¿Cuáles fueron las líneas de trabajo del proyecto ANDAVE ver Ortega & Del Rey, 2003b)?

a. Investigación de la incidencia del maltrato entre iguales en las escuelas de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Esta línea de trabajo es clave para el desarrollo de los programas y medidas de intervención y, al mismo tiempo, permite ampliar el conocimiento sobre los fenómenos de violencia en las escuelas. Nuestro interés no solo recaía en el análisis descriptivo de la incidencia de la violencia, sino que pretendíamos utilizar estos datos para sensibilizar a la comunidad educativa acerca de la necesidad de afrontar con objetividad problemas y conflictos agresivos que podían perpetuarse en la dinámica cotidiana de los centros educativos. Datos que permitirían concretar y contextualizar mejor las campañas de sensibilización que se estaban diseñando para mostrar una realidad que, en muchos casos, era negada por toda la sociedad o considerada como un mito (Ortega & Mora-Merchán, 2000). Se seleccionaron ocho centros, uno por cada una de las provincias de Andalucía. El instrumento que utilizamos para la recogida de información fue un cuestionario elaborado por nuestro equipo de investigación, “Cuestionario sobre intimidación y maltrato entre iguales” (Orte- ga, Mora & Mora-Merchán, 1995), que recogía información general sobre el grado de bienestar/malestar en la escuela, así como de las relaciones interpersonales, centrándose en los comportamientos violentos que los escolares emitían o recibían de sus compañeros y compañeras. Los resultados nos mostraron que la incidencia de los problemas de violencia en las escuelas andaluzas eran muy similares a los ya encontrados en otros estudios españoles y europeos y, en concreto, los índices de implicados en maltrato entre iguales (bullying) seguían siendo inferiores al 8%, en concreto el 3,5% de víctimas y el 1,5% de agresores (para una presentación detallada de los resultados ver Ortega & Angulo, 1998).
b. Información y sensibilización de la comunidad educativa y de la sociedad en general. Esta segunda línea de actuación se concretó a través de campañas periódicas de sensibilización e información destinadas a padres y madres, equipos directivos, docentes, alumnos y alumnas. La primera campaña tuvo como objetivo prioritario la sensibilización de la comunidad educativa ante los problemas de violencia escolar. Su mensaje claro y conciso pro- mulgaba la actitud crítica y activa ante las situaciones de abuso y maltrato entre los escolares: “Compañerismo sí. Maltrato no. No te calles”. La segunda y tercera campañas se enfocaron hacia las acciones que padres y madres y docentes podían hacer para prevenir la violencia; en concreto, aquellas orientadas a la educación para la convivencia en las escuelas como mejor herramienta de prevención contra el riesgo de los problemas de conflictividad escolar en general y el maltrato entre escolares en particu- lar. Sus mensajes respectivos fueron: “Educar la convivencia para prevenir la violencia” y “Construir la convivencia para prevenir la violencia”.
c. Formación de agentes educativos. Consideramos que la educación socio- personal de los escolares debe ser un eje explícito en el proceso de ense- ñanza-aprendizaje, no solo como medio de prevención de la violencia como riesgo, sino también para proyectar, en su máxima expresión, el desarrollo integral de los escolares. Bajo estas premisas, la formación del profesorado ha sido, y sigue siendo, el pilar básico que sustenta los diferen- tes modelos de intervención que hemos ido elaborando en estos 15 años de trabajo. Una formación-acción que cobra sentido dentro de la innova- ción educativa necesaria para una escuela que evoluciona de forma diná- mica con el tiempo y la sociedad en la que se encuentra. La innovación educativa supone afrontar el reto de la educación con la sensibilidad, acti- tud crítica y motivación necesarias para abordar el reto de la autoforma- ción como herramienta básica del trabajo del docente. Con estos criterios, se desarrollaron cursos y seminarios de formación en coordinación con los Centros de Profesores (CEPs) e, incluso, en los propios centros educativos (Ortega, Gandul & Fernández, 1998).
d. Producción de materiales didácticos para la prevención y la intervención direc- ta en problemas de violencia escolar. Los materiales didácticos supusieron la principal herramienta que tenían los docentes para la autoformación y la aplicación educativa del programa de prevención de la violencia escolar,
e. Establecimiento de una línea telefónica de atención directa: El Teléfono Amigo. El Teléfono Amigo fue un servicio público y gratuito con el objetivo de aten- der a todas aquellas personas involucradas o conocedoras de alguna situa- ción de maltrato entre iguales en los centros educativos; pero, en especial, el servicio ofrecía ayuda a aquellos chicos y chicas que, viéndose implica- dos en problemas de violencia o abusos por parte de sus compañeros o compañeras, no encontraban, por distintas razones, otra vía que les ayuda- se a salir de estas situaciones.