En la fase de análisis, siguiendo el procedimiento metodológico de Six Sigma. Fase de análisis Una vez empleadas las herramientas de calidad como e...

En la fase de análisis, siguiendo el procedimiento metodológico de Six Sigma. Fase de análisis Una vez empleadas las herramientas de calidad como el diagrama de Pareto y la técnica de los “5 Por qué”, se obtuvieron los elementos requeridos, de la fase de análisis de acuerdo con la metodología Six Sigma (Sirvent, et al. 2006), y con ello se continuó con la siguiente fase de mejora. Figura 6 Pareto de defectos Fuente: Elaboración Propia Fase de Mejora Continuando con las fases de definición, medición y análisis, se procedió a emplear la etapa de mejora, aplicando la herramienta de calidad Brainstorming o lluvia de ideas, realizada en mayo de 2017, respetando la metodología de la herramienta, en este sentido, se escogió entre otras aplicables a esta fase, debido a que se tenían que desarrollar las posibles soluciones, que demanda esta etapa, por ello también el Brainstorming se enfocó principalmente en los defectos originados por mano de obra, equipo y maquinaria; con la participación del equipo de trabajo de Six Sigma.