disponibles mediante VPNServicios y recursos disponibles mediante VPNServicios y recursos disponibles mediante VPN 3333 
 
4.4.4.4. RequisRequisRequisRequisitos necesarios para itos necesarios para itos necesarios para itos necesarios para accedeaccedeaccedeacceder al servicio VPNr al servicio VPNr al servicio VPNr al servicio VPN 4444 
 
5.5.5.5. Software necesarioSoftware necesarioSoftware necesarioSoftware necesario 5555 
 
6.6.6.6. Instalación en Windows XPInstalación en Windows XPInstalación en Windows XPInstalación en Windows XP 6666 
6.1. Instalación automática 6 
6.2. Instalación manual 6 
 
7.7.7.7. IIIInstalación en Windows VISTAnstalación en Windows VISTAnstalación en Windows VISTAnstalación en Windows VISTA y Windows 7y Windows 7y Windows 7y Windows 7 9999 
 
8.8.8.8. La conexión VPN paso a pasoLa conexión VPN paso a pasoLa conexión VPN paso a pasoLa conexión VPN paso a paso 11113333 
8.1. Conexión VPN mediante módem y línea telefónica 16 
 
9.9.9.9. APENDICE: Preguntas frecuentes (FAQs)APENDICE: Preguntas frecuentes (FAQs)APENDICE: Preguntas frecuentes (FAQs)APENDICE: Preguntas frecuentes (FAQs) 11117777 
 
 
 
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1. Introducción al servicio VPN de la Universidad de Jaén 
VPNVPNVPNVPN son las siglas en inglés de Red Privada VirtualRed Privada VirtualRed Privada VirtualRed Privada Virtual (VVVVirtual PPPPrivate NNNNetwork). Este servicio 
consiste en la extensión de la Red Informática Cableada de la Universidad de Jaén (RIUJA) a 
ordenadores que no estén ubicados físicamente en esta. De esta forma se permite a los usuarios 
de la Universidad conectarse desde un ordenador externo a la red RIUJA de forma sencilla y 
transparente, formando parte a todos los efectos de la red, aunque el equipo no se encuentre 
físicamente en las dependencias de la Universidad. La velocidad de acceso dependerá del tipo 
de conexión a Internet que utilice el usuario. 
El esquema de este tipo de conexión es el siguiente: 
 
El sistema establece una conexión segura específica (túnel virtual) entre su ordenador y un 
servidor situado en la Red Informática Cableada de la Universidad de Jaén. Desde el momento 
de la conexión, todas las conexiones de red irán encaminadas a través de ese túnel seguro. Esta 
comunicación está cifrada por lo que no es posible ver el contenido de la información mientras 
viaja por la red. Antes de establecer el túnel se requiere la autenticación del usuario, mediante 
usuario y contraseña, siendo por tanto un medio de conexión bastante seguro. 
 
2. ¿Quién puede hacer uso del servicio VPN? 
Este servicio está destinado al PAS y PDI de la Universidad de Jaén. 
 
3. Servicios y recursos disponibles mediante VPN 
El servicio de conexión remota VPN de la Universidad de Jaén no es un Servicio de Acceso a 
Internet (ISP), sino un medio seguro para acceder desde Internet a los servicios proporcionados 
Servicio de Red Privada Virtual (VPN) – Guía práctica Página 4444 de 17171717 
 
 
por la Red Informática Cableada de la Universidad de Jaén (RIUJA). La principal utilidad es el 
acceso a servicios y recursos de la UJA que no están accesibles públicamente. 
La conexión VPN ofrece acceso a los siguientes servicios: 
� Navegación web (HTTP) dentro y fuera de la web de la UJA. 
� Acceso a determinadas páginas restringidas dentro del sitio web de la UJA (Servicio de 
Informática, Antivirus, Guía Telefónica…). 
� Navegación web segura (HTTPS), dentro y fuera de la web de la UJA. 
� Acceso al catálogo completo de bases de datos y revistas electrónicas de Biblioteca, así 
como a las bases de datos externas del CICA. 
� Acceso a Campus Virtual: preactas, actas, listas de clase, fichas de alumnos y avisos 
personales. 
� Envío de correo electrónico desde casa, usando cuentas de la Universidad de Jaén, 
mediante un cliente de correo (Netscape, Mozilla, Outlook Express...). 
� Acceso al servicio de Docencia Virtual y sus servicios asociados. 
� Acceso a la plataforma de apuntes. 
� Acceso al espacio en disco virtual. 
� Acceso a la plataforma de videoconferencia VRVS. 
� Acceso a las páginas de software Panda Antivirus de la UJA. 
� Posibilidad de conexión segura a su equipo de la Universidad mediante la conexión a 
Escritorio Remoto de Windows. 
� Hacer uso del servicio de sincronización horaria, tanto desde los servidores de tiempo 
de la UJA como desde otros servidores externos. 
� Acceso a la web de la Oficina de Atención al Usuario del Servicio de Informática. 
� Acceso a servidores FTP, tanto internos de la UJA como externos. 
� Acceso al servidor de noticias (news) del CICA. 
� Publicación de páginas web en el servidor de páginas personales, mediante FTP. 
 
El acceso mediante VPN a los sistemas de Gestión Económica y Académica de la Universidad de El acceso mediante VPN a los sistemas de Gestión Económica y Académica de la Universidad de El acceso mediante VPN a los sistemas de Gestión Económica y Académica de la Universidad de El acceso mediante VPN a los sistemas de Gestión Económica y Académica de la Universidad de 
Jaén (Sorolla, Universitas XXI, etc) está explícitamente cerrado.Jaén (Sorolla, Universitas XXI, etc) está explícitamente cerrado.Jaén (Sorolla, Universitas XXI, etc) está explícitamente cerrado.Jaén (Sorolla, Universitas XXI, etc) está explícitamente cerrado. 
 
 
 
IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE: El servicio VPN se limita a integrar el ordenador del usuario (por ejemplo: 
ordenador de casa) en RIUJA y no realiza ninguna configuración para el acceso a los servicios 
anteriormente indicados. La configuración correcta de estos servicios es responsabilidad del 
usuario. 
 
Una vez establecida la conexión VPN, todo el tráfico se encaminará a través del túnel virtual, por 
lo que sólo podrá acceder a los servicios especialmente habilitados para este modo de conexión. 
Si va a acceder servicios externos a RIUJA, le recomendamos que cierre el túnel VPN y use la 
conexión normal que le proporciona su proveedor de acceso a Internet (ISP). 
 
 
4. Requisitos necesarios para acceder al servicio VPN 
Para poder usar este servicio son necesarios los siguientes requisitos: 
� Disponer de algún tipo de conexión a Internet, preferiblemente de alta velocidad 
(ADSL, cable…) 
 
� Disponer de una cuenta TIC. Su nombre de usuario y contraseña de la cuenta TIC 
serán los que le permitan la conexión remota VPN. 
 
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� Sistema operativo Windows XP, Windows VISTA, Windows 7, MacOSX ó Linux 
(preferiblemente una distribución basada en RedHat o Suse). 
 
� Tener el software de acceso VPN instalado en su equipo (cliente VPN-UJA específico 
para cada plataforma). 
 
� En Windows XP/VISTA/7, configurar el protector de pantalla de Windows con un 
menor de 30 minutos y protegido por contraseña. 
 
5. Software necesario 
La instalación del software de acceso VPN se realiza desde una página web segura (cifrada), 
protegida mediante usuario y contraseña. La dirección de descarga es la siguiente: 
� Desde la web del servicio VPN: 
https://www.ujaen.es/sci/redes/vpn 
pulsando sobre el botón software.software.software.software. 
 
� Enlace directo de descarga: https://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/soft.html 
El Servicio de Informática pone a disposición de los usuarios los siguientes programas para la 
conexión VPN a la Red Informática Cableada de la Universidad de Jaén (RIUJA): 
� Clientes VPN-UJA específicos para Windows XP y para Windows VISTA/Windows 7 
� Clientes VPN-UJA específicos para plataformas MacOS X y Linux 
El acceso a la página de descarga del software se hace a través de una página web segura 
(cifrada) a la que se accede pulsando en el enlace "Software" "Software" "Software" "Software" de la barra lateral, o mediante 
diferentes enlaces repartidos en el sitio web del servicio VPN. 
Cuando intentamos acceder, el navegador nos mostrará una solicitud de instalación de un 
certificado digital con una ventana similar a esta (varía según el navegador): 
 
Algunos navegadores nos ofrecen la posibilidad de aceptar el certificado temporal o 
definitivamente. Si lo aceptamos de manera temporal, la ventana nos aparecerá cada vez que 
accedamos a la página de descarga del software. Si lo instalamos permanentemente, el 
navegador lo guardará y hará uso del mismo cada vez que sea necesario. 
El siguiente paso es autentificarnos como usuarios del sistema. Esto se hace con el usuario y 
contraseña de nuestra cuenta TIC (común a otros servicios telemáticos de la Universidad de 
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Jaén). Para ello, el navegador nos mostrará una ventana como la siguiente (varía según el 
navegador): 
 
Una vez autentificados con un usuario y una contraseña válidos, tendremos acceso finalmente a 
la página de descarga del software VPN. 
 
6. Instalación en Windows XP 
 
6.1. Instalación automática 
 
NOTA:NOTA:NOTA:NOTA: las instrucciones que aquí se indican son específicas para Windows XP y VISTA. Para 
otras plataformas (Mac OS X y Linux), existe una guía específica que se puede descargar desde: 
 
https://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Guia_VPNhttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Guia_VPNhttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Guia_VPNhttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Guia_VPN----LinuxMac.pdfLinuxMac.pdfLinuxMac.pdfLinuxMac.pdf 
 
Es recomendable la instalación automática, en la que el usuario prácticamente no tiene que 
hacer nada, sólo seguir las instrucciones que se indican. No obstante, se ofrece como alternativa 
un instalador manual por si surge algún problema con la instalación automática. 
Al pulsar en el enlace CCCCliente VPNliente VPNliente VPNliente VPN----UJA v.6 UJA v.6 UJA v.6 UJA v.6 ((((Instalación automáticaInstalación automáticaInstalación automáticaInstalación automática)))), , , , se descarga un fichero 
comprimido. Dependiendo de su navegador, podrá ejecutarlo directamente o guardarlo en su 
disco duro. En cualquier caso, una vez que se ejecute, se descomprime en el disco duro local, en 
un directorio temporal. A continuación, se lanza la instalación del cliente VPN-UJA versión 6, 
personalizado para la Universidad de Jaén. 
Una vez finalizada la instalación de todos los componentes, el instalador nos pedirá reiniciar el 
sistema, requisito imprescindible para que todo funcione correctamente. Una vez reiniciado, 
tendremos el icono del Cliente VPN-UJA en el escritorio. 
Si tiene algún problema durante el proceso de instalación, consulte la sección problemas problemas problemas problemas 
comunes durante la instalación.comunes durante la instalación.comunes durante la instalación.comunes durante la instalación. 
 
6.2. Instalación manual 
Si en cualquier momento falla la instalación automática, puede realizarla manualmente, 
pulsando en el enlace enlace enlace enlace alternativoalternativoalternativoalternativo para una instalacpara una instalacpara una instalacpara una instalación manualión manualión manualión manual. Estos son los pasos a seguir: 
Instalación del cliente VPNInstalación del cliente VPNInstalación del cliente VPNInstalación del cliente VPN 
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Una vez lanzado el instalador, nos preguntará si queremos instalar el cliente VPN de la 
Universidad de Jaén. Pulsando en Sí Sí Sí Sí comenzará la instalación: 
 
 
El proceso es el habitual de cualquier instalación de Windows: 
• Aceptar la licencia 
• Seleccionar la carpeta de destino (por defecto es: C:C:C:C:\\\\Archivos de programaArchivos de programaArchivos de programaArchivos de programa\\\\Cliente VPNCliente VPNCliente VPNCliente VPN----
UJAUJAUJAUJA version 6)version 6)version 6)version 6) 
• Seleccionar la carpeta de programas del menú de Inicio de Windows (por defecto: 
Cliente VPNCliente VPNCliente VPNCliente VPN----UJAUJAUJAUJA versiversiversiversion 6on 6on 6on 6) 
• Cuando aparezca la ventana de selección del tipo de ejecución, seleccionamos Instalar Instalar Instalar Instalar 
como una aplicación (predeter.).como una aplicación (predeter.).como una aplicación (predeter.).como una aplicación (predeter.). Así nos aseguramos que se va a ejecutar en las 
diferentes versiones de Windows: 
 
Pulsando en SiguienteSiguienteSiguienteSiguiente dos veces comenzará el proceso de instalación y la copia de ficheros. Una 
vez finalizada la instalación, el propio programa de instalación nos preguntará si queremos 
reiniciar el equipo. Es imprescindible reiniciar el equipo para que funcione el cliente VPNEs imprescindible reiniciar el equipo para que funcione el cliente VPNEs imprescindible reiniciar el equipo para que funcione el cliente VPNEs imprescindible reiniciar el equipo para que funcione el cliente VPN----UJAUJAUJAUJA:::: 
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Una vez reiniciado, nos aparecerá en el escritorio el icono de conexión: 
 
PPPProblemas comunes durante la instalaciónroblemas comunes durante la instalaciónroblemas comunes durante la instalaciónroblemas comunes durante la instalación 
 
IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE: Para evitar problemas en la instalación del software, se recomienda desactivar 
cualquier gestor de descargas que pueda tener en su PC (Download Express, GetRight, 
MassDownloader...). Esto es debido a que las descargas de software se hacen desde una página 
web segura, y determinados gestores de descarga no son totalmente compatibles con el 
protocolo HTTPS. 
 
 
La instalación automática se detiene y no La instalación automática se detiene y no La instalación automática se detiene y no La instalación automática se detiene y no se puede mover el ratón ni usar el teclado. se puede mover el ratón ni usar el teclado. se puede mover el ratón ni usar el teclado. se puede mover el ratón ni usar el teclado. 
Durante la instalación automática del software se bloque el ratón y el teclado con objeto de que 
el usuario no interfiera con el proceso de instalación, desbloqueándose posteriormente. 
Si durante este proceso ocurre algún evento (algún programa que se activa entre medias, etc), 
el proceso de instalación automática puede quedar detenido, permaneciendo bloqueado el 
ratón y el teclado. 
La forma de solucionar el problema es pulsando simultáneamente las teclas CTRLCTRLCTRLCTRL----ALTALTALTALT----SUPRSUPRSUPRSUPR y 
acceder al administrador de tareas deWindows. Después, basta con pulsar la tecla ESC. ESC. ESC. ESC. De esta 
forma recuperamos el control del ratón y el teclado. A partir de aquí, se puede continuar la 
instalación de forma manual. 
El proceso de instalación El proceso de instalación El proceso de instalación El proceso de instalación del cliente VPNdel cliente VPNdel cliente VPNdel cliente VPN----UJA solicita determinados ficherosUJA solicita determinados ficherosUJA solicita determinados ficherosUJA solicita determinados ficheros 
Durante la instalación automática, es posible que el instalador del cliente VPN-UJA muestre 
errores referentes a la instalación de determinados ficheros. Concretamente los errores 
detectados son: 
� Se necesita el archivo ipsecw2k.sysipsecw2k.sysipsecw2k.sysipsecw2k.sys 
� Se necesita el archivo eacfilt.dlleacfilt.dlleacfilt.dlleacfilt.dll 
El proceso a seguir para solucionarlo es el siguiente: 
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� Detener el instalador automático. Pulse las teclas CTRL-ALT-SUP simultáneamente para 
acceder al Administrador de Tareas de WindowsAdministrador de Tareas de WindowsAdministrador de Tareas de WindowsAdministrador de Tareas de Windows. Después pulse la tecla ESCESCESCESC. A partir de 
aquí, el ratón y el teclado quedan desbloqueados. 
� En la ventana de error de la instalación, pulse el botón ExaminarExaminarExaminarExaminar. Busque la ruta para 
cada uno de los ficheros anteriores. Concretamente, estas rutas son: 
o C:C:C:C:\\\\Archivos de Archivos de Archivos de Archivos de ProgramaProgramaProgramaPrograma\\\\Cliente VPNCliente VPNCliente VPNCliente VPN----UJA version 6UJA version 6UJA version 6UJA version 6\\\\DriversDriversDriversDrivers para buscar 
ipsecw2k.sys 
o C:C:C:C:\\\\Archivos de ProgramaArchivos de ProgramaArchivos de ProgramaArchivos de Programa\\\\Cliente VPNCliente VPNCliente VPNCliente VPN----UJA Version 6UJA Version 6UJA Version 6UJA Version 6\\\\FilterDriversFilterDriversFilterDriversFilterDrivers para buscar 
eacfilt.dll 
A partir de aquí, se completará la instalación de forma manual. 
 
Error en el registro de Windows Error en el registro de Windows Error en el registro de Windows Error en el registro de Windows ((((\\\\SoftwareSoftwareSoftwareSoftware\\\\MicrosoftMicrosoftMicrosoftMicrosoft\\\\Driver SigningDriver SigningDriver SigningDriver Signing\\\\Policy)Policy)Policy)Policy) 
Durante la instalación del cliente VPN-UJA, en determinados casos es posible que aparezca un 
mensaje de error de escritura en el registro de Windows, en la rama \\\\SoftwareSoftwareSoftwareSoftware\\\\MicrosoftMicrosoftMicrosoftMicrosoft\\\\Driver Driver Driver Driver 
SigningSigningSigningSigning\\\\Policy. Policy. Policy. Policy. Este error está relacionado con la instalación de drivers firmados en Windows 
XP. 
Generalmente, es suficiente con ignorar el error. En caso de que se esté realizando una 
instalación automática y el equipo esté bloqueado se deben pulsar simultáneamente las teclas 
CCCCTRLTRLTRLTRL----ALTALTALTALT----SUPRSUPRSUPRSUPR y acceder al administrador de tareas de Windows. A partir de aquí, pulsando la 
tecla ESCESCESCESC se puede completar el resto de la instalación de forma manual. 
 
7. La instalación en Windows VISTA y Windows 7 
La instalación para Windows VISTA y Windows 7 es muy similar a la de Windows XP. Existen dos 
instaladores, uno automático y otro manual. Una vez descomprimido el fichero, se lanza la 
instalación del cliente VPN-UJA para Windows VISTA/Windows 7. 
Una vez finalizada la instalación de todos los componentes, el instalador nos pedirá reiniciar el 
sistema. Finalmente, una vez reiniciado, tendremos el icono del Cliente VPN-UJA-VISTA_W7) en 
el escritorio. 
Si tiene algún problema durante el proceso de instalación, consulte la sección Problemas Problemas Problemas Problemas 
comunes durante la instalación.comunes durante la instalación.comunes durante la instalación.comunes durante la instalación. 
 
Instalación del cliente VPNInstalación del cliente VPNInstalación del cliente VPNInstalación del cliente VPN----UJA para Windows VISTAUJA para Windows VISTAUJA para Windows VISTAUJA para Windows VISTA y Windows 7y Windows 7y Windows 7y Windows 7 
Una vez lanzado el instalador, comenzará la instalación con la siguiente ventana: 
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En este caso, el instalador estará en inglés, ya que la versión actual no permite la personalización 
al castellano. La denominación original del fabricante (Nortel Networks) es Contivity VPN ClientContivity VPN ClientContivity VPN ClientContivity VPN Client. 
Pulsando en Next >Next >Next >Next > accedemos a la licencia, que debemos aceptar marcando la opción "I accept "I accept "I accept "I accept 
the terms in the license agreement"the terms in the license agreement"the terms in the license agreement"the terms in the license agreement": 
 
Pulsando de nuevo Next >Next >Next >Next > podemos seleccionar qué opciones instalar: 
 
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En este paso, dejamos todo como está y pulsamos de nuevo Next Next Next Next >>>>. En este momento, pulsando 
el botón Install Install Install Install comenzará la instalación: 
 
Una vez que se llega a la última pantalla, pulsando FinishFinishFinishFinish se finaliza la instalación del cliente y 
pasamos a la fase de configuración de perfil de conexión VPN: 
 
A continuación, el instalador nos pedirá nuestro nombre de usuario (sin @ujaen.essin @ujaen.essin @ujaen.essin @ujaen.es) que utilizará 
para personalizar la configuración del perfil de conexión VPN-UJA: 
 
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Finalmente, se copiarán una serie de archivos necesarios y se realizarán algunas 
configuraciones. Una vez completada la instalación, nos aparecerán en el escritorio dos nuevos 
iconos: 
El icono permite ejecutar el cliente VPN es el siguiente: 
 
IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE: la configuración del perfil de conexión VPN personalizado para la Universidad de 
Jaén es automática y se realiza durante la instalación. 
No obstante, en caso de que no haya sido configurado correctamente, disponemos de un icono 
en el escritorio que permite crear de nuevo la configuración del perfil de conexión VPN 
personalizada para la UJA. Este proceso solo nos pide nuestro nombre de usuario (sin 
@ujaen.es) y el resto es automático. Solo debe hacerse si la configuración ha fallado durante la 
instalación. 
 
 
Problemas comunes durante la instalaciónProblemas comunes durante la instalaciónProblemas comunes durante la instalaciónProblemas comunes durante la instalación 
 
Desinstalar versiones anteDesinstalar versiones anteDesinstalar versiones anteDesinstalar versiones anteriores del cliente VPNriores del cliente VPNriores del cliente VPNriores del cliente VPN----UJA para Windows VISTA / Windows 7.UJA para Windows VISTA / Windows 7.UJA para Windows VISTA / Windows 7.UJA para Windows VISTA / Windows 7. 
El cliente VPN-UJA detecta si hay versiones anteriores instaladas, devolviendo un error si detecta 
alguna otra instalación. En este caso, es necesario seguir los siguientes pasos: 
� Desinstalar la versión instalada del cliente VPN-UJA, entrando en el botón de Inicio de botón de Inicio de botón de Inicio de botón de Inicio de 
Windows > Configuración > Panel de Control > Programas y característicasWindows > Configuración > Panel de Control > Programas y característicasWindows > Configuración > Panel de Control > Programas y característicasWindows > Configuración > Panel de Control > Programas y características. En la lista de 
programas instalados debemos buscar uno que haga referencia a “Nortel VPN Client”, 
marcarlo y hacer click en DesinstalarDesinstalarDesinstalarDesinstalar. 
 
� Unavez desinstalado, opcionalmente podemos eliminar en el escritorio los dos iconos 
siguientes: 
 
o Cliente VPN-UJA 
o Configurar perfil VPN-UJA 
 
� Es recomendable eliminar manualmente el directorio de instalación del cliente VPN-
UJA, que podemos encontrar en C:C:C:C:\\\\Archivos de programaArchivos de programaArchivos de programaArchivos de programa\\\\NortelNortelNortelNortel. 
 
� Finalmente, es recomendable reiniciar el PC antes de comenzar la nueva instalación del es recomendable reiniciar el PC antes de comenzar la nueva instalación del es recomendable reiniciar el PC antes de comenzar la nueva instalación del es recomendable reiniciar el PC antes de comenzar la nueva instalación del 
cliente VPNcliente VPNcliente VPNcliente VPN----UJA. UJA. UJA. UJA. 
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LLLLa instalación no se ha completado. El cliente VPNa instalación no se ha completado. El cliente VPNa instalación no se ha completado. El cliente VPNa instalación no se ha completado. El cliente VPN----UJA está instalado, pero sin configurUJA está instalado, pero sin configurUJA está instalado, pero sin configurUJA está instalado, pero sin configurar.ar.ar.ar. 
Si durante el proceso de instalación no se ha completado el proceso de copia de los ficheros de 
personalización y configuración del cliente, podemos forzar manualmente este proceso 
mediante el icono Configurar perfil VPNConfigurar perfil VPNConfigurar perfil VPNConfigurar perfil VPN----UJAUJAUJAUJA que podemos encontrar en el escritorio. Este 
programa nos solicita nuestro nombre de usuario (sin @ujaen.es) y reconfigura de nuevo el 
cliente VPN-UJA para adaptarlo a la configuración específica de la Universidad de Jaén, creando 
el perfil de conexión VPN correspondiente. 
Una vez realizado el paso anterior, podemos volver a ejecutar el cliente VPN-UJA y comprobar si 
aparece todo correctamente configurado. 
 
8. La conexión VPN paso a paso 
 
NOTA:NOTA:NOTA:NOTA: las instrucciones que aquí se indican son específicas para Windows XP. Los pasos a 
seguir para Windows VISTA y Windows 7 son muy similares. Para otras plataformas (Mac OS X y 
Linux), existe una guía específica que se puede descargar desde: 
 
https://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Ghttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Ghttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Ghttps://www.ujaen.es/sci/redes/vpn/Guia_VPNuia_VPNuia_VPNuia_VPN----LinuxMac.pdfLinuxMac.pdfLinuxMac.pdfLinuxMac.pdf 
 
Una vez instalado el cliente VPN de la Universidad de Jaén, tendrá el siguiente icono en el 
escritorio: 
 
Haciendo doble click, accedemos al cliente de conexión VPN, cuya pantalla principal es la 
siguiente: 
 
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� Conexión mediante bandConexión mediante bandConexión mediante bandConexión mediante banda ancha (ADSL, Cable, etc):a ancha (ADSL, Cable, etc):a ancha (ADSL, Cable, etc):a ancha (ADSL, Cable, etc): Para conseguir las mejores 
prestaciones, el Servicio de Informática recomienda la conexión remota mediante una 
línea de banda ancha (ADSL, cable, etc). La ventana anterior muestra cómo sería una 
conexión de este tipo (en conexión telefónica estará seleccionada la opción [Ninguna][Ninguna][Ninguna][Ninguna]). 
Si este es nuestro caso, pasaremos al paso 3. 
 
� Conexión mediante módem y conexión telefónica: Conexión mediante módem y conexión telefónica: Conexión mediante módem y conexión telefónica: Conexión mediante módem y conexión telefónica: Ver el apartado 6.1 
 
Para conectarnos, tenemos que introducir el usuario y contraseña de nuestra cuenta TIC. Por 
motivos de seguridad, el cliente VPN permite guardar el nombre de usuario, pero no la 
contraseña. Por este motivo, es necesario introducir la contraseña cada es necesario introducir la contraseña cada es necesario introducir la contraseña cada es necesario introducir la contraseña cada vez que nos vez que nos vez que nos vez que nos 
conectemos.conectemos.conectemos.conectemos. 
Al intentar conectar la primera vez que lo hemos configurado posiblemente se nos pregunte si 
deseamos guardar cambios en la configuración actual. Le indicaremos que Sí. Sí. Sí. Sí. Esto nos guardará 
nuestro nombre de usuario y sólo nos pedirá la contraseña en cada conexión: 
 
IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: para mayor seguridad en la conexión VPN, es necesario tener activado el es necesario tener activado el es necesario tener activado el es necesario tener activado el 
protector de pantalla de Windowsprotector de pantalla de Windowsprotector de pantalla de Windowsprotector de pantalla de Windows, con un tiempo menor de 30 minutos y protegido por 
contraseña. Para ello, pulse con el botón derecho sobre el escritorio de Windows y seleccione 
PropiedadesPropiedadesPropiedadesPropiedades. En la pestaña Protector de PaProtector de PaProtector de PaProtector de Pantalla, ntalla, ntalla, ntalla, configure el tiempo de espera a 30 minutos o 
menos. Además, active la contraseña para el protector de pantalla (activando la casilla Mostrar Mostrar Mostrar Mostrar 
pantalla de bienvenida al volverpantalla de bienvenida al volverpantalla de bienvenida al volverpantalla de bienvenida al volver). Finalmente, aceptar todos los cambios. Si no está configurado 
de esta forma, el cliente VPN no le permitirá la conexión remota, informándole de este requisito 
mediante el siguiente aviso: 
 
 
El cliente intentará establecer la conexión y si todo fue correcto, aparecerá el siguiente mensaje 
de bienvenida: 
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Desde ese momento aparecerá un icono en la barra de tareas, indicando que tenemos 
establecido un túnel de datos cifrado entre nuestro equipo y la Red Informática Cableada de la 
Universidad de Jaén (RIUJA). A partir de aquí, nuestro equipo tendrá asignada una dirección de 
red de la propia Universidad, lo que nos dará acceso a los servicios y recursos disponibles 
mediante Red Privada Virtual. 
 
 
En cualquier momento, podemos ver el estado de la conexión pulsando sobre dicho icono con 
el botón derecho del ratón y seleccionando EstadoEstadoEstadoEstado. Veremos una ventana similar a la siguiente: 
 
Para desconectarnos, tendremos que pulsar igualmente sobre dicho icono con el botón 
derecho del ratón y seleccionar la opción Desconectar Contivity VPNDesconectar Contivity VPNDesconectar Contivity VPNDesconectar Contivity VPN: 
Servicio de Red Privada Virtual (VPN) – Guía práctica Página 16161616 de 17171717 
 
 
 
Esto interrumpirá la conexión VPN con la Red de la Universidad de Jaén. 
 
8.1. Conexión VPN mediante módem y línea telefónica. 
Esta opción no es recomendable, debido a la lentitud en la velocidad de conexión que alcanza 
una conexión telefónica mediante módem. Sin embargo, si es el único tipo de conexión del que 
disponemos no deja de ser una opción válida. 
Los pasos a seguir en este caso son similares a los indicados en el apartado anterior, con la única 
salvedad de que en el apartado Conexión TelefónicaConexión TelefónicaConexión TelefónicaConexión Telefónica, debemos seleccionar la conexión 
telefónica que usemos habitualmente para nuestro acceso a Internet. 
En este caso, la conexión se realiza en dos pasos: 
1. Inicialmente, se realiza la conexión a Internet mediante el marcado telefónico 
correspondiente, como haríamos habitualmente para conectarnos a Internet. 
 
2. A continuación, una vez conectado el equipo a Internet, se lanza la conexión remota a 
la red de la Universidad mediante el túnel seguro VPN. 
 
IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE:IMPORTANTE: La desconexión se debe hacer siguiendo los dos pasos anteriores en orden 
inverso, es decir, primero debemos desconectarnos del cliente VPN y a continuación tenemos 
que desconectarnos de Internet, cerrando la conexión telefónica. Elcliente VPN en ningún caso 
cierra la conexión de acceso telefónico, por lo que es importante que nos desconectemos 
manualmente para evitar el gasto innecesario de teléfono, al igual que lo haríamos 
habitualmente cuando nos desconectamos de Internet. 
 
 
Servicio de Red Privada Virtual (VPN) – Guía práctica Página 17171717 de 17171717 
 
 
 
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