Roles e Funções do Administrador

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1.4. La administración como profesión 
 
1.4.1 Roles y funciones del administrador 
 
 
 La Administración como Profesión. 
 
Administración 
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un 
ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia 
metas seleccionadas. Ésta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean 
pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias 
manufactureras y a las de servicio. 
 
En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y 
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con 
personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados 
Gerente, administradores etc. 
 
Gerente 
 
Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a 
las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la 
eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos 
apropiados. 
• Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; 
una de las partes esta sujeta a la otra. 
• Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que 
involucran a otras personas, para bien o para mal. 
Administradores 
 
Son individuos en una organización que dirigen las actividades de otros. Estos 
también podrán tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir 
en dos grupos: 
• Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o 
actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros 
empleados. 
• Los administradores dirigen las actividades de otras gentes. 
Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, 
técnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva. 
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las 
personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo. 
 
Los administradores se clasifican en: 
http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE
http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
http://www.monografias.com/trabajos5/induemp/induemp.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/responsabilidad/responsabilidad.shtml
http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml
http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/
http://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtml
http://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml
• Los administradores de primera línea por lo general los llamamos 
supervisores. 
• Los de mandos medios pueden ostentar títulos como de jefe de 
departamentos o de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de 
distrito, decano, obispo o gerente divisional. 
Los administradores por lo común ostentan títulos de vicepresidente, 
presidente, canciller, director administrativo, director general etc. 
 
 La Administración como Profesión. 
 
En cuanto a la profesión nos dice: “no podemos decir que técnicamente la 
administración es una profesión, de acuerdo con los criterios establecidos, a 
pesar de que sin duda su profesionalismo y por tanto su aceptación, aumentará 
en el futuro. El grado de adelanto del progreso hacia la profesionalización 
dependerá de la adopción del enfoque científico o de sistemas para la 
administración, así como de la teoría de la organización, de la aclaración de los 
fines del negocio, del grado en que los gerentes y las organizaciones participen 
en los sistemas de los que forman parte y de la conveniencia del 
profesionalismo entre los gerentes”. 
 
La diferencia de un profesionista y un profesional. 
* Profesionista: es aquel que aplica la administración sustentada en 
conocimientos y hechos comprobables. 
* Profesional: es aquel que se base en experiencias para optimizar recursos y 
obtener beneficios. 
 
Diferencia entre administración y organización. 
* Administración. Es un proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo 
para que se lleven a cabo eficientemente y eficazmente con todas las personas 
que trabaja dentro de una organización. 
 * Organización. Es una agrupación deliberada de personas para el logro de 
propósitos específicos. 
Inicialmente el trabajo humano se limitaba a la adquisición y suministro de los 
elementos necesarios para la vida cotidiana, pero la creación de núcleos 
humanos cada vez más numerosos, creo la diversidad de oficios y 
necesidades; llevó a la diferenciación de las tareas y por consiguiente a la 
especialización y dedicación para quienes las debían cumplir. Empezó así la 
génesis de los oficios y en la medida de que a tales oficios se les exigía 
http://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtml
http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml
http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml
http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml
contenidos teóricos y prácticos, se fueron creando y consolidando las 
profesiones. 
La profesión siendo un legado personal fructificado, y transigentes sacrificios y 
vicisitudes, exige responsabilidad, honestidad, entrega, idoneidad, 
comunicación permanente y actualización, así, la profesión se ejerce para el 
beneficio a la comunidad la cual espera y deposita la confianza en que la 
solución de las requisiciones se realicen con pleno consentimiento. 
La vocación como la inclinación natural de una persona por la profesión, 
realidad compleja que le permite al individuo, a través de su parte laboral lograr 
la plenitud como persona, hace factible que las personas seleccionen la 
profesión adecuada y en esta forma desarrollen óptimamente las funciones que 
competen a esta profesión. 
Si no se tiene un comportamiento ético adecuado para la profesión como 
Administrador de Empresas se tiene corre el riesgo de “caer”. 
En el mundo empresarial, o particularmente en la realización de un negocio, la 
aplicación de una estrategia, la omisión de información relevante o la 
desinformación, puede ser beneficiosa económicamente. En efecto, se podría 
decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas 
partes sino porque uno ha sacado mayor provecho. Se podría establecer que 
un negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio en el sentido 
económico, ya que en el sentido moral se busca un acuerdo beneficioso 
sincero para ambas partes, y en el sentido económico se busca sacar una 
ventaja desde el punto de vista de la expectativa. Frente a estas posiciones 
encontradas, es necesario que hagamos un alto en el camino, reflexionemos 
sobre nuestros actos como profesionales de la administración de empresas, y 
evitamos un juicio autocritico por medio del cual podamos establecer una 
posición sólida, en cualquiera de los dos polos, que nos defina como 
profesionales éticos, o como todo lo contrario; 
 
Objetivos de la Carrera o Profesión de Administración 
Objetivo General 
El objetivo de la Carrera de Administración es desarrollar en el futuro 
profesional destrezas en un conjunto de técnicas y procedimientos 
sistematizados que se utilizan para obtener mayor eficiencia, racionalidad y 
rendimiento en el uso y manejo delos recursos escasos de la sociedad y de la 
vida económica, a través de una sólida formación general que le permita 
interpretar, comprender y anticipar los cambios que se producen en las 
organizaciones, y además, ejercer un liderazgo eficaz en la empresa. 
Objetivos Específicos 
Dotar al profesional de la administración de: 
Los conocimientos que le permiten poner en práctica opciones estratégicas que 
coadyuven al logro de los objetivos de la organización. 
Los conocimientos en las áreas funcionales de la empresa, que le faciliten la 
comprensión de estas áreas y la actualización permanente en estos campos 
del saber administrativo. 
Capacidad de liderazgo, a través de la cual pueda coordinar los diferentes 
recursos de la organización de manera más eficiente. 
Las herramientas necesarias para que esté en capacidad de tomar decisiones 
en las diferentes condiciones que se le presenten. 
Una comprensión de la importancia del ente humano como catalizador del 
desarrollo de las organizaciones. 
Poseer la capacidad de interactuar con otros sujetos sociales, para crear las 
condiciones ambientales necesarias para cumplir con los objetivos de la 
organización. 
En un principio el administrador sé tenia como una persona que supervisaba 
otras tareas, con la aplicación del método científico se encontró que mediante 
este método se podían observar los hechos externos estudiarlos y con base en 
esto tomar decisiones. 
 La Administración como Profesión. 
 
En un principio el administrador sé tenia como una persona que supervisaba 
otras tareas, con la aplicación del método científico se encontró que mediante 
este método se podían observar los hechos externos estudiarlos y con base en 
esto tomar decisiones. 
Con la aplicación de estas técnicas en administración se mejoro notoriamente 
este arte. 
El administrador profesional, en principio, domina de manera superior la técnica 
de administrar y, además, es experto conocedor de la situación de empresas o 
gobiernos (según su especialidad), la cual puede explicar con bases científicas. 
Además está capacitado para innovar las organizaciones y producir nuevos 
conocimientos, es decir para contribuir a desarrollar la profesión. 
Complementario al nivel licenciatura existen las maestrías, orientadas a 
profundizar el dominio de la disciplina y capacitar para la comunicación del 
conocimiento; existen los doctorados cuya finalidad es, en esencia, desarrollar 
la capacidad de innovación y la producción de nuevos conocimientos. 
En consecuencia también es administrador quien posee el conocimiento, 
profesión u oficio de administrar. En esto deberá actualizarse el significado del 
término. 
Al ampliarse el concepto del administrador se amplía el campo de acción 
correspondiente. Además de administrar, el administrador profesional puede 
desempeñarse como docente, investigador, asesor, prestador de servicios de 
su especialidad, escritor y periodista en materia de empresas y gobiernos, etc. 
Estas posibilidades profesionales deben ser tomadas en consideración al 
diseñar los planes de estudio correspondientes. La diferenciación precisa de 
los niveles de formación de los administradores servirá para definir con claridad 
y exactitud los objetivos de cada nivel de instrucción, así como el perfil de 
conocimientos necesarios al administrador profesional o técnico. 
 
1.4.1 Roles y funciones del administrador 
Definición de rol 
Rol en sociología se refiera al conjunto de funciones, normas, comportamientos y 
derechos definidos social y culturalmente que se esperan de una persona (actor 
social) cumpla o ejerza de acuerdo a su estatus social adquirido o atribuido. 
En pocas palabras el rol es el papel desempeñado por las personas en la sociedad. 
Roles Administrativos 
Existe en el mundo de la teoría administrativa la discusión sobre qué es un 
administrador, qué es un líder, qué es un gerente; si todos equivalen a lo mismo o si 
existen diferencias, haremos algunas precisiones antes de ocuparnos de las labores 
de un administrador. 
A fines década de los años 60, Henry Mintzberg realizó un cuidadoso estudio 
sobre las labores cinco principales funcionarios ejecutivos. Lo que descubrió, 
desafió varias nociones sostenidas durante largo tiempo acerca de las 
funciones de un administrador. 
Por ejemplo, a diferencia de los puntos de vista predominantes en aquel tiempo 
de que los administradores eran pensadores reflexivos que de manera 
cuidadosa y sistemática procesaban la información antes de tomar decisiones, 
Mintzberg encontró que los administradores que estudió se ocupaban de gran 
número de actividades diversas, sin patrones de atención fijos y de corta 
duración. Había poco tiempo para pensar en forma reflexiva porque los 
administradores sufrían constantes interrupciones. La mitad de las actividades 
de estos administradores duraban menos de nueve minutos. Pero, además de 
http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml
http://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtml
estos hallazgos, Mintzberg proporcionó un esquema de categorización para 
definir lo que hacen los administradores con bases en verdaderos 
administradores en sus trabajos. 
Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan diez 
diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles 
administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento 
administrativo. 
Funciones administrativas y operativas de una empresa. 
Muchas de las funciones administrativas y operativas de una empresa están bajo la 
responsabilidad directa del gerente. De tal forma que debe de cuidar que cada uno de sus 
subordinados cumpla con las normas establecidas en la empresa y supervisadas por el 
mismo. 
Entre algunas de las funciones del administrador están: 
• Plantear de manera clara y correcta los objetivos 
• Hacer que se cumplan las normas y políticas de la empresa 
• Estar directamente relacionado con sus empleados 
• Tratar de satisfacer las necesidades más elementales de cada uno de 
los obreros 
• Obtener con cada jornada de trabajo la mayor producción posible 
• Cuidar la comunicación que fluye dentro de la empresa 
• Elaborar planes de trabajo que no rompan los ya establecidos 
• Proporcionar un ambiente de trabajo agradable a sus empleados. 
Roles Interpersonales: 
Se requiere que todos los administradores desempeñen funciones que tiene 
una naturaleza ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad 
entrega diplomas en una graduación, o un supervisor de fabricación acompaña 
en una visita a la planta a un grupo de estudiantes de preparatoria, actúan en 
un papel de representación y figura decorativa. Todos los administradores 
tienen un rol de líder. Este rol incluye la contratación, capacitación, motivación, 
y disciplina de los empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento 
interpersonal es el de enlace. Mintzberg describió esta actividad como el 
contacto de fuentes externas que proporcionan información al administrador. 
Estas fuentes son individuos o grupos fuera de la unidad del administrador y 
pueden encontrarse dentro o fuera de la organización. El gerente de ventas 
que obtiene información del gerente de personal en la misma compañía, tiene 
una relación interna de enlace. Cuando ese gerente de ventas tiene contacto 
con otro ejecutivos de ventas a través de una asociación comercial de 
mercadotecnia, tiene una relación externa de enlace. 
 
 
 
 
http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/filo/filo.shtml
http://www.monografias.com/trabajos13/admuniv/admuniv.shtml
http://www.monografias.com/trabajos5/recicla/recicla.shtml#papel
http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.shtml
http://www.monografias.com/trabajos5/moti/moti.shtml#desa
http://www.monografias.com/trabajos14/disciplina/disciplina.shtml
http://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNC
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
http://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNC
http://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
http://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml
http://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtml
http://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtml
CUADRO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS ROLES DEL ADMINISTRADOR 
 
 
 
 
 
1.4.1 Roles y funciones del administrador 
Las funciones del administrador varían de acuerdo con la posición (nivel 
jerárquico) que ocupa en la estructura organizativa. 
Ser responsable de los resultados tiene como consecuencias que el trabajo del 
administrador deba desarrollarse dentro de dos dimensiones básicas. 
La eficiencia: es el uso adecuado de los recursos para lograr los resultados que 
se le asignan al administrador, mientras que la eficacia es el logro real en 
comparación con los resultados planeados. 
La realidad es que los principios y técnicas administrativas modernas deben 
aplicarse al uso racional de los recursos para el logro eficiente de resultados, 
por lo que todo administrador le corresponde contribuir, valiéndose de sus 
conocimientos profesionales, a que el organismo en que presta sus servicios, 
publico o privado, lucrativo o no, alcance sus metas en forma eficiente, 
mediante estructuración y coordinación adecuadas de los recursos disponibles. 
 
¿Qué es calidad? 
 
Calidad es hacer las cosas bien, tarea que requiere disciplina, ciencia teoría, 
arte y técnica. 
 
http://www.e-mexico.gob.mx/work/Cursos/administracion/artra/habad/habadm/rolint_had.htm
http://www.e-mexico.gob.mx/work/Cursos/administracion/artra/habad/habadm/roltom_had.htm
http://www.e-mexico.gob.mx/work/Cursos/administracion/artra/habad/habadm/rolinf_had.htm
http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml
http://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTRO
http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/disciplina/disciplina.shtml
La definición de Juran es: cumplir con todos los requisitos. 
 
Calidad es estar dentro de control. 
 
Control viene del francés: de contra el rol. 
 
Rol significa: papel, proyecto, lista, lo que debe ser. 
 
Productividad como la define la organización internacional del trabajo (OIT) es, 
la relación entre lo producido y lo consumido. 
ROLES DEL ADMINISTRADOR 
Henry Mintzberg, uno de los pioneros en el análisis de las tareas de los 
administradores/gerentes, recurre al término rol, al que se entiende como "un conjunto 
organizado de comportamientos correspondientes a un oficio o puesto determinado". 
En un estudio realizado en 1968, sobre cinco administradores generales, utilizando la 
observación directa y llevando un registro de las actividades diarias de los mismos, 
fundamentalmente a partir de una pregunta básica: Mintzberg infirió que los 
administradores desempeñan diez (10) roles, los cuales pueden ser agrupados en tres 
categorías básicas: los correspondientes a las relaciones interpersonales (roles 
interpersonales) que abarca a su vez tres roles (figura directiva o cabeza visible, líder, 
y, enlace); los que tratan principalmente con la transmisión de información (roles 
informativos), también en número de tres (monitor, difusor y portavoz), y los 
esencialmente dedicados a la toma de decisión (roles de decisión), que son cuatro 
(emprendedor, piloto de tormentas, asignado de recursos, y negociador). 
ROLES INTERPERSONALES. 
Abarcan una serie de funciones que tienen que ver con el contacto entre el director y 
las personas tanto internas como externas a la organización. 
Rol de figura directiva, Cabeza visible o emblemático. El directivo como 
consecuencia de la posición que ocupa debe cumplir ciertas obligaciones que parecen 
triviales, pero son indispensables desde el punto de vista legal (por ej. su 
consentimiento es indispensable en ciertos contratos) o social (por ej. su presencia en 
un acto protocolar es deseable). 
Rol de Líder: Como los dirigentes trabajan con la gente y a través de ella son 
responsables de las acciones de los subordinados así como de las suyas propias de lo 
cual deben rendir cuentas. De hecho el éxito o el fracasó. Puesto que los 
administradores tienen subordinados y otros recursos son capaces de lograr más que 
los que son administradores lo cual desde luego significa que se espere que logren 
más que otros miembros de la organización. 
Rol de Enlace: Al igual que los políticos los administradores deben aprender a trabajar 
dentro o afuera de la organización con cualquier persona que puedan ayudarles a 
lograr los objetivos de la organización. Todos los administradores efectivos “juegan ala 
política” en el sentido de que forman redes de obligaciones reciprocas con otros 
http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml
administradores dentro de la organización. Así mismo puedan formar alianzas o 
coaliciones o unirse a ellas. Los administradores confían en estas relaciones para 
ganar apoyo a sus propuestas y decisiones y la cooperación en la realización de 
diversas actividades. 
ROLES INFORMATIVOS 
Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan 
información de organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se hacen 
por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber 
los cambios en los gustos del público, lo que puede estar planear lo 
competidores y cosas semejantes. Ha esto Mintzberg lo llamó el rol de 
seguimiento o vigilancia. Los administradores también actúan como conducto 
para transmitir información a los integrantes de la organización. Este es el rol 
de diseminador. Cuando ellos representan a la organización frente a extraños 
los administradores también desempeñan el rol de voceros. 
Roles Informativos: 
Recibir y comunicar información sugiere Mintzberg son los aspectos más 
importantes del trabajo de un administrador. Los administradores necesitan 
información para tomar decisiones oportunas, inteligentes y otras personas de la 
organización dependen de la información recibida o transmitida, a través de los 
administradores se identifica tres roles: 
Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar información. Dado que gran 
parte de la información recibida es oral (producto de chismes y rumores, así como de 
reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no. 
Rol del Propagador. El administrador comparte información con sus subordinados y 
otros miembros de la organización. Algunos administradores, transmiten información 
especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no tendrían acceso a 
ella y en cuya discreción pueden confiar. 
Rol de Vocero o Portavoz. Dan a conocer información a otros, especialmente a 
personas ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía. Este papel 
es cada vez más importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayor 
información de la empresa y el público. 
Los Roles Informativos también se clasifican con otros nombres similares 
(es el mismo significado): 
COLECTOR O SEGUIMIENTO: Los administradores buscan constantemente 
información útil tanto dentro como fuera de la organización. Preguntan entre 
sus subordinados y recaban información extraoficial por lo general a través de 
redes de contactos es frecuente que el seguimiento convierta a los 
administradores en los miembros mejor informados de sus grupos. 
DISEMINADOR O DIVULGACIÓN:Los administradores distribuyen 
información importante entre los subordinados. Parte de esa información 
coloquial y se recaban en juntas de personal y en memorándums; sin embargo, 
en partes de basa en análisis e interpretaciones de eventos que realiza un 
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml
http://www.monografias.com/trabajos16/metodo-lecto-escritura/metodo-lecto-escritura.shtml
administrador. El administrador es responsable de asegurar que los 
subordinados dispongan de la información necesaria para desempeñar sus 
funciones. 
VOCERO: Los administradores también transmiten información a gente ajena a 
sus propias áreas de trabajo mantener bien informados a los superiores es 
importante este rol. Al igual que algunos diplomáticos los administradores 
pueden hablar de su trabajo dentro de la organización o bien representar a toda 
la organización al trata con clientes, contratistas, y funcionarios públicos. 
Roles de Toma de Decisiones: 
Por último, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de 
decisión. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan 
nuevos proyectos que mejoraran el desempeño de su organización. Como 
manejadores de disturbios, toman acciones correctivas en respuestas a los 
problemas no previstos con anterioridad. Como asignadores de recursos, los 
administradores son responsables de distribuir los recursos humanos, físicos y 
monetarios. Por último, los administradores se desempeñan como 
negociadores cuando analizan y negocian con otros grupos y así obtener 
ventajas para sus propias unidades. 
Los administradores usan la información que reciben para decidir cuando y cómo 
comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de 
decisiones son quizá los más importantes entre las tres clases de roles. Es decir: 
 “el material básico para los administradores que toman decisiones quienes 
desempeñan cuatro roles en la toma de decisiones”. 
Rol Emprendedor. Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o 
negocio. El rol del emprendedor también puede desempeñarse en una organización ya 
existente cuando ésta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de 
intraemprendedores. 
Rol de Manejo de dificultades. Los administradores desempeñan este rol cuando 
enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control. A veces surgen 
dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situación hasta que 
ésta se convierte en crisis. 
Rol de asignación de recursos. Supone elegir entre demandas rivales de dinero, 
equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales. 
Rol de negociador. Se relaciona estrechamente con el de asignación de recursos. 
Los administradores se reúnen con individuos o grupos para discutir sus diferencias 
llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un 
administrador. 
Los Roles de Toma de Decisiones también se clasifican con otros 
nombres similares (es el mismo significado): 
EMPRENDEDOR: Los administradores buscan sus unidades. Por ejemplo 
cuando tienen algo en mente pueden lanzar un proyecto de desarrollo para 
hacerlo realidad. En este papel inician el cambio por voluntad propia. 
http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml
http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT
http://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml
MANEJO DE CONTRATIEMPOS: También se le conoce como componedor, 
ninguna organización funciona sin problemas todo el tiempo. Es de esperar que 
los administradores lo resuelvan todo y sigan adelante aun en base a 
decisiones populares. 
Para tomar estas decisiones difíciles los administradores deben tener la 
capacidad para pensar en forma analítica y conceptual. El pensamiento 
analítico implica dividir en problema en sus componentes analizarlos y después 
discutir una solución factible. La habilidad para pensar en forma conceptual es 
aun más importante significa considerar toda una tarea en abstracto y 
vincularla con otras labores. La capacidad para apreciar las principales 
implicaciones de una decisión es esencial si el administrador debe cumplir los 
objetivos tanto de una unidad de trabajo como de una organización mayor. 
ASIGNADOR: Cualquier administrador afronta gran cantidad de objetos 
organizacionales, los cuales compiten por tiempo y recursos. Como tales 
recursos son siempre limitados. Cada administrador debe lograr balancear 
diversos objetivos y múltiple necesidades. 
NEGOCIAR: En este rol los administradores son los responsables de 
representar los intereses de la organización con respecto a los negocios. Los 
administradores emplean gran parte de su tiempo en negociar porque solo ellos 
poseen la capacidad y los conocimientos que este rol exige. Algunas de estas 
negociaciones atañen a organizaciones externas. 
 
 
NOTA: Toda la información antes descrita es una recopilación de materiales de 
diferentes colecciones de autores que se encuentran en diversas páginas web.