¿Con qué frecuencia usted utiliza alguna de estas herramientas de investigación para conocer más sobre el consumidor?
MUCHO POCO NADA
a. Foros en Internet, páginas web, blogs, redes sociales
b. Focus groups
c. Entrevistas en profundidad
d. Encuestas
e. Investigación etnográfica
f. Observación
g. Otros: …………………………………………