Referente a las bases teóricas, con respecto a la variable independiente SI, es definido como un sistema completo y cohesivo que engloba elementos, individuos, datos y procesos interrelacionados que tienen por función el recopilar, almacenar, procesar y distribuir información utilizando tecnologías de la información. El objetivo principal es fortalecer la toma de decisiones para que en la organización se tenga un mejor control (Silva, 2023).