Según Guerrero Ramo, de los métodos directos de supervisión en un servicio ¿Qué característica corresponde al método denominado recorridos? a) Fa...
Según Guerrero Ramo, de los métodos directos de supervisión en un servicio ¿Qué característica corresponde al método denominado recorridos?
a) Favorece un ambiente de seguridad y facilita la comunicación veraz y participativa de todos los involucrados.
b) Conduce al personal para que plantee los problemas que limitan el desempeño de sus funciones.
c) Sirve para verificar si el personal está realizando sus funciones de acuerdo al manual de procedimientos.
d) Permite observar la conducta de los recursos para detectar variaciones que afecten la calidad de la atención.
a) Favorece un ambiente de seguridad y facilita la comunicación veraz y participativa de todos los involucrados.
b) Conduce al personal para que plantee los problemas que limitan el desempeño de sus funciones.
c) Sirve para verificar si el personal está realizando sus funciones de acuerdo al manual de procedimientos.
d) Permite observar la conducta de los recursos para detectar variaciones que afecten la calidad de la atención.
Preguntas Generales
Esta pregunta también está en el material:
💡 1 Respuesta
Ed IA de Studenta 
La respuesta correcta es (d). Los recorridos son un método directo de supervisión que consiste en que el supervisor visite las instalaciones y observe el trabajo del personal. Esta observación permite al supervisor detectar variaciones que afecten la calidad de la atención, como errores, demoras o incumplimiento de procedimientos.
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