¿Qué implicaciones tiene la gestión por procesos en la satisfacción del cliente? a) Contribuye a visualizar a una organización a través de una ges...

La gestión por procesos tiene implicaciones importantes en la satisfacción del cliente. Analicemos las opciones: a) Contribuye a visualizar a una organización a través de una gestión interfuncional. b) Genera un producto de valor para el cliente a partir de uno o más insumos. c) Permite alcanzar objetivos establecidos por las empresas y organizaciones. La opción correcta es la letra a) Contribuye a visualizar a una organización a través de una gestión interfuncional.