¿Cuáles son las fases requeridas para la evaluación de calidad en los servicios de salud?
a- Determinar los indicadores básicos para medir calidad en los tres componentes (estructura, proceso, resultados).
b- Diseñar los estándares adecuados correspondientes a cada indicador de evaluación que se espera cumplan los servicios.
c- Determinar el tipo de instrumentos y fuentes de información (observación directa, entrevistas abiertas, encuestas, etc.).
d- Realizar análisis multivariados para probar la capacidad productiva de los indicadores.
e- Diseñar un método simple para la supervisión y evaluación continua o sistemática de los servicios.