Importancia de medio digitales para tu empresa

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Importancia de 
medio digitales para 
tu empresa.
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La transformación digital ha cambiado la forma de
hacer negocios. Ahora, las personas y las marcas
interactúan de forma diferente; no lo hacen solo en
puntos de venta, también usan redes sociales, correo
electrónico, búsquedas en Google, aplicaciones,
comercio digital y mucho más; sin duda los medios
digitales llegaron para quedarse.
Toda la información que hay alrededor de una
marca, hará que el usuario esté más o menos dispuesto
a convertirse en consumidor final, por lo que una
estrategia de marketing digital será indispensable
para mejorar la imagen de la marca y aumentar su
visibilidad.
El escenario es diferente en todos los aspectos: la
comunicación que usas, la forma en que presentas tu
producto o servicio, el público al que llegas, las
estrategias de venta que implementas. Por supuesto,
estos cambios vienen acompañados de ventajas para
el alcance de tu empresa, abriendo una puerta hacia
nuevas ventas.
Los negocios tradicionales han tenido que buscar
opciones digitales que les permitan a sus clientes
obtener contenido importante que no solamente son de
oferta de sus productos, sino también información de
entretenimiento, noticias, etc.
Por todo lo anterior es recomendable que todos los
negocios consideren contemplar los medios digitales
para poder permanecer y crecer, pero sobre todo,
para lograr una presencia relevante en el mercado.
Descubrir esas ventajas es la meta de este artículo,
donde explicaremos la importancia de medios
digitales y los beneficios con información importante
para tu empresa.
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1. Ten un sitio Web.
2. Conoce a tu audiencia.
3. Elabora una estrategia.
4. Crea contenido consistente.
5. Evalúa los resultados.
6. Página Web.
7. Video marketing o videos online.
8. Blog
9. Redes Sociales:
10. Landing page o página de aterrizaje:
11. Tipos de landing page
12. Publicidad
13. Contenido.
14. Diseño y redes
14. Cuantificable
15. Moldeable.
16. Es más barato que otros medios
17. Permite una mejor segmentación
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Tener una página en internet ya no es suficiente. Hoy se necesita contar con un
plan de mercadeo digital que permita que los clientes ubiquen rápidamente
tu empresa.
En la actualidad, no importa si eres una empresa bien establecida o
completamente nueva, necesitas posicionarte en el mundo digital. Tener una
presencia online tendrá un impacto positivo en tu empresa, además de que
permitirá a las personas encontrarte, conocerte, interactuar contigo y como
consecuencia, confían en tu empresa.
Si conoce las herramientas adecuadas, puede iniciar una estrategia sin invertir
un peso con inversiones que se ajusten a tu presupuesto.
El diseño no es lo más importante si se quiere tener presencia en internet. De
nada sirve un diseño innovador si un potencial cliente encuentra primero la
página de tu competencia y establece de inmediato contacto con ellos.
Tener una buena presencia online, desarrollar una estrategia coherente,
gestionar correctamente tus Redes Sociales y ser participativo en tu comunidad,
puede facilitar el aumento de conversión de clientes potenciales.
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1. Ten un sitio Web.
Puede ser que este paso te resulte obvio, pero, créelo o no, varias
empresas descartan la idea de tener un sitio Web. Esto se debe a
que no todos los negocios consideran útil el contar con un sitio, puesto
que se los atribuyen a determinadas industrias nada más.
Recuerda que tu sitio Web es el lugar en dónde tu audiencia puede
conocer más de ti y de tu producto o servicio. Además, también funciona
como una forma para contactarte, así como para generar engagement.
2. Conoce a tu audiencia.
Para crear una presencia online, es fundamental que conozcas cuál es tu
público meta. El contenido que desarrolles tiene que estar enfocado
a aquellas personas que buscan tus conocimientos, tu punto de vista, así
como tu producto o servicio.
3. Elabora una estrategia.
Para que tu presencia online tenga un crecimiento positivo, es necesario
que la desarrolles de forma estratégica. No se trata de elaborar una
presencia online porque tienes que, sino de ver la forma en la que ésta
te ayudará a alcanzar los objetivos de tu empresa.
4. Crea contenido consistente.
Todo el contenido que compartas, ya sea en tu sitio Web, tus perfiles en
las redes sociales, o un blog, no olvides que éste deberá de ser
consistente y de valor en todo momento. El contenido convincente es
capaz de ayudarte a ganar credibilidad y autoridad dentro de tu tipo
de industria, lo cual es crucial para el crecimiento de tu presencia online.
5. Evalúa los resultados.
Si ya comenzaste a construir tu presencia online, entonces, lo que sigue
es conocer qué si está funcionando y qué no. Medir los resultados de tu
progreso te ayudará a fortalecer tu presencia en el mundo digital.
Para esto, necesitas estar al pendiente de los resultados analíticos. Haz
pruebas con diferentes herramientas (como Google Analytics), y evalúa
cuáles son las que mejor te funcionan.
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Los medios digitales nos ofrecen una amplia variedad de técnicas que pueden
llevarse a cabo de manera rápida, versátil y efectiva. Entre los métodos más
comunes podemos encontrar:
Página Web: Como lo comentábamos anteriormente las páginas web son
el medio digital por excelencia. A través de una página web atractiva podemos
presentar los productos o servicios que se ofrecen de forma clara, directa y visual,
además los clientes podrán conocer un poco más sobre la empresa, consiguiendo
establecer el primer paso de una posible relación comercial.
Video marketing o videos online: Los videos online se han convertido es
una estrategia clave cuando se pretende dar a conocer un negocio, consiguiendo
ser visuales y virales a través de internet. Los vídeos consiguen alcanzar mayor
grado de retención en el público ya que es capaz de despertar emociones,
porque nuestro cerebro está acostumbrado a recibir información visual.
Blog: Este procedimiento nos ayuda a conseguir las mejores posiciones en Google
con la página web, ya que genera tráfico hacia tu sitio web encontrando dentro
de tu blog una posibilidad para que las personas que están buscando
información te encuentren y por lo tanto quieran saber más sobre tu negocio,
destinando cero inversión y un gran potencial de retorno
Los blogs son una buena forma de aportar información de interés sobre el sector
a los clientes, consiguiendo fidelidad por parte de ellos.
Redes Sociales: Las redes sociales son un nuevo canal de negocios para
las empresas, en el que puedes captar a nuevos clientes, pero también te permite
hacer muchas más cosas como seleccionar personal, comunicarse con empleados
entre otras personas, darse a conocer, crear marca y ganar una reputación
estableciendo redes profesionales.
Optimizar y trabajarlas cuentas profesionales en redes sociales ayudará a
mantener una relación constante con los clientes actuales y potenciales, así como
medio de información sobre novedades y redirigirlos al sitio web, blog o
cualquier otro medio.
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Landing page o página de aterrizaje: Las páginas de aterrizaje o landing page
son de los medios más importante ya que son un recurso que trae excelentes
resultados para posicionar una oferta.
Una landing page, también conocida como página de aterrizaje, es una página
web con la función especial de convertir al visitante en cliente potencial por medio
de un llamado a la acción. Su principal propósito, que no es otro que el
de convencer a un usuario de comprar un producto, registrar sus datos en un
formulario o suscribirse a un servicio.
En pocas palabras, su objetivo es la conversión, que los visitantes se vuelvan
clientes de la marca, y por eso es una de las mejores aliadas en las campañas
publicitarias, porque están hechas para persuadir y convencer.
Además, va dirigida a un público específico que debes conocer con anticipación.
Su fuerza radica en que le hables a la audiencia por medio de contenidos de
valor para convertirlos en oportunidades de venta.
Diseñada específicamente para convertir a los visitantes en leads o clientes finales,
ofreciendo algo que lo seduzca y obteniendo información a través de los datos
que introduzca en un formulario. Una de las formas más rentables de potenciar
esta técnica es a través de campañas de Google Adwords o publicidad en redes
sociales (Facebook Ads, Twitter Ads, etc.)
Tipos de landing page
Hay diversos tipos de landing page; selecciona las más convenientes para dar
vida a tu proceso de marketing.
Landing page incluida en la página principal
Si quieres destacar y describir un producto, incluye su landing page en la página
de inicio. De esa forma, lograrás que el público llegue fácilmente y así mejore la
tasa de conversión.
Sitúala debajo de la introducción a la marca o, si ya tienes una empresa
reconocible, puedes agregarla justo en el primer cuadro.
Landing page de categoría
Cuando los usuarios busquen un producto específico, en vez de llevarlos a la
página principal, haz que lleguen a una página optimizada de la categoría que
les interesa.
Así evitarás que naveguen el sitio entero y desistan antes de concretar la compra.
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Landing page de lanzamiento
Crea un sitio de menú reducido si planeas un
lanzamiento, ya que de esa forma llamarás a la
acción para la oferta específica.
Es preferible que no incluyas enlaces externos y
limites las opciones de navegación,
pues así conseguirás que el usuario no se
distraiga.
Landing page con formulario
Si quieres obtener datos para generar
leads, agrega un formulario con una explicación
rápida y contundente acerca de qué problema
de tu audiencia identificas y
cómo la solucionarás. Ofrece contenido de valor
como eBooks o un pódcast, por ejemplo.
Recuerda que los datos de contacto son la base
de una estrategia de marketing personalizado y
relevante.
Landing page en Facebook
Cuando tu objetivo sea optimizar la página de
Facebook, adapta las páginas de destino y
agrega llamados a la acción.
Introduce varios vínculos hacia tu sitio web donde
haya formularios, pues esta red social es
efectiva como un canal de vinculación entre la
empresa y el cliente potencial.
Landing page click through
Para que lleves al usuario hacia una compra
directa, crea una página click through, que
usualmente lleva a una oferta o a un período de
prueba, ya sea de un software, de un programa
educativo o un servicio.
No pongas más que el botón para la compra, en
tanto que cualquier otro vínculo puede hacer que
el usuario escape.
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El tener presencia en medios digitales nos ayudará a que tanto nuestros
clientes actuales, como clientes potenciales nos conozcan mejor y seamos su
primera opción al momento de estar buscando un lugar donde adquirir un
producto o servicio.
Si nuestra presencia en internet es exitosa podremos incluso lograr una
comunidad de personas que más allá de clientes fieles se vuelvan promotores
de nuestra marca, ya que la cercanía en el criterio de búsqueda que más
crece: 80% año a año. Eso quiere decir que los usuarios se van a enfocar en
quienes estén cerca. Por lo que indicaremos puntos cruciales para lograr crear
presencia para que las personas lleguen de una forma eficaz a tu negocio.
La publicidad
La publicidad en línea asusta a los pequeños empresarios, que la ven como
algo inalcanzable. Lo bueno de internet es que la inversión se ajusta al
tamaño del presupuesto de cada negocio, y como se pueden medir los
resultados de cada acción, una vez se empieza, el empresario adquiere más
confianza y decide ampliar su presupuesto para tener un mayor alcance.
Es importante escoger la red adecuada: vale la pena estar en Facebook si se
quiere promocionar un producto de consumo masivo, ya que 60% de los
mexicanos está en esa red. Youtube lo recomienda solo si la empresa ya está
lista y dispuesta para crear contenidos en video con una periodicidad continua
y que ofrezca valor agregado. Instagram, con 10 millones de usuarios en el
país, es la mejor si su producto entra por los ojos, si es visual.
Un caso que se destaca es el de un trío de música romántica en Bogotá que
descubrió cómo aumentar sus presentaciones con una pequeña inversión de
publicidad en Google Adwords. A esta compañía le sirvió no solo estar bien
posicionada en el buscador, sino que la posibilidad de contratar con un solo
clic se incrementó en 90% y las contrataciones 70%.
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El contenido
Cuando una persona entra en la página web de una empresa, pero no
posee contenido interesante, esto puede afectar a la reputación de la
marca. Porque el contenido de calidad es la tarjeta de presentación de
la empresa ya que en la actualidad los medios de comunicación son
masivos, donde el contenido de los mensajes tiene un peso grande en el
desarrollo social, cultural, económico, político y religioso.
Hoy en día gracias a la influencia y el potencial de los dispositivos
móviles y las redes sociales, puede amplificar y viralizar cualquier
contenido a cualquier hora y lugar; para que la información llegue a
cada rincón del mundo.
Diseño y redes
Una tendencia clara en diseño es que se pueda conocer el concepto de
la empresa por medio de fotos y videos.
También considera que si una empresa se dedica a ofrecer negocios de
empresa a empresa (B2B) y no buscando el consumidor final, es
aconsejable que invierta su energía y su dinero en estrategias de
publicidad comprando palabras para que aparezcan en Gmail o en el
buscador.
Un beneficio de los medios digitales es que se pueden medir resultados
de éxito no solo por el tráfico al sitio de su empresa sino por el
incremento en ventas.
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Los beneficios de los medios digitales, aprovechables para el
desempeño e imagen de tu empresa, son una herramienta indispensable
para la materialización de tus capacidades y habilidades en la
práctica forense; por ello es necesario que esa área sea un punto en tu
agenda para el fortalecimiento y el desarrollo de tu empresa.
Los medios escritos, televisivos, e incluso radiales actualmente han
quedado atrás de los medios digitales; estos últimos se caracterizan por
brindarte una identidad digital corporativa constante, sin embargo,el
rendimiento de esta gran herramienta dependerá de la importancia
que le brindes y de la calidad de trabajo que desarrolles por lo que
indicaremos cuales son los beneficios de este tipo de medios.
Es cuantificable
Uno de los principales beneficios del marketing digital es que es
medible, de manera que puedes saber cuál es el ROI de tus acciones.
Además, puedes acceder a la información en cualquier momento y
obtener resultados a tiempo real, cosa que no ocurre en la publicidad
tradicional.
Es moldeable
Las acciones de marketing son moldeables. Es decir, podemos lanzar una
acción, ir revisando cómo se desarrolla y si no estamos contentos con los
resultados, moldear la acción para intentar optimizarlos.
No hace falta que una campaña de Marketing Digital haya terminado,
para efectuar cambios en la misma, por lo que si optimizamos a tiempo
conseguiremos ahorrar tiempo y dinero.
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Es más barato que otros métodos
Si comparamos el marketing digital con los
canales de marketing tradicionales (como
televisión, radio o medios escritos), el
primero es mucho más económico.
Si bien es cierto, la cantidad de dinero
invertida en marketing digital ha
aumentado en los últimos años gracias a la
eficacia de sus resultados. Aun así, el coste
no puede comprarse con las campañas en
los medios de comunicación tradicionales.
Otro aspecto positivo, es que los
presupuestos de Marketing Digital suelen
ser mucho más ajustables, por lo que están
al alcance de cualquier tipo de empresa, ya
sea pequeña o grande. En contraposición, el
marketing tradicional supone unos costos tan
elevados que son inalcanzables para la
mayoría de negocios.
Permite una mejor segmentación
Cualquier acción de marketing digital
puede ir enfocada a tu target gracias a la
posibilidad de segmentación. Realizar una
segmentación mucho más personalizada
ayudará a aumentar tus conversiones.
Podemos segmentar a nuestra audiencia por
sexo, localización, idioma, país o hábitos de
consumo, entre muchas otras opciones.
El Marketing Digital te aporta un gran
número de beneficios. Ahora, el auténtico
reto para dar el salto definitivo al mundo
digital, es que seas capaz de establecer
sinergias coherentes entre tu Marketing
Tradicional y tu Marketing Digital,
elaborando una estrategia que defina
acciones y persiga objetivos concretos.
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Los medios digitales te proporcionan inmediatez, visibilidad, credibilidad,
influencia y permanencia en el tráfico informativo, siendo una estrategia de
comunicación sólida y evolutiva, facilitándote la comunicación con tus
posibles o actuales clientes, socios de negocios etc.
Absolutamente sí, las redes sociales son unas de las vías más importantes de
promoción de tus productos y tus servicios, con la ventaja de menos costos
en la lista de tus gastos. Al crear una identidad digital corporativa que
deseas, es hacer un uso adecuado del correo electrónico y de la mensajería
instantánea de redes sociales, el contacto con las personas en el mundo
digital es el punto de partida para tu reputación. Una empresa que minimice
la comunicación, únicamente permitirá que los medios digitales sean
quienes manejen su imagen digital corporativa.
Esto se debe a que los medios digitales generan una reputación en la opinión
de los usuarios digitales, esto en un mundo tecnológicamente revolucionado
que día a día busca cómo superarse a sí mismo
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Los medios digitales que puedas implementar a tu empresa realizara un
amplio crecimiento en el mercado, mejorando la difusión de tu actividad
laboral, responsabilidad social e imagen profesional; también permiten una
comunicación con otros profesionales e instituciones, pues sabemos que en
los negocios constantemente se necesitas del complemento de otras
disciplinas, y que el trabajo en equipo logra mejores resultados, que
indirectamente, construyen una sociedad más comprometida, solidaria y
responsable.
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