administração hospitalaria

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ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA
DOCENTE:
Mg. Dra. María Graciela Ortíz
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
CONCEPTO:
La administración en salud o administración sanitaria es la 
ciencia social y técnica relacionada con 
la planificación, organización, dirección, 
coordinación y control de las empresas públicas y 
privadas del sector salud. 
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
CONCEPTO:
Mediante la optimización de:
a) Recursos financieros, 
b) Tecnológicos 
c) Humanos. 
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Concepto:
La administración en salud es la administración de 
empresas aplicada a las empresas proveedoras de bienes y 
servicios de salud, que resulten en la recuperación o mejora en la 
salud de las personas, usuarias, a quienes -dentro del 
establecimiento de salud- se les denominan usuarios, clientes y/o 
pacientes.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
A la administración en salud también se la conoce con los 
nombres de:
a) Gerencia en salud.
b) Gestión sanitaria.
c) Gestión clínica.
d) Administración de empresas de salud.
e) Administración de servicios de salud. 
f) Gerencia de los servicios de salud.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Es la capacidad de gestionar, administrar y financiar las 
empresas e instituciones de salud, adecuarlas a las 
exigencias dadas por los nuevos sistemas de prestación de 
servicios. 
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Actualizar su infraestructura y dotación donde se requiera, 
ajustarse a los procesos de descentralización y modernización 
de los servicios de salud. 
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Mejorar:
✓ Prevención.
✓ Promoción.
✓ Diagnóstico.
✓ Atención en salud.
A fin de lograr la calidad, calidez, eficiencia y coberturas de los 
servicios de salud en todos los niveles.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Generalidades: 
Administración Hospitalaria enfoca su atención principalmente en el 
Hospital.
Evolución Natural e histórica y su desempeño como:
• Prestador de servicios en área asistencial (restaurando la salud) 
• Prevención de las enfermedades 
• En la investigación 
• En la educación de la salud .
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
HOSPITAL 
Evolución Histórica:
La historia del Hospital comienza a partir de Cristo como hijo de Dios y 
a través de la religión. 
Surge en Roma la primera Entidad Asistencial cuya función fue la aislar 
a los pacientes por el riesgo de contagio.
En los años 360 D.C. fue construido el primer Hospital con actividades 
básicas para restaurar la salud...
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Hospital deriva “ Hospes” que significa hospedes que da 
origen a “ hospitalis” e “hospitium” donde se abrigaban 
a los enfermos, viajantes y peregrinos en la antigüedad.
Vinculación entre el Hospital y la comunidad. 
La Complejidad del Hospital depende de la población 
que será atendida.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
HOSPITAL
Concepto: “ Es una institución médica y social cuya
función básica consiste en proporcionar a la
población asistencia médica integral, curativa y
preventiva.”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
EL HOSPITAL:
En el esquema moderno de funcionamiento de los Sistemas de Salud es:
• El Centro de Referencia de los pacientes con problemas no resueltos en 
otra instancia.
• La Misión imprescindible del Hospital es la “Recuperación de la Salud.”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
EL HOSPITAL:
• Compromete a todos los esfuerzos administrativos, técnicos –
científicos y de investigación.
• El equipo profesional que interviene compromete sus máximos 
conocimientos, destrezas, habilidades y su ética, en el proceso de 
recuperación del paciente.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
HOSPITAL
Según la OPS/OMS:
“ Es una organización de carácter médico – social cuya función
consiste en asegurar Asistencia Médica completa , curativa y
preventiva a una determinada población y cuyos servicios alcanzan
a la familia en su medio, siendo un centro de medicina y de
investigación bio-social.”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
La Administración de los Servicios de Salud o la Administración
Hospitalaria ; es una disciplina de la Salud Pública.
Su función es:
“La integración eficiente y efectiva de los recursos humanos,
físicos y económicos para lograr una atención óptima de los
servicios de salud al paciente.”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El administrador hace que los recursos disponibles para la
promoción, protección y restauración de la salud sean aplicados
tomando en consideración el conocimiento científico vigente
sobre la salud y la enfermedad.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Otro elemento fundamental en el desarrollo de esta etapa tiene
que ver con la profunda relación entre los servicios y la
comunidad.
• En la etapa de la planificación y ejecución de los programas
de salud.
• Es indispensable la participación conjunta del servicio y las
organizaciones de la sociedad.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
• Es importante el trabajo en equipo.
• El sentido de pertenencia.
• La existencia de conflictos interpersonales e inter grupos, son a
menudo elementos que pasan desapercibidos ante los directivos y
que pueden ser la base de problemas trascendentes.
• Es importante que las autoridades tengan conocimiento del Manejo
de Conflictos.
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CLASIFICACION DE LOS HOSPITALES
Hospitales 
Alta Complejidad
Centros de Salud
Puestos de Salud
Dispensarios 
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CLASIFICACION DE LOS HOSPITALES
Se clasifican según:
a) Su complejidad.
b) N° de Camas.
c) Según su territorio .
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CLASIFICACION DE LOS HOSPITALES
Los Establecimientos de Salud dependientes del Ministerio de 
Salud Pública y Bienestar Social se clasifican en:
✓ 4 Niveles de Atención
✓ 7 Niveles de Complejidad. 
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CLASIFICACION DE LOS HOSPITALES
Red Integrada de Servicios de Salud se componen de:
1). Atención Primaria de Salud: Unidades de Salud de la Familia
(USF)
2).Atención Especializada: Centros Ambulatorios de Especialidades
(CAES)
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CLASIFICACION DE LOS HOSPITALES
3).Atención Hospitalaria: Hospitales Básicos, Generales y
Especializados
4) Servicios Complementarios: Asistencia Farmacéutica,
Vigilancia en Salud, Rehabilitación y Apoyo Diagnóstico,
Sistema de Regulación Médica.
5) Comunicación y Transporte
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
“Administrar un Hospital requiere de una gran responsabilidad y el serio 
compromiso del Gerente o Administrador de coordinar todos los 
componentes de la organización en forma permanente y cuidadosa 
buscando tener como Objetivo: La calidad del servicio y la 
satisfacción del usuario.”
« Establecer las condiciones de la Esperanza de Vida de hombres y mujeres»
“ Mejorar la Calidad de Vida de la Población de responsabilidad”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
Tópicos Importantes:
• Ética de los procedimientos
• Planificación Estratégica
• Mantenimiento de los Equipos
• Indicadores de Gestión
• Control de los Costos.
• Bioseguridad
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El profesional Administrador Hospitalario:
Funciones:
• Ejerce el cargo ejecutivo de la Institución
• Todos los Departamentos, Direcciones y demás áreas del 
Hospital están bajo su autoridad y su responsabilidad.
• Es responsable de todas las actividades realizadas en el hospital
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El profesional Administrador Hospitalario:
• Es el representante del Hospital ante la comunidad y participa de 
las actividades de salud comunitarias.
• Es el representante del Hospital ante las autoridades ( del país, 
local, municipal, gobernaciones)
• Es un Líder de Salud 
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
La Complejidad de la Administración Hospitalaria (compleja y
desafiante).
Exige conocimiento para la toma de las decisionesen áreas cada
vez más técnicas (electrónica y la informática), en ciencias
políticas, economía, finanzas y la teoría organizacional,
incluyendo la comunicación y el relacionamiento humano.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
.
Todo esto es considerado a;
➢ Nivel local,
➢ Regional,
➢ Nacional
➢ Internacional
“ Se considera un gran desafío el desempeño gerencial del
Administrador Hospitalario.”
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El Administrador Hospitalario:
Objetivos:
✓ Conducir la organización
✓ Lograr los objetivos previstos
✓ Tomar las decisiones asumiendo los riesgos
✓ Conduzcir a sus RRHH para el ejercicio eficiente y eficaz.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El Administrador Hospitalario debe:
✓ Tener la profesionalización gerencial.
✓ Responsabilidad ética y profesional.
✓ Buena formación técnica con conocimientos especializados,
✓ Aptitud en el uso de instrumentos administrativos.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
El Administrador Hospitalario debe:
✓ Crear un clima de cooperación, de compromiso y seguridad entre
sus funcionarios.
✓ Hacer una administración participativa
✓ Logro de los objetivos de los planes, programas y proyectos de
salud del servicio.
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
“ Ir juntos es comenzar.
Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar”
Henry Ford
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA 
“En cada acto médico debe estar presente
el respeto por el paciente y los conceptos
éticos y morales, entonces la ciencia y la
conciencia estarían siempre del mismo
lado, de la humanidad.”
Dr. René G. Favaloro
GRACIAS…