Claramente, la gestión de historias clínicas representa un desafío importante debido a las complicaciones asociadas con su manipulación física. Este estudio resalta la urgente necesidad de abordar este problema de manera efectiva. Mejorar la calidad de los servicios de salud y elevar el bienestar tanto de los pacientes como del personal hospitalario depende en gran medida de resolver este desafío. (Barreto, 2023).