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con implicación social une el carácter de estos dos equipos de carácter multidisciplinar e interuniversitario que colaboran en esta monografía. Las redes sociales centran especialmente esta exposición, aunque en el ámbito plural de Internet: se analiza desde la colaboración ciudadana a través de Facebook y Twitter, hasta como han cambiado las empresas periodísticas en este contexto de evolución tecnológica, pasando por el reto de regular la privacidad de las redes o observar el uso ético de las redes sociales en las campañas políticas. En casi todos los capítulos se narran los resultados de investigaciones propias, aunque no hemos descartado el estudio de otras fuentes académicas para no menoscabar los temas que debían tenerse en cuenta pero que aún no han sido abordados por ninguno de los dos equipos. Como decíamos, se ha combinado la narrativa de los resultados propios con la divulgación, y el alcance de los retos que protagonizan las redes sociales y su uso no era total sin contemplar los aspectos legales de su regulación y las experiencias del infoentretenimiento a través de las redes. Las autoras de la UAB son: Carme Ferré Pavia (autora y editora, directora de Comress), Catalina Gayà, Elisabeth Roura y Núria Simelio; Ana Bernal es miembro de Comress?Incom UAB y doctora por la Universidad de Málaga. Por la parte brasileña, son de la UFMG: Regina Alves da Silva, directora del CPNM, Geane Alzamora, Carolina Braga, Lorena Tárcia y Joana Ziller. 13 1. Las redes sociales, armas de protesta. Twitter y Facebook en las protestas de movimientos sociales en España y Brasil Geane Alzamora y Carolina Braga UFMG 1.1. La interfaz porosa entre las calles y los medios de comunicación social El flujo contínuo de información, el movimiento aparentemente desordenado de hechos y opiniones a ritmo vertiginoso –y sin filtros– aparece en las redes sociales. No importa si el remitente está en la calle o en casa: el volumen y la velocidad de publicación son de fuentes diversas. Acontecimientos recientes relacionados con las protestas en todo el mundo han llamado la atención sobre cómo lo que sucede en el ámbito social también dice mucho acerca de la configuración de los medios. Se trata de un escenario en profundo cambio. En un primer momento, parecen modelos de comunicación diferentes o, incluso, opuestos: se repite la vieja dicotomía entre medios de colaboración versus medios de comunicación tradicionales, cada uno en su propia plaza. Los últimos acontecimientos en todo el mundo, sin embargo, nos invitan a reflexionar sobre la incapacidad de los medios tradicionales que dar cuenta por sí solos de la necesidad de comunicación de los sujetos contemporáneos. En un estudio llevado a cabo en el marco del grupo Comress?Incom UAB, las investigadoras Carme Ferré Pavia y Cristina Perales (2013) señalan que la discusión en las redes sociales alcanza un punto en que estas son plataformas indispensables para la distribución y consumo de informaciones. Según las autoras, los sitios de redes sociales son plataformas a partir de las cuales se ofrecen contenidos dependientes de la difusión viral y una capacidad ilimitada de circulación. Los movimientos registrados en diversas partes del mundo, como Islandia (2008), Túnez (Revolución de los Jazmines en 2010), España (los indignados en 2011) o Estados Unidos (Occupy en 2011), destacan como la relación de la gente con los medios de comunicación alternativos interfirió en las realidades políticas y sociales. La forma como los ciudadanos ordinarios ejercían en los medios de comunicación social en la primera década de este siglo se ha identificado con el ciberactivismo (Tascón y Quintana, 2012). El término, acuñado en 1984 y curiosamente usado incluso antes de la creación de Internet como lo conocemos hoy en día, se ha convertido en sinónimo de «acciones coordinadas de colectivos movilizados a través de la comunicación en red interactiva distribuida» (Malini y Antoun, 2013: 20). En la década de 1980, el ciberactivismo era una referencia a los grupos de discusión creados en modelos de red Usenet que sirvieron de base para el desarrollo de Internet y los BBS1. A través de estos grupos se podría generar una propagación de información a los usuarios en todo el mundo. De este modo, el ciberactivismo comenzó a marcar la historia de la militancia política. Obviamente, se transformó con el tiempo. El movimiento zapatista es un ejemplo de ciberactivismo. Aunque se originó a principios del siglo pasado, precisamente en el año 1910 en la región mexicana de Chiapas, fue en 1994 cuando se dio a conocer en todo el mundo. La filosofía del movimiento socialdemócrata se ancló a las comunidades virtuales de la red organizadas para difundir las imágenes de activistas con capuchas negras y en armas contra el tratado de libre comercio entre México, Estados Unidos y Canadá. Como observan Malini y Antoun, del tiempo en que los «medios de la guerrilla» generaban la producción de contra?información y la distribuían por radiodifusión, pasamos al ciberespacio, el comienzo de la era en que los grupos de discusión empezaron a trabajar con estructuras tales de los medios de comunicación profesionales. Sin importar el tipo de red, «en cualquiera de ellas algo sucede dentro de sus interacciones que opone un poder de la información a una potencia de comunicación» (Malini y Antoun, 2013: 58). En el siglo XXI, el uso intensivo de los medios sociales en Túnez, en 2010, se considera un hito para el ciberactivismo. Como un acto de protesta contra la confiscación frecuente de su puesto de frutas y verduras, Mohamed Bouazizi, un vendedor ambulante de 26 años de Sidi Bouzid, la región central del país, se prendió fuego a sí mismo. Se negó a pagar sobornos a la policía local y se vio obligado a vivir con castigos desproporcionados. El día en que se inmoló, un primo filmó el acto celebrado en la mañana del 17 de diciembre de 2010 y pronto se hizo cargo de la distribución del vídeo a través de Internet. 1 Era un programa de ordenador que permitía conexiones en red. La actitud de Mohamed Bouazizi provocó que otros jóvenes a salieran a las calles, sin liderazgo, a presionar el cambio de régimen en Túnez. Todo fue convocado a través de redes como Facebook, Twitter y la plataforma de vídeos Youtube. Como se trata de un país con altos índices de uso de Internet, innumerables voces estallaron en busca de libertad por este medio. En Islandia, en 2008, el héroe rebelde fue el cantante Hordur Rorfason. Armado con su guitarra, se sentó frente al Parlamento y expresó la ira en relación con la economía del país: otra escena que también se multiplicó por Internet. En Egipto, en 2010, las publicaciones de Youtube y las comunidades en Facebook llamaron a los ciudadanos a protestar en las calles. Veinticinco mil personas tomaron la plaza Tahrir, en 2010, y la hicieron escenario de la revolución, que comenzó en el mundo virtual y luego, desencadenada en la vida real. También lo ha hecho en los Estados Unidos en 2011 Occupy Wall Street. Grupos como Anonymous y AmpedStatus llamaron a la ocupación de Wall Street el 17 de septiembre de 2011. Hasta el 9 de octubre del 2011, el movimiento creció, se extendió por todo el país, gracias a la propagación viral a través de Facebook, Twitter, Tumblr o blogs. Así llegó a la propagación internacional. De este modo se puede encontrar la resonancia de estos movimientos en las protestas brasileñas y españolas, cuyas particularidades se puede observar, por ejemplo, en el elevado desempleo en España y en malas condiciones de los servicios públicos, incluido el transporte, en Brasil. En común, el reticularidad entre las calles y medios de comunicación, especialmente los medios de comunicación social y la profusión de registros capturados por los dispositivos móviles con Internet en circulación, que conectan a los manifestantes más allá de las fronteras geográficas. La negativa a la representación típica de los partidos políticos y los sindicatos, así como la crítica abierta a los medios de comunicación de masas, son aspectos que aparecen también en movimientos similares al ciberactivismo, con procedencia geográfica variada. Según Zizek, «lo que une a estas protestas es el hecho de que ninguno de ellas se puede reducir a un solo tema» (2013: 104). El autor afirma que estas protestas, de alcance global, tratan al menos de dos cuestiones: de naturaleza económica y de naturaleza político?ideológica. Es lo que se observa en el caso de las protestas de España y Brasil, como veremos. herramientas de participación existentes. Esta actitud ha hecho que todos los ciudadanos, no sólo se conviertan en sus propios medios de comunicación, sino también se ocupen de la distribución de la información recogida por ellos. «Así que este movimiento es posterior a los medios de comunicación. Tiene la capacidad de superar a los medios de comunicación,