Programas de intervención de nivel 2, basados en la resolución de conflictos. El aula de E.F. ha sido considerada como un entorno óptimo para el tratamiento de las relaciones interpersonales (Parlebas, 2001; Salmivalli & Voeten, 2002). La intervención del profesor que está preocupado por la mejora del clima del grupo, basa su actuación en la consecución de la competencia social por parte de su alumnado, lo que implica la adquisición de las habilidades necesarias para responder de modo apropiado ante los conflictos generados en el aula (Asher & Rose, 1997). Los conflictos que se suscitan en el aula suelen estar acompañados de episodios violentos. La presencia de violencia en el aula se muestra como un indicador objetivo de un clima de clase inadecuado. En diferentes estudios se ha tratado la violencia desde dos enfoques diferentes: la prevención y la reducción de la violencia (Rey del, & Ortega, 2001; Díaz Aguado, 1996; Fernández, 2001; Ortega, 1998; 2001; Ortega, Rey del, & Fernández, 2003; Trianes, 1996). El Estado Español, según Perochena (2009), promueve el tratamiento del conflicto desde un modelo de afrontamiento preventivo, dirigido a la mejora de la convivencia y la educación en valores, más que basado en el control y la eliminación del acoso o la violencia (Perochena, 2009). En este sentido, las directrices oficiales aconsejan la utilización de la mediación como procedimiento básico para prevenir y resolver los conflictos (art 32 de la LEC 12/ 2009). Programas para la prevención de la violencia. El maestro de EF previamente a la elaboración de sus programas basados en la prevención de la violencia debe tener en consideración ciertos aspectos claves del fenómeno. En algunos estudios realizados sobre la violencia en los centros escolares se han identificado un gran número de conductas antisociales tales como burlas, amenazas, intimidaciones, agresiones físicas, aislamiento sistemático, insultos…, que pueden agruparse en dos tipos: la violencia directa, caracterizada por la agresión física, y la violencia indirecta, caracterizada por el uso de las relaciones interpersonales (Aznar, Cáceres & Hinojo, 2007; Díaz Aguado, 2005; Ostrov & Keating, 2004). El fenómeno de la exclusión social afecta a los alumnos desarrollando en ellos sentimientos negativos que dificultan su desarrollo personal (Magallares, 2011). El tratamiento de la exclusión resulta necesario para prevenir la violencia (Díaz Aguado, 2002), dado que los alumnos que no forman parte de un subgrupo, al no sentirse apoyados se convierten en víctimas propiciatorias de las conductas violentas (Cowie, 2000). En estas circunstancias, la inclusión de normas concretas contra las agresiones y en favor de las relaciones interpersonales positivas, por parte del maestro, permiten avanzar en la prevención de las conductas de maltrato (Salmivalli & Voeten, 2002). En este cometido, el maestro sigue las directrices educativas del art. 22.2 y educa al alumno para que cumpla las normas de convivencia basadas en el respeto a los demás compañeros, sin incurrir en actos que comporten discriminación