¿PODRA MANEJAR LA RESISTENCIA DE LOS DEMAS HACIA EL CAMBIO? Es frecuente que, cuando se intenta cambiar una organización, se encuentre resistencia y que, aunque, generalmente, los directivos experimentados son conscientes de ello, muy pocos se toman el tiempo necesario para calcular sistemáticamente, antes de intentar el cambio, quiénes podrían resistir la iniciativa del cambio y por qué motivos. Un enfoque tan limitado puede ocasionar serios problemas. Puesto que diversos individuos o grupos reaccionan de distinto modo frente al cambio, la correcta apreciación de esto requiere, una consideración cuidadosa. Es natural que todo aquél que resulte afectado por un cambio experimente cierto trastorno emocional. Hasta los cambios que aparentemente son «positivos» o «racionales» involucran pérdida o incertidumbre. Con todo, y por diversos motivos, tanto los individuos como los grupos reaccionan frente al cambio de maneras muy distintas, desde resistirse pasivamente hasta tratar de impedirlo, o adoptarlo sinceramente. Para predecir de qué manera podría ser resistido, los directivos deben tener en cuenta las cuatro razones más comunes por las que la gente se resiste al cambio y que, como se dedujo de la historia son