Los niños de una escuela de la Región Metropolitana muestran un bajo rendimiento y mala conducta con una de sus profesoras, y explican por qué: “La profe nos hace leer del libro, no explica nada y nos toma la prueba. ¡Nos pide que trabajemos y ella no lo hace!”. En cambio, con la profesora de otra asignatura se portan mucho mejor y trabajan concentradamente la mayor parte del tiempo. Esta profesora muestra una preocupación personal por cada alumno, recorre la sala constantemente, atiende a los niños que no están trabajando y responde sus dudas, revisa el estado de avance de la tarea y felicita a los que terminan. Los alumnos relatan: “La profesora Rosario explica en forma muy exacta, es bien detallada. Busca las palabras más apropiadas para que todos entiendan, hace esquemas en la pizarra y nos explica por partes... a ella le hacemos caso”.