Las técnicas e instrumentos de recolección de información utilizados en este caso son la encuesta, el cuestionario y la entrevista. La encuesta permitió obtener, procesar y analizar datos de manera eficaz y rápida en una población específica. El cuestionario, dirigido a los estudiantes, recopiló datos según las preguntas formuladas por el investigador de manera ordenada y sistemática. La entrevista, dirigida a los docentes, permitió una intervención directa, objetiva, personal, flexible y abierta sobre el tema en cuestión, fomentando la participación activa del entrevistado. Estos instrumentos proporcionaron información significativa para el estudio.
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