032 -Community-manager-para-organizaciones-nivel-1

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Taller 
Community manager para organizaciones, nivel 1 
Quito, 28 y 29 de septiembre de 2017 
 
Facilitador: José Rivera (Ecuador) 
 
Duración: 16 horas 
 
Horario del taller: 
 09h00 a 13h00 y de 14h00 a 17h00 
 Refrigerios: 11h00 a 11h20 y 16h50 a 17h00. 
 Receso: de 13h00 a 14h00 
 
 Introducción: 
 
La adopción de nuevas plataformas y redes sociales por parte de las instituciones y personas 
exige nuevas dinámicas de comunicación con los usuarios y fans de sus servicios o productos. 
Para participar eficientemente en estos nuevos canales de interacción es indispensable contar 
con capacitación y acompañamiento para el equipo encargado de la estrategia digital. 
 
Objetivo de aprendizaje: 
Capacitar en diseño manejo e implementación de estrategias de redes sociales y canales 
digitales para mejorar la imagen y los procesos de comunicación externos de empresas e 
instituciones públicas y privadas. 
 
Metodología: 
El taller teórico práctico con trabajos individuales y en grupo. 
 
Perfil de los participantes: 
Periodistas, comunicadores y personal de marketing de las instituciones interesadas en 
implementar nuevos canales de comunicación digital. 
 
CONTENIDO 
 
Primer día 
 
Módulo I: Entorno de comunicación digital 
Cifras y datos de conectividad y línea de base 
 
Módulo II: Redes y canales de comunicación ¿cuándo y cuáles? 
Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Whatsapp 
 
 
Módulo III: Manual de manejo de redes institucional 
Lenguaje, posteos, interacción, Hashtag 
 
Módulo V: Ecosistema de redes 
Dinámicas de funcionamiento y participación 
 
Segundo día 
 
Módulo IV: Inbound marketing (marketing de contenidos) 
Contenidos para generar impacto 
 
Módulo VII: Nuevos formatos para redes 
360, canvas, infografías dinámicas 
 
Módulo VIII: estrategia digital como eje transversal institucional 
Presencia de las redes en la imagen institucional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
José Rivera Costales 
Ecuador 
 
Ecuatoriano: 
 
Docente e Investigador de pregrado y posgrado de varias universidades: Central del Ecuador, 
Universidad de las Américas, Universidad San Francisco de Quito, Universidad de los Andes, 
Universidad Politécnica Salesiana. Consultor y capacitador para medios y empresas nacionales 
e internacionales desde su empresa de Comunicación y Marketing digital Tikinauta. 
(www.tikinauta.com) 
Maestría en Marketing en la Universidad Espíritu Santo de Guayaquil, Maestría de 
Comunicación en Ciencia y Tecnología, Diplomado en comunicación de Tecnología, Licenciado 
en Comunicación social por la Universidad Central del Ecuador, Candidato a Doctor por la 
Universidad de Santiago de Compostela (España) 
Autor del libro 100 claves para la radio en línea y de los artículos científicos: La Internet y su 
repercusión en los medios de comunicación del Ecuador, Web 2.0 y medios de comunicación 
en Ecuador, Información de Ciencia y Tecnología en los medios de comunicación digital en 
Ecuador, Primer mapa y directorio de medios digitales ecuatorianos, Inicios del Marketing 
digital en Ecuador caso Rafael Corea. 
Áreas: Comunicación digital, Nuevas Tecnologías, Redes sociales y Estrategias digitales, Radio y 
Televisión en línea.