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CAPÍTULO I 
 
 
EL PROBLEMA 
 
 
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 
 
 
 La tecnología ha ido evolucionado a nivel mundial de una forma 
acelerada; cada vez son más los campos modernizados por la 
automatización, y esto le facilita al hombre su desenvolvimiento laboral y 
personal; estos cambios comenzaron a nivel industrial pero con el pasar de 
los años han empezado a darse a nivel residencial, brindando así un estilo de 
vida mucho más provechoso y confortable para el hombre. 
 Según comenta Montero (2003, p. 56), la Domótica es el "conjunto de 
servicios proporcionados por sistemas tecnológicos integrados, como el 
mejor medio para satisfacer las necesidades básicas, de comunicación, 
gestión energética y confort, del hombre y de su entorno más cercano". 
 A su vez, el mismo autor define el Edificio Inteligente como una 
estructura que facilita tanto a usuarios como a administradores, herramientas 
y servicios integrados a la administración y comunicación que sugiere la 
presencia de sistemas basados en técnicas de inteligencia artificial, 
programados capaces de tomar las decisiones necesarias en un caso de 
emergencia, predecir y autodiagnosticar fallas dentro del edificio, tomar las 
 
 
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acciones adecuadas para resolver dichas fallas en el momento adecuado y 
controlar las actividades y el funcionamiento de las instalaciones dentro del 
edificio. 
 De acuerdo con Harvey (2004), los Sistemas de Vivienda Inteligente 
constituyen una verdadera revolución de la arquitectura moderna, surgida a 
partir de los adelantos tecnológicos de la Informática Industrial, donde la 
automatización mediante controladores está hoy ampliamente difundida en 
toda la industria. Un eje que sirve de línea básica para la edificación del 
futuro es: la domótica. Tener bajo control hasta el último detalle de la casa 
gracias a la tecnología es un aspecto que sigue desarrollándose, mientras 
que la necesidad de sostenibilidad es indispensable para la conservación del 
medio ambiente. 
 Instalaciones de Vivienda Inteligente son hoy empleadas con profusión 
en Europa y Estados Unidos, en construcciones nuevas o en 
remodelaciones, disfrutando de un nuevo grado de confort y seguridad que 
mejora la calidad de vida. Existe gran cantidad de empresas, sobre todo en 
Europa, dedicadas al desarrollo de la tecnología domótica y han abierto el 
mercado de una manera impresionante; ejemplo de ello, en diciembre de 
2001, el grupo inmobiliario Vallehermoso abrió en Madrid las puertas del 
primer hogar inteligente del Estado y dio pistas sobre las prestaciones 
concretas de una de estas casas. 
 Se trató de la primera experiencia de estas características, argumenta 
Arnet, (2004) que “la vivienda estaba ubicada y diseñada en un entorno real”; 
 
 
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en consecuencia, cabría preguntarse: ¿sería posible lograr el mismo 
resultado en Venezuela? 
 Respecto a lo planteado es importante resaltar que el uso de la 
tecnología de punta implica cambiar o mejorar continuamente los prototipos a 
emplear en distintas áreas de la casa. De acuerdo con Chaparro (2005), esta 
usa varios controladores electrónicos capaces de satisfacer al usuario 
mediante una previa y debida programación, pudiendo así controlar a 
distancia la temperatura ambiente, sistemas de alarma y riego, luces, 
electrodomésticos, entre otros. 
 En tal sentido, los sistemas de vivienda inteligente se centran en los 
siguientes aspectos: confort, seguridad, comunicación, conservación del 
medio ambiente y ahorro energético. El uso frecuente de las viviendas 
inteligentes permitirá con el tiempo desarrollar nuevos tipos de viviendas y 
mobiliario interno acordes a nuevas costumbres y épocas; efectuar 
mediciones y evaluaciones del uso de nuevas tecnologías del ámbito 
doméstico. La casa Inteligente puede ayudar en disminuir el gasto energético 
para ahorrar dinero, a su vez, cuidar el medio ambiente, brindar comodidad y 
tranquilidad cuando se esta dentro o fuera de la casa, aumentar la seguridad, 
auxiliar y facilitar la organización de las actividades cotidianas o realizar 
nuevas tareas desde el hogar. 
 De una manera general, un sistema domótico dispondrá de una red de 
comunicación y diálogo que permite la interconexión de una serie de equipos 
a fin de obtener información sobre el entorno doméstico y, basándose en 
ésta, realizar unas determinadas acciones sobre dicho entorno. 
 
 
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 El concepto de Casa Inteligente puede auxiliar tanto a familias jóvenes 
cómo a las no tanto, por cuanto su principal objetivo es el beneficio de todos 
sus integrantes, así cómo el ahorro del tiempo y la energía. Construtips 
(2005) confirma que esta tecnología es aplicable a casas de viviendas 
unifamiliares y apartamentos, tanto en metrópolis como en las zonas 
rurales. 
 Según García (2004) las personas con alguna discapacidad física 
pueden hallar en este tipo de viviendas la solución a la mayoría de los 
problemas, puesto que cuentan con diversas ayudas técnicas, diseñadas de 
manera específica para solventar cualquier tipo de inconveniente y brindarle 
así una mayor comodidad. 
 Las contribuciones en los Edificios Inteligentes pueden ir en aumento si 
se deja de contemplar a este como un sistema cerrado, sino dentro de un 
contexto de interrelaciones con el medio ambiente y con el entorno urbano en 
el que se ubica, según Junestrand (2005, p. 48), “el problema se encuentra 
en la falta de cultura tecnológica o ignorancia de la sociedad en general 
sobre la tecnología que debe reinar en el hogar”. Sin embargo, para el 
sociólogo y escritor Lorente (2005) el factor "inhibidor" de la construcción de 
hogares digitales se encuentra en las promotoras, cuyo objetivo es la máxima 
rentabilidad que les lleva a construir sin innovación y con una mano de obra 
poco cualificada. 
 Otro factor a tener en cuenta, es que “en las universidades no se forma 
a los arquitectos en este tipo de construcciones y éstos seguirán sin 
 
 
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conocimientos hasta que las autoridades en la materia dicten una ley 
que obligue a incluir elementos de domótica en la construcción de edificios”. 
 Se entiende que el objetivo del Edificio Inteligente es el ahorro de 
energía y recursos en todo sentido optimizando la calidad de vida dentro del 
inmueble. Expresa Govetto (2004) que este ahorro se refleja, por un lado 
económicamente, reduciendo los costos de operación y por otro, 
ecológicamente evitando el malgasto de los recursos naturales. Se podría 
decir que los sistemas inteligentes contribuyen a mejorar la eficiencia de una 
edificación en todos los sentidos por medio de la tecnología. 
 Según García (2004) desde su progresiva implantación a partir de los 
años ochenta, la domótica ha evolucionado hacia niveles más exigentes y ha 
sabido ofrecer al usuario un sistema adecuado a sus necesidades. Sin 
embargo, en Venezuela, específicamente en el municipio Maracaibo la 
presencia de dicha tecnología es prácticamente inexistente, afirma Maestre 
(2007) que no ha habido iniciativa por parte del sector comercial para traer y 
dar a conocer esta tecnología , privando así a los posibles usuarios de la 
utilización de este sistema automatizado, el cual le permitiría aumentar sus 
beneficios y reducir sus gastos a largo plazo debido al ahorro energético, 
también incrementar su seguridad física y material ya que los sistemas de 
seguridad también forman parte de la domótica. 
 De este planteamiento, surge la necesidad de crear un modelo para la 
fase conceptual de las viviendas inteligentes en el Municipio Maracaibo, 
para de esta manera lograr su incursión en el mercado, de no ser así, el 
 
 
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consumo energético seguiría en aumento y por ende también los gastos 
asociados a este. 
 Tomando en cuenta el factor inseguridad latente en el Municipio 
Maracaibo la domótica viene a brindar esa seguridad tan necesaria en el 
hogar, todo esto trae comoconsecuencia un incremento en la estabilidad, 
tanto emocional como económica, y además, un incremento en la 
productividad del individuo ya que los cambios que propone la tecnología 
sobre la vivienda imponen una reorganización del espacio para darle lugar a 
una estación de trabajo dentro del hogar. Vale decir, la clave es una mayor 
conectividad y mayor flexibilidad para adaptarse más fácilmente a los 
cambios. 
 
1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. 
 
Una vez conocido el propósito del estudio se formula el problema a través 
de la propuesta de un modelo conceptual para viviendas inteligentes en el 
municipio Maracaibo, basado en las necesidades de la población, a su vez 
permita la incursión de estas en el mercado; esto requirió dar respuesta a las 
interrogantes que a continuación se sistematizan: 
¿Como serán los sistemas de domóticos de viviendas desarrolladas en 
el mundo? 
¿Cuáles serán los prototipos de sistemas domóticos a adaptase en el 
municipio Maracaibo? 
 
 
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¿Que tan desarrollada se encuentra la tecnología domótica en el 
municipio Maracaibo? 
¿Cuales serán las pautas a seguir para crear un modelo conceptual de 
viviendas inteligentes en el Municipio Maracaibo? 
¿Qué tipo de sistema domótico se adapta a la población del municipio 
Maracaibo? 
 
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. 
 
 
2.1. OBJETIVO GENERAL. 
 
 
 Proponer un modelo conceptual de Viviendas Inteligentes (Domótica) 
en el municipio Maracaibo del estado Zulia. 
 
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 
 Analizar los tipos de Viviendas Inteligentes a nivel mundial. 
 Analizar los prototipos de sistemas domóticos a adaptarse a la 
población del municipio Maracaibo. 
 Identificar el nivel de desarrollo domótico en el Municipio Maracaibo. 
 Establecer las fases del modelo conceptual para viviendas inteligentes 
en el municipio Maracaibo. 
 Diseñar un modelo conceptual de viviendas inteligentes en el 
Municipio Maracaibo. 
 
 
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3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. 
 Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, son 
determinantes para las políticas de innovación y desarrollo tecnológico, 
fundamentalmente en las áreas donde inciden de forma directa en la calidad 
de vida de los ciudadanos. En una economía globalizada, y que busque un 
crecimiento económico sostenible, resulta imprescindible fomentar la 
investigación tecnológica de calidad y aprovechar sus resultados. 
 Según Herrera (2005), para esto, es necesario que la sociedad renueve 
continuamente sus conocimientos, haciendo que la educación y la formación 
continuada sean parte en la vida cotidiana de todos los ciudadanos, 
facilitando la generación de una cultura emprendedora que valore la creación 
de empresas vinculadas a los nuevos conocimientos, con todos los riesgos 
que esto supone. 
Esta investigación proporciona una metodología tanto científica como 
teórica en el área de formulación y desarrollo de proyectos Industriales la 
cual servirá de patrón de referencia para otros investigadores, así como 
también de punto partida en la aplicación de la variable de estudio, 
respaldado en los resultados obtenidos en esta investigación. 
Considerando el valor teórico, debe resaltarse que la misma genera una 
serie de conocimientos, obtenidos de una manera sistemática y objetiva, los 
cuales servirán de referencia para el desarrollo y ampliación de líneas de 
investigación, así como de apoyo para otros investigadores interesados en la 
automatización de edificaciones. 
 
 
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De manera tal, esta investigación dará a conocer nuevas variables y 
patrones a aplicar en el área del diseño arquitectónico, debido a que se 
manejaron una serie de conceptos y características poco estudiadas 
anteriormente, que marcarán las pautas a seguir a la hora de diseñar nuevas 
edificaciones en la ciudad de Maracaibo. 
Desde el punto de vista práctico los resultados a obtener a través de la 
creación de Viviendas Inteligentes en su fase conceptual en el municipio 
Maracaibo, podrán demostrar que la inclusión y desarrollo de esta nueva 
tecnología en el mercado aumentará el confort de los usuarios, quienes cada 
vez exigen un nivel más alto del mismo. Esta exigencia hace que el negocio 
de la construcción y diseño esté cada vez más receptivo e interesado en la 
incorporación de automatismos en las viviendas para satisfacer a sus 
clientes. 
Las ventajas que ofrece este innovador sistema son muchas, desde el 
ahorro de energía y el incremento de la seguridad, hasta la creación de redes 
de entretenimiento que permiten al inquilino disfrutar mucho más tiempo 
dentro de su hogar con una mayor calidad de vida. 
Al respecto, para Quinteiro (2006), lo que caracteriza a un edificio 
inteligente es la utilización de una multiplicidad de sistemas automáticos que 
le permite cumplir con los requisitos que se han impuesto para que el edificio 
pueda ser considerado inteligente. 
En cuanto a la justificación metodológica, en esta investigación se 
elaboraron como instrumentos de recolección de datos una matrices de 
 
 
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análisis que permitirán con su utilidad en el tiempo, la posibilidad de ser 
utilizadas en otros estudios con similares propósitos diagnosticar el nivel de 
conocimiento y aplicación de la domótica en el municipio Maracaibo del 
estado Zulia, el cual formará parte de las herramientas disponibles para la 
investigación de esta variable en organizaciones similares. 
 
4. DELIMITACIÓN. 
 
Esta investigación se realizó en el lapso comprendido entre junio de 
2006 y julio de 2008, mediante el estudio y análisis de la información 
obtenida mediante libros, publicaciones y artículos de Internet cuya literatura 
se centre desde el año 2000 hasta el 2008. 
 Enmarcado en el campo de los proyectos industriales, 
específicamente en la línea de investigación denominada Formulación y 
desarrollo de proyectos Industriales.