Esta disciplina é um conjunto de normas internacionais que estabelecem requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Ela foi criada para ajudar as organizações a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. A ISO 9001 é a norma mais conhecida e utilizada em todo o mundo, sendo aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do tamanho ou setor de atuação.<br/> A norma foi desenvolvida pela International Organization for Standardization (ISO), uma organização não governamental que tem como objetivo promover a padronização de processos e produtos em todo o mundo. A ISO 9001 é baseada em oito princípios de gestão da qualidade, que incluem o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em fatos, gestão de relacionamento e abordagem sistêmica para a gestão.<br/> A implementação da ISO 9001 envolve a adoção de um sistema de gestão da qualidade que atenda aos requisitos da norma. Isso inclui a definição de políticas e objetivos da qualidade, a identificação e gestão de processos, a medição e análise de desempenho, a gestão de recursos humanos e materiais, a gestão de fornecedores e a melhoria contínua do sistema.<br/> A implementação da ISO 9001 pode trazer diversos benefícios para as organizações, como a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, a redução de custos, o aumento da satisfação do cliente, a melhoria da eficiência operacional, a melhoria da imagem da organização e a conformidade com requisitos legais e regulatórios.

Iso 9001

Engenharias

Brasil

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ISO 9001

A disciplina de ISO 9001 aborda os conceitos e requisitos de um sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre os princípios da gestão da qualidade, a estrutura da norma ISO 9001, a documentação necessária para implementar um sistema de gestão da qualidade e as etapas para a certificação. A disciplina é importante para profissionais que desejam implementar um sistema de gestão da qualidade em suas empresas ou para aqueles que desejam se especializar em auditorias internas e externas de sistemas de gestão da qualidade.

Summary

Text

ISO 9001-2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

Ciencias Sociales

Gestión

Gestión de la Calidad

Gestión de Calidad

Postgraduate

General Studies

Freyzer Bernal Castrillon

Fabiane Pimentel

Adriana Martins

Priscilla Celia

Estela Riccio

Deivison Pascoal

Cris Logística

Junior Dias

Manoela - Union Atendimento 02

cauca

Luiz Augusto Silva

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