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Identifique el enunciado que muestre cuando una persona que vende un producto o servicio practica la empatía: a) Motiva al comprador creándole la ...

Identifique el enunciado que muestre cuando una persona que vende un producto o servicio practica la empatía:

a) Motiva al comprador creándole la necesidad de obtener el bien (aunque realmente no lo necesite), siendo lo más importante concretar la venta.
b) Demuestra interés en la venta, le informa de manera detallada lo costos y beneficios del producto, incentivándolo a comprar.
c) Trata al cliente con mucho respeto, cariño y atiende sus necesidades, no importa si compra o no algo, igual algún día volverá cuando la necesidad se cree en el cliente.
d) Cuando se centra sólo en el cliente, no importa el producto, ni la venta, solo el cliente.
e) La comprende, se pone en el lugar del cliente y ofrece sus servicios o productos llenando ese vacío, esa necesidad, siendo capaz de inferir los sentimientos y necesidades de los clientes.

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Guía-del-docente-para-elaborar-pruebas-escritas-1 6 20
34 pag.

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La opción que muestra cuando una persona que vende un producto o servicio practica la empatía es: e) La comprende, se pone en el lugar del cliente y ofrece sus servicios o productos llenando ese vacío, esa necesidad, siendo capaz de inferir los sentimientos y necesidades de los clientes.

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