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Biológicas / Saúde

monica stella lozano guzman

30/4/2024

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Plan de Negocios

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PLAN DE NEGOCIO DE UNA EMPRESA DE DISEÑO Y COMERCIALIZACION DE
CALZADO FEMENINO ANDROMEDA

CINDY CUSPIAN NIETO

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2016

PLAN DE NEGOCIO DE UNA EMPRESA DE DISEÑO Y COMERCIALIZACION DE
CALZADO FEMENINO ANDROMEDA

CINDY CUSPIAN NIETO

Monografía para optar al título de Administrador(a) de Empresas

Director(a)

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2016

TABLA DE CONTENIDO

TÍTULO DEL PROYECTO .......................................................................................... 8
RESUMEN DEL PROYECTO ..................................................................................... 9
PROJECT SUMMARY .............................................................................................. 10
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 11
Planteamiento del Problema ................................................................................. 12
Sistematización del Problema ............................................................................... 13
OBJETIVOS DEL PROYECTO ................................................................................. 14
Objetivo General .................................................................................................. 14
Objetivo Específicos ............................................................................................. 14
JUSTIFICACION ....................................................................................................... 15
Justificación Teórica ............................................................................................. 15
Justificación Práctica ........................................................................................... 15
MARCO TEORICO ................................................................................................... 17
Teorías que han aportado al emprendimiento .................................................... 17
Teoría de Andy Freire .......................................................................................... 17
Emprendimiento según Schumpeter ................................................................... 18
Emprendimiento ................................................................................................ 19
Manejo estratégico de un sector u organización ................................................ 22
Ciclo de un proyecto ............................................................................................ 24
Cuero en Colombia .............................................................................................. 26
Tendencias en Colombia .................................................................................. 27
Colombia mercado de calzado ........................................................................ 27
METODOLOGÍA PROPUESTA ................................................................................ 29

Tipo de estudio ..................................................................................................... 30
Método de investigación ...................................................................................... 30
Fuentes y técnicas para la recolección de la información ................................. 31
Tratamiento de la investigación ........................................................................... 32
PLAN DE NEGOCIO ................................................................................................. 33
Análisis del sector ................................................................................................ 33
Análisis del mercado ............................................................................................ 34
Nicho de mercado ............................................................................................. 35
Productos sustitutos y complementarios en términos de mercados .................. 38
Análisis de la competencia ................................................................................ 38
Estrategias de mercado ......................................................................................... 43
Concepto del producto ....................................................................................... 43
Concepto del servicio ......................................................................................... 43
Descripción del producto ................................................................................... 43
Descripción física ............................................................................................... 43
Distribución ........................................................................................................ 44
Modulo operativo ............................................................................................... 47
Módulo de organización ..................................................................................... 56
Parámetros legales ............................................................................................ 61
Proyecciones ..................................................................................................... 63
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 92

LISTA DE TABLAS

Tabla 1 Estrategias de mercados. ............................................................................ 46
Tabla 2 Ficha Técnica del Producto y/o servicio.. ..................................................... 47
Tabla 3 Infraestructura y Costos. .............................................................................. 55
Tabla 4 Matriz DOFA. ............................................................................................... 56
Tabla 5 Estrategias a seguir.. ................................................................................... 57
Tabla 6 Organigrama Andrómeda.. ........................................................................... 58
Tabla 7 Descripción de cargos.. ................................................................................ 59
Tabla 8 Descripción de cargos. (Continuación). ....................................................... 60
Tabla 9 Costo Variable del Calzado.. ........................................................................ 63
Tabla 10 Precio de Venta. ......................................................................................... 63
Tabla 11 Inversión inicial para Capital de Trabajo.. .................................................. 64
Tabla 12 Depreciación acumulada a 5 años.. ........................................................... 64
Tabla 13 Asiento Contable de Pago a Obligaciones Financieras ............................. 65
Tabla 14 Tasa Obligación Financiera........................................................................ 65
Tabla 15 Proyección de Ventas a 5 años.. ................................................................ 66
Tabla 16 Proyección Ventas Año 1.. ......................................................................... 67
Tabla 17 Proyección Ventas Año 2.. ......................................................................... 68
Tabla 18 Proyección Ventas Año 3.. ......................................................................... 69
Tabla 19 Proyección Ventas Año 4.. .........................................................................69
Tabla 20 Proyección Ventas Año 5.. ......................................................................... 70
Tabla 21 Proyección Anual de Ventas ...................................................................... 72
Tabla 22 Requerimiento de Materias Primas.. .......................................................... 72
Tabla 23 Costo de la Mano de Obra.. ....................................................................... 73
Tabla 24 Carga Prestacional.. ................................................................................... 73
Tabla 25 Proyección Gastos.. ................................................................................... 74
Tabla 26 Balance General Proyectado. .................................................................... 77
Tabla 27 Estado de Resultados. ............................................................................... 78

file:///C:/Users/jomix/Desktop/PROYECTO%20DE%20GRADO%20CINDY%20CUSPIAN%20NIETO.docx%23_Toc458115287

LISTA DE GRAFICAS

Gráfica 1 ................................................................................................................... 79
Gráfica 2 ................................................................................................................... 80
Gráfica 3 ................................................................................................................... 81
Gráfica 4 ................................................................................................................... 82
Gráfica 5 ................................................................................................................... 83
Gráfica 6 ................................................................................................................... 84
Gráfica 7 ................................................................................................................... 84
Gráfica 8 ................................................................................................................... 85
Gráfica 9 ................................................................................................................... 86
Gráfica 10 ................................................................................................................. 87
Gráfica 11 ................................................................................................................. 88
Gráfica 12 ................................................................................................................. 89
Gráfica 13 ................................................................................................................. 90
Gráfica 14 ................................................................................................................. 91

LISTA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Teoría de Andy Freire ........................................................................... 17
Ilustración 2 Emprendimiento ................................................................................ 21
Ilustración 3 Ventajas y Desventajas del Emprendimiento ....................................... 22
Ilustración 4 Estructura empresarial de la cadena de Cuero, Calzado y Marroquinería
2005 vs 2011 ................................................................................................................. 25
Ilustración 5 Empresas manufactureras por regiones y segmento de producto en
Colombia ....................................................................................................................... 26
Ilustración 6 Competencia Danny ............................................................................. 38
Ilustración 7 Estrategia de Distribución 1. ................................................................ 44
Ilustración 8 Estrategia de Distribución 2. ................................................................ 44
Ilustración 9 Estrategia de Distribución 3. ................................................................ 45
Ilustración 10 Flujograma Proceso de Elaboración del Calzado. .............................. 51

file:///C:/Users/jomix/Desktop/PROYECTO%20DE%20GRADO%20CINDY%20CUSPIAN%20NIETO.docx%23_Toc458115229

TÍTULO DEL PROYECTO

Plan de negocio de una empresa de diseño y comercialización de calzado Andrómeda.

RESUMEN DEL PROYECTO

Este proyecto consiste en el diseño y comercialización de calzado para dama de
manera exclusiva, enfocándose en mujeres de los 18 hasta los 55 años que
pertenezcan a los estratos 3, 4 y 5 de la ciudad Santiago de Cali. Inicialmente se dará a
conocer el producto por medio de una página web, tarjetas personales y una aplicación
móvil que contendrá todo lo relacionado a la empresa y la descripción de cada uno de
los tipos de calzado con sus respectivos diseños; progresivamente se muestra al
público la marca en una boutique distinguida, en donde encontrarán las muestras y
algunos diseños disponibles al tiempo, para momentos especiales en el que necesiten
obtenerlos de una manera inmediata.

El producto debe satisfacer la necesidad de la mujer moderna de tener un calzado
único, que muestre lo importantes y especiales que son cuando dan un paso adelante,
por donde quiera que vayan. Complacer la facilidad de acceso al producto ya sea por
un costo asequible o la forma de entrega. Se realizará un estudio detallado donde se
analice el comportamiento de los clientes de los diferentes estratos, relacionando su
capacidad de compra y su disposición a pagar dependiendo de la calidad y originalidad
del producto, se tendrá en cuenta también el tiempo que disponen para conseguirlo y la
forma más probable de adquirirlo. También se obtendrá información sobre los gustos
en cuanto a formas, diseños y colores; estos aspectos definirán lo más factible para
ofrecer.

Innovar es el factor fundamental de esta propuesta de negocio, centrada en los
diseños, así se deben producir de tal forma que no sean parecidos entre ellos para
lograr el nivel de exclusividad que se le quiere dar al calzado, siendo atractivos a la
vista y al tacto. Para lograrlo el producto debe contener materiales suaves, finos,
confortables y llamativos, que el cliente al observarlo se sienta identificado y tome la
decisión de elegir el producto con la seguridad de que obtendrá lo mejor.

PROJECT SUMMARY

This project consists of the design and marketing of footwear for women exclusively,
focusing on women 18 to 45 who belong to strata 3, 4 and 55 of the city Santiago de
Cali. Initially it will release the product through a website, business cards and a mobile
application that will contain everything related to the company and the description of
each of the types of footwear with their designs; progressively it is shown to the public in
a distinguished brand boutique, where samples and find some designs available in time
for special moments where you need to get them in an immediate way.

The product must meet the needs of the modern woman of having a single shoe that
shows how important and special they are when they step forward, wherever they go.
Pleasing the ease of access to the product either by an affordable cost or the delivery
method. a detailed study where the behavior of customers of different strata is
analyzed, place relating their purchasing power and their willingness to pay depending
on the quality and originality of the product, it will also consider the time available to
achieve and form most likely to purchase. Information about the tastes will also be
obtained in terms of shapes, designs and colors; these aspects define the most feasible
to offer.

Innovation is the key factor in this business proposal, focused on designs and should
be produced in such a way thatthey do not like each other to achieve the level of
exclusivity that you want to give the shoe, being visually appealing and touch. To
achieve the product must contain soft, thin, comfortable and attractive materials,
observe the customer to feel identified and make the decision to choose the product
with the assurance that you get the best.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La situación de la Industria del Calzado de cuero, a partir del ingreso al país de los
productos de éste sector, originarios del mercado chino como consecuencia de la
globalización y el desarrollo económico dado en este país oriental, lo cual nos genera
aspectos negativos como lo es el contrabando; además se identificaron las principales
debilidades del sector y los puntos que se deben fortalecer para poder ser más
competitivos tanto a nivel interno como a nivel internacional. (Palacio Guerra, 2013)

La industria del calzado es uno de los sectores que muestran mayores cambios en
las últimas décadas. Actualmente se producen en el mundo unos 12 mil millones de
pares, con un promedio de dos pares por persona. Un dato interesante es el hecho que
un 60% de esa producción es exportada; China tiene una producción de 6500 millones
de pares /año y exporta 4 mil millones e India produce 700 millones de pares/año, estos
son los dos países que registraron el crecimiento más espectacular de esta industria,
desplazando de la escena a naciones que en su momento fueron grandes productores,
como Italia, cuya producción se ha reducido a 400 millones de pares/año. (Palacio
Guerra, 2013)

Ahora bien, en los últimos quince años Latinoamérica ha perdido competitividad en
el sector como resultado de las importaciones desde Asia. Esto se debe mayormente a
la elevada capacidad productiva de China en calzado de muy bajo costo, ante lo cual
las industrias de la región les ha sido difícil competir; países como Panamá han sido
clave para movilizar el calzado asiático en la región, principalmente en los países de la
Comunidad Andina; después del 2005, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia fueron
inundados con importaciones masivas de calzado provenientes de China, la mayoría re
direccionado desde Panamá. Las cifras oficiales de importación en Colombia y Perú
demostraron que Panamá, sin industria de calzado, se había convertido en uno de sus
mayores proveedores Brasil con una participación de 48,4% en la producción
latinoamericana de calzado y sus partes, posee una posición dominante en la región,
dedicándose al calzado de media y baja calidad gama de mujer, que ha penetrado el

mercado europeo; no obstante, México ocupa el segundo lugar en la región con una
participación de 22,3%, seguido de la Republica Dominicana y Panamá con
participaciones de 11,6% y 4,2% respectivamente.
Por otra parte, Colombia es el quinto mayor exportador de la industria a nivel
Latinoamericano, con una participación para el año 2012 de 2,0% abasteciendo
mayormente mercados de la misma región con leves extensiones a mercados más
complejos, como Estados Unidos y México, operaciones que giran alrededor de 52,6
Millones de dólares. (zambrano, 2013)

Las problemáticas presentadas dan una posible solución al problema planteado y si
fundamente en el diseño de un Plan de Negocio de una empresa de calzado: el
principal objetivo de nuestro proyecto es diseñar este plan con base a las pautas que
se deben seguir en el proceso de crear una empresa en nuestro país, como
emprendedores, y como tales buscar despertar la innovación y la creatividad enfocados
hacia el diseño personalizado de un producto que marque tendencias para que en su
desarrollo lograr posicionarse y permanecer en el mercado de manera permanente,
pues aspectos como, confort y ergonomía es en lo que las nuevas compañías y las ya
existentes deben de trabajar para dinamizar el mercado interno y depender de las
circunstancias del entorno.

Principalmente este Plan de Negocio radica en el diseño y comercialización de
calzados para damas entre los 18 a los 45 años de edad, el valor agregado que se le
adiciona al producto es el servicio de personalización o que partir de un diseño el
cliente lo pueda ajustar a su gusto, además de la implementación de una aplicación
móvil lo cual permite al cliente participar activamente en el proceso creativo del
producto final.

Planteamiento del Problema

¿Cuál es la viabilidad de crear un plan de negocio para una empresa
comercializadora de calzado femenino, donde el cliente tenga la oportunidad de
proponer sus ideas para diseñar su propio calzado?

Sistematización del Problema

 ¿Cuáles es el planteamiento del programa de comercialización del producto,
la creación de estrategias de servicio a partir de las características del
mercado?

 ¿Cuáles son las condiciones del mercado para la creación de una empresa de
comercialización del calzado para dama en la ciudad de Cali?

 ¿Cuál es la estructura legal para establecer los parámetros necesarios para la
conformación de la empresa de calzado?

 ¿Cuáles son las características del mercado meta para el calzado femenino
Andrómeda?

 ¿Cómo hacer un análisis de mercado en el cual se establezca la existencia
real de cliente y la disposición de ellos para pagar el precio establecido?

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo General

Crear un plan de negocio para una empresa comercializadora de calzado femenino,
donde el cliente tenga la oportunidad de proponer sus ideas para diseñar su propio
calzado.

Objetivo Específicos

 Plantear un programa de comercialización del producto, crear estrategias de
servicio a partir de las características del mercado.

 Indagar sobre las condiciones del mercado para la creación de una empresa de
comercialización del calzado para dama en la ciudad de Cali.

 Definir la estructura legal para establecer los parámetros necesarios para la
conformación de la empresa.

 Definir características del mercado meta para el calzado femenino
ANDROMEDA.

 Elaborar un análisis de mercado en el cual se establezca la existencia real de
cliente y la disposición de ellos para pagar el precio establecido.

JUSTIFICACION
Justificación Teórica

Ser empresarios exige tomar riesgos y enfrentar las ventajas y desventajas que
estos proyectos traen, oportunidades y las amenazas del entorno, generar rentabilidad
y cumplir con las metas que se han planteado desde un principio.

La experiencia y conocimiento de empresarios en el sector del calzado es preciso
para la mezcla integral de servicio personalizado y ciertas estrategias del producto
porque es posible posicionarse en el mercado como un calzado donde el consumidor
tiene la oportunidad de proponer sus ideas para diseñar su propio zapato que se sienta
a gusto con su diseño, su confort, y finalmente la satisfacción de las necesidades de
cada uno de los clientes, para dar origen a la empresa de calzado para dama.

Justificación Práctica

Se desea desarrollar este proyecto enfocado como plan de vida profesional y en una
etapa posterior materializarlo. Para lograr crear y llevar a cabo la actividad empresarial
planteada en un corto plazo, teniendo en cuenta la investigación y análisis de mercado
planteado, próximo a realizar, obteniendo información importante de la actualidad del
calzado y la exigencia de los clientes en cuanto a lo que buscan en un producto sin
dejar a un lado la constante innovación.
La mujer siempre quiere un calzado hermoso y cómodo en todo momento porque la
mujer busca algo único, que se pueda sentir identificada y a gusto, en el trabajo, en el
hogar, salidas familiares o amistosas y en celebraciones, además de la excelente
calidad que nuestro producto ofrecerá, se observa una gran oportunidad de incursionar
en este mercado ysatisfacer esta necesidad. Aportando a la economía del país y la
posibilidad de que todos los habitantes podamos sentirnos cómodos adquiriendo un
calzado particular, novedoso y especial en el cual hoy representan para la sociedad su

estilo de vida, su verdadera identidad y parte fundamental de sus decisiones donde
para ellos signifique adquirir un producto de buena calidad y a un precio asequible.

MARCO TEORICO

Teorías que han aportado al emprendimiento

El emprendimiento es algo fundamental en la innovación y en el desarrollo de
nuevas ideas, en el crecimiento, competitividad y productividad del país. Son muchas
las razones por las que decidimos crear empresa, una de ellas esel nivel de
desempleo, las pocas oportunidades de ascender al interior de las empresas, es por
esto que se toma la opción de iniciar negocios propios.
Para ir en busca de este proceso de iniciar empresa, se requiere de tener espíritu
emprendedor y tener claro que esto exige de tener responsabilidad, constancia y
muchas obligaciones.

Con lo anterior se quiere dar a conocer como las teorías hacen parte de la idea de
ser emprendedor y se plantea de esta manera:

Teoría de Andy Freire

Según la teoría del triángulo invertido propuesta por Andy Freire, todo proceso
emprendedor combina tres componentes:

Ilustración 1 Teoría de Andy Freire

El punto de apoyo es el emprendedor, quien necesita dos componentes adicionales
para llegar: la idea de negocio con viabilidad de mercado, y el capital. Cuando un
emprendimiento no es exitoso, siempre se debe a la falla de una de estas tres
variables, o la combinación entre ellas.

De la firmeza del emprendedor depende, en gran medida, que el modelo no se
derrumbe; el emprendedor “exitoso” siempre logra el capital o el gran proyecto.

Por eso el problema trascendental no es el capital ni la idea, porque emprender va
más allá de una mera actitud mercantil o un conjunto de conceptos. (L.A, TEORIAS DE
EMPRENDIMIENTO, 2012)

Emprendimiento según Schumpeter

Schumpeter percibía al emprendedor como una persona extraordinaria que
promovía nuevas combinaciones o innovaciones.

“La función de los emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de la
producción al explotar una inversión, o más comúnmente, una posibilidad técnica no
probada. Hacerse cargo de estas cosas nuevas es difícil y constituye una función
económica distinta, primero, porque se encuentran fuera de las actividades rutinarias
que todos entienden, y, en segundo lugar, porque el entorno se resiste de muchas
maneras desde un simple rechazo a financiar o comprar una idea nueva, hasta el
ataque físico al hombre que intenta producirlo”. (L.A, TEORIAS DE
EMPRENDIMIENTO, 2012)

La naturaleza de este sistema económico no permitiría un equilibrio estático ya que
sería interrumpido por los esfuerzos de los emprendedores para establecer nuevas.
(L.A, TEORIAS DE EMPRENDIMIENTO, 2012)

Emprendimiento

La palabra emprendedor proviene del francés entrepreneur (pionero), Las
investigaciones de percepciones de los ejecutivos1 describen el espíritu emprendedor
con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y
orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el término
como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas. Esa visión es reforzada por
nuevas empresas como Apple Computer, Domino’s Pizza y Lotus Development.
(Castillo, 1999)

En la década de los ’80, Howard Stevenson, de la Universidad de Harvard interpretó
la mentalidad emprendedora como un sistema de gestión apoyado más en las
oportunidades que en los recursos. Este análisis ha servido para apoyar el
emprendimiento tanto a empresarios como a empleados de compañías de todo tipo.

Existen muchos ejemplos de empresarios/as exitosos que siguen esta tendencia.
Son los conocidos aquellos que creyeron en su sueño e hicieron lo imposible por
hacerlo realidad, y lo lograron. Pero también existen muchos líderes empleados en
empresas establecidas que también lograron realizar su sueño, que son menos
conocidos, salvo, claro está Ray Kroc, quien llevó a McDonalds de un pequeño local al
emporio de hoy en día, y Roberto Goizueta, de la Coca-cola. (Castillo, 1999)

Por otro lado también se ve que no todos los profesionales tienen esta aptitud y esa
vocación, y es en ese momento donde no se puede desarrollar un espíritu empresarial,
pues para nosotros la visualizamos como una llama interna que no debe apagarse,
pero que muchos otros dejan extinguir o que ni siquiera han permitido encender; y es
por esa razón que muchos desfallecen antes de tratar buscar solución a los problemas
y vemos que se rinden sin siquiera luchar por mantenerse de pie, esto simplemente

como resultado de no tener esa llama que les permite surgir de las cenizas y seguir en
pie. (Gerencie.com, 2010)

“En Latinoamérica, para muchos profesionales, la única opción de obtener un
ingreso decente, es mediante el desarrollo de un proyecto propio. Los niveles de
desempleo, en gran parte de nuestras economías, rondan por el 20%, por lo que
resulta de suma urgencia buscar alternativas de generación de empleo, que permitan
mejorar la calidad de vida de la población. (Gerencie.com, 2010)

Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del emprendimiento, tanto así,
que han iniciado programas de apoyo a emprendedores, para ayudarles en su
propósito de crear su propia unidad productiva.

Casi todos los países, tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la
creación de empresas entre profesionales, y entre quienes tengan conocimiento
específico suficiente para poder ofertar un producto o un servicio.

Ante estas circunstancias económicas, el emprendimiento es el salvador de muchas
familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos, con los que
puedan generar sus propios recursos, y les permita mejorar su calidad de Vida.

Estos individuos, los emprendedores, son también aquellos que levantan su
departamento, sección o división, a lugares estratégicos en sus organizaciones
impensables para otros, o aquellos que comienzan una empresa y la hacen crecer.

La enseñanza del emprendimiento no está ligada al número de empresas creadas, o
a las pequeñas y medianas empresas. Está ligada a:

 La facultad de crecer y de crear riqueza, orientada bien hacia la generación
de desequilibrio (escuela de Schumpeter) o de equilibrio (escuela austríaca).
 La orientación al crecimiento (teoría de Drucker y Stenvenson)

 El encaje de tres puntos básicos: el mercado, las personas y los recursos
(Modelo Timmons)

Las empresas formadas con las aplicaciones de estas concepciones teóricas
tendrán muchas más posibilidades de tener éxito y de fortalecer el desarrollo del
entorno donde se inserten. Las nuevas condiciones de competitividad deben partir de
permitir a los jóvenes tomar decisiones sobre su destino profesional con un mayor
abanico de oportunidades. Se debe entonces brindar un espacio dentro de los sistemas
educativos para formar a los líderes del futuro, permitiéndoles recorrer el camino
preferido. (Castillo, 1999)

En síntesis, el emprendimiento es concebido como una actitud y aptitud que una
persona posea, que le permita emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le
permite avanzar un paso más, ir más allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que
una persona esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia
de ello, quiera alcanzar mayores logros.

EMPRENDEDOR
CREATIVIDAD
TOMAR RIESGOS
OPTIMISMO
PERSEVERANCIA
INDEPENDENCIA
IMPLEMENTACIÓN
Ilustración 2 Emprendimiento Fuente Elaboración Propia

El emprendimiento esun proceso complejo que acarrea diferentes aptitudes y
actitudes para el desarrollo de un proyecto emprendedor, como observamos en la
anterior grafica vemos que el emprendedor de poseer dichas características para ser
llamado como tal. (MAXIMIANO, 2008)

Ilustración 3 Ventajas y Desventajas del Emprendimiento (MAXIMIANO, 2008)

Manejo estratégico de un sector u organización

El proceso de Gerencia Estratégica, se define como la formulación, implementación
y resultado que es lo que permite que una organización utilice efectivamente sus
fortalezas con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un
mínimo el impacto de las amenazas externas. (Casanova, S.F)

Las actividades de formulación, de ejecución y de evaluación de estrategias hacen
posible que una organización desarrolle estrategias tanto ofensivas como defensivas.
(Casanova, S.F)

En la teoría de la Administración de empresas, las funciones esenciales de un
gerente o administrador son cuatro:

 Planificar
 Organizar
 Dirigir
 Controlar

Por ello, estas cuatro funciones se describen como capacidades que debe
desarrollar todo emprendedor:

 Planificar, es la capacidad para identificar un problema o descubrir una
oportunidad y establecer metas en relación a dicho problema u oportunidad,
así como las estrategias para alcanzarlas; esto es, la capacidad para elaborar
planes. Un emprendedor debe ser capaz de planificar cada uno de los
aspectos de su negocio, tanto para su puesta en marcha como para
su posterior operación.

 Organizar, es la capacidad para definir y asignar tareas entre los miembros de
la organización, estableciendo responsabilidades y jerarquías. El
emprendedor debe ser capaz de definir las actividades que deben llevarse a
cabo, agruparlas y seleccionar a aquellas personas que por sus cualidades y
competencias sean las idóneas para realizarlas.

 Dirigir, es la capacidad para definir cómo deben realizarse las actividades
dentro de los diversos procesos que realiza la organización e influir en
las personas para que, al realizarlas, contribuyan al logro de los objetivos de
la empresa, lo cual comprende motivación y liderazgo, comunicación eficaz y
resolución de conflictos.

 Controlar, es la capacidad para monitorear las actividades de un modo
sistemático, con el propósito de detectar desvíos respecto de lo planificado
y poder corregirlos. El emprendedor debe hacer un seguimiento eficaz del
desarrollo de su emprendimiento, para saber si está obteniendo los resultados
que se había propuesto.

Ciclo de un proyecto

Todo proyecto, cualquiera sea su naturaleza, atraviesa un ciclo compuesto por tres
etapas:

 Pre inversión
 Inversión
 Operación

Esta fase de pre inversión corresponde a todos los estudios que se precisa adelantar
antes de tomar la decisión formal de canalizar o no recursos hacia algún objetivo
particular, esta fase incluye los procesos de identificación, selección, formulación,
evaluación y negociación del proyecto. (Miranda, 2005)

 La factibilidad del proyecto
 La evaluación económica del proyecto
 El análisis del riesgo del proyecto
 El plan de negocio

En la etapa de inversión es básicamente una etapa de movilización de los recursos
tanto humana como financieros y físicos, con el propósito de garantizar los medios
idóneos para el cumplimiento posterior del objeto social de la empresa. (Miranda, 2005)

En esta etapa de operación corresponde a una actividad permanente y rutinaria
encaminada a la producción de un bien o la prestación de un servicio; es la etapa,
repetimos, en la cual se cumple el objetivo social buscando por el proyecto. (Miranda,
2005)

El Sector de Cuero, Calzado y Marroquinería agrupa alrededor de 13.000 empresas
en el eslabón de transformación e insumos en Colombia y 15.000 en el de
comercialización, que se distribuyen en 28 de los 32 departamentos del país. (S.A,
PLAN DE NEGOCIO CUERO CALZADO Y MARROQUINERIA, 2013)

Ilustración 4 Estructura empresarial de la cadena de Cuero, Calzado y Marroquinería 2005 vs
2011

Ilustración 5 Empresas manufactureras por regiones y segmento de producto en Colombia
(S.A, PLAN DE NEGOCIO CUERO CALZADO Y MARROQUINERIA, 2013)
Cuero en Colombia

El sector del Cuero es uno de los más representativos de la industria colombiana.
Tiene una participación del 0,27% en el PIB Nacional y del 2,17% en el PIB
Manufacturero, la participación en el empleo nacional es del 0.6% de acuerdo a la Gran
Encuesta Colombiana Integrada de Hogares. Para finales de este año el sector planea
crecer a más del 2%. (S.A, propais, S.F)

Desde los años 60 en Colombia se ha incrementado la demanda tanto interna como
externa de materiales como el cuero. A nivel nacional e internacional, la producción de
pieles y cueros se dirige principalmente al sector de calzado y marroquinería. A partir
de 2000, la creciente demanda por parte de los países productores de elementos en
cuero hizo que los precios de tales materiales se incrementaran en forma sustancial, lo
que originó un desabastecimiento de las industrias nacionales
(S.A, propais, S.F)

Tendencias en Colombia

El color estará muy presente en el calzado femenino en donde se podrán apreciar en
gran medida las botas y los botines, los tacones vienen con propuestas geométricas
diferentes y se mantendrán los estilos y las sandalias. La punta de pala corta marcará
la pauta. En cuanto al calzado masculino será más casual y deportivo, pues está
relacionado con la comodidad de la ciudad, habrá presencia de abullonados en el
deportivo y en el casual se encontrarán construcciones no tan tradicionales en donde
una tipología de calzado puede ser la clásica, pero tendrá recubrimientos en la
superficie con pieles perforada. (S.A, ACICAM, 2014)

Se mantienen las suelas dentadas con acabados envejecidos para todo tipo de
calzado, en cuanto a los herrajes, las cadenas son uno de los complementos más
importantes pues jugarán un papel fundamental en la marroquinería y el calzado, los
taches, aunque estarán presentes, perderán un poco de protagonismo. En esta
inspiración el calzado femenino será monocromático y se inclinará hacia lo urbano y lo
clásico, las puntas serán de pala corta, ovaladas y redondeadas. El calzado masculino
estará lleno texturas, colores y formas, aunque con productos muy tradicionales,
inspirados en botas militares y en el universo out door, también hay una fuerte
presencia de zapatos de amarrar que están entre lo casual y lo deportivo. (S.A,
ACICAM, 2014)

Colombia mercado de calzado

Los sectores económicos colombianos asociados a la moda, incluyendo el sector
cuero, calzado y marroquinería, atraviesan un difícil momento, según los indicadores
disponibles. (Velasquez & castro corrales, 2013)

La actividad ha disminuido en términos relativos como proporción de la actividad
manufacturera y del PIB; la tasa anual promedio de crecimiento entre 2007 y 2011 fue

de 3.6%, por tanto, que según las proyecciones se esperaba que las ventas alcanzaran
311.100 millones de dólares en 2016. (Velasquez & castro corrales, 2013)

Sin embargo, como efecto del crecimiento de las importaciones, la situación se ha
deteriorado para la industria colombiana del calzado y la marroquinería, de tal manera
que de acuerdo con la Encuesta de Opinión Conjunta realizada por la ANDI y ACICAM,
de enero a mayo del 2013, la producción de calzado cayó 8,4%, la marroquinería se
redujo 2,7% y el curtido de cuero bajó 14%. Por otra parte, las ventas del comercio de
calzado al por menor se incrementaron 10,5%.
Esto sugiere que la industria manufacturera debe implementar cambios de
tendencias para alcanzar una mejor dinámica comercial en el futuro cercano.(Velasquez & castro corrales, 2013).

METODOLOGÍA PROPUESTA

El estudio a realizar se desarrollará en Cali, Valle del Cauca, con este proyecto se
indagará y se consultará, con el fin de determinar la viabilidad del sector calzado para
presentar una propuesta de creación e implementación.

Para el desarrollo de este proyecto, donde se pretende realizar una propuesta para
la creación de una empresa que produzca y comercialice calzado femenino con diseño
personalizado.

Las estrategias de mercado que se deben emplear para que permita llevar el
proyecto a una realidad, en primera instancia se debe tener en cuenta las relaciones
con los consumidores, que es lo que aporta valor con los clientes, es ofrecerles lo que
quieren, poderles vender lo que necesitan un calzado cómodo a su gusto y así con esta
estrategia mantener una relación estrecha y conseguir fidelización por parte del cliente.

El negocio de calzado femenino fue ideado como una oportunidad de negocio, ya
que se cree que es una idea de gran potencial, por lo que se decidió enfocarse en una
clase de cliente que son mujeres que quieren un calzado personalizado, único donde el
consumidor tiene la oportunidad de proponer sus ideas para diseñar su propio zapato
que se sienta a gusto con su diseño, su confort, y finalmente la satisfacción de las
necesidades de cada uno de los clientes, para dar origen a la empresa de calzado para
dama.
Principalmente se piensa en crear una página donde los clientes puedan a base de
un modelo cambiarlo a su preferencia en color, detalles o como lo haya ideado.
También se tendrán un inventario pequeño donde los clientes tengan la posibilidad de
verlo físico y allí puedan sugerir sus ideas de cómo quiere que se le diseñe su zapato y
se ajuste a sus necesidades.

Para el desarrollo del proyecto implementaremos una base de datos, para tener una
información detallada de algo determinado. Un portal web es un lugar de visitas del

cliente que está compuesta por información e hiperenlaces los cuales nos pueden
dirigir desde ver un catálogo hasta hacer un pedido y registrar un pago en línea. Esta
propuesta se implementará con un catálogo virtual y una forma de pedidos, para llegar
al cliente no solo de manera física además de llevar un orden de los pedidos vía
internet y los físicos.

Otra de las estrategias que se tienen previstas es hacer un área de marketing que
será la encargada de obtener información esencial sobre las necesidades de los
nuevos clientes, las acciones de los competidores y las nuevas oportunidades para que
sirvan de ayuda para los planes de desarrollo de nuevos productos.

Para apoyar esta estrategia de crecimiento, marketing nos ayudara a identificar
clientes potenciales, diseñar campañas publicitarias y promocionales, crear canales de
distribución, crear política de precios y servicio al cliente que ayude a posicionar los
productos para los grupos de clientes adecuados.

También otra estrategia es la presentación de una aplicación móvil, analizar las
competencias que permitan planear esta propuesta hacia el cumplimiento y lograr las
expectativas del cliente.

Tipo de estudio

Se utilizará un método deductivo con el fin de recoger datos y un análisis para así llegar
a conclusiones para realizar la iniciativa.

Método de investigación

El método de investigación de este proyecto solo se analizará casos particulares,
cuyos resultados serán tomados para extraer conclusiones de carácter general.
http://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtml

A partir de las observaciones sistemáticas de la realidad se descubre la
generalización de un hecho y una teoría. Se emplea la observación y la
experimentación para llegar a las generalidades de hechos que se repiten una y otra
vez.

Fuentes y técnicas para la recolección de la información

Para obtener la información son los siguientes:

Las fuentes empleadas son:

 Primarias

Para la realización de este plan de negocio será necesario hacer una muestra
aleatoria donde involucrar un sistema de encuestas que se realizaran a mujeres entre
los 18 y 55 años, esto a fin de llevar a cabo el proyecto de la empresa de
comercialización de calzado para dama en la ciudad de Santiago de Cali.

Eduardo López
Diseñador de calzado

 Recursos materiales

Resma de papel tamaño carta
Bolígrafo negro
Resaltador amarillo
Archivador de cartón
Carpeta para legajar plástica
Fotocopias
http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml#OBSERV

 Técnica

Encuesta

Tratamiento de la investigación

Cuando se haya realizado la recolección de la información utilizando el instrumento
de las encuestas a las fuentes que proporcionan la información de las personas
involucradas se procede a ordenar utilizando la aplicación Microsoft Excel, para realizar
tabulaciones, gráficas y tablas que muestren de una manera detallada y organizada.

Pasajes para transporte
Internet

PLAN DE NEGOCIO

Análisis del sector

La población colombiana estimada para el año 2012 es de 46.581.000 habitantes,
dentro de la cual se encuentra Santiago de Cali con 2.294.000.1 Esta ciudad participa
en el mercado nacional con una tasa global de participación del mercado laboral de
63.9 para el primer trimestre de 2012. (Carlos Arturo Mosquera diaz, 2013)

Referente al sector del calzado. América del sur participa en el mercado mundial con
una producción del 2%. En el mercado interno la industria participó en el PIB con 0,3
%, teniendo 5.445 empresas manufactureras creciendo para el 2010 un 3.3% y en
ventas reales un 0.5%.3 El Valle del Cauca se presenta como el departamento con
mayores exportaciones de calzado (45%). (Carlos Arturo Mosquera diaz, 2013)

El sector del calzado, cuero y marroquinería; se destaca como uno de los 42
sectores de la escala de la economía colombiana más importantes reflejado en el
concepto de talla mundial, definido por el ministerio de comercio industria y turismo del
año 2009. (Romero, 2010)

Sin embargo, la crisis económica del año 2009, sumada a otros factores externos
como, el contrabando, la revaluación del dólar frente al peso colombiano, y los
conflictos de tipo político reflejados con los países vecinos en el aspecto comercial, han
hecho que el sector se vea golpeado de forma significativa, bajando su dinámica en el
mercado interno y viéndose reflejado en el mercado internacional. (Romero, 2010)

En el contexto internacional, el sector se encuentra con varios retos, causados por el
entorno económico y político de los diferentes mercados. Uno de ellos es iniciar
estrategias de diversificación de mercados, con productos actuales y productos nuevos,
aumentando sus inversiones en tecnología e innovación; teniendo en cuenta que las

exportaciones del sector del calzado y sus partes entre enero y julio del año 2009 se
registraron por 88.6 millones de dólares, con in cremento del 5.5. % frente a las
exportaciones de enero y julio de 2008, esto debido a un fuerte crecimiento en las
partes de calzado. (Romero, 2010)

Análisis del mercado

El plan de negocio nombrado como EMPRESA DE DISEÑO Y
COMERCIALIZACION DE CALZADO FEMENINO, se enfocará con los clientes
directamente, bajo los siguientes criterios demográficos, va dirigido a mujeres entre los
18 y 55 años, estratos 1, 2,3, 4,5.

Mercado objetivo: la investigación de mercados se realizará por medio de una
entrevista aplicada a los clientes, se realizará en la ciudad de Santiago de Cali.

Justificación del mercado objetivo: esta investigación de mercado objetivo es directa
de calzado para dama ubicado en Santiago de Cali. La razón por la cual se seleccionó
este mercado fue por una idea de iniciar con un productoque satisfaga la necesidad de
la mujer con un calzado innovador diseñado por ella misma a base de otro, de que
siempre van a querer un par de zapatos por donde quiera que vayan. Complacer la
facilidad de acceso al producto ya sea por un costo asequible o la forma de entrega.

Importacia del producto: La investigación de este proyecto tiene como fin satisfacer
la creciente demanda y exigencias de la industria del Calzado; se vio una gran
posibilidad de incursionar en el mercado como una empresa innovadora, reconocida
por su excelente calidad. La mujer siempre quiere un par de zapatos que nunca puede
faltar para cada tipo de prenda que desean utilizar, de que son compradoras
potenciales y que nunca se van a conformar con un solo par de zapato es por ello que
vimos en este una buena oportunidad de negocio, es por tal razón que se intenta
enfocar el proyecto de una empresa del sector Calzado.

La idea es iniciar con un producto que satisfaga la necesidad de la mujer moderna
de tener un calzado único, queremos innovar en cuanto a los diseños y realizarlos de
tal forma que no sean parecidos entre ellos para lograr el nivel de exclusividad que se
le quiere dar al calzado y así lograr que sean atractivos a la vista y al tacto.

También se obtendrá información sobre los gustos en cuanto a formas, diseños y
colores que definirá lo que será más factible para ofrecer lo que realmente desearán
tener para lucir encantadoras.

Nicho de mercado

Nuestro nicho de mercado deseado debe de estar entre mujeres de 18 y 55 años,
trabajadoras, ejecutivas, universitarias que devenguen de SMLV, de estratos entre 1,2,
3, 4, 5 ubicados en la ciudad de Cali.

Segmentación del mercado

País: Colombia

Descripción: Colombia se encuentra en la latitud y la longitud de 04 ° 00 N, 72 º 00
w. Está situado en la esquina noroeste de América del Sur. Colombia cubre tanto el
norte como en los hemisferios sur.

La ciudad capital de Colombia es Bogotá. La latitud y la longitud de Bogotá, la ciudad
capital de Colombia es la 04º 38′ N, 74°05′ w.

La superficie de Colombia es de 2.129.748 km², de los cuales 1.141.748 km²
corresponden a su territorio continental y los restantes 988.000 km² a su extensión
marítima, de la cual mantiene un diferendo limítrofe con Venezuela y Nicaragua.

Limita al este con Venezuela y Brasil, al sur con Perú y Ecuador y al noroeste con
Panamá; en cuanto a límites marítimos, colinda con Panamá, Costa Rica, Nicaragua,
Honduras, Jamaica, Haití, República Dominicana y Venezuela en el mar Caribe, y con
Panamá, Costa Rica y Ecuador en el océano Pacífico. (S.A, colombia.com, s.f.)

Colombia es un país que se caracteriza por su diversidad, no solo natural, conocido
por sus recursos naturales, geografía y la gran cantidad de especies en flora y fauna,
sino por ser un país multicultural y multirracial.

Este país es el resultado de la unión de culturas en la época de la conquista, por lo
que las tradiciones en las regiones se encuentran representadas en los muchos
dialectos, bailes, colores, sonidos y sabores. (S.A, colombia.com, s.f.)

Ciudad: Santiago de Cali

Descripción

Ubicación de la empresa Andrómeda.

La empresa ANDROMEDA, estará ubicada en la carrera 56 # 11A – 63 centro
comercial las pilas, en la ciudad de Cali.

Sector: servicios financieros, empresas pequeñas.

La empresa está ubicada en la zona sur de Cali, es de fácil acceso para cualquier
persona ya que allí se encuentra ubicados registros públicos, cuenta con seguridad
para todos los clientes que nos visiten.

Ferias de la industria y calzado

 Colombia moda
 Cali Expo show

Análisis del consumidor

La empresa basara todos sus elementos que lleven a las mujeres a decidir entre
todas las alternativas que encuentran en el mercado, pues cada vez son más rigurosas
al momento de elegir un calzado y que estamos en un entorno altamente competitivo
donde muchos tienen una alta experiencia en el sector.

Perfil del cliente y/o consumidor a atender con base a la segmentación

La empresa Andrómeda, de acuerdo en lo establecido en el proyecto empleara un
mercado diferenciador donde el cliente podrá a base de un diseño proponer sus ideas
para hacer su propio zapato (cambiar ciertas características del zapato, color, si es de
preferencia añadir algo a su gusto y necesidad), tratara a todo su mercado como un
solo segmento donde analizara al cliente por medio de encuestas sus condiciones y
características si son semejantes en lo que se refiere a la demanda del producto.

Elementos que inciden en la compra

 Que cumplan con las expectativas del cliente
 Variedad al momento de escoger el calzado
 Diseño, calidad
 Exclusividad de los diseños
 Precios competitivos
 Ubicación cerca

Productos sustitutos y complementarios en términos de mercados

 Productos sustitutos: se puede hablar de productos sustitutos como la
existencia y las características de productos que realicen la misma función e
indicar en qué condiciones pueden favorecer o no al producto que en este
caso estamos estudiando.

 Productos complementarios: en este caso hablamos si la creación de este
producto puede estar establecido por la disponibilidad de otros bienes o
productos.

El producto sustituto del calzado seria las zapatillas, pero estas no lo
sustituyen del todo porque no se pueden utilizar en cualquier ocasión, ya que
en este caso no se tienen productos sustitutos en el mercado que cubra con
las necesidades del consumidor.

Análisis de la competencia

 Comercializadora Danny

Ilustración 6 Competencia Danny

Características: Danny es una división de la compañía calzado Danny reconocida
como comercializadora de productos de cuero desde 1.973, (Calzado fino para dama
de diseño en cuero, bolsos, correas, y marroquinería en general).

Tamaño de la empresa: Mediana.

Nivel de producción: 2500 pares mensuales

Política de precios: de acuerdo al diseño y calidad de cuero varían de acuerdo al
costo del producto.

Precio: en calzado Danny la política de precios se realiza de acuerdo al tipo de
materiales utilizados en cada diseño, asignación de precio sobre el costo más el
margen de utilidad.

 Calzado casual $90.000
 Calzado formal $ 95.000

Realizan descuentos por volumen y pago de contado del 10 %.

Promoción: calzado Danny distribuye sus productos a través de clientes en las
diferentes ciudades del país, como son:

 Zbc s.a. calzado bonbonite en Medellín y Bogotá
 Buonavita en Manizales y Pereira
 Almacén Menchis en Neiva
 Moda e imagen en Quibdó
 Almacén Bellini en barranquilla, montería y Sincelejo

 Catalina ríos en la ciudad de Bucaramanga
 Ventas directas en sus tiendas ubicadas en la ciudad de Cali (centro
comercial Chipichape y Unicentro).
 Ventas electrónicas a través de su página web.

 Calzado rigone

Características: Fabricantes y comercializadores de calzado fino para dama y
carteras en cuero, con su marca Josh.

Tamaño de la empresa: mediana

Nivel de producción: 3500 pares mensuales

Política de precios: de acuerdo al diseño y calidad de cuero varían de acuerdo al
costo del producto.

Precio: la política de precios se realiza de acuerdo al tipo de materiales utilizados en
cada diseño, asignación de precio sobre el costo más el margen de utilidad.

 Calzado casual $ 85.000
 Calzado, bota $ 95.000

 La maravilla

Características: Calzado la maravilla con sede en la ciudad de Cali, se especializa
en la fabricación y comercialización de calzado para jóvenes, sus marcas más
representativas son: Jazz, Calzado Colegial y Reindeer calzado deportivo.

Tamaño de la empresa: Grande.

Nivelde producción: 3500 pares

Políticas de precios: su precio varía de acuerdo a su diseño y material.

Precio:

 Sandalias planas: $ 45000
 Plataforma: $ 60000, 86000

Plaza y promoción

Sus productos los distribuyen por medio de sus almacenes en:

 Barranquilla, en Centro Comercial Buenavista.
 Bucaramanga, en calzado Catalina Ríos.
 Cartagena, en Paseo Castellana.
 Medellín, en Centro Comercial Oviedo, El Tesoro.
 Palmira, Centro Comercial Llano grande Plaza, Centro Comercial Unicentro.

 Pereira, Centro Comercial Pereira Plaza y Centro Comercial Victoria Plaza.
 Santa Marta, en Centro Comercial Buenavista y Centro Comercial la
herradura.

Fortalezas y debilidades con respecto a la competencia

La empresa ANDROMEDA clasifica sus fortalezas y debilidades frente a la
competencia:

Fortalezas

 Tiene un alto grado de diferenciación e innovación.
 Son diseños duraderos.
 Son modelos que van con las tendencias del mercado.
 Los materiales utilizados para su producción son de calidad.

Debilidades

 El producto va dirigido a un mercado muy grande donde la versatilidad es muy
amplia.
 Adquirir materias primas factibles para poder competir en precio, calidad y
variedad de estilos.

Estrategias de mercado

Concepto del producto

 Calzado para dama: Calzado para dama elaborado con materiales de calidad,
como el cuero, con tratamientos y acabados de acuerdo al estilo del diseño.

Concepto del servicio

 Personalizado
 Diseños exclusivos Andrómeda es donde se realizará asesoría de forma
personalizada en el rediseño de acuerdo a sus gustos, necesidad y a los
criterios del cliente.

Descripción del producto

 Es el diseño y comercialización de calzado femenino

Descripción física

Este producto hace parte del sector de calzado y marroquinería y sus diseños serán
originales, para estar en los parámetros con las tendencias actuales del mercado,
teniendo encueta los gustos y preferencias de cada cliente. A partir de un diseño de
esta manera se realizará los cambios correspondientes sin dejar a un lado la
innovación.

Tipo de producto: es un bien físico y de servicio, este proyecto está enfocado hacia
la el diseño y comercialización de calzado femenino.

Su diferenciador son diseños exclusivos, elaborados en cuero.

Diseño

La creación del molde se podrá crear por medio de dibujos y de diseño
especializado, para esta labor se debe emplear papel, cartulina, elementos para
dibujar.

Empaque

Se empacará en pares, el empaque es muy importante en el cuidado del producto y
para su manipulación. Se le entregara al cliente en una bolsa de tela con el nombre de
la marca con esto lo que queremos es darle una mejor presentación a nuestro
producto. De igual forma no se dejará de lado la caja que es un empaque que protege
de que este se deforme.

Distribución

Ilustración 7 Estrategia de Distribución 1. Fuente: Elaboración Propia

Ilustración 8 Estrategia de Distribución 2. Fuente: Elaboración Propia

Fabrica Cliente Final
Fabrica Detallista Comprador
CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Ilustración 9 Estrategia de Distribución 3. Fuente: Elaboración Propia

La empresa ANDROMEDA aplicara la distribución 2, porque comprar directamente a
la fábrica el producto terminado y lo vendemos al cliente.

Alternativas de Penetración del Mercado

Actividad de referidos, mediante la entrega de tarjetas de presentación que a la vez
sirven como descuento del 10% para el cliente que recomiende la idea de negocio.

Se utilizará la estrategia de penetración de mercados en busca de que se realicen
compras, más repetitivas con los mismos clientes.

Con esta penetración de mercado, se busca incrementar las ventas de calzado, a
través de actividades promocionales, descuentos por pago en efectivo de contado,
correo directo y pagina web.

Fabrica Mayorista Detallista Comprador

Tabla 1 Estrategias de mercados. Fuente: Elaboración Propia
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Característica Descripción
Producto La diferencia de nuestro producto radicara en la creatividad y experiencia, por
medio de materiales y diseños exclusivos.

Etiquetas y marquillas: el calzado tendrá en el herraje un tipo de llavero con
el logo de la empresa y el forro de la plantilla
Calidad: cuero
Variedad: variedad en diseños, colores y texturas.
Posicionamiento del producto:
Este producto se va a centrar en el diseño exclusivo y personalizado y con
materiales de calidad.
Empaque: en caja de cartón, y bolsa donde llevara en logo de la empresa.
Precio

La empresa ANDROMEDA, va asignar los precios, teniendo encuentra el
grado de diferenciación del producto dependiendo del material que se
emplearan en el momento de elaborarlos, en el caso que el cliente realice los
cambios al rediseño.

La política de precios a emplear se basa especialmente en los precios del
mercado que está entre $ 80.000 a $ 100000 de acuerdo al diseño los cuales
les permite ser competitivos frente a la competencia.
El precio de nuestro calzado será $ 95.000 a 100.000 para la venta.

Promoción
La empresa ANDROMEDA permitirá llevar un registro de compras por
frecuencia y así mismo ofrecer descuentos dependiendo del tipo de diseño y
material que se vayan a emplear.

A los clientes especiales se le dará un descuento del 10% en cualquiera de
nuestro calzado debe tener mínimo 2 compras del producto hechas
anteriormente.

Comunicación
La empresa ANDROMEDA su publicidad no será por medios masivos, por el
segmento que maneja, por estos motivos las estrategias a emplear serán:

Plataforma electrónica, correos electrónicos para cada uno de nuestros
clientes.
Tarjetas, pendón,
Una aplicación móvil donde ofreceremos nuestros productos y pueda conocer
nuestras novedades.
También vamos a utilizar la comunicación voz a voz.
Servicio La empresa Andrómeda busca realizar rediseños de acuerdo de las
necesidades deseadas del cliente.

Servicios a la medida:
Garantía del calzado
Actividades de rediseño sin costos adicionales.

Formas de pago: crédito y de contado

Comunicación continúa con el cliente antes, durante y después de la compra.
Modulo operativo

Tabla 2 Ficha Técnica del Producto y/o servicio. Fuente: Elaboración propia.
Producto Descripcion

Material Cuero
Hilo
Poliester y/o nylon
bordeado
Forro
Gamusa o de origen
bavino
Herraje
De moda y de
primera calidad
Plantilla Cuero
Suela Cuero

Descripción del proceso

 Diseño

Creación del modelo, su material para su desarrollo consiste en unos patrones y
moldes. Los cuales se podrán crear por medio de programas de Dibujo y Diseño
especializado. Para esta labor se debe de emplear papel, cartulina, elementos para
dibujar, cortar y láminas especiales (láminas de zinc).

 Corte y troquelado

Es el proceso donde las diferentes piezas que harán parte del zapato, son cortadas
en los diferentes materiales a utilizar. (Tanto en la parte superior del zapato o corte, así
como su forro). Para llevar a cabo este proceso se deben de tener en cuenta los
siguientes aspectos:

El sentido de estiramiento y tensión de la piel, los defectos del cuero.

Estos se pueden clasificar por su causa en:

o Innatos
o Accidentales,
o Plagas o enfermedades
o Zonas flojas
Son aspectos muy importantes ya que de esto depende el buen manejo del cuero en
el momento de armar el calzado.

 Desbaste

Es el proceso en cual se preparan las piezas para la guarnecida, de tal forma que
rebajando los bordes de estas se facilite el ensamble del zapato y no se noten las
uniones. Se emplea una máquina Desbastadora de cortes tipo campana

 Guarnecida

Es la parte del proceso en lacual por medio de hilos y pegantes se efectúa la unión
de las piezas resultantes del corte

o Capelladas
o Talones
o Forros

o Adornos

Se distinguen dos categorías de operarios para la realización de este proceso

1. Los guarnecedores (operadores de la máquina de costura especializada.
2. Ayudantes de Guarnecida (son los armadores y dobladores, trabajo manual.

 Montaje
Utilizando las hormas como base, se debe de darle la forma a los cortes ya
guarnecidos. Teniendo en cuenta que el corte debe ser montado en la horma para la
cual fue diseñada.

Previo al montaje se deben preparar los componentes necesarios para alimentar
esta etapa tales como:

o Contrafuertes
o Punteras
o Plantillas

Entre otros, a esta operación se le denomina “Preparación de avíos o manufacturas”.

 Terminado

Es el proceso de unir el corte montado con la suela, y el tacón, para lo cual se utiliza
el sistema de pegado manual. Este proceso también tiene como objetivo resaltar las
características más destacadas de la piel y disimular aquellas que le favorecen menos,
aquí las operaciones básicas son:

o Limpieza

o Acondicionamiento
o Reparación
o Base o relleno y brillo final.

 Finizaje

Consiste en la organización final del calzado, mediante operaciones como: quitar
residuos de pegamento, cortar hebras, emparejar tonos, corregir daños del cuero en el
montaje, en lacar, brillar, poner plantilla de lujo, marquilla, entre otros.

Finalmente, el calzado queda listo para empacar en caja individual, el cual le
permitirá conservarse para ser trasladado.

 Empaque

Se empaca en pares, realizando revisión e inspección final. Controlando el
cumplimiento de la totalidad de la orden de producción.

El empaque juega un papel fundamental en la venta del producto: no solo se diseña
con el fin de proteger el producto y facilitar su manipulación, sino como medio
publicitario es por ello que se envuelven en papel manifold con el logo de la empresa,
además se incorpora una bolsa en tela que le dará una comodidad a el cliente para ser
trasladado, la caja de cartón corrugado es el empaque preferido para proteger al
calzado y evitar que se deforme.

También se incorpora las etiquetas con el logo de la empresa como una estrategia
de venta dándole a conocer al cliente las características del producto y sus beneficios.

INICIO
Diseño del
Zapato
Modelaje del
zapato
Cortar y cocer
de suela
Guarnecida
Soldadura
FIN

Ilustración 10 Flujograma Proceso de Elaboración del Calzado. Fuente: Elaboración Propia

S
U
B
C
O
N
T
R
A
T
A
C
IÓ
N

Necesidades y requerimientos

NECESIDADES DE MAQUINARIA

La maquinaria que se describe no maneja un número de pares a producir por
máquina, dado que el nivel de producción lo maneja el operario que la utilice, el cual se
mide por tiempos y cantidad de pares de acuerdo a la complejidad del diseño.

Diseño
o Mesa para diseño
o Cizalla (tijeras para cortar papel, plástico y láminas metálicas)
o Pantógrafo para escalar
o Motor de pulir lamina

Maquinaria

o Maquina desbastadora
o Corte y troquelado
o Desbaste
o Guarnecida
o Montaje y soldadura
o Finizaje
o Compresor
NECESIDADES EQUIPOS

Con el fin de evitar tropiezos de tipo mecánico que puedan entorpecer la labor de
producción, disminuyendo la productividad por un inadecuado mantenimiento
preventivo de las maquinas, se dispondrá de un técnico que realizara un respectivo
levantamiento por hojas de cada una de las máquinas para así facilitar en caso de

algún arreglo la ubicación de sus respectivos repuestos, el cual solo se realizara en los
periodos de menor producción.

NECESIDADES DE EQUIPOS DE OFICINA Y CÓMPUTO

Administrativo:
o Computador
o Impresora punto y láser
o Escritorios y sillas
o Archivadores
o Estantería

NECESIDADES DE MOBILIARIOS

Se contará con un local que estará ubicado en el sur de la cuidad que pertenece al
estrato 4,5 en el cual estará a la venta el calzado.

NECESIDADES DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

Para la fabricación del calzado se utilizan las siguientes materias primas: Cuero
vacuno, folias de diferentes curtiembres mostrando nuevos diseños en folias estos de
acuerdo a la tendencia de la moda.

o Forros de cuero vacuno
o Suelas
o Plantillas
o Tacones
o Plataformas
o Insumos varios: pegante, hebillas, hilos, puntillas, cinta para impresión, sellos,
pinceles, lijas, trapos, lapiceros entre otros.

o Bolsas de tela o plásticas
o Papel manifold
o Cajas individuales
o Solución
o Hiladilla
o Cemento

NECESIDADES DE MATERIAL PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL

Para la correspondiente publicidad se contará con los siguientes materiales:

o Página web interactiva
o Aplicación móvil
o Medios masivos
o Volantes
o Tarjetas
o Banner

NECESIDADES DE PERSONAL

PERSONAL CALIFICADO: serán las personas encargadas de la parte
administrativa las cuales tendrán un salario fijo mensual.

OPERARIOS CALIFICADOS: Son las personas encargadas de las tareas con una
asignación por cada pieza terminada dependiendo de su proceso, diferenciado
básicamente por la cantidad de pares de modelos.

Se lanzarán a producción productos de diseño sobre pedidos, los cuales se
dispondrá de un personal que atenderá esta necesidad.

Estos equipos que a continuación de mencionaran son de la parte administrativa
para su funcionamiento y hacen parte de la inversión.

INFRAESTRUCTURA

Tabla 3 Infraestructura y Costos. Fuente: Elaboración Propia
EQUIPOS FUNCION PRECIO
Computador
Aquí se guardará toda la información de la empresa, también se
mostrarán los diseños y modificación al gusto del cliente.
1’550.000
Impresora
laser
Se utilizará para documentación que se pueda necesitar
físicamente.
500.000
Estantería Para exhibir el calzado 80.000
Escritorios
Para la comodidad del personal
150.000
Sillas 200.000
Archivadores
Ordenar todos los documentos de la empresa
30.000
Teléfono
inalámbrico
50.000

Módulo de organización

Análisis DOFA

La importancia de la matriz DOFA es que permite realizar un diagnóstico de la
empresa o unidad de negocio, sus resultados permiten identificar cómo se está, como
van la operación, para así dar a conocer la realidad y tomar decisiones oportunas.

Tabla 4 Matriz DOFA. Fuente: Elaboración propia
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Comercializadora
 Contacto con los proveedores
 Negociación a buen precio
 Buena ubicación geográfica
 Diversidad de estilos.
 Se cuenta con una boutique.
 Falta de presencia y participación en
eventos populares.
 Mercado con mucha competencia.
 Marca no reconocida en el mercado.
 Empresa nueva en el mercado
AMENAZAS OPORTUNIDADES
 No contar con el capital necesario
para el proyecto.
 La competencia de mercado
internacional
 Existen mercados no explotados en
forma directa.
 Precios más bajos que la
competencia.
 Llegar a tener 2 boutiques en la
ciudad.
 Oportunidad de exportar

Estrategias

A continuación, menciono las estrategias a seguir para controlar los impactos
negativos y sostener los impactos positivos.

Tabla 5 Estrategias a seguir. Fuente: Elaboración propia.
ELIMINAR INCREMENTAR
- Colecciones estandarizadas
- Calzado tradicional
- Calzado de poca calidad
Servicio al cliente
- Garantía del calzado
- Comodidad y confort
- Mantener una estrecha relación
con el cliente
- Buscar más mercados
REDUCIR CREAR
Problemas de calidad
- Devoluciones
- Demora en la entrega de pedidos
- Control en los inventarios, no
tener inventarios muertos
Innovación en los productos
- Diseño de calzado
- Atención personalizadaCon las estrategias ya mencionadas permitirá estimular a la compañía a crear
productos con valor diferenciador obteniendo varios beneficios dentro de un mercado
altamente competitivo.

Organismos de apoyo

ENTIDADES OFERTA TASA REQUISITOS
SITIO DE
INFROMACION
Banco WWB
Préstamos
para capital de
trabajo
1.8 %
mensual
Antigüedad negocio:
Mínimo 6 meses
Folleto de la
entidad y página
WEB
Entidades
bancarias
Préstamos
2%
mensual
Sustentar con estados
financieros el préstamo de
Codeudores.

Estructura organizacional

Tabla 6 Organigrama Andrómeda. Fuente: Elaboración propia.

Administración
Diseñador
Departamento de
Corte
Departamenteo de
Aparado
Departamento de
Armado y Acabado
Auxiliar
Contable
Asesora de
Ventas

Descripción de cargos

Tabla 7 Descripción de cargos. Fuente: Elaboración propia.
DESCRIPCION DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO GERENTE
NUMERO DE PERSONAS EN EL
CARGO
ADMINISTRADORA
FUNCIONES
Se encarga de planear, organizar, dirigir, controlar y analizar el trabajo que se realizara en
la empresa además de contratar al personal idóneo en cada una de las áreas que lo
requieran.

Solucionar los inconvenientes que se presenten en cuestión del mantenimiento y reparación
de la empresa y los problemas que se presenten en las diferentes áreas.
REQUISITOS DE EDUCACION Administradora de Empresas
SALARIO ASIGNADO 900.000
OTROS REQUISITOS
Excelente calidad humana y trato
interpersonal
DESCRIPCION DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO AUXILIAR CONTABLE
FUNCIONES
Realizar estricta vigilancia y cumplimiento de las obligaciones de tipo legar como el IVA,
rete fuente y demás impuestos. Estar atento a las entradas y salidas de dinero de la
empresa.
REQUISITOS DE EDUCACION Tecnólogo
REQUISITOS DE EXPERIENCIA 1 año en cargos similares
SALARIO ASIGNADO 800.000
OTROS REQUISITOS
Excelente calidad humana y trato
interpersonal

Tabla 8 Descripción de cargos. (Continuación). Fuente: Elaboración Propia
DESCRIPCION DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO DISEÑADOR
FUNCIONES
Hacer cumplir las metas de diseño y desarrollo de producto, establecida para el desarrollo
de cada colección, tener pleno conocimiento de las metas de diseño y desarrollo del
producto. Hacer seguimiento del desarrollo de las muestras en producción con los demás
del comité.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA 2 años en cargos similares
SALARIO ASIGADO 800.000
OTROS REQUISITOS
Excelente calidad humana y trato
interpersonal
DESCRIPCION DEL CARGO
DENOMINACION DEL CARGO ASESOR DE VENTAS
FUNCIONES
Hacer cumplir las metas propuestas en su área de ventas, atención al cliente y manejo de
sistemas.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA 2 años en cargos similares
SALARIO ASIGADO 800.000
OTROS REQUISITOS
Excelente calidad humana y trato
interpersonal

Parámetros legales

Constitución de la empresa

Se considera como una microempresa, ya que su personal es inferior a 10
trabajadores y/o con activos totales, excluida la vivienda, inferiores a 500 SMLMV.
Cuando se realicen aportes de bienes inmuebles, deberán necesariamente
constituirse por escritura pública.

Tipo de sociedad

“Los socios no excederán de veinticinco. Será nula de pleno derecho la sociedad
que se constituya con un número mayor. Si durante su existencia excediere dicho
límite, dentro de los dos meses siguientes a la ocurrencia de tal hecho, podrá
transformarse en otro tipo de sociedad o reducir el número de sus socios. Cuando la
reducción implique disminución del capital social, deberá obtenerse permiso previo de
la superintendencia, so pena de quedar disuelta la compañía al vencerse el referido
término” (Art. 356 Código de Comercio). (camara de comercio de cali, s.f.)

La empresa será establecida como sociedad limitada, obligándose hacer algún
aporte en dinero, trabajo u otros bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse
las utilidades.

Cada uno de los socios aportara 5.000.000 pesos para constituirse la empresa.

o Requisitos para el registro de la constitución en la Cámara de Comercio:

Verificar previamente en la Cámara de Comercio que no exista otra sociedad o
establecimiento de comercio con el mismo nombre de la sociedad que se pretende
registrar

Tanto la sociedad comercial o civil se constituyen mediante escritura pública ante
notaría y debe contener como mínimo los siguientes requisitos establecidos en el
artículo 110 del Código de Comercio:

o Comparecencia y firma de los socios o sus apoderados.
o Nombre, domicilio e identificación de los socios
o Nombre de la sociedad
o El domicilio social
o El objeto social, enunciado en forma clara las actividades principales, so pena
de ineficacia
o El capital social, el número de cuotas en que se divide, el valor de cada cuota
y los aportes que corresponden a cada socio. En las sociedades por acciones,
el capital autorizado, suscrito y pagado, el número de acciones y el valor de
cada acción. Debe resaltarse que no existe un valor mínimo ni uno máximo de
capital.

Proyecciones

Proyección de ventas

El costo de venta se sacó del valor de los insumos $ 21.517 y el total de mano de
obra $21.780. Solo se contratará por horas.

Tabla 9 Costo Variable del Calzado. Fuente: Elaboración Propia.
Producto Costo Unitario Costo Mensual Costo Total
Zapato $ 43.297 $ 1.298.910 $ 15.586.920
Producto Costo Unitario Costo Mensual Costo Total
Zapato $ 45.375 $ 1.361.258 $ 16.335.092
Año 1, 2 y 3
Año 4 y 5
4,80%Aumento costo

Tabla 10 Precio de Venta. Fuente: Elaboración Propia
PRECIO DEL PRODUCTO
Producto Precio de Venta
Zapato para dama $ 100.675

Este precio se determinó evaluando los costos que tienen el realizar un zapato, lo
cual se tomó la mano de obra y los insumos necesarios para obtener el producto fino.

Inversión inicial

Esta es una inversión inicial la cual la aporta un socio para la empresa y esta
descrita en el siguiente cuadro:

Tabla 11 Inversión inicial para Capital de Trabajo. Fuente: Elaboración Propia.
CAPITAL DE TRABAJO
Inversión Inicial Costo
Teléfono inalámbrico $ 50.000
Computador $ 1.550.000
Impresora punto y láser $ 500.000
Escritorios y sillas $ 200.000
Archivadores $ 30.000
Estantería $ 80.000
Página web $ 1.800.000
TOTAL $ 4.210.000

Depreciación

Deprecación acumulada a 5 años se calcula del costo del activo $ 4.210.000 y la
vida útil probable.

Tabla 12 Depreciación acumulada a 5 años. Fuente: Elaboración Propia.

Depreciación Acumulada
Año 1 $ 842.000 $ 842.000
Año 2 $ 842.000 $ 1.684.000
Año 3 $ 842.000 $ 2.526.000
Año 4 $ 842.000 $ 3.368.000
Año 5 $ 842.000 $ 4.210.000

Obligaciones financieras

En las obligaciones financieras tenemos un préstamo de $25.000.000 millones la
cual tenemos 60 meses para pagarlo con una amortización de $416.667 y una cuota al
año de $ 500.000 y unos intereses de 2.8%.

Tabla 13 Asiento Contable de Pago a Obligaciones Financieras
Código Descripción Debito Crédito
53 Gastos de Interés $ 7.630.138
21 Obligación financiera $ 5.000.000
11 Caja o Banco $ 12.630.138

Tabla 14 Tasa Obligación Financiera. Fuente: Elaboración Propia.
OBLIGACIONES FINANCIERAS
Préstamo en el primer Año $ 25.000.000
Meses 60
Interés 2,80% 39,29% 39,29%
Amortización
$ 416.667
Cuota al año
$ 500.000

Plan de producción

Proyección de ingresos