Banca por Internet

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
SEDE LOS DOS CAMINOS 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ELECTIVA
SECCIÓN 
BANCA ELECTRÓNICA
Ana Villalba 
BANCA POR INTERNET
Son aquellas herramientas que ofrecen una entidad para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet
La Banca Electrónica aparece en Venezuela en 1998
BANCA POR INTERNET
Descripción de los Servicios
BANCA POR INTERNET
BANCA POR INTERNET
Consultas de Saldos
Consultas de Movimientos
Estados de Cuentas
Solicitudes y Activaciones de Chequeras
Transferencias a Terceros
Transferencias entre Cuentas
BANCA POR INTERNET
Pagos de Servicios
Pagos de Tarjetas de Crédito
Ordenes de Pagos
Fideicomisos
Inversión
BANCA POR INTERNET
	VENTAJAS	DESVENTAJAS
	Comodidad y Servicios de conveniencia
Acceso Global
Transparencia en la información.
Capacidad de elección de los clientes.
Oferta de productos y servicios personalizados
Comisiones
Ahorro de tiempo
Horario
Confidencialidad:	Cuenta asociada
Conexión a internet
Acceso
Trato personal
Inseguridad
Clonación de las paginas web
Poca familiarización con la tecnología.
SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS
Un sistema de seguridad debe cumplir con unos requisitos:
Confidencialidad: Acceso solo a usuarios autorizados
Integridad: Modificación solo por usuarios autorizados
Disponibilidad:  Recursos solamente disponibles para usuario autorizado
 
La seguridad se clasifica en:
Externa:  protección contra desastres y contra intrusos
Operacional: básicamente nos determina que acceso se permite a quien
Los principales elementos en lo que se basa el sistema de seguridad 
Las claves
Identificación operativas
Servidores Seguros 
Nos proporciona 3 elementos de seguridad
Autenticidad – confidencialidad - integridad
 
RIESGOS BANCA POR INTERNET
LOS RIESGOS ESTAN CLASIFICADOS EN TRES PERFILES DEPENDIENDO DEL TIPO DE SERVICIO QUE SE OFRECE
RIESGO BAJO Informativa
RIEGO MODERADO Comunicativa
RIESGO MAYOR Transaccionales
RIESGOS BANCA POR INTERNET
Operacionales
Confiabilidad
Errores del sistema
Sistemas obsoletos
Seguridad- ataque- fraude
Mal uso por parte del cliente
Manejo empleados
Intervención tercero proveedores
crediticio
REPUTACIONAL
Confianza en el sistema financiero
Afecta todo el sistema
Disponibilidad
Planes de contingencia y continuidad 
LEGALES
Incumplimiento de normas legales y regulatorias
Protección de datos 
Reservas bancarias 
Cargos no autorizados
OTROS
Riesgo crediticios
Riesgo de liquidez
De mercado
CONTROL Y GESTION DE RIESGOS
Definición de Riesgo según resolución 136.03 emanada por la SUDEBAN
“Posibilidad que se produzca un acontecimiento que conlleve a pérdidas materiales en los resultados de las operaciones y actividades que desarrollan las instituciones bancarias”
Tarjetas de DEBITO y CREDITO
Chip de Seguridad
PAN (Personal Account Number) o número de la tarjeta
(CVC - Card Verification Code).
Nombre del titular de la tarjeta
Fecha de caducidad
ANVERSO
Banda Magnética
MARCA INTERNACIONAL MASTERCARD/VISA
REVERSO
plástico de 8,5 × 5,3 cm 
Tarjetas de DEBITO y CREDITO
Banca Electrónica en la actualidad en Venezuela
 68,3%
Transferencia
 31,6%
Cheques
 0,01%
Domiciliaciones
Fraudes e Ilícitos Electrónicos
Phishing
Ocurre a través de Internet y consiste en obtener todos los datos del usuario
Pharming
Consiste en conseguir que las páginas visitadas por los usuarios no sean auténticas
KeyLogger
Capturas de teclado, son programas o dispositivos que se instalan en un computador para grabar lo que escribe un usuario.
Phishinga través del teléfono
Es una técnica de fraude financiero cuyo objetivo es engañar a los clientes llamando o por mensajes de texto
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