¿Conocen de qué se trata o cómo funciona este servicio que brindan como agencia? ¿Aportan de alguna forma durante el proceso?
Todos los clientes saben que la agencia aplica un proceso de pensamiento estratégico en el desarrollo de sus campañas, que busca asegurar buenos resultados en su comunicación.
No conocen cuáles son esos procesos, pero confían en ellos.