El profesional sugerido para brindar un servicio eficaz y eficiente debe cumplir con requisitos profesionales, técnicos y personales. Entre los requisitos profesionales se incluye la formación en archivística, capacidad de análisis y síntesis, manejo de las TIC, amplio nivel cultural y dominio de idiomas. En cuanto a los requisitos técnicos, se requiere dominio del fondo documental, conocimiento de recursos y fuentes de información, capacidad para detectar necesidades de los clientes y experiencia en sistemas de búsqueda de información. Por último, en los requisitos personales se destaca la importancia de vestir con decoro, ser ordenado, creativo, paciente, capaz de comunicarse con respeto, tener vocación para lo que hace y una conducta ética profesional intachable.
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