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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA 
FACULTAD DE CIENCIAS QUIMICAS. 
CARRERA DE FARMACIA. 
 
“A la libertad por la universidad” 
Monografía para optar al título de Licenciado Químico Farmacéutico. 
Cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento para los medicamentos en la 
farmacia y bodega del Hospital Escuela Cesar Amador Molina, período de Agosto-
Octubre 2015 Matagalpa, Nicaragua. 
Autores: 
Br. Heymi de Jesús Hernández Rocha. 
Br. Osmin Esaú Lasso Mora. 
Br. Douglas Ovidio Meléndez Reyes. 
Tutor: 
MsC. Angélica María Sotelo Chevez. 
 
Fecha: León, Nicaragua 2 de diciembre del 2015 
 
 
 
 
 
Índice 
 
Introduccion ………..…………………….…………………..1 
Antecedentes…………………………………………………..3 
Justificacion ………………………………………….………..5 
Planteamiento del problema …………………………….…….6 
Objetivos General………………………………………….…..7 
Objetivos Específicos………………………………………..…7 
Marco Teorico ………………………………………………….8 
Diseño Metodológico………………………………………….44 
Resultados ……………………………………………………..49 
Conclusión……………………………………………………..67 
Recomendaciones………………………………………………68 
Bibliografía………………………………………………….…69 
Anexo………………………………………………………..…72 
 
 
 
Agradecimientos 
Agradecemos primeramente a Dios nuestro padre el creador por bendecirnos con la vida y 
permitirnos culminar nuestra carrera con éxito. 
A nuestros padres y familiares consejeros por excelencia que han sido la razón de ser los 
profesionales que hoy en día somos, de la misma manera son los que nos dieron a lo largo 
de este trayecto, apoyo incondicional al igual que moral como económico además de todo 
el amor, cariño y comprensión; incentivos que nos han ayudado a ser mejores cada día. 
A nuestros ilustres maestros que fueron a lo largo de esta carrera los mejores en la 
formación profesional especialmente a nuestra tutora MsC. Angélica Sotelo por su valioso 
apoyo, comprensión y dedicación. 
Al hospital escuela Cesar Amador Molina- Matagalpa por permitirnos realizar nuestro 
estudio, a las Lic. Sheyla García responsable de farmacia y la Lic. Ana López responsable 
de bodega por brindarnos con mucho cariño y paciencia la información importante y 
necesaria para nuestro trabajo monográfico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedicatoria 
Dedico este trabajo monográfico primeramente a Dios que me ha permitido la vida y el que 
me ha llevado por el buen sendero para culminar con éxito mi carrera y lo más importante 
que me ha bendecido con unos padres ejemplares que con arduo trabajo, sacrificio y apoyo 
me sacaron adelante. 
 
 
 
 
 
Heymi Hernández. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedicatoria 
Dedico mi trabajo a mis padres Zulema Mora y José Lazo, mi abuelita Nelly Ocón, a cada 
uno de mis familiares que fueron gran apoyo de manera incondicional en todo el transcurso 
de mi carrera, y a mis amistades que siempre estuvieron pendiente de mi dándome todo su 
ayuda cuando los necesite, entre ellos muy importantes para mí Isabel Pilarte y Pedro 
Vargas. 
 
 
 
Osmin Lasso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedicatoria 
Ante todo dedico ésta tesis al padre celestial por permitirme tener la fuerza y el ánimo para 
culminar la carrera y alcanzar una meta más. 
A mi amada madre; Esterlina Reyes Mejía por la confianza y el apoyo brindado sin 
condición, que sin duda alguna en el trayecto de mi vida ha demostrado su amor 
corrigiendo mis faltas y celebrando mis triunfos; a Luis Manuel Montealegre porque más 
allá de emular a un padre es un gran amigo, a Oscar Alejandro que es el mejor hermano que 
puedo tener, a mi mamita Cándida Mejía que junto a tíos y primas han sido una gran 
influencia en mi razón de ser. 
A MsC. María Angélica Sotelo por demostrar un gran ser humano y compartir todos sus 
conocimientos para formar profesionales de la salud con un espíritu altruista y deseo de 
superación y así motivando a ser mejor cada día. 
 
Douglas Meléndez Reyes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 INTRODUCCION 
 
Los medicamentos son una parte esencial e indispensable en los servicios de atención 
sanitaria en todas las culturas y sociedades. Cuando se tiene acceso a ellos, son a menudo 
un componente esencial en muchos de los programas de prevención de enfermedades y en 
casi todos los tratamientos. 
Un adecuado almacenamiento de medicamentos garantiza al paciente un producto de 
calidad y cumplimiento del efecto terapéutico deseado. 
La distribución geográfica de la población y de los establecimientos de salud determina 
donde se necesitan los medicamentos. La planificación del almacenamiento comienza con 
un análisis de los requisitos de aprovisionamientos existentes y futuros a fin de establecer 
el tipo y la cantidad de medicamentos que precise cada establecimiento y el volumen 
general que manejara el sistema de distribución. Entonces pueden determinarse las 
ubicaciones adecuadas y el tamaño idóneo del almacén. Por muy simple que sea el 
almacén, las instalaciones de almacenamiento siempre deben contar con protección contra 
robos, daños por el agua, plagas o incendios. 
Las buenas prácticas de almacenamiento constituyen un conjunto de normas, procesos y 
procedimientos de carácter obligatorio que tienen por objeto asegurar que los productos 
farmacéuticos y afines se almacenen y distribuyan en forma adecuada y controlada de 
acuerdo con las normas de calidad y a las condiciones establecidas por el fabricante. El 
profesional Químico Farmacéutico que asume la dirección técnica o regencia de cualquier 
establecimiento farmacéutico es responsable de cuanto afecte la identidad, pureza y buen 
estado de los productos que se almacenan en éstos. 
 
Son muchos los factores que inciden en la estabilidad del medicamento desde su 
fabricación hasta el momento de su utilización, por lo que deficiencias en los sistemas de 
conservación o en el tipo de envase pueden ocasionar estragos en la estabilidad de un 
medicamento. 
 
 
 
Para evitar o retrasar cualquier tipo de reacciones que afecten las características 
organolépticas pueden tomarse una serie de medidas, entre las que podemos destacar el 
control de la temperatura, ya que un incremento de la temperatura, en términos generales, 
se acompaña de un aumento en la velocidad de degradación, humedad, un fármaco 
humedecido puede desintegrarse antes de su consumo (comprimido), etc. 
Unas instalaciones de almacenamiento bien situadas, bien construidas, bien organizadas y 
seguras constituyen un componente esencial del sistema de suministro de medicamentos. El 
lugar idóneo en el edificio proporciona el ambiente correcto para almacenar los 
medicamentos y contribuye a un flujo eficiente de los medicamentos y materiales 
suministrados. 
Estos establecimientos de salud se necesitan para almacenar en buenas condiciones de 
seguridad los medicamentos y los suministros médicos. Los almacenes de suministros 
médicos a nivel regional y distrito son por lo general manuales, a menudos agregados en los 
hospitales a los que les beneficia. 
 
 
 
 
ANTECEDENTES. 
 
Hoy en día el almacenamiento de los medicamentos e insumos, constituye un elemento 
fundamental dentro de toda institución destinada al manejo de productos farmacéuticos, las 
mismas que engloban políticas, actividades y recursos con el objeto de mantener garantizar 
la calidad, conservación y el cuidado de los medicamentos, para una buena prestación de 
servicios de salud. 
El instituto de farmacia de la universidad Habana Cuba realizo un estudio de 
caracterización de los servicios farmacéuticos hospitalarios. Los aspectos relacionados con 
la estructura física y organizativa constituyen elementos esenciales y primarios para evaluar 
la calidad asistencial de los servicios farmacéuticos hospitalarios. Con el objetivo de 
analizar el funcionamiento de estas unidades asistenciales, se visitaron en el período 
comprendido entre octubre de 2004 y junio de 2005, el 95,5 % de los hospitales generales y 
clínicoquirúrgicos de Cuba. En este trabajo se presentan los resultados en los que se 
concluye que la infraestructura física que corresponden a estos centros presentan una alto 
porcentaje de deterioro siendo incapaces de brindar las condiciones de almacenamiento 
adecuadas y la organización de estos servicios indican que la insuficiencia de personal 
calificado para cumplir con dichas normas, debido a su poca preparación profesional y 
experiencia. 
La realización de un estudio en el Hospital Apoyo Chepen de la ciudad de Perú con el 
enfoque en la gestión del almacenamiento de medicamentos y material médico de dicho 
hospital, encontrando la mayor debilidad en la infraestructura, además que no se contaba 
con personal profesional capacitado y los almacenes no reunieron las condiciones 
adecuadas para su funcionamiento. 
Se realizó un estudio sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento de 
insumos médicos en los centros de salud de la ciudad de León, encontrando que las áreas de 
almacenes no cuentan con una infraestructura adecuada, el área de almacenamiento es muy 
reducida y las condiciones ambientales son inadecuadas; el estudio revela un 64%, siendo 
 
 
el factor económico que les impide llegar al 100% del cumplimiento de las buenas prácticas 
de almacenamiento de medicamentos. 
Se realizó un estudio en el almacén del Hospital San Felipe, Tegucigalpa, Honduras, con el 
propósito de conocer el proceso de recepción, almacenaje y distribución de medicamentos, 
en el periodo enero 2011 - septiembre 2012, los resultados obtenidos fueron que se cuenta 
con poca inversión económica, su infraestructura cuenta con un tamaño razonable, pero no 
dispone del tamaño suficiente para almacenar, habían productos en el piso, techos sin 
aislante de calor, instalaciones eléctricas en buen estado, no dispone de un área específica 
para recepción ni mesones pata su revisión, los psicotrópicos y estupefacientes no se 
encuentran en aéreas especiales ni bajo llaves, no poseen un control de la temperatura. 
Se realizó un estudio en el almacén general del Hospital Nacional San Juan de Dios de la 
ciudad de San Miguel, El Salvador; en el que se evaluó el proceso de almacenamiento de 
medicamentos en el periodo Julio-Agosto 2014, y los resultados obtenidos fueron: Espacio 
físico insuficiente para los insumos, infraestructura con riesgos de ocasionar daños a los 
mismos. La temperatura relativa sobrepasa los 30°C y la humedad sobrepasa 60% todo esto 
se traduce en gastos económicos al hospital y daño directo a la calidad de los 
medicamentos. 
 
 
 
JUSTIFICACION. 
 
Conocer el adecuado almacenamiento de los productos farmacéuticos es la importancia 
para desarrollar la siguiente investigación a nivel de una Farmacia Hospitalaria basándose 
en los estándares determinados por la OMS y el MINSA, los cuales especifican el correcto 
almacén, para garantizar óptimas condiciones del producto al momento de su dispensación 
y así determinar en qué porcentaje se cumplen dichos parámetros en una área de estudio 
señalada. 
Las razones que motivan la realización de dichos estudios investigativos es mantener las 
condiciones adecuadas de almacenamiento para los insumos de salud lo cual es esencial 
para asegurar y conservar su calidad, por lo tanto, esto importante para prestar un servicio 
adecuado a los pacientes que requieran de ellos y de esta manera economizar recursos. 
El almacenamiento adecuado de los medicamentos les dará una mayor confianza a quienes 
los necesiten, ya que estos se presentaran en óptimas condiciones manteniendo siempre sus 
condiciones de calidad que requieren para lograr el efecto terapéutico esperado, bien sea 
curar, prevenir o controlar las enfermedades. 
Nosotros como futuros farmacéuticos jugamos un papel importante en la protección y 
almacenamiento adecuado de los medicamentos por eso es importante estar muy informado 
en las actualizaciones de las buenas prácticas que deben de haber en la farmacia y todo lo 
que en ella lo involucre y promover siempre la continuidad de estas buenas prácticas y 
lograr así lo que esperamos al final de este largo proceso desde el momento en que se 
piensa elaborar un medicamento hasta el final que es consumo por parte del paciente. 
El presente trabajo permitirá aportar y reforzar conocimientos sobre el ciclo logístico que 
requieren los medicamentos desde su adquisición-almacenamiento-distribución, en él se 
plasmará los niveles del cumplimiento de las Buenas prácticas de almacenamiento de 
medicamentos en el Hospital Escuela Cesar Amador Molina de la ciudad de Matagalpa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Planteamiento del problema 
 
¿Por el incumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento de medicamentos se 
generan pérdidas cuantiosas que se pueden traducir en el daño de los medicamentos? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Objetivos 
 
Objetivo general: 
 
 Verificar el cumplimiento de buenas prácticas de almacenamiento de medicamentos 
en la farmacia y bodega del Hospital Escuela Cesar Amador Molina-Matagalpa, de 
acuerdo a Normas del MINSA 
 
Objetivos específicos: 
 Investigar las condiciones de almacenamiento de los medicamentos en la farmacia y 
bodega del HECAM. 
 
 Conocer la organización de almacenamiento de los medicamentos en el HECAM. 
 
 Identificar posibles errores en el proceso de almacenamiento de los medicamentos 
en el HECAM. 
 
 Valorar el porcentaje de cumplimiento en el almacenamiento de medicamentos 
existentes en la farmacia y bodega de almacenamiento en el HECAM de acuerdo a 
Normas del MINSA. 
 
 Comprobar si el medicamento entregado en la farmacia HECAM se encuentra en 
buen o mal estado según su forma farmacéutica. 
 
 
 
Marco teórico. 
 
Las farmacias hospitalarias suelen depender de la dirección médica de un hospital, al igual 
que los servicios de Análisis Clínicos, Microbiología o Medicina Nuclear entre otros. Son 
responsables de la adquisición, conservación, dispensación y elaboración de medicamentos 
así como de la selección y evaluación de medicamentos, la información fármaco 
terapéutica, las actividades de farmacocinética clínica, de farmacovigilancia, el control de 
productos en fase de investigación clínica y la realización de estudios de utilización 
de medicamentos. (2) 
En lo que a la especialidad de estudios se refiere, la Farmacia Hospitalaria es una 
especialidad farmacéutica que se ocupa de servir a la población en sus necesidades 
farmacéuticas, a través de la selección, preparación, adquisición, control, dispensación, 
información de medicamentos y otras actividades orientadas a conseguir una utilización 
apropiada, segura y costo-efectiva de los medicamentos y productos sanitarios, en beneficio 
de los pacientes atendidos en el hospital y en su ámbito de influencia.(2) 
Por tanto, las farmacias hospitalarias son responsables de coordinar las comisiones de 
farmacia y terapéutica de los hospitales y de elaborar y mantener las guías o formularios 
farmacoterapéuticos. Es decir, cumplen funciones de gestión, logísticas, y clínicas tanto con 
fines asistenciales, docentes como de investigación. (2) 
El Servicio de Farmacia de un hospital es un Servicio General Clínico, integrado funcional 
y jerárquicamente en el hospital. Los objetivos del servicio son los siguientes: (7) 
– Asumir la responsabilidad técnica de la adquisición, calidad, correcta conservación, 
cobertura de las necesidades, custodia, preparación de fórmulas magistrales o preparados 
oficinales y dispensación de los medicamentos precisos, incluidos en la guía fármaco 
terapéutica del hospital. 
 Garantizar que los medicamentos y material médico conserven su calidad y eficacia 
terapéutica el cual el almacenamiento es un punto clave. 
– Establecer un sistema eficaz y seguro de dispensación de los medicamentos. 
http://www.engenerico.com/que-es-la-farmacovigilancia/
 
 
–Formar parte de la Comisión de Farmacia y Terapéutica del hospital, y en el marco de la 
misma, participar en la selección de los medicamentos a incluir y su empleo; e igualmente 
de las especialidades que deben ser excluidas del petitorio. 
– Formar parte de todas aquellas comisiones en las que sus conocimientos puedan ser 
útiles. 
– Establecer un sistema de información de medicamentos a pacientes y personal sanitario. 
– Llevar a cabo actividades educativas sobre cuestiones de su competencia dirigidas a 
personal sanitario y a pacientes. 
– Efectuar trabajos de investigación propios o en colaboración con otras unidades o 
servicios y participar en los ensayos clínicos con medicamentos. 
– Realizar la dispensación ambulatoria a aquellos pacientes que lo precisen, de acuerdo a la 
legislación vigente establecida. 
– Establecer un sistema de farmacovigilancia dentro del hospital que permita la detección 
precoz de efectos secundarios y/o reacciones adversas importantes. 
– Planificación de estudios de utilización de medicamentos. 
– Llevar a cabo actividades de farmacocinética clínica. 
– Colaboración en programas educacionales y de formación con otras estructura sanitarias 
de la zona: atención primaria, atención especializada, colegios profesionales. 
– Puesta en marcha de unidades centralizadas de mezclas intravenosas para la preparación, 
correcta conservación, seguimiento y dispensación de medicamentos de administración 
intravenosa. 
– Integración en los equipos multidisciplinares de prescripción y seguimiento de 
nutriciones parenterales creados en el hospital. 
– Creación de unidades centralizadas de preparación, correcta conservación, seguimiento y 
dispensación de medicamentos citostáticos. 
 
 
– Llevar a cabo cuantas funciones puedan redundar en mejor uso y control de los 
medicamentos. 
De acuerdo a estas funciones, vemos cómo las actividades farmacéuticas son de tipo 
asistencial, administrativo, tecnológico y científico. Los servicios de farmacia deben 
disponer de zonas específicas destinadas al almacenamiento de los medicamentos y 
productos químicos disponibles en el mismo. (7) 
Almacenamiento: Proceso que permite la ubicación adecuada de los medicamentos para 
asegurar su conservación, incluye las actividades de recepción, ubicación técnica en un 
espacio físico apropiado que facilite los procedimientos de control de calidad. El proceso de 
almacenamiento tiene como objetivo asegurar la calidad de los insumos de salud, 
procurando conservar sus características durante su permanencia dentro del almacén con el 
fin de que estos lleguen al paciente en condiciones óptimas para su uso y puedan ejercer la 
acción terapéutica esperada, estableciendo las condiciones físicas, higiénicas y de 
infraestructura necesaria, conjugando actividades de recepción, clasificación, ubicación y la 
eventual manipulación y control de existencia de los suministros.(4) 
Las funciones del almacenamiento: 
 Conservación y protección de los insumos. 
 Mantenimiento, seguridad, cuidado y uso adecuado. 
 Planificar el uso del espacio y aplicación de método de almacenamiento. 
 Reposición oportuna de las existencias, manteniendo un nivel mínimo. 
 Establecer y programar las necesidades del personal y demás medios para su eficaz 
administración. 
 Evitar la acumulación de existencias innecesarias eliminando las existencias 
dañadas, vencidas o sin movimiento. (10) 
La superficie de los almacenes estará condicionada por: 
a) El número de camas del hospital 
Número de camas Intervalo de suministro Área recomendada 
50 Un mes 50m2 
 
 
75 Dos meses 75m2 
100 Un mes 100m2 
 
b) El tipo de hospital y especialidades médicas que trabajan en el (quirúrgico, 
larga estancia, pediátrico etc.) 
c) La frecuencia de pedidos a los proveedores. 
d) La situación geográfica del hospital 
e) La conservación de otros productos distintos a los medicamentos, como 
material médico-quirúrgico, gasas, suturas, etc. 
Los productos almacenados deben estar separados y debidamente 
clasificados y puede ser de la siguiente manera: 
a) Por formas farmacéuticas (comprimidos, ampollas, etc.) 
b) Por orden alfabético, bien de marcas comerciales o de principios activos. 
c) Por el tipo de envase (clínico o normal) 
El método más empleado es la clasificación por orden alfabético de marcas 
comerciales. 
Dentro de los almacenes es conveniente distinguir varias áreas de trabajo, 
que no siempre son espacios físicos definidos: 
a) La entrada de mercancía, directamente desde el exterior, que debe ser 
independiente del resto de accesos al servicio y por supuesto con una fácil 
comunicación con el almacén principal 
b) El área de recepción. 
c) Almacenes propiamente dichos.(4) 
1. Almacenamiento según el MINSA. 
El almacenamiento de los insumos médicos inicia una vez concluida su recepción para la 
cual deberá aplicarse los siguientes procedimientos de manejo interno: 
a) Ubicar los insumos recibidos en los estantes y casillas (ubicación) 
correspondiente de acuerdo a su naturaleza y a la fecha de vencimiento, 
dejar de primero a los despachos los que tienen fecha de vencimiento más 
próxima. 
 
 
b) Registrar en la tarjeta de estiba de bodega los datos contenidos en el 
INFORME DE RECEPCION. 
c) Archivar copia de informe de recepción una vez efectuado el registro en la 
tarjeta de estiba. 
d) Enviar a contabilidad los originales del IR para su registro adjuntándole los 
demás documentos soporte. Agregar los documentos soportes de la entrada a 
bodega. 
e) La tarjeta de estiba debe permanecer adjunto al insumo a que pertenece, 
salvo cuando se usen para conciliar con contabilidad. 
f) Elaborar por parte de la persona a cargo del Master Kardex un informe 
mensual y llevar al día las entradas y salida de la bodega y el saldo de cada 
producto existente. 
g) Comunicar a la unidad de almacén central los bienes de naturaleza especial 
(banco de sangre, biológicos, gases medicinales) que sean entregados 
directamente a la dependencia correspondiente, para que se proceda a su 
recepción y elaborar la requisa de salida con destino a la dependencia donde 
se custodiara el bien. (5) 
Para asegurar la conservación y protección de los bienes, su fácil y segura identificación, su 
rápido manejo y el máximo aprovechamiento del espacio debe aplicarse los siguientes 
procedimientos: 
a) Almacenar los artículos conforme el grado de protección que requiera cada uno de 
ellos en particular. La temperatura, la humedad, los riesgos, la caducidad, y costos 
constituye factores que deben tenerse presente al ubicarlos. 
b) Ordenar la disposición de los artículos como un elemento esencial para los fines de 
localización, protección y distribución. 
c) Estibar los bienes voluminosos se debe utilizando la máxima altura disponible del 
almacén, tomando en cuenta la capacidad del piso y sobre todo la resistencia del 
empaque o envase que lo contenga. 
d) Depositar los artículos pequeños y artículos sueltos en casilleros, anaqueles, gavetas, 
cajas los cuales deben estar enumerados adecuadamente para facilitar su localización. 
 
 
e) Manejar con cuidado aquellos grupos de artículos, que requieren movilización y 
custodia especiales, en virtud de algunas de las siguientes características: baja 
temperatura, auto combustión, peligro de envenenamiento por aspiración, ingestión, 
descomposición y explosión. 
f) Establecer medidas prácticas de mantenimiento con el objeto de asegurar la higiene y 
el aseo en todas áreas del almacén, evitando la presencia de cartones o cualquier 
envase roto en las áreas de depósito. 
g) Manejar bajo llave los productos anestésicos, psicotrópicos y estupefacientes.(5) 
Buenas prácticas de almacenamiento. 
El propósito de las buenas prácticas de almacenamiento es garantizar la calidad de los 
productos. El almacenamiento es el proceso mediante el cual se asegura la buena 
conservacióny protección de los medicamentos, su fácil y segura identificación y 
localización; su rápido manejo y el máximo aprovechamiento del espacio físico. Los 
medicamentos deben guardarse en sus envases sellados, en lugares alejados del calor, luz 
directa, humedad, polvo, roedores e insectos. (4) 
2. Normas básicas del proceso de almacenamiento. 
Características de la farmacia y bodegas: 
 • Debe mantener la cantidad y tipo de medicamentos que maneja con relación al número de 
servicios que utiliza el hospital. 
• Debe prestar la disponibilidad de espacio para los diferentes medios de transporte internos 
de medicamentos. 
• Debe contar con la disponibilidad de local específico que garantice la adecuada 
conservación de los medicamentos. 
• Su ubicación debe ser accesible para los departamentos a los cuales se les presta el 
servicio. 
 • Debe garantizar la seguridad del local: presencia de balcones, puertas con cerrojos y 
candados, personal para seguridad del almacén. 
 
 
• Debe tener un diseño que permita su ampliación, según futuras necesidades. (4) 
Ordenamiento de los insumos médicos 
Si ordena tarima o cajas apilables en tarimas, colóquelas; 
 Por lo menos a 10 cm (4 pulgadas) del piso. 
 Por lo menos a 30 cm (1 pie) de las paredes y de otras pilas (estibas) 
 A no más de 2,5 metros de altura (8 pies) por regla general.(6) 
Para todos los productos almacenados: 
 
 Respete las instrucciones del fabricante o del agente que despacha cuando apile los 
productos y siga las indicaciones consignadas en las etiquetas en cuanto a las 
condiciones de almacenamiento. 
 
 Coloque los productos líquidos en los estantes inferiores o en la parte inferior de las 
pilas. 
 
 Almacene los productos que deban mantenerse refrigerados a temperaturas 
apropiadas y en zonas controladas. 
 
 Almacene los productos de gran valor y que requieran medidas estrictas de 
seguridad, en zonas apropiadas. 
 
 Separe inmediatamente los productos dañados o vencidos de las existencias 
utilizables y elimínelos aplicando los procedimientos establecidos. 
 
 Almacene siempre todos los productos de manera que facilite en la administración 
de existencias la aplicación del procedimiento primeros en expirar, primeros en 
entregar. 
1 
 
 
 Coloque las cajas de modo que las flechas apunten hacia arriba y las etiquetas de 
identificación, las fechas de caducidad y las fechas de fabricación queden visibles. 
Si esto no fuera posible, escriba con claridad el nombre del producto y la fecha de 
Caducidad en el lado visible.(6) 
 
Manejo de medicamentos dentro de las bodegas y farmacia. 
Recepción de medicamentos y suministros afines: 
Especificaciones administrativas: (4) 
Al momento de la recepción se verificará con base en la factura, certificado de calidad, 
orden de compra y el producto, los siguientes: 
• Denominación común internacional (nombre genérico) del producto enviado es el mismo 
que la orden de compra interna. 
• Precio unitario y total corresponden a los establecidos en el contrato abierto. 
• Cantidad enviada es igual a la de orden de compra interna. 
• Forma farmacéutica de conformidad a la establecida en contrato abierto o igual de la 
orden de compra interna. 
• El certificado de calidad corresponde al número de lote, fecha de vencimiento, fecha de 
fabricación, forma farmacéutica y concentración. 
• Vida útil de dos años a partir de la fecha de recepción, con excepción de medicamentos 
biológicos. 
Especificaciones técnicas: 
• Etiquetado: 
En el empaque primario y/o secundario debe estar registrado el nombre del producto, 
concentración, forma farmacéutica, No. De Registro Sanitario, 
 
 
 No. De lote, fecha de vencimiento, presentación, vía de administración y condiciones 
especiales de almacenamiento. 
• Empaque: 
Revisar el empaque (frasco, blíster, tubo, etc.), el empaque secundario (cajas), empaque 
terciario (cartón corrugado). 
• Empaque terciario: Sellado, sin violación. 
• Empaque secundario: Sin decoloración, sin manchas, sin signos de humedad. 
• Empaque primario: Sellado, etiquetado, sin perforaciones, sin fisuras. (4) 
Revisión de documentación: 
 Copia notariada del Certificado de Registro sanitario de cada medicamento. 
 Copia notariada del Certificado Sanitario de Provisión de Medicamentos. 
 Copia notariada del Certificado de análisis de control de calidad del fabricante de 
cada lote de los medicamentos entregados. Verificación del embalaje externo 
(envase terciario) 
 La caja de cartón debe estar bien sellada con cinta de embalaje. 
 La caja de cartón no debe estar rota, húmeda o con algún signo que evidencie 
deterioro del producto que contiene. 
 La etiqueta de rotulación del cartón debe estar escrita con letra legible y visible.(5) 
3. Control de almacenes . 
 Es importante que los almacenes formen parte integral de la gestión eficiente de los 
medicamentos en vista que existe una relación estrecha entre inventarios en existencia, 
compras, almacenamiento, suministros y requerimientos de necesidades, considerando lo 
citado anteriormente se puede determinar que los almacenes tienen las siguientes funciones: 
(8) 
 
 
 
 
1. Inspección y recepción de las compras de medicamentos. 
2. La finalidad de la inspección para la recepción de las compras es recibir la cantidad 
correcta, con la adecuada calidad, en el tiempo correcto con un costo total correcto. 
Una vez que los medicamentos entran forman parte del inventario del hospital, así 
pues, es imprescindible que haya personas especializadas encargadas de la 
recepción con los controles visuales y escritos establecidos para verificar elementos, 
evaluación de la calidad, etc. 
3. Almacenamiento y custodia. 
El almacenamiento es una actividad típica que se ejecuta en conjunción con 
recepción; en algunos casos desde el sitio de recepción pueden enviarse los 
elementos a los pisos o servicios cuando las existencias se han agotado. 
4. Control de existencias. 
En el control de las existencias siempre debe estar presente la maximización de los 
beneficios al paciente, al mismo tiempo que se minimizan los costos totales de los 
inventarios, que incluyen los suministros hasta el consumo final por los pacientes. 
5. Estandarización y catalogación. 
Es importante para: 
 Identificar los principios básicos de acción de cada producto. 
 Evitar confusiones y duplicaciones innecesarias. 
 Hacer sustituciones o intercambios. 
 Revisar la necesidad de cada producto. 
6. Estadísticas de consumo. 
Las estadísticas son indispensables para conocer las tendencias de consumo de los 
diferentes medicamentos así como los ciclos estacionales que muestran las épocas 
de mayor y menor utilización de determinados medicamentos. 
7. Despacho de medicamentos 
La dispensación de medicamentos es el acto profesional farmacéutico de 
proporcionar uno o más medicamentos a un paciente generalmente como respuesta 
a la presentación de una receta elaborada por un profesional autorizado. 
 
 
 En este acto el profesional Químico Farmacéutico informa y orienta al paciente 
sobre el uso adecuado del medicamento, reacciones adversas, interacciones 
medicamentosas y las condiciones de conservación del producto. 
8. Solicitud de compras según los niveles de existencia. 
Las solicitudes de pedido deben ser sencillas e incluir la información necesaria para 
facilitar su revisión, registro y preparación. La información incluye: 
- Nombre de la institución 
- Servicio que hace la solicitud 
- Fecha de solicitud 
- Descripción del producto (nombre genérico, concentración, forma farmacéutica, 
código) 
- Cantidad solicitada 
- Cantidad entregada 
- Observaciones 
- Firma del personal que entrega 
- Firma del farmacéutico 
- Firma del personal que recibe 
El control de almacenes busca el suministro oportuno de los elementos necesarios así como 
la solicitud de los productos que lleganal nivel de seguridad para que su compra concuerde 
con la necesidad. Así mismo, busca mantener unas finanzas adecuadas, es decir que haya 
correspondencia entre los ingresos de fondos y los pagos por los productos comprados. (5) 
Manejo de almacenes de insumos médicos. 
a) La recepción debe realizarse a través de una unidad independiente a la de compras, 
por medio de la respectiva orden de entrada a la bodega según el caso. 
En el procedimiento deben participar el responsable de bodega, el responsable de 
insumos médicos y un delegado de contabilidad. 
 
 
 
 
 
a) El responsable de bodega verifica que la adquisición está de acuerdo a la requisa, 
respaldada por documentos que confirmen su origen y propiedad a favor del 
MINSA/establecimiento de salud, orden de compra, factura, remisión, carta de 
donación, memorando de administración, requisa o cualquier otro documento para la 
recepción. 
b) Al recibir los insumos el responsable de la bodega verifica lo siguiente: 
 Que los bienes descritos en los documentos soportes correspondan a los que está 
recibiendo: nombre o descripción del producto, concentración y farmacéutica, 
unidad de medida, vía de administración, N0 de lote, fecha de vencimiento, 
fabricante. 
 Que las unidades recibidas (cantidad) sean iguales a las autorizadas, caso contrario 
solicitar por escrito la explicación de la diferencia. 
 Que los productos recibidos estén en buen estado (sin daños) tanto en su contenido 
(características organolépticas), empaque primario y secundario. 
 Que las cajas, recipientes, bolsas, empaque o envases (primarios y secundarios) no 
estén alterados, confirmando que estén debidamente sellados 
c) El delegado de contabilidad debe firmar la requisa para dejar evidencia de que los 
productos ingresaron al almacén acorde estipulado con el inciso c. 
d) Una vez confirmados los puntos anteriores se elabora el documento “INFORME DE 
RECEPCION” en original y dos copias, en el que detalla toda la información de los 
bienes que se han recibido. El original del informe se adjunta al cheque o al 
comprobante de diario, primera copia queda en la bodega y la segunda se envía a 
contabilidad. Es responsabilidad del bodeguero elaborar el informe de recepción. 
e) Cuando los bienes recibidos en la bodega no corresponden en descripción y/o 
cantidad descrita con los documentos soportes, el responsable de bodega debe hacer 
los siguiente: 
 Si oficialmente no han sido recibidos, los rechazara y justificara a la persona 
que lleva el producto las razones de no aceptarlos. 
 La devolución debe realizarse a lo inmediato para evitar daño en el producto y 
ocupar espacio que podría utilizarse para otros productos. 
 
 
 Si ya fueron recibidos debe elaborar el formato “DEVOLUCION DE 
MATERIALES Y PRODUCTOS” e informar por escrito a su jefe inmediato, 
precisando las causa condiciones que presentaron para su recepción. 
f) Los bienes adquiridos en concepto de donaciones locales deben sujetarse a los 
siguiente: 
 Si el donante oferta un producto no apto para su uso (deteriorado, vencido, 
adulterado, etc.) la unidad de salud de acuerdo a la ley 292 “Ley de 
medicamentos y farmacias” se reserva el derecho de decomisarlo, 
procediendo a la destrucción de acuerdo a los procedimientos establecidos. (5) 
Manejo de inventarios. 
 Para conseguir una gestión adecuada del inventario de medicamentos en un hospital o 
sistema de salud es importante tener en cuenta los siguientes aspectos: 
1. Hacer una planeación, programación y ejecución de las adquisiciones en forma oportuna 
para evitar la falta de productos indispensables para la buena atención de los pacientes. 
 Ello se obtiene con un buen cálculo de los niveles mínimos y de seguridad, así como las 
imprevistas y demás contingencias administrativas o de salubridad que puedan existir. 
 2. Las pérdidas reales y potenciales, mermas y daños se deben sacar de los inventarios y 
adicionar las compras en este sentido. 
3. La demora o falta de cumplimiento en el tiempo de entrega por parte del proveedor, 
obliga a ampliar los inventarios, igualmente la simplificación de los procedimientos 
administrativos, disminuye tiempo estéril y acelera el flujo de las compras. 
4. Los presupuestos y flujos de fondos imponen prioridades en las compras. 
5. La capacidad de los almacenes limita las adquisiciones. 
6. Los excesos en compras, así sean a precios rebajados, siempre producen desperdicio y 
sobrecostos. 
 
 
7. Las estadísticas de consumo son una gran guía en las compras siempre y cuando sus 
registros de ingresos y egresos sean estrictos. 
8. Las redes, diagramas o barras que representan cronogramas de actividades o flujos de 
control son muy importantes y aun indispensables para el control de las adquisiciones y los 
suministros. 
Métodos de gestión de inventarios. 
Con el fin de evitar la acumulación de existencias caducadas y obsoletas, los artículos 
deben almacenarse y repartirse basándose en un sistema FIFO o FEFO. 
Sistema FIFO Procedimiento de distribución mediante el cual se asegura que productos con 
mayor tiempo de almacenamiento se distribuyan o utilicen antes que los más recientemente 
almacenados, es decir, el primero que entra primero que sale o el que primero ingresa, 
primero sale (first in/ firstout). 
Sistema FEFO Procedimiento de distribución mediante el cual se asegura que productos 
almacenados con fecha de expiración más cercana sean distribuidos o utilizados antes que 
otros idénticos, cuya fecha de expiración sea más lejana; es decir, el primero que expira, 
primero sale (first expire/firstout). 
La aplicación del procedimiento FEFO reduce al mínimo el desperdicio originado por el 
vencimiento de los productos. 
 Entregue siempre los lotes de productos que expiran primero, asegurándose de que 
no esté muy próxima la fecha de vencimiento o de que el producto haya caducado. 
 Para facilitar la aplicación del procedimiento FEFO, coloque los productos que 
caducan primero, delante de los productos cuya fecha de vencimiento es posterior. 
 Escriba las fechas de vencimiento en las tarjetas de existencias, de manera que los 
productos puedan ser enviados a los establecimientos por lo menos seis meses antes 
de esa fecha.(1) 
 
 
 
Responsabilidades del químico farmacéutico con respecto al 
almacenamiento. 
 Vigilar el almacenamiento de Los productos farmacéuticos en condiciones 
adecuadas. 
 Observar los productos para detectar cualquier evidencia de inestabilidad. 
 Dispensar primero el lote que primero vence. 
 Estipular condiciones de devolución de productos vencidos o próximos a vencer con 
los proveedores, de lo contrario deberá procurar que sean desechados de manera 
adecuada. 
 Evitar el vencimiento de los medicamentos. 
 No utilizar insumos farmacéuticos vencidos. 
 No autorizar el uso de medicamentos vencidos.(5) 
Procedimiento para el ingreso de medicamentos a la bodega general. 
El objetivo de un adecuado procedimiento de ingreso de medicamentos es verificar que los 
artículos que se reciban, cumplan con los requisitos estipulados en los documentos de 
compra en cuanto a cantidad, calidad y condiciones de entrega. En el proceso de ingreso 
físico de medicamentos se identifican los siguientes procesos: 
a) Recepción de documentos de adquisición o envío: 
El departamento de bodega debe tener pleno conocimiento del tipo y cantidad de 
insumos que se van a adquirir. El departamento de compras, luego de enviar la 
orden de compra al respectivo proveedor, remitirá una copia de ésta a la Bodega de 
Farmacia con la debida anticipación. 
b) Recepción de los bienes: Se confronta orden de compra, factura y el material 
facturado. Se verifica que el producto a recibir cumpla con todas las especificaciones 
técnicas establecidas previamente en la orden de compra. (Presentación, forma 
farmacéutica, concentración, etc.). 
 El medicamento debe contarpor lo menos con el 75% de su vida útil, la cantidad y precio 
del producto deben coincidir. (5) 
 
 
Almacén o bodega. 
Es el lugar de guarda y conservación de los productos con los mínimos riesgos para el 
producto, personas y compañía, optimizando el espacio físico del almacén. 
Ubicación: El almacén debe ser accesible a todos los establecimientos o dependencias de 
salud a los que presta servicio. 
En condiciones ideales, un almacén médico de productos medicinales debe estar ubicado en 
un predio distinto para mejorar la seguridad y reducir al mínimo la congestión de personas 
y vehículos. 
Accesibilidad: El local debe estar ubicado de modo tal que los suministros puedan ser 
recibidos y distribuidos con facilidad. 
Capacidad y espacio necesario: Los almacenes médicos deben tener capacidad de 
almacenamiento de los productos y espacio suficiente para su manipulación. 
Ventilación: La ubicación y el diseño deben asegurar una máxima circulación de aire para 
evitar la concentración de vapores o gases y para prevenir la condensación de humedad en 
los productos o las paredes. 
Techo: Debe ser construido inclinado para permitir el escurrimiento del agua. Prolongar el 
techo más allá de las ventanas para lograr una protección adicional contra la lluvia y la luz 
solar directa. 
Cielo raso: Instalar un cielo raso doble para mejorar el aislamiento y asegurarse de que los 
suministros se mantengan a la temperatura adecuada. 
Iluminación: El almacén debe estar diseñado de tal manera que ingrese la mayor cantidad 
posible de luz natural (luz solar) durante el día para evitar el uso de lámparas de filamento 
incandescente o fluorescente, el alumbrado fluorescente emite radiación ultravioleta que 
tiene un efecto nocivo sobre ciertos productos, las lámparas de filamento incandescente 
emiten calor. Al mismo tiempo hay que asegurarse de que los productos no estén expuestos 
a la luz solar directa. 
 
 
 Ventanas: la colocación de ventanas anchas en la parte superior de las paredes permite una 
ventilación adecuada, deben estar lo suficientemente elevadas para quedar bloqueadas por 
los anaqueles, provistas de malla de alambre para impedir el ingreso de insectos. (6) 
Manejo de sub-bodegas de insumos médicos. 
a) El responsable de farmacia debe preparar una requisa semanal de 
insumos médicos para que sea atendida por el almacén, basada en el 
consumo de la semana anterior que resalta en la sabana de descargue 
diario. 
b) La requisa deberá ser pre numerada y firmadas por las personas 
involucradas en este procedimiento (solicitado por la responsable de 
farmacia, autorizado por el responsable de insumos médicos, entregado 
por el responsable de bodega, recibí conforme por la persona que recibe 
los insumos). 
c) El responsable de farmacia verificara que los insumos recibidos son los 
que están descritos en su solicitud, revisando que las cantidades 
atendidas corresponden a las autorizadas. 
d) Una vez que los insumos ingresan a farmacia se deben registrar 
inmediatamente en la sabana de descargue diario y se procederá a su 
almacenamiento tomando en consideración los procedimientos 
establecidos. Posteriormente se procederá a realizar los registros en la 
sabana de descargue diario. 
e) Para realizar los registros deben utilizar la copia la copia de la requisa 
que preparo farmacia y/o la requisa que emite el módulo de 
abastecimiento del MINSA en el alancen (pre numeración avalada por 
contabilidad), archivar estos documentos en forma secuencial para 
revisiones de contabilidad o auditorias. 5 
 
 
 
 
 
Áreas de almacén. 
Estará organizada de la siguiente manera: 
• Área de recepción y despacho: Lugar para recibir y despachar el medicamento que sale 
del almacén hacia los servicios y que entra del proveedor hacia el almacén. 
• Área de almacenamiento: Lugar para el almacenamiento propiamente dicho. 
• Área de medicamentos controlados (Psicotrópicos, estupefacientes y anestésicos). Los 
narcóticos tales como inyecciones de piridina y las preparaciones de morfina, estos 
medicamentos se denominan a veces como fármacos peligrosos, término que este podría 
aplicarse más apropiadamente a todos los medicamentos. Deben de almacenarse en una 
caja fuerte o armario reforzado de doble llave provisto de un sistema de iluminación. (1) 
• Área de medicamentos en refrigeración (Biológicos, reactivos). 
• Área de productos inflamables y/o tóxicos (oxígeno, ácidos, bases, agentes de 
diagnóstico). Los líquidos inflamables que se encuentran en los establecimientos de salud 
se incluyen dentro de tres categorías, según la clasificación de riesgos de las naciones 
unidas: 
1. punto de inflamación de -180 C (acetona, éter anestésico) 
2. punto de inflamación entre -18 y +230 C (alcoholes antes de ser diluidos) 
3. punto de inflación entre +23 y +610 C (queroseno) (1) 
 • Área administrativa. 
Mobiliario y equipo 
 Debe estar diseñado y ubicado para optimizar el espacio. 
• Tarimas: Permiten el apilamiento de productos de gran volumen y dimensión. Deberán 
estar ubicadas con un mínimo de altura de 10 cm del piso. 
 • Estanterías: podrán ser de madera o metal. Ubicadas a un mínimo 10 cm de la pared, el 
primer entrepaño a 20 cm del piso con una altura máxima de 4 metros. (1) 
 
 
Deberá adaptarse un dispositivo de seguridad para evitar el deslizamiento de los productos 
almacenados. Ejemplo: cordones de seguridad, cuñas, etc. 
• Utensilios de limpieza: Deberá contar con los utensilios necesarios para mantener una 
adecuada limpieza. Ejemplo: escobas, limpiadores, trapeadores, cubetas, detergentes, 
desinfectantes, etc. 
• Equipo: es necesario contar selladores de cajas, escaleras. 
Factores que deben ser controlados durante el almacenamiento. 
Para conservar correctamente los medicamentos, los factores ambientales a tener en cuenta 
en un almacén de farmacia son fundamentales tres: 
Luz, Humedad y Temperatura. 
1. Luz: Puede descomponer algunos medicamentos. El daño depende del grado de 
intensidad recibida. Se recomienda guardar los medicamentos dentro de sus cajas, lejos de 
las ventanas que permitan entrada de la luz. 
2. Temperatura: Debe establecerse la temperatura a la que los medicamentos se deben 
almacenar. Ejemplo: algunas vacunas se conservan en refrigeración; la vacuna para la polio 
debe guardarse en refrigerador y la insulina no debe congelarse. 
 3. Humedad: Existen medicamentos que se descomponen por la humedad como las 
penicilinas. 
Abra las ventanas o los respiraderos del depósito para permitir la circulación de aire. 
Asegúrese de que todas las ventanas tengan mallas metálicas para evitar el ingreso de 
pájaros e insectos y que tengan rejas o no estén abiertas de par en par a fin de evitar que 
alguien pueda ingresar por ellas. (6) 
 
Condiciones ambientales 
El asegurar unas condiciones ambientales y de seguridad óptima en la conservación de los 
medicamentos es una responsabilidad que corresponde al servicio de farmacia. 
 
 
La ley de medicamentos establece que la custodia, conservación y dispensación de 
medicamentos de uso humano que se utiliza en los hospitales corresponderá de farmacia. 
La orden ministerial de febrero de 1977 sobre servicios farmacéuticos ya consideraba como 
falta grave el no observar las debidas condiciones técnicas de conservación de los 
medicamentos. (6) 
 
Condiciones de almacenamiento. 
Las condiciones de almacenamiento de los medicamentos más utilizados en atención 
ambulatoria son: 
 Tener en cuenta las instrucciones del fabricante y seguir las indicaciones 
consignadas en las etiquetas en cuanto a las condiciones de almacenamiento. 
 Colocar los productos líquidos en los estantes inferiores o en la parte inferior de las 
pilas. Almacenar los productos que se deban mantener refrigerados a temperaturas 
apropiadas y en zonas controladas. 
 Almacenar los productos que requieran medidas estrictas de seguridad,en zonas 
apropiadas. 
 Almacenar siempre todos los productos de manera que facilite en la administración 
de existencias la aplicación del procedimiento primeros en expirar, primeros en 
entregar. 
 Colocar las cajas de modo que las flechas apunte hacia arriba y las etiquetas de 
identificación, las fechas de caducidad y la fecha de fabricación sea visible. Si no es 
posible se recomienda escribir con claridad el nombre del producto y la fecha de 
caducidad en el lado visible. 
Si se tienen productos que exigen mayor seguridad, se debe establecer un espacio de 
almacenamiento de acceso controlado. 
Esto conlleva a almacenar los productos en: 
 Para el almacenamiento y custodia de los Estupefacientes y Psicotrópicos es 
obligatorio disponer de un “armario especial” provisto de una buena cerradura, 
ubicado en un lugar con un acceso restringido. 
 
 
 En condiciones ideales se deberá activar una luz de advertencia o alarma si alguien 
accede indebidamente a los productos. 
 La entrada al lugar donde se encuentran los productos de acceso controlado debe 
restringirse al encargado del almacén, o al farmacéutico y a otro miembro del 
personal. 
 
Protección contra incendios. 
Para evitar que los productos se dañen por un incendio: 
 Coloque en cada uno de los locales de almacenamiento los extinguidores de 
incendios establecidos en las reglamentaciones nacionales. 
 Realice una inspección visual de los extinguidores de incendios cada 2 o 3 meses 
para asegurarse que conserven la presión adecuada y estén listos para el uso. 
 Realice mantenimiento de los extinguidores de incendios por lo menos una vez al 
año. 
 Coloque detectores de humo en todo el depósito y contrólelos cada 2 a 3 meses para 
asegurarse de que estén funcionando adecuadamente. 
 Prohíba estrictamente fumar en el local. 
 Realice simulacros de incendio para el personal cada 6 meses. 
 Señale claramente las salidas de emergencia y compruebe 
 periódicamente que no estén obstruidas y pueda acceder a ellas libremente. (6) 
 
Los daños que se presentan en los productos pueden ser de diferente índole. Algunos 
indicadores que pueden usarse para detectar los daños son los siguientes:(10) 
a) Todos los productos 
 El recipiente está roto o rasgado (ampollas, frascos, cajas, etc.) 
 Falta la etiqueta o está incompleta o ilegible. 
b) Líquidos 
 Se observa decoloración , turbiedad, sedimentos 
 El precinto del frasco está roto 
 Se observan rajaduras en las ampollas, frascos. 
 
 
 Se observa humedad o condensación en el paquete 
c) Productos fotosensibles (como las placas radiográficas) 
 El embalaje esta desgarrado o rasgado 
d) Productos de látex 
 El producto está seco, quebradizo, agrietado. 
e) Productos de látex lubricados 
 El envase esta pegajoso 
 El producto o el lubricante están descolorados 
 El embalaje está manchado 
 Hay perdidas de lubricante (se observa humedad o condensación en el 
envase). 
f) Tabletas o comprimidos 
 Se observa decoloración, los comprimidos están desechos, faltan 
comprimidos (en blíster) se observa pegajosidad (especialmente en los 
comprimidos recubiertos 
g) Inyectables 
 No se obtiene una suspensión después de agitar. 
h) Productos estériles (incluyendo los dispositivos intrauterinos) 
 Los envase están desgarrados o rasgados, faltan partes, se observan partes 
rotas o dobladas, humedad en el interior del envase, el envase está 
manchado. 
i) Capsulas 
 Se observa decoloración, pegajosidad o aplastadas. 
j) Tubos 
 Hay tubos que están pegajosos, se observan perdidas del contenido, 
perforaciones u orificios en el tubo. 
k) Reactivos químicos 
 Se observa decoloración. 
 
 
Guía para el almacenamiento adecuado de insumos médicos, según Ministerio de Salud 
(MINSA). (10) 
1. Limpiar y desinfectar la bodega, el almacén y farmacia periódicamente y tomar 
precauciones para impedir que entren el área roedores e insectos dañinos. 
 
2. Almacenar los insumos en un lugar, bien iluminado y ventilado, alejados de la luz 
directa del sol. 
 
3. Mantener la bodega, el almacén y farmacia libre de agua y humedad. 
 
4. Asegurar la disponibilidad, accesibilidad y el funcionamiento del equipo contra 
incendios, capacitar al personal para su uso. 
 
5. Almacenar los insumos con látex como condones, lejos de motores de plantas eléctricas 
y luces fluorescentes. 
 
6. Asegurar la disponibilidad de almacenamiento en frio, incluida la cadena de frio para 
aquellos insumos que los requieran. 
 
7. Mantener los insumos controlados bajo llave y dar acceso a la bodega y el almacén 
únicamente a personal autorizado. 
 
8. Apilar las caja de una distancia mínima de 10 cm del piso, 30 cm de las paredes, y de 
otras pilas, una altura no mayor de 2.5 metros. 
 
9. Colocar las cajas con las flechas apuntando en la dirección indicada, y con las etiquetas 
de identificación y las fabricación y vencimiento bien visibles. 
 
10. Almacenar los insumos aplicando las técnicas PEPE de manejo de existencias: “primero 
en expirar primero, en entregar”. 
 
 
 
11. Almacenar los insumos médicos alejados de insecticidas, productos químicos e 
inflamables, materiales peligrosos, archivos viejos y equipos de oficinas, entre otros y 
tomar en todo momento las adecuadas medidas de seguridad. 
 
12. Separar y desechar los insumos médicos dañados o vencidos de los que están en 
condiciones de uso y proceder a retirarlos del inventario de acuerdo con procedimientos 
establecidos. 
 
 
 
Guía de buenas prácticas de almacenamiento para farmacéuticos, según la OMS. (11) 
 
Condiciones de almacenamiento y etiquetado 
 
1. Introducción 
 
Esta guía está dirigida a los involucrados en el almacenamiento, transporte y distribución de 
productos farmacéuticos. Está estrechamente vinculada a otras guías existentes 
recomendadas por el Comité de Expertos de la OMS en especificaciones para las 
preparaciones farmacéuticas, tales como: 
• Las buenas prácticas de comercio y distribución (GTDP) de productos farmacéuticos 
materiales de partida (1); 
• La prueba de estabilidad de productos farmacéuticos que contienen sustancias 
farmacológicas bien establecidos en formas de dosificación convencionales (información 
dada en relación con la regulación de la comercialización autorización) (2); 
• Buenas prácticas de manufactura (GMP) (3); 
• La cadena de frío, especialmente para las vacunas y los materiales; 
• La Farmacopea Internacional (4). 
 
El objetivo de esta guía es complementar mencionado anteriormente: el documento 
describiendo las medidas especiales que considere oportunas para el almacenamiento y 
transporte de productos farmacéuticos. Sin embargo, puede adaptarse para satisfacer las 
necesidades individuales cuando sea necesario, a condición de que aún se alcancen los 
estándares de calidad deseados. 
 
Las directrices son aplicables no sólo a los fabricantes de medicamentos productos, sino 
también a los importadores farmacéuticos, contratistas y mayoristas y farmacias 
comunitarias y hospitalarias. Ellos deberían ser ajustados de acuerdo con el tipo de 
actividad en el que el almacenamiento de los productos farmacéuticos se está llevando a 
cabo. Disposiciones nacionales o regionales deben ser seguidas de todas las actividades 
relacionadas. 
 
 
Glosario 
 
Las definiciones que figuran a continuación de algunos de los términos utilizados en este 
documento tener en cuenta la terminología de la normativa vigente y recomendaciones. 
Ingrediente farmacéutico activo (API) Cualquier sustancia o mezcla de sustancias 
destinadas a ser utilizadas en el fabricación de una forma de dosificación farmacéutica y 
que, cuando se utiliza en la producción de un fármaco, se convierte en un ingrediente activo 
de dicho medicamento. 
Tales sustancias están destinadas a proporcionar actividad farmacológica u otro efecto 
directo en el diagnóstico,cura, mitigación, tratamiento o prevención de la enfermedad, o 
para afectar a la estructura y función del cuerpo. 
 
Contaminación 
La introducción no deseada de impurezas de un producto químico o microbiológico la 
naturaleza, o de materia extraña, en o sobre un material de partida, o producto intermedio o 
terminado durante la producción, el muestreo, el embalaje o reenvasado, almacenamiento o 
transporte. 
 
Contaminación cruzada 
La contaminación de un material de partida, producto intermedio o terminado producto con 
otro material de partida o producto durante producción. 
 
Excipiente 
Una sustancia, distinta de la sustancia activa, que ha sido apropiadamente evaluado la 
seguridad y se incluye en una administración de fármacos sistema para: 
- Ayuda en el procesamiento del sistema de administración de fármacos durante su fabricar; 
- Proteger, apoyar o mejorar la estabilidad, biodisponibilidad, o paciente aceptabilidad; 
- Ayudar en la identificación de productos; o 
- Mejorar cualquier otro atributo de la seguridad y la eficacia global del fármaco durante el 
almacenamiento o uso. 
 
 
 
Fecha de caducidad 
La fecha dada en el envase individual (generalmente en la etiqueta) de un producto de 
fármaco hasta e incluyendo la que se espera que el producto permanecer dentro de las 
especificaciones, si se almacena correctamente. Se establece para cada lote mediante la 
adición de la vida útil de la fecha de fabricación. 
 
Etiquetado 
La acción que implica la selección de la etiqueta correcta, con la información requerida, 
seguida de limpieza de líneas y aplicación de la etiqueta. 
 
Manufactura 
Todas las operaciones de compra de materiales y productos, la producción, control de 
calidad, liberación, almacenamiento y distribución de productos terminados, y los controles 
relacionados. 
 
Material 
Un término general que se utiliza para referirse a los materiales de partida (farmacéutico 
activo ingredientes y excipientes), reactivos, disolventes, ayudas de proceso, intermedios, 
materiales de embalaje y materiales de etiquetado. 
 
Material de embalaje 
Cualquier material, incluyendo el material impreso, empleado en el embalaje de un 
producto farmacéutico, pero sin incluir el embalaje exterior utilizado para el transporte o 
envío. Los materiales de embalaje se denominan primaria o secundaria de acuerdo a si 
están o no están destinados para estar en contacto directo con el producto. 
 
Producto farmacéutico 
Cualquier medicamento destinado para uso humano o veterinario administrado producto a 
los animales productores de alimentos, presentado en su dosificación acabada forma o 
como material de partida para su uso en dicha forma de dosificación, es decir sujeto al 
 
 
control de la legislación farmacéutica, tanto en la exportación Estado y el Estado de 
importación. 
 
Producción 
Todas las operaciones que intervienen en la preparación de un producto farmacéutico, 
desde la recepción de los materiales, a través del procesamiento, envasado y reenvasado, 
etiquetado y re etiquetado, a la finalización de la final producto. 
 
Fecha retest 
La fecha en que se debe volver a examinar un material para asegurar que se trata de todavía 
adecuado para su uso. 
 
Almacenamiento 
El almacenamiento de los productos farmacéuticos y los materiales hasta su punto de uso. 
 
Proveedor 
Una persona que proporciona productos farmacéuticos y materiales por encargo. Los 
proveedores pueden ser agentes, corredores, distribuidores, fabricantes o comerciantes. 
Siempre que sea posible, los proveedores deben ser autorizados por un tribunal competente 
la autoridad. 
 
3. Personal 
3.1 En cada sitio de almacenamiento (por ejemplo, la de un fabricante, distribuidor, 
mayorista, comunidad o farmacia del hospital) no debería ser un número adecuado de 
personal calificado para lograr farmacéutica objetivos de garantía de calidad. Regulaciones 
nacionales sobre las calificaciones se deben seguir. 
 
3.2 Todo el personal debe recibir una formación adecuada en relación a las buenas prácticas 
de almacenamiento, reglamentos, procedimientos y seguridad. 
 
 
 
3.3 Todos los miembros del personal deben ser capacitados, y observan niveles altos de, la 
higiene personal y el saneamiento. 
 
3.4 El personal empleado en las áreas de almacenamiento deben llevar una vestimenta 
adecuada protección o prendas de trabajo apropiado para las actividades que realizan. 
 
4. Los locales e instalaciones. Las zonas de almacenamiento 
4.1 Se deben tomar precauciones para evitar que personas no autorizadas entren en las 
zonas de almacenamiento. 
 
4.2 Las áreas de almacenamiento deben tener la capacidad suficiente para permitir que la 
ordenada el almacenamiento de las distintas categorías de materiales y productos, a saber, 
materiales de partida y embalaje, productos intermedios, a granel y terminados productos, 
productos en cuarentena y liberados, rechazados, devueltos o productos retirados del 
mercado. 
 
4.3 Las áreas de almacenamiento deben estar diseñados o adaptados para asegurar una 
buena Condiciones de almacenamiento. En particular, deben estar limpios y secos y 
mantenidos dentro de los límites de temperatura aceptables. Dónde especial se requieren 
condiciones de almacenamiento en la etiqueta (por ejemplo, temperatura, relativa 
humedad), éstos deben proporcionarse, comprobado, controla y grabada. Materiales y 
productos farmacéuticos deben almacenarse del suelo y adecuadamente espaciados para 
permitir la limpieza y la inspección. 
Paletas deben mantenerse en un buen estado de limpieza y reparación. 
 
4.4 Las áreas de almacenamiento deben estar limpias y libres de residuos acumulados y 
alimañas. Un programa de saneamiento escrito debe estar disponible indicando la 
frecuencia de limpieza y los métodos que se utilizarán para limpiar las instalaciones y áreas 
de almacenamiento. También debe ser un escrito programa de control de plagas. 
 
 
 
 Los agentes de control de plagas utilizados deben ser seguro, y no debe haber ningún 
riesgo de contaminación de los materiales y productos farmacéuticos. Debe haber 
procedimientos adecuados para arriba limpias de cualquier derrame para asegurar la 
eliminación completa de cualquier riesgo de contaminación. 
 
4.5 De recepción y despacho bahías deben proteger los materiales y productos de la 
intemperie. Las áreas de recepción deben diseñarse y equipados para permitir que los 
contenedores de materiales entrantes y farmacéutica productos a limpiar, si es necesario, 
antes de su almacenamiento. 
 
4.6 En caso de estado de cuarentena está garantizada por el almacenamiento en áreas 
separadas, estas áreas deben estar claramente marcados y su acceso restringido a personal 
autorizado. Cualquier sistema de sustitución de la cuarentena física debe proporcionar 
seguridad equivalente. Por ejemplo, los sistemas computarizados se pueden utilizar, 
siempre que estén validados para demostrar seguridad de acceso. 
 
4.7 Hay que normalmente debería haber un área de muestreo separada para el arranque 
materiales en un entorno controlado. Si el muestreo se realiza en el área de 
almacenamiento, debe llevarse a cabo de una manera tal como para prevenir contaminación 
o la contaminación cruzada. Procedimientos de limpieza adecuados debe estar en su lugar 
para las zonas de muestreo. Validado la segregación (por ejemplo, electrónico) 
 
 4,8 Equivalente físico u otro debe ser proporcionado para el almacenamiento de rechazo, 
ha caducado, recordado o materiales o productos devueltos. Los materiales o productos, y 
zonas preocupados deben estar debidamente identificados. 
 
4.9 Substancias muy activos y radiactivas, narcóticos y otros , / o materiales sensibles 
peligrosos y peligrosos y farmacéutica productos, así como las sustancias que presentan 
riesgos especiales de abuso, fuego o explosión, (por ejemplo, líquidos inflamables y sólidosy presurizado gases) deben almacenarse en un área dedicada que está sujeto a la adecuada 
medidas adicionales de protección y seguridad. 
 
 
 
4.10 Materiales y productos farmacéuticos deben ser manipulados y distribuidos de acuerdo 
con GMP como se define en este documento. 
 
4.11 Materiales y productos farmacéuticos deben ser manipulados y almacenados de una 
manera tal como para prevenir la contaminación, planos mezclar y contaminación cruzada. 
 
4.12 Materiales y productos farmacéuticos deben ser almacenados en condiciones que 
aseguran que su calidad se mantiene, y acciones deben ser girado de manera apropiada. La 
"primera expiró / primero en salir" (PEPS) se deben seguir. 
 
4.13 Materiales rechazados y productos farmacéuticos deben ser identificados y controlada 
bajo un sistema de cuarentena diseñado para prevenir su uso hasta que una decisión final se 
toma en su destino. 
 
4.14 Estupefacientes deben almacenarse de acuerdo con las normas internacionales 
convenciones y leyes y reglamentos nacionales sobre estupefacientes. 
 
4.15 Artículos rotos o dañados deben ser retirados del utilizable acciones y separada. 
 
4.16 Las áreas de almacenamiento deben proporcionar la iluminación adecuada para que 
todas las operaciones se lleven a cabo con precisión y seguridad. 
 
Condiciones de almacenamiento. 
4.17 Las condiciones de almacenamiento de los productos farmacéuticos y materiales 
deben estar en conformidad con el etiquetado, que se basa en los resultados de pruebas de 
estabilidad. 
 
 
 
 
 
 
El seguimiento de las condiciones de almacenamiento. 
4.18 Los datos de monitoreo de temperatura registrados deben estar disponibles para 
reseña. El equipo utilizado para el monitoreo se deben revisar en intervalos 
predeterminados adecuados y los resultados de estos controles deben ser grabado y 
conservado. Todos los registros de monitoreo deben mantenerse para al menos la vida útil 
del material o producto almacenado plus 1 año, o como lo requiere la legislación nacional. 
Mapeo temperatura debe mostrar uniformidad de la temperatura a través de la instalación 
de almacenamiento. Es recomendó que monitores de temperatura de estar ubicados en áreas 
que son más propensos a mostrar fluctuaciones. 
 
4.19 El equipo utilizado para el monitoreo también debe ser calibrado en intervalos 
definidos. 
 
Requisitos de almacenamiento 
Documentación: instrucciones escritas y registros 
5.1 Instrucciones escritas y registros deben estar disponibles qué documenten todas las 
actividades en las áreas de almacenamiento, incluyendo el manejo de valores expirados. 
Estos deben describir adecuadamente los procedimientos de almacenamiento y definir la 
ruta de los materiales y los productos farmacéuticos e información a través de la 
organización en caso de un retiro de productos que se requiera. 
 
5.2 Información permanente, escrito o electrónico, debe existir para cada material o 
producto almacenado que indica las condiciones de almacenamiento recomendadas, las 
precauciones que deben observarse y vuelva a probar fechas. Farmacopea requisitos y 
normas nacionales vigentes en materia de etiquetas y los envases deben ser respetados en 
todo momento. 
 
5.3 Los registros deben mantenerse para cada entrega. Deben incluir la descripción de la 
mercancía, calidad, cantidad, proveedor, lote del número de proveedor, la fecha de 
recepción, le asignó el número de lote y la expiración fecha. 
 
 
 
 Cuando las reglamentaciones nacionales prescriben que los registros deben conservarse 
durante un período determinado, esto debe ser observado. (De lo contrario, tales registros 
deberán conservarse por un período igual a la vida útil de la materiales entrantes y los 
productos, en su caso, además de 1 año). 
 
5.4 Registros integrales deben mantenerse mostrando todos los recibos y las cuestiones de 
materiales y productos farmacéuticos de acuerdo con un sistema especificado, por ejemplo, 
por número de lote. 
 
Etiquetado y contenedores 
5.5 Todos los materiales y productos farmacéuticos deben ser almacenados en los envases 
que no afectan negativamente a la calidad de los materiales o productos en cuestión, y que 
ofrecen protección adecuada contra Influencias externas. En algunas circunstancias, esto 
podría incluir bacteriana contaminación. 
 
5.6 Todos los contenedores deben estar claramente etiquetados con al menos el nombre del 
material, el número de lote, la fecha de caducidad o nueva prueba, la las condiciones de 
almacenamiento especificadas y la referencia a la farmacopea, donde corresponda. 
Abreviaturas no autorizadas, nombres o códigos no debe ser utilizado. 
 
La recepción de los materiales recibidos y los productos farmacéuticos 
5.7 Al recibir, cada entrega entrante deberá cotejarse con la orden de compra 
correspondiente y cada contenedor verificaron físicamente, por ejemplo, por la descripción 
de etiqueta, número de lote, el tipo de material o farmacéutica producto y la cantidad. 
 
5.8 La consignación debe ser examinado por la uniformidad de los contenedores y, si es 
necesario, debe ser subdividido de acuerdo a la número de lote del proveedor debe la 
entrega comprender más de una lote. 
 
 
 
5.9 Cada contenedor debe ser cuidadosamente inspeccionado por posible contaminación, 
manipulación y daños, y los contenedores sospechosos o, si es necesario, toda la entrega 
debe ser puesto en cuarentena para su posterior investigación. 
 
5.10 Cuando sea necesario, las muestras deben tomarse solamente por apropiadamente 
personal capacitado y calificado y en estricta conformidad con escritos instrucciones de 
muestreo. Contenedores de la que muestras han sido tomadas debe ser etiquetado en 
consecuencia. 
 
5.11 A raíz de muestreo, las mercancías deben estar sujetas a cuarentena. La segregación de 
lotes se debe mantener durante la cuarentena y todo posterior al almacenamiento. 
 
5.12 Materiales y productos farmacéuticos deben permanecer en cuarentena hasta que una 
versión autorizada o rechazo se obtiene. 
 
5.13 Se deberían tomar medidas para garantizar que los materiales rechazados y productos 
farmacéuticos no pueden ser utilizados. Deben ser almacenados por separado de otros 
materiales y productos farmacéuticos a la espera destrucción o devolución al proveedor. 
 
Stock de rotación y control. 
5.14 Periódico de la reconciliación debe realizarse mediante la comparación las existencias 
reales y grabadas. 
 
5.15 Discrepancias de valores significativos deben ser investigados como comprobar contra 
inadvertidos confusiones y / o edición incorrecta. 
 
5.16 En las instalaciones de fabricación, que se utiliza en parte los contenedores de 
materiales y productos farmacéuticos deben estar bien volver a cerrarse y volver a sellar 
para evitar su deterioro y / o contaminación durante el posterior almacenamiento. 
Materiales y productos farmacéuticos de contenedores que se han abierto o parcialmente 
utilizado debe ser utilizado antes los de los contenedores cerrados. 
 
 
 
 
5.17 Contenedores dañados no deben expedirse a menos que la calidad del material se ha 
demostrado que se verá afectado. Siempre que sea posible, esto debe ser puesto en 
conocimiento de la persona responsable de control de calidad. Cualquier acción tomada 
debe ser documentada. 
 
El control de los materiales y farmacéuticas obsoletas y anticuadas Productos 
5.18 Todas las acciones deben ser revisadas regularmente por obsoleto y anticuado 
materiales y productos farmacéuticos. Todas las precauciones debidas deben observarse 
para evitar la emisión de materiales obsoletos y productos farmacéuticos. 
 
6. Las mercancías de retorno 
6.1 Las mercancías de retorno, incluyendo los bienes retirados del mercado, deben ser 
manejados de conformidad con los procedimientos y los registros deben ser aprobados 
mantenido. 
 
6.2 Todos los productos devueltos deben ser colocados encuarentena y regresaron a Stock 
vendible sólo después de esto ha sido aprobado por un nominado, persona responsable a 
raíz de una nueva evaluación de la calidad satisfactoria. 
 
6.3 Cualquier Stock reeditado debe ser tan identificado y registrado en stock registros. 
Farmacéuticos de regresar de los pacientes a la farmacia no debe ser llevado de vuelta 
como acciones, sino que debe ser destruido. 
 
7. Despacho y transporte 
7.1 Materiales y productos farmacéuticos deben ser transportados en de tal manera que su 
integridad no se vea afectada y que las condiciones de almacenamiento se mantienen. 
 
7.2 Especial cuidado debe tener cuidado al utilizar hielo seco en cadenas de frío. 
 
 
 Además de observar las precauciones de seguridad, hay que asegurarse de que los 
materiales o productos no entran en contacto con el hielo seco, como esto puede afectar 
negativamente a la calidad del producto, por ejemplo, por congelación. 
 
7.3 En su caso, el uso de dispositivos para vigilar las condiciones tales como se recomienda 
la temperatura durante el transporte. Monitoreo registros deben estar disponibles para su 
revisión. 
 
7.4 La expedición y transporte de materiales y productos farmacéuticos debe llevarse a 
cabo sólo después de la recepción de una orden de entrega. Los la recepción de la orden de 
entrega y el envío de las mercancías deben ser documentados. 
 
7.5 Procedimientos de despacho deben ser establecidos y documentados, teniendo en 
cuenta la naturaleza de los materiales y productos farmacéuticos interesados y tomar 
precauciones especiales que podrían ser necesarias. 
 
7.6 El envase exterior debe ofrecer una protección adecuada contra todas influencias 
externas y deben ser indeleble y claramente etiquetados. 
 
7.7 Documentos para el envío deben conservarse, indicando al menos: 
- La fecha de expedición; 
- Nombre y dirección del cliente; 
- La descripción del producto, por ejemplo, nombre, forma farmacéutica y concentración (si 
Apropiado), número de lote y cuantificar; 
- Las condiciones de transporte y almacenamiento. 
 
7.8 Todos los registros deben ser fácilmente accesibles y disponibles bajo petición. 
 
 
 
 
 
 
Diseño metodológico. 
Tipo de estudio: Un tipo de estudio descriptivo. 
Lugar: Ciudad de Matagalpa, en el departamento de Matagalpa ubicado en la zona norte 
de Nicaragua. 
Periodo: Agosto – Octubre del 2015. 
Universo: Hospitales de la zona norte del país. 
Muestra: Farmacia y bodega de almacenamiento de medicamentos del Hospital Escuela 
Cesar Amador Molina. 
Variables de estudio. 
 Condiciones de almacenamiento 
 Organización de los medicamentos 
 Errores en el proceso de almacenamiento 
 Porcentaje del cumplimiento de almacenamiento según la norma Minsa. 
 Estado de los medicamentos 
Criterios de inclusión: 
 Farmacia y bodega de almacenamiento de medicamentos del Hospital Escuela 
Cesar Amador Molina. 
Criterios de exclusión: 
 Farmacias y áreas de almacenamiento de medicamentos que no pertenezcan al 
Hospital Escuela Cesar Amador Molina. 
 
Método e instrumento para recolectar la información. 
1. Recolección de Fuentes de información. 
Para poder realizar el trabajo investigativo hicimos visitas a la tutora para recibir 
orientaciones de que manera debíamos realizar el estudio, ella extendió una carta dirigida al 
director del Hospital Escuela Cesar Amador Molina, para que nos permitiera entrar a la 
 
 
farmacia del hospital y poder realizar las evaluaciones de las condiciones de 
almacenamiento de medicamentos y los procesos que realizan para llevar a cabo el 
almacén de medicamentos, para esto se aplicó el método de observación, medición y la 
entrevista al responsable de farmacia. 
 
 Para poder aplicar el método de observación se llevó a cabo mediante la técnica en la que 
se utilizó una lista como instrumento de chequeo para los parámetros en el área de la 
farmacia y bodega de almacenamiento de los medicamentos. 
Para recolectar la información se diseñó un instrumento que contenía preguntas cerradas 
para evaluar las prácticas de almacenamiento de medicamentos con la finalidad de obtener 
la información necesaria para el estudio. 
La técnica que se utilizó para la recolección de la información, fue una entrevista cara a 
cara con los encargados de la regencia farmacéutica a nivel de la Farmacia Hospitalaria que 
dieron su consentimiento para ser parte del estudio. 
Métodos e instrumento para analizar la información 
Con la información recolectada a partir de los instrumentos utilizados, los datos fueron 
agrupados y tabulados en tablas simples mediante el uso del programa Microsoft office 
Excel 2010, ya que este nos permitió ingresar los datos y obtener los resultados y gráficas. 
 
Tipo de fuente de información. 
Fuete primaria: Información obtenida a partir de la aplicación del instrumento que fue 
entrevista al responsable de farmacia y métodos de observación directa a las instalaciones. 
Fuente secundaria: Bibliografía investigada para la elaboración del marco teórico 
planteado anteriormente. 
 
 
 
 
 
Operacionalizacion de las variables. 
Variable Definición 
conceptual 
Dimensiones Indicadores Escala 
 
 
 
 
 
 
 
Condiciones de 
almacenamiento 
 
 
 
 
Es el estado 
físico y 
ambiente que 
muestran las 
áreas de 
almacenamiento 
de los 
medicamento 
 
 
 
 
 
 
Infraestructura 
de la farmacia y 
bodega 
-ubicación 
correcta 
-tamaño 
correcto 
-ventilación 
adecuada 
-limpieza e 
higiene 
-cielo raso 
-vías de acceso 
-paredes solidas 
-iluminación del 
local 
-pisos y paredes 
sin reventaduras 
-protección de 
la luz solar 
-cortinas en las 
ventanas 
 
Porcentajes de 
los requisitos 
establecidos: 
 
Menor de 60% 
deficiente 
 
61-70% regular 
 
 71-80% bueno 
 
81-90% muy 
bueno 
 
91-100% 
excelente 
 
Organización 
de los 
medicamentos 
 
 
 
Son las 
diferentes 
formas en que 
se encuentran 
organizados 
 
 
Especificaciones 
farmacéuticas 
-clase 
terapéutica 
-indicación 
clínica 
-marca 
farmacéutica 
-orden 
alfabético 
 
% SI 
 
 
 
 
% NO 
 
 
 los 
medicamentos 
en la farmacia 
y bodega 
-nivel de uso 
-código MINSA 
-no están 
organizados 
 
 
 
Errores en el 
proceso de 
almacenamiento 
Criterios o 
pasos que no se 
toman en cuenta 
para el correcto 
proceso de 
almacenamiento 
de los 
medicamentos 
 
Pasos omitidos 
al momento de 
almacenar 
 
 
 
Porcentaje de 
incumplimiento 
 
Porcentajes de 
los requisitos 
establecidos: 
Menor de 60% 
deficiente 
61-70% regular 
 71-80% bueno 
81-90% muy 
bueno 
91-100% 
excelente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Porcentaje del 
cumplimiento 
de 
almacenamiento 
según la norma 
Minsa. 
 
 
Rango en el que 
se encuentra el 
cumplimiento 
correcto del 
almacenamiento 
de los 
medicamentos 
 
 
 
 
Guías o 
métodos 
utilizados 
 
 
 
 
porcentaje de 
cumplimiento 
Menor de 60% 
deficiente 
 
61-70% regular 
 
 71-80% bueno 
 
81-90% muy 
bueno 
 
91-100% 
excelente 
 
 
 
Estado de los 
medicamentos 
 
 
 
Es el estado 
físico que 
presentan los 
medicamentos 
en el almacén. 
 
 
 
 
Estado físico 
-rotos 
-decolorados 
-aplastamiento 
-pegajosos 
-etiqueta 
incompleta 
-humedecidos 
-rajados 
-condensados 
-agrietados 
-manchados 
 
0 % excelente 
 
1-10% bueno 
 
11-20% regular 
 
21% a mas 
deficiente 
 
 
 
 
 
 
 
Resultados 
Tabla 1: Condiciones que presenta la farmacia y bodega del HECAM. 
Fuente: Guía de inspección a la farmacia y bodega del HECAM. 
 
Condiciones que presenta 
el almacén 
Farmacia Bodega 
Si No Si No 
Ubicación correcta   
Tamaño correcto   
Ventilación adecuada   
Limpieza e higiene   
Cielo raso   
Vías de acceso