3 AD-448 Disciplinas del Comportam Org

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AD-448
Comportamiento y Desarrollo Organizacional
Mg. Adm. Luis Antonio PEREZ MARQUEZ
Al empezar a hablar acerca del comportamiento 
organizacional podemos encontrar diferentes puntos de 
vista en cuanto a lo que esto significa.
Otros por su parte consideran que el comportamiento 
organizacional no es más que la forma de aplicar diversos 
conocimientos a la manera en que las personas interactúan 
unas con otras dentro de una organización.
https://unexplicamx.com/disciplinas-relacionadas-con-el-comportamiento-organizacional/
Distintos autores lo han definido como un campo de estudio, el 
cual se especializa en estudiar a las personas y todos los 
factores que pertenecen a una organización, todo esto con la 
precisa intención de mejorar la calidad y eficacia de la misma.
Además, consideran que el 
Comportamiento 
Organizacional es solo el 
estudio del comportamiento 
humano dentro de cualquier 
organización
Describir cómo es el 
comportamiento humano de 
acuerdo a las diversas 
situaciones que se puedan 
presentar.
A nivel empresarial esto 
permite a los superiores 
conocer cómo se relacionan 
todas las personas que 
pertenecen a la compañía.
Entender por qué cada 
individuo perteneciente a la 
organización se comporta de la 
manera en que lo hace.
Gracias a esto es posible 
comprender el motivo de 
diversas reacciones a las 
situaciones y de cierto modo 
mejorar (de ser necesario).
¿Cuál es el objetivo básico del comportamiento organizacional?
Predecir el comportamiento de los individuos en cuestión.
Esto sería a futuro, es decir, una vez que se cumplan los dos primeros objetivos resulta muy sencillo 
poder predecir el comportamiento de cada persona dentro de la organización, para los superiores este 
objetivo genera muy buenos resultados, ya que permite conocer a los empleados que si cumplen con 
los requerimientos empresariales que se necesiten y cuales simplemente no son necesarios por no 
cumplir con lo requerido, de esta manera es más sencillo tomar decisiones en pro de la compañía.
Controlas las actividades (laborales) de cada miembro de la organización
con el fin de mejorar las acciones tanto propias como las de los empleados, esto genera muchos 
beneficios.
A su vez, el comportamiento organizacional puede dividirse en variables dependientes e independientes.
Existen diversas disciplinas que se aplican al desarrollo del comportamiento organizacional, algunas de 
estas son:
PSICOLOGÍA, como 
especialidad encargada del 
estudio del 
comportamiento humano.
SOCIOLOGÍA, como 
especialidad encargada del 
estudio del 
comportamiento de cada 
individuo para con sus 
semejantes.
ANTROPOLOGÍA, esta especialidad 
funciona perfectamente para 
entender como los valores y 
habilidades de cada persona pueden 
resultar de buena manera para el 
desarrollo de las compañías.
PSICOLOGÍA SOCIAL, esta 
especialidad logra combinar los 
estudios de la psicología y la 
sociología, la cual ayuda a conocer los 
aportes que cada individuo puede 
brindar a un entorno social.
CIENCIAS POLÍTICAS, como 
especialidad encargada de estudiar los 
conflictos que pueden generarse 
dentro de una organización y la 
distribución del poder para así brindar 
el alcance de objetivos a cada miembro
Mapa mental sobre las disciplinas en el desarrollo organizacional
Para concluir podemos decir que cualquier líder de una organización debe conocer a profundidad este 
tema y así desarrollar las actividades empresariales de la mejor manera.
Las disciplinas relacionadas con el desarrollo organizacional pueden demostrarse de forma gráfica de la 
siguiente manera:
https://bivir.uacj.mx/Reserva/Documentos/rva200578.pdf
Es normal que ocurra una amplia variedad de cambios en empresas 
que deben ser lidiados por quienes administran la organización.
De hecho, el cambio es necesario para que una empresa pueda 
desarrollar su máximo potencial.
El método del comportamiento organizacional ayuda a 
superar una serie de obstáculos que interfieren en el éxito 
de la empresa.
El comportamiento de las organizaciones depende de los
grupos de los individuos que los forman.
El reto más relevante para 
las empresas está en 
implementar diversidad en 
el trabajo.
Esto involucra a grupos de 
personas de diferente 
género, raza, sexualidad y 
origen étnico, y también 
incluye a incapacitados y a 
ancianos.
Las organizaciones deben abarcar estos 
diferentes grupos no solo para lograr 
alcanzar igualdad laboral, pero también 
para obtener perspectivas diferentes 
acerca de cómo superar problemas a los 
que se enfrenta la empresa.
El trato igualitario de todos los miembros de una 
organización es fundamental para mantener 
armonía en las acciones del día a día, mejorar el 
desempeño, incrementar el nivel de productividad y 
eliminar la discriminación.
Retos y Oportunidades del Comportamiento Organizacional
Otro factor que 
debe verse 
aumentado es 
la calidad del 
servicio que ofrece 
la empresa.
Para ello, es 
importante 
implementar cursos 
y programas de 
calidad de 
administración e 
ingeniería, por 
ejemplo.
Estos programas 
permitirán lograr 
un trabajo más 
eficiente, y, por lo 
tanto, satisfacer a 
un mayor número 
de personas.
Respuesta ante las presiones económicas 
Durante las épocas económicas difíciles,
la administración eficaz suele ser un lujo.
En las malas épocas, los gerentes
enfrentan situaciones de trabajadores
que deben ser despedidos, que reciben
recortes de salario y que se sienten
preocupados acerca de su futuro
(supervivencia y fracaso).
https://www.academia.edu/34903723/RETOS_Y_OPORTUNIDADES_DEL_COMPORTAMIENTO_ORGANIZACIONAL_1_
Mejora en las habilidades interpersonales
Las habilidades interpersonales son la
capacidad individual para dirigir, motivar,
resolver conflictos y trabajar con los
demás.
Es necesario que los gerentes y directores
efectúen cambios personales y
organizacionales en un entorno cargado de
desafíos e incertidumbre y esto asegurará
su éxito profesional.
Replantear el sistema de trabajo 
es importante para ir de mano del 
avance de la ciencia y la 
tecnología.
El área de atención al cliente es 
un punto muy importante para el 
éxito de una organización.
Enfocarse en lo que desean los 
clientes es un aspecto 
sumamente necesario para 
encaminar a la empresa a su 
destino más fructífero.
La satisfacción de los usuarios de 
los cuales se beneficia 
económicamente la empresa debe 
ir a la par con el comportamiento 
organizacional evidenciado.
Es trabajo de la administración formar sensibilidad 
en el trato de los trabajadores con respecto a las 
demandas de los usuarios, haciendo hincapié en la 
importancia de la amabilidad y cortesía en el éxito 
empresarial.
Las organizaciones 
exitosas actuales deben 
impulsar la innovación y 
dominar el arte del 
cambio, o se volverán 
candidatas a la extinción.
Los empleados de una 
organización son la 
energía para la 
innovación y el cambio, o 
bien, un gran obstáculo 
con el que esta tropieza. 
El desafío para los 
gerentes consiste en 
estimular la creatividad 
de los trabajadores hacia 
el cambio y su tolerancia 
ante ella.
Estimulación del cambio y la innovación
Lucha contra “lo temporal”
La capacidad ampliada y los avances
de la tecnología han obligado a las
organizaciones a ser mas rápidas y
flexibles si buscan sobrevivir. El
resultado es que la mayoría de los
gerentes y empleados actuales
laboran en un clima cuya mejor
descripción es “temporal”.
Los gerentes y empleados actuales
deben aprender a enfrentar la
temporalidad, la flexibilidad, la
espontaneidad, y lo imprescindible.
Trabajo en organizaciones en red
Las organizaciones que utilizan redes permiten
que las persona se comuniquen y trabajen en
conjunto, aun cuando se encuentren alejados
a miles de kilómetros de distancia.
El puesto de trabajo de un gerente es
diferente en una organización con redes.
Motivar y dirigir al personal, así como tomar
decisionesde colaboración en línea,
requieren diferentes técnicas de aquellas que
se necesitan cuando los individuos están
presentes físicamente en una instalación dada.
Creación de un ambiente laboral positivo
Crear un ambiente de trabajo positivo 
es beneficioso para una empresa y 
para sus empleados. La creación de 
un ambiente de trabajo positivo 
puede ayudar a mantener una alta 
productividad, de tal manera que es 
importante mantener a los 
trabajadores felices.
Un área del crecimiento real en la 
investigación del CO es la educación 
organizacional positiva, que estudia 
la forma en la que las organizaciones 
desarrollan fortalezas humanas, 
estimulan la vitalidad y la resistencia, 
y desarrollan el potencial.
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Mejorar el comportamiento ético
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Las organizaciones enfrentan con mayor frecuencia
dilemas y decisiones éticos, en los cuales deben
identificar una conducta correcta o una incorrecta. Los
empleados observan individuos que los rodean
involucrarse en practicas carentes de ética.
Determinar el comportamiento éticamente correcto es
bastante difícil en una economía global, ya que las
diferentes culturas tienen perspectivas distintas sobre
ciertas cuestiones éticas.
https://www.grid.cl/blog/wp-content/uploads/2018/12/descarga-Cropped-1.png
Importancia de la toma de decisiones en el 
comportamiento organizacional
Uno de los factores más relevantes 
para asegurar un comportamiento 
organizacional adecuado es 
entrenar al equipo de trabajo para 
que puedan tomar decisiones de la 
manera más objetiva y clara 
posible.
El papel de la parte administrativa 
de las empresas en este punto es 
ceder el control para que todos los 
trabajadores tengan el peso de la 
responsabilidad en cada acción que 
realicen.
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Comportamiento Organizacional - Robert Dailey – Edinburgh Business School – Heriot-Watt University – 2003.
Comportamiento Organizacional – Don Hellriegel – John Slocum Jr. - 10ma edición – UNAM - México 
http://manuelgross.bligoo.com/20150911-comportamiento-organizacional-seis-tipos-de-personas-
dificiles-de-tratar
https://unexplicamx.com/retos-y-oportunidades-del-comportamiento-organizacional/