Según Vives y Peinado, la aplicación de la RSE y su consecuente percepción por parte de los consumidores proveen a la empresa de beneficios directo...

Según Vives y Peinado, la aplicación de la RSE y su consecuente percepción por parte de los consumidores proveen a la empresa de beneficios directos e indirectos, que pueden verificarse en el corto o largo plazo. La RSE parece estarse convirtiendo de una opción en el único camino a seguir porque las nuevas tendencias del comportamiento del consumidor exigen que así sea. Además, un comportamiento responsable, lejos de ser un gasto no retornable, debe ser considerado como una inversión social que trae a las empresas, entre otros, beneficios tales como: • Mejora la imagen de la empresa y una buena imagen atrae no sólo consumidores, también inversionistas y capital humano de calidad. • Vincula a las empresas con distintos grupos de interés (accionistas, proveedores, empleados, comunidad y gobierno). • Mejora el posicionamiento de su marca o producto, al asociársele con acciones socialmente responsables o causas sociales, lo cual permite aumentar su participación en los mercados o penetrar en otros con productos nuevos o actuales, eliminando barreras de entrada. • Incrementa las ventas y la lealtad de los clientes. • Incrementa la habilidad de mantener y atraer clientes y empleados. • Reduce la vigilancia regulatoria. • Mejora el acceso a capitales. • Cambia las expectativas de los accionistas de las ganancias hacia la empresa. • Gana la confianza de proveedores y distribuidores. • Aumenta el compromiso de los empleados, si éstos se involucran en estas causas sociales y éstas a su vez, están consideradas en la estrategia corporativa (Guédez, 2006). • Mejora las condiciones de trabajo (menos ausentismo y rotación laboral y más calidad y productividad). • Mejora la ejecución financiera, al reducir costos de operación. • Fomenta el capital social.